经济师中级考试《工商管理》2023年综合考点习题及答案.docx
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1、经济师中级考试工商管理2023年综合考点习题及答案1.某企业正在对自己的销售部门人力资源供给进行分析与预测,通过 对2009某大型百货商场因扩大经营规模,需要招聘营业员和选拔 值班经理。根据历史数据分析得知,营业员数量(Y)与商场营业额 (X)成线性相关关系(Y=a + bX), a、b分别为115、12.5。去年商 场实现营业额8亿元,有营业员215名。今年商场计划实现营业额 12亿元。在去年基础上,今年该商场需要招聘营业员()人。A. 1350B. 150215【答案】:BD.员工结构【答案】:A|B|D【解析】:招聘计划是企业员工招聘工作指导性和规范化的文件,是科学地进行 招聘工作的重要
2、依据,包括招聘的方式与方法、招聘的规模、招聘的 范围、招聘的时间、招聘的预算等具体内容。该企业应以员工数量、 类型和结构为编制员工招聘计划的内容。6.企业销售物流以实现企业销售利润为目的,其特征有()0A.产品所有权转移特征B. 一体化特征C.实现利润特征D.服务性强特征E.连接企业和终端的桥梁特征【答案】:B|D【解析】: 企业销售物流的特征包括:企业销售物流具有一体化的特征,企业 销售物流包括订货处理、产成品库存、发货运输、销售配送等物流活 动;企业销售物流具有服务性强的特征,企业销售物流是以实现销 售为目的的,它以满足用户的需求为出发点,进而实现销售和完成售 后服务。7 .以下目标中,属
3、于企业采购管理基本目标的有()o 2013年真题A.确保生产经营物资需要8 .保证并提高采购物品的工艺水平C.增加存货投资和降低存货损失D.发现和开展有竞争力的供应商E.有效降低采购本钱【答案】:A|D|E【解析】:企业采购管理有以下几个基本目标:确保生产经营的物资需要; 降低存货投资和存货损失;保证并提高采购物品的质量;发现和 开展有竞争力的供应商;改善企业内部与外部的工作关系;有效降低采购本钱。8 .有限责任公司监事会具有()职权。A.罢免董事B.罢免经理C.检查公司财务D.提议召开临时股东会E.要求董事、经理纠正错误【答案】:C|D|E【解析】:根据我国公司法的规定,有限责任公司监事会的
4、职权与股份有限 责任公司的职权基本一致,包括:检查公司财务;对董事、高级 管理人员执行公司职务的行为进行监督,对违反法律、行政法规、公 司章程或者股东会决议的董事、高级管理人员提出罢免的建议;当 董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时,要求董事、高级管理 人员予以纠正;提议召开临时股东会会议,在董事会不履行法律规 定召集和主持股东会会议职责时召集和主持股东会会议;向股东会 会议提出提案;依照公司法的规定,对董事、高级管理人员提 起诉讼;公司章程规定的其他职权。9 .当渠道中的某位成员向另一位成员说“无须说明我想要的是什么, 我们来探讨什么对我的合作伙伴更有利”,他运用的是()oA.奖励战略B
5、.法律战略C.信息交换战略D.请求战略【答案】:C【解析】:与渠道权力运用相关的战略通常有以下几种:许诺战略,表现为“如 果你按照我说的去做,我会奖励你。威胁战略,表现为“如果你 不按照我说的去做,我就会惩罚你”。法律战略,表现为“你必须 按照我说的去做,因为从某种意义讲,你已经同意这样做了”。请 求战略,表现为“请按照我希望的去做”。信息交换战略,表现为 “无须说明我想要的是什么,我们来探讨什么对我的合作伙伴更有 利”。建议战略,表现为“如果你按照我说的去做,你会有更多盈 利”。10.丰田生产方式最基本的理念是()oA.以人为本B.从顾客出发、杜绝浪费C.更短的生产周期D.彻底降低本钱【答案
6、】:B【解析】:丰田生产方式是一个包容了多种制造技术和管理技术的综合技术体 系。丰田生产方式不仅是一种彻底追求生产过程合理性、高效性和灵 活性的生产管理工具及技术,更是一种管理理念。它的最基本的理念 就是从顾客的需求出发,杜绝浪费任何一点材料、人力、时间、空间、 能量和运输等资源。11.企业对非常规的、无法预估结果发生概率的业务活动进行经营决 策时,通常采用的决策方法是()oA.确定型决策方法B.不确定型决策方法C.风险型决策方法D.离散型决策方法【答案】:B【解析】:不确定型决策是指在决策所面临的市场状态难以确定而且各种市场 状态发生的概率也无法预测的条件下所作出的决策。由于市场状态下 决策
