第二届创业技能挑战赛初赛讲义4442.docx

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1、广东外语语外贸大大学经贸贸学院创创业发展展研究会会第二届创创业技能能挑战赛赛初赛讲讲义目录一、创业业的概念念与背景景- 3 -二、创业业前期准准备- 3 - 1.蒂蒂蒙斯创创业过程程模型- 3 -2.创业业机会- 5 -3.创业业团队- 8 -4.创业业资源- 122-三、创业业项目管管理与运运作- 16 - 1.创创业项目目的生命命周期- 116 - 2.项项目的立立项阶段段- 188 - 3.项项目启动动阶段- 119 -4.项目目发展成成熟阶段段- 222 -附录：1.在广广州注册册一个公公司的流流程2.广东东大学生生创业优优惠政策策一、创业业概念与与背景：1.1 创业的的定义：创业是在

2、在不拘泥泥于当前前资源条条件限制制的情况况下对机机会的追追寻，将将不同的的资源组组合，以以利用和和开发机机会并创创造价值值的过程程。1.2 创业环环境1) 人类正在在进入知知识经济济时代。知识经经济形态态是科学学技术与与经济运运行日益益密切结结合的必必然结果果。2) 我国群体体性创业业活动兴兴起，体体现出创创业的平平民化趋趋势。3) 创业教育育、培训训兴起，我我国依据据中小小企业促促进法赋赋予政府府部门的的之策，已已经将建建立中小小企业创创业培训训体系作作为完整整城市功功能的举举措，还还拨出专专款设立立“民营与与中小企企业发展展专项资资金”，重点点支持建建立各位位中小企企业。4) 对于大学学生

3、来说说，创业业政策对对他们的的创业影影响显著著。其中中税收优优惠政策策和创业业基金政政策对大大学生创创业质量量影响最最为显著著。而且且，现有有政策允允许大学学生的知知识资本本折合成成相当比比例的有有形资本本，以股股权占有有形式参参与投入入、创办办实业。二、 创业前期期准备1.蒂蒙蒙斯创业业过程模模型l 蒂蒙斯认认为，成成功的创创业活动动必须对对机会、创业团团队和资资源三者者进行最最适当的的匹配，并并且还要要随着事事业的发发展二不不断进行行动态平平衡。l 在创业前前期，机机会的发发掘与选选择最为为关键；创业初初期的重重点则在在于组建建创业团团队；新新事业启启动以后后，才会会产生增增加资源源的需求

4、求。l 蒂蒙斯创创业过程程模型的的含义：（1） 创业过过程是由由机会驱驱动、团团队领导导和资源源保证的的创业过程程始于机机会，在在一开始始，真正正的商业业机会要要比团队队的藏按按或是以以的资源源更重要要。创业业团队的的作用就就是利用用创造力力在模糊糊、不确确定的环环境中发发现机会会，并利利用资本本市场等等外界力力量组织织资源，领领导企业业来实现现机会的的价值。在这个个过程中中，资源源与机会会是适应应、差距距再到适适应的动动态过程程。商业业计划的的作用是是提供沟沟通者三三个要素素的质量量、相互互之间匹匹配和平平衡状态态的语言言、规则则。（2） 创业过过程依赖赖于机会会、创业业团队和和资源这这三个

5、要要素的 匹匹配和平平衡。处于模型型底部的的创始人人或工作作团队要要善于配配置和平平衡，借借此推进进创业过过程，他他们必须须做的核核心过程程是：对对商机的的理性分分析和把把我，对对风险的的认识和和规避，对对资源的的最合理理的利用用和配置置，对工工作团队队适应性性的分析析和认识识。（3） 创业过过程是连连续的寻寻求平衡衡的行为为组合尽管这三三个部分分很难保保持完全全匹配，但但只有持持续地追追求一种种动态的的平衡，企企业才能能保持持持久的发发展。2. 创创业机会会：2.1 创业机机会的定定义： （11）创业业机会是是可以为为购买者者或使用用者创造造或增加加价值的的产品或或服务，它它具有吸吸引力、持

6、久性性和适时时性。 （22）创业业机会是是可以引引入新产产品、新新服务、新原材材料和组组织方式式，并能能以高于于成本价价出售的的情况。 （33）创业业机会是是一种新新的“目的手段”关系，它它能为经经济活动动引入新新产品、新服务务、新原原材料、新市场场或新组组织方式式。2.2 创业机机会的分分类（以以“目的手段”关系的的明确程程度）： （11）识别别型机会会，是指指市场中中的目的的手段关关系十分分明确，创创业者可可通过目目的手段关关系的连连接来辨辨别机会会。 （22）发现现型机会会，是指指目的或或手段中中的一方方不明确确，需要要创业者者去发掘掘的机会会。 （33）创造造型计划划，是指指目的和和手

