(发标)X年XX分公司二期客户服务活动策划类项目比选56.docx

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1、中国移动动通信集集团广东东有限公公司佛山分公公司综合比选选文件项目编号号： GGDFSSZB11400036项目名称称：20014年年佛山分分公司二二期客户户服务活活动策划划类项目目采购人：中国移移动通信信集团广广东有限限公司佛佛山分公公司采购代理理：中邮邮通建设设咨询有有限公司司日期：220144年7月月目 录第一部分分综合比比选邀请请函4第二部分分需求说说明书66第三部分分商务规规范书110第四部分分评审办办法111第五部分分应答方方须知115一、适用用范围115二、名词词定义115三、关于于综合比比选文件件15四、注意意事项117五、关于于n的说明明19六、关于于综合比比选应答答文件22

2、0七、关于于报价要要求255八、关于于点对点点偏离应应答266九、关于于综合比比选评审审27十、关于于中选和和合同签签署277十一、关关于组织织纪律228十二、异异议受理理渠道229第六部分分综合比比选应答答书格式式30一、应答答申请书书格式330二、全套套资格证证明文件件、复印印件333三、点对对点偏离离应答334四、方案案建议书书35五、服务务承诺书书36六、应答答方简介介36七、其他他补充内内容399八、报价价书格式式40第一部分分综合比比选邀请请函各参选方方:中邮通建建设咨询询有限公公司受中中国移动动通信集集团广东东有限公公司佛山山分公司司（以下下简称“需求方方”、“市公司司”或“中国

3、移移动广东东公司佛佛山分公公司”）的委托托，对220144年佛山山分公司司二期客客户服务务活动策策划类项项目进行行公开综综合比选选，欢迎迎符合要要求的单单位参加加应答，项项目信息息如下：一、 项目概况况：1、项目目背景及及目标为提升集集团客户户感知和和忠诚度度，拉动动业务收收入增长长，助力力区域信信息化业业务的发发展。现现拟通过过开展通通过一系系列活动动，以达达到客户户关怀，提提升抢占占客户情情感份额额和生活活份额，稳稳固业务务关系及及市场。因子项目目活动开开展时间间较为集集中，一一家供应应商难以以满足项项目进度度要求。故故本项目目选取22家参选选方提供供服务。参选方须须同时对对两个标标段做出

4、出应答，参参选方报报名少于于5家的的，比选选失败。单单个标段段参选方方报名少少于4家家的，比比选失败败。标段段一综合合得分排排名第一一的参选选方推荐荐中选标标段一，标标段二综综合得分分排名第第一的参参选方推推荐中选选标段二二。如参参选方两两个标段段得分排排名均为为第一，则则推荐中中选标段段一，标标段二综综合排名名第二的的参选方方推荐中中选标段段二。2、项目目内容标段一：分包一最高限价价项目1三水分公公司20014年年第二季季度侨鑫鑫生态园园六月亲亲子活动动玩具960000项目2南海分公公司动力力1000精英俱俱乐部运运动圈子子之羽毛毛球活动动40000项目3南海分公公司动力力1000精英俱俱乐

5、部运运动圈子子之登山山活动375000项目4南海分公公司动力力1000精英俱俱乐部运运动圈子子之篮球球活动15000项目5南海分公公司动力力1000精英俱俱乐部运运动圈子子之足球球活动户户外用品品15000项目6大沥“移移动杯”7人足足球赛照照片公仔仔150000项目7大沥“移移动杯”羽毛球球赛照片片公仔100000标段二：分包二最高限价价项目820144年禅城城移动44G体验验艺术鉴鉴赏系列列之“葡萄酒酒品鉴”活动每人 送酒酒60000500000项目9勒流校园园产品体体验活动动公仔300000项目100均安校讯讯通业务务体验活活动公仔仔230000项目111陈村镇教教育线校校讯通总总结交流

