2022年培训师工作总结.docx
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1、精品_精品资料_培训师工作总结2022年 12 月包头机场新候机的投入使用,怎么才能让员工最快的学会使用新的设备、新的环境、新的流程,对于培训师是一个极大的挑战,现对2022 年工作进行总结 :一、参与过的培训2022年 7 月参与了民航局组织的职业技能鉴定考评员的培训,通过这次培训让把握了如何组织培训及试卷考核的要点,怎样划分教材重点以及组织考试的程序,对我下一步搞好开展培训及考核员工打下坚实基础.参与这次培训不仅增长了学问,开拓了视野, 增加了沟通, 业务水平得到提升.培训终止后,通过了职鉴中心技能鉴定考评员考核.2022年 9 月参与机场公司组织的内部培训师ttt培训,通过 3 天的培训
2、学会了如何开场、结尾、ppt 的制作, 如何敏捷运用多种教学手段提升课堂的学习效率.比如利用案例、 视频、嬉戏、故事、问题等这些不同教学手段的运用,使学员能够更直观的懂得讲授的内容,使课程更加生动、饱满、充实.二、组织过的培训2022年共组织 3 次季度岗位业务培训, 6 次班组的安全培训,转岗业务培训3 次.开发新岗位培训内容,2022 年 12 月包头机场使用新候机楼,针对的面服务部工作流程变化,将原有工作岗位和职责重新划分,原先由配载兼职商务调度变为独立运行商务调度岗位,针对新候机楼的工作流程变化,制定商务调度工作流程、职责,并进行培训.内容包括:新运行系统、新 离岗值机系统、 广播、航
3、显系统、 生产数据统计系统以及各类新修订的应急预案的培训工作.组织航空公司配载授权业务培训,3 月组织开展了联合航空、海南航空、南方航空、河北航空的配载授权培训,6 月开展了西部航空、深圳航空的培训,全部人员通过了航空配载考核,获得了航空公司配载资格授权.组织集团公司运输重点岗位培训,2022 年 1 月配载全部人员的上岗资格证书都将过期,方案在 11 月组织 3 次基础学问培训, 6 次模拟考核,通过集中授课以及模拟考核的模式,提高员工的学问水平,努力实现100%的通过率.三、参与集团公司教员风采大赛2022年 9 月参与集团公司组织的其次届内训师风采大赛,在三天紧急的竞赛中, 有幸进入到决
4、赛,获得优秀教员奖,虽然没有取得很好的名次,但通过参与本次竞赛收成颇丰,这次大赛为我们内训师相互沟通、学习、竞争的平台,通过竞赛学习到其他选手的精深的授课 技巧,利用精致ppt 、生动的故事、案例分析、现场模拟的方式对学问的讲解,使枯燥的课程变得更加好玩,使抽象的学问变得更加直观.同时总结自己在培训工作中的不足,在今后 工作更加努力.的面服务部李乐篇二:【企业培训师】年度培训工作总结报告目录第一部分: 学员表现总结3其次部分:学员对培训成效的评估5 第三部分: 培训执行总结20 第四部分: 培训治理建议23 第五部分:人力资源治理建议25第一部分学员表现总结xx新型营销精英训练营共三期,在三期
5、培训过程中,学员们能快速进入培训状态中,较好的遵守培训纪律,大多数学员都能够积极摸索,仔细学习.我们以团队竞赛的形式进行, 将参训学员分为 4 个小组,旨在培育学员的团队协作意识, 提升学习过程中参与性与趣味性.在整个培训过程中,各队学员均表现出极大的参与和竞争可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_意识.团队竞赛中,各队势均力敌,不相上下,经过猛烈的竞赛,决出以下奖项: 第一期:团队一等奖:天行剑队队长:团队二等奖:开拓者队队长: 团队优胜奖:亮剑队队长:天狼队队长:个人风云一等奖:个人风云二等奖:个人风云三等奖:其他优秀学员:其次期:团队一等奖:超越队队长团队二等奖:巅峰队队长:
6、团队优胜奖:风云队队长:王者之风队队长:个人风云一等奖:个人风云二等奖:个人风云三等奖:其他优秀学员: 第三期:团队一等奖:必胜队队长: 团队二等奖:超越队队长: 团队优胜奖:飞鱼队队长:领航队队长:个人风云一等奖:个人风云二等奖:个人风云三等奖:其他优秀学员: 篇三: 2022 年内训师工作总结内训师工作总结一、回忆是为了更好的熟识过去2022年我们有着风一般的方案与方向,但是我们在实践中遇到莫大的困难,这个困难并不是我们的目标定得太高,而是我们在治理与实践中没有到位.二、壹零年新的思路和应对方案2022年,我们的重点的工作放在培训部的招生与就业方向.重点搞好外务与内务.教学水平与服务质量.
