2022精选大学生学生实习报告模板集锦五篇_1.docx
《2022精选大学生学生实习报告模板集锦五篇_1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022精选大学生学生实习报告模板集锦五篇_1.docx(16页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022精选大学生学生实习报告模板集锦五篇高校生学生实习报告 篇1书目1.实习内容1.1进职培训1.2岗位工作2工作心得1、沟通技术的应用2、展示产品的技巧3、解除异议的方法4、把握成交的限制3、远景展看在乐购的实习报告两个月TESCO乐购购物广场的工作,我收获了许多。常言道在学校学的学问不实践,不运用便都是死学问。的确如此,一次踏实的实践将比理论学问抄上一百遍好得多,“纸上得来终觉浅,尽知此事要躬行。”1.实习内容我是以治理培训生的身份被录用的,根据公司给我们的培训安排,是半年景为低级治理职员,即课长,两年景为高层治理职员,即经理。我对是否能够成为公司里的治理职员,不是看得很重。我以为TES
2、CO乐购是家至公司,曾在全球五百强中曾排名51名,在全球零售业中排名第三。对于这样的外企,我觉得她的胜利肯定有她的过人之处,我希看我能够成为乐购这个大家庭的一员,感受这种至公司的文化,并通过努力,将这一段实习生涯的所学作为步进社会的一笔财宝,我信任TESCO乐购的企业文化,肯定对我的工作观会有很大的帮助,我也希看通过这段实习理解零售业,了解销售行业,了解服务行业,通过亲身感受,往发觉自己爱好与特长的所在。假如可以的话,我也希看我将来的职业生涯可以在零售业发展。目前TESCO乐购正在大刀阔斧地拓展中国市场,急需高素养的治理人才,正由于如此,乐购拟了一个高校生培训安排,而我很荣幸地成为了这一安排里
3、的一员。我很珍惜这样的机遇,我的实习生涯就是怀着这样的一种学习与谋发展的看法往绽开的。1月22号我们到公司报道,办理进职手续,然后就是起先上培训课,主要有人资部的人负责。主要讲解了我们公司的发展历史,目前的状况,在全球零售业中的位置,公司将来的发展战略,也讲解了公司的经营理念,企业文化,核心竞争力,以及对我们这批高校生的一个培训安排。通过培训,加深了我们对公司的了解,通过对公司的了解,往更好的定位好自己在公司中的位置,明确怎么样将自己的个人职业生涯发展与公司的发展同一起来。就我而言,我觉得公司的企业价值观跟我的价值观一拍即合,所以从第一天起先,我就喜爱上了这个公司,不管接下来我的工作岗位是什么
4、,我都情愿以一个主子翁的心态往接受。TESCO于20xx年登陆中国市场,以收购上海嘉定乐购作为她迈进中国市场的第一步。此后几年公司大力发展,先后在华东、东北地区建立了大型购物场,前不久在青岛建立的大都会就是目前国内最大的购物广场。最近两年重点发展华南区,往年就有在华南区新开八家店的安排。这对我们这批即将踏进社会工作的高校生来说,是一个很好的发展机会。1.2岗位工作我刚起先的岗位是在营运部,公司希看我们可以在公司的每个岗位都学习一阵子,最好是每个岗位都做过,都懂得怎么做,这样才能真正的做好一名治理者。我们须要做大量的基层工作,才能更好地了解公司各个岗位的运作,知道各部分之间如何协调合作。我的工作
5、就是从客服部起先的,先是负责收银课的前台工作,后来就转为内勤。在客服部工作,给我供应了一个充分接近顾客的机会,在近一个月的客服工作中,我学会了许多,让我更清晰,更全面的了解了顾客需求,怎么样往满意顾客需求,怎么样为顾客创建价值等等。现在尽大多数的企业,想要生存,都必需以顾客为导向,明白顾客须要什么,供应给顾客须要的产品与服务,只有这样,企业才能立足,做大做久。我当然主要是在客服部工作,但平常公司都会定期让我们往其他部分培训,以让我们对整个公司的运营有个整体的把握与了解,能够学者用领导的角度往思索题目。我每天早上七点起先上班到下午五点放工,第一天刚上班便跟工作职员学习如何摆放商品,早上八点超市正
6、式起先营业,购物者起先陆接连续的进进超市,我和同事在商品区为购物者服务,要站在自己负责的区域看管自己所要负责的商品,刚起先对于这份工作感觉很新颖,自己最终有一天也成为了一个超市的服务员。在工作时间要始终站在自己的区域内,还要不断将购物者买走的商品补齐,在购物者选择完商品后再将商品重新摆放成原有的样子,两天下来我对这份工作已经没有了原有的新颖取而代之的是一种厌倦,厌倦这种只为人服务的工作、厌倦格式化的工作。但我很快就调整过来了,我以为一个胜利的工作者,就应当是做一行爱一行,而不是埋怨,所以第三天起先,我便试着往分析各个商品为什么这样摆,这样摆是基于消费者的什么心理需求,怎么样才能做得更好等等题目
