南京菲亚特供应商管理要求.docx
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1、 供应商质量要求。目的本要求为为确定供供应商与与南京菲菲亚特之之间关系系的原则则性文件件,是作作为每一一个南京京菲亚特特供应商商所必须须遵守的的。为保证产产品具有有稳定的的质量,本要求求阐明了了在产品品开发初初期至批批量生产产的整个个过程中中供应商商必须开开展并完完成的各各项工作作。此外外,本要要求明确确了供应应商需通通过过程程控制的的方法来来实现产产品质量量的一致致性和可可靠性。 供应商商必须完完全理解解本要求求的全部部内容,并严格格遵照执执行。南南京菲亚亚特各有有关部门门将按照照本要求求的内容容对供应应商产品品开发各各阶段的的工作进进行检查查和认可可。本供应商商质量要要求包含含:目 录16
2、页页正文和和30页页附录。目 录条款项 目目2供应商要要求和职职责2.1供应商技技术文件件2.2来自南京京菲亚特特的技术术资料2.3可行性2.4质量保证证2.4.1F.MEEA2.4.2生产体制制规划2.4.3子供应商商2.4.4产品控制制规划2.4.5检验要求求2.4.6检验设备备状况2.4.7产品包装装和运输输2.4.8产品标志志2.4.9工程更改改2.4.10与技术标标准的偏偏离2.4.11试验和检检验记录录及其保保存2.4.12产品可追追述性3供应商要要求和规规程3.1供设计适适用性检检验用的的样品(原型)3.2供产品/工艺符符合性检检验用的的样品(试生产产)3.3供货起动动3.4产品
3、封样样样件4由南京菲菲亚特公公司进行行的规程程4.1供应商评评价4.2供应商质质量巡检检员4.3供货一致致性检查查4.4供货质量量问题5产品及其其特性的的分类5.1产品特性性分类5.2工艺特性性分类6质量要求求7对供应商商评审要要求7.1过程AUUDITT评审要要求7.2供应商一一日生产产评审要要求8其它附 表名 称称附表一供应商为为南亚提提供的产产品清单单附表二过程潜在在的失效效模式及及后果分分析示例例(P-FMEEA)(最低要要求)附表三控制计划划示例(最低要要求)附表四质量与合合格证书书(CQQC报告告)附表五图纸/标标准清单单附表六分供方及及零部件件/材料清清单附表七设备、工工装、模模
4、具清单单附表八专用检具具、检测测设备清清单附表九南亚产品品用户反反馈废品品率(PPPM)目标值值2 供应应商要求求和职责责2.1 供应商商技术文文件供应商必必须制定定、执行行和保证证为南京京菲亚特特提供产产品的质质量和可可靠性的的书面规规程(产产品图纸纸、工艺艺文件和和检验文文件、质质量保证证手册、材料规规格、试试验报告告等)。这些规程程必须提提供给南南京菲亚亚特采购购部供应应商质量量巡检员员进行审审查。有关提供供给南京京菲亚特特的材料料和/或或产品中中所含有有害物质质的文件件:产品在安安全性、生态学学和对环环境的影影响方面面应符合合国家法法规要求求,在初初步洽谈谈或提交交样件期期间的产产品必
5、须须提交与与产品制制造中使使用的原原材料或或以后可可能会使使用的原原材料内内所含化化学成分分的有关关文件。特别是是产品必必须不含含镉,除除非是图图纸上特特别提出出要求,但应由由南亚工工程部批批准。2.2 来自南南京菲亚亚特的技技术资料料南京菲亚亚特向供供应商提提供专用用工程标标准(图图纸、标标准、供供应商质质量要求求等)并并按需要要更新这这些标准准。供应商应应将这些些标准与与其他更更新资料料一起保保存好,保证它它们在生生产过程程质量控控制时能能正确使使用。2.3 可行性性供应商在在开发新新产品或或新工艺艺过程时时,必须须首先向向南京菲菲亚特保保证它们们有能力力开发和和制造符符合所有有工艺要要求