7、内宿生的新宿舍支配.新的招生方案与集成配套.营业部方案新重组合, 建议加入培训内容.加入校卡直接制作设备.培训部与营业部形成体系.将重心均衡两个部门,实现新的突破.2022年,我们可以放开思想包袱,放开杂念,一心一意的着重经济的开拓.我们不再愿接受到来自培训师的压力与家族的压力与社会压力,我们对一切违反中心方案的事情及行为并做出快速反应.对优秀的人和事,应赐予不同的礼遇,让适者生存.我们期望第一个三年方案最终一年里有新的内容填补这个历史.当然,我们更情愿与大家同心协力,不断完善我们的方案与实践方案.三、如何更加细致的做好工作我们的工作方式已形成了较系统的方案,但我们并没有细致的去执行.为此我们
8、要突出更加深化的的工作作风,要用思想之正气.行为之大度.执行之公平.摸索之有效的思路来进行.第一点:工作要善始善终,要对事情负责.其次点:工作中要主动积极,没有主动就失去了市场.第三点:工作要不断改进与创新.第四点:要公私分明,上班就是上班,工作就是工作,不能因近期内有节目或活动而舍弃工作原就.我们的教学工作与辅导工作要更进一步,要做到相互督促的良好风气,主讲培训师要走在学员的前面,要用更高的水平来树立威信.要用更稳重的态度来应对学员.要有比学员更高的技术与理论来引导学员.不要与学员关系过于亲热.不能为个人谋私利.不能为个人大开便利之门.主讲培训师在任何情形下都要站在公司的利益上动身, 为公司
9、谋福利. 公司因你们为公司谋有福利, 才有你们的福利.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_是一个良性的循环.为此,我们要精诚团结,共为我们的事业和生活而奋斗.四、对将来的期望与猜测我们对于零九年的期望仍是很高的,我们布满信心.信心源于这些方面:一、负责人与全部工作人员站在一线工作上.二、我们与主讲培训师同样认为来年将有更为空阔的空间.三、零九年的工作路线将是开阳的、不再受部分个人的事务的束缚.四、从一开头就有负责人亲力指挥.最主要的是我们有着坚强不拨的精神,我们在困难面前敢于挑战困难,在越战越神勇的精神引导下,我们会工作得更有意义,更具有历史价值.让我们恪守坚强不拨的精神,勤奋积极
10、的工作.我不信任,当我们倾尽全部的努力时, 上天会不赏赐我们礼物,期望我们低眉勤奋工作时,神在我们头顶,当我们昂起头看时,便是胜利的光线四射.通过这次内训师培训,我们知道了怎样去做好培训.不知道其他同事的感受如何,但是这次培训对我的进步是很大的:的特点去熟识学员. 和要求.有吸引力,想去听.拒的事实.语言,现场气氛的营造,互动性,语言技巧,多启示学员思想,用的案例要有说服力,特殊是谈论的话题不对牛弹琴.养殖户的培训中,我们肯定要留意语言的表达,尽可能少用专业术语.企业内训师培训教学技巧体会教学表达技巧的七个要素,分别是:亲切热忱、眼神接触、声音语调、脸部表情、手势身体、移位运用和善用停顿.教学
11、技巧是企业内部讲师应当具备的基础的学问,也是保证课堂质量的基本技能,从事了五年多的培训工作,我在教学技巧上也有了一些自己的感悟和想法,期望与大家共享.一、授课是“说”而不是“背” .在我们刚刚开头授课时,我们往往会把应当说的话写下来,并逐字逐句的背诵,在课堂上我们再一句句的把内容背出来,这种方式会让学员觉得讲师是程序化的,是依据某一种节奏无变化的将内容讲完的, 是不自然的, 觉得自己受到了忽视, 不利于建立互动的学习氛围, 所以说我们不应当“背” ,而应当“说” .授课应当是娓娓道来的,自然的,相像于日常说话的语速、声调和音高,是以学员为中心的,会依据学员的反应进行停顿、重复、再说明或更改表达
