企业文化-国有企业人力资源管理部门的营销策略12728.docx

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1、 文档档资源 1整整合“产品”，不断断创新 人力资资源管理理部门的的“产品”是各种种选人、用人、育人、留人、激励人人方案、计划、措施和和制度。一方面面，需要要向经营营管理者者提供符符合本企企业实际际和有一一定差异异化的“产品”，供他他们比较较和决策策；另一一方面，需需要针对对相关利利益者的的不同层层面的需需求，提提供不同同的“产品”，达到到人力资资源管理理与开发发的目的的。国有有企业人人力资源源管理部部门的主主要问题题之一是是“产品”单一，缺缺乏创新新，“产品”不配套套。从现现实角度度来讲，更更新所有有产品是是不可能能的，也也是企业业文化所所不能接接受的，因因此，整整合“产品”，营造造出不同同

2、的“产品”组合，延延长“产品”线，在在改革中中开发新新“产品”，应当当成为国国有企业业人力资资源管理理部门重重要营销销策略。 “产品”的创新新离不开开人员素素质的提提高，因因此，大大力培养养人力资资源管理理部门的的创新精精神和创创新能力力也是国国有企业业的当务务之急。 2打打造“品牌”，融入入文化 营销学学认为：品牌以以产品为为载体，比比产品更更重要；品牌是是一种无无形资产产，是联联系顾客客的纽带带2。在变变革时期期，国有有企业的的人力资资源管理理部门需需要分阶阶段制定定一系列列的改革革方案、措施，拟拟订相应应的管理理制度。由于企企业人力力资源是是支持组组织达成成战略目目标的条条件和资资源保障

3、障，而文文化整合合是企业业管理的的最高层层次。因因此，国国有企业业的这些些人力资资源“产品”必须具具有统一一性和连连续性，在在相关利利益者特特别是广广大员工工的心目目中形成成“品牌”，体现现企业的的价值观观，并与与企业的的文化相相融。 3提提高服务务意识和和质量 人力资资源管理理部门必必须树立立为企业业相关利利益者服服务的观观念，强强化服务务意识，在在管理中中提高服服务质量量。让企企业相关关利益者者感觉到到人力资资源管理理部门是是在为他他们工作作，而不不是他们们为了适适应人力力资源管管理部门门所提出出的要求求，而额额外付出出。必须须将营销销学中的的对顾客客的认知知经典牢牢记在心心，并付付之行动

4、动，即“企业相相关利益益者是企企业最重重要的人人；不是是企业相相关利益益者依靠靠我们，而而是我们们依靠企企业相关关利益者者；企业业相关利利益者不不是我们们工作的的障碍，是是我们的的工作目目标，我我们不是是通过为为他们的的服务而而给他们们实惠，而而是企业业相关利利益者因因给了我我们为其其服务的的机会而而给了我我们实惠惠；企业业相关利利益者不不是我们们要争辩辩和斗智智的人，从从来没有有人会同同员工争争辩而胜胜利；企企业相关关利益者者是把他他们的欲欲望带给给我们的的人，我我们的工工作是为为其服务务，使他他们和我我们都得得益。” 关注员员工的满满意度。因为员员工的满满意度不不仅是检检验人力力资源管管理

5、部门门服务质质量的手手段，而而且有利利于调动动员工的的积极性性和创造造性。人人力资源源管理实实施的过过程，是是员工对对人力资资源管理理“产品”的消费费过程，也也是决定定员工满满意度的的过程。 4加加强沟通通与宣传传 理解和和沟通是是协作的的必要条条件。人人力资源源管理部部门在人人力资源源管理措措施实施施过程前前，必须须在与企企业经营营管理者者、直线线经理进进行充分分的交流流和沟通通，听取取员工的的意见的的基础上上，拟订订有关政政策；经经决策层层批准后后，培训训有关人人员，指指导直线线经理，使使之理解解人力资资源管理理的主要要理念。在人力力资源管管理措施施实施中中，人力力资源管管理部门门要提供供

6、咨询和和指导，及及时处理理出现的的问题，建建立反馈馈机制。在人力力资源管管理措施施实施后后，要及及时总结结，并将将信息反反馈给有有关部门门及人员员。 人力资资源管理理的任何何“产品”都需要要在企业业相关利利益者中中广泛宣宣传，才才能为人人所理解解和接受受，才能能顺利实实施。 5做做好角色色转变，树树立新形形象 改革是是各种利利益的再再分配。国有企企业人力力资源管管理部门门在改革革时期无无疑发挥挥着重要要的作用用。作为为企业人人力资源源、薪酬酬的全面面规划者者，拟订订企业政政策、制制度的立立法者，促促进内部部沟通、协调，加加强凝聚聚力的催催化者，其其他部门门的专业业咨询、服务顾顾问，参参与规划划