7、段都都不明确确，创业业者需要要比他人人更具有有先见之之明才能能创造出出有价值值的机会会。2.3 创业机机会的分分析方法法：2.3.1 SSWOTT分析法法 （11）SWWOT分分析法也也叫态势势分析法法，它是是将与研研究对象象密切相相关的各各种主要要内部优优势因素素（Sttrenngthhs）、劣势因因素（WWeakknesssess）、机机会因素素（Oppporrtunnitiies）和和威胁因因素（TThreeatss），通通过调查查罗列出出来，并并依照一一定的次次序按矩矩阵形式式排列起起来，然然后运用用系统分分析的思思想，把把各种因因素相互互匹配起起来加以以分析，目目标在于于找出研研究对

8、象象内部环环境的优优势、劣劣势，外外部环境境的机会会、威胁胁，从而而为其进进一步发发展提供供科学合合理的建建议。 （22）SWWOT分分析步骤骤罗列企业业的优势势和劣势势，可能能的机会会与威胁胁。优势、劣劣势与机机会、威威胁相组组合，形形成SOO、STT、WOO、WTT策略。对SO、ST、WO、WT策策略进行行甄别和和选择，确确定企业业目前应应该采取取的具体体策略。创业环境境SWOOT分析析案例外部环境境潜在外部部威胁（Thrreatts）潜在外部部机会（Oppporttuniitiees）市场增长长较慢竞争压力力增大不利的政政府政策策新的竞争争者进入入行业替代产品品销售额额正在逐逐步上升升用

9、户讨价价还价的的能力增增强用户需要要与爱好好逐步转转变通货膨胀胀递增及及其他纵向一体体化市场增长长迅速可以增加加互补产产品能争取到到新的用用户群有进入新新市场的的可能有能力进进入更好好的企业业集团在同行中中竞争业业绩优良良扩展产品品线满足足用户需需要及其其他内部条件件潜在内部部优势（Strrenggthss）潜在内部部劣势（Weaakneessees）产权技术术成本优势势竞争优势势特殊能力力产品创新新具有规模模经济良好的财财务资源源高素质的的管理人人员公认的行行业领先先者买主的良良好印象象适应力强强的经营营战略竞争劣势势设备老化化战略不同同竞争地位位恶化产品线范范围太窄窄技术开发发之后营销水平

10、平低于同同行业其其他企业业管理不善善战略实施施的历史史记录不不佳不明原因因导致的的利润率率下降资金拮据据相对于竞竞争对手手的高成成本2.3.2 PPESTT分析法法 （11）PEEST分分析是常常用的宏宏观环境境分析的的方法，其其实P是是政治（PPoliiticcs）、E是经经济（EEconnomyy）、SS是社会会（Soocieety）、T是技技术（TTechhnollogyy）。 （22）PEEST分分析法内内涵政治法律律环境政治环境境主要包包括政治治制度与与体制、政治局局势、政政府的态态度等；法律环境境主要包包括政府府制定的的法律、法规。经济环境境构成经济济环境的的关键战战略要素素：GD

11、DP、利利率水平平、财政政货币政政策、通通货膨胀胀、失业业率水平平、居民民可支配配收入水水平、汇汇率、能能源供给给成本、市场体体制、市市场需求求等。社会文化化环境影响最大大的是人人口环境境和文化化背景。技术环境境技术环境境不仅包包括发明明、而且且还包括括与企业业市场有有关的新新技术、新工艺艺、新材材料的出出现和发发展趋势势以及应应用前景景。2.3.3波特特五力分分析模型型： 五力分分析模型型是迈克克尔波特于于20世世纪800年代提提出的。主要用用于分析析客户的的竞争环环境，探探寻创业业的机会会。五力分析析内容主主要包括括：供应应商的议议价能力力、购买买者的议议价能力力、新进进入者的的威胁、替代

