企业管理班组建设.docx
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1、以人为本是班组建设的灵魂灵魂-就是生命力! 一个企业要在竞争日逐激烈的今天立于不败之地,就必须加强对人的管理,市场竞争是人才管理的竞争。不仅要有一流的企业领导,还要有积极进取,锐意创新的广大员工。企业的班组建设就离不开以人为本! 笔者试图就以人为本是班组建设的灵魂展开初探。一、人本管理与班组建设的关系以人为本就是企业管理中的人本管理。说白了就是以人为中心的管理,遇事,解决问题,执行规章制度等等都是从人开始,而又以人为终结的。企业班组建设是企业管理中最基础、最先前的管理。那么,人本管理与班组建设的关系如何? 笔者认为至少有以下三个方面:1、人人本管理理是班组组建设的的核心。一个企企业要提提高效益
2、益,要维维持生存存和发展展,就要要有一支支合格而而具有竞竞争性的的员工队队伍,班班组建设设更是如如此。科科技的飞飞速发展展给我们们带来了了巨大的的变化,并对人人才提出出了更新新更高的的要求;环境的的变化也也扩大了了企业对对班组人人才的需需求,国国际、国国内对技技术人才才(这是是指工人人技术工工种)的的争夺正正变得日日趋激烈烈。因此此,要保保证企业业经营目目标的实实现,就就必须实实现完美美的人本本管理,以达到到企业人人员的最最佳配置置,以最最低的成成本获取取最大的的利润。人本本管理主主要内容容有人力力资源管管理,人人员激励励管理,人员管管理艺术术等,而而班组建建设的每每项工作作都少不不了人本本管
3、理,只要处处理好上上述的管管理关系系,相信信不论是是那个班班组都会会在班组组建设上上建功立立业的!这验证证了毛泽泽东同志志的一句句话:世世界上只只要有了了人,什什么人间间奇迹都都可创造造! 也也更加证证实了人人本管理理是班组组建设必必不可少少的核心心。2、人人本管理理是提高高员工凝凝聚力、向心力力的决定定条件。班组要要更好、更顺利利地完成成生产、经营任任务,怎怎样提高高班组员员工的凝凝聚力和和向心力力是关键键。而要要提高员员工的凝凝聚力、向心力力,人本本管理是是先决条条件。一一般来说说,每个个员工总总是由某某种需要要、欲望望或期望望而激发发自己的的内在动动力,这这种动力力驱使他他们为这这种需要
4、要、欲望望或期望望的实现现而作出出努力,即行为为表现,以实现现某一任任务或目目标。当当达到某某一目标标后,他他们就会会自觉或或者不自自觉地衡衡量自己己为达到到这个目目标所作作出的努努力是否否值得。因此,可以说说绝大多多数员工工总是把把自己的的努力过过程看作作为获得得某种相相应报酬酬的过程程。如果果他们的的努力得得到相应应合理而而公平的的报酬的的话,他他们的满满意程度度就增加加,这样样就有利利于巩固固或强化化他们的的这种努努力,并并会促使使他们继继续保持持或作出出更大的的努力,向着为为实现更更高的需需要、欲欲望或期期望而冲冲刺。这这样员工工的凝聚聚力和向向心力也也就自然然而然地地得到了了提升。3
5、、人人本管理理是提高高员工素素质的最最佳途径径。班组组是企业业的细胞胞,班组组建设的的管理是是企业管管理的基基础。而而企业管管理的核核心又是是人本管管理。员员工整体体素质的的提高更更离不开开人本管管理的教教育、培培训等。教育、培训是是教育者者向被教教育者有有意识、有目的的地灌输输知识,施以影影响的活活动,是是潜移默默化的。我们新新联公司司就充分分利用人人本管理理中心的的教育、培训等等方式,强化员员工整体体素质。每年都都对班组组长、工工会小组组长及生生产、经经营骨干干进行专专题培训训,开展展形势任任务教育育、主题题教育,充分结结合本公公司的实实际培养养班组实实用人才才。20002年年,我公公司对
6、554名班班组长、工会小小组长分分二期,为期一一周的培培训,并并有针对对性地进进行气防防知识,人力资资源管理理、TQQC知识识,劳动动保护知知识等的的教育。还不定定期地进进行消防防演练、岗位练练兵、技技术比武武等,使使员工的的整体素素质提高高较快。公司虽虽然投入入了不少少的教育育、培训训经费,但员工工素质得得到提高高还促进进了公司司经济的的发展,全年完完成利润润52万万元,同同比增长长62.5%。二、班班组建设设怎样开开展人本本管理近三年年,我公公司年年年利润增增长在442%以以上,最最主要的的经验是是强化了了班组建建设的人人本管理理。公司司从“人人力资源源”开始始继而对对“土地地资源”、“产
