企业管理MBA领导学.docx
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1、导学当CEO可不是什么好差事!一大堆乱七八糟的想法涌进我的脑海:超过额度、狂野、快乐、粗暴、疯狂、激情、永恒运动、平等交换、开会至深夜、不可思议的友谊、美酒、庆典、漂亮的高尔夫球场、在真正的较量中作出重大决策、危机与压力、多次挥棒击球、少有的几次本垒打、成功的喜悦、失败的痛苦这样也不错!酬金很高,不过真正的收获是过程的快乐。.领导 第一一部分前前 言前言 领导者者就是希希望的经经营者。 拿拿破仑 本书在在精简的的篇幅内内,介绍绍了领导导一个小小组、团团队或组组织的各各种技巧巧,这些些技巧均均可以切切实掌握握并在实实践中加加以运用用。 我我认为领领导才能能的高低低并非主主要是个个人魅力力之间的的
2、较量! 至今为为止,本本书已被被译为十十四种文文字,在在全球发发行逾百百万册,可见运运用此版版式颇具具成效。本书每每章都侧侧重讨论论一个不不同的领领导技巧巧,首先先是对这这一技巧巧的简单单描述,再举例例说明如如何运用用整整本书以以亚历克克斯充满满传奇的的一生为为例,分分析他如如何使一一个经营营不佳的的广告代代理处起起死回生生。 进一步步说,本本书的主主题就是是: 领导=愿愿景感召动力(1)领导=愿景感召动力 和大多多数的作作者一样样,我之之所以会会撰写这这本书,是因为为曾一直直盼望已已经有人人就这个个主题进进行著作作了。在在写此书书之前,我已辞辞去麦肯肯锡管理理咨询公公司合伙伙人一职职,开始始
3、组建企企业高阶阶教练服服务机构构。但遗遗憾的是是,我一一直找不不到关于于领导才才能方面面合适的的书籍推推荐给我我的客户户。 现在市市面上的的此类书书籍,大大多只略略述了某某些著名名将军和和政治家家们的非非凡才能能,这些些例子固固然引人人入胜,但作为为课本使使用却显显得远离离生活,难以让让人信服服也不实实用(令令人高兴兴的是,纽约前前市长朱朱利安尼尼所撰的的领导导力一一书当属属例外)。其他他一些书书专门作作为练习习之用,里面有有大量的的题目清清单要读读者逐项项打勾完完成我想,常常略略过这些些练习不不做的人人决不止止我一个个吧。 因此我我希望本本书使你你有对这这个主题题有全新新的认识识,即:本书关
4、关注的是是领导才才能而非非领导者者本身,集中探探讨可以以通过学学习获得得的领导导才能而而非纯粹粹的个人人魅力或或练习清清单 尽管如如此,我我还要提提醒各位位读者,本书并并不讨论论领导才才能是否否可习得得。我认认为这种种才能是是可以通通过学习习而获得得的 因为在在过去的的二十五五年中,我已亲亲眼目睹睹许多人人培养了了这些才才能。 我同意意朱利安安尼的观观点,“领导才才能并非非从天而而降。它它是可以以传授,学习并并发展的的” ;我也同同意足球球明星迈迈克尔欧文所所说的话话,“我我不清楚楚踢足球球到底是是靠天份份还是靠靠后天培培养,但但有一点点是肯定定的,我我练得越越勤,踢踢得就越越好。” 让我们们
5、回到公公式上来来吧: 领导 第一一部分领领导=愿愿景感召动力(2)领导=愿景感召动力 团体中中的任何何一员,只要有有出色的的眼力,能够激激励他人人,保持持员工工工作的动动力,就就肯定可可以被视视为团队队的领导导。我相相信这是是一个领领导所应应具备的的最重要要的三大大技能。尽管许许多个人人品质,如个人人魅力,也可以以帮助更更好地带带领团队队,但领领导才能能毕竟不不是个人人魅力之之间的较较量。相相比之下下,可以以习得的的技能更更为重要要。(如如果你平平时能得得心应手手地应用用这些技技能,你你的领袖袖魅力就就会自然然大大增增加。) 现在我我们大多多数人都都具备一一项突出出的才能能。你可可能更善善于运