6、流活动宣宣传册客客户回访访150000项目122龙江校讯讯通业务务家长体体验活动动宣传册册客户回访访400000（1）活活动时间间：20014年年7-88月，具具体以需需求方确确定时间间为准（2）活活动内容容及形式式：关于于本项目目的更详详尽需求求内容说说明具体体请见比比选文件件第二部部分需需求说明明书内内容。二、项目目规模：项目最高高含税限限价人民民币32235000元。其其中，标标包一最最高含税税限价116.555万元元，标包包二最高高含税限限价155.8万万元。三、参选选方资格格要求：1、20014年年1月11日前（不不含1月月1日），在在中国大大陆范围围内注册册的具有有独立法法人资格格

7、，工商商年检合合格的企企业。；2、配备备专业的的服务团团队，220122年1月月1日至至少有11次相关关服务经经验，能能提供合合同关键键页或现现场活动动照片等等证明文文件；3、本项项目不接接受联合合体参选选；四、报名名及发售售比选文文件时间间、方式式：1、报名名方式：采用双双重方式式，在电电信维基基网上报报名（）及及现场报报名，两两种方式式同时报报名方为为有效报报名。未未在规定定时间内内购买比比选文件件的单位位视为报报名不成成功。2、时间间：20014年年7月10日至至20114年77月15日，88:300122:000，144:000177:000（北京京时间，下下同），逾逾期报名名无效。3

8、、电信信维基网网报名地地址及路路径：（1）电电信维基基网htttp:/（2）用用户注册册（未在在电信维维基网注注册的参参选方，需需在电信信维基网网注册，具具体注册册事宜请请详见本本选型公公告“附件11电信维维基网注注册指南南”，已注注册的合合作商直直接登录录报名，无无需重新新注册。）注册后用帐号密码登陆，进入用户中心，点击“交易管理”模块，点击“采购交易（new）”，进入电信维基网交易系统“最新采购”模块部分，点击“XXXXXX项目”，点击“我要报名”按钮。4、现场场报名：（1）地地点：广广东省佛佛山市禅禅城区季季华五路路12号号新都会会D座110011；（2）比比选文件件每份售售价1550元

9、（人人民币），售后不退（采用邮寄方式的,快递费到付。在任何情况下采购代理机构对邮寄过程中发生的迟交或遗失都不承担责任）；（3）现现场报名名须提供供下列装装订成册册的资料料：（提供供的文件件均需加加盖公章章且所提提交的资资料与应应答时资资料内容容一致）：A、报名名文件封封面、报报名表（格格式见公公告附件件）、法法人代表表证明文文件原件件、授权权委托书书原件（法法人代表表则无需需提供）及及授权代代表本人人第二代代身份证证原件；B、营业业执照正正副本证证件复印印件（最最新年审审版本）；C、业绩绩证明文文件(提提供合同同复印件件，只需需要复印印合同首首页、第第一页、合合同金额额页及盖盖章页)或现场场活

10、动照照片注：参选选方对所所提交材材料的真真实性承承担法律律责任。（4）联联系人：许淑娟娟 电电话：113533510030445五、综合合比选工工作组织织及安排排本项目由由中邮通通建设咨咨询有限限公司综综合比选选工作组组负责比比选工作作的组织织和安排排。相关关安排如如下：类型时间地点备注综合比选选公告发发布20144年7月月10日日 网站报名时间间20144年7月月15日日17：00截截止 网站必须在规规定时间间前在 网站报报名及现现场报名名答疑问题提出（如如有）20144年7月月16日日上午110：000截止止 网站或或邮件提提问如有问题题，必须须在规定定时间前前上传至至n 网站站及发送送邮

11、件到到：xuushuujuaan022271633.coom需求方答答疑、澄澄清（如如有）20144年7月月16日日15：00不召开答答疑会，答答疑内容容均以书书面答疑疑纪要的的方式通通过邮件件及网站站发布应答方应应指派专专人跟进进，不得得以未收收到答疑疑纪要作作为综综合比选选应答书书存在在错漏的的理由。综合比选选应答文文件提交交20144年7月月17日日9：155截止广东省佛佛山市禅禅城区季季华五路路卓远国国际3楼楼16人人会议室室超过递交交截止时时间送达达的综合合比选应应答文件件将被拒拒绝。综合比选选应答会会议20144年7月月17日日9：115 开开始广东省佛佛山市禅禅城区季季华五路路卓