6、的产产品,并并具有相相应的供供货能力力。供应应商应开开展产品品质量先先期策划划(APPQP)工作,并报南南亚采购购部核准准。详见见本要求求的7.11。2.4 质量保保证虽然产品品的制造造工艺和和生产设设备的独独立选择择、开发发由供应应商完全全负责,但它们们的质量量保证体体系至少少应包含含下列要要求:2.4.1 FFMEAA(故障障模式和和后果分分析)对所有产产品和/或由供供应商设设计的产产品,供供应商必必须评估估与产品品设计或或工艺过过程有关关的潜在在故障起起因和后后果。因因此,供供应商应应使用故故障模式式和后果果分析(FMEEA)技技术,通通过对潜潜在故障障模式的的系统性性分析,防止缺缺陷的
7、发发生。FMEAA技术适适用于设设计和制制造工艺艺规程,因此: 对对于供应应商设计计的所有有产品,南京菲菲亚特要要求供应应商编制制设计FFMEAA。 对对于供应应商开发发的所有有产品,南京菲菲亚特要要求供应应商编制制过程FFMEAA。2.4.2 生生产体系系规划供应商在在独立开开发生产产工艺规规程和独独立选择择生产设设备的过过程中,必须具具备保证证产品质质量和可可靠性所所需的一一切必要要手段,以便通通过测量量关键特特性的工工艺能力力来确保保充分性和和性能一一致性。通过测量量工艺过过程能力力Cp、Cpkk,以便便能评价价生产过过程是否否能够保保证零件件特性在在规定公公差范围围内(具具体方法法见9
8、.011102/08统计过过程控制制参考准准则)。2.4.2.11 工艺艺过程控控制规划划供应商必必须通过过对工艺艺参数的的动态控控制,保保证对制制造和装装配过程程作最佳佳管理。因此供应应商必须须使生产产过程的的所有关关键特性性处于控控制之下下。生产中检检查生产产过程是是否保持持在受控控状态所所需的方方法是:l 生产过程程自动调调整这是结合合在自动动化系统统中,以以便在检检测到生生产过程程偏移的的基础上上作自动动调整。l 通过计量量检查这个方法法通过XX-R控控制图来来识别决决定生产产过程易易变性的的系数,从而启启动最适适当的纠纠正措施施来防止止不合格格产品的的生产。l 通过计数数检查通过计数
9、数来检查查是应用用控制图图(P图图、C图图等)来来合理地地使用特特性,并并在定性性数据(通过或或不通过过、存在在或不存存在等)的基础础上进行行分析,从而采采取纠正正措施,使缺陷陷大大地地减少。附注:这这些检查查是在经经分析后后,判断断它们不不能用计计量检查查的情况况下进行行的。2.4.3 子子供应商商供应商必必须对子子供应商商的符合合性作预预防性评评价,以以保证子子供应商商按照上上述的要要求执行行,并与与供应商商采用相相同的质质量控制制体系。不论使用用哪一种种方法,供应商商应保证证对不合合格产品品与子供供应商一一起立即即采取纠纠正措施施,且应应将评估估准则和和采取的的措施通通知南京京菲亚特特。
10、只有当子子供应商商在供货货时所作作的更改改可能涉涉及生产产过程周周期和/或材料料更改时时,才需需将这些些更改通通知南京京菲亚特特。2.4.4 产产品控制制规划在开始供供货前,供应商商必须编编制控制制计划并并向南京京菲亚特特采购部部提供,该计划划应概括括所供产产品的所所有检验验和控制制手段。控制计划划最低要要求见“附表二二”,控制制计划应应考虑以以下内容容: 特性和相相关重要要性等级级的说明明(见55.1、5.22及表11); 被控制的的工艺过过程阶段段; 要接受检检查的样样品量; 与制造或或子供应应商工艺艺过程稳稳定性有有关的检检查频度度; 所选择的的检测、试验设设备以及及检查方方法; 检查频
