高级保姆谁来当_上海高级保姆.docx

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1、高级保姆谁来当_上海高级保姆越来越多的人起先找保姆。一位在IT公司工作的刘先生甚至将保姆比作是“夫妻的润滑剂”。刘先生的妻子辞职在家带小孩，两个人经常因为家务事吵架，现在有了保姆，妻子解脱了，两个人也有更多的消遣时间，家庭摩擦也小了。而且刘先生还有一个观点，就是雇一个保姆对国家的GDP是有贡献的。document.write();ad_dst = ad_dst+1;然而“好保姆难找”却困惑了太多的家庭。最近，保姆市场“高级保姆”的出现引起人们的普遍关注。生活水平的提高，也提高了人们对保姆的要求，有的雇主不止要求保姆能烧好菜、照看好孩子，还希望保姆能帮自己管好家，教孩子学习，提高家庭生活的品位和

2、质量，甚至有雇主希望自己的保姆会炒股。为了找寻合乎自己要求的高级保姆，雇主们开出了1000元甚至更高的价，这是比一般保姆的市场价高出一倍以上的价格。保姆市场上，谁会挖到这桶金呢？河北高校生保姆进入上海家政市场，引发80名雇主抢13名保姆的喧闹场面，这些有着高学历的高校生保姆能否填补北京高级保姆的空缺呢？继菲佣将登陆深圳的传闻之后，近日，有媒体报道菲佣绕道“渗入”北京市场，受到企业高层和明星青睐。高校生保姆和菲佣，谁将真正占据北京的高级家政市场？学历高不等于高级保姆不久前，有媒体报出有一位女探讨生立志当保姆的消息。在媒体报道中，“高校生保姆”被不断地和“高级保姆”联系在一起，是不是高学历保姆就是

3、高级保姆呢？北京娘家人家政服务公司总经理陈志斌在回答这个问题时，明确表示这是一个误区：“学历高，做保姆不肯定就做得好”。陈志斌说，保姆行业是个强调实践的行业，它不像车工一样可以用技术凹凸来划分等级，关键要看雇主的满足度。假如一个保姆，得到雇主80的认可，那么即使她文化水平不高，她也可以成为高级保姆。陈志斌至今还记得，曾经有一个家政服务专业毕业的女高校生来他公司应聘，那名高校生一开口就是每月1500元的工资。一位雇主来找保姆，他对保姆的要求是：懂得照看78岁瘫痪在床的父亲，有肯定的护理学问，照看老人每天的吃喝拉撒，还要为老人擦身子等等。雇主告知女高校生，“能把这些做好，每个月给你2000元都可以

4、”。但是，女高校生不愿做。最终，陈志斌找了个农村妇女，只要了600元，完成得还很好。在陈志斌看来，一个保姆是否算得上“高级”，与她的学问不成正比。北京富平职业技能培训学校的副校长邢文毅说，能教给孩子学问和做人不等于能照看好孩子，这二者的结合是个很难操作的过程。邢文毅认为，不少家政工作，一个高校生保姆不肯定比一个农村来的妇女做得更好。高校的家政专业不应当是培育家庭服务人员，而应当是为家政行业培育管理人才。家中始终用保姆的卢女士说，家政工作最基础的还是家务活，这不须要什么高学历。卢女士表示她不会为了给孩子找家教雇个高校生保姆。此外，就算高校生保姆在雇主家中能身兼数职，但最须要做的还是家务事，这样雇

5、高校生会让其觉得自己的学问没有用武之地，失去工作激情，还不如不雇。洋保姆到中国，会水土不服吗？在国际保姆行业，菲佣历来有口皆碑，并畅销东南亚各国。而在中国，对菲佣也存在肯定的需求。据媒体报道，在北京，雇佣菲佣的主要是一些企业高管、明星大腕以及外国公司驻京总裁、总经理，IT从业人员或者是一些海归派。他们对保姆的要求比较高。据说素养高、有双语优势的菲佣，有的甚至每个月能拿到7000元。目前阻碍菲佣在中国发展的关键是身份问题。按相关规定，外籍人士到中国工作，必需要取得工作签证。而目前，取得在华工作签证的外籍人士主要以专家、海员、跨国企业的雇员等专业化人士为主，菲佣只是纯粹的劳务输入，其雇主又是私人家

6、庭而非单位，自然不在此列。不过，身份问题好像并不能阻挡菲佣进京的步伐。据新京报报道，北京菲惠德（北京）信息询问有限公司，目前已经将40多名菲佣介绍到北京。据说常规的做法只是帮菲佣们拿到旅游签证，这就要求菲佣每个月要出境一次然后再回来。而有的菲佣在北京已经拿到了工作签证，这样可以呆一年的时间。面对洋保姆的竞争，邢文毅和陈志斌均表示并不担忧，他们认为菲佣对于中国的家政市场不会产生太大的冲击。陈志斌说，目前中国还没有放开菲佣这块市场。另外他觉得“菲佣”终归还是外国人，他们不肯定懂得怎样给中国人干好家务。“至于保姆的品牌，中国也有一些好的品牌，比如川妹子、米脂婆姨、粉红保姆”。陈志斌表示，北京保姆市场