12、远国国际3楼楼16人人会议室室本项目不不设应答答方陈述述环节注：如报报名后又又确定不不参加本本项目综综合比选选，请在在综合比比选应答答会议两两天前出出具公司司公函说说明，扫扫描发送送至联系系人邮箱箱xusshujjuann02227m。六、参选选保证金金: 本本项目无无需提供供。七：中选选服务费费：1、 暂定金额额：24426元元。（暂定金金额以项项目最高高限价按按照国家家标准费费率五折折计算，实实际缴纳纳的金额额将以中中选价格格按照国国家标准准费率五五折计算算）国家标准准费率中标总价价（万元元）货物服务工程广东移动动折扣率率100（含含1000）以下下1.500%1.500%1.000%50

13、.000%2、支付付方式：仅限于于银行转转账方式式，从对对公账户户转出。3、缴纳纳户址：户 名：中邮通通建设咨咨询有限限公司开户银行行：中国国工商银银行股份份有限公公司南京京油运大大厦支行行帐 号：430010 307709 000002 661104、支付付时间：由中选选人在签签订采购购合同前前以银行行转账方方式一次次性支付付。八、联系系方式：采购人名名称：中中国移动动通信集集团广东东有限公公司佛山山分公司司联系人：章小姐 133889993333333-8888177采购代理理机构名名称：中中邮通建建设咨询询有限公公司联系人：许淑娟娟 联系系电话：13553511030045邮箱：xxus

14、hhujuuan0022771663.ccom联系地址址：广东东省佛山山市禅城城区季华华五路112号新新都会DD座10001室室中邮通建建设咨询询有限公公司二一四四年 七七 月 十 日第二部分分需求说说明书一、 项目概况况项目名称称：20014年年佛山分分公司二二期客户户服务活活动策划划类项目目活动目的的：为提提升集团团客户感感知和忠忠诚度，拉拉动业务务收入增增长，助助力区域域信息化化业务的的发展。现现拟通过过开展通通过一系系列活动动，以达达到客户户关怀，提提升抢占占客户情情感份额额和生活活份额，稳稳固业务务关系及及市场。项目中选选安排：因子项目目活动开开展时间间较为集集中，一一家供应应商难以

15、以满足项项目进度度要求。故故本项目目选取22家参选选方提供供服务。参选方须须同时对对两个标标段做出出应答，参参选方报报名少于于5家的的，比选选失败。单单个标段段参选方方报名少少于4家家的，比比选失败败。标段段一综合合得分排排名第一一的参选选方推荐荐中选标标段一，标标段二综综合得分分排名第第一的参参选方推推荐中选选标段二二。如参参选方两两个标段段得分排排名均为为第一，则则推荐中中选标段段一，标标段二综综合排名名第二的的参选方方推荐中中选标段段二。项目时间间：20014年年5月-20114年66月，具具体以合合同签订订时间为为准。项目总预预算：332.335万元元，标段段一166.555万元，标标

16、段二115.88万元。项目预算算明细表表：标段子项目项目名称称项目预算算标段一项目1三水分公公司20014年年第二季季度侨鑫鑫生态园园六月亲亲子活动动960000项目2南海分公公司动力力1000精英俱俱乐部运运动圈子子之羽毛毛球活动动40000项目3南海分公公司动力力1000精英俱俱乐部运运动圈子子之登山山活动375000项目4南海分公公司动力力1000精英俱俱乐部运运动圈子子之篮球球活动15000项目5南海分公公司动力力1000精英俱俱乐部运运动圈子子之足球球活动15000项目6大沥“移移动杯”7人足足球赛150000项目7大沥“移移动杯”羽毛球球赛100000标段二项目820144年禅城城