7、企业的的长期发发展的战战略伙伴伴，保证证政策执执行的公公正、公公平的监监督员，提提供周到到满意的的支持服服务的服服务员，企企业人力力资源管管理部门门及其人人员应当当改变原原来的“冷面孔孔”形象，逐逐步成为为将人力力资源和和企业的的发展战战略相结结合战略略伙伴，能能够建立立一套有有效的人人力资源源管理业业务流程程的流程程专家，懂懂得本企企业的专专业知识识、有一一定的经经验的业业务精通通者，能能创建和和支持变变革所需需要的环环境，推推动企业业变革的的管理者者，保护护员工基基本权益益的员工工支持者者，在企企业人力力资源管管理的基基本理论论和方法法上造诣诣较高的的专业人人才，掌掌握管理理技能的的培训师

8、师，在重重大问题题上获得得高层管管理的信信任，能能处理好好各方面面人际关关系可信信任者。 人力资资源管理理部门需需要加强强作风建建设，依依法依规规办事，在在实践中中树立良良好形象象。在继继续发扬扬人力资资源管理理部门踏踏实工作作的优良良传统的的基础上上，公道道正派，清清正廉洁洁。做到到“对己清清正，对对人公正正，对内内严格，对对外公平平”。 6推推动部门门团队建建设 改革是是破旧立立新，团团队精神神是现代代企业的的前进动动力。国国有企业业的人力力资源管管理部门门要完成成战略目目标、适适应环境境都不可可避免地地存在团团队合作作的问题题，因此此，建立立一个高高绩效的的团队对对于变革革中的国国有企业

9、业的人力力资源管管理部门门具有重重要的意意义。高高绩效的的团队是是提高竞竞争力，迅迅速高效效地完成成企业目目标的必必要条件件。更多相关关文档中国贵贵州茅台台集团的的企业文文化建设设 (996122字)中国企企业文化化三大误误区 (32992字)我国企企业文化化的失落落与重建建 (229255字)文化软件企企业“软”杀手 (79960字字)成功软软件业的的6大“文化指指标” (227455字)房地产产业企业业文化比比较 (34557字)以人为为本：爱爱立信中中国公司司 (119966字)首屈一一指的企企业文化化 (221899字)通用电电气的文文化变革革理念 (45517字字)企业文文化：西西门

10、子公公司的选选才、造造才方法法 (116644字) 本站资料料来于互互联网，我我们不对对内容的的准确性性和合法法性承担担任何保保证责任任,如有有信息存存在侵权权行请EEmaiil我们们，我们们会即时时删除!收藏到书书签里： Emaail:hxddoc1266.coom 站站长统计计 坌问频姆姆共欢系系髡椒欣谟判闫闫笠滴幕幕男纬珊珊头埂?P 第六，加加强培训训，提高高素质。要对企企业文化化进行系系统性探探讨研究究，重视视对员工工的培训训和思想想熏陶，始始终把企企业精神神的塑造造和弘扬扬作为企企业文化化建设的的一项重重要工作作来抓。加强培培训，不不断提高高企业员员工基本本素质，是是建设国国有企业业

11、文化的的基础保保证。 第七，与与时俱进进，不断断创新。新时期期国有企企业文化化的发展展方向就就是要与与时俱进进，不断断创新，保保持企业业文化的的先进性性，只有有这样才才能牢牢牢把握先先进文化化的前进进方向，建建设具有有强大竞竞争力的的国有企企业文化化体系。人类已已跨入一一个全球球整合的的时代，即即全球一一体，全全球沟通通和全球球竞争的的时代。这给新新时期国国有企业业文化建建设带来来了新的的要求： 一是精精心设计计国有企企业文化化内容，充充分认识识国有企企业文化化的核心心竞争力力作用，不不断实现现企业文文化提升升。这要要求国有有企业对对每个发发展时期期和发展展过程中中形成的的不同的的价值观观进行

12、整整合，从从正确、全面理理解把握握和不断断创新企企业文化化的角度度出发，精精心提炼炼出适合合本企业业发展的的企业精精神、企企业宗旨旨、企业业核心价价值观、企业经经营战略略等价值值理念，并并迅速转转变成企企业全体体员工的的共识，化化为企业业员工的的自觉行行为，贯贯彻到企企业生产产经营的的每个环环节中去去，大力力抓好国国有企业业文化建建设，才才能不断断提升国国有企业业文化竞竞争力，最最终推动动国有企企业价值值与员工工个人价价值的共共同实现现。 二是建建立学习习型国有有企业，增增强国有有企业文文化发展展后劲。在知识识经济和和日益激激烈的市市场竞争争中，国国有企业业要想在在当今不不断变化化的环境境中生

