2022年春运疫情防控和运输服务保障实施方案.docx

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1、2022年春运疫情防控和运输服务保障实施方案为贯彻落实国务院联防联控机制春运工作专班2022年 综合运输春运疫情防控和运输服务保障总体工作方案和 省2022年综合运输春运疫情防控和运输服务保障实施方 案要求，统筹做好我县2022年春运疫情防控和运输服务 保障工作，确保人民群众平安健康平稳有序出行，制定本方 案。一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯 彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入落实省委省政府 和市委市政府各项要求，增强“四个意识”、坚定“四个自 信”、做到“两个维护”，严格按照国务院联防联控机制、 省委省政府、市委市政府工作安排部署，切实提高政治站位, 坚持“外

2、防输入、内防反弹”总策略，坚持常态化防控和应 急处置相结合，高度重视、高度警醒、高度负责，把统筹疫 情防控和春运期间各项工作作为当前重大政治任务，科学研 判、准确把握、狠抓落实，有力有序做好春运疫情防控和运 输服务保障工作，确保疫情不因春运而扩散。二、主要任务（一）从严从紧，精准抓好春运疫情防控2022年春运从1月17日开始至2月25日结束，共计 40天。今年春运面临疫情防控和保障群众平安有序出行双重 压力，客流存在较强的不确定性，随时可能采取出入通道关 闭、客运服务临时停运等措施。一是加强客运场站和运输工具疫情防控。催促客运和客 运场站经营者按规定对场站、交通运输工具进行通风消毒, 严格查验

3、旅客健康码，开展体温检测，提醒旅客全程规范佩 戴口罩、落实“一米线”外等候等要求，认真查验健康码、 行程码及相关证明。加强站内客流疏导组织，引导乘客有序 分散候车和排队登车防止区域人员聚集。按规定落实分区分 级交通运输工具控制载客率、设置隔离区等要求。二是加强冷链等物流疫情防控。相关部门催促指导进口 冷链食品物流企业建立健全并严格落实消毒通风、从业人员 防护、信息登记等操作规程，建立员工健康异常报告制度, 按规定做好进口高风险非冷链集装箱的国内段运输载运工 具，以及箱体内壁消毒工作。三是加强一线从业人员培训和个人防护。企业监管部门 催促指导运输一线企业加强疫情防控知识培训，确保从业人 员了解掌

4、握消毒等防疫操作规程、个人防护用品使用以及应 急处置要求。加强运输一线服务人员个人防护，定期开展核 酸检测，加快推进疫苗加强针接种。对直接接触口岸入境人 员、冷链食品等高风险人员，实施高频核酸检测和日常健康 监测。四是做好县域职工出行引导。根据疫情防控需要，各相 关企业合理调整放假和复工时间，鼓励务工人员在条件允许 的情况下就地过年，确需返乡的，引导错峰返乡返岗。要严 格规范做好信息发布和宣传引导，积极宣传引导职工减少不 必要出行，特别是非必要不前往中、高风险地区，减少人员 聚集，减少在途风险，加强个人防护，降低感染风险。五是做好春运疫情防控应急处置。要根据突发疫情不同 规模等级，以及可能引起

5、的交通管制、客流突变等情况，按 照2022年综合运输春运疫情防控分类应对工作预案要点, 周密安排运输组织、平安应急、运输服务，加强人员保障和 物资储藏，确保运力和保障队伍平安可靠，防疫物资处于有 效期或正常运转。（二）牢守底线，切实强化平安应急管理一是狠抓平安责任落实。各相关企业进一步落实平安生 产责任制，压实企业平安生产主体责任和部门监管责任，牢 固树立平安开展理念，坚持底线思维，加强对企业的监管, 始终把平安生产作为春运工作中的重中之重。各运输企业要 严格落实平安生产主体责任，始终坚持“平安第一、预防为 主、综合治理”的方针，明晰各工作岗位的平安职责，真正 把平安责任落实到岗位、人员和具体

6、流程，坚决遏制重特大 事故发生。二是狠抓平安隐患风险排查。交通、市场监管等部门按 照县疫情防控指挥部的要求，组织开展春运平安检查，采取 “四不两直” “双随机” “明察暗访”等方式，深入一线, 深查问题，严格排查运输企业、场站设施、运输设备、管理 制度、从业人员等方面隐患和缺陷，催促企业自查自纠，对 检查出的问题和隐患要立改立纠、抓住不放、举一反三，对 重大隐患要建立台账，挂牌督办，限期整改。深入排查交通 运输大货车、出租汽车司机等重点群体稳定风险，强化对交 通运输新兴业态监管，强化重点人员的教育疏导，将矛盾风 险化解在基层和萌芽状态，维护群众合法权益，确保平安稳 定。三是狠抓重点领域平安监管