11、次次和/或或用于记记录检验验结果的的文件。控制计划划还应该该包括向向南京菲菲亚特交交货前对对产品所所作的功功能、性性能和可可靠性检检查。如果制造造流程中中包括除除正常流流程以外外的操作作,则必必须将控控制计划划扩展到到这些操操作。2.4.5 检检查要求求2.4.5.11 供应应商的检检具、量量具和检检验设备备必须齐齐全且状状态完好好,以保保证产品品在制造造过程中中的所有有阶段均均能符合合产品特特性要求求。检验验设备的的精度和和校验必必须按书书面维护护规程执执行。2.4.5.22 如果果供应商商不具备备某些检检查和试试验所必必要的设设备,供供应商必必须:aa)向南南京菲亚亚特采购购部告知知他无法
12、法检查的的特性以以及他准准备委托托试验的的合格实实验室的的名称;b)向南南京菲亚亚特相关关部门提提交试验验报告副副本,必必要时,试验报报告副本本必须与与质量合合格证书书等文件件一起提提交。 c)在在规定时时限内保保存好原原始试验验文件。2.4.6 检检验设备备状况2.4.6.11 南京京菲亚特特需要时时,供应应商必须须能表明明在批量量供货前前,试验验所得出出的资料料和检验验设备早早已投入入到有效效使用中中。2.4.7 产产品包装装和运输输产品包装装方法的的选择可可能对产产品质量量有重大大影响。供应商商有责任任向南京京菲亚特特咨询,并使用用能保证证所有产产品无损损坏地到到达其目目的地的的包装方方
13、法。对对已确定定的包装装方法的的任何改改动必须须事先获获得南京京菲亚特特的书面面许可。2.4.8 产产品标记记2.4.8.11 供应应商必须须建立并并执行对对产品标标记的管管理规定定,它保保证:a)对仓仓库中的的原材料料、半成成品和成成品作明明确的标标记;b)在整整个制造造过程周周期中明明确地区区分“合格”和“不合格格”产品;c)对生生产流转转过程中中的半成成品零件件作明确确标记。如果同一一种产品品还要供供应其他他客户,则供应应商必须须对装有有供南京京菲亚特特使用的的产品的的工位器器具进行行标识。2.4.8.22 发货货时,供供应商必必须对批批量的每每个工位位器具使使用正确确的标识识。2.4.
14、9 工工程更改改事先未得得到南京京菲亚特特的正式式许可,供应商商不得对对产品进进行工程程更改。供应商商由于内内部加工工原因而而想对产产品进行行更改(不论是是由供应应商还是是由南京京菲亚特特提出的的)时,必须提提交更改改批准申申请书,并附上上与原始始产品鉴鉴定相类类似的重重新鉴定定的试验验合格证证书。供应商只只有在收收到南京京菲亚特特批准书书后才能能进行更更改,批批准书不不涉及有有关工艺艺或制造造问题的的解决方方法,这这些方面面应由供供应商负负完全责责任。供应商必必须对产产品和/或工艺艺过程(材料、加工工工艺、处处理等)的所有有更改保保持更改改生效日日期的记记录。供应商在在更改产产品供货货之前应
15、应书面通通知南京京菲亚特特有关部部门。在更改不不涉及图图纸号的的情况下下,对于于更改产产品的首首次发货货,供应应商必须须通过在在发货文文件(包包装箱、装箱单单、质量量合格证证书)上上标明“更改”字样以以示区别别。2.4.10 与技术术标准的的偏离任何情况况下对于于具有关关键特性性和特定定要求的的产品,南京菲菲亚特不不接受与与技术标标准偏离离的批量量供货。2.4.11 试验和和检验记记录及其其保存供应商必必须对产产品的所所有试验验和检查查结果进进行记录录,并在在规定的的时限内内保存好好这些记记录:对对于有WW-K强强制性要要求并具具有1DD产品特特性等级级的试验验和检验验记录保保存期为为15年年
16、,同时时供应商商必须能能随时提提供其产产品无质质量缺陷陷的相关关证明资资料;对对于其他他受控特特性的试试验和检检验记录录保存期期为2年年。供应商还还必须要要求其子子供应商商按上述述规定执执行。包括子供供应商在在内的所所有文件件,在南南京菲亚亚特需要要时,供供应商应应立即向向南京菲菲亚特提提供。2.4.12 产品可可追溯性性在南京菲菲亚特技技术文件件上某些些产品用用下列符符号进行行标记: w k(强强制性要要求) 1D(产产品特性性等级)对于这些些产品,供应商商必须按按以下方方式进行行处理: 用上列符符号在相相应的文文件(控控制计划划、检验验文件等等)上标标明这些些产品的的相关工工艺特性性(见表