13、存存下去，就就要不断断学习，及及时了解解全球各各方面的的新信息息，学习习层出不不穷的新新知识。建立学学习型国国有企业业，培养养整个企企业的学学习气氛氛，才能能充分发发挥员工工的创造造思维能能力，建建立起一一种有机机的、高高度柔性性的、横横向网络络式的、符合人人情的、能持续续创新发发展的国国有企业业文化。 三是国国有企业业要重视视中外企企业文化化冲突，建建设“合金”企业文文化。随随着经济济全球化化的发展展，中外外企业文文化相互互融合，优优势互补补，成就就一种“合金”企业文文化已是是企业文文化发展展的大趋趋势。国国有企业业为适应应全球化化发展的的需要，要要自觉地地借鉴中中外优秀秀的企业业文化，因因

14、企制宜宜，为我我所用，不不断创新新，牢牢牢把握先先进文化化的发展展方向，建建设出与与时代相相适应的的有中国国特色的的有企业业个性的的社会主主义市场场经济体体制下的的国有企企业文化化。茅台集团团企业文文化建设设 贵州茅茅台集团团是一个个历史悠悠久，知知名度较较高的国国有酿酒酒企业。19997年之之前，国国酒人还还是过着着“计划加加批条”的“安稳”日子，是是19998年爆爆发的亚亚洲金融融危机，才才真正意意义上惊惊醒了茅茅台集团团这头白白酒行业业的“睡狮”，最终终冲出计计划经济济的“围城”。五年年来，茅茅台集团团坚持以以改革开开放为动动力，以以市场为为中心，以以开发人人力资源源为根本本，以科科技为

15、先先导，以以结构调调整为主主线，以以质量求求生存，以以管理出出效益，充充分利用用品牌优优势，积积极探索索和建设设出具有有本行业业特色的的企业文文化。 第一，深深刻把握握“文化酒酒”的内涵涵和发展展趋势。在白酒酒市场竞竞争日益益激烈的的过程中中，在白白酒消费费日益个个性化、情感化化的时代代，酒与与文化之之间的关关系变得得日益重重要。由由此，国国酒人热热切呼唤唤：“迎接文文化酒时时代的春春天。”率先在在全国白白酒市场场提出“文化酒酒”的概念念。不仅仅使茅台台酒以文文化酒定定位而成成为中国国酒林至至尊奠定定了坚实实的品牌牌基础，也也让“文化酒酒”的概念念纵横中中国白酒酒市场。茅台酒酒被誉为为中国文文

16、化酒的的杰出代代表和文文化酒的的鼻祖，由由历史、政治、经济以以及消费费时尚赋赋予它的的国酒文文化，在在当前中中国白酒酒面临大大洗牌的的时候，则则显示出出它无限限的文化化魅力和和品牌张张力。 第二，实实践“三个代代表”重要思思想，走走好“三个茅茅台”发展之之路。“绿色茅茅台、人人文茅台台、科技技茅台”是茅台台集团面面向新世世纪，站站在深刻刻把握、充实发发展文化化酒内涵涵的战略略高度，对对茅台酒酒所做出出的品牌牌战略发发展定位位，是国国酒人坚坚定不移移地进行行品牌升升华与理理念创新新的举措措。 “绿色茅茅台”在酒类类行业反反映广大大人民群群众即消消费者的的利益。茅台酒酒其工艺艺是绿色色科学的的生物

17、工工程，其其生产过过程严格格执行清清洁生产产法，其其环境是是得天独独厚、别别处所无无的，未未受污染染，具备备循环经经济和可可持续发发展要求求的，茅茅台酒是是中国白白酒行业业唯一的的通过绿绿色食品品认证和和有机食食品认证证的产品品。以此此为基础础，对其其内在品品质、外外在包装装质量等等方面，都都提出更更高的要要求，确确保从原原材料开开始，每每一个环环节都无无公害、无污染染、无毒毒，持之之不懈地地向国际际环保食食品的标标准看齐齐。 “人文茅茅台”在酒类类行业反反映了先先进文化化前进方方向。茅茅台酒是是中国文文化酒的的杰出代代表，有有着悠远远厚重的的国酒文文化。她她的每一一个细小小的侧面面都有着着丰

18、富的的历史故故事、深深厚的文文化底蕴蕴、文化化积淀与与人文价价值。人人文茅台台包括历历史文化化、质量量、传统统工艺、服务及及经营理理念、企企业精神神创新等等诸多方方面，也也包括员员工的责责任感及及诚信意意识、道道德意识识、危机机意识、发展意意识，因因此，“人文茅茅台”又是“道德茅茅台”。 “科技茅茅台”在酒类类行业反反映了先先进生产产力的发发展要求求。茅台台历来重重视科技技进步，拥拥有国家家级的白白酒科研研所、技技术中心心以及中中国白酒酒界一流流的科研研队伍。始终坚坚持以质质求存，以以人为本本，继承承创新传传统工艺艺，不断断用先进进实用技技术改造造传统工工艺，用用信息化化促进工工业化，走走新型