12、品品的威胁胁、同业业竞争者者的竞争争程度。分析模型型如下图图所示：3创业团团队3.1团团队的组组建3.1.1创业业团队概概述创业团队队就是由由少数具具有技能能互补的的创业者者组成的的团队，创创业者为为了实现现共同的的创业目目标和一一个能是是他们彼彼此担负负责任的的程序，共共同为达达到高品品质的结结果而努努力。一一般来说说，创业业团队构构成的要要素包括括目标、定位、职权、计划和和人员。各要素素之间相相互影响响、相互互作用，缺缺一不可可。包括括以下四四方面含含义：（11）.创创业团队队有共同同的价值值观、统统一的目目标和标标准。（22）.创创业团队队成员负负有共同同的责任任。（33）.创创业团队队

13、成员的的才能互互补。（44）.创创业团队队成员愿愿为共同同目标做做出奉献献。3.1.2创业业团队的的组建原原则（1） 互补原则则。（2） 精简高效效原则（3） 动态开放放原则创业过程程是一个个充满了了不确定定性的过过程，团团队中可可能因为为能力、观念等等多种原原因不断断有人离离开，同同时也有有人要求求加入。因此在在组建创创业团队队时，应应注意保保持团队队的动态态性和开开放性，是是真正完完美匹配配的人员员能被吸吸纳到创创业团队队中来。3.1.3创业业团队的的组建程程序（1） 明确创业业计划一份完整整的创业业计划，必必然包含含创业核核心团队队的计划划和人力力资源计计划。（2） 招募合适适的人员员关

14、于创业业团队成成员的招招募主要要应考虑虑两个方方面：一一是考虑虑互补性性，一般般而言，创创业团队队至少需需要管理理、技术术和营销销三个方方面的人人才；二二是考虑虑适度规规模，适适度的团团队规模模是保证证团队高高效运转转的重要要条件，人人员过少少无法实实现团队队的功能能和优势势，过多多则会产产生交流流的障碍碍，一般般认为创创业团队队人数控控制在22至122人最佳佳。（3） 职权划分分（4） 构建创业业团队制制度体系系包括团队队的约束束制度和和各种激激励制度度（5） 团队的调调整和融融合3.2团团队的管管理3.2.1.创创业精神神的培育育 （11）培育育共同的的企业价价值观 （22）领导导者自身身

15、的影响响力 （33）激发发参与热热情 （44）共同同的危机机和忧患患意识 （55）良好好的协调调和经常常性的沟沟通3.2.2.创创业者的的产权安安排 产产权是经经济所有有制关系系的法律律表现形形式。它它包括财财产的所所有权、占有权权、支配配权、使使用权、收益权权和处置置权。创创业者在在安排产产权问题题上应遵遵循以下下原则：拥有完完整的法法人财产产权利，有有利于凝凝结创业业团队，有有利于获获取创业业需要但但自己未未直接掌掌握的关关键资源源，有利利于关键键人员掌掌握企业业剩余的的控制权权和索取取权，有有利于提提高创业业活动的的效率等等原则。3.2.3.创创业团队队的绩效效评估与与激励（1） 常用的

16、绩绩效评估估方法，总总体上分分为：结结果导向向性的绩绩效评估估方法、行为导导向性的的的绩效效评估方方法、特特质性的的绩效评评估方法法和其他他绩效评评估方法法（2） 设计激励励措施来来激励组组织成员员：一.通过制制定公平平、科学学的绩效效评估体体系来直直观的激激励成员员；二.充分考考虑成员员的个体体差异，实实行差别别激励，制制定个性性化的激激励措施施；第三三.物质质激励与与精神激激励相结结合。3.2.4创业业团队的的风险规规避 对于创创业团队队的风险险因素，归归纳起来来通常有有以下几几个方面面：（3） 过分追求求民主，没没有形成成创业团团队领袖袖（4） 创业团队队过于自自信（5） 团队成员员搭配

17、不不尽合理理（6） 新创团队队过于相相信其他他人（7） 因为性格格、个性性、兴趣趣不合，导导致磨合合出现问问题（8） 团队成员员之间缺缺乏共同同的创业业目标、利益、思路、纲领、规则等等（9） 团队成员员中有些些能力不不适应企企业发展展的需要要（10） 没有明确确的利润润分配方方案 从管管理角度度来讲，创创业团队队风险是是系统性性风险，是是可以控控制的。要注意意几点：（1） 创业团队队要有一一致的创创业思路路和共同同的目标标远景，认认同团队队的将要要努力地地目标和和方向，同同时还要要有自己己的行动动纲领和和行为准准则（2） 要有正确确的理念念（3） 要保证团团队成员员之间通通畅的沟沟通渠道道，进

