2022年四川省社会工作者通关题.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 根据劳动合同法的规定，已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）个月内订立书面劳动合同。A.1B.2C.3D.6【答案】 A2. 【问题】 冷弯试验除了可评价钢材的塑性变形能力外，还可评价钢材的（）。A.强度B.冷脆性C.焊接质量D.时效敏感性【答案】 C3. 【问题】 吸毒检测程序规定吸毒检测的形式不包括（ ）。A.现场检测B.实验室检测C.现场复检D.实验室复检【答案】 C4. 【问题】 义务兵小峰，在某部队服役，他的妻子作为随军人员，两年来一直未找到合适的工作，本月

2、底小峰将服役期满，他准备跟妻子一起回到家乡找工作，以下是关于小峰夫妇的保险待遇的说法，其中错误的是( )。A.小峰妻子在小峰服役期间享有医疗保险B.小峰妻子在小峰服役期间享有养老保险C.小峰退役后，小峰妻子的随军配偶保险只能转出自己缴纳的费用D.小峰退役后，其在部队的医疗保险，养老保险，转入相应的地方机构【答案】 C5. 【问题】 小明是个孤儿，根据未成年人保护法，他应该由民政部门设立的（）收留抚养。A.救助机构B.社会福利院C.养老院D.儿童福利机构【答案】 D6. 【问题】 现代社会是一个高风险的社会，我国又是一个自然灾害、公共卫生事件、事故灾难等突发事件较多的国家。2007年8月，我国颁

3、布中华人民共和国突发事件应对法，这标志着我国突发事件应对工作进入法制化轨道。为更好的处理突发事件，我们应该做好监测与预警。以下属于监测与预警的是（ ）。A.建立健全突发事件应急预案体系B.建立健全突发事件应急管理培训制度C.建立健全应急物资储备保障制度，完善重要应急物资的监管、生产、储备、调拨和紧急配送体系D.建立全国统一的突发事件信息系统【答案】 D7. 【问题】 钢筋混凝土结构对钢筋性能的要求不包括（）。A.强度B.耐火性C.塑性D.与混凝土的黏结性能【答案】 B8. 【问题】 （2021年真题）社会工作者小李向督导者老张反应，街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文，且给的时间十分

4、有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街道领导仍不太满意，他感到很挫败，针对这一情况，从“教育学督导”的角度出发，老张适宜的做法是（ ）。A.与小李讨论公文写作的规律B.为小李示范婉拒领导的方法C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我D.将小李的工作职责反馈给街道领导【答案】 A9. 【问题】 十三五期间我国卫生与健康事业发展的总体目标是：到2020年，覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度基本建立，实现人人享有基本医疗卫生服务，人均预期寿命在2015年基础上提高（ ）岁。A.1B.2C.3D.5【答案】 A10. 【问题】 毕女士36岁，从小患有精神疾病，不认识家人、不能控制自己的行为，昨天跑出去惹事，违反

5、了治安管理处罚条例，相关机关应对其（ ）。A.不予处罚，责令其监护人严加看管和治疗B.给予处罚C.由于患病，应减轻处罚D.处罚其监护人【答案】 A11. 【问题】 禁毒法规定，对于被解除强制隔离戒毒的人员，强制隔离戒毒的决定机关可以责令其接受不超过（ ）年的社区康复。A.1B.2C.3D.5【答案】 C12. 【问题】 小龙在工伤保险认定机构上班，他接到如下几个案例，其中不能被认定为工伤的是( )。A.赵先生，常年为单位开车，患上司机职业病B.钱女士，在下班途中走在人行道上.被突然加速的汽车撞伤C.孙某，因为妻子闹离婚而心情烦躁.在下班途中出手打人，最后受伤D.小李，二级伤残军人，退伍转业后旧

6、伤复发【答案】 C13. 【问题】 流动人口的计划生育工作由( )负责管理。A.流动人口户籍所在地人民政府B.流动人口户籍所在地人民政府为主，现居住地人民政府配合C.现居住地人民政府为主，户籍所在地人民政府配合D.现居住地人民政府【答案】 C14. 【问题】 下列各项中，关于调解协议的履行必须出自当事人的自愿的表述，不正确的是（ ）。A.对于如何履行协议，必须在当事人自觉自愿的情况下进行B.履行协议的时间和地点，必须是当事人自愿选择的C.人民调解委员会不能强迫当事人履行调解协议D.对于人民法院已生效的调解协议，如果负有义务的一方当事人拒绝履行义务，享有权利的一方当事人不得要求人民法院强制执行【

