OA协同工作流程管理平台宣传彩页.docx

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1、协同工作流程管理平台宣传彩页目标和使命（Goal and Mission）为企业打造一流的工作流程管理平台为客户建立严谨、高效的知识管理体系为用户定定制个性性化的信信息交互互、管理理系统通过协同同工作流流程管理理，全面提升升企业竞竞争力公司背景景（Commpanny BBackkgrooundd）常州伍杰杰科技软软件有限限公司是是一家以以生产协协同工作作流程管管理平台台、软件件工程系系统工具具和协同中中间件平平台及应应用的专专业化高高新技术术公司。致力于于利用先先进的信信息技术术和管理理理念实实现对企企业灵活活高效地管理。为企业提供供一流的的、系统统的、个性性化的管理方案案和服务务，提高高企业

2、的的工作效效率和生生产力，从而全全面提升升企业的的竞争力力。常州伍杰杰科技软软件有限限公司拥拥有一支支高素质质、经验验丰富、技术过过硬的技技术开发发队伍，汇集了了一批训训练有素素、朝气气蓬勃、有创新新意识的的市场营营销、项项目管理理和企业业管理人人才，将将为您提提供高质质量的产产品和专专业化的的服务。公司管理理理念(Connceppt oof MManaagemmentt)企业的宗宗旨-您您的成功功才是我我们的成成功企业的理理念-汇汇集志同同道合者者，强力力推进“简行SSI”客户优先先、尊重重个性、发挥团团队的力力量争创客户户信赖、与社会会共同发发展的企企业充满自信信、为不不断的挑挑战和创创新

3、而自自豪产品背景景随着计算算机技术术、通讯讯技术、网络技技术的高高速发展展，当今今社会进进入信息息时代。借助先先进的计计算机信信息技术术建立企企业信息息管理系系统，可以快快速、准准确地掌掌握企业业的实际际情况，更方便便、更全面、更系统地对对企业进行行管理，从从而达到到节省管管理成本本、提高高工作效效率的目目的。为更好地地实施和实现客户户的建议议及要求求，常州州伍杰科科技软件件有限公公司提出出以协同同工作流流程管理理平台为为依托，并且紧密密结合企企业特点点和具体体需求，扩展了更加切切合企业业实际要要求的信信息管理理系统，将生产产、业务务管理系系统与办办公流程程系统进进行整合合，使生生产、业业务管

4、理理系统中中的数据据或过程程可经由由办公流流程进行行管理，以减少少中间环环节人为为因素的的影响而而提高工工作效率率。信息化建建设的长长期实践践告诉我我们，除除了很多多影响信信息化建建设的成成果因素素外，一一个最为为重要的的因素就就是其它它系统和和办公系系统的之之间的自自然整合合。协协同工作作流程管管理平台台软件件系统，可以开开发和实实施客户户提出的的实际需需求，不不受技术术或实施施环境的的限制。该软件件系统准准确的说说是：平平台加办公模模块的整整合。从从这个意意义上讲讲，除了了直接满满足办公公的功能能要求外外，也可可以直接接在该平平台上接接入或开开发其它它的系统统及应用用。也可可以根据据需求将

5、将行政办办公的数数据导出出至其它它系统中中，以达达到和其其它系统统或模块块间的高高效对接接。系统统采用BB/S方方式以方方便用户户在有Intternnet或或网络的的终端如如PC、手机上上使用浏浏览器对对系统进进行访问问及操作作并可很很好的减减免客户户端的维维护工作作及成本本。协同工作作流程管管理平台台的思想想及设计计:实现客客户日常常行政办办公的无无纸化，以降低低日常行行政办公公的成本本。对客户户所有工工作过程程进行有有效的控控制及监监管，提提高办公公效率及及减少人人为失误误因素而而导致的的工作失失误。建立行行数据共共享平台台，进行行合理有有效的知知识管理理。使客客户能高高效、方方便的利利用

