企业内部分析方法全集 页.docx

《企业内部分析方法全集 页.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业内部分析方法全集 页.docx（63页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、企业内部分析方法大全企业资源竞争价值分析 不同的公司拥有的资源是不一样的，这就会使得不同的公司拥有的资源强势和资源弱势不同。公司之间资源的差异可以很好的解释为什么有的公司能够在竞争中获得更大的利润，取得更大的成功。如果一家公司所拥有的资源不但充足而且恰到好处，特别是，如果公司所拥有的强势、资产、能力和成就有着产生竞争优势的潜力的话，那么，公司在竞争取得成功的把握性就越大。对于一个具体公司来说，它的资源-不管它是一项特异能力，资产（有形、人力、组织、无形），成就，还是一项竞争能力-如果要成为持久的竞争优势的话，必须通过以下四项竞争价值的测试：1，这项资源是否容易被复制？一项资源的模仿成本和难度越

2、大，它的潜在竞争价值就越大。难于复制的资源往往限制竞争，从而使资源所带来的利润具有持久性。资源可能会因为下列一些原因而变得难于复制：资源本身的独特性（不动产的地理位置非常好，受到专利保护），他们的建立需要时日，而且难以加速建立起来（一个品牌名，对技术精湛的掌握）；他们需要大量的建造资金。2，这项资源能否持续多久？一项资源持续的时间很长，它的价值就越大。有些资源很快就会丧失其竞争价值，那是因为技术或行业的环境在快速的发生变化。3，这项资源能否真正在竞争中有上乘的价值？所有的公司都必须防止盲目地相信他们的核心竞争能力或特异能力会比竞争对手更有力量。4，这项资源是否可以被竞争对手的其他资源/能力所抵

3、消呢，即本公司资源的可替代性如何？一般来说，不可替代的资源对顾客来说有更大的价值，因而也就更有竞争的优势。有许多公司并不拥有具有竞争价值的资源，能够顺利通过上述四项测试的具有上乘竞争价值的资源就更少了。绝大多数公司是拥有一个组合的强势/资产/胜任能力/卓越能力-其中一到两种很有价值，有一些比较好，其他的从满意到平庸不等。只有少数公司，通常是行业的领导者或者行业未来的领导者，才拥有很大的竞争价值的上乘资源。比较分析析 比较分析析是一种种有价值值的战略略分析方方法，其其目的是是为了进进一步了了解组织织战略能能力。比比较分析析有两种种不同的的比较基基础：历历史比较较和行业业比较。通过行行业间最最佳业

4、务务的比较较可以进进一步了了解组织织，在分分析最佳佳业务时时还会用用到价值值链理论论。一个个企业成成本效益益的高低低、满足足顾客需需求的程程度和财财务指标标的优劣劣，只能能通过与与其他企企业，尤尤其是主主要竞争争对手的的比较才才能确定定。1，历史分分析历史史分析是是将组织织的资源源状况与与以前各各年相比比，从而而找到重重大的变变化。通通常会用用到如销销售额/资本比比率和销销售额/雇员比比率等财财务比率率，以及及不同活活动所需需的与资资源比例例有关的的各种重重要的变变量。这这种方法法可以揭揭示出一一些不太太明显的的变化趋趋势，它它促使公公司重新新评估其其主要推推动力，并且估估计将来来应该将将公司

5、的的主要推推动力放放在什么么地方。另外，企业还还可以通通过历史史分析来来考察组组织的资资源状况况，与前前几年相相比有了了哪些重重大的变变化。历历史分析析虽然不不能直接接反映企企业的相相对资源源状和能能力，但但有益于于企业正正确认识识本身所所发生的的变化及及对未来来可能的的影响。2，行行业比较较行业分分析是对对整个行行业经营营状况的的分析。行业比比较会大大大地改改进历史史分析效效果，它它帮助公公司展望望其资源源状况和和经营状状况。在在分析和和评估战战略能力力时，行行业分析析比较关关心的是是公司在在整个行行业中的的相对地地位。行行业分析析中，用用于分析析几项重重要资源源的有关关使用指指标有：存货周