19、工工业化道道路，使使茅台酒酒工艺的的科技含含量逐年年提高，勾勾兑的技技术性和和艺术性性更趋完完美，无无论是产产品本身身，还是是包装材材料、防防伪等，都都广泛采采用新材材料、新新设备、新技术术，使其其成为高高科技的的结晶产产品，让让消费者者面对凝凝聚在产产品上的的科技魅魅力，感感到美的的享受。 第三，培培育核心心价值观观和“爱我茅茅台，为为国争光光”的企业业精神。茅台集集团用“三个茅茅台”践行“三个代代表”重要思思想，走走出了一一条快速速、持续续、健康康的特色色发展之之路，也也使国酒酒茅台这这一民族族品牌更更加光彩彩照人。五年来来，茅台台集团在在弥漫着着国酒玉玉液之浓浓郁、芳芳香、悠悠长而经经历

20、史酿酿造的国国酒文化化中，结结合茅台台酒的品品牌优势势，精心心提炼、严肃确确立、努努力建设设以“爱我茅茅台、为为国争光光”为企业业精神和和“以质求求存，以以人为本本，恪守守诚信，团团结拼搏搏，继承承创新”为核心心价值观观，和“酿造高高品位生生活”为经营营理念，以以及“以顾客客求生存存，以质质量求发发展，以以创新求求完美”为质量量方针的的企业文文化，真真正构筑筑成茅台台集团的的核心竞竞争力。 随着历历史和社社会发展展的步伐伐一步一一个脚印印，留下下了茅台台酒一串串闪光的的历史文文化遗迹迹：从汉汉武帝畅畅饮到威威震巴拿拿马万国国博览会会；从开开国庆典典到每年年一次的的大型国国庆招待待会；从从庆功酒

21、酒、国礼礼酒到历历代国家家领导人人均以茅茅台酒作作国宴酒酒和国礼礼酒赠送送外国友友人；从从19665年日日内瓦会会议上中中国人以以美酒和和艺术（即即：“两台”，一是是茅台，二二是梁梁山伯与与祝英台台）为为媒展开开全方面面外交到到建国550多年年来无数数次重大大国事活活动；从从“茅台酒酒融化了了历史的的坚冰”载入中中国与世世界的外外交史册册到邓小小平“仰首把把绝世的的内乱一一口喝干干”等等。新中国国的历史史少不了了茅台酒酒的味道道，它的的芳香代代表着中中国民族族文化的的光辉灿灿烂，它它的悠长长意味着着中华文文化的历历史悠久久。茅台台酒以厚厚重的历历史文化化积淀和和超群卓卓绝的品品质，在在新中国国

22、政治、经济、外交舞舞台上发发挥了特特殊作用用，为中中国走向向世界和和世界了了解中国国作出了了贡献。 国运兴兴，国酒酒兴，国国酒与国国家共命命运。历历经千年年沧桑的的国酒茅茅台，沐沐浴着新新中国的的阳光茁茁壮成长长，在历历代党和和国家领领导人的的关怀下下，在社社会主义义建设和和改革开开放的进进程中，茅茅台集团团不断发发展壮大大的历程程，是新新中国欣欣欣向荣荣，走向向辉煌的的有力见见证。 五年来来，茅台台集团掀掀起建设设以“爱我茅茅台，为为国争光光”为企业业精神和和充分张张扬“品质、环境、工艺、品牌、文化”为核心心竞争力力的企业业文化*。“爱我茅茅台，为为国争光光”集中反反映了国国酒人的的主人翁翁

23、意识，在在党和国国家关怀怀下执着着追求，勇勇攀高峰峰，求严严、求实实、求新新、求好好的创业业风采。其中蕴蕴藏了国国酒人对对茅台酒酒源远流流长的历历史，厚厚重的文文化积淀淀，独特特的酿造造工艺和和无与伦伦比的卓卓越品质质的传承承与发展展。茅台台集团将将企业精精神提到到了为国国争光的的高度，精精辟地阐阐明了茅茅台酒是是中华民民族的优优秀品牌牌，国酒酒人在珍珍视民族族白酒文文化遗产产的基础础上，更更要以科科学的客客观态度度，准确确把握新新的社会会经济条条件下的的白酒生生产，进进一步把把国酒文文化发扬扬光大，让让“老树绽绽出新花花”，同时时，也反反映了国国酒人奉奉献社会会的职业业道德。 第四，企企业文