7、答案】 D15. 【问题】 继承权丧失分为绝对丧失和相对丧失，下列属于相对丧失继承权的是（ ）A.继承人故意杀害被继承人，事后获得原谅B.继承人故意杀害被继承人C.为争夺遗产而杀害其他继承人，事后获得原谅D.遗弃被继承人，确有悔改表现，并且获得了被遗弃人生前的原谅【答案】 D16. 【问题】 玻璃电极使用前需浸泡至少（）。A.12hB.24hC.36hD.48h【答案】 B17. 【问题】 某高速公路上的立交匝道桥梁，位于平面直线段，上部结构采用3孔跨径30m的简支梁。主梁为预制预应力混凝土小箱梁，桥梁全宽10m，行车道净宽9m，为单向双车道。下部结构0#、3#为埋置肋板式桥台，1#、2#为盖

8、梁中墩，桥台与中墩下采用带承台的桩基础；两桥台处的桥面设置伸缩缝，两中墩处的桥面采用连续构造，形成330m的一联桥。A.不计汽车制动力时满足，计入汽车制动力时满足B.不计汽车制动力时满足，计入汽车制动力时不满足C.不计汽车制动力时不满足，计入汽车制动力时满足D.不计汽车制动力时不满足，计入汽车制动力时不满足【答案】 A18. 【问题】 小刘申请了教育救助并获得批准。那么根据相关法规，对小明进行教育救助的标准应由省、自治区、直辖市人民政府根据( )确定、公布。A.经济社会发展水平和小明的基本学习、生活需求B.经济社会发展水平C.小刘的基本学习、生活需求D.班主任的建议【答案】 A19. 【问题】

9、 社会政策的主要步骤不包括( )。A.确定社会政策议程B.设计社会政策方案C.修改社会政策方案D.审议及批准社会政策【答案】 C20. 【问题】 （2021年真题）定量研究是社会工作研究经常使用的科学方法之一，它由一系列逻辑上相互连接的工作组成。定量研究方法在研究分析阶段的主要工作是（ ）。A.在资料薄弱时进行补充调查B.对变量间的关系进行多重考虑C.对原先的研究假设进行修订D.将理论概念转化为可测量指标【答案】 D二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 支持社会工作理论包括( )。A.为实践服务的理论B.人与社会关系的理论C.人类心理与行为的理论D.关

10、于人及社会本质的理论E.社会结构、社会制度的理论【答案】 BCD2. 【问题】 小刘和小郑在街边乞讨时被社会工作者发现，通过聊天，社会工作者得知小刘今年刚考上重点高中，由于家庭贫困，无法支付学费，在路边卖艺乞讨时认识了流浪儿童小郑。社会工作者了解情况后，为小刘提供了一些生活和学习用品，并为其提供学费，另外，社会工作者还把小郑送往社会救助站。上述社会工作者的介入行动包括（ ）。A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务E.心理辅导【答案】 CD3. 【问题】 青少年社会工作者小秦发现，青少年的不良行为习惯与缺乏良好的自我行为管理能力直接相关。小秦计划为本社区有类似情况的青少年开展一个以提升

11、自我行为管理能力为目标的小组。该小组可以实现的具体目标有（）。A.培养青少年的行为决策能力B.协助青少年有效地自我约定C.协助青少年对自我行为进行评价D.提升青少年的自我认知能力E.培养青少年对自我行为负责的态度【答案】 ABC4. 【问题】 关于社会工作价值观的说法，正确的有()。A.社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求B.社会工作者在与服务对象分享个人感受时，不能宣泄负面情绪C.社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度D.社会工作是价值主导的专业，但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象E.社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定【答案】 BCD5. 【

