2022年湖南省社会工作者高分预测模拟题35.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 继承权丧失分为绝对丧失和相对丧失，下列属于相对丧失继承权的是（ ）A.继承人故意杀害被继承人，事后获得原谅B.继承人故意杀害被继承人C.为争夺遗产而杀害其他继承人，事后获得原谅D.遗弃被继承人，确有悔改表现，并且获得了被遗弃人生前的原谅【答案】 D2. 【问题】 从供水的角度来看，良好的含水层应具有的特性是（）。A.具有容纳重力水的空隙B.具有汇集地下水的有利地质条件C.良好的补给源D.以上条件均是【答案】 D3. 【问题】 案例八:一般资料:求助者,男性,52岁,博士学历,在国外生活。A.

2、小到不被觉察到B.大到拮抗紧张C.小到被放松代替D.大到最大程度【答案】 C4. 【问题】 根据军人抚恤优待条例，获得荣誉称号或者立功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，应当享受的一次性抚恤金的基础上，由县级人民政府民政部门按照一定比例增发一次性抚恤金，增发比例根据荣誉称号和立功等级有所不同，多次获得荣誉称号或者立功的，其遗属由县级人民政府民政部门按照()增发比例，增发一次性抚恤金。(2016)A.平均B.累加C.最高D.最低【答案】 C5. 【问题】 案例五:一般资料求助者,男性,35岁,已婚,某公司部门经理。A.行为的具体次数B.行为后的情绪体验C.行为前有无控制D.行为与现实的关系【答案】

3、B6. 【问题】 案例五:一般资料求助者,男性,35岁,已婚,某公司部门经理。A.停止检査,进而避免痛苦B.增加检査次数,直到引起厌倦C.减少检査次数并检验后果D.首先矫正认知然后改变行为【答案】 C7. 【问题】 国家对（ ）人均收入低于当地最低生活保障标准且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭，给予最低生活保障。A.共同户籍的家庭成员B.共同生活的家庭成员C.有亲属关系的家庭成员D.有扶养义务的家庭成员【答案】 B8. 【问题】 以下说法正确的是()。A.16岁的小王，可以参加城乡居民养老保险B.小李19岁，大一学生，可以参加城乡居民养老保险C.王先生，34岁，国家公务员，可以参加城

4、乡居民养老保险D.吴女士，32岁，失业在家，可以参加城乡居民养老保险【答案】 D9. 【问题】 依据民政部关于部分团体免于社团登记有关问题的通知，（ ）不属于免于登记的范围。A.参加中国人民政治协商会议的人民团体B.由国务院机构编制管理机关核定，并经国务院批准免于登记的团体C.机关、团体、企事业单位内部经本单位批准成立的、在本单位内部活动的团体D.全国性社会团体【答案】 D10. 【问题】 以下（ ）规定主要是在保护妇女的人身权利。A.文化活动方面享有与男子平等的权利B.在岗位录用方面享有与男子平等的权利C.妇女合法地拥有家庭中的共有财产D.禁止虐待生育女婴的妇女【答案】 D11. 【问题】

5、老李对国家政策了解很少，听村里人说他符合社会救助的条件，因此想试着申请社会救助。但是由于没文化，他难以确定社会救助管理部门，可以先向()求助。A.社会救助经办机构或者县级人民政府民政部门B.市级人民政府民政部门C.区级人民政府民政部门D.省级人民政府民政部门【答案】 A12. 【问题】 公民王某在执行武器装备科研试验任务中牺牲，被评定为烈士，按照烈士褒扬条例的规定，应由（ ）提出评定烈士的报告。A.县级人民政府退役军人事务部门B.县级人民政府C.国务院有关部门D.国务院退役军人事务部门【答案】 C13. 【问题】 汶川地震时，面对罕见的地震灾情国际社会纷纷伸出援助之手。以下关于境外救灾捐赠的规

