BPR的第三方物流仓储管理信息系统流程.docx

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1、摘要仓储管理信息系统是第三方物流企业仓储管理的核心。随着科学技术手段的不断进步，生产力得到高度发展，工业生产规模不断扩大，自动化水平不断提高，使得货物储运量不断增加，从而使得仓储的库容量和流转量也相应增加。客户的个性化需求和多种多样的商品种类要求第三方物流企业有快速、高效处理业务的能力。仓储管理信息系统成为现代第三方物流仓储企业进行仓储管理的必备信息手段。第三方物流信息系统的规划是一个内容广泛且相对比较复杂的问题，因此本文以第三方物流仓储管理信息系统规划为研究对象，结合我国传统仓储企业的特点，通过与目前常用的信息规划方法相比较，为现代第三方物流企业的进一步发展，提出基于业务流程重组（BPR）的

2、第三方物流仓储管理信息系统规划框架。流程规划时，首先定义现代仓储核心业务流程，然后运用业务流程重组的思想和原则，选择扩展的事件驱动过程链的方法（e-EPC）对现代仓储业务核心流程进行建模、重组和规划。第三方物流仓储管理信息系统的功能规划是以规划后的核心业务流程为基础。最后，在满足仓储管理信息系统整体系统需求的前提下，通过U/C矩阵，将仓储管理信息系统划分为五个高内聚、低耦合的功能模块，并设计出支持核心流程的五个功能模块的子功能。关键词: 第三三方物流流; 仓仓储管理理; 业业务流程程重组6AbsttracctWareehouuse mannageemennt iinfoormaatioon s

3、systtem is thee coore of thee thhirdd paartyy loogissticcs wwareehouusinng mmanaagemmentt. AAs sscieencee annd ttechhnollogyy meeanss coontiinuoous impprovvemeent, prroduuctiivitty aare higghlyy deevellopeed, andd coontiinuees tto eexpaand thee sccalee off inndusstriialpprodducttionn, aautoomattionn

4、 leevells cconttinuue tto iimprrovee, iincrreassingg ammounnt oof sstorragee annd ttrannspoortaatioon oof ggoodds, so thaat aamouunt of stooragge ccapaacitty aand floow aalsoo inncreeasees. Cusstommers iindiividduall reequiiremmentts aand a vvariietyy off meerchhanddisee reequiiress thhirdd-paartyy

5、loogissticcs eenteerprrisees hhavee faast, effficciennt hhanddlinng oof bbusiinesss ccapaabillitiies. Mooderrn wwareehouuse mannageemennt iinfoormaatioon ssysttem of thiird parrty loggistticss waarehhoussingg ennterrpriise stooragge mmanaagemmentt innforrmattionn tooolss. Thirrd ppartty llogiistiics

6、 infformmatiion sysstemm off pllannningg iss a conntennt wwideely andd reelattivee coompaarisson commpleex oof pprobblemm, sso tthiss too thhirdd paartyy loogissticcs wwareehouuse mannageemennt iinfoormaatioon ssysttem plaanniing forr reeseaarchh obbjecct, commbinnatiion in Chiina traadittionnal war

7、rehoousee ennterrpriise of feaaturres, byy annd ccurrrenttly commmonn off innforrmattionn pllannningg meethood pphasse ccomppariisonn, ffor moddernn thhirdd paartyy loogissticcs eenteerprrisee off fuurthher devveloopmeent, maade bassed on bussineess proocesss rresttruccturringg (BBPR) off thhirdd pa

8、artyy loogissticcs wwareehouuse mannageemennt iinfoormaatioon ssysttem plaanniing fraamewworkk. Proccesss pllannningg, ffirsst ddefiine thee coore bussineess proocesssess off mooderrn wwareehouuse, annd tthenn ussingg thhe iideaas aand priinciiplees oof bbusiinesss pproccesss reeenggineeeriing, seel