7、结果的不可知,因此具有极大的风险性和主观随意性。12 .装配车间的投入量是()台。A. 80509250B. 1000011000【答案】:D【解析】:由题意,装配车间的投入量;车间出产量+本车间计划允许废品数+(本 车间期末在制品定额-本车间期初在制品预计数)=10000+0+(2000-1000) =11000 (台)。13 .M公司从N公司租入数控机床一台,合同约定租期为2年,M公 司每年年末支付给N公司租金10万元,假定年复利率为6%,那么M 公司支付的租金现值总计是()万元。A. 9.4318.33B. 20.0020.12【答案】:B.企业生产物流管理的目标有()。2012年真题A
8、.效率性目标B,经济性目标C.前瞻性目标D.适应性目标E.统一性目标【答案】:A|B|D【解析】:企业在生产过程中进行生产物流的管理主要是为了实现生产物流运 作的效率性和经济性。具体来讲企业生产物流管理主要有以下三个方 面的目标:效率性目标;经济性目标;适应性目标。14 .对企业来讲,薪酬是企业购买劳动力的本钱,它能够给企业带来 大于本钱的预期收益,这属于薪酬的()。A.增值功能B.改善用人活动功效功能C.塑造企业文化功能D.促进企业变革和开展功能【答案】:A【解析】:从企业投资活动的角度考察,薪酬是企业购买劳动力的本钱,它能够 给企业带来大于本钱的预期收益。这种收益的存在,成为企业聘用员 工
9、的动力机制,也明确反映了薪酬的增值功能。同时,薪酬还是控制 企业本钱的重要因素。16.节拍是()类型企业编制生产作业计划的重要依据。A.大批量流水线生产B.成批生产C.小批生产D.单件生产【答案】:A【解析】:节拍是指大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间 间隔。节拍是大批量流水线企业的生产作业计划编制的重要依据。17.股份经理的选任和解聘均由()决定。20U年真题A.股东会B.董事会C.监事会D.职工大会【解析】:经理的选任和解聘均由董事会决定。对经理的任免及报酬决定权是董事会对经理实行监控的主要手段。18.在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()o 2014年
10、真题A.抱怨的客户数量与客户总数的比值B.抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值C.准确无误完成销售物流量与客户总数的比值D.问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值【答案】:A【解析】:在对销售物流管理绩效进行评价时,不能不考虑销售物流对顾客满意 度的影响。可以用以下指标来反映客户的满意程度:货物到达客户手 中的及时率、货物发送的正确率、货物出现损伤的频率、完成一次销【解析】:根据Y = a + bX,a = 115, b = 12.5。现给出营业额12亿元,可 计算出Y=265。所以今年该商场需要另外招聘的营业员为:265-215 =50 (名)。如果值班经理与营业员的比例关系为1
11、:30,那么该商场今年共需要 ()名值班经理。A. 46B. 79【答案】:D【解析】:值班经理数:营业员数= 1:30,营业员数为265,那么值班经理数为:26/0仁9 (名)。售的周期和时间、客户的抱怨率、问题的处理率。其中,客户的抱怨 率=抱怨的客户数量/客户的总数。19.()是企业在长期的生产经营过程中形成的,并为全体员工共同 认可和遵循的价值观念、职业道德和行为规范的总和。A.战略B.共同价值观C.风格D.制度【答案】:C【解析】:麦肯锡公司提出的7s模型指出,企业在开展过程中,需要全面考虑 结构、制度、人员、风格、技能、战略、共同价值观这7个方面的情 况。其中,风格主要指企业文化,