6、可利利用的资资源。建立行行政办公公内部邮邮件系统统，以方方便行政政人员进进行日常常的文件件传输及及沟通。建立消消息、新新闻等信信息的发发布平台台。有效的的历史记记录及追追溯性。可靠的的、可拓拓展的集集成协同同平台，既解决决眼前问问题，又又着眼于于未来；使用手手短信、邮件等等多种通通信方式式与系统统使用者者进行交交互。友善的的交互界界面及人人性化的的操作。协同工作作流程管管理平台台固定模模块组成成：用户自定义系统OA办公系统固定模块文档中心流程系统内部邮件系统后台管理系统个人事务事务处理公文系统公务系统角色管理系统权限管理系统用户管理系统个人事务处理公务流程定义起草个人事务起草公务发文管理收文管

7、理流程系系统：办公流程系统公文流转模块公务流转模块个人事务流转模块(1)、公文系系统对企业的的正式公公文，包包括收文文、发文文都进行行统一有有效的管管理，由由文件主主管及公公文登记记员进行行审批及及分发，全部流流转过程程都可按按登记员员的要求求进行自自动流转转。收文流程程说明:发文流程程说明：(2)、公务系系统 企业日日常行政政办公管管理模块块，根据据管理员员事先定定义好的的流程进进行自动动流转，适用于于企业中中的一些些日常行行政办公公，如请请假流程程、费用用报销流流程等。(3)、个人事事务 每个系系统用户户都可以以发起个个人事务务，个人人事务可可按发起起人的要要求进行行自动注转，一一般适用用

8、于一些些个人非非正式的的工作流流程，如如征集意意见，与与他人交交换意见见等。内部邮邮件系统统： 内内部邮件件系统是是简约约办公系系统的的沟通模模块，以以电子邮邮件的形形式用于于日常内内部人员员的通讯讯及交流流，包括括了附件件的传输输。文档中中心 文档中中心可作作为企业业内部的的资料、信息的的存储、交换、共享的的中心，是企业知识管管理的支支撑平台台，文档档中心按按 文件件室文件件柜文件件夹 的的层次划划分并且每一一层面直直到文件件都有细细致的权权限管理理，可指指定任何何文件或或层次可可由哪些些人查看、修改、删除、添加等等。短信系系统简约办办公系系统的短短信可以以完全脱脱离Innterrnett进

9、行操操作，使使用一个个外部短短信猫直直接进行行短信操操作。该该系统模模块是一一个完全全溶合及及穿插在在整个行行政办公公系统中中的功能能模块，并可在在今后系系统的扩扩展中覆覆盖所扩扩展的所所有系统统。其功功能特点点如下：(1) 可自动排排队发送送短信;(2) 可根据权权限允许许建立个个人通讯讯录并在在短信系系统中使使用;(3) 可对所发发送的短短信进行行统计，可据此此进行短短信费用用管理。(4) 完善的权权限管理理，在授授权情况况下，可可以从任任何桌面面发送短短信。(5) 可完全无无缝的与与其它模模块或系系统进行行对接，如一卡卡通、会会议系统统或是公公文系统统等。可可被其它它功能模模块或系系统所

10、触触发，如如自动发发送会议议通知、消费信信息、公公务处理理通知等等。(6) 短信操作作是通过过我公司司所提供供的智能能设备驱驱动的。设备使使用简单单，只需需要一张张SIMM卡并通通过串口口连接到到服务器器即可。新闻系系统新闻系统统（公告告发布系系统）是是行政办办公系统统的门户户，客户户可根据据自己的的需要来来定制该该门户的的栏目及及管理员员等。有有权限的的办公人人员可发发布消息息至办公公系统门门户页面面上（经经管理员员审批通通过后）。其功功能特点点如下：(1) 灵活的权权限管理理，任意意人员只只要权限限设置可可以发布布消息就就可以发发布消息息，但发发布过程程也受到到控制，要经由由管理或或栏目管

11、管理员的的审批才才可以最最终出现现在栏目目中以供供其它人人查阅。(2) 支持视频频、声音音等在线线播放。(3) 栏目层次次划分清清晰结构构合理。后台管管理系统统 后台管管理系统统是简简约办公公系统的后台台管理模模块，可可以用户户、系统统权限、角色、包括用用户自定定义系统统中的管管理内容容进行管管理。用户定定制系统统协同工工作流程程管理平平台系系统是以以提供一一个平台台为基础础的系统统，客户户可在这这个平台台上任意意扩展自自己想要要的功能能，在以以往的办办公系统统实施过过程中，往往很很多固定定的功能能模块很很难让用用户使用用，因为为这些固固定功能能模块都都以固定定的形式式来进行行管理或或工作，而