6、周转率、原材料料产出等等。由于于行业分分析有其其不足之之处，比比如公司司可能会会忽视一一些事实实：比如如整个行行业的经经营很糟糟，不能能与那些些资源状状况更好好的国家家进行竞竞争，或或者不能能与一些些利用其其它方法法满足顾顾客需要要的其它它行业竞竞争。在在这种情情况下进进行行业业比较，就能比比较明智智地估计计：与其其它国家家或行业业的组织织相比，自己公公司的资资源状况况如何。但是，为组织织建立价价值链并并且维护护特定的的价值链链是很重重要的。例如，直接比比较两个个竞争公公司（即即对成本本结构进进行分析析）的资资源使用用状况时时，将人人工成本本以总成成本的百百分比表表示时，就可以以发现非非常不同

7、同的情况况。但是是，以此此得出的的结论却却取决于于当时的的环境：如果这这些公司司大部分分以价格格为基础础竞争领领先地位位，那么么，人工工成本的的差别很很重要；相反，若某公公司对职职员的额额外使用用是公司司区别于于其竞争争者的一一项特殊殊服务，此时人人工成本本的增加加就不甚甚重要。3，最最佳业务务分析行行业分析析的不足足使许多多组织创创建和发发展了多多种行业业内比较较的方法法。这些些方法不不去建立立“规范范”，而而是去对对最佳业业务进行行研究，并且建建立与最最佳业务务有关的的衡量业业务状况况的标准准。这种种方法的的一些特特殊的例例子如下下：竞争争者概况况详细细记录并并分析竞竞争者的的经营状状况。

8、衡衡量标准准所谓谓衡量标标准是指指：在执执行关键键价值活活动时建建立的、所应满满足的关关键业绩绩指标，以便确确立巩固固的竞争争地位。基础预预算审查查基基础预算算审查是是一个与与上述过过程相似似的过程程，这种种方法在在许多公公共事业业组织里里所使用用。主要要提出以以下4个个问题：1）为什么么要提供供这种服服务？22）为为什么要要用那种种特殊方方法提供供服务？3）在其它它地方的的最佳业业务的例例子是什什么？44）根根据这些些比较应应该怎样样重新组组织这种种服务？另外外，在做做资源和和能力评评估时，应该建建立一个个能度量量企业业业绩的比比较标准准，具体体可分为为以下几几个步骤骤：（）明明确需要要进一

9、步步改善的的业务活活动或职职能。（）明确哪哪家公司司在上述述业务活活动或职职能上是是世界上上领先的的公司。（）与上上述领先先的公司司保持接接触，通通过参观观和调查查了解它它为什么么会做得得那么好好。（）通通过学习习，重新新确定目目标，并并重新设设计价值值活动过过程，同同时改变变人们对对每项职职能或活活动的预预期。价值链构构造 企业在进进行价值值链分析析之后，应该根根据价值值链的一一般模型型构造具具有企业业自己特特色的价价值脸，以增强强自己的的竞争实实力。企企业在构构造价值值链时，需要根根据利用用价值链链分析的的目的以以及自己己生产经经营活动动的经济济性，将将每一项项活动进进一步分分解。分分解后

10、的的每一项项子活动动要有自自己的经经济内容容，即或或者具有有高度差差别化的的潜力，或者在在成本中中有重要要的百分分比。企企业应该该将可以以充分说说明企业业竞争力力的优势势或劣势势的子活活动单独独列出来来，以供供分析使使用。哪哪些不重重要的子子活动可可以归纳纳在一起起进行分分析。活活动的顺顺序应该该按照工工艺流程程进行，但也可可以根据据需要进进行安排排。但是是无论是是按照怎怎样的顺顺序，企企业的管管理人员员都应该该从价值值链中得得到直观观的判断断。企业业管理者者必须认认识到价价值链不不是一些些独立活活动的集集合，而而是相互互依存的的活动构构成的一一个系统统。在这这个系统统中，各各项活动动之间存存