12、是企业在长期的生产经营过程中形 成的,并为全体员工共同认可和遵循的价值观念、职业道德和行为规 范的总和。20.在流通过程中辅助性的加工活动称为流通加工,流通加工的内容 一般包括()oA.定量化小包装B.贴标签C.输送设备货物的装入D.刷标记E.拴牌子【答案】:A|B|D|E【解析】:流通加工的内容一般包括袋装、定量化小包装、拴牌子、贴标签、配 货、拣选、分类、混装、刷标记等。生产的外延流通加工包括剪断、 打孔、折弯、组装、改装、配套以及混凝土搅拌等。21.企业技术中心的主要职责有()oA.积极推进产学研相结合和国内外技术交流与合作B.开展有市场的新产品、新工艺、新技术、新材料的储藏性研究C.选
13、定技术方案决策D.对引进的新技术进行消化吸收,并进行二次开发E.参与企业重大技术引进工程、技术改造工程的技术审定以及企业技术进步开展规划的制定和执行【答案】:A|B|D|E【解析】:根据工程的进展情况,企业技术中心的主要职责:开展有市场的新 产品、新工艺、新技术、新材料的储藏性研究,促进其产生经济效益; 开展企业重大产品和关键技术的研究开发,对引进的新技术进行消 化吸收,并进行二次开发;开展将科技成果转化为生产技术和商品 的中间试验;参与企业重大技术引进工程、技术改造工程的技术审 定以及企业技术进步开展规划的制定和执行;积极推进产学研相结 合和国内外技术交流与合作。22.为提高产品质量,某公司
14、进行生产技术变革,这属于技术创新中 的()。A.工艺创新B.原始创新C.根本性创新D.产品创新【答案】:A【解析】:工艺创新又称过程创新,是产品的生产技术变革,包括新工艺、新设 备和新组织管理方式。工艺创新往往伴有重大的技术变化,且工艺创 新与提高产品质量、降低原材料和能源的消耗、提高生产效率有着密 切的关系。23.调查者通过与被调查者面对面交谈以获取市场信息的调查方法是 ()。A. 调查B.人员访问C.观察法D.网上访问【答案】:B【解析】:人员访问是通过调查者与被调查者面对面交谈以获取市场信息的一 种调查方法。人员访问具有较好的灵活性。由于调查者与被调查者双 方面对面交流,交谈的主题可以突
15、破时间限制,同时对于一些新发现 的问题,尤其是那些争议较大的问题,调查者可以采取灵活委婉的方 式,迂回提问,逐层深入。【说明】根据最新版考试教材,该知识点已删除。24.某企业为了增强生产和经营能力,通过契约交易,以联合生产形 式与某世界500强企业建立战略联盟,该战略联盟属于()o 2011 年真题A.技术开发与研究联盟B.营销联盟C.产业协调联盟D.产品联盟【答案】:D【解析】:产品联盟是指两个或两个以上的企业为了增加企业的生产和经营实 力,通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大 生产规模、降低生产本钱,提高产品价值。题中,该企业与某世界500强企业以联合生产形式建立的战略
16、联盟,那么属于产品联盟。25.在经营战略管理中,受经营环境和内部资源条件的限制,企业在 战略期所期望到达的经营状态基本保持在战略起点水平上的战略是 指()oA.成长战略B.紧缩战略C.集中战略D.稳定战略【答案】:D【解析】:稳定战略是指受经营环境和内部资源条件的限制,企业基本保持目前 的资源分配和经营业绩水平的战略。按照这种战略,企业目前的经营 方向、业务领域、市场规模、竞争地位及生产规模都大致不变,保持 持续地向同类顾客提供同样的产品和服务,维持市场份额。26.根据我国公司法,董事会表决实行()o 2013年真题A. 一人一票B. 一股一票C.累积投票D.资本多数决【答案】:A【解析】:董
17、事会决议的表决实行两个原那么:“一人一票”的原那么;多数通 过原那么。我国公司法明确规定“董事会决议的表决,实行一人一 西”o27.根据中华人民共和国公司法,股东享有的权利有()。A.股东会的出席权B.董事的选举权C.经理的聘任权D.内部管理机构的设置权E.股份的转让权【答案】:A|B|E【解析】:股东的权利包括:股东会的出席权、表决权;临时股东大会召开 的提议权和提案权;董事、监事的选举权、被选举权;公司资料 的查阅权;公司股利的分配权;公司剩余财产的分配权;出资、 股份的转让权;其他股东转让出资的优先购买权;公司新增资本 的优先认购权;股东诉讼权。CD两项,经理的聘任权和内部管理 机构的设