18、行行持续不不断的沟沟通（4） 及时协调调立据（5） 以法律文文本形式式确定一一个清晰晰的利润润分配方方案4资源4.1创创业资源源的整合合4.1.1创业业资源概概述 创创业资源源包括（1） 政策资源源（2） 信息资源源（3） 资金资源源（4） 人才资源源（5） 管理资源源（6） 技术资源源4.1.2资源源的获取取途径 创业所所需资源源有两个个来源，一一是自有有资源，二二是外部部资源(1) 获取创创业计划划的的途途径 吸引他人人以商业业计划作作为知识识产权资资本，加加入自己己的创业业团队； 购买他人人已有的的创业计计划，理理性甄别别并借助助专家力力量对该该计划进进行完善善 构思自己己的创意意，委托

19、托专业机机构研究究、编制制创业计计划 (22) 获获取资金金资源的的途径 依靠亲朋朋好友筹筹集资金金，双方方形成债债权债务务关系 抵押、银银行贷款款或企业业贷款 争取政府府计划的的资金支支持 所有权融融资，包包括吸引引新的拥拥有资金金的创业业同盟者者加入团团队，吸吸引现有有企业以以股东身身份向新新企业投投资，以以及吸引引企业孵孵化器或或创业投投资者的的股权资资金投入入等(3) 获取项项目起步步多以来来技术或或人才的的途径 吸引技术术持有者者加入创创业团队队 购买他人人的成熟熟技术，并并进行技技术市场场寿命分分析 购买他人人前景性性技术，在在通过后后续的完完善开发发 同时购买买技术和和技术持持有

20、者4.1.3资源源整合(1) 建立合合作或联联盟，猪猪狗多赢赢共赢机机制(2) 克服障障碍形成成成本转转移机制制(3) 以少取取多发挥挥杠杆机机制 4.2创创业融资资4.2.1融资资的概念念与方式式 融资主主要是指指资金的的融入，也也就是通通常意思思的资金金来源，具具体是指指通过一一定的渠渠道、采采用一定定的方法法、以一一定的经经济利益益付出为为代价，从从资金持持有者手手中筹集集资金，满满足资金金使用者者在经济济活动中中对资金金需要的的一种经经济行为为。 内源融融资，指指创业企企业依靠靠其内部部积累惊惊醒的融融资，包包括：资资本金、折旧基基金转化化为重置置投资和和留存收收益转化化为新增增投资。

21、外源融融资，是是指企业业从外部部融入资资金用于于投资 直接融融资，是是指企业业作为资资金需求求者想资资金提供供者直接接融通资资金的方方式，一一般指发发行股票票和债券券等；间间接融资资方式，则则是企业业通过金金融中介介机构间间接向资资金供给给者融通通资金的的方式，一一般指银银行或非非银行金金融机构构的贷款款。 几种种融资渠渠道： 银行贷款款 股票筹资资 债券融资资 融资租赁赁 海外融资资4.2.2融资资成本融资成本本包括显显性和隐隐含成本本。显性性成本就就是创业业企业的的加权平平均资本本（包括括资金筹筹措和资资金占用用费）。隐含成成本包括括创业者者融资时时所出让让的所有有权份额额、融资资不成功功

22、所错失失商机的的机会成成本和创创业企业业融资契契约安排排下的代代理成本本。4.2.3创业业融资准准备（一） 融资准备备1. 企业自身身建设2. 制定融资资战略3. 资料和人人员准备备4. 聘请外部部专家5. 接触潜在在投资者者（二） 融资资料料的准备备和策划划融资资料料是资金金方要求求企业提提供的各各种形式式的文字字、数据据、图片片的总称称。其核核心是计计划书。计划书书是资金金方关注注的主要要问题已已一定格格式描述述出来的的重要信信息载体体。其主主要内容容包括且且概况、有事、资金用用途、项项目风险险和绩效效测算、融资工工具、还还款来源源或投资资退出方方式等（三） 融资的风风险分析析与控制制1.