7、产品结构构”进行行了三大大调整,资源基基本达到到了合理理配置,打造了了以人为为本管理理为主线线的制度度管理理理念。对对班组建建设的人人本管理理我们公公司做了了些有益益的尝试试。1、抓抓住班长长,抓骨骨干。班组长长是兵头头将尾,其作用用不可小小看。班班组长是是生产最最前线的的指挥官官;是班班组建设设的组织织者;是是班组员员工的当当家人! 所以以我们特特别注意意班组长长的人本本管理,要求班班组长对对班组建建设的管管理要有有人本观观念,特特别在管管理方法法上要会会班组组长管理理8法。一是是自主管管理法。主要强强调自我我管理、民主管管理。班班组建设设的工作作内容全全部由班班组自行行完成。二是集集智讲评
8、评法。它它是集中中班组全全体人员员智慧的的一种好好办法。对解决决生产问问题,攻攻技术难难关,为为企业出出谋献策策都有促促进作用用。三是是典型激激励法。就是运运用对班班组建设设有推动动作用和和对企业业有贡献献的人或或事例,激发班班组全体体人员积积极性、智慧和和创造力力。四是是感情投投资法。对班组组人员要要有亲切切感和融融洽感,从而形形成一种种合力,达到完完成生产产经营任任务。五五是立体体宣传法法。就是是利用各各种形式式,做好好宣传鼓鼓动工作作,立体体就是全全方位,8小时时以外都都要做好好宣传法法,旨在在提高班班组员工工的素质质和工作作积极性性。六是是牢骚疏疏导法。班组员员工最实实在,有有人对工工
9、作有不不满情绪绪时,常常常会直直发“牢牢骚”,班组长长要会正正确引导导,而不不是火上上加油,使班组组创造一一个宽松松和谐的的环境。七是以以身作则则法。榜榜样的力力量是无无穷的,班组长长要严格格要求自自己,一一言一行行做班组组员工的的表率,真正起起到兵头头的作用用。八是是家访谈谈心法。主要是是把深入入细致的的思想政政治工作作做到员员工家庭庭的一种种方法。班组组长8法法主要要是围绕绕人而进进行的,是人本本管理的的一种较较实用方方法。2、全全员教育育,全过过程。员工是是企业的的主体,企业效效益是通通过每个个员工创创造的。我公司司在对全全员的人人本管理理上首先先让每位位员工了了解自己己的地位位。主要要
10、是每年年初经济济责任目目标下达达后,应应该让每每一个员员工弄清清自己所所处的位位置。换换句话说说让他们们更清楚楚如何以以最好最最快捷的的方式达达到完成成目标的的目的。其次是是定期或或不定期期地检查查(考核核)员工工工作表表现,给给予成就就相当的的奖励。第三是是工作任任务如有有改变,应事先先通知员员工,让让员工参参与同他他们切身身有关的的决策和和计划,这样会会更加增增强你的的说服力力,对实实施和完完成计划划任务更更加有效效。第四四要尽快快处理好好员工的的不满情情绪,避避免所有有员工受受到波及及。第五五要信赖赖员工,赢得他他们的忠忠诚和信信赖。第第六要善善于聆听听员工的的建议。班组员员工直接接与生
11、产产打交道道,有丰丰富的生生产技术术和操作作经验,他们的的许多建建议会对对生产的的稳定,设备的的安全和和效益的的增长都都会有很很大的帮帮助。第第七要把把握好每每个表明明你以员员工为骄骄傲和自自豪的时时机,这这样员工工才会发发挥最大大的潜能能。第八八对员工工提出批批评要有有理由,并最好好在责备备之前,先肯定定员工的的优点,这样员员工会更更信任你你,服从从你。3、思思想工作作,不可可少。思想工工作是潜潜移默化化的,说说的也就就是对员员工的管管理艺术术。要对对员工晓晓知以理理,动之之以情,才能使使员工的的思想政政治工作作入耳入入脑入心心。思想想工作往往往是在在员工思思想不通通,遇到到问题和和困难时时