6、用用智力上上和艺术术上的技技巧使自自己具有有独到的的眼力,或具备备“销售售员”特特有的那那种面对对面感召召顾客的的能力,又或者者像“部部门经理理”一样样拥有维维持员工工动力的的才能。但是领领导才能能的挑战战性在于于要从简简单的起起点开始始,掌握握这三方方面全部部的技巧巧。这就就是为什什么这三三个词是是相乘的的关系而不不是单纯纯的累加加。 本书的的第一部部分详细细阐述了了这个重重要公式式的内容容,并介介绍了领领导的预预备工作作比如如,你是是否准备备开始一一项新的的工程或或担任新新的职务务。第二二部分为为三章,分别阐阐述公式式中的三三个组成成部分。第三部部分论述述了领导导才能广广义上所所包含的的诸
7、多方方面,比比如委派派任务与与掌握时时机的能能力、影影响力、建立企企业文化化以及发发展个人人领导事事业的能能力。 本书按按照版式式要求,描绘了了一个富富于戏剧剧性的真真实故事事,并在在每章结结尾部 分总结结相关的的领导技技巧。此此外,本本书还穿穿插了其其他的主主题。 我们都都必须肩肩负领导导的责任任。领导导权并非非专属行行政主管管或军队队的将军军。我们们每个人人都会不不由自主主地置身身于一个个必须在在某个特特定时间间领导某某事的境境地:我我们带领领家庭和和朋友,领导共共事的团团队、小小型企业业或跨国国公司。在这个个日益充充满机遇遇的世界界,在这这个需要要个人积积极进取取的时代代,领导导才能是是
8、所有人人都应培培养的一一项终身身生活技技能,可可以帮助助我们发发挥自己己的潜能能,摆脱脱心中因因跟着他他人亦步步亦趋而而常有的的挫折感感。 我希望望本书可可以帮助助施展您您的领导导才能令您成成为一个个领域中中的先锋锋人 物,否否则您可可能只是是一个“跟随者者”、“管理者者”或“受雇者者”。 成为一一个有影影响力、负责任任的领导导者无疑疑可以获获得更多多的自由由和满足足。当然然成功的的事业也也会随之之而来。 画中:呃哼,咕哝,咕哝。 画下:尽管拥拥有非凡凡的洞察察力,但但说话含含糊的人人很少能能吸引许许多观众众。 注:蓝蓝色为便便于解释释,由译译者自己己所加,译者按按。 麦肯锡高高效领导导法则第
9、1章章 VIIM:愿愿景、感感召和动动力 在本章章中,亚亚历克斯斯的美好好计划得得到了检检验。 领导导 麦肯锡锡高效领领导法则则 案例: 蒂克诺诺尤公司司是一家家苦苦挣挣扎的广广告公司司,它聘聘用亚历历克斯担担任执行行总裁,就是为为了挽救救自己,不过亚亚历克斯斯上任的的第一天天并不顺顺心。 当然,亚历克克斯原本本应该是是更加自自信的。刚刚过过了而立立之年,以名列列前茅的的成绩毕毕业于商商业学校校,在一一家工作作了八年年的消费费品公司司担任过过高级职职务,他他有理由由更加自自信。 不过,他却放放弃了与与前雇主主共事所所拥有的的那份安安逸。面面对着摆摆脱大公公司桎梏梏的诱惑惑,他欣欣然接受受了由自
10、自己担任任领导的的机会。同时,考虑到到他的朋朋友似乎乎都在创创办自己己的网络络公司,亚历克克斯觉得得他也应应该舍弃弃这份安安逸,去去进行商商业冒险险。亚历历克斯被被别人管管理得太太多太多多了,现现在他想想证明自自己完全全可以成成为一名名领导者者。 可是,由于道道格蒂克诺诺尤的客客户总监监不不停地泼泼冷水,亚历克克斯开始始认识到到今后所所要面对对的巨大大挑战。同广告告界相比比,亚历历克斯刚刚刚离开开的那个个行业似似乎要斯斯文得多多。 “你把这这个叫作作计划?”道格格挥舞着着那份令令人不快快的文件件,终于于吼了起起来,“这只不不过是一一份封皮皮精美的的Exccel电电子表格格!这种种东西也也许能帮
