2023年工作总结和2023年工作计划.doc

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1、2022年工作总结和2022年工作方案2022年即将转瞬消逝了，在夏经理的领导下、在同事的支持和帮助下，我坚持不断地学习销售业务知识、总结工作经历，加强对客户寻找和新客户的开发，努力进步谈客户技巧，完成了自己在工作中的各项职责，在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下：一：保持一颗好的心态好心态是一个销售人员应详细的根本素质吧，每个人看到这个词都明白什么意思，但对于我来说，却是一点一滴从工作中领悟出来的。由内而讲：做为销售人员从入职时间、机缘、运气、个人才能等众多因素，大家负责着不同的区域、不同的客户，也许同事运气好大单不断，一个单子可能就够我们其别人忙活半年的，但是更重要的是，我们应

2、该看到他努力的那一面。我一直认为，付出了多少就会得到多少，只是得到的不同而己，并不一定由金钱来衡量，或许有一天这些收获就会转化为我们的所需。有时我们会觉得付出了很多但得到了很少，会觉得很累，会选择报怨、放弃，但坚持下来的人就会从极不平等的多付出少回报中走到一个平衡点，付出多少就得到多少，继续坚持那么是真理。其实，我们每个销售员拿单，不管这一单是多是少，做得都不容易，都要经历很多的沟沟坎坎。所以，保持良好的心态，沉着对待我们的每一项工作，不管这个客户是大是小，不管他给我的单子是多是少，被客户认可往往才是我们最需要关注的。二是，我认为同事之间应互相协助，才能形成一个团结的气氛，切不可为小利而斤斤计

3、较，有时放弃的背后，我们会赢得更多；从外而讲，销售员只要跑客户，每天都会碰到形形色色的人，也许这一天下来，你遇到的客户很好，你们谈的非常成功，你觉得很开心、很有收获感。但也许这一天你就碰到了蛮不讲理的客户，他就仗着手中的权利欺负你，多从你那里索取，不断的找各样的理由挑你的不是，更可恶的是他们也许会声色俱厉的训你。但是假如你认为你的客户百般挑你的缺点，是让你更细心想的更周全，训你是让你有更好的心里素质应对更难应付的客户，多索取那么是让你开动脑筋如何更好的去应对此类客户。那么你工作起来就不会觉得不开心，反之是充满挑战。总之，每一个类形的客户，对我们来说不管好坏都是有好处的，因为他让我们成长。二：自

4、信未必不对，细心首当其冲我们每个人身上都有自己的优势、弱点，我最大的优势就是自信，最大的缺点就是粗心。很早就有人给我提过，讲过，我也不断在提醒自己，但是还是认识的不够彻底。这也许就是所谓的易改秉性难移吧。关于这些我就不做详细的说明了，其实，问题总结下来就在于我不细心、经历少，更重要的是我太自信。内心深出总有些恐惧和害怕。但还好我不断告诫自己保持一颗好心态，做好自己的工作。三：业绩的总结和货款或手的问题1/。业绩总结：全年销售产品总额二百七十二万，是去年的两倍。主要出业绩的客户是和力达、湖林、南京冠嘉、盛祥泰、力王、高绮、浩运、。2 货款回收：我的客户大方面还是不错，一般都走上了正规，比拟准时。外面还欠40多万，多数是还没有到期，到期没有收回的不到10万。货款回收根本没有问题！在年里，应该收回的货款，我不会让它留到明年！ 四：来年工作方案09年方案我实现的并不多，不好意思在这里一一核证，损失的挺多但重要的是他们都变成了我的经历。有一点证明是，我仍在努力。明年方案的框架也早在年前就在心里扎根了，今年就不写出来了，让行动证明一切，让结果代替空白的明年方案。还是那句老话：要努力，加油，要保持一个良好的心态。 苏州贝力粘胶业务员：严玉强 2022-12-21 第 3 页 共 3 页