17、移动44G体验验艺术鉴鉴赏系列列之“葡萄酒酒品鉴”活动500000项目9勒流校园园产品体体验活动动300000项目100均安校讯讯通业务务体验活活动230000项目111陈村镇教教育线校校讯通总总结交流流活动150000项目122龙江校讯讯通业务务家长体体验活动动400000项目总预预算3235500二、项目目需求（一）活活动安排排标段一：项目1：1、活动动名称：三水分分公司220144年第二二季度侨侨鑫生态态园六月月亲子活活动2、活动动地点：三水侨侨鑫生态态园3、活动动对象：三水分分公司220144年VIIP客户户、ABB类重要要集团关关键人和和联系人人，共约约3000人；4、活动动方案：1

18、）活动动场地谈谈判及租租金由供供应商负负责，其其中主持持人1名名，工作作人员若若干名。2）活动动现场供供应商提提供户外外拓展所所需的各各种材料料，包括括道具、服服装等。3）为保保证活动动开展效效果，现现场必须须由供应应商负责责音响、灯灯光相关关、相机机、手机机录像、DDJ人员员等器材材及设备备。4）活动动现场内内外由供供应商负负责做好好宣传指指引，做做好相关关布场（包包括户外外布置、XX展架、背背景板等等）5）活动动现场的的户外游游戏由供供应商设设计，调调动活动动前的气气氛，游游戏道具具及小奖奖品（例例如毛公公仔、文文具等）由由供应商商提供。5、物料料要求1）所有有提供物物品必须须符合国国家规

19、定定的环保保要求。2）舞台台设置必必须符合合国家安安全标准准。3）背景景板和XX展架等等物料的的接口、接接点位置置必须平平滑，无无毛刺。4）背景景板和XX展架等等物料连连接必须须牢固。6、人员员要求1）主持持人、所所有工作作人员必必须要态态度亲切切、和蔼蔼可亲，热热情，和和小朋友友能够融融洽互动动。2）拓展展亲子活活动必须须普及到到每位客客户，预预计邀请请3000名客户户，活动动过程当当中必须须保证人人身安全全。项目2：1、项目目名称： 南海海分公司司动力1100精精英俱乐乐部运动动圈子之之羽毛球球活动-丹灶客客服组2、项目目背景及及目的：丹灶生生态工业业园是西西部区域域重要的的产业载载体，园

20、园区内有有1500余家集集团客户户，其中中已经有有30余余家签订订我司集集团产品品。为巩巩固与丹丹灶工业业园的良良好关系系，同时时拓展园园区内其其他集团团客户的的集团信信息化产产品应用用，开展展此次圈圈子活动动。3、项目目开展地地点： 丹灶生生态工业业园4、项目目开展内内容：羽羽毛球比比赛；5、目标标客户及及人数：活动参参与人数数约355人左右右6、活动动场次：1场项目31、项目目名称： 南海海分公司司动力1100精精英俱乐乐部运动动圈子之之登山活活动2、项目目开展地地点： 西樵山山3、项目目开展内内容：西西部区域域重要集集团登西西樵山活活动4、目标标客户及及人数：2000人5、活动动形式：邀

21、请约约2000个客户户参加登登西樵山山活动，客客户经理理随同登登山，做做好客户户服务工工作同时时，宣传传集团产产品。6、活动动场次：1场项目41、项目目名称：南海分分公司动动力1000精英英俱乐部部运动圈圈子之篮篮球活动动2、项目目开展地地点：小小塘办事事处篮球球场3、项目目开展内内容： 邀请约约25人人次组织织篮球友友谊赛4、目标标客户及及人数：摩德娜娜15人人；区域域10人人5、活动动形式： 场地地租用、约约50分分钟比赛赛时间。6、活动动场次：1场项目51、项目目名称：南海分分公司动动力1000精英英俱乐部部运动圈圈子之足足球活动动2、项目目开展地地点：佛佛山青少少年足球球训练基基地（狮