9、ecct eexteensiion metthodd foor eevennt-ddrivven proocesss cchaiin (e-EEPC) moodell off mooderrn wwareehouusinng aand corre bbusiinesss pproccessses, reestrructturiing andd pllannningg. TThirrd-ppartty llogiistiics andd sttoraage funnctiionss off pllannningg maanaggemeent infformmatiion sysstemm iss

10、 baasedd onn a plaanniing of corre bbusiinesss pproccessses. FFinaallyy, tto mmeett sttoraage mannageemennt iinfoormaatioon ssysttem undder thee prremiise of thee syysteem aas aa whholee neeedss, tthrooughh a U/CC maatriix, warrehoousee maanaggemeent infformmatiion sysstemm iss diividded intto ffive

11、e Hiigh Cohhesiion andd loow ccoupplinng oof ffuncctioonall moodulles andd deesiggnedd too suuppoort fivve ffuncctioonall moodulles of thee coore proocesssess off thhe cchilld ffeatturees.Keywwordds:tthirrd-ppartty llogiistiics; waarehhoussingg maanaggemeent; buusinnesss prroceess reeengiineeerinng目

12、录第一章 绪论111.1 物流信信息系统统研究背背景及意意义11.2 国内外外物流管管理系统统的发展展状况221.2.1 国国外物流流管理系系统的应应用状况况21.2.2 国国内物流流管理系系统的应应用状况况21.3 我国物物流企业业信息化化发展存存在的问问题及展展望31.3.1 物物流标准准化程度度低31.3.2 提提供基础础信息和和公共服服务的平平台发展展缓慢331.3.3 缺缺乏拥有有自主知知识产权权的信息息系统331.3.4 管管理理念念落后441.3.5 缺缺乏物流流信息化化人才441.4 展望441.5 研究内内容及技技术路线线5第二章 第三方方物流仓仓储管理理信息系系统理论论基础

13、882.1 第三方方物流的的定义882.2第第三方物物流仓储储82.3第第三方物物流仓储储管理的的基本特特点92.3.1现代代第三方方物流仓仓储管理理与传统统仓储管管理的差差异92.3.2现代代第三方方物流仓仓储管理理与生产产企业仓仓储管理理的区别别92.3现现代第三三方物流流仓储管管理信息息系统发发展的状状态100第三章 基于BBPR的的信息系系统的规规划方法法123.1 信息系系统规划划的基本本概念及及其发展展的目标标123.2 信息系系统规划划的常用用方法和和原则1143.3基基于BPPR的信信息系统统规划方方法173.3.1业务务流程重重组（BBPR）173.3.2基于于BPRR的信息

14、息系统规规划方法法框架118第四章 基于BBPR的的仓储管管理信息息系统流流程规划划224.1基基于BPPR的仓仓储管理理信息系系统规划划实施步步骤2224.2价价值链分分析法2234.3扩扩展的事事件驱动动过程链链(e一一EPCC)2444.4传传统仓储储作业流流程2664.5现现代仓储储作业流流程规划划294.5.1入库库作业流流程规划划294.5.2库内内作业流流程规划划314.5.3拣货货备货作作业流程程规划3334.5.4包装装流通加加工作业业流程规规划344.5.5出库库作业流流程规划划34第五章 基于BBPR的的仓储管管理信息息系统功功能.365.1仓仓储管理理信息系系统功能能模

15、块划划分原则则365.2 功能与与数据分分析375.2.1 IIU/CC矩阵及及其建立立375.2.2 UU/C矩矩阵的正正确性校校验375.2.3 UU/C矩矩阵的求求解385.3仓仓储管理理信息系系统的功功能与数数据分析析.3885.4仓仓储管理理信息系系统的功功能模块块385.4.1入库库管理模模块385.4.2库存存管理模模块395.4.3备货货拣货管管理模块块405.4.4包装装流通加加工管理理模块4405.4.5出库库管理模模块41结论422参考文献献.46致谢.477附录一 中文译译文.附录二 外文翻翻译原文文.（论文）基于的第第三方物物流仓储储管理信信息系统统流程与与功能规规划

