【公司培训课程】商场主管管理技能提升.docx

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1、 百乔罗管理咨询(上海)有限公司TWI一一线主管管管理技技能提升升训练（赠送参参观）20100年122月188-199日 上上海【主办单单位】百百乔罗管管理咨询询有限公公司【参观时时间】112月220日上上午（参参观大众众、通用用、宝钢钢、可口口可乐等等企业中中的1家家企业！视企业业生产经经营情况况而定。）【培训费费用】226000元/人人（包括括授课费费、资料料费、会会务费、证书、午餐等等)【咨询报报名】【温馨提提示】本本课程可可为企业业提供内内训，欢欢迎来电电咨询！课程特色色：在“技能必必须通过过练习才才能掌握握”这一一理念的的基础上上，课程程中安排排大量实实例练习习，帮助助学员在在培训过

2、过程中熟熟练掌握握培训重重点及技技能，加加深学员员理解。强化培培训的最最终效果果:不是是懂得知知识，而而是熟练练运用。独创后后期foolloow跟进进课程，真正让让学员将将所学TTWI技技能运用用到实际际工作中中。培训的重重要性：企业中中的一线线管理人人员（我我们称之之为“督督导者”），他他们的知知识技能能水平直直接影响响企业发发展状况况。TWWI培训训通过工工作教导导技能、改善技技能、用用人技能能和角色色转换等等方面对对一线管管理人员员进行教教导。使使之能够够高效指指导一线线操作员员工，从从根本上上解决生生产中的的各种问问题，达达到生产产效率提提高、品品质改善善、成本本控制的的企业目目标。培

3、训的方方法：在“技技能必须须通过练练习才能能掌握”这一理理念的基基础上，课程中中安排大大量实例例练习:在理论论课程中中穿插实实际练习习来启发发新的课课题，帮帮助学员员巩固技技能,加加深理解解,学会会运用。强化培培训的最最终效果果，不只只是懂得得知识，而是熟熟练运用用。培训的课课程模块块：工作发发展:纠纠正班组组长的认认识误区区，自觉觉正确定定位自身身角色，并培养养自身的的管理技技能，有有效地树树立工作作威信并并激励下下属员工工。工作作教导:培养一一线主管管能够用用有效的的程序，清楚的的教导部部属工作作的方法法。使部部属很快快的接受受到正确确、完整整的技术术或指令令。熟练练运用教教导技能能，可以

4、以减少生生产过程程中的浪浪费、返返工以及及降低产产品的不不良率。能够很很好的降降低灾害害事故的的发生及及工具设设备的磨磨损。工工作改善善:培养养一线主主管能够够通过合合理的程程序，对对工作上上的问题题进行分分析思考考，并提提出改进进方案。熟练掌掌握改善善技能，能更有有效的利利用材料料、机械械、劳动动力，从从而提高高工作的的效率与与效能。工作关关系:预预防问题题的发生生。能够够带领部部属开展展持续改改善的小小组活动动。一线线管理人人员是通通过部下下达成生生产成果果的，如如果在日日常工作作中能够够熟练运运用这种种用人技技能，得得到部下下的充分分协助。就可以以预防生生产过程程中问题题的发生生，在出出

5、现问题题的时候候能够顺顺利地给给与解决决，从而而加快工工作进展展。课程大纲纲：1、工作作发展（JD）制造型型企业的的发展特特点现场场管理之之屋现场场主管的的3个职职责现场场主管的的5项能能力现场场主管的的角色转转换现场场主管的的工作威威信培养养现场主主管的情情境领导导案例分分析2、工作教教导(JJI)(1)、现场主主管的意意义工作作教导的的概念工工作教导导的意义义及目的的(2)、如何何编制SSOPSSOP步步骤的确确定工作作分解中中常遇到到的问题题确定步步骤应该该遵循的的原则如如何量化化SOPP中的要要点如何何使要点点更加简简化和全全面练习习:现场场编制SSOP(3)、SOPP的实施施-现场场

6、工作教教导现场场员工的的工作指指导现场场经常出出现的问问题何时时需要指指导和培培训工作作教导四四阶段法法准备阶阶段示范范阶段实实作阶段段上线阶阶段练习习:现场场教导的的角色扮扮演技能能培训的的注意点点(4)、长期期的辅导导和培训训计划为为什么要要拟定长长期辅导导计划长长期辅导导计划拟拟定要点点改变行行为模式式的要素素(5)、OJJT的实实施步骤骤OJTT的定义义与应用用OJTT的发展展实施OOJT常常遇到的的问题与与对策33、 工工作改善善(JMM)(11)、工工作改善善实施准准备JMM的定义义JM的的意义一一线主管管JM的的问题意意识一线线主管JJM的责责任意识识JM与与KAIINENN及创