23、 融资风险险分类 按融资性性质不同同分类，可可以分为为：债券券性融资资风险与与权益类类融资风风险 按融资流流程的不不同阶段段分类，可可分为：融资诊诊断与评评估阶段段，如决决策风险险；寻找找融资渠渠道阶段段，如融融资骗局局；资金金运用阶阶段，如如流动性性风险；资金归归还阶段段，如违违约风险险、诉讼讼风险 按风险性性质不同同分类，可可分为：违约风风险、道道德风险险、机会会风险、法律风风险等 按风险产产生的破破坏力不不同分类类，可分分为局部部风险，系系统风险险 按融资工工具不同同分类，可可分为：中长期期贷款的的利率风风险、外外汇融资资的汇率率风险、短期资资金拆借借的系统统风险和和境外机机构融资资的融

24、资资骗局等等2. 融资风险险的影响响因素 创业企业业自身能能力 银行贷款款支持力力度 直接融资资渠道难难度3. 融资风险险控制 融资租赁赁 风险投资资 特殊贷款款，如异异地联合合协作贷贷款和知知识产权权质押贷贷款三项目目管理与与运作：1.创业业项目的的生命周周期： 创业业项目的的生命周周期分为为四个阶阶段：项项目立项项期、项项目启动动期、项项目发展展成熟期期以及项项目完成成期（如如图4-2）2.项目目的立项项阶段： 在在确定一一个项目目的初期期，项目目管理层层通常热热情高涨涨，但目目标却不不清晰，因因此，在在项目生生命周期期的初始始阶段，最最关键的的工作是是明确项项目的概概念和制制定计划划，并

25、使使之与未未来的活活动场所所相适应应。在这这个阶段段，有以以下几个个方面需需要注意意： （11）组建建并整合合管理团团队； （22）阐明明项目的的理念或或者方向向； （33）与项项目主顾顾谈判； （44）制订订项目运运作计划划的步骤骤。2.1 选择创创业项目目的原则则： 大学生生在选择择创业项项目时，要要遵循如如下原则则： （11）选择择国家政政策鼓励励和支持持，并有有发展前前景的行行业； （22）要认认真进行行市场调调研，适适应社会会需求； （33）要充充分利用用优势和和长处，干干自己有有兴趣的的、熟悉悉的事； （44）要量量力而行行，从干干小事、求小利利做起，一一步一个个脚印，稳稳步求进进

26、； （55）要坚坚持创新新，做到到“人无我我有，人人有我优优，人优优我特，人人特我精精”。2.2 选择创创业项目目的条件件：行业要求求：新兴兴的行业业或产业业，具有有很好的的发展潜潜力或趋趋势，竞竞争相对对较少成功功的机会会较大。投资要求求：投资资小，见见效快，风风险低，有有长远的的收益避免免每隔几几年就要要重新创创业。产品要求求：产品品独特，需需求面广广，最好好是易耗耗产品能保保证持续续稳定的的收入。经验要求求：有良良好的销销售培训训和销售售团队的的支持可少少走弯路路。前景要求求：有良良好的发发展前景景要把把握趋势势。其他要求求：时间间和地域域的限制制越少越越好。2.3 如何发发现创业业项目

27、的的商机：从变化中中发现商商机。比比如产业业结构的的变动、消费结结构升级级、城市市化加速速、思想想观念变变化、政政府政策策变化、人口结结构变化化、居民民收入水水平提高高、全球球化趋势势等。锁定目标标客户群群，从需需求中发发现商机机。对创创业来讲讲，顾客客未必都都是上帝帝，我们们要寻找找哪些适适合的目目标客户户群，因因此要对对客户进进行有效效的分类类。顾客客分类的的方法主主要是AABC分分类法，对对于某一一类顾客客来说，他他们的基基本需求求是相似似的。从市场空空白点中中发现商商机。从从市场空空白中发发现有价价值的商商机，使使自己短短时间内内迅速致致富，比比如农家家自酿酒酒、农家家乐等、从生活细细

28、节中发发现商机机。比如如不勒手手袋子、旅行箱箱、背包包等。根据当地地资源来来选择项项目。3.项目目启动阶阶段： 在项目目启动阶阶段，项项目的规规划将逐逐步成为为现实，其其中包括括一些为为了实现现项目目目标而采采取的实实际措施施与行动动。在项项目启动动阶段，确确定项目目目标、评估项项目前景景，以及及规划的的各种专专业团队队，都必必须与领领导项目目的团队队进行全全面合作作。在项项目的启启动阶段段，最有有可能在在各个方方面产生生矛盾与与冲突，会会产生许许多管理理上的挑挑战。所所有团队队都必须须和项目目团队成成员以及及加入项项目的合合作方联联系在一一起。在在这个阶阶段，要要注意如如下事项项：（1）必必

