保险公司员工个人工作总结范文.docx

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1、保险公司员工个人工作总结范文在竞争越来越激烈的保险行业，员工在工作中更加要不断学习和总结。以下是我为大家细心整理的保险公司员工个人工作总结范文，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注。保险公司员工个人工作总结范文一xxx年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下，在公司同事的关怀指导下，仔细贯彻了总、分公司年初制定的经营目标，较好的完成了本部门全年工作打算，下面从三个方面汇报xxx年的个人工作状况和xxxx年的工作打算。一、xxx年工作完成状况全年工作围绕：市场改变和公司业务进展需求，在依法合规的前提下，坚持“效益导向、科学进展的指导思想，全面实施预算管理。进一步调整业务结构，加大业务推

2、动力度；不断加强基础制度建设，切实抓好服务体系建设；继续深化各项改革，狠抓队伍建设；全面提升管理水平，提高经营效益，扩大市场占比。一加强学习，扩宽思路，不断提高履职能力和水平加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位，不断提高思想政治站位。结合营销管理部工作实际，仔细学习领会总公司xxx年上半年工作会议精神，学习分公司办公会中加强和改良管理工作，提高工作认识的思想和论断。通过学习增添了事业心，提升了工作的管理能力。拓宽工作思路，综合各个业务环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方法，并不是最好的方法，在工作中不断总结好的阅历，不能被阅历所束缚，抱有质疑的心态，增添创新精神。

3、在不断的学习中，工作能力得到了提升，明确了努力工作的方向，增添了做好工作的责任感和使命感。二进一步加强工作机制改革创新进一步规范完善工作管理制度和流程的同时，管理模式的创新逐步增添。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人，切实落实管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围绕着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内，充分发挥主动性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和打算性，在管理本钱相同的前提下，创造出了更多的经济价值。三完善管理制度，依法合规经营公司开业初期，依据湖北市场和公司经营状况制定了营销团队及营销序列人员基本管理方法试行、渠道业务管理方法、个人代理人管理方法、直销业务管理方法、业务

4、交叉管理方法等管理制度，在制度上保证业务协调有序进展。在合规经营方面，要求进展要建立在依法合规的基础上，严格按公司内掌握度和监管部门的要求处理业务，定期进行自查工作，对于出现的问题准时汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同商量解决方法。在中介业务合规方面，不仅只要求自己清晰，同时也要求部门员工、中介机构能共同学习，深刻领会合规工作的重要性。年内组织了多次渠道业务管理培训，引导中介机构的业务经营方式的转变，把“效益导向、科学进展的经营思路带到业务一线。四抓好基础工作，推动业务有序进展公司在年初进入市场的时机比较好、起点高，在业务高速进展的同时，个人管理能力也在不断得

5、到加强。在制度制定工作得到不断完善的同时，严格根据相关制度的要求支配工作，把工作分解到各个环节，责任到人，确保工作按质按量完成。工作的高效完成，有力得推动了业务的进展。加强管理推动业务进展的同时，在三季度把稳固车险业务，推动非车险跨越式进展作为工作重点；四季度把车险结构调整作为工作方向；围绕“以利润为中心的思路，每个季度都有不同的业务进展重点。在抓业务数量的同时，提高业务质量，坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾业务，利用赔付率、折扣率、费用率三率联动的杠杆作用引导业务进展方向，确保业务的可持续性进展。五定期分析总结，发觉问题准时跟进解决定期对公司经营状况进行总结、分析，准时发觉工作中的问题，把问题消灭

6、在萌芽状态。业务分析可通过各项经营数据的对比，发觉问题出现的缘由和估计可能的结果，为公司经营决策提供根据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营状况，为营销、承保、理赔、等各个业务环节提供数据支持。四季度在车险经营中，通过分析转变了车险经营思路，调整了营业货车和私家车的承保条件，为车险实现精细化经营奠定了基础。六以点带面，强化培训，全面提高部门综合素养营销管理部在公司组织构架中处在一个核心地位，涉及职能部门的沟通，营业部门的协调，业务政策的制定，销售考核等等工作，几乎涵盖了保险公司全部的业务内容。因此，对于我们这个团队来说，要求高是必需的，有责任心、精通业务、执行力强、擅长解码工作这是对我们的

7、要求。部门工作压力大、进度快，对新人进行系统化培训是不现实的。我们采纳的方式是工作中学习，首先是将工作支配到每个人，由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长时间，需要怎样的支持。再由主管对缺乏或错误的地方给予意见，锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导，避开偏差的出现，逐步增加工作的难度，使其能力在工作中得到不断提升，员工的工作能力相对初期有了长足进步。二、工作中存在的问题和缺乏在取得上述成果的同时，由于工作阅历和领导能力的缺乏，在工作中也存在着许多问题：一工作前瞻性缺乏主要表如今：工作存在被动接受的局面，对工作进展趋势的把控能力缺乏。虽然领导支配