11、在着一一定的联联系。这这些联系系体现在在某一价价值活动动进行的的方式与与成本之之间的关关系，或或者与另另一活动动的关系系。例如如，机加加工的企企业可以以购买高高质量的的已经剪剪切好的的钢板，以简化化声长流流程并减减少废料料。由此此可以看看出，企企业的竞竞争优势势既可以以来自企企业单独独活动本本身，也也常来自自各活动动之间的的联系。下面首首先谈一一谈形成成价值链链活动的的基本原原因，它它们可以以作为企企业构筑筑价值链链时的依依据。价价值活动动间的联联系很多多，最常常见的是是价值链链中主体体活动与与支持活活动间的的各种联联系。形形成这些些联系的的基本原原因有：1)同一功功能可以以用不同同的方式式去

12、实现现。例如如，为了了保证产产品合格格，企业业可以采采购高质质量的原原材料或或零部件件，或者者明确规规定生产产工艺流流程中的的最小公公差，或或者对产产品进行行全面检检验。22)通通过间接接活动保保证直接接活动的的成本或或效益。例如通通过优化化时间安安排（间间接活动动），企企业可以以减少销销售人员员的出差差时间或或交货车车辆运输输时间（直接活活动）33)以以不同的的方式去去实现质质量保证证功能。例如，企业可可以通过过进货检检查，部部分或全全部代替替成品检检查。在在认识了了价值活活动联系系形成的的基本原原因之后后，企业业就应该该认识并并选择内内在联系系形成竞竞争优势势的方式式。一般般来说，企业价价

13、值活动动间的内内在联系系形成的的竞争优优势有两两种形式式：最优优化与协协调。企企业为了了实现其其总体目目标，往往往在各各价值活活动间的的联系上上进行最最优化的的决策，以获得得竞争优优势。例例如，企企业在考考虑产品品设计与与服务成成本时，为了获获得查变变化优势势，可能能会选择择成本高高昂的产产品设计计、严格格的材料料规格或或严密的的工艺检检查，以以减少服服务成本本。在协协调方面面，企业业通过协协调各活活动之间间的联系系，来增增加产品品的差别别化或降降低成本本。例如如，企业业要按时时发货，则需要要协调企企业内部部的生产产加工，成品储储运和售售后服务务之间的的联系。在最优优化与协协调的过过程中，企业

14、需需要大量量的信息息去认识识形式多多样的联联系。因因二，企企业有必必要利用用信息技技术，建建立自己己的信息息系统，创造与与发展新新的联系系，增强强旧有的的联系。与此同同时，企企业管理理者应该该认识到到，价值值活动的的联系不不仅仅存存在于价价值链内内部，而而且存在在于企业业与企业业的价值值链之间间。其中中，最典典型的使使纵向的的联系，即企业业价值链链与供应应商和销销售渠道道价值链链之间的的联系。后者往往往对企企业活动动的成本本效益产产生影响响，反之之亦然。例如，企业的的采购和和原材料料供应活活动如果果与供应应商的订订单处理理系统相相互作用用的话，同时，供应商商的应用用工程技技术人员员与企业业的技

15、术术开发和和生产人人员也协协同工作作的话，供应商商的产品品特点以以及其他他方面就就会明显显的影响响企业的的成本和和差异化化。企业业价值链链与供应应商价值值链之间间的各种种联系为为增强企企业竞争争优势提提供了机机会。通通过影响响供应商商价值链链的结构构，或者者通过改改善企业业与供应应商价值值链之间间的关系系，企业业和供应应上常常常会双方方受益。在企业业和其供供应商之之间分配配由于协协调或优优化各种种联系所所带来的的各种收收益，取取决于供供应商的的讨价还还价能力力，并反反映为供供应商的的利润。销售渠渠道的各各种联系系与供应应商的联联系类似似。销售售渠道具具有企业业产品价价值流通通的价值值链。销销售