12、问题】 某社区有十多位军休老人。老人们回到社区生活后，觉得生活比较空虚，无所事事，闷闷 不乐。针对于此，社区为军休老人开展了多项活动，组织老人开展文艺晚会、利用老人的特长辅 助社区治安巡逻，通过服务，军休老人结识了很多新伙伴，精神饱满，生活充实。案例中，社会工作者为军休老人提供的服务包括()。A.实现角色转换B.构建支持网络C.发挥自身优势服务社会D.增强人际关系E.协助整合社会资源【答案】 ABCD6. 【问题】 在个案工作中，社会工作者有时会使用对质技巧来影响服务对象，使其更加关注未来的改变，下列回应中，运用了对质技巧的有（）A.你如果要关心父亲，你就该经常回去探望他B.你如果挑剔妻子毛病

13、，妻子可能会跟你离婚C.你说过要对朋友宽容，但你却在不断地挑剔和指责她D.你讲了这么多母亲关心你的事，你却说母亲不关心你E.你答应老师不再旷课，可这周从周一开始你就没上课【答案】 CD7. 【问题】 人民调解工作的工作原则包括()。A.依法调解原则B.公开调解原则C.自愿平等原则D.法律监督原则E.尊重当事人权利的原则【答案】 AC8. 【问题】 孑身一人的赵老已年逾90，抗日战争时期入伍，1990年入住光荣院，近期老赵的好友、住在他房间隔壁的老王因病离开了人世，这使老赵与其他老人感到非常的难以承受。社会工作者可根据实际情况，开展的具体工作有（ ）。A.引导他们学习放松方法和身体健康锻炼的方法

14、B.分享老王的照片和生命回顾手册C.留出专门的时间给老赵表达失去同伴的感受D.引导他们回避对死亡和来生的看法E.帮助他们及时调整不良的情绪困扰【答案】 ABC9. 【问题】 现役士兵按兵役性质可以分为（）。A.志愿兵役制士兵B.雇佣兵役制士兵C.预备役民兵役制士兵D.自愿兵役制士兵E.义务兵役制士兵【答案】 A10. 【问题】 “生存一关系一成长”理论与马斯洛的需要层次理论的区别有（ ）。A.前者不强调需要层次的顺序B.后者不强调需要层次的顺序C.前者认为某种需要得到满足后，其强烈程度可能还会增强D.后者认为某种需要得到满足后，其强烈程度可能还会增强E.后者认为当较高级需要受到挫折时，可能会降

15、而求其次【答案】 AC11. 【问题】 社会工作人本治疗模式在实施过程中的特点有（ ）。A.关注个案辅导过程B.强调个案辅导关系C.强调小组成员关系D.强调社会工作者的能力E.注重社会工作者自身的品格和态度【答案】 AB12. 【问题】 在实施过程中，人本治疗模式的特点包括（ ）。A.强调双方交流B.强调个案辅导关系C.关注个案辅导过程D.强调社会工作者的工作技巧E.注重社会工作者自身的品格和态度【答案】 BC13. 【问题】 下列关于社区社会工作的含义，理解不正确的是()。A.社区社会工作是社会工作的一个实务领域B.社区社会工作是社会工作的一个专业方法C.社区社会工作是社会工作者针对某一个家

16、庭或个人提供专业服务D.社区工作是社会工作的专业方法之一，而社区社会工作不是E.社区社会工作的实践模式有地区发展、社会策划、社区照顾等【答案】 CD14. 【问题】 2011年4月，某太阳能电力有限公司与某慈善基金会签订捐赠协议，通过该慈善基金会向一批学校捐赠价值1500万元的光伏发电组件。慈善基金会向该公司开具了1500万元的捐赠发票，该公司由此而申报税收减免。2011年8月，媒体报道一些学校根本没有收到捐赠物资，还有一些学校收到的捐赠物资与该公司承诺的不一样，由此引发了“诈捐门”事件。下列关于该事件说法正确的有（ ）。A.该公司应当依法履行捐赠协议，根据协议约定方式捐赠B.该公司有权向慈善

17、基金会查询捐赠财产的使用、管理情况C.该公司由于捐赠的是物资，因而无法享受企业所得税优惠D.慈善基金会应当根据捐赠协议约定，及时把捐赠物资转赠给学校E.慈善基金会应当及时向社会公开接受捐赠的情况，以及受赠财产的使用和管理情况【答案】 ABD15. 【问题】 马尔科姆佩恩根据不同理论背后的本体论和认识论特征把社会工作理论划分为（ ）。A.实证主义理论B.支持社会工作的理论C.后现代主义理论D.社会工作理论E.精神分析理论【答案】 AC16. 【问题】 索罗门分析的造成无力感的根源不包括（ ）。A.实现目标受到许多的限制B.受压迫团体的自我负向评价C.社会环境中的障碍导致问题的产生D.宏观环境的障

