乾坤木业公司售后服务部安装班长岗位说明书18744.docx

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1、售后服务务部安装装班长岗岗位说明明书岗位名称称安装班长长岗位编号号QK-003-004所在部门门售后服务务部岗位定员员3直接上级级售后服务务部部长长工资等级级直接下级级安装组长长薪酬类型型所辖人员员6岗位分析析日期20022年7月月本职：负责安装装前和客客户的沟沟通工作作；负责责铺装后后的质量量验收工工作；几几个小组组一起铺铺装地板板时，负负责统一一指挥协协调；负负责班内内的管理理工作职责与工工作任务务：职责一职责表述述：负责责售前服服务工作任务负责对客客户房间间进行实实地勘测测，并用用电脑模模拟帮助助客户确确定木板板规格、，设设计铺装装方案；在满足足铺装面面积的前前提下向向客户推推荐长短短板

2、组合合使用，以以减少客客户退板板数量并并同时为为客户节节省费用用，负责对工工程铺装装业务进进行实地地勘测并并设计铺铺装方案案负责新建建楼盘进进行勘测测，提前前设计铺铺装方案案以备后后用负责安装装前和客客户确定定地板质质量和地地板分选选铺装的的有关事事宜负责向安安装组长长详细讲讲解设计计方案并并在安装装过程中中随时提提供指导导职责二职责表述述：遇到到工程项项目或其其他重要要项目几几个小组组一起铺铺装地板板时，负负责统一一指挥协协调工作任务负责给各各小组安安排任务务负责统一一和客户户协调铺铺装要求求负责铺装装难题的的解决职责三职责表述述：负责责班内的的管理工工作工作任务负责本班班成员工工作技能能的

3、培养养工作负责对本本班成员员进行考考评并及及时上报报负责本班班内各小小组铺装装任务的的安排负责本班班内各小小组维修修任务的的安排负责各小小组工作作的监督督、指导导和检查查职责四职责表述述：完成成上级交交办的其其他任务务权力：在实施售售前服务务时有要要求其他他相关部部门提供供配合的的权力对直接下下级人员员调配、奖奖惩的建建议权和和任免的的提名权权对所属下下级的工工作的监监督、检检查权对所属小小组铺装装、维修修任务的的安排权权对所属下下级的工工作争议议有裁决决权对所属下下级的管管理水平平、业务务水平和和业绩有有考核评评价权工作协作作关系：内部协调调关系公司各部部门外部协调调关系客户、房房地产开开发商任职资格格：教育水平平中专以上上专业培训经历历一般木工工培训、公公司制度度及售后后服务规规章制度度培训、地地板安装装设计培培训经验木工经验验或装修修经验知识基本计算算机应用用知识和和计算机机绘图知知识，地地板铺装装等相关关知识技能技巧巧能熟练使使用相关关电脑模模拟软件件和绘图图软件；扎实的的木工基基础，有有良好的的表达能能力、沟沟通能力力其它：使用工具具设备手提刨、电电钻、电电锯、一一般木工工工具工作环境境施工工地地工作时间间特征按铺装任任务要求求安排工工作时间间所需记录录文档派工单、购购货凭证证、出工工安装领领料单、剩剩余地板板退回证证明、客客户铺装装登记、质质量跟踪踪卡、维维修单备注