6、定，不正确的是()。A.国务院民政部门负责对境外通报灾情，表明接受境外救灾捐赠的态度，确定受援区域B.国务院民政部门负责接受境外对中央政府的救灾捐赠，具有救灾宗旨的公益性民间组织也可接受境外救灾捐赠，且无需报民政部门备案C.境外救灾捐赠物资的检验、检疫、免税和入境，按照国家的有关规定办理D.对免税进口的救灾捐赠物资不得以任何形式转让、出售、出租或者移作他用【答案】 B14. 【问题】 玻璃电极使用前需浸泡至少（）。A.12hB.24hC.36hD.48h【答案】 B15. 【问题】 根据社会保险法规定，用人单位应当自用工之日起（ ）内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。A.30日B

7、.1个月C.2个月D.3个月【答案】 A16. 【问题】 案例一(5)：A.自我审查阶段B.技能获得和复述阶段C.概念阶段D.应用和完成阶段【答案】 B17. 【问题】 2011年6月。尹某（男）与李某（女）登记结婚。2018年8月，尹某向法院起诉与李某离婚。下列情形中，尹某有权提出离婚的情形是（ ）A.李某在2018年8月时已怀孕6个月B.李某于2018年7月因手术丧失生育能力C.李某于2018年6月做了中止妊娠手术D.李某与尹某在2017年10月生育一子【答案】 B18. 【问题】 下面各项制度准则中，属于公共政策的是（ ）。A.索尼公司制定的中国市场营销策略B.尼康公司制定的中华地区慈善

8、捐助行动方案C.英国政府制定的社会保障法案D.国际援助行动提出的反贫困策略【答案】 C19. 【问题】 案例一(5)：A.改善躯体症状B.纠正导致错误观念的认知过程C.纠正错误观念D.协助改善母女关系【答案】 D20. 【问题】 最低生活保障家庭中有劳动能力但未就业的成员，无正当理由，连续（ ）次拒绝接受有关部门介绍的，与其健康状况、劳动能力等相适应的工作的，县级人民政府部门应当决定减发或者停发其本人的最低保障金。A.2B.3C.4D.5【答案】 B二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 在矫正对象案件审理过程中，矫正社会工作者的主要工作职责有（）。A.

9、参与判案B.协助警方调查犯罪C.接触了解服务对象及其家属和周围社区D.撰写有关服务对象背景的调查报告并提交法庭作审判参考E.提供受助者辩护【答案】 CD2. 【问题】 社区资源链接的方式，不包括（）。A.资源增值B.资源配置C.资源调整D.资源共享E.资源整合【答案】 AC3. 【问题】 我国人民调解、信访工作和突发事件应对的法规与政策中，切实加强组织领导包括( )A.组织动员社会力量参与B.严格落实信访工作责任C.强化舆论引导D.加强信访干部队伍建设E.加大社会矛盾纠纷排查化解工作力度【答案】 BCD4. 【问题】 乙县赵大娘因与儿媳不和，赌气到甲县寻亲未果，身无分文，流落街头，遂向甲县救助

10、站求助，并要求到甲县社会福利机构养老。甲县救助站对赵大娘采取的正确救助方式有( )。A.提供符合卫生标准的食物B.提供符合基本条件的住处C.帮助联系亲属D.安置到社会福利院E.提供返家乘车凭证【答案】 ABC5. 【问题】 家庭社会工作与家庭治疗的联系主要表现在（）的相互影响等方面。A.服务领域B.服务模式C.工作理念D.工作人员E.基本假设【答案】 ABD6. 【问题】 经查，张某隐瞒家庭收入骗取城市低保待遇。根据城市居民最低生活保障条例，县级人民政府民政部门视情节轻重，可以对张某依法采取的措施包括()。A.批评教育B.警告C.罚款D.追回其冒领的款物E.行政拘留【答案】 ABCD7. 【问

11、题】 (2016年) 社会工作者小邓在军休所开展服务时发现，所里的军休干部很少与当地社区居民接触，为促进军民融合和军地融合，满足军休干部多层面的需要，小邓拟从中观层面进行介入，可以采取的做法有（ ）。A.在军休所内为军休干部开展丰富多彩的文体活动B.推动军休干部安置保障政策与国家社会保障政策接轨C.运用“生命故事”的方法，帮助军体干部重构生命的意义D.与“营养协会”合作，为军休干部定期举办健康养生讲座E.帮助军休所与某小学结成友好单位。定期开展红色教育活动【答案】 D8. 【问题】 蒋某夫妇依法收养小兵，并将其抚养成人。小兵结婚后，妻子小丽与蒋某夫妇关系紧张，导致小兵与蒋某夫妇关系恶化，无法共