16、渠道道对企业业价格的的抬价经经常在最最终销售售价格中中占有很很大的比比重。此此外，销销售活动动进行的的各种促促销活动动可以替替代或补补充企业业的活动动，从而而降低企企业的成成本或提提高企业业的差别别化。销销售渠道道也存在在着与企企业分配配由于协协议调和和优化各各种联系系所带来来的收益益的问题题。企业经营营力分析析由企业素素质确定定的企业业经营成成果的大大小，实实际上也也就是企企业经营营力的大大小。这这就是说说，企业业素质的的强弱，是通过过企业的的经营力力集中表表现出来来的。企企业经营营力就是是企业对对包括内内部条件件及其发发展潜力力在内的的经营战战略与计计划的决决策能力力，以及及企业上上下各种

17、种生产经经营活动动的管理理能力的的总和。企业经经营力是是一个系系统的概概念。它它包括本本身的内内外部条条件及其其发展在在内的经经营战略略与计划划的决策策能力，以及企企业各种种活动的的组织管管理能力力的总和和。因此此，仅用用某一类类单方面面的指标标就不能能全面评评价经营营力水平平，因而而，必须须建立一一个能够够综合评评价企业业经营力力的指标标体系。经营力力评价的的目的在在于：具具体分析析经营力力所创造造的经济济效益的的有效程程度，为为不同经经营力的的比较、论证和和寻求盖盖上提高高的途径径提供依依据。经经营力指指标体系系包括如如下十类类：1)反映映企业综综合效益益或收益益力的指指标。22)企企业产

18、品品市场力力水平或或市场地地位的指指标。33)企企业生产产力和技技术水平平的指标标。4)企业业可比成成本升降降率。55)企企业的战战略目标标和计划划的完成成率。66)企企业经营营管理水水平升降降率。77)企企业的价价格水平平。8)人员员能力。9)质量控控制能力力。100)企企业信誉誉。企业业经营力力的指标标体系具具体如下下表所示示：经经营力考考核指标标体系项项目具体体指标收益益力总总资金利利用率、销售额额利润率率、损益益分析点点比率、总资金金周转率率、流动动资金周周转率。市场场地位市市场占有有率、产产品畅销销率、资资源订货货率、资资金销售售率生产产力和技技术人均均净产值值、纯劳劳动净产产值、固

19、固定资产产产值率率、新产产品率、产品寿寿命周期期。水平平价格水水平同同行业价价格水平平、价格格升降率率、价格格策略适适应程度度。人员员能力员工年年龄、知知识结构构、技术术水平、经营者者素质。战略目目标和计划划完成率率、计划划完成率率逐年比比较情况况。计计划完成成率产品品成本水水平可比比产品的的成本水水平、同同类产品品成本水水平。经经营水平平提高率率万元元销售额额增长率率、总资资金利润润增长率率、净资资产率增增长额。质量控控制力质量量保证体体系完善善程度、质量管管理组织织状况、质量问问题投诉诉率。企企业信誉誉产品品信誉、财务信信用、消消费者反反应。企业经营营条件分分析企业的经经营条件件分析可可以

20、从以以下三个个方面进进行：11，企企业建立立地点和和企业经经营任务务所要求求的自然然条件与与社会经经济条件件之间的的适合程程度。企企业建立立的地点点，既是是企业经经营的最最基本的的条件，也是企企业经营营的最基基本的方方针之一一。这主主要涉及及企业建建立地的的自然条条件和社社会经济济条件。企业建建立地的的自然环环境主要要由下列列因素构构成：11)地地理条件件：地形形、地质质、水文文、风向向等是否否合适。2)厂区是是否有干干扰型企企业？例例如食品品厂附近近是否有有化工厂厂、农药药厂等等等？3)企业业对自然然和社会会环境的的影响如如何？是是否可能能触及环环保法令令的呢个个国家法法规？企企业建立立地的