22、狮山狮西西村内）3、项目目开展内内容：邀邀请约220人次次组织足足球友谊谊赛4、目标标客户及及人数：乐家110人，区区域100人；5、活动动形式： 场地地租用、约约70分分钟比赛赛时间；6、活动动场次：1场项目661、项目目名称：大沥“移动杯杯”7人足足球赛2、项目目开展地地点：大大沥体育育中心3、项目目开展内内容：77人足球球赛4、目标标客户及及人数：AB类类集团，4400人人5、活动动形式： 以队队伍赛制制形式开开展，奖奖励冠亚亚季三名名。6、活动动场次：4场项目71、项目目名称：大沥“移动杯杯”羽毛球球赛2、项目目开展地地点：大大沥羽毛毛球馆3、项目目开展内内容：羽羽毛球赛赛。4、目标标

23、客户及及人数：AB类类集团，3300人人5、活动动形式：以队伍伍赛制形形式开展展，奖励励冠亚季季三名。6、活动动场次：4场标段二：项目8：1、项目目名称：20114年禅禅城移动动4G体验验艺术鉴鉴赏系列列之“葡萄酒酒品鉴”活动2、项目目开展地地点：酒酒庄（具具体待定定）3、项目目开展内内容：以高雅艺艺术、红红葡萄酒酒的品鉴鉴为主题题，通过过品尝、欣欣赏和评评论葡萄萄酒的基基本技术术交流会会的形式式，组织织开展220144年禅城城移动44G体验验，文化化艺术鉴鉴赏系列列活动。通通过系统统的方法法、讲师师的解释释、加上上实践，让让客户理理解葡萄萄酒的特特征和质质量，掌掌握品尝尝、欣赏赏和评论论葡萄

24、酒酒的基本本技术。品品尝十来来种不同同风格的的法国葡葡萄酒。内容包括：(1)葡萄酒酒的品尝尝过程(2)感观训训练(3)食物和和葡萄酒酒的搭配配(4)葡萄酒酒的文化化(5)葡萄酒酒的酿制制(6)葡萄酒酒的质量量鉴赏(7)法国葡葡萄酒的的标签4、目标标客户及及人数：禅城AA/B类类集团关关键人、领领导人；价值突突破重要要集团客客户。约约30人人/场。5、活动动形式： 组织织目标客客户参加加现场讲讲座及品品鉴会。项目9：1、项目目名称：勒流校校园产品品体验活活动；2、项目目开展地地点：拟拟定勒流流镇面学学校礼堂堂(勒流流中心小小学、勒勒流中学学)3、项目目开展内内容：在在校内开开展2场场体验培培训活

25、动动，针对对各中小小学校长长及教师师，讲解解校园产产品使用用，通过过体验式式使用令令更多教教师能够够用好移移动公司司校园产产品。4、目标标客户及及人数：面向勒勒流街道道所有中中小学校校长及教教师，每每场800人左右右5、活动动形式：体验和和培训6、活动动场次：2场项目110：1、项目目名称： 均安安校讯通通业务体体验活动动2、项目目开展地地点：暂暂定学校校体育馆馆3、项目目开展内内容：其其中穿插插学生表表演，优优秀教师师颁奖，通通过现场场活动针针对校讯讯通APPP进行行深入讲讲解，令令更多教教师、家家长能够够用好校校讯通产产品。增增强学校校与家长长之间的的交流，通通过举办办的校讯讯通新版版系统

26、应应用和手手机APPP应用用培训向向教师及及学生家家长推送送校讯通通业务体体验，提提升校讯讯通业务务的感知知和教师师与家长长客户的的忠诚度度，推动动校讯通通业务收收入增长长。4、目标标客户及及人数：面向均均安所有有小学校校长及教教师、部部分家长长，人数数约2000人左左右5、活动动形式：体验交交流6、活动动场次：2场项目1111、项目目名称：陈村镇镇教育线线校讯通通总结交交流活动动2、项目目开展地地点： 待定3、项目目开展内内容：拟拟邀请陈陈村镇118家中中小学及及教育局局开展校校讯通总总结交流流活动4、目标标客户及及人数：陈村镇镇18家家中小学学及教育育局，约约50人人5、活动动形式：总结交