12、同生活。蒋某夫妇提出与小兵解除收养关系。下列关于双方收养关系解除的说法，正确的有（）。A.双方可以协议解除收养关系B.蒋某夫妇可以口头单方面解除收养关系C.蒋某夫妇可以书面通知形式解除收养关系D.双方不能达成解除协议的，可以向人民法院起诉E.双方不得解除收养关系【答案】 AD9. 【问题】 下列选项属于会谈中支持性技巧的是（ ）。A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励E.澄清【答案】 ABCD10. 【问题】 下列各项中，说法正确的有（）。A.一级至四级残疾军人由国家供养终身B.退出现役的因战、因公、因病致残的残疾军人因病死亡的，对其遗属增发6个月的残疾抚恤金，作为丧葬补助费C.残疾军人需要配制假

13、肢、代步三轮车等辅助器械，正在服现役的，由军队军级以上单位负责解决D.对分散安置的，因战、因公一级和二级残疾的，发放的护理费为当地职工月平均工资的50E.残疾军人的抚恤金标准应当参照全国职工平均工资水平确定【答案】 ACD11. 【问题】 某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心,有一次家访迟到了半小时。在督导面谈中,小李也谈到最近感觉工作任务多,时间不够，工作压力太大,有时晚上失眠,经常提不起精神。从教育性督导角度看,为缓解小李的压力,老王适宜采取的做法有（ ）。A.告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧B.帮助小李进行压力管理训练,学习放松技巧C.指导小李做好时间管理,合理安排

14、工作优先次序D.协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪E.给予小李情感关怀和心理支持,并鼓励其继续投入工作【答案】 ABC12. 【问题】 在某小组活动的经验分享环节中，组员们在社会工作者小蔡的引导下，积极参与讨论与分享，但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法。此时，小蔡较适宜的表达有()。A.“小丽，小组是属于我们大家的，为什么你总是不说话呢”？B.“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题”？C.“小丽，我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢”？D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法”？E.“下面做一个活动，请那些很少分享的组员

15、准备好，我们会邀请各位分享”。【答案】 D13. 【问题】 社会服务方案的策划需要首先进行问题认识和分析，问题主要是要认识需要解决的社会问题，认识问题的方法有（ ）A.问题关注工作表B.问题认识工作表C.归纳法D.分支法E.演绎法【答案】 BD14. 【问题】 关于个案研究特点的说法，正确的是：A.个案研究有助于澄清概念和确定变量B.个案研究有利于中和极少数人的极端C.个案研究有利于设计有效具体的解决方案D.个案研究依托分析性概括辅助理论建构E.个案研究有利于客观深入地把握研究对象的需要【答案】 C15. 【问题】 学校社会工作者最近在为李某开展服务，在服务中，社会工作者对李某说：“我很理解你

16、的处境，父母关系的不和谐、老师的暴脾气，导致你想逃离这一切，但是又找不到发泄方式，只能采取逃学的方式。其实我也有和你同样的经历，在我初中的时候，父母就离异了，那时候周围的同学总是嘲笑我，但是我没有因此逃避，我认真学习，努力读书，为的就是有一天证明自己不是一个失败的人。虽然我很理解你的处境，但是如果你长期这么逃学，你就会被学校开除。”题目中，社会工作者采取了个案会谈的（ ）技巧。A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告【答案】 BD16. 【问题】 根据最低生活保障审核审批办法（试行），乡镇人民政府、街道办事处应当根据低保家庭成员和其家庭经济状况的变化情况进行分类复核，下列关于分类复核的说