21、社社会经济济条件主主要有以以下内容容构成：1)公厂占占地面积积是否适适应企业业发展需需要，有有无扩建建产房和和其他设设施的条条件？22)企企业是否否接近原原料产地地？材料料供应是是否便利利？3)销售售流通条条件如何何？4)交通通运输条条件如何何？如距距离航空空港、铁铁路、公公路、水水运等交交通线远远近如何何？5)能源源条件如如何？例例如，有有色金属属的冶炼炼、炼钢钢、轧钢钢、重型型机械等等消耗能能量大的的企业，接近电电站、电电网的远远近程度度如何？6)水源条条件如何何？如纸纸浆厂、造纸厂厂、发电电厂等用用水量大大的企业业，水源源的便利利条件如如何？77)信信息条件件如何？是否接接近信息息源、获

22、获得各种种信息的的便利程程度如何何？2，企业业的资金金能力，设备能能力，技技术力量量、组织织机构、经营者者及员工工队伍、经营管管理基础础等经营营能力同同企业经经营任务务的相适适应性如如何？33，相相对于企企业内外外部的其其他条件件，企业业的长期期经营战战略、计计划及经经营活动动的优劣劣程度。这就需需要对目目前企业业所实施施的战略略进行内内部分析析，确定定其所以以来得及及处于出出发点，发现实实施中出出现的问问题，并并进一步步分析其其经营的的合理性性。企业内部部管理分分析企业内部部管理分分析企业内部部管理如如果按照照职能来来分，有有计划、组织、人事、激励和和控制五五个领域域。企业业管理的的五项职职

23、能和战战略管理理的关系系可用下下表来表表示：&nbbsp;管理职职能与管管理战略略分析职职能特特征&spp;在战战略管理理过程中中的那一一阶段最最重要计划划包括所所有为将将来做好好准备的的管理活活动，主主要战略制制定计划划任务务包括预预测，确确定总之之，目标标和方案案等。组织包包括所有有建立任任务和职职权关系系的管理理活动，组织主要要内容包包括组织织设计，工作设设计，指指挥和协协调等战略制制定和实实施人人事主要要包括人人员安排排和人力力资源管管理活动动，主要要人人事包包括工资资、福利利、人员员的招聘聘、录用用、培训训、考核核与战略略实施奖惩惩等。激激励包括括影响员员工的所所有活动动，主要要是指

24、导导、引导导，战略实实施激激励需需求的满满足、晋晋升提拔拔等。控控制包括括所有旨旨在保证证实际结结果和计计划相一一致的管管理控控制活活动，主主要工作作又建立立标准，检查绩绩效、制制定措施施，战略略实施纠正正行动等等。企企业内部部审计问问卷是国国外管理理折合企企业管理理诊断专专家经常常采用的的对企业业内部条条件进行行分析的的一种有有效工具具。下面面就十分分企业管管理审计计问卷。对于其其中问题题肯定或或否定的的回答，表明了了企业在在这方面面的长处处和短处处。这些些回答在在战略上上的意义义，是依依行业和和企业的的不同而而不同的的。这些些问题也也并未包包罗一切切，也不不是不可可以改变变的，企企业战略略

25、管理者者可以根根据企业业的特点点加以调调整。企业内内部管理理分析问问卷计划划：1)企业业是否有有成熟清清楚宗旨旨和目标标？2)企业业在其主主要经营营领域是是否有明明确的竞竞争战略略？3)企业业是否鉴鉴查和预预测外部部环境各各因素的的各种变变化？44)企企业的预预算过程程是否有有效？55)企企业的决决策是否否采取了了战略管管理的办办法？66)企企业是否否制定了了应变计计划？77)企企业的宗宗旨、目目标、战战略、政政策、是是否一致致并为成成员所了了解？88)企企业是否否按其战战略分配配资源？组织1)企业业是否有有明确的的组织结结构？22)这这个组织织结构是是否与战战略相协协调？33)企企业组织织结

