《药品经营质量管理规范》(零售药店)现场检查办法.docx
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1、江苏省药药品零售售企业GGSP认认证现场场检查操操作办法法(试 行)序号检查条款款检查内容容与方法法检查结果果记录备 注注(* 558011)企业应遵遵照依法法批准的的经营方方式和经经营范围围从事经经营活动动 查药药品经营营许可证证、营业执执照。 核实企企业实际际经营活活动(如如查发票票、药品品采购验验收、销销售记录录等)与与许可证证核准的的经营方方式和经经营范围围是否相相符。许可证: 有, 无无;营业执照照: 有, 无无;经营方式式是否符符合规定定: 是, 否否。是否超范范围经营营: 是, 否否;如是,超超出的范范围有:化学原料料药 化学学药制剂剂,抗生生素, 中中药饮片片,中成成药,生物物
2、制品(除疫苗苗、除血血液药品品、限诊诊断药品品) 生化化药品,特殊殊管理药药品(58002)企业应在在营业店店堂的显显著位置置悬挂药药品经营营企业许许可证、营业执执照以及及与执业业人员要要求相符符的执业业证明1、 店堂是否否悬挂合合法的证证照2、 店堂是否否悬挂与与执业人人员要求求(执业业药师、从业药药师)相相符的执执业证明明。是否悬挂挂证照: 是, 否否。是否悬挂挂执业资资格证明明: 是是, 否否。(59001)企业主要要负责人人对企业业经营药药品的质质量负领领导责任任1、 查相关文文件或资资料,是是否明确确企业主主要负责责人的质质量领导导作用。2、 询问主要要负责人人,了解解其对质质量管理
3、理方面的的法律法法规熟悉悉程度。是否明确确主要负负责人的的质量领领导作用用 : 是, 否否。询问 条条,能准准确回答答 条。(*60001)企业应设设置质量量管理机机构或专专职质量量管理人人员,具具体负责责企业质质量管理理工作 查质量量管理机机构或人人员设置置文件、制度(职责)及相关关资料。1、 是否设置置了质管管机构或或专职质质管人员员;2、查质质量管理理机构或或人员660033、60004、60005、660066、60007、60008、660099、60010、60111、660122条职责责是否明明确;3、询问问质量管管理人员员,了解解他是否否熟悉有有关药品品质量管管理方面面的法律律
4、法规;是否清清楚首营营企业、首营品品种的含含义及审审核内容容;是否否清楚药药品验收收的有关关规定;4、是否否建立了了质量档档案;包包括:首首营品种种相关材材料;发发生过质质量问题题的品种种以及有有关药品品质量信信息方面面材料。是否设置置了质量量管理机机构或专专职质量量管理人员: 是, 否否。(60002)质量管理理机构或或专职质质量管理理人员应应负责贯贯彻执行行国家有有关药品品质量管管理的法法律、法法规和行行政规章章是否熟悉悉相应的的法律法法规 : 是, 否否。询问 条,能能准确回回答 条条。(60003)质量管理理机构或或专职质质量管理理人员应应负责起起草企业业药品质质量管理理制度,并指导导
5、、督促促制度的的执行制度是否否由质量量管理人人员起草草 是, 否否。是否指导导、督促促制度的的执行 是, 否否。(60004)质量管理理机构或或专职质质量管理理人员应应负责首首营企业业的质量量审核。制度中是是否明确确首营企企业、首首营品种种需经质质量管理理机构审审核: 是,否;(60005)质量管理理机构或或专职质质量管理理人员应应负责首首营品种种的质量量审核。质量管理理人员是是否清楚楚审核内内容: 是,否。(60006)质量管理理机构或或专职质质量管理理人员应应负责建建立企业业所经营营药品并并包括质质量标准准等内容容的质量量档案。是否建立立了药品品质量档档案: 是, 否否。(60007)质量
6、管理理机构或或专职质质量管理理人员应应负责药药品质量量的查询询和药品品质量事事故或质质量投诉诉的调查查、处理理及报告告。本条职责责是否明明确: 是是,否;是否对药药品质量量查询、事故、投诉进进行调查查处理及及报告: 是,否。如否,发发现几起起: 起起。(60008)质量管理理机构或或专职质质量管理理人员应应负责药药品验收收的管理理本条职责责是否明明确: 是, 否否。质量人员员是否清清楚验收收内容: 是, 否否。(60009)质量管理理机构或或专职质质量管理理人员应应负责指指导和监监督药品品保管、养护和和运输中中的质量量工作。本条职责责是否明明确 是, 否否。是否进行行了有效效地指导导: 是,