11、帮助你挽挽救一家家消费品品公司,但在广广告业却却一点用用都没有有。广告告业的主主题是人人!” 亚历克克斯强压压怒火,没有理理会道格格挑衅性性的凝视视,也忍忍住了没没有再提提那份“复兴”计划这份份计划可可是亚历历克斯上上任一个个月来辛辛辛苦苦苦整理出出的结果果。 亚历克克斯知道道道格也也想当执执行总裁裁。为了了表示友友好,并并指望他他对道格格的信任任会促成成彼此之之间的和和解,亚亚历克斯斯特地送送给道格格一份计计划的样样本还有一一份样本本则被送送给了创创意部主主管桑德德拉。 “这只只不过是是一串数数字目标、比率和和期限,”道格格坚持说说道,“没有人人会为了了一个该该死的比比率而全全力以赴赴。用数
12、数字描述述也许有有用,但但用数字字领导却却不行!” “我非非常欣赏赏你的嗯直率率,”亚亚历克斯斯回敬道道,“我我会向董董事会陈陈述你的的意见。不过,让我们们先弄清清楚一件件事,”他断然然说道,“我并并不介意意你满口口的牢骚骚,甚至至也不介介意你的的大吼大大叫。不不过,下下次你最最好能再再加上一一些有用用的东西西。我们们还有六六个月的的时间来来使这家家公司起起死回生生,顶多多六个月月!但我我一个人人做不来来,你也也一样。我们必必须齐心心协力。所以,让我们们达成一一个协议议,我们们可以冲冲彼此大大吼大叫叫。不过过,只有有只只有当我我们能提提出一些些建设性性提议的的时候,我们才才可以这这么做。” 道
13、格离离开后,亚历克克斯用手手指敲击击着他的的办公桌桌,陷入入了沉思思。那天天下午的的晚些时时候,亚亚历克斯斯还要与与极具创创造力的的桑德拉拉会面,他预料料到会面面肯定会会有麻烦烦。但他他希望道道格有更更大的容容人之量量。道格格主管那那些与客客户直接接打交道道的客户户负责人人。亚历历克斯更更习惯于于“复兴兴”计划划中所固固有的目目标和管管理规定定。 再想想想其他主主管,亚亚历克斯斯都不知知道对他他们应该该抱有什什么样的的期望。特里主主管媒介介主主要是购购买电视视广告时时间和杂杂志中的的短小专专栏。当当他看到到这份计计划时,他一定定会支持持吗?弗弗兰克主主管策划划市市场分析析和消费费者调查查。对于
14、于那些数数字和比比率,他他一定会会觉得很很自在吗吗?卢克克主管信信息传达达保保证其他他部门按按时获得得各种广广告活动动的信息息。他又又会有什什么样的的反对意意见呢? 然而,当亚历历克斯和和桑德拉拉会面时时,他却却大吃一一惊。 亚历克克斯问桑桑德拉对对计划有有什么意意见,她她含糊地地答道,“我想想这个计计划也许许有用。” “真的的吗?”亚历克克斯问道道,他几几乎不敢敢相信自自己这么么快就赢赢得了这这家公司司颇有影影响的一一位主管管的支持持。“那那么,在在你看来来,我们们可以实实现这些些目标?” “噢,我并不不了解这这些目标标”,桑桑德拉答答道,“这些目目标和数数字,我我们一直直都是交交给财务务人
15、员负负责的。毕竟,数字是是由小人人物负责责的。” “但这这可是挽挽救整个个公司的的计划呀呀,”亚亚历克斯斯喊道,“你是是公司中中最重要要的人之之一没有你你,我们们实施不不了这个个计划对于于这些具具体目标标能否实实现,想想必你一一定有某某些看法法?” “对不不起,亚亚历克斯斯,我确确实没什什么信心心。那份份计划全全是数字字,但这这家公司司的真正正挽救之之道在于于一个突突破。一一项真正正富有创创造性的的计划。一项令令公司有有所斩获获的计划划。事实实上,我我们需要要增加经经费,而而不是减减少经费费。” 亚历克克斯最终终放弃了了谈话,回到了了自己的的办公室室。他掏掏出掌上上电脑,查起了了他的前前同事兼
16、兼顾问迈迈克尔的的电话号号码。 也许这这一计划划确实需需要做更更多的工工作,当当亚历克克斯准备备打电话话征求迈迈克尔的的建议时时,他这这么想道道,也许许这一计计划中数数字和管管理的成成分太多多,关于于如何领领导却涉涉及不足足这这一计划划没有足足够的想想像力,也不够够振奋人人心。 在他拿拿起电话话前,电电话却响响了起来来。 打电话话的是财财务主管管斯蒂夫夫。“银银行刚刚刚打电话话说想和和我们碰碰个面。他们想想要我们们偿还贷贷款,即即使这意意味着公公司得关关门。” 领导力的的本质领导力力的本质质 领导力力的本质质是在一一群人中中创造出出愿景、感召和和动力的的能力。 领导人人们的不不是计划划和分析析