7、新新的关系系JM实实施的准准备要点点(2)、作业业分解作作业分解解的三个个目的作作业的三三种形态态细目的的特征与与确认摘摘要的描描述方法法(3) 、作作业分析析作业分分析的项项目:55W1HH构想的的记录方方法物料料、设备备、工具具分析产产品设计计、布局局、工作作场所分分析(44)、创创造对策策删除不不必要的的细目合合并同时时、同地地、同人人做的细细目重组组细目的的顺序简简化作业业方式的的四原则则及方式式(5)、推动动新方法法推动新新方法的的5步骤骤工作提提案表的的编制提提案制度度的实施施(6)、案例例分析44、工作作关系(JR)(1)、工作作关系改改善技巧巧对上司司完善的的辅佐三三黄金律律工

8、作关关系改善善四原则则有效赞赞扬法八八原则建建设性批批评七原原则练习习与案例例分析(2)、工作关关系改善善之掌握握事实详详查资料料找出规规则与惯惯例与相相关人员员的沟通通对当事事的人询询问与倾倾听(33)、工工作关系系改善之之思考措措施整理理事实分分析事实实间的关关联性找找出可能能采取的的措施对对照公司司规定和和方针评评估各种种影响。(4)、工作作关系改改善之实实施措施施确定执执行人确确实报告告时机明明确责任任(5)、工作作关系改改善之确确认结果果确定确确认时间间与频次次确定确确认效果果后续跟跟进与评评估(66)、案案例研究究和情景景模拟讲师简介介：金福成老老师任大阳电电动车执执行副总总（50

9、00强企企业正大大集团投投资）。百乔罗罗公司高高级顾问问讲师。工学学学士、会会计学学学士，工工商管理理硕士（运营管管理方向向）。110年制制造业工工作经历历，历任任班长、生产副副理、生生产经理理、运营营总监等等，先后后分别在在台资、民营、美资等等制造型型企业担担任过营营运总监监、人力力资源总总监。77年讲师师、咨询询顾问经经历。行行业涉及及化工、汽车、服装纺纺织等。个人风格格:金老老师系统统的理论论知识和和丰富的的实践经经验使其其培训课课程很生生动善于于把高深深的管理理理念与与企业的的实际相相结合。金老师师有着丰丰富的理理论学识识、思维维敏锐、逻辑慎慎密，同同时具有有长期的的生产运运营管理理和

10、人力力资源管管理的实实务经验验，善于于针对学学员和企企业的实实际需求求组织课课程内容容，用实实际案例例与学员员共同探探讨解决决方案。其课程程内容翔翔实，启启发性强强。培训训中能保保持双向向互动，生动活活泼，幽幽默风趣趣，深入入浅出，实战系系统的风风格。知知识面涉涉及宽、知识点点探讨深深。培训训过程中中，对问问题点分分析透彻彻，解决决方案简简单、有有效、系系统。充充分体现现现场管管理的特特性。金金老师特特别强调调使用“现场管管理的语语言”、来自“现场管管理的案案例”，善于针针对学员员和企业业的实际际需求组组织课程程内容，在培训训过程中中运用实实际案例例与学员员共同探探讨解决决方案。金老师师培训手

11、手法多样样灵活，在课堂堂上，金金老师实实行三三三制授课课形式、三分之之一讲授授、三分分之一练练习，三三分之一一案例研研讨，中中间穿插插启迪性性游戏，课堂气气氛活跃跃热烈，能有效效激励学学员参与与课堂，提升培培训效果果。丰富富的生产产现场管管理经验验使金老老师成为为一位不不可多得得的生产产管理专专家，他他曾在企企业中多多次承担担各类生生产管理理体系的的设计和和推行工工作，曾曾成功推推行过55S、看看板管理理、直观观工厂、大专生生班组长长孵化等等多种现现场管理理模式，对推行行各种现现场管理理措施有有着丰富富的经验验。除此此之外，他还亲亲自为各各类制造造型企业业进行过过生产管管理方面面的咨询询，尤其

12、其擅长现现场管理理推进项项目。主主要擅长长课程:现场主主管管理理技能提提升（TTWI）、生产产经理的的八把金金钥匙、制造成成本分析析、5SS管理推推行实务务 中层层主管管管理技能能提升、高效沟沟通、精精益生产产、QCC手法等等部分培培训与咨咨询客户户:广汉汉陶粒南京京卫岗乳乳业南京京圣韩徐徐州美驰驰车桥惠惠尔美箱箱包九九天塑料料先正达达中国通力电电梯瑞侃电电子美的的荣事达达 爱慕慕内衣 希杰食食品科世世达华阳阳 科隆隆电器 火天包包装飞利利浦消费费电子 铝业集集团 巴巴斯夫应应用化工工松下半半导体 狮王啤啤酒 联联合汽车车电子诺诺基亚 ABBB变压器器、 朗朗讯科技技光纤 西门子子变压器器 中国国铝业集集团公司司 上海海航天汽汽车机电电上海宝宝森金属属加工 银峰铸铸造中国国有限公公司 苏苏州爱斯斯克电梯梯第5页 共5页