18、碍使他们难以有效地在社会中行动E.受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验【答案】 AC17. 【问题】 小刚生活在一个充满家庭暴力的家庭，父亲经常殴打他和母亲，为此，小刚向社区工作者求助，希望社会工作者能帮助自己和母亲摆脱困境，让家庭变得和谐融洽。社工在计划中所关注的对象包括（ ）。A.小刚的家庭B.小刚父母的夫妻关系C.小刚的父亲D.小刚父子之间的关系E.小刚母子的关系【答案】 ABCD18. 【问题】 李某个子很矮，小时候家庭条件不好，由此产生了严重的自卑心理，为了使自己变强，他加入了当地的黑社会组织，最后因打人致残而受到法律惩处。社会工作者在对其进行矫治服务时采用了心理社会治疗模式

19、，它认为人在成长过程中会受到( )因素的影响。A.心理因素B.家庭因素C.生理因素D.社会因素E.文化因素【答案】 ACD19. 【问题】 （2020年真题）小天处理在校大学生教育救助申请，根据社会救助暂行办法可建议学校采取的方法有（）A.减免相关费用B.发放助学金C.给生活补助D.勤工俭学E.开发专门的补习班【答案】 ABCD20. 【问题】 新修订的中华人民共和国来成年人保护法颁布实施后，各地积极行动。陆续建立了未成年人保护服务体系。 某地未成年人保护中心计划采用“风险预防、发现报告、康复回归”的服务流程开展儿童保护服务。根据该服务流程，儿童社会工作者需要开展的工作内容包括（ ）。A.根据

20、儿童的受侵害程度和父母的监护能力完成监护处置B.争取政策支持，建立跨部门的未成年人保护协调工作机制C.为进入国家替代照顾服务体系中的受侵害儿童寻找寄养服务D.依托公益慈善服务机构对辖区内有儿童侵害风险的家庭进行评估E.对照政策界定的服务对象，定期发放儿童津贴，提供基础福利服务【答案】 ACD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 张阿姨家有两个儿子，大儿子已结婚，与老人同住，小儿子在外省读大学。近来，张阿姨因与儿媳之间产生了矛盾而心情烦躁，晚上常常难以入睡，总是唉声叹气。经社会工作者调查了解，发现让张阿姨与儿媳之所以产生矛盾，是因为房子。大儿子与儿媳刚结婚时，张阿姨家只有一套两居室的住房

21、，在朝夕相处下，张阿姨与儿媳常常因为一些生活中的小事而争吵。为了不破坏家庭关系，张阿姨和老伴商量后，决定把房子让给大儿子和儿媳住，他们自己到外面买一套房子。因为是用他们自己多年的积蓄和养老金买的，所以房产证上只写了他们的名字。没想到这件事却引起儿媳的不满，儿媳说两套房子的房产证上都不写他们的名字，是老人偏心，想日后将房子留给小叔子，甚至还威胁说，如果房产证上没有自己的名字，以后她就不会赡养两位老人。这番言论让张阿姨十分伤心，不知道该怎么办。【问题】1请界定在上述案例中，张阿姨面临的主要困境。2针对张阿姨目前面临的问题，社会工作者主要采取哪些介入策略?3作为社会工作者，在妇女婚姻和家庭关系调适上

22、的主要工作有哪些?【答案】1根据上述案例，张阿姨面临的主要困境有：(1)婆媳矛盾：张阿姨和老伴打算买套新的房子，并且房产证上只写自己与老伴的名字，这个举动让儿媳不满，造成了严重的婆媳矛盾。(2)生理症状：因为与儿媳经常发生争吵，再加上房子引发的矛盾，张阿姨的心情受到很大的影响，并因此出现失眠等现象。2社会工作者可以采取个案辅导与家庭辅导的介入策略具体为：(1)个案会谈与张阿姨会谈，通过表达同感建立信任关系，用个案工作心理社会治疗模式中“描述宣泄”的方法帮助张阿姨疏导、释放负面情绪，缓解情绪问题；帮助其调整认知，引导对儿媳的理解；连接医疗资源。与张阿姨的大儿子和媳妇会谈，以接纳、尊重、同感的理念

