2022年参评青岗位能手先进事迹材料.docx

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1、精品_精品资料_以学立身以心敬业记通化市的税局办税服务中心团支部书记*“凡事都要脚踏实的去作,不驰于空想,不鹜于虚事,而惟以求真的态度作踏实的工夫.以此态度求学,就真理可明,以此态度做事, 就功业可成. ”这是李大钊的一句格言, 也是 * 中心团支部书记李娜的真实写照.* , 1978年诞生,高校本科学历,中共党员.1997年她从吉林铁路经济学校铁道财务会计专业毕业后,被安排到铁路车辆段,成为一名铁路工人.工作中她坚持学习,20XX 年取得东北财经高校本科学历,20XX年通过公务员考试进入 通化市工商局工作,20XX年再次通过公务员考试到* 从事窗口工作, 20XX年她被任命为 * 中心团支部

2、书记.几年来,她 刻苦钻研业务,全身心的为纳税人服务,得到了广大纳税人和身边同志的认可和好评.一、学习为源,实践为师,虚心练好基本功刚到 * 那年她已 32 岁,但作为一个不是很年轻的“新人”,面对生疏的工作环境,全新的工作内容,一切意味着 从头再来,但她从未为自己的挑选动摇过.万事开头难,但* 却说：世上本没有困难,只是看你是不是真的希望；随着渐渐的融入工作环境,她喜爱上了窗口 税收服务工作,也为自己找到了目标,那就是在三年内考取可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_注册税务师.有了目标的* 工作、学习起来劲儿更足了.可是自己对税务学问几乎一窍不通,以前学的会计学学问也忘却了,但是

3、靠着一种不服输的劲头,她硬是像啃骨头一样,一点点的、 一步步不断学习积存,一次次功克学习上的难关.窗口工作繁忙,在上班时间根本没有时间学习,她就抓紧一切业余时间, 一遍遍听网校课件,在深夜演算那难解的习题,夜晚, 当困意袭来, 她会看看桌边抄来的座右铭：此刻睡觉,你将做梦.此刻学习,你将圆梦.从而兴奋精神,学习到深夜.进步是永无止境的,李娜就是靠着这份热忱和执着,一 个个公式终被把握,一道道习题终被功克,如她所愿,在到 的税局的第三年,她考取注册税务师.她用勤学善思和踏实 努力带给大家惊喜,20XX年被 * 的税局评为税收服务标兵,20XX年被 * 的税局评为征管能手,考入省局与对外经济贸易

4、高校法学院合作办学的第一批在职法律硕士讨论生班,20XX 年在 * 的税局按纲施训行政执法类考试中取得满分、全省第17 名的成果,并被* 的税局评为业务学习先进个人,20XX 年度以 * 的税系统第4 名的成果被通化市的税局评为征管能 手.二、扎根窗口,真情服务,专心做好每件事全国劳模李素丽讲过这样一句话：“仔细做事只是把事情做对,专心做事才能把事情做好.”可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_* 同志常说：出门办事不简单.或许正是这份懂得和换位摸索,让一切的付出都再自然不过.20XX 年 11 月, * 同志被调到征收三科.征收三科是* 中心在市政务大厅的派驻 窗口,代表着 * 的

5、税部门形象,她总是第一个来到窗口,打扫卫生、开启设备,做好各项工作前的预备工作.看到有的纳税人焦急领取税务登记证,她想假如能实现税务登记证当场办理、当场领取那该有多好.她大胆创新工作做法,在征得领导同意后,实现税务登记证“一站式”办理,由限时办结、一周取证转变为即时办结、当场领证,这项举措为纳税人的创业进展节约了珍贵的时间.20XX年 6 月末市局“一站式”服务正式运行前,* 同志因业务才能强被调到征收一科.为了让纳税人尽快适应涉税业务办理模式的变化,她主动担任引导员,对纳税人供应办税询问服务和指引.一天站下来,有时脚肿了,嗓子哑了,也顾不上喝口水,歇一歇.因首次启用叫号机,纳税人看着前面有不

6、少的等候人数,难免有闹心情、说脏话的,作为引导员,她总是耐心的向纳税人做好说明和安抚,并帮忙老、弱、病、残等特别群体和谐窗口尽快办理. “一站式”全职能窗口服务需要窗口人员个个成为“全面手” ,她协作科长一起抓学习、搞培训,每天利用班后 1 小时,组织干部学习“一站式”业务流程,并当起了老师,带头讲解税务登记的新办和变更等内容,经过大家 2 个月的齐心努力,全部窗口可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_干部都以优异成果通过了“一站式”业务考试,有效保证了工作高效运行,她也得到了各级领导的认可, 20XX年,被 *的税局评为优秀公务员.目前, * 同志主要负责询问辅导工作,日均接待纳税

7、人40 余人次, 她用较强的专业学问技能、热忱周到的服务赢得了纳税人的交口赞扬.三、团结协作,以身示范,共塑服务新形象.征收窗口作为的税机关与纳税人的桥梁和纽带,代表的是的税部门服务和执法的水平,需要办税服务厅每名干部的积极参加、真心付出和专心服务.作为 * 团支书的 * 深深知道调动青年干部工作积极性的重要性,她身体力行,“勤”字当先,以自己的模范行动影响带动着办税中心的年轻干部.推行“一站式” 服务期间,她积极发挥团组织先锋模范作用,组织团员在休息时间主动承担征管资料归档、整理仓库等多项工作.她提倡青年团员带头使用“您好、再见”等文明用语,落实好限时服务、首问负责制、中午不间断服务等措施,

8、得到了纳税人的一样好评.今年,办税服务中心成立了纳税服务理想者服务队,李娜同志作为该队的负责人先后组织了学雷锋活动、理想者宣誓、税法宣扬活动、对雅安灾区的捐助活动、为通化市第一中学李茜同学圆梦的助学活动等,并组织服务队的理想者参加市局理想者服务中心组织的“五四”青年节、 “七一”党可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_的生日、节能环保主题活动等多项理想者活动.除了做好窗口工作,* 同志仍帮助科长主抓科室培训和考核工作.她依据实际,制定培训方案,并定期组织考试, 通过以考促学,窗口人员的业务水平得到不断提高.作为一个平凡岗位上平凡的人,她始终怀着一颗赤诚之心,脚踏实的勤奋工作,真情实意服务纳税人,正是这些淳朴无华的点点滴滴诠释着她对的税事业的忠诚与喜爱,让她在工作岗位上绽放出夺目的光荣 .可编辑资料 - - - 欢迎下载