17、,而是是愿景、感召和和动力的的统一体体。就真真正有效效的领导导者而言言,其所所作所为为几乎都都是围绕绕着创造造愿景、感召和和动力运用用不同的的技巧来来创造统统一体的的各个要要素。 1 愿愿景:对对组织的的未来和和实现目目标的途途径的积积极描述述。为了了创造出出共同的的愿景,领导者者总是渴渴望获得得新颖的的想法,这些想想法还要要符合组组织的战战略。此此外,领领导者还还应十分分精明以以至于能能够产生生好的想想法。不不过,问问题的关关键在于于,领导导者还要要有足够够的想像像力,将将这些想想法转变变成激起起兴趣、富有意意义、切切实可行行的描绘绘和表述述。 2 感感召:组组织中个个体的感感召,是是促使人
18、人们有所所作为的的力量。领导者者运用处处理人际际关系的的技巧,来激励励自己的的下属,帮助他他们认识识到可以以从实现现目标的的过程和和目标的的实现中中获得怎怎样的收收益。领领导者还还帮助自自己的部部属认识识到“道道成了肉肉身”。 3 动动力:组组织的计计划方案案的动力力,是支支撑组织织到达目目的地的的力量。通过运运用自己己的能量量和解决决问题的的技巧,领导者者使任务务沿着正正确的方方向前进进。 在所有有这三个个方面,真正的的领导者者均能获获得极大大的成功功。愿景景家不是是领导者者,如果果他不能能激发部部属的斗斗志。动动力维持持者也不不是领导导者,如如果他不不能创造造出共同同的愿景景。 所以,无论
19、是是对小团团队,还还是对大大公司而而言: 领导=愿景感召动力 在这个个统一体体中,正正如我们们所要看看到的,领导者者与“管管理者”的不同同之处就就在于,领导者者具有创创造共同同愿景和和激发组组织斗志志的能力力。 愿景、感召和和动力 有效的的领导者者能够在在他们的的团队中中创造出出大量的的愿景、感召和和动力。 (图) 愿景景感感召动力 阴影部部分:要要超越的的最低水水平 注:有有效的领领导者通通常虽然不不是始终终从从创造愿愿景开始始,然后后再激发发斗志和和动力。 练习 运用附附录1来来画出你你当前的的领导能能力测验验图,并并思考扩扩展测验验图的方方法。 画中: 巨型型行业,咚 画下:迄今为为止,
20、对对戴夫吊吊带的恶恶意投标标一直在在如火如如荼地进进行。 形势、手手段与特特性第2章章领领导技巧巧:形势势、手段段与特性性 在本章章中,亚亚历克斯斯分清了了手段和和特性。 案例: 那天晚晚些时候候,亚历历克斯和和迈克尔尔小酌了了几杯,席间进进行了一一番认真真交谈。他们相相识了四四年,在在他们共共事的公公司,迈迈克尔一一直是亚亚历克斯斯的非正正式顾问问。当迈迈克尔问问起亚历历克斯新新角色进进入得如如何时,亚历克克斯问他他们可否否见面谈谈这个问问题。 “那么么给我讲讲讲你的的这个计计划,”迈克尔尔问道。 “我有有六个月月的时间间来救活活这家公公司,”亚历克克斯开始始说道,“六个个月之后后,我们们就
21、一分分钱都没没有了,就这么么简单。我们必必须增加加收入,整合公公司,大大大提高高它的效效率,削削减开支支。”亚亚历克斯斯伸手到到公文包包中取他他的计划划。“有有十条关关键措施施” “别拿拿你的文文件了,”迈克克尔打断断道,“你只要要告诉我我你现在在打算怎怎么做。” “那好好吧在过去去几年中中,这家家公司失失去的客客户一直直要比它它赢得的的新客户户多。它它还丧失失了创意意优势。然而,这家公公司却很很守旧,他们从从不削减减开支,也从不不解雇任任何人。结果,他们所所有的比比率都不不符合广广告业的的标准。我的“复兴”计划的的中心在在于,使使这些比比率至少少回到一一般标准准。每个个客户负负责人的的营业额
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