7、否否。(60110)质量管理理机构或或专职质质量管理理人员应应负责质质量不合合格药品品的审核核,对不不合格药药品的处处理过程程实施监监督。本条职责责是否明明确: 是是,否。是否对不不合格药药品的审审核及处处理过程程实施监监督: 是,否;如否,发发现几起起: 起。(60111)质量管理理机构或或专职质质量管理理人员应应负责收收集和分分析药品品质量信信息。本条职责责是否明明确: 是,否;是否对质质量信息息进行了了收集: 是,否;是否对质质量信息息进行了了分析: 是,否。(60112)质量管理理机构或或专职质质量管理理人员应应负责协协助开展展对企业业职工药药品质量量管理方方面的教教育或培培训。本条职
8、责责是否明明确: 是,否;是否协助助开展质质量管理理方面的的教育或或培训: 是,否。(*61101)企业应制制定的有有关质量量管理制制度应包包括:有有关业务务和管理理岗位的的质量责责任;药药品购进进的管理理规定;药品验验收的管管理规定定;药品品储存的的管理规规定;药药品陈列列的管理理规定;药品养养护的管管理规定定;首营营企业和和首营品品种审核核的规定定;药品品销售及及处方管管理的规规定;拆拆零药品品的管理理规定;特殊管管理药品品的购进进、储存存、保管管和销售售的规定定;质量量事故的的处理和和报告的的规定;质量信信息管理理的规定定;药品品不良反反应报告告的规定定;各项项卫生管管理制度度;人员员健
9、康状状况的管管理规定定;服务务质量的的管理规规定;经经营中药药饮片的的企业,应有符符合中药药饮片购购、销、存管理理的规定定。 查企业业制定的的质量管管理制度度(制度度应与实实际经营营需要相相符合)和询问问有关人人员。1、制度度是否完完备;2、制度度内容是是否完整整;3、制度度是否符符合现行行的法律律、法规规规定;4、制度度是否经经企业主主要负责责人批准准、发布布;5、根据据现场检检查情况况,核实实企业制制度与实实际工作作是否相相符合;6、询问问有关岗岗位人员员1-22名(或或请有关关人员进进行实际际操作),看是是否熟悉悉涉及本本岗位工工作要求求的制度度内容并并按制度度要求进进行实际际操作7、是
10、否否对制度度执行情情况进行行考核,并有记记录。 661011条应与与有关条条款结合合起来查查,在检检查结束束后判定定制度是是否符合合要求。是否制定定了制度度 是, 否否。相关人员员是否熟熟悉制度度的内容容 是, 否否。(*61102)企业对各各项管理理制度应应定期检检查和考考核,并并建立记记录。是否有考考核记录录 是, 否否。(*62201)大中型企企业质量量管理工工作的负负责人应应具有药药师(含含药师和和中药师师)以上上的技术术职称;小型企企业质量量管理工工作的负负责人应应具有药药士(含含药士和和中药士士)以上上的技术术职称。 查相关关文件、花名册册、档案案,检查查职称原原件是否否符合要要求
11、。质量负责责人员职职称符合合要求 是, 否否。药(中)师以上上: 是药(中)士以上上: 是(*63301)药品零售售中处方方审核人人员应是是执业药药师或有有药师以以上(含含药师和和中药师师)的专专业技术术职称。查相关文文件、花花名册、档案,检查职职称原件件是否符符合要求求。处方审核核人员职职称或人人员是否否符合要要求 是, 否。处方审核核人员是是否同时时担任质质量管理理人员 是, 否否。(*64401)企业从事事质量管管理工作作的人员员应具有有药师(含药师师和中药药师)以以上的技技术职称称,或者者具有中中专以上上药学或或相关专专业(指指医学、生物、化学等等专业)的学历历。根据花名名册、档档案及
12、相相关材料料,查:1、 质量管理理、验收收人员及及营业员员是否经经市级(含市级级)以上上药监部部门培训训并取得得上岗证证;2、 对有就业业准入规规定的岗岗位按当当地劳动动部门的的规定掌掌握;3、 质量管理理人员、验收、养护、计量人人员是否否参加了了市级(含市级级)以上上药监部部门组织织的继续续教育;4、 查培训档档案,档档案内容容包括: 培训训教育登登记表(即每年年接受教教育培训训的记录录:含组组织培训训的单位位、时间间、地点点、教师师、培训训教育主主题、考考核结果果)、学学历、职职称证明明及历次次培训教教育考核核证明(复印件件)等资资料。质量管理理人员职职称或学学历是否否符合要要求 是, 否