7、。交通、卫健、市场监管等 相关部门重点加大对客运场站、城市公共汽车、出租汽车、 农村客运和重点桥隧的平安管理。强化“两客一危一货”等 重点营运车辆动态监控，严格执行800公里以上客运班线凌 晨2时至5时停车休息制度;各等级汽车客运站严格执行“三 不进站 六不出站”和平安告知、客运实名制等制度。各级 交通运输执法机构加强与公安、市场监管等部门的协调，加 大车站、机场等场站周边道路以及高速公路收费站、服务区 等重要节点的巡查管控力度，依法从严查处非法营运、超员 载客、违规涨价等违法违规行为，切实维护运输市场秩序。四是强化应急处置。严格按照有关规定，针对疫情防控、 恶劣天气等突发事件造成的运输受阻、

8、旅客聚集等情况，制 定完善相关应急预案。加强预案的风险评估、培训演练、监 督检查，确保应急预案的可执行性和有效性。加强应急运力 储藏，县交通运输综合行政执法大队储藏货运车辆40辆， 客运车辆20辆。健全气象信息快速通报机制，做好低温雨 雪冰冻、大雾等极端天气的监测预警，及时通过门户网站、 12328 、电视广播等载体，发布预报预警信息，引导旅 客合理安排计划，监督客运企业。（三）科学安排，统筹做好运力衔接调配一是加强旅客运力保障。各单位要加强沟通协作，积极 研判分析春运客流趋势特点，在满足疫情防控需要的基础上, 进一步优化运力调配，加大客运枢纽场站、商超、景区等重 点区域和农村地区运力投放，积

9、极开展机动灵活、小批量的 班车客运定制服务，统筹考虑疫情防控要求和运输需求，组 织开行农民工、学生“点对点”包车运输，有效满足群众出 行需求。二是加强运输协调衔接。加强不同运输方式的统筹协调, 强化公共汽车、出租汽车、定制客运与铁路、民航等干线运 输方式在运力、班次、时刻上的协同衔接。积极开展“空巴 通”等联程运输服务，切实做好接驳运力保障，科学调配运 力，及时疏运到发旅客，畅通出行“最先”和“最后” 一公 里。三是加强重点物资运输保障。统筹兼顾客货运输，要组 织做好新冠病毒疫苗、核酸检测试剂、口罩等疫情防控物资, 以及粮食、肉禽、蔬菜等生活物资运输，采取有效措施，保 障上述物资运输车辆优先便

10、捷通行。（四）用心用情，持续提升便民服务质量一是优化旅客票务服务。提升网络售票服务水平，维护 网络购票秩序，根据疫情防控需要及时调整退改签政策。根 据客流情况及时增设售票窗口和自助售票终端，积极推广电 子客票、扫码乘车，扩大“无接触”出行服务应用范围，推 进“无纸化”出行，切实优化旅客票务服务。二是提升旅客出行服务品质。催促指导各类客运企业和 运输场站严格落实环境卫生和服务标准，全面落实军人、消 防救援人员及其随行家属依法优先优惠有关政策，积极关爱 帮扶老幼病残孕等重点旅客，为不会使用或没有智能手机的 老人、儿童等旅客提供代查健康码、信息填报等，保障老年 人等特殊群体在智能条件下出行。优化安检

11、、换乘、行李领 取等流程，减少旅客进出站拥挤和站内聚集。三是关心关爱干部群众。认真抓好“我为群众办实事”“交通运输更贴近民生实事”等惠民措施落实，根据当地疫 情防控情况，稳妥开展“平安带回家，祥和过大年” “暖冬 行动”等主题活动。加强激励关怀帮扶，关爱关心基层干部 职工特别是工作在交通一线和因疫情防控需要封闭管理的 工作人员，走访慰问生活困难党员、困难职工、老党员、老 干部等，让干部群众感受到幸福感。三、保障措施（一）健全春运工作机制。为做好2022年春运疫情防 控和运输服务保障工作，县政府成立由主管领导任组长的春 运工作领导小组，春运工作领导小组下设办公室，办公室设 在交通运输局。结合工作

12、实际，统一指挥协调春运工作，形 成上下联动、监管有力、反响灵敏、层层落实的工作机制。（二）加强舆论宣传引导。积极宣传减少人员流动，减 少旅途风险、减少人员聚集、加强人员防护的有效做法，引 导公众避峰错峰出行，减少不必要出行，特别是非必要不前 往中、高风险地区。以“车、路、站”等交通服务设施和窗 口为载体，加强疫情防控要求、平安提示和文明乘车的宣传 力度。加强先进典型报道，讲好春运感人故事，制作春运文 化精品，推动公众平安健康诚信文明出行。（三）扎实做好应急值守工作。严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班、外出报备制度，24小时畅通通讯， 遇有紧急突发情况或重大事项第一时间处置、第一时间报告, 做到快速响应、妥善应对、高效处置。（四）做好各项信息报送工作。2022年春运信息仍执行 日报制度，各地各有关单位要认真执行信息报送制度，指定 专人负责信息报送、收集工作，按时报送相关数据信息，确 保数据和信息的及时、准确、规范，严禁不报或漏报，遇有 紧急突发情况必须在规定时限内上报，并及时妥善处置。