16、第一章 绪论1.1 物流信信息系统统研究背背景及意意义随着全球球经济一一体化的的发展和和市场的的逐步扩扩大，利利用信息息技术满满足客户户对速度度和服务务的要求求，提高高企业的的核心竞竞争力己己成为物物流行业业的共识识。伴随随着国内内经济的的持续快快速发展展，我国国物流市市场以平平均每年年16%一255%的速速度增长长，信息息化的投投入力度度也相应应提高。在物流流信息化化建设过过程中，虽然出出现了如如深圳中中海物流流、宝供供物流、海尔、联想等等凭借先先进的物物流信息息系统占占据竞争争优势的的成功案案例，但但是大部部分物流流企业花花大力气气建设起起来的信信息系统统并未起起到降低低物流成成本、提提高

17、物流流服务效效率的预预期效果果。这种种局面的的出现与与我国物物流软件件市场不不成熟，软件质质量参差差不齐，不能真真正满足足物流企企业的需需求等企企业外部部环境有有关。我国目前前的商品品经济比比较发达达，但物物流配送送明显滞滞后。长长期以来来，商流流与物流流分割，严重影影响了商商品经营营和规模模效益。实践证证明，市市场经济济需要更更高程度度的组织织化、规规模化和和系统化化，迫切切需要尽尽快加强强建设具具有信息息功能的的物流配配送中心心。发展展信息化化、现代代化、社社会化的的新型物物流配送送中心是是建立和和健全社社会主义义市场经经济条件件下新型型流通体体系的重重要内容容。我国国是发展展中国家家，要

18、借借鉴发达达国家的的经验和和利用现现代化的的设施，但目前前还不可可能达到到发达国国家物流流配送中中心的现现代化程程度，只只能从国国情、地地区情况况、企业业情况出出发，发发展有中中国特色色的新型型物流配配送中心心。随着着电子商商务的日日益普及及，中国国的物流流配送业业二定会会按照新新型物流流配送中中心的方方向发展展。而运运用当今今高度发发展的信信息技术术，通过过信息化化来促进进经济领领域的高高效快速速发展，意义之之重大可可想而知知。发展展第三方方物流，由这些些专门从从事物流流业务的的企业为为供方或或需方提提供物流流服务，可以从从更高的的角度、更广泛泛地考虑虑物流合合理化问问题，简简化配送送环节，

19、进行合合理运输输，有利利于在更更广泛的的范围内内对物流流资源进进行合理理利用和和配置，可以避避免自有有物流带带来的资资金占用用、运输输效率低低、配送送环节繁繁琐、企企业负担担加重、城市污污染加剧剧等问题题。当一一些大城城市的车车辆配送送大为饱饱和时，专业物物流企业业的出现现使得在在大城市市的运输输车量减减少，从从而缓解解了物流流对城市市环境污污染的压压力。除除此之外外，企业业对各种种运输工工具还应应采用节节约资源源，减少少污染和和环境的的原料作作动力，如使用用液化气气、太阳阳能作为为城市运运输工具具的动力力或响应应政府的的号召，加快运运输工具具的更新新换代。随着科科学技术术的不断断提高，计算机

20、机科学日日渐成熟熟，其强强大的功功能己为为人们深深刻认识识，它已已进入人人类社会会的各个个领域并并发挥着着越来越越重要的的作用。物流业是是联系国国民经济济中各主主体的关关键环节节,世界界上一些些发达国国家和地地区的物物流产业业已成为为国民经经济的支支柱产业业。近年年来,随随着我国国经济的的不断发发展和企企业之间间的竞争争加剧,现代物物流理念念渐渐引引起了各各级政府府部门和和越来越越多企业业的关注注,并在在流通企企业及服服务行业业得到认认可,并并进行实实施。物物流信息息化指物物流信息息系统以以高速、宽带、综合、智能、安全、可靠的的数字技技术和网网络技术术为基础础,具有有网络化化、智能能化、柔柔性