29、须及时时传达项项目的整整体目标标和理念念，项目目的运作作计划，项项目的角角色分工工、责任任和汇报报关系以以及与项项目团队队成员和和合作方方签约情情况。（2）项项目启动动阶段，要要认识到到自身的的局限，建建立备用用资源，尽尽量减少少管理的的层次和和协调职职位，做做到以人人为核心心。4.项目目发展成成熟阶段段：在每项工工作都启启动以后后，项目目的各项项工作的的进展都都会加快快。从责责任者的的角度而而言，在在这个阶阶段项目目的主角角应该是是项目团团队或个个人以及及此阶段段的合作作方。项项目管理理的重点点，也会会随着项项目从早早期成熟熟阶段，转转向更接接近项目目完成的的比较成成熟阶段段。以下下主要讲讲

30、述几个个项目管管理的重重点：工作流程程。在项项目发展展成熟阶阶段，管管理工作作的重点点应该放放在工作作流程上上而不是是项目团团队中其其他成员员的实际际工作上上。关键路径径。在项项目工作作网络图图中存在在一条数数学意义义明确的的关键路路径，项项目过程程中工作作上的一一些微小小延误都都会改变变关键路路径。因因此，项项目管理理层应该该随时确确定最新新的关键键路径，并并且及时时通知项项目团队队中的每每一位成成员。互相合作作。每一一位项目目成员都都必须理理解合作作的价值值，而不不能“狭隘的的维护自自己的利利益”，互相相争夺资资源。关键节点点评估。在项目目中有许许多相互互依赖、相互合合作的工工作，一一些工

31、作作的结果果往往直直接影响响到下一一步的工工作。因因此，需需要对项项目工作作经常进进行评估估，标明明相应的的日期，为为项目成成员提供供清晰的的项目工工作坐标标图，并并进行及及时、准准确的沟沟通。4.1客客户拓展展：4.1.1锁定定客户：大学生创创业项目目一般需需要与他他方合作作进行，同同时，现现在营销销观也认认为，营营销需要要从企业业、项目目、产品品的整体体进行考考虑与策策划。因因此，大大学生创创业项目目需要根根据项目目特点，分分析营销销方案如如何运用用项目合合作方的的优势和和资源，如如何兼顾顾项目合合作方的的规则与与利益。项目的整整体包括括：产品品、设备备、技术术、施工工和服务务等许多多环节

32、，其其中每一一个环节节都对项项目的整整体发生生作用和和作出相相应的贡贡献。所所以，创创业项目目需确定定性质，分分析项目目是独立立进入市市场、代代理还是是配套其其他产品品进入市市场，确确定面向向的客户户，确定定与合作作的关系系（如下下图）。4.1.2 新新业务的的客户开开发： 1.拜访前前的准备备了解自己己的产品品以及产产品提供供给客户户和消费费者的利利益点。 2.拜访计计划和目目标 （11）根据据产品定定位选择择开发目目标。确确定现有有客户、重点潜潜力客户户、机会会客户和和一般客客户。 （22）设定定拜访客客户数、成功拜拜访目标标数。 （33）合理理安排拜拜访时间间。 （44）有效效的执行行和

33、反馈馈总结。 3.准备拜拜访工具具： （11）客户户资料卡卡、笔等等。 （22）POOP海报报和公司司宣传资资料。 （33）小礼礼品和备备用金。 4.良好的的仪表和和灿烂的的笑容 （11）自己己或让他他人来认认识自己己的优势势和劣势势。 （22）怀着着一种愉愉悦且期期待的心心情开始始工作。接近客户户一定不不可千篇篇一律公公式化，必必须事先先有充分分的准备备，针对对各类型型的客户户，采取取最适合合的接近近方式和和开场白白。4.2 项目运运营管理理和改进进：创业项目目运营管管理，是是项目顺顺利运营营和进一一步发展展的基础础。创业业项目运运营管理理要以市市场需求求为导向向，以调调动团队队全体成成员积

34、极极性和创创造力为为重点，通通过制度度建设和和管理实实践，合合理地组组织项目目运营，开开展创新新实践，使使创业实实践更有有持久力力。项目目运营管管理内容容丰富，包包括创意意和技术术管理、营销管管理。成成本与财财务管理理、供应应链管理理、人员员管理，等等等。管管理方法法也很多多，包括括信息沟沟通、工工作会议议、专项项评估、分配安安排，等等等。创业项目目运营管管理，重重点通过过团队工工作会议议，推进进各项管管理工作作。会前前对各项项工作进进行总结结与学习习，根据据会议内内容确定定主持人人，根据据分工不不同填写写下表的的部分或或全部内内容，准准备好有有关依据据性材料料，会议议结束形形成纪要要。邀请请

