3.15国际消费者权益保护日演讲稿.doc

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1、3.15国际消费者权益保护日演讲稿_尊敬的各位领导、各位朋友：今天是“3.15”国际消费者权益保护日。今天我们在这里隆重集会，并邀请各界领导和我们企业代表、个体工商户代表共同举行纪念活动。借此时机，我代表_工商局及全体工商行政管理人员对大家的到来表示热烈欢送，对受到表彰的企业和个体工商户表示衷心祝贺。今年，中国消费者协会将20_5年消费者权益保护工作的主题确定为“安康 维权”。这是贯彻“三个代表”重要思想，坚持以人为本的科学开展观，构建社会和谐社会，维护最广阔人民群众根本利益，进一步进步人民群众生活质量的重大举措。我们工商部门和消费者协会将围绕这一主题，认真履行职责，把“安康维权”活动不断引向

2、深化，并获得实实在在的成效。生命安康问题一直是广阔人民群众最关心、最现实的利益，在与消费者权益有关的案件中，因食品、药品等质量问题造成的损害消费者生命安康权的案件极为突出。因食品平安问题致人伤残甚至死亡的大案要案时有发生。如前些年发生的山西、贵州假酒案，去年发生的安徽阜阳劣质奶粉导致儿童死亡的案件更是震惊全国，惊动了中央领导。消费者的生命安康受到损害的还表达在交通、医疗、娱乐、住房等各个方面。因此，强化对广阔人民群众生命安康权的保护力度，就是维护最广阔人民群众的根本利益。开展“安康维权”这一活动的根本涵义是：所谓“安康”是指人的生命安康权。消费者权益保护法明确规定“消费者在购置使用商品和承受效

3、劳时享有人身、财产平安不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和效劳符合保障人身、财产平安的要求”。生命安康权是人最根本的权利，也是消费者最根本的权利。生命安康权以人的生命平安为根底，安康是生命平安的更高层次。所谓“维权”，就是要维护消费者生命安康权益，它是保护消费者权益工作的重中之重。确定“安康维权”活动年这一主题，目的是在保护消费者生命安康权、培养消费者生命安康意识的同时，促使消费者包括全社会各个方面都可以高度重视生命安康权的保护问题。只有作为消费者主体的广阔人民群众生命安康权益真正得到保障，落实科学开展观，构建和谐社会的任务和目的才能得以实现。党和国家非常重视消费者的生命安康权，并

4、将人民群众的生命安康权纳入根本人权进展保护，在改善人民群众的生活质量方面作出了不懈努力，获得了显著成效。从指导思想上的以人为本，到大力整顿和标准市场经济秩序，施行食品平安放心工程等，无不表达了党和国家对人民群生命安康权的重视和关心。在过去的一年里，工商部门在施行食品平安放心工程，加大对食品消费平安的专项整治活动中，共收缴假冒伪劣食品90余个品种，1473个计量单位，物品标值达15万元。其中收缴劣质奶粉269袋，过期饮料138瓶，过期食品172公斤。为了到达标本兼治，还同经营食品的超市、批发部以及酒店餐厅鉴定了食品平安责任书，对以食品为重点的重要商品，全面推行了索证索票制度，进销货台帐制度，销售

5、商品信誉卡制度，不合格商品退市撤柜制度等，努力营造平安消费的市场环境。但是由于多种原因，整顿和标准市场秩序的任务还非常艰巨，进犯消费者生命安康权益的问题还非常突出，今年工商部门将继续加强食品平安专项整治工作，加大对制售假冒伪劣食品行为的惩治力度。同时全面落实食品索证索票制度，进销货台帐制度，商品信誉卡制度和不合格食品退市撤柜制度，建立健全食品消费平安监管长效机制，确保人民群众买得满意，吃的放心。县消费者协会也要进一步加强消费者权益保护工作，深化开展“安康维权”消费观教育，进步消费者权益保护意识，投诉意识。同时，还要做好有关生命安康的消费警示、提示工作，对损害生命安康的产品、效劳和不法经营信息及