26、构中中的管理理跨度是是否合适适？4)企业业组织活活动中类类似的活活动是否否被恰当当的安排排在一起起？5)职能能部门是是否放在在组织结结构合适适的位置置？6)企业业组织结结构是否否体现了了统一命命令的原原则？77)企企业管理理者是否否进行了了恰当的的分权？8)企业是是否是用用了岗位位说明书书？9)企业业个目标标的责、权关系系是否明明确？激激励1)企业业职工是是否团结结一致、齐心协协力、士士气高涨涨？2)职工工是否感感到工作作的意义义，有满满足感和和挑战性性？3)企业业是否采采用了职职工参与与管理的的形式？4)企业是是否鼓励励创造性性的活动动？5)企业业管理者者是否知知道企业业内非正正式团体体的存

27、在在？6)非正正式团体体的行为为是否有有利于企企业管理理？7)职工工的出勤勤率是否否高？88)企企业内是是否有良良好的双双向沟通通系统？9)企业管管理者是是否是一一个好的的领导？10)企业业是否有有一个好好的奖惩惩制度？11)企业业和职工工是否能能适应变变化？112)企业职职工是否否能在企企业中满满足个人人需要？13)企业业各部门门的政策策是否合合理和支支持企业业的目标标？人事事1)企业是是否有专专职的人人事经理理和人力力资源部部门？22)企企业是否否在认真真的经过过招聘、面谈、考核和和选择之之后聘用用员工？3)企业给给职工的的福利是是否合理理？4)企业业是否为为职工提提供培训训和学习习的机会

28、会？5)企业业是否有有有效的的绩效评评价体系系？6)企业业是否有有良好的的工资激激励制度度？7)企业业是否有有良好的的办事程程序？88)企企业是否否有良好好的纪律律规定？9)企业是是否为职职工提供供了他们们事业发发展的规规划？110)企业人人事经理理与直线线部门负负责人是是否相互互尊重和和信任？11)职工工的劳动动条件是是否清洁洁和安全全？122)企企业是否否提供了了平等的的就业机机会？113)企业的的晋升制制度是否否公平？14)企业业是否为为招工解解决思想想和社会会问题提提供咨询询和服务务？控制制1)企业是是否有有有效的财财务控制制制度？2)企业是是否有有有效的销销售控制制制度？3)企业是是

29、否有有有效的库库存控制制？4)企业业是否有有有效的的生产控控制？55)企企业是否否有有效效的管理理控制制制度？66)企企业是否否有有效效的质量量控制系系统？77)企企业是否否有计算算机辅助助控制系系统？88)企企业各部部门是否否有劳动动生产率率标准？9)企业是是否在控控制过程程中经常常监视有有利和不不利的偏偏差？110)企业是是否并迅迅速采取取纠正偏偏差的行行动？111)企业的的奖惩制制度是否否能支持持企业的的控制系系统？112)企业的的控制系系统是否否准确和和全面？企业文文化虽然然不是一一项管理理职能，但它在在企业管管理中的的作用越越来越重重要。它它是企业业成员共共同分享享盒带代代相传的的信

30、念、期望、价值观观念的集集合。它它影响和和规范着着企业成成员的行行为以及及各项管管理职能能发挥作作用的方方式和原原则。下下面是分分析企业业文化过过程中应应该回答答的几个个问题：1)企业管管理者是是否了解解企业文文化？22)企企业文化化是否在在企业总总之中有有明确反反应？33)企企业管理理者是否否有有效效的方法法宣传企企业的文文化？44)企企业文化化是否与与企业目目标一致致？5)企业业文化是是否反映映企业职职工的利利益？企业内部部要素确确认企业内部部条件是是由若干干要素构构成的，如果把把企业看看作一个个投入产产出系统统，其内内部条件件可由三三大要素素组成，一是需需要投入入资源要要素，二二是需要要