21、化、敏捷化化、可视视化和集集约化等等特征,基于电电子商务务、网上上交易的的物流信信息系统统将极大大地促进进供应链链全球化化。1.2 国内外外物流管管理系统统的发展展状况1.2.1 国国外物流流管理系系统的应应用状况况从国际上上看，美美国、日日本、加加拿大和和一些欧欧洲国家家都有比比较成熟熟的电脑脑网络化化管理系系统，尤尤其美国国依靠IInteerneet，实实现了全全球化战战略区域域性贸易易。一些些著名物物流企业业在管理理系统建建设方面面已经做做得十分分出色。作为全全球最大大的物流流企业之之一的UUPS公公司，其其专业、高效的的物流服服务为它它带来了了丰厚的的利润。UPSS公司发发布的年年度报

22、表表显示，由于其其先进的的物流管管理系统统为其带带来的增增值效益益占了其其年收益益的800%左右右。美国国DELLL公司司他建立立了网上上定购业业务，客客户可以以通过IInteernee、在网网上定制制个人电电脑，公公司在数数周内将将电脑送送货上门门。在上上述过程程中，用用户的网网上定购购、DEELL公公司采购购零件及及产品的的配送都都是在物物流管理理系统监监控下完完成的。有统计计资料表表明，220055年全球球仓库管管理系统统软件的的销售额额便为116亿美美元，预预计到220077年将达达到233亿美元元，而仓仓库管理理系统只只是物流流管理系系统的一一个组成成部分。上个世世纪800年代发发达

23、国家家的物流流行业己己普遍采采用了计计算机网网络物流流管理系系统。尤尤其是近近几年里里，管理理系统不不仅向高高深的技技术和专专业化发发展，而而且价格格低廉。因此越越来越多多的企业业加大投投资建设设现代化化的信息息管理系系统。美美国工MMB公司司率先建建立了配配送车辆辆计划和和配送路路线的计计算机软软件。日日本现代代物流业业对现代代化的管管理系的的应用也也十分广广泛，日日本流通通业是世世界上最最具系统统化的行行业之一一，具体体表现为为POSS(销售售网点管管理)系系统的广广泛应用用、统一一单证的的应用、EANN-133商品条条码的标标准化等等。日本本凭借先先进的电电子信息息技术，已经开开始构筑筑

24、电子物物流信息息市场，这将对对国际物物流业产产生重要要影响。1.2.2 国国内物流流管理系系统的应应用状况况我国的物物流业尚尚处于起起步阶段段，同世世界发达达国家相相比，对对物流管管理系统统的应用用还存在在很大的的距离，当前我我国企业业管理信信息系统统建设的的现状并并不乐观观，在不不少的企企业里，企业信信息化还还处于较较低的层层次。220033年中国国第三方方物流管管理系统统应用总总体市场场规模116.33亿人民民币中，有111.9亿亿投入在在硬件产产品的采采购上，占722.8%:软件件产品33.2亿亿，占119.66%;其其余1.2亿，占7.6%。据中国国仓储协协会主持持的第六六次中国国物流

25、市市场供需需状况调调查报告告(20005)显示，我国物物流企业业物流信信息化意意识比起起以前有有所增强强，主要要表现为为物流企企业的网网站已广广泛应用用，成为为企业信信息化的的主要手手段和企企业形象象的宣传传工具。企业拥拥有信息息系统的的比例已已经接近近80%。说明明物流企企业近年年来信息息化管理理发展很很快。此此外没有有建设物物流信息息系统的的大部分分企业也也都有开开发、外外包或购购买物流流信息系系统的打打算。在在物流企企业信息息的功能能模块中中，业务务管理模模块及查查询功能能模块拥拥有比例例最大，都在990%以以上,这这也是物物流管理理系统的的核心模模块。但但物流管管理信息息优化分分析模块