27、交流活动动6、活动动场次：1场（二）物物料及产产品要求求1、需求求清单项目序号产品名称称产品描述述（包括括规格、材材质、型型号）单位数量项目11侨鑫生态态园的入入场费入门费包包括门票票，参观观植物园园等。人3002拓展费人3003服装费件3004工作人员员活动开展展一天人105工作餐份106音响连DJ一一人，视视具体音音效需求求套17现场拍摄摄提供摄影影师，并并提供整整理过的的相册22本以上上（每场场次活动动时间为为3小时时，不包包括布场场时间）人18主持人业余主持持司仪人19空中部分分充气拱门门租用220（跨跨度）个110舞台租用用8m*33m平方米111舞台地毯毯8m*33m平方米112舞

28、台行架架租用8m*33m平方米113移动背景景画8m*33m平方米114亲子游戏戏小礼品品公仔或文文具份30015荣誉证书书奖状份10016人偶扮演演穿人偶服服，与小小朋友合合照个417哨子彩色塑料料哨子个4018敲击棒L3WW50ccm、一一次性充充气敲击击棒丝印印四色LLOGOO条100项目21室内横幅幅横幅内容容：南海海移动&丹灶生生态工业业园动力力1000精英俱俱乐部运运动圈子子之羽毛毛球活动动 ，55*0.75米米条22帐篷3米*33米；需需有移动动公司llogoo个43X架4G宣传传或集团团专线宣宣传，XX架喷画画制作：0.6601.66m个54饮用水矿泉水箱105羽毛球羽毛球筒1

29、06裁判羽毛球裁裁判，男男女不限限个47场地活力轩羽羽毛球馆馆（丹灶灶城区有有为大道道），44个场地地3小时时小时48比赛奖品品羽毛球拍拍个3项目31室外横幅幅横幅内容容：南海海移动动动力1000精英英俱乐部部运动圈圈子之登登山活动动-西部部区域 条22X架4G宣传传或集团团专线宣宣传，XX架喷画画制作：0.6601.66m个53签到背景景板3*2mm 户户外灯布布喷画块14饮用水矿泉水支2005遮阳帽有移动动动力1000loogo顶2006门票西樵山门门票张2007登山指示示牌1.5MM*1M个5项目41横幅室外横幅幅。条12锦旗55885cmm面23场地租赁赁佛山青少少年足球球训练基基地（

30、狮狮山狮西西村内），11个小时时个1项目51场地租赁赁小塘办事事处篮球球场场地地费，两两个小时时个1项目61锦旗面62横幅尺寸55585ccm大沥沥“移动企企业杯”7人足足球赛，移移动改变变生活！条43X架最新产品品宣传。XX架喷画画制作：0.6601.66m个54球衣采购购足球服LLXLLXXXLXXXXLL各188套，其其中每一一码数99套红色色、9套套白色。印印字：大大沥“移动企企业杯”7人足足球赛，号号码印11-122号，如如L码印印1-33号，XXL印44-6号号，如此此类推。套725足球背心心足球背心心，荧光光绿色套106场地租赁赁7人足球球场（大大沥体育育中心），每每次2个个场，

31、共共4次场8项目71锦旗面62横幅室内横幅幅，5*0.775米。条43X架最新产品品宣传。XX架喷画画制作：0.6601.66m，碳碳塑杆，不不锈钢圈圈和底部部支架，国国产户内内背胶喷喷画，精精度7220dppi个54场地租赁赁佳能羽毛毛球馆.每次33个场地地，每场场2小时时，共44次。场12项目81门口指示示X展架架X架喷画画制作：0.6601.66m个12横幅户外灯布布喷画,10mm*0.6m,共1条条条13葡萄酒授课使用用的葡萄萄酒支204矿泉水品酒使用用的矿泉泉水，及及客户现现场招待待箱105自助点心心现场需准准备西点点、小食食，搭配配葡萄酒酒的品尝尝份2006室内布置置气球装饰饰、长

