Ljvjta制造企业员工培训方案探究.docx

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1、生命中，不不断地有有人离开开或进入入。于是是，看见见的，看看不见的的；记住住的，遗遗忘了。生命中中，不断断地有得得到和失失落。于于是，看看不见的的，看见见了；遗遗忘的，记记住了。然而，看看不见的的，是不不是就等等于不存存在？记记住的，是是不是永永远不会会消失？ 国家职业业资格全全国统一一鉴定人力资源源管理师师论文（国家职职业资格格一级）论文题目目：制造造企业员员工培训训方案的的探究姓名：郑郑慧芬身份证号号：36606221199750090990522X所在单位位：上海海飞洲企企业发展展（集团团）有限限公司制造企业业员工培培训方案案的探究郑慧芬上海飞洲洲企业发发展（集集团）有有限公司司摘要：制

2、制造企业业是国民民经济增增长的发发动机。制造企企业基本本都是劳劳动密集集性企业业，因此此员工培训训对制造企企业显得得特别重重要。充分认认识员工工培训的的作用和和地位，努力掌掌握制造造企业员员工培训训的特点点和规律律，建立立一个完完整的培培训体系系，并科科学规划划培训中中的各项项工作是是做好制制造企业业员工培培训的关关键。同同时，建建立企业业学校、创建学学习型组组织是现现代制造造企业员员工培训训的主要要趋势。关键词：制造企企业；员员工；培培训1.制造造企业员员工培训训的意义义随着中国国经济持持续保持持高位运运行中，制制造企业业在国民民经济各各产业中中占有举举足轻重重的地位位。改革开开放以来来，中

3、国国财政收收入的一一半来自自于制造造企业；它吸收了了接近一一半的城城市就业业人口，农农业剩余余劳动力力的转移移也有将将近一半半流入了了制造企企业；200 世纪纪90 年代以以来，制制造企业已成成为中国国最大的的出口大大户，出出口一直直维持在在80%以上，创创造了接接近四分分之三的的外汇收收入。目目前中国国制造业业居全球球第四位位。制造企业业发挥着着越来越越重要作作用的同时，制制造企业业中知识识更新和和技术进进步的速速度也在在不断加加快，新新工艺、新材料料、新设设备、新新管理方方法不断断涌现，如何使使制造企企业的各各岗位员员工快速速掌握这这些新工工艺、新新材料、新设备备、新管管理方法法，使他他们

4、成为为一支高高素质的的团队？对员工工进行培培训则是是达到这这个目标标的重要要途径。制造企业业作为劳劳动密集集行业，它它的产值值产能都都是靠员员工的辛辛勤劳动动创造出出来的，通通常企业业不可能能在任何何时候都都能招到到合适的的员工，即即使是招招到了也也有一个个提高和和知识更更新的问问题。因因此，从从人力资资源管理理的长远远来看，员员工培训训才是企企业发展展的最佳佳选择。2制造造企业的的各岗位员员工的特特点及培培训重点点2.1一一线操作作工的培培训因为制造造企业属属于劳动动密集型型行业，从事简单的重复性劳动的一线操作工占有比例高达65以上。从事此类工作的多为农村进城务工的外来劳动力，文化水平相对较

5、低，人员素质参差不齐，流动性很大。因此他们的培训重点：一是由企业人力资源的培训部门通过授课方式让他们了解并熟悉企业规章制度、岗位操作规范、安全注意事项；二是由技术熟练的操作工在现场实地指导他们快速掌握工作技能。从而使一线操作工们能明确工作价值，改进工作方法；提高操作技能；掌握安全知识，保证作业安全；激发劳动热情，遵守规章制度。2.2基基层管理理人员培培训制造企业业中有大大量的基基层管理理人员，他们的工作职责是现场事务管理和指导一线操作工作业。可是大部份的基层管理人员都是从一线操作工中提拔上来的，熟悉现场工作流程和工作技能熟练。但是对于管理一个班组来说，基层管理人员还必须具一定的执行能力、组织能

6、力、协调能力和沟通能力，成本控制意识等。因此他们的培训重点在现场管理实务和继续教育。2.3中中高层管理理人员的的培训制造企业业的中高高层管理理人员对对企业文文化的传传承和制制度良好好执行起起到至关关重要的的作用，他们的素质高低直接形成了一个企业的管理水平，因此对他们培训更因不遗余力。中高层管理人员不但要进行专业技能培训，重点要放在认同企业文化和提高管理能力方面的培训。2.4专专业技术术人员的的培训制造企业业中的专专业技术术人员是是企业的的生命的的守护神神，他们们工作职职责是确确保每一一个生产产制造的的产品都都是合格格的。因此此他们的的培训重重点放在在专业技技能、对对新工艺艺和新材材料的运运用及