24、化化建设促促使茅台台集团更更具市场场生命力力、竞争争力，取取得较高高经济效效益。如如今的茅茅台集团团没有因因国酒的的光荣而而自满，而而是以更更加饱满满的热情情和民族族责任感感建设企企业文化化，全体体员工始始终坚持持“以质生生存，以以人为本本，继承承创新，捍捍卫国酒酒地位，博博取行业业第一”的企业业宗旨，坚坚持“以质量量求生存存，创新新求发展展，竭力力追求完完美”的经营营宗旨，坚坚持“国家不不亡、茅茅台不灭灭”的经营营信念，坚坚持“走新型型工业化化道路，做做好酒的的文章，走走出酒的的天地”的发展展方向和和“铸造一一流企业业”的愿景景，把自自己信奉奉的“立足国国酒，奉奉献社会会，成就就自我，完完美

25、人生生”的价值值理念付付诸于实实际行动动，以“自讨苦苦吃，自自出难题题，自加加压力，自自强不息息”的工作作态度使使昔日的的手工作作坊管理理整体优优化，发发展成为为同类企企业中全全国唯一一的国家家一级企企业、特特大型企企业、全全国金马马、金球球奖企业业，成为为全国唯唯一集国国家*绿色色食品认认证、有有机食品品认证及及原产地地域保护护为一体体的白酒酒类企业业，大大大提升了了企业形形象和产产品在国国内外市市场的竞竞争力。 五年来来，茅台台集团的的产量、销售量量，实现现利润、实现税税金、利利税及实实际上缴缴税金等等主要经经济技术术指标，分分别增长长了2000%、2500%，2263%、2334%及及2

26、822%。其其中销售售收入由由6亿多多元增至至25亿亿多元，利利税总额额由3亿亿多元增增至133亿余元元。从119999年开始始，茅台台集团在在中国白白酒行业业的经济济规模和和效益排排位，由由第7位位一举跃跃居第22位，利利税率及及人均利利税则高高居榜首首。如今今茅台集集团总资资产已突突破600亿元大大关，茅茅台酒营营销网络络遍及全全国各地地以及东东南亚等等世界范范围，这这一切又又何尝不不是茅台台集团企企业文化化建设释释放的独独特能量量。 具体而而言，五五年来茅茅台集团团企业文文化建设设主要坚坚持以下下几点： 内在性性诚信理理念 茅台集集团遵守守对社会会、对顾顾客、对对供应商商、对经经销商“至

27、诚至至信”的承诺诺，质量量诚信，宣宣传诚信信，价格格诚信，服服务诚信信，以诚诚信的理理念来指指导自己己的经营营活动。 主动性性市场理理念 我国改改革开放放二十多多年来的的酒业争争霸，就就是一场场经济大大潮的生生动写照照。在白白酒进入入品牌经经营后，就就“量”的角度度而言，白白酒市场场的空间间越来越越小，但但从“质”的角度度来说，市市场常常常可以在在创造中中出现。茅台集集团由于于坚持“爱我茅茅台，为为国争光光”为核心心内容的的与时俱俱进，开开拓创新新，团结结奋斗，自自强不息息的企业业文化建建设，坚坚持对员员工进行行“居安思思危，居居危思变变”的教育育，坚持持把发展展作为企企业兴衰衰存亡的的头等大

28、大事来抓抓，坚持持每周一一的升国国旗、升升厂旗、唱厂歌歌的活动动，并举举行特别别升旗仪仪式，培培育了一一支政治治坚定、业务熟熟悉、作作风优良良、团结结协作的的员工队队伍，形形成了一一套运转转协调、规范有有序、严严密高效效、良性性主动的的机制体体系，增增强了员员工的忧忧患意识识、机遇遇意识、发展意意识，实实现了从从以生产产为中心心到以市市场为中中心的深深刻变化化，如今今茅台集集团有争争夺市场场的冲动动和创造造市场的的行动，主主动地去去爱护和和开拓市市场，主主动接受受市场的的挑战。不断按按照消费费者需求求调整产产品结构构。从大大力建设设市场网网络到产产品质量量精益求求精，茅茅台集团团市场战战略由外

29、外而内相相得益彰彰，从卖卖酒到卖卖文化，茅茅台集团团的营销销策略已已成为白白酒市场场中的独独特景观观。 能动性性创新理理念 茅台集集团具有有强烈的的内在创创新冲动动，往往往主动地地去创新新，通过过各种创创新的方方式而推推动自己己的经营营活动。如茅台台集团率率先在全全国白酒酒业中提提出“文化酒酒”的概念念，并完完成茅台台酒的文文化角度度定位，把把握了文文化酒才才能在市市场中获获得良好好的发展展空间，在在人与自自然迈向向21世世纪的进进程中，被被科研成成果证明明了的“国酒茅茅台，喝喝出健康康来”的宣传传已深入入人心，具具有“三个茅茅台”丰富内内涵的自自然、健健康的茅茅台酒已已受到众众多消费费者青睐