12、才需要要的一种种方法,所以人人本管理理少不了了思想政政治工作作。新联联公司在在班组建建设的日日常管理理中,运运用了经经常性的的思想工工作方法法对员工工开展教教育。一一是以理理服人,以情感感人。思思想工作作必须情情真理切切,情理理结合,这是思思想工作作获得成成功的重重要方法法之一。二是预预测动机机,抓好好苗头。人的心心理活动动,是较较复杂的的,预测测其可能能产生的的动机,争取把把思想工工作做在在前面,把各种种不正确确的苗头头消灭在在萌芽状状态。三三是因人人施教,对症下下药。一一把钥匙匙开一把把锁,思思想工作作不能千千篇一律律,一个个模式,一刀切切。四是是树立榜榜样,典典型示范范。榜样样的力量量是
13、无穷穷的,是是公认的的表率和和楷模,树立榜榜样为的的是造就就员工你你追我赶赶为企业业创效的的生动局局面。五五是员工工的思想想工作向向8小时时以外延延伸,俗俗话说:“工作作做到家家”就是是这个道道理。三、对对班组建建设人本本管理的的几点思思考班班组建设设离不开开人本管管理,而而要真正正做好员员工的人人本管理理使人本本管理真真正成为为班组建建设的灵灵魂,笔笔者认为为除上述述工作方方法外,还应从从以下八八个方面面入手:-人人本管理理,先在在治心。“治人人治心”这是一一句老话话,是实实践得出出的真知知。前些些年,新新联公司司前身,连年亏亏损,职职工较长长时间无无奖金,人心涣涣散,技技术管理理人才纷纷纷
14、跳槽槽,使生生产、经经营恶性性循环。20000年以以来公司司注重把把作用点点放在“治心”上,待待人处事事公开、公平、公正,员工的的凝聚力力得到了了充分的的体现,员工工工作积极极性充分分发挥,公司利利润连年年增长,验证了了“人心心齐,泰泰山移”的古训训。-人本本管理,重在培培训。要要提高员员工整体体素质,培训工工作不可可少。要要让每位位员工都都有培训训学习的的机会,诸如:政治业业务培训训、劳动动技能培培训、外外出学习习培训、学历再再教育培培训等。-人本本管理,量才其其用。要要人尽其其才,量量才适用用,选好好、用好好人才,充分发发挥各种种人才的的聪明才才智,特特别要发发挥班组组技术工工人的作作用,
15、调调动他们们的积极极性,为为班组建建设,为为企业两两个文明明建设服服务。-人本本管理,制度育育人。“对事不不对人”这是以以人为本本的一种种策略管管理,由由规章制制度去规规范人的的学习、工作、生活,从而达达到少出出问题,多创效效益的目目的。-人本本管理,遵守承承诺。不不轻易承承诺是思思想政治治工作的的一种方方法。但但人本管管理要遵遵守承诺诺的原则则,承诺诺是金。对人承承诺,就就将严格格兑现,诚实守守信。在在兑现去去年年终终奖时,我公司司有二个个单位超超额完成成经营指指标,经经营者一一次性得得到2万万多元的的奖金,而试剂剂厂 因因经营不不善,经经营者被被扣除风风险金和和工资11万余元元;塑化化厂因
16、未未完成考考核指标标,扣除除全体员员工三个个月的效效益工资资。遵守守承诺,奖罚分分明,使使员工信信服。-人本本管理,收入激激励。企企业效益益的增长长要与员员工收入入同步增增长,这这是增强强员工凝凝聚力、向心力力的最佳佳方法。近几年年随着公公司经济济效益的的增长,员工的的平均收收入每年年递增220%以以上,使使员工看看到了企企业发展展的实惠惠,干有有劲头。-人本本管理,发展动动力。“发展才才是硬道道理”,企业发发展了,员工才才会看到到希望。近二年年来,我我们从次次氯酸钠钠产品的的开发,到颗粒粒氯化钙钙装置的的建立;从精制制盐酸技技改扩建建到新产产品氧甲甲基异脲脲的投产产。建一一个成一一个,一一步
17、一个个脚印,增强员员工的信信心,成成为无形形推动企企业发展展的动力力。-人本本管理,提升形形象。企企业文化化建设也也是人本本管理的的一项重重要内容容。要想想让人家家心目中中改变对对一个较较差单位位的看法法,是件件不容易易的事,公司领领导班子子,在打打经济效效益翻身身战的同同时,加加强企业业文化建建设,提提升企业业形象,近三年年投入近近1000万元对对西山厂厂区、门门岗、仓仓库和公公司办公公楼进行行修善、粉刷,结合巨巨化公司司CISS战略,在明显显处设立立企业名名称、标标设、厂厂徽,对对空地进进行草坪坪绿化。公司还还不断加加强硬件件设施的的投入,公司计计算机网网站的建建立,使使企业形形象驶上上了