7、工工作责任任感等方方面。3制造造企业员员工培训训的方案案3.1成成立培训训组织企业的培培训工作作要想得得以持续续进行，贯贯彻到底底，并取取得好的的成效，就就必须从从上到下下重视起起来，成成立一个个专门的的培训决决策机构构应该是是一个比比较好方方法。企企业内部部成立一个个培训委委员会，并并由企业业最高管管理者担担任主席席一职，这样利于培训工作的推动和实施；其他成员由主席提名核准中、高层管理者兼职担任。培训委会的主要职责是培训策略的制订；整合专业性、通用性与部门特殊培训的需求，合理分配培训资源；完善培训的激励机制，对培训实施成效进行评核并奖惩。在人力资资源管理理部中设设立专职职的培训训部门，并并在

8、培训训委员会会的指导导下开展展工作。培训部部门的主主要职责责有：本本企业培培训管理理制度的的推动执执行；负负责全企企业通用用课程年年度培训训计划的的制定、推动与与执行；协助各各委员进进行年度度培训计计划制定定时的资资讯查询询及预算算评估；推动实实施年度度培训计计划，对对培训程程序进行行管控；推动培培训执行行中记录录、统计计、个人人培训档档案的建建立等事事务性管管理工作作；并为为各委员员考核培培训成效效提供资资料；能能过企业业内部的的宣传，进进行企业业理念及及企业文文化的建建设的宣宣导。企业各部部门是培培训组织织体系的的关键组组成部分分，他们们是培训训得已落落实的有有力保证证，他们们担负的的培训

9、职职责是：一依据据本部门门实际情情况适时时提出培培训需求求并配合合相关培培训委员员制定年年度培训训计划；二是依依企业年度度培训计计划组织织实施本本部门所所负责组组织的培培训。3.2 建立培培训体系系建立培训训体系是是做好培培训工作作的第一一步，但但是任何何企业的的培训都都要应该该以企业业具体运运作为基基准，围围绕企业业营运目目标，通通过各种种有形、无形的的灵活培培训方法法，以求求实效；因此培培训将统统一于工工作并依依附与工工作，并并为工作作的开展展提供人人员能力力上的保保障。根根据制造造企业自自身的特特性，培训分分可为新新进人员员培训、在职培培训及自自我启发发培训三三种。第一种新新进人员员培训

10、。涵盖新新进人员员职前培培训、新新进员工工岗位资资格培训训、新进进干部培培训、新新进干部部现场实实习培训训等内容容：（1）新新进员工工职前培培训A、时间间：新进进员工报报到日B、凡本本企业的的新进员员工均需需要参加加C、培训训内容：企业沿沿革、企企业文化化、企业业制度、企业架架构、企企业产品品、福利利措施、安全卫卫生、规规章制度度、劳动动法令等等。（2）新新进员工工岗位资资格培训训A、时间间：在新新进人员员转正前前进行，未未通过该该培训者者不以转转正，从从事特殊殊岗位人人员还必必须在取取得合格格证后才才能上岗岗。B、参加加人员：新进人人员（岗岗位调整整人员也也应该参参加）C、培训训内容：岗位操

11、操作规范范、品质质要求、工治具具及仪器器设备使使用、工工业安全全等。第二种在在职培训训。涵盖“继续”培训、专业技技能培训训、管理理能力培培训、职职场培训训等内容容：（1）“继续”培训是全体或或部分员员工进行行企业文文化、职职业道德德、通用工作作准则、企业人人员观念念等方面面的培训训；以及及对干部部进行管管理实务务、通用性知识识等方面面的培训训。“继续”培训活活动每年年举行一一至两次次为宜。此培训训具体规规划、组组织工作作由企业业培训部部门人员员统筹负负责。（2）专专业技能能培训包包括：A、岗位位操作技技能培训训：在岗岗位资格格培训的的基础上上，以提提高生产产力为目目的，对对工作流流程、要要求、

12、产产品知识识、作业业安全等等内容进进行更进进一步的的培训，以以提升员员工的专专业素质质。B、品质质管理部部门人员员的专业业技培训训：以企企业品质质管理部部为主，适适时进行行有关品品管技能能、品质质意识、产品标标准、安安全规则则等方面面的培训训；同时时也对其其他相关关人员进进行品质质管理培培训，在在全企业业上下贯贯彻全面面品质管管理，适适时开展展各种培培训、讲讲习，以以达共识识。C、工业业工程培培训：贯贯彻流程程操作标标准、适适时进行行IE工工程、制制程改善善等工业业工程培培训，以以推动制制造企业业生产力力的不断断改善。D、各部部门、各各岗位培培训：各各项专职职工作的的培训，如如研发、销售、采购