7、上的保姆多数来自贫困地区，因此，目前北京保姆行业从业人员的整体素养很低，对他们进行教化也比较困难。所以，对保姆的培训不能急于求成，这须要一个渐渐灌输的过程。哪来的保姆好用？“来自不同省份的保姆有不同的特点，”陈志斌介绍说：“一般来说，从山东、内蒙古来的保姆人醇厚，但太恋家；一些安徽保姆，祖祖辈辈都是干这行的，相对来说都干油了；有的河南保姆在北京不太吃香；有的甘肃来的保姆年龄小、人醇厚，但比较笨。拿北京人的话来说，就是太木”。不过，陈志斌比较看好甘肃保姆。“虽然在别人看来，她们中的一些人素养不高、腔调重、相对笨一些，但她们有一个很大的优点，就是醇厚。我们许多客户反映，甘肃保姆干得很辛苦、很踏实，

8、所以，现在我们主要是做甘肃保姆。其实，每个省份的保姆都会有好的，也会有不好的。”“另外不同雇主对保姆的须要也不同。”陈志斌说，一般来说，保姆的培训只是一个定式，比如教保姆做“鱼香肉丝”，培训只能告知保姆一种做法，但或许三个雇主对“鱼香肉丝”就有三种要求。因此，不管保姆受到再好的培训，都必需和雇主家有个磨合期。通过这个磨合期，能适应雇主家的环境，让雇主觉得“合适”的保姆才是好的保姆；反之，假如不能达到雇主的要求，即使受过很好的家政培训，也不能算是好保姆。据介绍，中国保姆市场每年吸纳全国500万的劳动力，并在不断扩大。陈志斌表示，目前，在北京保姆市场平淡时，保姆市场的缺口仍有3万人左右。假如到了春

9、节前，这个数字将会翻升到6万，甚至是10万。“其中，主要缺的是需求型保姆”。陈志斌的公司按雇主对保姆的不同需求，将保姆分为两类：需求型保姆和享逸型保姆。需求型保姆对于雇主家来说是必不行少的，须要这种保姆的家庭多是让保姆照看老人、孩子或病人。而须要享逸型保姆的多是家庭条件很好的家庭，对保姆的素养要求较高或是要求高级保姆，但保姆对家庭来说可有可无。”北京的高级保姆这块市场空间原委由谁来填补？业内分析人士表示，高校生是学问有余但实践操作不足，而菲佣要进中国还须要肯定的政策支持，因此“目前能称得上高级保姆的，应当是那些有至少两年以上从业阅历，有肯定文化水平，又受80以上雇主好评的保姆。”好保姆不是雇来

10、的卢女士在一家知名体检公司做顾问，工作很忙。老公在一家外企工作，压力也很大。3年前回国后，挚友给她举荐了几个保姆，她就相中了现在的这个。卢女士的保姆事实上已经成为他们家的一分子，除了做家务，还负责和物业联系、缴费等等。她虽然文化水平不高，但很为卢女士着想，3年的春节都没有回家，趁卢女士一家外出旅游时才休假。卢女士希望能一辈子雇她。这个保姆来自东北，见过世面，所以她很会买东西。“在买东西时，她不是一味地捡便宜的买。假如同一种商品，有7元或9元的，她会买9元的，因为她知道原委什么才是好的，值不值，这都与她曾经有过的生活经验有关。”卢女士家里总是干干净净、一尘不染；她的保姆会告知她那件红色的外套放在

11、哪里；前段时间装修房子，保姆和卢女士逛街买家具，会告知卢女士别忘了给自己买个衣柜；老公过生日那天，家里开Party，一下来了20多人，保姆一个人都应付了邻居都很艳羡卢女士，觉得她找的保姆真不简洁。卢女士介绍阅历说：好保姆绝不是雇来的，是培育的。选择好苗子卢女士更看重保姆的背景，不管是在本地找还是亲戚挚友举荐，她会花很长的时间和保姆闲聊。卢女士说，挑一个保姆，不只要了解她是否有做保姆的阅历，还要了解她的人品、出身、家庭背景、性格爱好等等，是否和自己及家人合得来。卢女士认为，许多人埋怨自己保姆不好，许多时候是心太急。另外你要有耐性，多激励少指责。充分信任卢女士认为，你既然用保姆，就得信任她。卢女士