12、实现现中客户户实际的的管理及及工作与与软件功功能模块块并不相相同，就就导致系系统功能能模块无无法被客客户所使使用。而而协同同工作流流程管理理平台系统的的特点就就是将所所有客户户基本相相对和核核心的工工作模块块固化，并在这这个基础础上为客客户定制制开发更更适合其其自身的的管理模模块，以以便让行行政办公公系统能能充分的的在数字字化过程程中发挥挥最大的的功能及及特点。(1) 客户需求求采集、设计、编码、发布等等都有严严格的管管理及控控制过程程来进行行有效的的管理，以最快快的速度度，最好好的质量量为用户户定制功功能模块块。(2) 协同工工作流程程管理平平台系系统提供供完整、灵活的的接口，可以方方便快速

13、速的进行行功能间间的数据据交互及及操作。也可对对平台及及系统外外的系统统进行对对接。我们的服服务承诺诺：我公司所所拥有的的专业人人才、技技术以及及管理制制度是最最大限度度满足客客户需要要的有力力保障。在与客客户的交交往中，我们将将始终诚诚信如一一，以我我们的诚诚实赢取取客户的的信任。不断提提高技术术，时刻刻保持领领先。追追求卓越越之精神神，为客客户提供供全方位位， 多多层次，长期的的，高效效的软件件解决方方案和服务。 项目售前前咨询服服务 在充分分了解客客户系统统需求的的基础上上，结合合客户的的实际情情况为客客户快速速、准确确提供完完善的系系统解决决方案。 项目实施施过程中中的服务务我公司司根

14、据诸诸多项目目成功实实施的经经验，结结合国内内外先进进的项目目管理方方式为客客户提供供保障服服务。 现场技术术支持服服务 利用先先进的科科技手段段和资深深专业化化的技术术服务队队伍面对对面地和和您沟通通，在运运行现场场对问题题进行研研究分析析，使问问题迅速速得以解解决。 客户公共共关系管管理服务务 我公公司利用用CRMM软件建建立客户户信息管管理库，能够快快速地解解决客户户的问题题并保留留历史记记录，以以便提供供长期、持续、高效的的服务。 客户热线线服务中中心 为为客户提提供全面面、周到到的服务务，快速速解答客客户提出出的问题题。 个性化服服务 针对客客户个性性化的需需求，我我公司提提供量量身

15、定制制服务务，使用用一切资资源，包包括和合合作伙伴伴一道为为您提供供全面的的应用解解决方案案。 系统培训训服务 配套的的免费培培训服务务，使客客户真正正能熟练练运用系系统。 完善的售售后服务务 客户服服务质量量的调查查分析、软件质量量及系统统运行情情况分析析、完善善的咨询询投诉管管理制度度、建立立客户服服务文档档，根据据业务发发展对用用户系统统进行免免费或有有偿更新新升级响应及时时、快速速的售后后技术支支持服务务 专职服服务人员员8小时响响应，客客户服务务工程师师不分工工作日和和节假日日,每天天24小小时快速速响应、解决出出现的问问题。 我们的服服务承诺诺 保证于于用户提提出售后后服务申申请后，在3个个工作日日内就其其内容进进行响应应回馈；保证每每天244小时，每周77天，每每年3665日提提供在线线技术支支持服务务； 为为用户指指定专职职客户服服务代表表负责用用户的各各项售后后服务工工作；建建立专门门联系方方式及投投诉处理理机制受受理用户户投诉及及需求变变更服务务； 保保证对于于用户的的每条投投诉及服服务请求求均于33个工作作日内响响应回馈馈。版本版本划内部邮件件系统流程系统文档中心心后台管理系统新闻系统短信系统自定义系统标准版增加版定制版注：定制制版由于于是根据据用户企企业的不不同需求求来定制制开发，所以需需要根据据具体的的开发内容来来确定报报价。