23、和技巧建立信任关系；通过提供信息让他们了解两位老人对房屋产权具有决定权，并且明白自己有照顾父母的责任；帮助他们调整认知，疏导情绪。(2)家庭会谈搭建沟通的桥梁，协调张阿姨与儿媳之间的关系，让他们了解彼此的想法，通过换位思考来相互原谅以前彼此因小事儿发生的矛盾，并且消除矛盾。对于房产证的问题，让张阿姨多与儿媳沟通，说明房产证没有大儿子与媳妇的名字，并不是为了日后留给小叔子，而只是因为买房时用的是自己和老伴的积蓄，且买房也是为了避免与家人产生不必要的矛盾，是为了维护家庭成员之间和谐的关系，帮助建立家庭契约。3作为社会工作者，在妇女婚姻和家庭关系调适上的主要工作有以下这些：(1)夫妻关系的调适强调夫

24、妻关系的调适的性别视角的婚姻辅导原则，在辅导的过程中避免一味让妻子改变而忽视丈夫的改变的重要性。(2)婆媳关系的调适解决婆媳关系这个永久的话题要从根本上根治性别制度人手。婆媳关系调适最重要的原则是，要教育媳妇认识到婆家和娘家都要平等对待，不要分亲疏远近。调适时应该遵循包容和相互理解、将心比心等原则，建立平等、尊重的婆媳关系。2. 一个月前，刘某夫妻俩开着三轮车一同去市区贩卖大米。在回家途中，由于路面崎岖狭窄，而车灯又意外地出了故障，刘某不小心将三轮车开入路旁的沟中，导致夫妻俩当场身亡。刘某的女儿刘姗姗才9岁，她没想到一夜之间便失去了父母，成了无依无靠的孤儿。刘姗姗无法接受父母意外去世的巨大不幸

25、，整日以泪洗面，天天一个人待着，学也不上了，不和任何人说话。邻居们看她可怜，帮她解决吃穿问题，但不知道该怎么安慰她才好。后来，邻居向民政局的社会工作者求助。问题1特困人员供养的内容有哪些2刘姗姗是否可以享受特困人员供养待遇其依据是什么3社会工作者应如何帮助刘姗姗走出困境【答案】1“特困”人员供养包括以下几个方面的内容：各地依据农村五保供养工作条例开展的农村五保供养工作属于特困人员供养范畴。特困人员供养的主要内容包括：一是提供基本生活条件；二是对生活不能自理的给予照料；三是提供疾病治疗；四是办理丧葬事宜。供养形式分为在家分散供养和在当地的供养服务机构集中供养。具备生活自理能力的，鼓励其在家分散供

26、养；完全或者部分丧失生活自理能力的，优先为其提供集中供养服务。2刘姗姗可以享受特困人员供养待遇。国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养。刘姗姗今年才9岁，她失去了父母、无劳动能力、无生活来源、又没有法定抚养义务人，符合上述规定的条件，有权享受特困人员供养待遇。3为帮助刘姗姗走出困境，社会工作者可以为其提供以下服务：对刘姗姗进行心理辅导，帮助其释放悲伤情绪，了解其内心的真实想法；对刘姗姗进行个案辅导，帮助其树立自强的信念，努力接受父母已去世的现实，勇敢生活下去；

27、为刘姗姗解决生活问题与学业问题，协助其申请特困人员供养，并为其办理相关事宜；为刘姗姗建立社会支持网络，号召刘姗姗所在学校的老师同学以及刘姗姗所在村庄的村委会及街坊邻里多关心刘姗姗，使刘姗姗感受到温暖；定期对刘姗姗进行随访，及时解决日后出现的各种困难，帮助其顺利成长。3. 翁女士和丈夫中年得子，这本来应该是一件令人高兴的大喜事。但不幸的是，由于出生时孩子吸入了羊水，导致短暂窒息，出生后被诊断为脑瘫儿童。这让翁女士的丈夫难以接受，所以对儿子一直都很抗拒，没有什么感情。他甚至想放弃这个孩子，但翁女士不同意，决心要好好抚养这个孩子。现在，孩子已经三岁了。由于丈夫对孩子不管不问，而翁女士也不知道该如何才