35、指导教教师参加加工作会会议。5.项目目完成阶阶段 在项目目的这个个阶段，需需要完成成大量认认真的工工作，项项目管理理层应该该在项目目日常工工作中发发挥重要要的积极极作用，即即使是参参与管理理的项目目经理在在这个阶阶段都要要更加直直接地管管理项目目的各个个工作。因此，在在项目完完成阶段段，项目目管理层层要面临临许多特特殊的挑挑战，这这些挑战战主要有有以下几几个方面面：确保每项项关键工工作顺利利完成。项目管管理层必必须使项项目保持持在持续续运营的的状态，在在这个阶阶段，与与项目中中关键人人员和合合作方每每天开会会，甚至至一天开开两次会会，都不不是什么么新鲜的的事情。项目管管理层要要持续评评估项目目

36、的运作作情况。避免项目目扩展。项目一一些工作作范围的的扩大可可能使项项目完成成的期限限增长，从从而为项项目的客客户带来来许多困困难，并并增加项项目的成成本。因因此，项项目管理理层必须须仔细并并迅速的的开展工工作，确确保每一一个项目目的成员员和合作作方都按按照明确确的既定定计划和和方式完完成各自自的工作作，并结结束与项项目的关关系。帮助相关关人员正正常退出出。帮助助项目成成员与合合作方正正常退出出项目是是一种商商业行为为，也是是一种道道德行为为。由于于项目总总是具有有一些独独有的特特征，项项目中的的一些人人员或小小组有可可能在另另一个项项目中重重新合作作共事。回报项项目成员员所做的的努力，以以及

37、履行行项目中中的合同同义务，可可以在项项目各方方之间建建立长期期信任的的关系，而而且可以以顺利完完成项目目在法律律方面的的一些要要求。传递学习习经验。项目管管理层还还要承担担一项重重要义务务：将该该项目的的经验传传递给同同类项目目的下一一代项目目管理者者。因此此，项目目管理层层的工作作重点应应该放在在项目记记录和学学习经验验的整理理方面。 附录一：在广东东注册一一个公司司的流程程普通的有有限责任任公司最最低注册册资金33万元需需要2个个或以上上股东 但新的的公司法法规定允允许1个个股东注注册有限限责任公公司这种种特殊的的有限责责任公司司又称“一一人有限限公司”但但公司名名称中不不会有“一一人”

38、字字样执照照上会注注明“自自然人独独资”最最低注册册资金110万元元。 如如果和朋朋友一起起合伙创创业可考考虑第一一种即普普通的有有限责任任公司。办手续的的步骤：1.核名名到工商商局去领领取一张张“企业业字号名名称预先先核准申申请表”填填写你准准备取的的公司名名称由工工商局上上网工商商局内部部网检索索是否有有重名如如果没有有重名就就可以使使用这个个名称就就会核发发一张“企企业字号号名称预预先核准准通知书书”。这这一步的的手续费费是300元。330元可可以帮你你检索55个名字字很多名名字重复复所以一一般常见见的名字字就不用用试了免免得花冤冤枉钱 2.租房房。去专门门的写字字楼租一一间办公公室如果

39、果你自己己有厂房房或者办办公室也也可以有有的地方方不允许许在居民民楼里办办公。 租房后后要签订订租房合合同并让让房东提提供房产产证的复复印件。 3.编写写“公司司章程” 可以在在工商局局网站下下载“公公司章程程”的样样本修改改一下就就可以了了。章程程的最后后由所有有股东签签名。 4.刻私私章。去街上上刻章的的地方刻刻一个私私章给他他们讲刻刻法人私私章方形形的。看看章的材材料要费费用大概概几元到到几十元元左右。 5.到会会计师事事务所领领取“银银行询征征函”联联系一家家会计师师事务所所领取一一张“银银行询征征函”必必须是原原件会计计师事务务所盖章章。 6.去银银行开立立公司验验资户。所有股股东带