7、。后来渐渐地发觉白商品这件看似简洁的工作,实在也是有很高校问的,许多的理论都可以在这里派上用场,我努力地用自己的所学,往分析,往应用于我每天的工作中。看着自己亲自设计陈设出来的商品被顾客所喜爱,销售量日益上涨,是一件很欣慰的事情。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学到对我将大有裨益。高校生学生实习报告 篇2这次暑假,出于一个偶然的机会,我做了12天的蒙牛雪糕促销员。虽然时间很短,但学到的东西甚多。正常来讲,产品招纳的在超市工作的短期促销员都是周末上班的,而平常是有长期促销人员或超市工作人员来维持产品的销售的。但是蒙牛雪糕的状况比较特别。首
8、先是它没有实力请长期的促销人员,因为其产品的销售量不是很可观,所以对公司而言请长促是很大的一笔成本预算。其次是它的雪糕品牌并不出名,甚至有许多人在丑闻发生后抵触这个牌子的产品,包括我自己都会对品牌有些不好的看法,所以很难请到情愿做“拿提成+底薪”这类的蒙牛长促的人。第三是公司的管理混乱,资金不够足够,导致超市雪糕柜内蒙牛产品的陈设位置极少。 这些问题,与雀巢和和路雪一作对比,就知道有多么的刺眼甚至致命。这两个品牌的公司可以花钱买大面积的产品陈设,可以请长期促销每天跟进产品销售和上货,可以给促销员“底薪+提成”的动力让一间超市的雀巢和和路雪长促做出几万元的月销售业绩。所以一个品牌的成败,一方面看
9、它公司的管理和资金,一方面看它的危机公关和后续的销售处理。我连续做了12天蒙牛雪糕的促销,却照旧对这个品牌没什么信念,所以只能对其将来的发展抱以祝愿。下面是我工作的细微环节。首先,我一起先14天遇到的销售环境非常恶劣。第一天正值周六,雀巢和和路雪两个品牌都有两个促销员在销售产品,都有实惠活动有赠品,有保温袋,有大面积的产品陈设。而我,一个对环境尚未熟识的促销员,两列的产品陈设,没有赠品没有保温袋甚至货品的种类不足,且不说产品赠品这些问题是公司应当在促销员起先工作前支配好的,这样一穷二白的销售环境,我要怎么留住客人的脚步,向他们介绍产品呢?打电话给我的督导,才知道我的状况并不算糟,有些其他店的促
10、销员连促销服装都还没拿到,各店的促销员都起先催着发货发赠品,公司上下已经忙做一团,甚至司机送货的时候已经忙到撞车了。于是我向她说明可否等货品到了之后我再补工时,结果我的督导起先给我打鸡血:“人生不行能总是顺境的,只要你想方法,想去做好这件事,想把产品卖出去,那就肯定可以的”道理是谁都懂的.,但实际面对一个一穷二白的环境来操作,还是有些困难。于是我用之后的没有货品的3天来思索蒙牛品牌的优势,以及自己应当如何为这个品牌做事。在没有货品的阶段,我也有在人流较多的时间帮雀巢和和路雪卖货,从而了解人家的实惠活动,人家的货品以及人家的销售方式。之后由于闲来无事,我渐渐演化成一个和长期促销相像的角色统管雪糕
11、柜的陈设。把产品摆好,更换价格签,甚至长促轮番去卖鸡蛋和打包都轮到我了=.=不过这样也让我接触到了更多超市里的工作人员,学习到了更多超市相关的东西。之后蒙牛雪糕到货时证明蒙牛公司的管理是比较变态。早上6点到货,让促销员去签收接货。但是超市的收货区是7点才开门的=.=所以那对于我来说是比较混乱的上午,先去收货区与司机见面,然后找到超市的工作人员签单,拿单去领赠品贴,把60袋赠品从箱子里拿出来一袋袋贴好再装回去,把货品搬到笼子里,在从超市的仓库通道里下笼推大大的货品手拉车,在把货品自己搬上车,拖回仓库。这一系列过程描述起来很简洁,但事实上由于第一次,什么都不懂,连车也不会拉,一路上都要问人,还会挨
12、骂。之后渐渐熟识了工作,却不再须要去取货之类的了。原来认为货品赠品保温袋都有了生意就会好许多,但之后才发觉更多人存在着对品牌的不信任。蒙牛雪糕的促销价非常便宜,赠品也是整袋地送(赠品是我觉得公司支配得很不合理的地方),但人家更会怀疑,为什么你的雪糕有这么多实惠,卖这么便宜,再一细看是蒙牛的,就更会有嫌弃的看法。而客人的素养也是有所差别的,有些会礼貌地微笑谢绝,有些会对促销员产生品牌的连带心情,对促销员冷嘲热讽,而大部分是冷漠地端详促销员后对促销员的介绍不予理睬。所以在工作期间,我个人的心理忍耐力也得到了肯定的熬炼。回到蒙牛品牌上,公司给出的说明一般都是比较正式的。比如在培训时,对丑闻问题的说明
13、是“目前投放市场的产品都是没问题的”,在家乐福的资源配置严峻不足的状况下,公司的说明是“和家乐福的合作刚刚起先,尚处于磨合期。”无论这些说明是否符合事实,我都更希望公司能提出实际的市场和品牌形象的挽救方案,请促销员是途径之一,但在促销员到位之前,公司更应当先确保资源是足够的,而不是让促销员来督促各项资源的到位,不是让促销员的电话把公司的工作催得一团劳碌一团糟。前段时间蒙牛纯牛奶再次爆出丑闻,也出名人评论说“这是个奇妙的国度,为什么像蒙牛这样的牌子现在依旧在市场上存在。”而我自己对于这个品牌的不认可也再次加深。品牌越来越低的认可度,越来越常见的丑闻,与公司混乱的管理有着非常亲密的关系。首先是蒙牛
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 精选 大学生 学生 实习 报告 模板 集锦 _1
限制150内