26、块及市场场分析模模块占有有比例不不高，说说明智能能化的物物流管理理系统拥拥有比例例还较低低，尚不不具备将将海量信信息整合合并加以以综合运运用的能能力。各各系统之之间重复复相互孤孤立的“信息孤孤岛”现象普普遍存在在。1.3 我国物物流企业业信息化化发展存存在的问问题及展展望1.3.1 物物流标准准化程度度低物流活动动包括运运输、仓仓储、包包装、配配送、流流通加工工等多个个环节，涉及多多种运输输方式和和若干行行业，需需要物流流信息系系统把供供应链上上的各个个环节联联结成一一个整体体，这就就需要在在编码、文件格格式、数数据接口口、EDDI、GGPS等等相关代代码方面面实现标标准化，以消除除不同企企业

27、之间间的信息息沟通障障碍。而而我国由由于缺乏乏信息的的基础标标准，不不同信息息系统的的接口成成为制约约信息化化发展的的瓶颈，物流企企业在处处理订单单时，有有时数据据交换要要面向七七八种不不同的模模式。1.3.2 提提供基础础信息和和公共服服务的平平台发展展缓慢目前，GGPS(全球卫卫星定位位系统)、GIIS(地地理信息息系统)技术服服务在大大型企业业的应用用比例不不足三成成，在大大型物流流企业的的应用不不到二成成，在中中小企业业基本是是空白。基础技技术服务务应用比比例过小小，整个个行业的的整合就就无从谈谈起。1.3.3 缺缺乏拥有有自主知知识产权权的信息息系统目前国内内的研发发能力无无法和国国

28、际同行行竞争，物流信信息系统统的标准准较为混混乱，不不成体系系，难以以互联互互通，难难以实现现信息共共享。信信息交换换、确定定交易、生产、仓储、运输、支付六六大核心心环节是是不可或或缺的完完整过程程，但是是，纵观观当今中中国相对对成功的的B2BB(电子子商务)网站也也仅仅只只是完成成了信息息发布和和网上议议价两个个过程，而针对对生产、仓储、运输、支付等等相关物物流范畴畴的网络络信息建建设，却却凸显滞滞后。网网上物流流、传统统物流和和网上交交易三者者之间的的协调配配合信息息系统。解决方方案，是是物流企企业信息息化发展展的关键键。1.3.4 管管理理念念落后从物流需需求方来来看，我我国工商商企业流

29、流程再造造(BPPR)、企业资资源计划划系统(ERPP)等先先进理念念运用很很少；从从供给方方来看，我国物物流企业业及时化化(JIIT)、全面质质量管理理(TQQM)、项目管管理(PPM)、技术作作业的成成本分析析这些先先进的管管理理念念的应用用也是相相当薄弱弱的，这这种情况况，表面面上是物物流服务务的需求求方的要要求不高高造成的的物流企企业的管管理水平平低下，因而信信息化水水平不高高，其实实本上是是由于物物流行业业整体素素质不高高，鱼龙龙混杂、泥沙俱俱下的情情况造成成的。其其实物流流服务的的需求方方的要求求不是不不高，而而是在现现阶段，即使需需求方提提出要求求，缺乏乏有效管管理技术术和信息息

30、化的物物流企业业也难以以提供高高效、及及时、可可靠、全全面的物物流服务务。1.3.5 缺缺乏物流流信息化化人才现代物流流作业过过程环节节多而复复杂，物物流信息息量大，物流生生产具有有相当大大的不确确定性，因而对对从业人人员的素素质要求求很高。目前，我国大大多数物物流企业业缺乏既既熟悉物物流信息息化运作作规律，又懂得得物流管管理的专专业人才才。此外外，人才才流失过过高，也也是物流流企业面面临的管管理难题题，据有有关调查查显示，目前国国内很多多物流企企业的人人员流动动率大大大高于110%（我国物物流企业业信息化化现状、问题及及发展策策略研究究）。1.4 展望我国物流流业起步步较晚，但是发发展很快快