30、睐。 多层次次性品牌牌理念 历久弥弥香，茅茅台品牌牌源远流流长；厚厚重文化化，茅台台品牌玉玉液之尊尊；工艺艺独特，茅茅台品牌牌内涵丰丰厚；品品质卓越越，茅台台品牌基基石牢固固；市场场角逐，茅茅台品牌牌快速增增值。茅茅台品牌牌的价值值在市场场竞争中中日渐体体现出来来，无论论从文化化酒的品品牌知名名度还是是从文化化酒的品品牌美誉誉度，茅茅台酒都都堪称是是中华民民族文化化的典范范。茅台台集团充充分利用用各种层层次的品品牌而实实现自己己的经营营目标，如如演绎茅茅台酒的的人文价价值和凸凸显茅台台酒价值值的“茅台年年份酒”，及开开发研制制的茅台台酒的姐姐妹篇茅台王王子酒、茅台迎迎宾酒，形形成高、中、低低品

31、种齐齐全的酱酱香型系系列产品品。茅台台集团在在不断超超越现有有产品，超超越现有有服务，超超越现有有市场，推推陈出新新，在激激烈的市市场竞争争中力压压群芳。 茅台集集团在企企业文化化建设上上还注重重了自觉觉性法律律理念、全方位位性经营营理念、理性化化双赢理理念、有有效性竞竞争理念念、可持持续发展展理念等等。 在改革革开放二二十多年年的发展展基础上上，在刚刚过去的的五年中中，茅台台集团丰丰富而深深刻的企企业文化化建设，支支撑起茅茅台集团团这艘拥拥有“国酒”之尊的的酒业“航空母母舰”实现了了的跨越越式发展展，茅台台集团进进入了历历史上发发展的“黄金时时期”，迎来来了“文化酒酒的春天天”，并进进而改写

32、写了整个个中国白白酒的“市场版版图”。茅台台集团积积极倡导导和引导导“绿色、人文、科技”酒的消消费，一一种以传传播企业业文化为为核心及及品牌文文化价值值的经营营战略，在在茅台集集团中得得到长足足发展，并并取得了了不凡的的营销业业绩和社社会效益益。茅台台集团不不断地通通过企业业文化建建设，必必将把一一个更加加充满活活力的现现代国酒酒企业和和更富竞竞争力的的民族品品牌带入入新的世世纪。文化风来来满眼春春。国有有企业要要想在市市场经济济大潮的的风吹浪浪打中“闲庭信信步”，实现现经营业业绩最佳佳，就必必须“知其力力，用其其势”，不断断建设和和创新优优秀的国国有企业业文化，不不断提高高国有企企业文化化竞

33、争力力。我们们坚信，在在“三个代代表”重要思思想的指指引下，我我国国有有企业文文化建设设必将掀掀起新的的*。我我们深信信，当国国有企业业文化竞竞争力不不断提高高，国有有企业文文化的力力量深深深溶铸在在国有企企业生命命力、创创造力、凝聚力力之时，就就是国有有企业竞竞争力最最强、生生命力最最旺、效效益最好好之时。更多相关关文档中国企企业文化化三大误误区 (32992字)我国企企业文化化的失落落与重建建 (229255字)文化软件件企业“软”杀手 (79960字字)成功软软件业的的6大“文化指指标” (227455字)房地产产业企业业文化比比较 (34557字)以人为为本：爱爱立信中中国公司司 (1

34、19966字)首屈一一指的企企业文化化 (221899字)通用电电气的文文化变革革理念 (45517字字)企业文文化：西西门子公公司的选选才、造造才方法法 (116644字)摩托罗罗拉的全全球文化化战略 (48835字字) 本站资料料来于互互联网，我我们不对对内容的的准确性性和合法法性承担担任何保保证责任任,如有有信息存存在侵权权行请EEmaiil我们们，我们们会即时时删除!收藏到书书签里： Emaail:hxddoc1266.coom 站站长统计计 =lw-103361550.hhtmll对我我国报业业集团核核心竞争争力的探探索 (77008字) 实力管管理秘诀诀：老子子的无为为金庸庸的江湖

35、湖 (224677字) 企业如如何增强强凝聚力力 (337733字) 试论企企业文化化 (446855字) 沟通管管理 (26339字) 关于中中国电信信企业发发展的思思考 (75008字) 本站资料料来于互互联网，我我们不对对内容的的准确性性和合法法性承担担任何保保证责任任,如有有信息存存在侵权权行请EEmaiil我们们，我们们会即时时删除!收藏到书书签里： Emaail:hxddoc1266.coom 站站长统计计 抗议活动动，尽快快离去。通常是是政府要要求他们们这么做做的。当当工人不不愿意离离开时，工工会常在在地方政政府和工工人之间间进行斡斡旋，把把工人的的要求传传递给政政府，再再把政府