18、信息息化的快快车道,只要你你点开WWWW.Jm网址,公司简简介,产产品介绍绍就会展展现在你你的眼前前,公司司局域网网和OAA平台即即将开通通,更使使管理如如虎添翼翼。总而言言之,班班组建设设只要抓抓住了以以人为本本,就抓抓住了管管理的灵灵魂,智智者将尽尽其谋,勇者将将竭其力力,仁者者将播其其慧,信信者将尽尽其忠,班组是企企业的细细胞,是是企业的的基础单单位,企企业的各各项运营营生产工工作最终终都要通通过班组组去落实实,各项项任务都都要依靠靠班组去去完成,所以班班组是企企业各项项工作的的落脚点点。班组组是收费费运营管管理中最最基础的的一级管管理组织织,它是是完成征征费计划划、树立立公司良良好形象
19、象、创造造快速通通行环境境的保证证。所以以全面加加强班组组建设,实现班班组管理理的科学学化、制制度化、规范化化,是提提高运营营管理水水平,实实现运营营管理现现代化的的一项重重要工作作。班组组建设在在公司管管理中的的地位与与作用体体现为以以下几点点:1、班组是是完成运运营任务务的基本本单位。班组作作为构成成运营工工作的基基本单位位,承担担着收费费运营工工作任务务。班组组管理水水平高低低、班组组人员素素质如何何,直接接影响着着收费服服务质量量,影响响着年、月征收收计划和和各项指指标的完完成。若若每个班班组都能能做到以以熟练的的业务和和良好精精神风貌貌面对客客户,都都能够严严格的执执行政策策、执行行
20、制度和和工作程程序,就就为公司司取得良良好的经经济效益益和社会会效益打打下了基基础。2、班组是是运营管管理的基基础。班班组是公公司各项项规章制制度、工工作流程程、具体体工作落落实的最最终实施施单位。要实现现运营管管理规范范化,首首先要实实现班组组管理单单元的规规范化,并通过过班组管管理抓落落实,提提高业务务技能,降低成成本、提提高收费费服务质质量。每每个班组组的管理理达到了了制度化化、规范范化,也也就为运运营管理理上层面面,跨台台阶提供供了先决决条件。3、班组是是进行队队伍建设设、提高高员工素素质的基基本场所所。班组组人员朝朝夕相处处、同苦苦同乐,相互了了解、相相互信任任,便于于开展思思想政治
21、治、业务务技能、文化知知识的培培训工作作。通过过学习政政治理论论、业务务和文化化知识,激发员员工积极极向上的的热情,消除歪歪风邪气气等不良良倾向。抓实班班组教育育,也就就把握了了员工素素质提高高的途径径。一个目标标:就是是实现班班组管理理规范化化的目标标。运营营管理规规范化的的基础是是单元组组织规范范化。通通过各运运营班组组制度科科学化,工作程程序化,管理规规范化,实现运运营管理理规范化化。两个个基础:一是是加强制制度建设设基础,从制度度上保障障管理的的加强。建立班班组制度度是班组组建设的的重要组组成部分分,健全全完善的的班组制制度是做做好班组组工作的的基础,是加强强班组工工作的条条件,是是促
22、进班班组建设设的有力力保证。制度建建设关注注三个问问题,一一是制订订制度必必须从工工作实际际出发,必须体体现制度度的实用用性、可可行性和和严谨性性。二是是必须在在工作中中进行思思考,敢敢于提出出意见和和建议,针对环环境的改改变及时时调整不不适宜的的方面,坚持持持续改进进。三是是必须全全员贯彻彻严格执执行。制制度的关关键是落落实,落落实的表表现是执执行,执执行的前前提是知知晓,抓抓实这几几个环节节才可实实现以制制度要求求,以制制度约束束,以制制度激励励,以制制度管理理的目标标。二是是加强素素质建设设基础,通过素素质的提提高推动动管理水水平不断断提升。人员培培育是班班组建设设的关键键。班组组建设的
23、的成就最最终由人人员的素素质来体体现,包包括班组组长的素素质和班班组成员员的素质质。班组组制度的的建立和和执行都都需要一一定的素素质要求求,素质质建设是是班组建建设的重重要环节节。培养政政治素质质高、能能吃苦、肯奉献献的队伍伍。班组组是生产产任务的的实施者者,面对对工作环环境相对对较差和和工作任任务相对对较重的的现状,员工只只有对岗岗位有了了正确的的认识,才能发发挥吃苦苦耐劳、甘于奉奉献的精精神,才才能形成成一支具具有团结结实干作作风的队队伍。培养业业务熟练练、技术术精通的的队伍。精通业业务的人人员会及及时发现现运营管管理中的的不足并并提出改改进措施施,促进进运营管管理水平平的提高高。熟练练业
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