8、的工作能够准时完成，但主开工作的意识还比较欠缺，宏观分析能力和开拓新市场的能力还不能满足要求，距离公司的要求有肯定差距。业务政策的制定，考核制度的执行，市场改变的估计均需要特别敏锐的观看和执行能力。在下一步工作中，我应当从具体的事务性工作中脱离出来，腾出更多时间和空间来考虑公司的经营进展方向，如何用更有效的管理手段来刺激业务的进展，把控营销的主动权，把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。二工作解码能力缺乏部门员工工作阅历欠缺是我们的弱项，直接导致工作方式简洁，工作结果和预期存在差距，加强部门员工的工作责任心和自学能力是提高工作能力的有效手段。从部门员工的工作能力来讲，目前的工作状况虽然和公司

9、要求有差距，但相对半年前还是有长足的进步的。我们这个团队在工作中具有比较好的协同性，能够毫无怨言协作其他同事完成工作任务，且能在工作中不断提高自己，熟识业务技能，信任在不久的将来会有好的表现。三制度执行力有待提高新公司、新团队、新员工，一切从零开始。人的理解能力是不一样的，部门员工对公司的制度理解在没有统一认识的状况下，有各自不同的理解方式，具体到执行也就不行避开的存在偏差，有的甚至没有执行。今后的工作中，我要定期组织制度和工作流程的培训，把执行贯彻到业务一线，让部门员工做培训教案，加深对工作制度、流程的理解，提高工作的解码能力，最终表达到工作结果上。不断的学习、思索、总结，推开工作向目标靠拢

10、。三、xxxx年工作的主要思路和措施总体指导思想是：深入贯彻落实总、分公司经营策略，继续坚持“效益导向、科学进展的经营指导思想，抓管理、占市场，推动业务进展，提高经济效益，确保保持公司长期、稳定、可持续性进展。以员工队伍建设为基础，拓宽展业渠道，促进业务进展。一员工管理方面加强员工培训和传帮带工作，不断提高部门员工综合素养。不同的工作内容，不同的工作环境，用不同的人会得到不同的结果。擅长发觉员工的优缺点，利用有限的人力资源发挥其最大的作用。让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一起来，发挥员工的工作能动性，而非被动接受，是我在明年的重点工作。二个人代理人和渠道管理在结合市场实际需求和

11、公司相关管理制度，落实xxxx年营销员管理改革方案，推动个人代理人的管理，把保险营销员的管理从单纯的业务量考核，转变为更接近客户经理的考核方式；最终让营销员和公司形成和谐进展关系，促进公司业务的健康进展。为更好的贯彻公司经营思路，使渠道能和公司的经营状况实现联动，xxxx年渠道业务在继续实行以业务费用+嘉奖费用政策的基础上，参照机构考核方案对渠道进行管理。结合xxx年各中介机构的经营状况和xxx-xxxx年渠道业务管理方案制定经营目标，并对中介机构实行业务规模、险种结构、满期赔付率、变动费用率等指标的考核。主动引导各代理渠道关注各项经营指标，避开业务盲目进展，不考虑经营结果的现象发生，最终实现

12、公司、渠道共赢的局面。三大项目管理和公司业务管理协作大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进，专人专岗，专项考核，转变xxx年工作无人跟进，业务资源浪费的现象。新业务、新渠道的拓展是xxxx年公司业务进展的重点工作，我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面给予公司业务部支持，逐步提高部门服务一线能力，提高工作前瞻性和营销规划能力，促进公司业务在新的一年实现跨越式增长。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，要想继续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，提升自身的管理能力。在下一年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持“学以致用，用以促学的原则，不断提升自身管理能力，以更

13、好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，在行动上用严格的制度规范。以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，用自身的带头作用，使本部门工作再上新台阶。保险公司员工个人工作总结范文二对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命转变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大高兴，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20xx年，更多的是成长、收获、美好、感恩、淡定。一年来，xxxx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作

14、健康顺利进展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成果与缺乏。一、工作思想主动贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为xxxx保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和管理水平。二、业务管理1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售打算。制定打算时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导的方针，通

15、过加强过程的管理和监控，来确保目标打算的顺利完成。三、工作中的缺乏由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不准时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断进展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成果。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工

16、作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够创造出更加辉煌的业绩！保险公司员工个人工作总结范文三一、打算落实早、措施实目前，我司经理室就针对xx地区保险市场改变及去年全年保费收入状况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把打算分解成月打算，月月盘点、月月落实，有效的保证了对打算落实状况准时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。二、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费今年来，我们把

17、稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾业务。一是确保续保业务准时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室催促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参加竞争，从而稳固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们关心我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。

18、三是已失业务不放弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供准确证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些状况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。三、在竞争中求生存，在竞争

19、中促进展xx地区现有x家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发觉1家公司在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司主动参加了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务进展方向，向中小企业提供保险保障，主动

20、服务于他们，给予确定。真实的让县委、县政府感到xx公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信任和关心的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲热化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分表达，使客户对我司更加信任。四是要求全部中层管理干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门拜见，对全部新保客户必需当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必需随叫随到，提供各方面服务。五是根据向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页