17、法，正确的有（）A.对收入来源不固定，有劳动能力和劳动条件的城市低保家庭，原则上按月复核B.对收入来源不固定，有劳动能力和劳动条件的农村低保家庭，原则上按季复核C.对短期内家庭经济状况和家庭成员基本情况相对稳定的低保家庭，可每半年复核一次D.对家庭成员中有重病、重残人员且收入基本无变化的低保家庭，可每年复核一次E.对家庭成员中有在高等院校就读的低保家庭，无需复核【答案】 ABCD17. 【问题】 党的十八届三中全会提出了“社会治理”概念。对于“社会治理”，下列说法正确的是（）。A.社会治理的总体目标是“确保社会既充满活力又和谐有序”B.社会治理的主要方向是以社会安全稳定为基础，以维护社会发展活

18、力、平安中国、国家安全、社会安定有序为基本方向C.社会治理的主要方向是以社会利益为基础，以维护社会和谐、社会发展活力、平安中国、国家安全、社会安定有序为基本方向D.社会治理的主要方向是以人民利益为基础，以维护社会和谐、社会发展活力、平安中国、国家安全、社会安定有序为基本方向E.社会治理的主要方向是以国家利益为基础，以维护社会和谐、社会发展活力、平安中国、国家安全、社会安定有序为基本方向【答案】 AD18. 【问题】 对有严重不良行为的未成年人进行矫治的方法有（）。A.工读学校矫治B.开除学籍C.社会包容D.司法矫治E.学校通报批评【答案】 ACD19. 【问题】 根据人民调解法，下列关于当事人

19、在调解中的权利和义务的说法中，正确的（）A.当事人应当如实陈述纠纷事实B.当事人如接受调解，不得终止C.当事人可以选择自己信任的调解员D.当事人应当尊重对方当事人行使权力E.调解是否公开，要尊重当事人的意愿【答案】 ACD20. 【问题】 小组讨论是社会工作方法之一，其主要问题类型包括( )。A.事实性问题B.推测性问题C.非政策性问题D.价值性问题E.政策性问题【答案】 ABD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 王某，男，35岁，小时候经常受到父亲的打骂，缺少家庭关爱，所以有很严重的压抑心理，并且遇到一些事情的时候情绪容易激动，而且对自己的行为方式特别会找理由去解释。结婚以后，妻子

20、忍受不了王某，所以离婚。离婚后留下女儿小兰归王某抚养。王某没有固定的工作，对女儿生活上很关心照顾，尤其对女儿的学习方面要求很严格，特别是当女儿考试成绩不好时，常常毒打女儿，这使得孩子十分害怕父亲。有一次邻居听到小兰的哭叫声跑了过来，发现小兰被父亲浑身缠上绳子绑在凳子上，在邻居的劝说下，小兰才被送往医院。王某认为棍棒出孝子，这样教育孩子没什么问题。【问题】1结合此案例，分析家庭社会工作的基本原则有哪些?2作为家庭社会工作者，对王某可以采取哪些介入策略?【答案】1家庭社会工作的基本原则主要包括：(1)家庭处境化原则。此原则假设，家庭是家庭成员生活的自然场景。它要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需

21、要时，把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。王某离异，又没有稳定工作，所以他对女儿倾注了大量的心血，并且寄予很高的希望。所以，女儿的成绩稍有下降，王某便大打出手。(2)帮助家庭成员增能原则。此原则假设，每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效地帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。王某对孩子的打骂方式主要是他从心中认可自己幼年时父亲打骂自己的方式，认为这是对的，没有问题的，这其实是需要社会工作者对这种认知进行纠正的地方。(3)家庭个别化原则。此原则认为，每个家庭都是独特的，都有自己的生活环境和沟通交

22、流的方式，社会工作者只有从受助者家庭所处的特殊环境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。社会工作者可以倾听王某和其女儿的倾诉，了解他们的真实需要。(4)满足家庭成员需要原则。此原则是指社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家庭成员的长远需要，并且随着受助家庭成员需要的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。社会工作者对于此案例要关注王某的工作因为这一因素也导致了王某的脾气暴躁，把全部希望都寄予女儿。2针对服务对象情况，可以采取如下的介入策略：(1)通过心理测量表的使用，正确评估王某的心理状况；如果王某心理出现严重问题，社会工作者要采取危