32、条条桌子、桌桌布、艺艺术花盘盘份若干7授课嘉宾宾每场1个个人19租场场地租用用，约一一次能容容纳300人的场场地个110礼品现场参与与活动赠赠送礼品品：指定定葡萄酒酒一支/人支30项目91现场投影影液晶正投投影,含含投影屏屏幕，1100寸寸个22台牌现场人员员座右铭铭牌，含含内页印印刷个203花篮西式3层层个84襟花高档个205盘花艺术插花花个26X展架X架喷画画制作：0.6601.66m个87宣传单张张W14.5H21ccm张500008矿泉水矿泉水支3009荣誉证书书本180项目1001主背景12m*4m幅12音响满足2000-5500人人套13横幅户外灯布布喷画，110m*0.66m条3

33、4t型台租租用个15现场扩音音包括调音音台，手手持麦克克风等套16专业主持持司仪本地主持持个17泡泡机泡泡机台18观众灯观众灯支29舞台LEED灯舞台LEED灯支210追光灯追光灯支211台牌现场人员员座右铭铭牌，含含内页印印刷个1512花篮西式3层层个813襟花高档个2014盘花艺术插花花个215X展架0.6001.66m个816宣传单张张W14.5H21ccm张2000017矿泉水矿泉水支18018奖牌个60项目1111活动背景景户外灯布布喷画幅12横幅条13音响连DJ一一人，视视具体音音效需求求套14地毯红色项15活动指示示牌人像立牌牌个26投影200英英寸投影影幕套17场地费项18大巴

34、53座大大巴辆1项目1221主背景户外灯布布喷画，88m*44m，共共2场平方米642音响满足2000-5500人人套23横幅户外灯布布喷画，精精度7220dppi，110m*0.66m,共共6条平方米3.64现场扩音音包括调音音台，手手持麦克克风等套25专业主持持司仪本地主持持个26现场投影影液晶正投投影,含含投影屏屏幕，1100寸寸个27台牌现场人员员座右铭铭牌，含含内页印印刷个308花篮西式3层层个129襟花高档个3010盘花艺术插花花个211礼仪小姐姐2）高11.688以上，气气质好下下个612X展架X架喷画画制作：0.6601.66m，碳碳塑杆，不不锈钢圈圈和底部部支架，国国产户内内

35、背胶喷喷画，精精度7220dppi个813宣传单张张W14.5H21ccm、1577克铜版版纸双面面四色印印刷张10000014矿泉水矿泉水支40015荣誉证书书绒面封套套，内页页2000G铜版版纸直印印本24016工作人员员每场4个个，共22场个82、物料料质量要要求1） 所所有礼品品必须经经济实用用，性价价比高，并并符合国国家质量量检测标标准。2） 板板面不应应存在明明显的刮刮伤痕迹迹。3） 接接口、接接点位置置必须平平滑，无无毛刺。4） 颜颜色均匀匀无色差差。5）连接接必须牢牢固。6）不因因天气的的变化而而出现霉霉点或掉掉漆脱落落。7） 活活动连接接件的运运动行程程平滑，阻阻力均匀匀。8

36、）玻璃璃件均匀匀通透，无无明显变变形。9）材料料遇火灾灾时，其其释放出出的有毒毒气体含含量应低低于国家家标准。10） 所有礼礼品符合合国家规规定的环环保要求求。（三）服服务响应应承诺要要求1）应答答方需提提供配送送服务；2）应答答方应配配备有专专人作为为与需求求方的接接口人，协协调落实实合同执执行情况况，及时时与需求求方反馈馈在项目目执行过过程中出出现的困困难和问问题；接接口人应应保证手手机7*24小小时开机机；3）应答答方应积积极配合合需求方方，遇紧紧急需求求时，应应配合需需求方的的工作安安排，在在需求方方规定的的时间内内完成印印刷品的的制作与与配送；4）响应应时间：需求方方以书面面形式（包