36、府的态度度传达给给工人。这样一一个过程程，把工工会在中中国国家家法团主主义制度度中不明明不白的的地位表表现的淋淋漓尽致致。下边边是我在在19998年了了解到一一个案例例。 19997年年7月的的一天，河河南省某某市一家家工厂的的一群愤愤怒的工工人，去去市政府府进行抗抗议。造造成这一一事件的的导火索索，是该该市的供供电局停停止了对对该厂厂厂区内家家属楼的的电力供供应，而而停止供供电的原原因是这这家工厂厂因经营营困难拖拖欠电费费达数月月之久。在私下下场合，这这家工厂厂的工会会领导人人曾表示示她支持持工人的的行动，并并许诺说说会替工工人说话话。当这这群工人人来到政政府所在在地时，他他们发现现根本就就

37、没有人人理采他他们，因因为政府府没有派派任何人人来接待待他们。这些工工人不知知道下一一步该做做什么，他他们打电电话给那那位工会会领导，要要求她来来现场为为大家出出出主意意。但是是，这位位工会领领导人拒拒绝了，她她对工人人们讲，在在没有上上级领导导允许的的情况下下，她到到现场是是不合适适的。43显然，这这位工会会领导不不愿意让让其他领领导怀疑疑她在背背后支持持工人*。 同年年11月月，这家家工厂的的几百名名工人又又一次走走上街头头，这次次促使他他们走上上街头的的原因是是厂里长长期拖欠欠工资以以及厂长长的腐败败行为。他们*了工厂厂附近的的道路，造造成了数数小时的的交通瘫瘫痪。消消息很快快传到了了市

38、政府府，市领领导马上上派了市市政府秘秘书长、公安局局长和主主管该厂厂的主管管局局长长三人到到现场了了解情况况。但是是，他们们中没有有一个人人愿意与与愤怒的的工人直直接对话话，尽管管工人强强烈要求求这么做做。市领领导让该该厂的工工会领导导去说服服工人停停止行动动。这位位工会领领导人回回忆说： 我一一到现场场，工人人就围了了上来，他他们要求求我代表表他们去去与官方方谈判。他们把把我推到到最前边边，去与与官方谈谈判。这这就是为为什么后后来有人人说我是是工人*的幕后后指挥。我是群群众的代代表，但但是，我我也是官官方的代代表，因因为我必必须把上上级领导导的意图图传达给给工人。 （访访谈者：为什么么市政府

39、府官员不不亲自出出来？他他们的意意图是什什么？你你当时对对工人怎怎么说的的？） 领导导的意思思是工人人要先撤撤离，然然后双方方才能就就工人提提出的要要求进行行谈判。但是，工工人的态态度是，不不出来对对话，就就不撤离离。所以以，我不不得不在在工人和和政府之之间跑来来跑去我处处在一个个尴尬的的地位。一方面面，我必必须维护护工人的的合法权权益，但但是，另另一方面面，我也也必须维维护整个个国家的的利益。这两个个“维护”，那一一个也不不能放弃弃。我怎怎么做到到“两个维维护”呢？就就是做调调解工作作。444 如果果说这位位工会领领导为工工人做了了点什么么的话，那那就是她她向政府府转告了了工人的的两个关关键

40、性的的要求，第第一，立立即给工工人发放放生活费费，第二二，严肃肃处理腐腐败的厂厂长。同同时，她她也给上上级领导导传递了了一个清清楚的信信息，如如果不能能对工人人的要求求给予一一个明确确的答复复，就无无法打破破僵局。 另外外，她也也告诫工工人们，不不要采取取过份激激烈的行行动，因因为当时时有些工工人声称称，如果果在下午午六点以以前政府府不能答答复他们们的要求求，他们们将到该该市更重重要的一一条主干干道上堵堵塞交通通。她对对工人们们说，“如果你你们堵了了那条路路，445你你们就把把事情搞搞得更糟糟了，我我敢打赌赌，那时时候警察察一定会会以妨碍碍治安罪罪将你们们行政拘拘留155天。”她后来来在接受受

41、采访时时说，“这种警警告完全全是为了了工人好好”。446工工人接受受了她的的劝告，但但是，他他们仍然然拒绝离离开马路路撤到厂厂里去，在在僵局持持续了十十个小时时之后，市市政府答答应了工工人的要要求，工工人们撤撤离了。 正如如这个案案例所说说明的那那样，工工会必须须在工人人和国家家之间进进行调解解的处境境，使工工会对自自己的角角色，对对自己与与工人、自己与与国家的的关系感感到困惑惑。以下下这段刊刊于中中国劳工工通讯的的一位工工会干部部与访谈谈者在一一次工人人集体抗抗议事件件之后的的对话，很很生动地地证明了了这一点点。447 访谈谈者：工工会去做做工人工工作，是是代表政政府去做做的吗？ 工会会干部