23、机干预措施，把小兰从家庭暴力的状态中解救出来。(2)进行个案会谈，和王某共同分析和寻找问题的根源，帮助王某疏解幼年时期的压抑情绪，并促使王某认识到幼年时期受到父亲打骂的经历对现在生活的影响；(3)建议王某参加讲座或辅导，或与孩子的老师联系，学习合理教养孩子的方式和方法；(4)根据法律法规的要求，了解王某是否符合申请最低生活保障金条件政策，如符合，协助其申请，以实施家庭救助；(5)建议王某参加职业技能培训，以增强个人的就业能力，寻找稳定的工作。2. 王萍今年16岁，出生在广东省一个偏僻的小山村，现为北京某打工子弟学校初二学生。王萍从小在爷爷奶奶家长大，有两个妹妹一个弟弟，她是老大。去年，她被父母

24、接到上海读书，同时也帮助照看父母最疼爱的弟弟。王萍的父母在上海已经打拼了十年，现在他们的物质生活有了很大改观，每天收入有400500元，但是需要每天工作十七八个小时，起早贪黑，很少和女儿见面。王萍的父母采用“金钱”加“管教”的方法教育王萍，认为在金钱上好好满足王萍就是爱她，当她做错事的时候，管教一下就是关心她。王萍的母亲经常打骂王萍，还常把自己在外面遭受的不快发泄到王萍身上。前两天，王萍又被母亲打了顿。为此，她怀疑自己不是父母亲生的，对生活失去了信心，最后离家出走了。问题请分析王萍目前面临的问题及问题产生的原因。针对王萍面临的问题，学校社会工作者应该采取哪些介入策略【答案】1.王萍目前面临的问

25、题及问题产生的原因分别为：(1)王萍目前面临的问题情感问题。王萍来自广东省一个偏僻的小山村，去年来到上海读书。身处异地容易产生陌生感，父母又由于工作的繁忙，很少与女儿相见，并且采用“金钱”加“管教”的方法教育王萍，使王萍内心非常的失落，甚至怀疑自己不是父母亲生的，因此离家出走。甶此可见，王萍情感失落，需要重新建立起对生活的信心。家庭问题。王萍在老家随爷爷奶奶生活，与父母的感情比较淡薄。去年，王萍来到上海读书，跟着打工的父母生活，甶于父母忙于生计，很少关心照顾她，并且缺乏教导孩子的正确方法，还经常打骂她，导致她离家出走。由此可见，王萍与父母的关系冷淡，亲子关系不和谐，需要与父母建立和睦的亲情关系

26、。(2)王萍所面临的问题产生的原因王萍自身的原因。王萍来自偏远的山村，知识贫乏、视野狭窄、思维方式偏向极端，再加上不适应城市生活，内心非常孤独。外部环境的影响。造成王萍离家出走，对生活失去信心的主要外部原因来自家庭和整个社会。a.王萍的家庭缺乏亲情，父母缺乏教育孩子的正确方法。在王萍需要关心时，得到的却是经常的打骂。造成这种家庭氛围的原因之一是外来务工人员在现实社会中的生活压力太大，无暇顾及孩子，他们在外为生活打拼时，往往遭受来自主流社会、主流文化的歧视与压抑，从而很容易把消极的情绪发泄到孩子身上。b.除父母之外，王萍几乎没有可以依靠的亲戚、社会力量，非常孤独并且缺乏安全感。2.针对王萍的情况

27、，学校社会工作者可以采取的介入策略有：为王萍提供心理和行为治疗。从优势视角出发，让王萍看到自己生活环境中好的一面，重新建立起对生活的信心。联系王萍的父母与学校a.与王萍的父母进行沟通，让其意识到对子女教育的重要性，给予王萍更多的关心和疼爱，调整对于孩子的教育方法和手段，促进孩子的健康成长；b.与学校进行合作，让学校出面组织孩子家长开展培训、讲座，帮助他们正确了解孩子的情感需求，以及生理心理的特点。由此，帮助缺乏支持的孩子形成一种归属感、认同感。建立社会支持网络。联系王萍所在社区的社会工作人员，对王萍提供必要的帮助；建立专业的社会工作者组织，对外来务工人员家庭进行“情感教育”和“情感培训”的团体