37、包括但不不限于电电子邮件件、传真真等）向向应答方方提出需需求后，应应答方需需在244小时之之内，以以书面形形式（包包括但不不限于电电子邮件件、传真真等）响响应需求求方需求求。三、考核核结算方方式考核项指标细项描述分值评分标准准评分活动前准准备活动方案案方案能完完全理解解、呈现现、丰富富活动的的鲜明特特征，能能很好地地整合我我司提出出的活动动计划，方方案完善善、具备备创新性性。10很好9-10分分、比较较好7-8分、一一般5-6分、比比较差11-4、非非常差00分进度控制制对活动前前各项准准备工作作按照进进度落实实，如活活动场地地预订、讲讲师/嘉嘉宾邀约约、场地地布置等等工作的的落实。10很好9

38、-10分分、比较较好7-8分、一一般5-6分、比比较差11-4、非非常差00分活动物料采购活动物料料采购及及相关环环节设置置符合活活动定位位，采购购物超所所值。5很好5分分、比较较好4分分、一般般3分、比比较差11-2、非非常差00分分值小计计25活动执行客户接待礼仪服务团队队的服务务礼仪、服服务主动动性、服服装等方方面复核核我司要要求。5很好5分分、比较较好4分分、一般般3分、比比较差11-2、非非常差00分客户组织织活动通知知、客户户需求收收集、客客户组织织等工作作考虑完完善，执执行有力力。5很好5分分、比较较好4分分、一般般3分、比比较差11-2、非非常差00分活动组织分工安排活动前的的

39、分工安安排合理理，活动动当天分分工调动动有条不不紊。10很好9-10分分、比较较好7-8分、一一般5-6分、比比较差11-4、非非常差00分活动执行活动开展展过程中中，对各各流程进进度控制制得当，工工作衔接接顺畅，严严格根据据活动方方案执行行，活动动顺利开开展。活活动中，对对客户的的出行、食食宿、考考察安排排得当，各各环节衔衔接顺利利。10很好9-10分分、比较较好7-8分、一一般5-6分、比比较差11-4、非非常差00分现场控制活动过程程中，对对需求方方提出的的要求能能及时响响应，对对突发情情况能灵灵活有效效应对并并妥善处处理。10很好9-10分分、比较较好7-8分、一一般5-6分、比比较差

40、11-4、非非常差00分分值小计计40资源拓展拓展能力力考察资源源拓展能能力强，能能根据需需求方要要求拓展展考察资资源。10很好9-10分分、比较较好7-8分、一一般5-6分、比比较差11-4、非非常差00分分值小计计10团队服务服务态度度服务团队队在服务务过中有有礼貌、热热情、有有耐心3很好3分分、比较较好2分分、一般般1分、非非常差00分服务响应应对需求方方的要求求响应迅迅速和有有效。5很好5分分、比较较好4分分、一般般3分、比比较差11-2、非非常差00分专业性整体工作作能体现现服务团团队的专专业性。关关键时候候能够提提出专业业的处理理意见。2很好2分分、一般般1分、非非常差00分分值小

41、计计10满意度客户满意意度参加活动动的客户户对活动动的满意意度评价价高。1590分以以上得115分、880-990分得得12分分、700800分得110分、660770分得得5分、660以下下0分分值小计计15分值合计计100结算额度度：855-1000分按按全额结结算； 700-844分按全全额的885%结结算； 600-699分按全全额的770%结结算； 低于600分按全全额的550%结结算。第三部分分商务规规范书本项目的的商务务规范书书项目目技术服服务采购购合同模模板，模模板内容容仅供参参考，部部分条款款经双方方友好协协商确认认后可进进行适当当调整。甲方委托托乙方组组织、策策划“佛山移移动20014年年校讯通通名师讲讲坛项目目”活动。乙乙方提供供的产品品、服务务及在甲甲方范围围内进行行的生产产、服务务活动必必须符合合甲方各各项管理理规定。经经双方协协商一致致，达成成以下协协议：关于20014年年佛山分分公司二二期客户户服务活活动策划划类项目目合作合合同