6、时公开曝光，防止消费者受骗受骗。努力做好20_5年“安康维权”工作，实在维护好、保护好广阔人民群众的生命安康权，是工商部门的重要职责和荣耀使命，同时也是所有企业和个体经营者的共同责任和社会义务。让我们齐心协力，共同构建平安消费的市场环境。借此时机，我向全县企业和个体工商户朋友们提几点要求：一是继续深化开展诚信建立示范活动，大力加强以老实信誉为核心的职业道德建立，为构建社会和谐社会营造公平竞争、平安消费的市场环境。对企业和个体经营者来讲，老实守信既是商业道德，也是经营品牌，更是聚财之本。人无信不立，家无信不和，业文秘114，全国公务员共同天地无信不兴，国无信不宁。人际交往讲信誉，企业生存开展靠信

7、誉，生意兴隆要靠信誉。建立和谐社会，营造平安消费的市场环境也需要信誉来支撑。因此全县企业和个体经营者都要树诚信新风，倡诚信理念，做诚信楷模，把企业利益、个人利益同国家利益，消费者严密联络起来，在各项经营活动中严格遵守老实信誉的职业道德，绝不用损害消费者权益的不正当手段谋取私利，绝不制售假冒伪劣商品，不以次充好，不以假充真，不短斤少两，不利用虚假广告宣传误导消费者，损害消费者利益。二是深化开展以开放促开展的自我教育活动，紧紧围绕开展这一执政兴国的第一要务，认真学习贯彻十六大，十六届三中四中全会精神和“三个代表”重要思想，学习党的开放政策和国家法律法规，尤其是要认真学习领会国务院关于加快非公有制经

8、济开展的假设干意见，以思想的大解放，观念的大更新，促进市场大开放，经济大开展。各级个私协组织要认真组织企业和个体工商户开展解放思想、转变观念，扩大开放，加快开展的大讨论，强化对封闭保守必然导致落后，开放合作才能促进开展的认识，彻底去除以我为主的排外思想，目光短浅的封闭行为，结实树立市场意识，竞争意识、开放意识，真正把思想统一到坚持开展这个第一要务不动摇上来，坚持开放这个总体目的不动摇上来，敞开门户，扩大开放，欢送竞争，促进开展。在新的一年里，工商行政管理部门将继续以整顿和标准市场经济秩序为重点，加大食品平安专项整治的力度，加大农资市场监管的力度，加大注册商标保护的力度，加大对商业欺诈行为打击的

9、力度，加大重点商品和重要市场的监管力度，加大反不正当竞争行为的执法力度，大力营造公平竞争、平安消费的市场环境。全体工商行政管理人员将结实树立“执法为民、效劳开展”的指导思想，大力弘扬“履诺守信、高效便民”的效劳理念，努力践行“以人为本、消费者、经营者至上”的监管思路，以保持共产党员先进性教育为契机，以队伍教育整顿为打破口，自觉摆正管理与效劳的关系，执法者与经营者的关系，监管执法与促进开展的关系，实在纠正公仆与主人错位，管理与效劳错位，权利与责任错位的传统观念和监管方式，树立以人为本的监管理念，端正监管执法的指导思想，改良监管执法的方式方法，营造与市场主体和效劳对象平等相待，和谐相处的监管气氛。

10、在思想上尊重经营主体，在感情上贴近经营主体，在工作上帮助经营主体，在坚持依法监管的同时，积极为经营主体提供效劳，由过去的“对立执法”走向“和谐监管”。同时在监管执法活动中坚持人性化管理，亲情化效劳，实行专项检查事前告知，重大监管行为举行听证，不搞突然袭击，不搞强迫命令；旗织鲜明地支持经营者依法维权，积极提供法律授助，促进依法行政，合理行政；继续坚持“初犯者教育、偶犯者轻处、重犯者重罚”的执法原那么，做到教育、引导、监管有机结合，促进市场监管执法执能的有效发挥。在这里我也诚恳地文秘 114，全国公务员共同天地恳求企业和个体工商户监视支持我们的工作，对我们的工作提出批评和建议，对我们工商人员循私枉法，以权谋私行为进展投诉举报，以利于我们不断地改良工作，加强管理，带好队伍，让党和政府放心，让人民群众满意。第 6 页 共 6 页