42、：没有，怎怎么代表表政府呢呢？ 访谈谈者：是是代表工工人吗？ 工会会干部：有些政政策他们们不理解解，跟他他们去解解释。 访谈谈者：那那还是代代表政府府说去说说服工人人啊。 工会会干部：（工人人）对一一些政策策不理解解，我们们就将一一下。我我们工会会是要维维护全国国人民的的利益，又又要维职职工的利利益。 访谈谈者：在在这两个个利益发发生冲突突时维护护哪一个个呢？ 工会会干部：发生冲冲突时肯肯定要维维护整体体利益嘛嘛。 访谈谈者：就就不维护护工人利利益了？ 工会会干部：工人的的利益要要在服从从整体的的利益的的前提下下维护。 访谈谈者：现现在这个个工厂的的工人的的利益和和整体利利益发生生了冲突突，怎

43、么么办？ 工会会干部：没有冲冲突，（改改制是）为为了这个个企业的的发展，也也是为了了工人的的利益。 访谈谈者：如如果没有有冲突的的话，工工人为什什么堵马马路？ 工会会干部：他们是是不了理理解嘛，我我不是跟跟你解释释了吗？ 但另另一方面面，既然然化解矛矛盾是一一个过程程，而在在这个过过程中，工工会可以以尝试各各种解决决办法，这这就使它它们在处处理集体体行动时时有一定定的自主主决定的的余地。有的工工会甚至至企图碰碰撞官方方设定的的底线。19996年66月3日日，位于于辽宁省省杨家杖杖子钼矿矿因经营营困难被被迫关闭闭。一千千多名工工人准备备打着“我们要要吃饭，我我们要工工作”的横幅幅*示威威。有些些

44、工人建建议堵塞塞这一个个地区的的一条主主要公路路。“饭碗都都打破了了，我我们还怕怕啥？”有工人人这么叫叫喊着。一场大大规模的的街头抗抗议活动动一触即即发。矿矿上的工工会这时时奉命出出来平息息这场危危机。工工会首先先对工人人的要求求表示深深切的同同情，认认为工人人要饭吃吃的要求求既合理理也合法法，只要要工人们们遵守国国家的有有关规定定，他们们想要*示威的的要求也也是正当当的。工工会主动动代表工工人向有有关方面面提出了了*示威威的申请请，同时时，又劝劝说工人人，在申申请没有有得到批批准以前前，不要要采取任任何行动动。工会会还提出出建议说说，工人人应该派派出自己己的代表表到中华华全国总总工会和和有色

45、金金属总公公司（该该矿的上上级主管管部门）反反映情况况。448 工会会所提出出的处理理危机的的方法遭遭到了某某些人批批评。这这些人说说，“怎么工工会还要要线*呢呢？” 这不不是同政政府对着着干吗？“”工会会在发挥挥什么作作用？“然而，矿矿上的工工会得到到了市工工会的支支持，为为什么要要这么做做，市工工会做了了两点解解释。第第一，站站在工人人一边是是获得工工人信任任的关键键，只有有获得了了工人的的信任才才能说服服工人，才才能让他他们在反反映自己己的问题题时，愿愿意通过过官方规规定的渠渠道而不不是采取取其它手手段。第第二，在在这个时时候，工工会如果果不替工工人说话话，工人人就会寻寻找其他他的代理理

46、人，这这样不仅仅会对挑挑战官方方工会的的合法性性，而且且会改变变事件的的”性质“。因此此，工会会认为，为为了平息息工人的的愤怒，确确保其对对工人的的控制，它它们对工工人的支支持是完完全正确确的。 然而而，当市市工会把把它们的的立场上上报给市市党委时时，市党党委拒绝绝了市工工会提出出的批准准工人*示威的的要求，认认为批准准*有可可能激起起工人更更多的不不满，甚甚至导致致局势失失控。它它要求工工会坚定定地与党党站在一一起。另另一方面面，市党党委同意意市工会会关于让让工人派派出四名名代表（在在矿上工工会领导导带领下下）去中中华全国国总工会会上访的的建议。499这一一让步，使使市工会会和矿上上工会有有机会去去说服工工人放弃弃举行*的想法法。在中中华全国国总工会会和有色色金属总总公司的的干预下下，工人人最后得得到了一一些经济济补偿，这这场危机机也因此此而结束束。550 工会会面对工工人的集集体行动动时所处处的尴尬尬处境说说明，国国家不愿愿意让工工人以有有组织的的方式对对抗企业业和政府府，即使使这种斗斗争仅仅仅是为了了经济目目的。在在今天的的中国社社会，自自发性的的集体行行动日益益增多，它它们大多多采取了了*示威威、抗议议、集体体上访的的形式，现现在国家家不得不不承认这这些是一一个“正常社社会”的现象象。但是是，如果果这些斗斗争形式式变得更更加有组组织性