40、上上自己入入股的那那一部分分钱到银银行带上上公司章章程、工工商局发发的核名名通知、法人代代表的私私章、身身份证、用于验验资的钱钱、空白白询征函函表格到到银行去去开立公公司帐户户你要告告诉银行行是开验验资户。开立好好公司帐帐户后各各个股东东按自己己出资额额向公司司帐户中中存入相相应的钱钱。银行行会发给给每个股股东缴款款单、并并在询征征函上盖盖银行的的章。 注意公公司法规规定注册册公司时时投资人人股东必必须缴纳纳足额的的资本可可以以贷贷币形式式也就是是人民币币出资也也可以以以实物如如汽车、房产、知识产产权等出出资。到到银行办办的只是是货币出出资这一一部分如如果你有有实物、房产等等作为出出资的需需要

41、到会会计师事事务所鉴鉴定其价价值后再再以其实实际价值值出资比比较麻烦烦因此建建议你直直接拿钱钱来出资资公司法法不管你你用什么么手段拿拿的钱自自己的也也好、借借的也好好只要如如数缴足足出资款款即可。 7.办理理验资报报告拿着着银行出出具的股股东缴款款单、银银行盖章章后的询询征函以以及公司司章程、核名通通知、房房租合同同、房产产证复印印件到会会计师事事务所办办理验资资报告。一般费费用5000元左左右500万以下下注册资资金。 8.注册册公司到到工商局局领取公公司设立立登记的的各种表表格包括括设立登登记申请请表、股股东发起起人名单单、董事事经理监监理情况况、法人人代表登登记表、指定代代表或委委托代理

42、理人登记记表。填填好后连连同核名名通知、公司章章程、房房租合同同、房产产证复印印件、验验资报告告一起交交给工商商局。大大概3个个工作日日后可领领取执照照。 此此项费用用约3000元左左右。 9.办理理税务登登记：领取执执照后115日内内到当地地税务局局申请领领取税务务登记证证。 10.弄弄完了就就可以开开始营业业。 注意事项项： 1.公司必必须建立立健全的的会计制制度。刚刚开始成成立的公公司业务务少可以以请一个个兼职会会计每个个月到你你的公司司帮你建建帐二、三天时时间就够够了给他他三、五五百元左左右的工工资即可可。或有有亲朋当当的专职职会计人人员。 2. 了解公司司的营业业税税额额。营业业税起

43、征征点的幅幅度规定定如下：一是按按期纳税税的，为为月营业业额50000-200000元元；二是是按次纳纳税的，为为每次（日日）营业业额3000-5500元元。所得得税利润润在5万万以下的的按利润润的333%征收企企业所得得税。两两种税的的区别营营业税是是对营业业额征税税不管你你赚没有有赚钱只只有发生生了交易易就要征征税所得得税是对对利润征征税利润润就是营营业额扣扣减各种种成本后后剩余的的钱只有有赚了钱钱才会征征所得税税。还有有其它各各种各样样很多种种的金额额少的税税。 附录二：大学生生创业优优惠政策策（一）大大学毕业业生在毕毕业后两两年内自自主创业业，到创创业实体体所在地地的工商商部门办办理营

44、业业执照，注注册资金金（本）在在50万万元以下下的，允允许分期期到位，首首期到位位资金不不低于注注册资本本的100%（出出资额不不低于33万元），11年内实实缴注册册资本追追加到550%以以上，余余款可在在3年内内分期到到位。（二）大大学毕业业生新办办咨询业业、信息息业、技技术服务务业的企企业或经经营单位位，经税税务部门门批准，免免征企业业所得税税两年；新办从从事交通通运输、邮电通通讯的企企业或经经营单位位，经税税务部门门批准，第第一年免免征企业业所得税税，第二二年减半半征收企企业所得得税；新新办从事事公用事事业、商商业、物物资业、对外贸贸易业、旅游业业、物流流业、仓仓储业、居民服服务业、饮食业业、教育育文化事事业、卫卫生事业业的企业业或经营营单位，经经税务部部门批准准，免征征企业所所得税一一年。（三）各各国有商商业银行行、股份份制银行行、城市市商业银银行和有有条件的的城市信信用社要要为自主主创业的的毕业生生提供小小额贷款款，并简简化程序序，提供供开户和和结算便便利，贷贷款额度度在2万万元左右右。贷款款期限最最长为两两年，到到期确定定需延长长的，可可申请延延期一次次。贷款款利息按按照中国国人民银银行公布布的贷款款利率确确定，担担保最高高限额为为担保基基金的55倍，期期限与贷贷款期限限相同。（四）政政府人事事行政部部门所属属的人才才中介服服务机构构，免费费为自主