28、辅导，舒缓他们的压力，引导他们学会表达感情，享受感情。3. 案例：淑华是普通的农村妇女，丈夫没有固定工作，有酗酒的习惯，而且酒后经常对淑华施虐，甚至毒打。淑华是家庭的经济支柱，有一个女儿，正因为淑华生下的是女儿，所以她的丈夫和婆婆都认为是她的错。淑华经常向同村的好姐妹们诉苦，但是他们都认为要顾及面子，家丑不可外扬，大都劝她忍气吞声。淑华曾在无奈之下向妇联和派出所民警求助，但是却拒绝了他们的实质帮助。有段时间，淑华因为不堪苦恼，几乎想自杀，她自己也越来越觉得这就是她的命，天生注定，不可改变，生女儿也是她的错。问题：1根据增能社会工作的假设，淑华的无力感是怎样形成的?2在优势视角看来，淑华的资源主

29、要有哪些?3从个人、小组、社区三个层面，分析解决淑华问题的简要策略。【答案】1增能理论的假设：(1)个人的无力感是由环境的排挤和压迫产生的，根源在于受压迫群体的自我负向评价和与外在的互动过程形成的负面经验，宏观环境的障碍使他们难以在社会中行动。(2)社会环境存在直接和间接的障碍，使人无法发挥自己的能力，但这种障碍可以改变。(3)每个人都不缺少能力，个人的能力可以通过社会互动不断增加。(4)服务对象都是有能力和价值的，社会工作者的作用是通过共同活动帮助服务对象去除环境中的压制和无力感，使其获得能力并正常发挥他们的社会功能。(5)社会工作者和服务对象是合作伙伴关系。分析案例，淑华的无力感来源于家庭

30、环境的排挤和压迫，以及在家庭结构和互动中的负面经验。另外，淑华的社会环境对其提供的帮助和支持也有限。2优势视角来看，淑华的资源主要有：个人资源与缺失：吃苦耐劳，勤劳，是家里的经济支柱，照顾婆婆和女儿，比较有能力；情绪不良、悲观、认命等不良认知。环境资源与缺陷：环境的缺失，家庭关系不良，同辈支持不足，妇联和派出所认知不足、帮助有限等。3介入策略个人层面：情绪疏导，改变认知，优势视角重建自信，重新规划人生，技能培训，职业培训，家庭治疗。小组层面：妇女发展小组，支持小组，共同发展等。社区层面：建立社会支持网络，争取资源和政策。4. 案例：小王本科毕业后到上海的一个社工机构工作，他所在的机构有一个特色

31、的服务项目“浦东少数民族儿童服务项目”。小王了解到来沪少数民族父母的子女入学存在多种需求，这些孩子面临居所变更、生活环境改变、教育环境改变及城市适应等问题。他们的学校教育时常被中断，有时也会被卷入到非法营利活动中，很多来沪的少数民族儿童的父母整日为生计奔波，对这些儿童缺乏基本的生活照顾和学业辅导，并且由于生活环境较差，人员结构比较复杂，这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。最近小王接到了一个案例，小江来自云南一个偏僻的农村，其父母在上海一家工厂打工。小江上小学三年级的时候，父母把他接到了上海，并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课，小江就不愿意再去学校了，躲在家里把自己关在屋子里不

32、出来。在父母的盘问下，小江说他完全听不懂上课讲的内容，学习过程中感觉很吃力，尤其害怕上英语课，因为自己在家乡的时候根本没上过英语课。有一次老师上课让他起来回答问题，他不仅不会回答，还因为自己的口音被班上的小伙伴们笑话，觉得自己很丢脸，再也不想去学校了。小江的父母找到社会工作者小王，希望小王能为小江提供服务。问题：1上述案例中，小江面临的问题有哪些？2按照马斯洛需要层次理论，小江的哪两个重要需要没有得到满足？3针对小江的问题，社会工作者小王应采取哪些介入策略？【答案】【答案要点】随着城市化进程的不断深入，城市中外来务工人员的数量越来越多。这些外来务工人员将子女一同接到城市来读书，但由于学习环境的