31、。20001年年处于起起动阶段段，20002-20003 年年为初步步发展阶阶段，现现在处于于快速发发展时期期。在这这个发展展过程中中，出现现了一批批服务质质量比较较高，效效益比较较好的物物流企业业。但是是，虽然然物流企企业数量量已经具具有一定定的规模模，能适适应现代代电子商商务的企企业数量量仍很少少、规模模也小、服务意意识和服服务质量量也不尽尽如意。除少数数企业外外，大多多数物流流企业技技术装备备和管理理手段仍仍比较落落后，服服务网络络和信息息系统不不健全，大大影影响了物物流服务务的准确确性和及及时性。主要问问题包括括以下几几个方面面：(1)多多品种小小批量、零库存存的商品品流通需需求。电电

32、子商务务的兴起起导致技技术、社社会经济济、政策策体制等等一系列列环境发发生变化化，市场场需求向向多样化化、个性性化发展展，商品品流通需需求也呈呈现出多多品种、小批量量、零库库存的特特点。相相对应地地，物流流系统逐逐渐由传传统的大大批量少少批次向向灵活和和快速的的方向发发展，加加强节点点企业的的时序性性和协同同性，使使每个企企业每个个工序无无缝对接接，减少少库存，降低成成本，实实现 JJIT 即时交交货。(2)物物流服务务功能不不断扩展展。我国国物流业业在观念念上仍处处于传统统水平，大多数数企业对对物流的的概念还还停留在在运输、仓储、装卸、搬运、流通加加工和信信息处理理上。电电子商务务环境下下的

33、物流流活动还还应该有有增值性性的物流流服务，例如自自动订货货、传递递信息、转帐、快速反反应以及及物流咨咨询、方方案选择择等延伸伸服务。(3)物物流信息息化、网网络化、全球化化、社会会化趋势势。信息息和网络络使贸易易和物流流打破时时空限制制，经济济全球化化得到迅迅猛发展展，这就就要求物物流业去去适应，进而改改进自己己的经营营和管理理模式，细化市市场，提提高专业业水平，创造优优势，打打出国界界。这要要求企业业不仅要要提供传传统服务务，还要要以客户户为本，缩短订订货提前前期和送送货提前前期，在在正确的的时间，按正确确地数量量，正确确的质量量正确的的状态送送到正确确的地点点，并使使成本最最小。这这样既

34、可可以进行行集约化化物流，在一定定半径内内实现合合理化物物流；又又可以整整合传统统物流系系统中的的分散资资源，节节约社会会流动资资金，提提高物流流效率。1.5 研究内内容及技技术路线线（论文）本文首先先对国内内外第三三方物流流仓储企企业的发发展现状状及信息息现状进进行分析析，得出出建设仓仓储管理理信息系系统的必必然趋势势及其规规划的必必要性;然后，通过对对比企业业系统规规划法(BP)、关键键因素法法(CSSF)等等其他信信息系统统规划方方法，总总结出基基于BPPR的信信息系统统规划法法。应用用本方法法，结合合业务流流程重组组(BPPR)理理论和方方法，对对仓储管管理信息息系统的的业务流流程进行

35、行规划;最后在在规划后后的业务务流程的的基础上上，利用用系统分分析中的的U/CC矩阵法法对仓储储管理信信息系统统进行功功能规划划。本文文的总体体研究思思路总结结如图11-1所所示。基于BPR的第三方物流仓储管理信息系统流程和功能规划研究第三方物流仓储管理现状信息系统基于BPR第三方物流信息系统规划的必要性和可行性仓储管理信息系统应用存在的问题理论背景BPR理论 技术 方法研究信息系统规划方法基于BPR的信息系统规划方法结论基于BPR信息系统规划方法在仓储管理系统中的应用现代仓储业务流程描述仓储管理信息系统规划仓储业务流程规划图 1-1 论论文规划划第二章 第三方方物流仓仓储管理理信息系系统理论

