2022年保洁巡查制度.docx

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1、精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档河南丽晶集团保洁工作考核奖惩方法（试行）为提高服务水平和服务质量,创建丽晶品牌,更好的服务于托管单位,特制定本方法.保洁人员考核内容1. 外表仪容1.1 不按规定着装、不佩戴胸卡、胸卡佩戴位子不正确、 每次扣 2 元.1.2 衣衫不整,工装太脏,旧、破工装更换不准时,每次扣2 元.1.3 工装不洁净、不洁净、皱折、破烂的,每次扣2 元.1.4 工装的纽扣没扣好、 领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、 外翻, 每次扣 2 元.1.5 不穿袜子、鞋子太脏,每次扣2 元,穿拖鞋上班每次扣5 元.1.6

2、 个人卫生差、头发没有按标准进行整理的 男：短小,最好为寸头、无胡须.女：束扎整齐洗净、梳顺 ,每次扣 2 元.1.7 上班说粗话、脏话、唱歌、听歌等行为,每次扣2 元.2. 出勤纪律2.1 上班迟到或早退、脱岗, 5 分钟以内扣 5 元,5-30 分钟以内扣 10元, 30 分钟以上内扣 20 元.2.2 未请假外出,不按时请销假,每发觉一次扣20 元.2.3 无故旷工三天以上的扣罚当月工资,作违纪辞退处理.2.4 未提出申请,而且未经公司批准擅自休假的,扣罚当月工资,作违纪辞退处理.2.5 以非真实事由,申请请假的,每发觉一次另扣10 元.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学

3、习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 4 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档2.6 当班期间十不准,违者一项扣2 元（不准聚堆闲谈、不准串岗、不准坐岗、不准吃零食、不准会客、不准高声喧哗、不准干私活、不 准唱歌、不准看书报、不准岗上睡觉） .2.7 当班期间六重罚、五开除：2.7.1挑拨事非、骂架扣20 元,打架斗殴者开除.2.7.2上班前喝酒每次扣20 元,上班喝酒者开除.2.7.3上班时吸烟每次扣10 元,再吸烟扣

4、20 元.2.7.4拿摸珍贵物品一次扣50 元,偷拿物品者开除.2.7.6在工作场合拾到物品,不上交者开除.3. 保洁人员保洁区域考核内容3.1 分管区域日常卫生保洁3.1.1 的面有烟头、纸团、杂物,每处扣1 元累加运算.3.1.2 有明显污迹（口香糖、痰迹、水迹）每发觉一处扣1 元.3.1.3 垃圾桶、痰桶太脏、垃圾超过三分之二,每发觉一处扣1 元.3.1.4 卫生间大小便池有水锈、黄锈、干便者,每发觉一处扣1 元.3.1.5 洗手池不洁净、台面上有污迹,每发觉一处扣1 元.3.1.6 水龙头表面不洁净者,每发觉一处扣1 元.3.1.7 卫生间表面有大滩水迹,每发觉一处扣1 元.3.1.8

5、有死角卫生（水池下、楼梯拐角处）,每发觉一处有杂物者扣2元.3.1.9消防器材表面不洁净者每发觉一处扣2 元.3.1.10 两米以下内玻璃、指示牌、装饰物不净者,每发觉一处扣2可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 4 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档元.3.1.11 保洁区域应保洁部位如门头、墙角、床、桌等有蜘蛛网,有明显灰尘者,每发觉一处扣1 元.3.1.12 室外的

6、面每发觉一处烟头、纸团、杂物、口香糖痕迹、大面积积水扣每处扣0.2元,累加运算.3.1.13 清洁工具、清洁材料随处乱放、任凭舞弄清洁工具或其它棍棒的,每发觉一次扣2 元.3.1.14 在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的,每发觉一次扣5元.3.1.15 收集医疗垃圾的,每发觉一次,罚款 200 元.3.1.16 将清洁工具晾晒、摆放在公共场的,每发觉一次扣 10 元.3.1.17 对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时,未准时上报带班领导的,每次扣 10 元.4. 被投诉的处理4.1 被业主单位投诉,被投诉人、领班主管、项目经理分别惩罚50元.4.2 被业主单位其他人或业主单位客户（病人、陪护人

7、员）投诉,被投诉人、领班主管、项目经理分别惩罚30 元.4.3 被业主单位直接惩罚的,主要责任人承担被惩罚金额的 40%,主管承担惩罚金额的 20%,项目经理承担惩罚金额的 20%（没有主管的项目经理承担 30%）.5、惩罚权限及程序可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 4 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档5.1 具有惩罚权限的人员公司本部经理以上领导及派出的巡察人员;

8、各项目部经理.5.2 惩罚程序5.2.1 对保洁工作中发觉的问题,可以当场惩罚、也可以事后惩罚, 惩罚时须开具加盖公司公章的二联单,一联送交被惩罚人员, 一联留存.5.2.2 项目经理开具的惩罚单, 每月伴同考勤表上交公司财务部,公司本部巡察人员开具的惩罚单,每月按项目分类后上交财务部门,财务部门收到惩罚单后, 按项目分人员进行汇总, 财务人员汇总后直接从被惩罚人员应发工资中扣除.5.2.3 全部被惩罚人员有权拒绝现金罚款,有权惩罚人员擅自以现金形式对所辖人员惩罚的,每发觉一起,惩罚收取现金人员10 倍的罚款.5.2.4 公司巡察人员开具的惩罚单, 被惩罚人员的主管、 项目经理承担连带责任（项

9、目经理开具的惩罚单,不承担连带责任） ,承担连带责任的主管、项目经理每月被惩罚金额运算公式如下：惩罚金额 =每月所辖全部人员惩罚金额合计（1/ 合同用工人数）5.2.5 除 4.3及 5.2.3规定外,一般人员月惩罚顶格150 元,主管月惩罚顶格 180 元,项目经理月顶格惩罚200 元.本方法自公布之日起执行, 本方法与以前规定冲突的以本方法为准.濮阳市丽晶物业服务有限公司2022 年 4 月 8 日可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 4 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载