31、将这些些要素合合理组织织、使用用的管理理要素，三是资资源要素素与管理理要素相相互结合合而产生生的能力力要素。这三大大要素又又由若干干因素组组成：资资源要素素包括人人财物力力资源，技术资资源，市市场资源源，环境境资源等等；管理理要素包包括计划划、组织织、控制制、人事事、激励励和企业业文化等等；能力力要素包包括供应应能力、生产能能力、营营销能力力、科研研开发能能力等。下表是是企业内内部要素素的详细细构成：企企业内部部条件要要素资资源要素素管管理要素素能力力要素人力资资源计划供应能能力企业总总人数决策系系统供应组组织与人人员人员结结构信息息渠道资金金来与利利率财务资资源计划程程序的科科学性与供应应者

32、的关关系资产产总值宗旨旨与目标标资金金利润率率资资产负债债率组织生产能能力流动动、固定定比率组组织结构构生产规规模物力资资源组组织协调调生生产的灵灵活性厂厂房集权权与分权权工艺艺和流程程设备控制劳动动生产率率基础设设施控控制标准准库存、成本、质量技术资资源控制制制度营销能能力专利利、诀窍窍、情报报人事与与激励市市场定位位的准确确性科研研、技术术装备人事事程序和和政策营营销组合合的有效效性市场资资源考核核晋升奖奖惩制度度营销销组织与与人员销销售渠道道职职工士气气参与程程度销销售费用用用户关关系企业文文化市场占占有率商商誉、商商标企企业价值值观科研开开发能力力环境资资源经经营哲学学组织与与人员公公

33、用设施施企业精精神开发经经费与设设施地理理位置与与气候职业业道德企企业风貌貌已已有开发发成果企业战战略管理理中的资资源要素素分析，从本质质上说，是要在在竞争市市场上为为企业寻寻求一个个能够充充分利用用自身资资源的合合适的位位置。因因此，企企业战略略的制定定必须建建立在全全面认识识企业资资源条件件的基础础上。为为了充分分的利用用企业的的资源，使其经经营活动动更加有有效，合合理，管管理要素素作为一一种手段段是不可可缺少的的。它通通过计划划和组织织将资源源和活动动有机的的结合起起来；通通过控制制监视资资源的使使用情况况，通过过人事与与激励充充分发挥挥人的主主观能动动性；企企业文化化使全体体职工达达成

34、共识识，树立立企业精精神，形形成一个个团结协协调的整整体。能能力要素素虽然不不是基础础性的条条件要素素，但却却是企业业不可的的缺少的的功能性性要素，也可以以说是比比两个基基础性要要素更高高层次的的要素。企业对对外部环环境的应应变性，竞争性性均是这这些能力力要素的的综合体体现。企企业是靠靠这些要要素求生生存，求求发展的的，企业业内部条条件要素素的分析析最终落落脚点就就是能力力的分析析。但这这种分析析必须考考虑到基基础性要要素与功功能性要要素之间间的关系系。企业能力力分析企业能力力分析主主要包括括如下一一些内容容:1.企业业资源能能力分析析：供应应能力的的强弱将将影响企企业的发发展方向向、速度度、

35、甚至至企业的的生存。战略其其企业获获取资源源的能力力，直接接决定着着企业战战略的制制定和实实施。企企业资源源供应能能力包括括从外部部获取资资源的能能力和从从内部积积蓄资源源的能力力。企业业从外部部获取资资源的能能力取决决于以下下一些要要素：（1）企企业所处处的地理理位置；（2）企业与与资源供供应者（包括金金融、科科研和情情报机构构）的七七月和信信誉关系系；（33）资源源供应者者与企业业讨价还还价的能能力；（4）资资源供应应者前向向一体化化趋势；（5）企业供供应部门门人员素素质和效效率；企企业内部部积蓄资资源的能能力涉及及刁业整整体能力力和绩效效，但内内部资源源的配置置和利用用则是最最基本最最主