13、、行政事事务等，并并对员工工进行相相应工业业安全培培训，以以多种形形式适时时进行。（3）管管理能力力培训： A、基层管管理人员员培训：通过管管理知识识及管理理实务的的系统培培训，使使企业基基本管理理人员的的管理水水平得以以提升，使使之有进进一步发发展的机机会。 B、中层管管理人员员培训：使中层层管理人人员经过过系统培培训，更更加熟练练地掌握握作为中中层管理理人员必必备的各各项能力力，提升升各方面面素质，使使其从更更高的角角度了解解企业各各方面的的运作，以以对企业业运作体体系有全全面的认认同，并并学习迈迈向高级级主管所所必须的的各项知知识能力力。 C、高级主主管培训训：提高高企业高高级主管管的管

14、理理艺术与与自我修修养，主主要可采采用读书书会、研研习会、外派观观摩学习习等形式式。（4）职职场培训训：为使使企业员员工成为为遵纪守守法、相相互关心心、具有有良好职职业道德德、组织织论理的的团队，企企业应该该采用定定期作不不定期的的方式对对员工进进行培训训；主要要以企业业规章制制度、国国家法律律法规、职业道道德、组组织伦理理等为内内容。第三种自自我启发发培训。本培训训是为提提高员工工素质及及生活情情趣，企企业定期期开展的的多种形形式的培培训，例例如公共共关系、生活技技法、商商贸实务务、财务务金融知知识、外外语学习习等，形形式以座座谈讲座座、培训训班、活活动小组组等为主主。3.3 培训讲讲师企业

15、培训训的实施施离不开开培训讲讲师，讲讲师按照照归属不不同可分分为“内聘讲讲师”和“外聘讲讲师”。根据制造造企业具具有专业业性、实实践性的的特点，内内聘讲师师可以从从企业有有关部门门中具有有一定资资历，熟熟悉岗位位操作技技能，并并有一定定表达能能力的管管理或专专业技术术人员中中选拔；他们一一般负责责通用课课程和专专业技能能课程的的讲授。内聘讲讲师还要要担当相相关责任任，如：协助培培训单位位进行授授课规划划与组织织；编写写讲义、资料；协助培培训单位位进行授授课管制制，维护护授课纪纪律，保保证教学学品质；协助培培训单位位明确考考核方式式，编拟考考试题目目，批改改考卷等等。内聘聘讲师由由培训部部门负责

16、责聘请，讲讲课费可可根据企企业实际际情况确确定。外聘讲师师视企业业的需要要而定。由培训训部门根根据课程程内容负负责申请请，经培培训委员员会核准准方可聘聘用。3.4 培训教教材 培培训教材材是由实实践上升升为理论论的结晶晶，它是是制造企企业培训训得以有有效开展展的保证证。能够够使用国国家权威威部门编编写的教教材固然然很好，但但制造企企业应根根据自己己的实际际情况编编写适应应自己需需要的教教材，如如：（1）主主要以企企业全体体员工应应掌握的的企业沿沿革、概概况、企企业文化化及基本本要求为为主要内内容，适适用于新新进人员员及全体体员工的的基础教教材。（2）。主要以以企业各各门部各各层次的的员工应应掌

17、握的的作来技技能、专专业知识识为主要要内容，涵涵盖品质质管理、工业安安全等内内容，适适用于各各部门各各层次、各职位位员工在在职培训训的专业业技能教教材。（3）以以各种现现场组织织管理知知识及技技巧为主主要内容容，适用用于企业业各层次次管理人人员的管管理知识识教材。（4）以以介绍员员工应该该懂得的的法律常常识、规规章制度度要求及及其它工工作常识识为主要要内容，适用于全体员工阅读学习的常识类教材。当然，还还可以摄摄制一些些岗位的的操作流流程的VCDD作为有有声教材材。除了了注重自自编的教教材外，还还应积极极引进和和购入国国内外书书籍、录录像等培培训资料料，以丰丰富培训训课程内内容。3.5培培训计划

18、划与实施施由培训委委员会依依各部门门培训需需求于每每年的112月前前拟定次次年度培培训计划划，并呈呈培训委委员会主主席核准准后实施施。企业业与各部部门的培培训工作作依年度度培训计计划展开开，展开开过程如如下：培训部安安排部门准备备时间地点是否如期期举行是记录反馈馈否改 期期取 消消结 束束取 消消修 改改不可人员通知知讲义制作作讲师备课课培训 1.培训训委员安安排年度计计划2.上级级交办指指示3.其他他临时活活动部门制定定实施计计划参训人员员名单可培训委员员审核另外，在在培训实实施中人人力资源源的培训训部门还还应注意意应该每每月依年年度培训训计划填填报月培培训实施施计划通通知，跟跟催提醒醒各部