12、将一个月买菜的钱全部交给保姆。每天买完菜，保姆都会记账，把每一笔开支记清晰：买了几斤，花了多少钱？有时她到超市买东西，用的钱就会比平常多一些，她就会把超市的小票带回来给卢女士看。“其实，我不会刻意去看那些花销，我也告知她不用记，但她还是会记。每次她来跟我说，这个月的菜钱没有了，我立刻就会拿给她。这样大家都不会惊慌。”卢女士说：“假如她真的骗你了，给你多用出两三百去，你自己每天吃了多少，你自己还估计不出来？”一旦发觉保姆在这方面有问题，卢女士绝不宽恕。沟通和敬重卢女士认为加强雇主和保姆间的沟通很重要，特殊是当雇主和保姆产生分歧的时候。她说：“有时你看她有的地方没有扫干净，但她认为已经干净了。那不

13、是因为她不想做，而是因为她不知道怎么做。现在北京保姆的素养比较低，她和你干净的概念不一样。”比如洗碗，按保姆过去的经验，她认为洗一遍就算干净了，而有的雇主认为，碗至少应当洗两遍。卢女士认为，出现这种状况时，雇主应当明确的告知她，什么是“行”，什么是“不行”，给她一个标准，这样，保姆才能达到雇主的要求。有时，卢女士的母亲会和保姆在一些小事上发生分歧，卢女士说：“在这时，家里的其他成员都不要掺合进去。对母亲，我们必需敬重；而对保姆，她是到我们家来帮我们处理家务的人，我们也应当敬重她。一般来说，家里引起分歧的事大多是小事，只要家里的其他人不掺合，很快就没事了。”谈到保姆休息的问题，卢女士说：“有的人

14、家一看到保姆坐着，就不兴奋了，要她不停地干。结果保姆经常就变成有人在家时干活，没人在时就不干做表面工作。所以，我不这样要求保姆，我不用她每天在我面前晃悠，只要把活干完，她想干什么都可以。”高质量服务高付费最近，卢女士家搬了个大House，家务量增加了。卢女士立刻给保姆涨工资：每月800元。她说：“想要得到高质量的服务，就得高付费。”有一天，卢女士在搬家时请了一个搬家公司，搬家工人把那些家具弄得“乒乓”响，卢女士很是心疼。卢女士问那些搬家工人：“你们一天的工资是多少？”工人们告知她：10元一天。这让卢女士明白一个道理：10元一天，这么低的工资，怪不得工人们都不珍惜这个工作。“要想获得好的服务，还

15、要舍得花钱，让服务和酬劳相一样，工人们才会珍惜工作，也才能干好。”家家有本难念的保姆经北京某高校教授我姨和我说：不是保姆走，就是我走。你说我能怎么办？我确定辞了保姆。我的这个保姆是山东人，其实人挺能干的就是脾气倔，而且不识字。当时我找我姨来带孩子，就是担忧孩子老和没文化的保姆在一起会不会受影响。我姨已经47岁了，正是更年期，可这山东的保姆说什么也不顺着她，我姨说她一句她要顶两句。她干得再好也首先得和我姨合得来。某私企老板老婆怀孕时找的一个保姆也是山东的，和她挺能沟通的，也很爱护人，可是老婆一生孩子，人家就给吓跑了，她年纪太轻真不知道怎么弄孩子。某IT公司经理实话实说，我们家的保姆害得我焦头烂额

16、。为此我还接受了电视的采访。我是从劳务市场找的保姆，中年妇女，四川农村的。干活还算满足，可有一点你实在忍无可忍。她老从垃圾堆里刨东西回家，还振振有词：“你们这些城里人就知道奢侈，你看谁家这么好的鞋就扔了，多惋惜”某医院主治医生我最不能忍受的是我的保姆背叛了我。我结婚到现在没有做过一次饭，可是SARS期间一切变更了。去年4月24日，北京非典刚刚严峻起来，我的保姆就不声不响整理好东西，买了张火车票，说什么也要走。我始终待她不薄，甚至准备给她养老，没想到在关键的时候，她走了。某医药公司经理她，40岁，来自贫困山区。今年女儿到北京上高校正好出来干保姆。一起先我们对她印象不错，人手脚很麻利，所以她向我们

17、借3000元时，我们很痛快给她了。谁知道没过两天，状况有了改变。学校组织了一个义务捐赠活动，她女儿得到了1万元的捐赠，这回人就变了，活不好好干不说，脾气也大了，但也不主动提出来要走。最终，我一生气打发她走了，宁可亏了那3000元。吸取了这一教训，我准备以后找的保姆肯定是没有牵挂的。最终找到一个，条件特好世上没有一个亲人，是个孤儿也没有结婚。我一听立刻就同意了。可谁知道人家是干活，可是从来不和你沟通，帮女儿穿鞋，一把抓过脚就生往上套，疼得女儿直哭。我发觉，这样的保姆也不能要，有人格障碍。某媒体主编健康问题我最关切，目前国内乙肝病毒携带者的比例令人惊讶，许多保姆在这家干完又到你家，你根本不知道她都去过谁家，会不会带病毒。所以我要找肯定找固定的，绝不能找小时工。