18、置权属于董事会的职权。28.控制的标准包括()oA.各项生产计划指标B.各种消耗定额C.产品质量指标D.技术要求E.库存标准【答案】:A|B|C|E【解析】: 控制的标准可以用实物数量表示,也可以用货币数量表示,包括各项 生产计划指标、各种消耗定额、产品质量指标、库存标准、费用支出 限额等等。控制标准要求制定得合理可行。29.农产品仓储使消费者可以在任何季节都能以差距不大的价格购买 到农产品,这主要表达了仓储管理的()功能。A.供需调节B.价格调节C.货物运输能力调节D.配送与流通加工【答案】:B【解析】:由于仓储对供需的调节功能,商品才能从中取得自身的最高价值,取 得理想的效益。以大米为例,
19、如果不经过储存环节,直接把秋季集中 产出的大米全部投放市场,大米的供给会大大超过需求,势必引发大 米价格暴跌。同样,到了春夏季,如果大米的供给远远落后于需求的 话,就会引发大米价格的暴涨。因此往往把秋季集中产出的大米储存 起来,调节供需之间的平衡,最终起到稳定大米价格的功效。在这一 过程中,仓储起到了价格调节的功能。30.从决策影响的时间进行分类,决策可分为()oA.长期决策和短期决策B.战略决策和战术决策C.初始决策和追踪决策D.确定型决策和风险型决策【答案】:A【解析】:按照不同分类方法,决策可分为不同的类型,其分类主要有:从决 策影响的时间进行分类,经营决策可分为长期决策和短期决策;从
20、决策的重要性分类,与企业战略的层次相对应,经营决策可分为企业 总体层经营决策、业务层经营决策和职能层经营决策,这三个层次是 从高到低、从宏观到微观的关系;从环境因素的可控程度分类,经 营决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策;从决策目 标的层次性分类,经营决策可分为单目标决策和多目标决策。31.以下物品中,属于包装用辅助材料的是()oA.纸盒该商场招聘值班经理时,首先要明确()。A.选拔依据和标准B.招聘渠道C.选拔方法D.岗位工资【答案】:A【解析】:选拔管理人员,首先要明确选拔的依据和标准。第八章企业投融资决策及重组2.()是比拟适合于人力资源需求短期预测的方法。A.转换比率分析法
21、B.回归分析法C.管理人员判断法D.德尔菲法B.木箱C.胶带D.塑料桶【答案】:C【解析】:包装被称为生产的终点,其作用是保护物品,使物品的形状、性能、 品质在物流过程中不受损坏。包装材料主要包括容器材料、内包装材 料、包装用辅助材料。其中,包装用辅助材料包括:黏合剂;黏 合带;捆扎材料。32.为了提高原材料质量和降低原材料采购本钱,某中成药生产企业 投资开发了一个属于自己的中药材种植基地,这种战略属于()oA.后向一体化战略B.前向一体化战略C.专业化开展战略D.集中化开展战略【答案】:A【解析】:后向一体化战略是指通过资产纽带或契约方式,企业与输入端企业联 合形成一个统一的经济组织,从而到
22、达降低交易费用及其他本钱、提 高经济效益目的的战略。题中,成药企业为了提高原材料质量及降低 原材料采购本钱而进入原材料领域属于后向一体化战略。33.根据我国公司法,董事会会议的表决实行()原那么。2011年真 题A.多数通过B.资本多数决C.董事数额多数决D. 一股一票一人一票【答案】:A|C|E【解析】: 董事会决议的表决实行以下两个原那么:“一人一票”的原那么。董事 会董事“一人一票”的表决原那么不会违背多数股东的意志。多数通 过原那么。我国公司法规定,股份董事会会议应由二分之 一以上的董事出席方可举行;董事会作出决议须经全体董事的过半通 过。这两个原那么结合起来,即董事会会议的表决实行“
23、董事数额多数 决”。34.在行业生命周期的成熟期,市场需求呈现出多样化、复杂化与个 性化的变化趋势,市场竞争更为激烈,这时企业应积极实施()oA,本钱领先战略B.无差异战略C.集中战略D,差异化战略【答案】:D【解析】:进入行业成熟期后,一方面行业的市场已趋于饱和,销售额已难以增 长;另一方面行业内部竞争异常激烈。此时企业应采取差异化战略, 通过提供与众不同的产品或服务,满足顾客的特殊需求,从而形成一 种独特的优势。35 .()意味着集团内部战略目标、业务结构、资产结构及各公司战 略地位的调整。A.债转股B,以股抵债C.资产注入D.资产置换【答案】:D【解析】:资产注入与资产置换是狭义资产重组
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