19、门门正常实实施培训训计划。培训时时组织单单位需指指定一个个负责授授课管理理；每一一培训项项目结束束后，培培训委员员应对培培训效果果进行考考核。每年年终终时，人人力资源源的培训训部门还还应对全全年度培培训开展展状况、计划达达成情况况等做总总结评估估，并报报主席审审核。3.6 培训的激激励机制制建立适当的激激励机制制是巩固固培训效效果的重重要环节节。组织织培训是是企业的的义务和和责任，接接受培训训是员工工的权利利；但是是如果这这种责任任与权利利不能统统一于工工作，换换言之，培培训不能能扎根与与每个员员工所从从事的工工作，并并给企业业带来现现实效率率的时候候，培训训就成为为一种额额外负担担；同样样，

20、培训训不能给给每一个个员工带带来实际际好处，并并与做好好工作，以以及做好好工作之之后的奖奖金、提提薪和晋晋升发生生直接关关系的时时候，培培训就成成一种痛痛苦的差差事。因因此必须须将培训与与晋升等等激励机机制结合合起来，有有效调动动员工参参与培训训的积极极性。另另外，培培训工作作也是人人力资源源工作的的一个重重要环节节。制造造企业通通过招聘聘录用、考核评评估、薪薪酬分配配和培训有有机结合合，实现现制造企企业人力力资源的的系统化化管理。4制造造企业员员工培训训的展望望4.1建建立企业业学校企业和学学校的结结合，既既利用了了学校在在培训、教学方方面的优优势；又又能使学学校在课课程设置置方面不不至于和

21、和实践脱脱节，更更贴合实实际需要要，目的的性更明明确，使使参加培培训的员员工能尽尽快学以以致用，提提高工作作技能。 根据企企业规模模的不同同，可以以采用两两种办学学方式。对大型型企业而而言，企企业自办办学校，可可以根据据企业需需要，大大规模的的培训员员工，提提高员工工素质。例如，世界500强之一的美国摩托罗拉公司就建立了知名的摩托罗拉大学，并在全球设有14个分校，负责全公司经理人的培训与发展，及全面负责员工培训发展的课程框架。对中小型企业来说，和相关学校联合办学，成本投入不大，更合乎企业实际情况，同样能够为企业培养出合适的人才。 4.2 创建学习型组织 从一般意义上的员工培训发展到整个组织的学

22、习，是现代员工培训的发展趋势。企业培训的一个重要职能是帮助员工由被动的接受知识向主动的、有目的的学习所需知识的方向过渡。传统意义上的“学习”主要是对个人而言，随着对“学习”概念的进一步理解，已经扩大到“组织”的范畴。在某些层次上，个人学习与组织学习是无关的，即使个人始终都在学习，并不表示组织也在学习。但是如果是组织在学习，他们可将所得到的共识化为行动，进而建立起整个组织一起学习的风气和共同的企业愿景。学习型组织的建立实现了“终身的学习”和“终身的教育”。使企业在快速发展的时代中永远保持年轻，保持旺盛的竞争能力。 5. 结结论人的行动动是受思思想支配配的，思思想观念念发生了了变化，行行动自然然就

23、会发发生变化化。制造造企业作作为国民民经济的的支柱产产业，面面对国际际局势的的风云变变幻及激激烈竞争争，我们们必须清清醒的认认识到制制造企业业想要保保持高速速增长，立立于不败败之地，做做好员工工培训是是提高企企业团队队的整体体素质和和创新能能力的重重要途径径。从企企业领导导层开始始，扎扎扎实实做做好培训训工作的的每一个个环节。最后，我我把我曾曾经服务务过的一一家拥有三千多名名员工的的制造企企业公司司总经理理的话来来说明培培训对制制造企业业的重要要性：“我们公公司其一一是制造造产品，其其二是制制造人才才；人才才是靠我我们们培培训出来来的；培培训是今今日不做做也不会会损失，但但却是明明天后悔悔已经来来不及的的一项工工作。”参考文献献（1）胡胡秀锦，王王伟杰 上上海制造造业转移移对人才才的需求求及对策策研究 20008 （2）汪汪向勇，人在企业 辽宁出版社 ，第一版，2001年（3）彭彭剑锋、包政主主编，现代管理制度程序方法范例全集人员甄选录用与培训卷，中国人民大学出版社，1993年版（4） 彼得圣吉第五项项修炼学习型型组织的的艺术和实实务. 上海海三联书书店，第第二版，119988年.（5）公公司人事管管理规则则附则则教育训训练管理理办法