28、能更好地照顾孩子，常常感到无能为力。现在，翁女士为照顾孩子的事情常常与丈夫吵架。假如你是一位社会工作者，请你为翁女士一家提供服务。问题1请阐释残疾人社会工作的涵义及特点。2在上述案例中，翁女士一家面临的困境主要有哪些3针对翁女士一家目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略【答案】1残疾人社会工作的涵义及目的分别如下：涵义：残疾人社会工作不同于一般的残疾人服务，专指在社会福利制度框架下，社会工作者秉承利他主义的宗旨，运用社会工作专业知识和方法，帮助残疾人进行能力建设并克服自身缺陷的局限性，构建社会性支持系统并克服各种环境障碍，使得残疾人能够全面融入社会生活，并提升人类社会整体生活质量的活动。

29、目的：残疾人社会工作的目标是尊重残疾人的公民权利，促进残疾人平等的社会参与，实现残疾人体面工作和尊严生活，推动残疾人树立“自尊、自信、自强、自立”观念，全面提升残疾人素质，使其为社会作出更大贡献，构建“残疾友好”社会。1.理论视角的特殊性2.残疾人社会工作功能发挥的特殊性3.实务前提的特殊性2上述案例中，翁女士一家面临的困境主要有以下几个方面：翁女士的丈夫接受不了孩子脑瘫的事实。翁女士的丈夫希望能有一个健康的孩子，可没想到自己人到中年，竟然生了一个脑瘫儿子，他无法接受这个现实，甚至不想要这个孩子。翁女士和丈夫因为孩子的问题导致关系不佳，需要改善。翁女士和丈夫为了孩子的照顾问题，经常吵架，导致夫

30、妻关系恶化。翁女士不知道该如何照顾脑瘫儿童。翁女士因为不知该如何照顾脑瘫儿童而心情烦躁，而丈夫又对孩子不管不问，缺乏支持。3针对翁女士一家的情况，社会工作者可采取以下介入策略：(1)对翁女士的丈夫进行情绪疏导：翁女士的丈夫接受不了孩子脑瘫的事实，社会工作者需对他提供精神支持，帮助他正确认识现实，接受孩子脑瘫的事实，改善和妻子的关系。(2)对家庭提供服务：社会工作者可以通过个案辅导等方式，加强翁女士夫妻间的沟通，使夫妻双方对家庭角色、孩子照料等事项达成共识。(3)整合资源，提供进一步的服务帮助翁女士夫妇正确理解脑瘫儿童的需要，给孩子提供环境刺激和学习机会。残疾人同健全人一样，也要经历生命历程，除

31、了生命周期理论中阐述的一般性的人生发展任务外，他们在不同的生命阶段还会面临独特的问题和挑战。翁女士的脑瘫儿子虽然只有三岁，但是其面临的服务需求是多方面的。4. 某社区有历史悠久的民俗文化；社区拥有各类活动场所和服务器材，每年有一定的社会服务经费；社区居民骨干、志愿者人数较多；辖区内有多家社会组织和便民服务商。然而，该社区的服务效率低下、质量较差，社区活动形式单一，难以满足居民日益多元的服务需求。针对上述状况，社会工作服务机构受街道办事处委托，邀请了社区居委会人员、社区社会组织骨干和志愿者一起分析各自的优势、局限和角色差别，澄清了对社区服务的认识，达成了共同的目标，明确了各自职责，建立了信息收集

32、与共享制度、联席会议制度和服务联办制度，在该社区逐步形成了社区居委会、社会工作服务机构和社区社会组织分工合作的联动机制，社区服务效率和质量有了大幅提升。【问题】1列出该社区自身拥有的资源。2本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源，把握了哪些原则?【答案】1社区资源是指可以被社区运用为社区居民服务的一切人力、物力、财力、文化和组织等资源。该社区自身拥有的资源包括：(1)人力资源，是指居民能够提供知识、技能、经验，或奉献自己的时间、体力，为其他社区居民服务，包括社区居委会成员、社区居民骨干、社区志愿者、居住在社区的知名人士等。该社区中有较多的社区居民骨干、志愿者，还有社区居委会人员。(2)