36、论基础不同的管管理信息息系统具具有不同同的特点点，需要要满足不不同的需需求。因因此，在在规划第第三方物物流仓储储管理信信息系统统之前，有必要要全面了了解第三三方物流流仓储及及第三方方仓储管管理的特特点，第第三方物物流仓储储管理信信息系统统与企业业物流仓仓储管理理信息系系统之间间的区别别。2.1 第三方方物流的的定义“第三方方物流”这一术术语于二二十世纪纪九十年年代中期期传到我我国，至至今已有有了出不不完善的的系统，但是，我国物物流的发发展仍处处于初级级阶段。“第三方方物流”是指既既非商品品供给方方（生产产企业）又非商商品需求求方（商商业企业业或生产产企业）的第三三方企业业，通过过契约为为客户提

37、提供的整整个商品品流通过过程的服服务，具具体内容容包括：商品运运输、储储存配送送以及附附加值服服务等；物流活活动和配配送工作作由专业业的物流流公司或或储运公公司来完完成，由由于它们们不参与与商品的的买卖，只提供供专门的的物流服服务，因因此是独独立于买买方和卖卖方之外外的第三三方，故故称第三三方物流流；第三三方物流流是第三三方物流流服务提提供者在在特定的的时间段段内按照照特定的的价格向向使用者者提供的的个性化化的系列列物流服服务，这这种物流流服务是是建立在在现代电电子信息息技术基基础上的的，企业业之间是是联盟关关系等等等。2.2 第三方方物流仓仓储仓库管理理系统是是一个企企业不可可缺少的的部分,

38、它的内内容对于于企业的决决策者和和管理者者来说都都至关重重要,所所以仓库库管理系系统应该该能够为为用户提提供充足足的信息息和快捷捷的查询询手段。但一直直以来人人们使用用传统人人工的方方式管理理产品，这这种管理理方式存存在着许许多缺点点,如:效率低低、保密密性差等等。另外外，由于于时间一长，将产生生大量的的文件和和数据，这对于于查找、更新和和维护产产品都带带来了不不少的困困难。第三方物物流仓储储，是指指企业将将仓储等等物流活活动外包包给外部部公司，由外部部公司提提供综合合物流服服务的仓仓储方式式。第三三方物流流仓储不不同传统统的仓储储服务，它能够够为客户户提供存存储、装装卸、订订单处理理、库存存

39、控制、配送规规划、流流通加工工和包装装等一整整套物流流服务。第三方物物流概念念从200世纪990年代代进入我我国，短短短几年年的时间间里在国国内掀起起了一股股“第三方方物流热热”,物流流实业界界和学术术界都在在津津乐乐道这种种现代物物流方式式的成功功案例和和诱人前前景。实实际上，有人在在将我国国第三方方物流业业与其他他利用这这种运作作方式较较好的国国家进行行比较之之后发现现，我国国第三方方物流业业的发展展举步为为艰，难难以令人人满意。据中国国仓储协协会主持持的第六六次中国国物流市市场供需需状况调调查报告告(20005)显示，我国物物流企业业物流信信息化意意识比起起以前有有所增强强，主要要表现为

40、为物流企企业的网网站已广广泛应用用，成为为企业信信息化的的主要手手段和企企业形象象的宣传传工具。企业拥拥有信息息系统的的比例已已经接近近80%。说明明物流企企业近年年来信息息化管理理发展很很快。此此外没有有建设物物流信息息系统的的大部分分企业也也都有开开发、外外包或购购买物流流信息系系统的打打算。在在物流企企业信息息的功能能模块中中，业务务管理模模块及查查询功能能模块拥拥有比例例最大，都在990%以以上，这这也是物物流管理理系统的的核心模模块。但但物流管管理信息息优化分分析模块块及市场场分析模模块占有有比例不不高，说说明智能能化的物物流管理理系统拥拥有比例例还较低低，尚不不具备将将海量信信息整