33、突然改变，导致这些流动儿童面临许多问题。如果不及时关注他们的教育适应问题，流动儿童很可能将继续生活在城市的底层，沿袭父辈的打工生涯，或可能成为城市的游民。1上述案例中小江面临的问题主要有：(1)不适应大城市学校的教材和课程，尤其是英语，在学习过程中感觉很吃力。(2)因为回答不上老师的提问和自己的乡音被同学们取笑，从而感到自卑，不愿意再去上学。(3)乡村生活转变到大城市生活的适应困难。2按照马斯洛需要层次理论，小江主要是归属与爱的需要、尊重的需要没有得到满足。马斯洛认为，人类有5种重要的需要：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要及自我实现的需要。小江从乡村学校来到大上海的城市学校，在上

34、海的同学眼里，小江是另类，被集体排斥，归属不到班集体，得不到同学的友爱；因为教材及教育制度造成的城乡差别小江学习跟不上，还有口音、着装、言谈举止等都不为同伴所接受，得不到大家的认可、重视和尊重。3针对小江的问题，社会工作者小王应采取以下介入策略：(1)直接介入：为小江提供课业辅导。社会工作者小王可以连接社区里的大学生志愿者，定期为小江提供课程辅导，尤其是英语课的辅导，增强小江的学习信心，使小江逐步适应新学校的学习进度和教材内容。为小江提供情绪疏导和支持。小江来到陌生的大城市，陌生的生活和学习环境，很多课程听不懂，自尊心受挫，又没有朋友和伙伴的支持和鼓励，心里肯定大受打击。社会工作者小王可以通过

35、与小江面谈，帮助小江疏导负面情绪，调整心理状态，适当地给予鼓励和支持，帮助建立初步的自信。5. (2015年)近年来，某小区养宠物狗的家庭越来越多。宠物狗给主人带来快乐的同时，也给小区带来了一些问题：狗的粪便随处可见；大型犬有时会惊吓小孩；夜晚狗的叫声经常会吵扰邻居；狗伤人事件时有发生部分居民对此非常不满，常与养狗者发生冲突，社区的邻里关系受到了影响，尽管居委会通过调节暂时缓解了一些矛盾，但难以从根本上解决问题。为此，社会工作者与居民代表讨论后，提出建立“养狗自律会”的设想。他们在居民区张贴拟成立“养狗自律会”的海报，发放宣传单，征求居民的意见；邀请居委会、业主委员会、物业公司、居民代表参加座

36、谈会，讨论解决办法。两周后，“养狗自律会”正式成立，推举了会长、秘书长，明确了监督员、宣传员等分工。“养狗自律会”通过社区民意调查形成了“错时遛狗、粪便自清”等自律公约。同时“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划，修建狗便处理设施。一段时间后，不仅养狗扰民问题基本得以解决，邻里关系得到改善，而且居民参与解决社区问题的意识和能力也得到提高。问题：1在本案例中。社会工作者的做法实现了社区社会工作的哪些目标?2结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法(将答案对应相应的序号填写在专用答题卡上)。【答案】1本案例中，社会工作者的做法

37、实现了社区社会工作的以下目标：(1)促进居民参与，解决社区问题。本案例中，社会工作者在解决养狗扰民问题时，注重社区居民的参与，每一步都由居民商讨自行解决，社会工作者只是起到一个组织引导的作用，最终养狗扰民问题基本得到解决。(2)改善社区关系，提升社区意识。本案例中，社会工作者注重协调居民与居委会、物业公司、业主委员会之间的关系，合理解决相应的问题，同时调解居民与居民之间的关系，促进居民社区意识的提高。(3)挖掘社区资源，满足社区需求。社会工作者在处理问题时注重挖掘社区里的资源，培养社区骨干，“养狗自律会”即由社区居民骨干组成，同时利用社区居委会、物业公司等社区组织的相关优势，共同修建相关设施，满足社区的需求。2