12、方式.二、 ppt 之间要有过渡和连接,规律清晰.一般讲解的次序是先阐述基本概念或原理,然后说明详细内容和相关技巧,做练习或案例,最终要归纳总结.每一个 ppt 之间都要有规律联系,承上启下,思路清晰.当我们讲授时,从一个 ppt 到下一个 ppt ,或者一个段落到另一个段落,必需要使用承上启下的过渡语,否就学员就可能无法清晰的明白你的规律.三、用生动的方式表述.在设计课程时, 多运用一些培训方法, 让枯燥的内容变得生动,让学员多参与到课程中.假如要说明一系列复杂、枯燥的公式,不要始终讲个没完,让大家先阅读、后争论,讲师只可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_说明要点,这样所收到的成
13、效要比讲师的讲解好得多.假如要说明抽象的概念,讲一堆抽象的理论不如用一个比如,或者现实的例子更能吸引学员的留意力.假如要讲解流程,不如让学员进行角色扮演,现场演练后记忆会更加深刻.四、让学员成为课堂的主体.与青少年不同的是成年人已具备了肯定的体会和才能,能够主动学习,所以在课堂上应当将学员作为主体,讲师只是组织和引导.在课堂上要勉励学员通过自己的查找和探究找出自己想要学习的内容的答案.在主动学习中,学员的态度将是积极而主动的,学员能更为广泛的参与到教学活动当中,他们不仅仅只是倾听讲师的话,他们发表观点、记录过程、参与试验、相互争论、形成观点.一、讲到不等于听到,听到不等于学会.以学员接受的结果
14、为准,培训的层次主要包括学问、技能、素养三个层次的培训.摆在首要位置的是学问培训,这是最基本的培训.其次为技能培训,这个层次的培训内容较多, 对学员的影响力较大.最终为素养培训,素养是个抽象概念,主要是指个人价值观、态度等要素.这三个层次的关系紧密联系,缺一不行.而作为一名培训师或会议发言者站在台上, 滔滔不绝,把你的学问或想法排山倒海一样抛向学员,学员是否听到肯定是个未知数,本次培训中最大收成就是明白面授培训中如何才能让学员更好听到并学会.要让学员听到,最好方法是让学员在欢乐中学习,其次是在压力中学习,学员要在欢乐中学,第一要明白学员的需求,激发学员的爱好,激起学员共鸣,在培训过程中要实行互
15、动教学,尽可能把课堂一半的时间交给学员自己, 让学员在互动中心动, 心动中行动, 行动中感动, 每 20 分钟切换教学方式, 提高学员留意力, 每 7 分钟互动提问, 让学员便于摸索、 善于摸索, 不断提问题, 不断找答案,在培训中、在培训后多做换位摸索,让每位学员都积极参与,锤炼全方位思维才能,挖掘内在潜能,提升“ ksa ”等人力价值.二、学习、学习、再学习.练习、练习、再练习.要成为一名优秀培训师,没有捷径,必需经过反复学习和练习才能达成.学习力是培训师十一回来后每天劳碌的工作可以用打仗来形容,好长时间没出去听听课了,今日去参与了 ttt内训师培训 ,由于是二天培训我只参与了一天,所以就
16、简洁共享几个学问点:一、培训结构大纲的设计:时间在 3 个小时以上的用四个字来形容“启承转合”启 -培训的开场10%承-概念说明、现状铺垫60%转-方案比较、问题解答20%合-综合结论10%时间短在三个小时以下的“龙头、凤尾、黄金身”龙头 - 精致、吸引、导入10%凤尾 - 总结行动升华10%黄金身 - 精华、说明、示范80%二、培训课程的设计: (五线谱设计) 时间线:内容线 : 依循主体结构的设计而定(a. 分解组合综合规律b. 编排有主次 c. 活动支配有目的)目的线: a . 完成阶段性目的 b. 时刻留意气氛 c. 留意受众人群的心情反应方法线:资源线:投影仪白板 演示板纸笔三、开场
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