33、物力资源，是指社区内有助于开展社区服务的、能够促进社区发展的物质资源，包括室内外活动场地、活动设备、器材、工具等。该社区拥有各类活动场所和服务器材。(3)财力资源，是指可以用于开展社区服务或活动的经费，包括政府财政拨付经费、辖区内的企业事业单位赞助经费、各种社会捐赠以及活动收费等。该社区每年有一定的社会服务经费。(4)组织资源，是指可以推动社区服务和促进社区发展的各类组织或机构，包括基层政府、辖区内的企业事业单位、社会团体、各类互助性和互益性居民小组等。该社区辖区内有多家社会组织和便民服务商。(5)文化资源，是指社区中既有的典籍、古迹、文物等文化遗产，以及民俗、艺术等其他有助于促进精神文明建设

34、的文化活动。该社区的历史悠久的民俗文化属于文化资源。2本案例中，社会工作服务机构协调该社区各类资源时把握了以下原则：(1)以社区发展为主要目标。社区工作以整个社区及社区中的居民为服务对象，必须充分考虑社区的利益主体，即社区居民自身的权利和需要，积极促进社区发展，提高社区福利水平。(2)根据实际条件制订工作计划。要从实际出发，根据该社区服务效率低下、质量较差、社区活动形式单一、难以满足居民日益多元的服务需求等具体情况来制订工作计划。(3)强调居民参与。社区工作作为一种有计划的集体行动的方法，必须重视居民参与，案例中的社区有丰富的人力资源，除了充分利用人力资源，还要发挥社区居民的力量。(4)尊重社

35、区自决。开展社区工作服务时，由社区组织和居民自主选择或确定社区发展方式和行动策略，并由社区自主管理属于自治范围内的事务。(5)开展广泛合作。社区发展需要广泛的团结合作，协力解决非少数人所能解决的问题，尤其是做重大决策时，除了发挥社区居民骨干的力量，志愿者、居委会人员、社会组织和便民服务商都是社区工作的动力源泉。5. 阿红是外来媳，因为和本村人结婚来到该村。阿红是经人介绍和丈夫认识并结合的，由于两人在婚前有一定感情基础，所以婚后和丈夫感情还不错。婚后两年，阿红生下一个女孩，对此，丈夫和婆婆都很不满意，他们还想让阿红再生一个男孩。阿红因为生孩子以后没有得到很好的照顾，原本不错的身体变得很差。阿红也

36、想为丈夫再生一个男孩，可是女儿都五岁了，她却一直没有怀上孩子，去医院检查了，医生说阿红的身体不能再要孩子了。从医院回来以后，丈夫和婆婆对她的态度越加恶劣，婆婆甚至在一次争吵中说不能生孩子就离婚。阿红很绝望，不知该怎样做。【问题】1在本案例中，社会工作者应该如何运用妇女社会工作的基本原则?2如果你是社会工作者，请提出解决阿红问题的策略。【答案】1在本案例中，社会工作者运用妇女社会工作的基本原则有：(1)尊重阿红是独立的个体，有她独特的生活经验，而不仅仅是家庭角色的扮演者。(2)承认妇女的多样性以及与其一起工作的视角的多样性。(3)了解、理解和接纳阿红的现实处境和她的生存选择。(4)认识到阿红本身

37、也是一个资源，有能力处理自己的问题。(5)将个体与群体联结起来，促进妇女之间特别是具有类似经历的妇女互动。本案例中就要促进阿红与村里其他有同样问题的妇女之间互动互助。(6)妇女是发展的主体，而不是客体。(7)增加妇女的资源和选择的多样性。(8)社会工作者与服务对象之间关系的平等。2解决阿红问题的策略主要有：(1)首先要使阿红认识到自己所拥有的权益和能力，使其明白她的困境并不仅是个人原因，帮助其提高自信和自强精神。(2)对阿红的丈夫和婆婆进行会谈，让他们认识到阿红的家庭角色不只是传宗接代，生育子女的工具，而是和丈夫平等的人，需要被视作独立的人来看待。帮助他们逐渐改变传统的对妇女的看法。(3)帮助阿红在附近联系工作，能够使阿红在经济上独立自主。(4)将村里陷于困境的妇女召集起来组成小组，通过小组互动、小组经验、小组凝聚以及方案活动实现小组中妇女个人和小组整体问题的解决。(5)在村里宣传妇女权益，改变传统偏见和歧视，树立正确的妇女发展观。