36、要的的。企业业内部资资源的蓄蓄积包括括有形资资源和无无形资源源，他们们形成企企业的经经营结构构，企业业经营结结构必须须保证在在竞争市市场上形形成战略略优势。分析企企业内部部资源的的蓄积能能力可以以从以下下几个方方面入手手：（11）投入入产出比比率分析析（包括括各经营营领域）（2）净现金金流量分分析；（3）规规模增长长分析；（4）企业后后向一体体化的能能力和必必要性；（5）商标、专利、商誉分分析；（6）职职工的忠忠诚感分分析。22.生生产能力力分析：生产是是企业进进行资源源转换的的中心环环节，它它必须在在数量、质量、成本和和时间等等方面符符合要求求的条件件下形成成有竞争争性的生生产能力力。有学学

37、者认为为竞争能能力的构构成要素素包括以以下几个个方面：（1）加工工工艺和流流程。加加工工艺艺和流程程的决策策主要涉涉及及决决定整个个生产系系统的设设计。这这种决策策的具体体内容包包括：工工艺技术术的选择择，工厂厂的设计计，生产产工艺流流程的分分析，工工厂的选选择，生生产能力力和工艺艺的综合合配套、郑产控控制和运运输的安安排。（2）生生产能力力。生产产能力的的决策主主要涉及及决定企企业的最最佳生产产能力。这种决决策包括括产量预预测、生生产设施施和设备备的计划划、生产产日程的的安排。（3）库存。库存决决策是要要确定原原材料、在制品品和产成成品的合合理水平平。具体体的内容容包括订订货的品品种、时时间

38、、数数量以及及原材料料的存放放。（44）劳动动力。劳劳动力的的决策主主要设计计工作的的设计、绩效测测定、工工作的丰丰富化、工作标标准和激激励方法法等内容容。（55）质量量。质量量决策是是要确保保企业生生产和提提供高质质量的产产品和服服务。具具体内容容包括质质量的控控制、样样品、质质量监测测、质量量保证和和成本控控制。以以上五个个方面的的优劣势势可以决决定企业业的成败败，因此此企业生生产系统统的设计计和管理理必须与与企业的的战略相相适应。另一方方面，企企业战略略管理者者在着手手制定新新的企业业战略的的时候，要对现现在的生生产部门门和生产产管理进进行认真真的分析析。下面面提供一一个生产产管理方方面

39、的问问卷，这这些问题题可以帮帮助大多多数高层层管理者者了解生生产部门门和生产产管理方方面的长长处和短短处。生产产审计问问卷表生生产工艺艺和生产产过程11)生生产设施施和设备备的安排排是否合合理？22)企企业是否否应该进进行某种种程度的的前向和和后向一一体化？3)企业购购货和发发货定额额成本是是否过高高？4)企业业的生产产加工技技术是否否使用恰恰当？55)整整个生产产工艺流流程的设设计是否否有效和和高效率率？生产产能力11)对对生产和和服务的的需求是是否有一一定的规规律和有有效的预预测？22)生生产是否否达到了了合理的的经济规规模？33)工工厂、库库房和销销售点的的位置是是否合理理？4)工厂厂、

40、库符符和销售售网点的的数量是是否合适适？5)工厂厂、库房房和销售售网点的的规模是是否合适适？6)企业业是否有有全面的的计划生生产成本本？是否否合理？7)是否有有处理临临时订货货的应急急计划？8)企业是是否有有有效的生生产控制制体系？库存1)企业业是否经经常检查查其库存存量和库库存成本本？2)企业业管理者者是否了了解订货货、收货货、发货货的成本本是多少少？3)企业业是否决决得了原原材料、在制品品和产成成品的合合理库存存水平？4)企业管管理者是是否了解解销售与与库存之之间的关关系？55)企企业管理理者是否否知道什什么是合合理的生生产批量量？6)企业业是否有有有效的的库存控控制体系系？劳动动力1)企业业是否对对所有岗岗位进行行了时间间和工作作研究？2)生产岗岗位是否否有高效效率？33)生生产管理理人员是是否称职职和具有有高的积积极性？4)企业的的生产标标准是否否清楚、合理和和有效？5)企业是是否制定定了合理理有效的的生产政政策？66)职职工的缺缺勤率和和离职率率是否低低于可以以接受的