13、。(64002)企业从事事药品验验收工作作的人员员以及营营业员应应具有高高中(含含)以上上文化程程度。如如为初中中文化程程度,须须具有55年以上上从事药药品经营营工作的的经历。验收员、营业员员学历是是否符合合要求 是, 否否。如否,有有 人。(65001)企业从事事质量管管理和验验收工作作的人员员以及营营业员应应经过专专业或岗岗位培训训,并经经地市级级(含)以上药药品监督督管理部部门考试试合格,发给岗岗位合格格证书后后方可上上岗。相关人员员是否经经过培训训并取得得岗位合合格证书书: 是, 否否。如否,有有 人。(65002)国家有就就业准入入规定的的岗位,工作人人员需通通过职业业技能鉴鉴定并取
14、取得职业业资格证证书后方方可上岗岗。是否取得得了职业业资格证证书: 是, 否否。(65003)企业从事事质量管管理的人人员,每每年应接接受省级级药品监监督管理理部门组组织的继继续教育育。是否参加加了继续续教育: 是, 否否。如否,有有几人: 人人(65004)企业从事事验收、养护、计量等等工作的的人员,应定期期接受企企业组织织的继续续教育。是否组织织继续教教育: 是, 否否。如否,有有几人: 人人, (65005)企业应建建立人员员的继续续教育档档案。是否建立立了继续续教育档档案 是是, 否否。(*65506)企业从事事质量管管理工作作的人员员应在职职在岗,不得在在其他单单位兼职职。 通过查查
15、阅相关关材料,判定质质量管理理人员是是否在职职在岗并并履行职职责。质量管理理人员是是否在职职在岗 是, 否否。(66001)企业每年年应组织织质量管管理药品品验收、养护、保管、营业员员等直接接接触药药品的人人员进行行健康检检查,并并建立健健康档案案。根据花名名册、档档案,查查:1、 直接接触触药品的的人员是是否每年年定期参参加健康康检查;2、 对患有可可能污染染药品的的疾病的的人员,是否及及时调离离工作岗岗位。 检检查医院院及检查查项目以以各市药药监局规规定为准准。直接接触触药品的的人员是是否每年年均进行行体检: 是, 否。如否,有有 人。(66002)发现患有有精神病病、传染染病和其其他可能
16、能污染药药品疾病病的人员员,应及及时调离离其工作作岗位。有无患病病人员: 有,无。如有,患患病人员员是否调调离接触触药品的的岗位: 是,否。(*67701)企业应有有与经营营药品规规模相适适应的营营业场所所和药品品仓库。大型企企业场所所营业面面积不低低于1000平方方米,仓仓库面积积不低于于30平平方米;中型企企业营业业场所面面积不低低于500平方米米,仓库库面积不不低于220平方方米;小小型企业业营业场场所面积积不低于于40平平方米,仓库面面积不低低于200平方米米。 查现现场。营业场所所面积(): 1000以以上, 440以以上,40以以下。仓库面积积(): 300以上上, 200以上上,
17、 200以下下, 无仓库库。(67002)企业营业业场所和和药品仓仓库应环环境整洁洁、无污污染物。经营场所所和仓库库是否环环境整洁洁、无污污染物 是是, 否否。(67003)企业营业业场所、仓库、办公生生活等区区域应分分开。相关区域域是否分分开 是是, 否否。(67004)企业营业业场所、营业用用货架、柜台齐齐备,销销售柜组组标志醒醒目。货架、柜柜台是否否齐备、标志是是否醒目目 是是, 否否。(67005)企业库房房内地面面和墙壁壁平整、清洁。库房内地地面和墙墙壁是否否平整 、清洁洁 是是, 否否。(*68801)企业应配配置存放放特殊管管理药品品的专柜柜以及保保管用设设备、工工具等。 查查现
18、场。1、 二类精神神药品是是否专柜柜加锁;2、 经营场所所和仓库库是否配配备空调调并正常常使用;3、 经营生物物制品的的企业是是否有冷冷藏设施施;4、 是否具有有保持药药品与地地面之间间有一定定距离的的设备;5、 是否配置置防尘、防潮、防污染染和防虫虫、防鼠鼠、防鸟鸟等设备备;6、 经营中药药饮片的的企业,是否有有临方炮炮制和调调配处方方的设备备,如冲冲筒、碾碾子、切切药刀、戥秤,药匙,包装袋袋等;是否专柜柜加锁: 是是, 否否。(*68802)企业应根根据需要要配置符符合药品品特性要要求的常常温、阴阴凉和冷冷藏存放放的设备备。经营场所所或仓库库是否有有空调 : 是, 否否;经营生物物制品是是
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