41、合合并加以以综合运运用的能能力。各各系统之之间重复复相互孤孤立的“信息孤孤岛”现象普普遍存在在。2.3 第三方方物流仓仓储管理理的基本本特点仓储管理理的内容容包括三三个部分分,仓储储系统的的布局设设计、仓仓储最优优控制、仓储作作业操作作。第三三方物流流企业仓仓储管理理在目标标上的不不同导致致与传统统仓储企企业和生生产企业业等其他他仓储管管理的模模式有所所区别。2.3.1 现现代第三三方物流流仓储管管理与传传统仓储储管理的的差异(1)物物流中心心的仓储储管理强强调商品品的流动动性，而而传统仓仓储管理理则更重重视静态态库存，因为传传统仓储储是靠收收取保管管费用获获利的。(2)物物流中心心的仓储储商

42、品的的多样性性。无论论是生产产企业还还是零售售企业的的物流中中心，商商品的种种类数量量越来越越多。这这既增加加了中心心仓储管管理的难难度，也也对仓储储管理提提出了更更高的要要求。(3)物物流中心心仓储管管理强调调与其他他功能的的配合要要求。仓仓储功能能是第三三方物流流仓储企企业的功功能之一一，但是是实现商商品增值值还需要要通过与与其他的的物流功功能，如如配送的的合理配配合。因因此，寻寻求物流流总体最最优化的的解决方方案也是是现代仓仓储中心心的增值值服务之之一。2.3.2 现现代第三三方物流流仓储管管理与生生产企业业仓储管管理的区区别由于生产产企业与与第三方方物流仓仓储企业业在供应应链中所所处的

43、位位置不同同，角色色也不同同，因此此仓储管管理的模模式也不不相同，主要区区别有以以下几点点:(l)为为了最大大化利用用仓库资资源，物物流企业业的仓库库往往同同时为不不同的客客户服务务，因此此在管理理上需要要满足不不同客户户的需求求。一般般生产企企业只针针对企业业自身，降低成成本、提提高效率率;而物物流企业业的仓储储管理面面对不同同需求的的客户，在降低低他们的的物流成成本同时时增加利利润。(2)生生产企业业作为供供应链上上的执行行层，由由于是成成本中心心，多以以仓储服服务质量量、服务务成本为为控制目目标;而而仓储企企业则是是独立核核算的利利润中心心，除了了服务质质量、运运行成本本外，更更关心利利

44、润的核核算。这这在仓储储管理信信息系统统上的体体现就是是计费结结算功能能。通过过与传统统仓储企企业和生生产企业业的仓储储管理模模式对比比。 第三方方物流仓仓储管理理的特点点是：第第一以满满足不同同客户的的需求为为目标，实现效效率和利利益最大大化。这这就要求求第三方方物流仓仓储管理理信息系系统具有有灵活性性，能够够提供支支持不同同客户业业务需求求的功能能模块；第二由由于商品品流动频频率大，伴随仓仓储业务务也频繁繁地流动动着大量量复杂的的信息，管理难难度大。这就要要求第三三方物流流仓储企企业优化化业务流流程，加加强信息息发展，提高工工作效率率；第三三为了满满足客户户降低整整体物流流成本的的要求，加强与与其他物物流功能能的配合合。因此此，第三三方物流流仓储管管嘿信息息系统应应具有一一定的开开放比与其其他物流流管理信信息系统统实现数数据共享享。2.3 现代第第三方物物流仓储储管理信信息系统统发展的的状态信息系统统的发展展诺兰模模型：将将计算机机信息系系统的发发展道路路划分为为初始阶阶段、扩扩展阶段段、控制制阶段、统一阶阶段、数数据管理理阶段、成熟阶阶段六个个阶段，实现从从数据处处理到智智能处理理。随着物物流业的的兴起，我