17、表1)。 用相关的的工艺过过程来控控制产品品的特性性,以便便保证1100%的合格格性。 建立相关关制度,能明确确地标记记出制造造日期、检查工工号、检检查日期期、所用用材料批批号等,并能对对每一批批产品作作确切的的跟踪。 必须在批批量供货货的每个个产品上上标明制制造日期期或批号号(按照照标准00.0000133)。3 供货货要求和和规程3.1 供设计计适用性性检验用用的样品品(原型型)对在原型型设计阶阶段需要要作为预预防性评评估的那那些产品品必须制制备和提提交样品品。这些些样品不不需要由由生产设设备或工工艺过程程来进行行生产。(由供供应商自自行设计计的零件件)3.2 供产品品/工艺艺符合性性检验
18、用用的样品品(试生生产)供应商所所提供的的样品,必须是是从确定定用于批批量生产产的设备备和工艺艺过程的的试制品品中选取取。(OOTS样样品)供应商必必须对样样品进行行完整的的试验和和检查,以保证证所提供供的样品品全部符符合技术术标准,并同同时提供供CQCC报告(见附表表四)。南京菲亚亚特可能能要求公公司有关关人员到到供应商商处参加加试验和和检查。供应商在在供货起起动期间间和在以以后的重重新鉴定定阶段(例如更更改)都都必须保保证产品品与技术术标准的的符合性性。3.3 供货起起动供应商在在新产品品和/或或经更改改的产品品初次批批量供货货前,必必须由南南京菲亚亚特工程程部、质质量部对对供应商商提交的
19、的OTSS样品进进行鉴定定认可,并经采采购部对对供应商商进行一一日生产产(ODDPT)评审合合格,获获得南京京菲亚特特采购部部准许供供货的正正式书面面许可(配套认认可书)后。方方可具有有签订正正式供货货合同的的资格。3.4产产品封样样样件对于南京京菲亚特特只提供供总尺寸寸图纸和和/或供供货质量量要求的的某些产产品,或或对于那那些具有有诸如颜颜色、外外观等不不能在图图纸或标标准中充充分表达达或指出出的特性性的产品品,需要要产品封封样样件件。在验收检检查过程程中,产产品与要要求的符符合性是是通过与与产品封封样样件件的对比比来确定定的,因因此,在在有争议议的情况况下,当当对涉及及产品封封样样件件所代
20、表表的产品品特性做做出任何何更改时时,必须须更换产产品封样样样件。同样,对于那那些易腐腐蚀、易易老化或或存放周周期所影影响的产产品封样样样件应应按期进进行更新新。产品封样样样件体体系是由由南京菲菲亚特有有关部门门管理的的,对已已通过产产品认可可的产品品做标记记或贴挂挂识别卡卡,其中中之一将将返回给给供应商商。4 由南南京菲亚亚特进行行的规程程4.1 供应商商评价南京菲亚亚特对供供应商的的评价共共分为四四个部分分:l 选点评评审南京菲菲亚特在在新产品品开发、产品更更改及调调整配套套体系需需增加新新供应 商时,采购部部将根据据相关标标准对潜潜在供应应商进行行评审。l 过程AAUDIIT评审审在供供
21、应商与与南京菲菲亚特签签订试制制协议后后,采购购部将根根据相关关标准对对供应商商进行过过程AUUDITT评审。l 一日生生产评审审在供供应商的的工装样样品通过过南京菲菲亚特认认可后,采购部部将根据据相关标标准对供供应商进进行一日日生产评评审。l 全过程程AUDDIT评评审在供应应商成为为南京菲菲亚特合合格供应应商,并并开始大大批量供供货后,采购部部将根据据相关标标准对供供应商进进行全过过程AUUDITT评审。对已批量量供货的的供应商商,在生生产地点点转移、生产条条件发生生变化、产品产产量(按按生产或或销售要要求所需需的产量量)有变变动期间间进行供供货时,或产品品出现质质量问题题未能满满足用户户
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