人力资源管理办法 页.docx

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1、 第一章人人事管理理办法目录第一节 总则第二节人人力资源源管理架架构与权权限第三节 人力力资源编编制及薪薪酬管理理第四节薪薪酬与福福利第五节 聘用用管理第六节绩绩效考核核第七节 员工培培训与发发展第八节 员工关关系管理理第九节 人事事服务第十节 人事事附表第一章 人事事管理办办法第一节 总则则第一条：人力资资源管理理原则1、 人力资源源管理应应以建立立精干高高效、团团结协作作的员工工队伍为为目标，坚持公公司需要要与个人人愿望相相结合的的原则，不断完完善自我我激励、自我约约束的用用人机制制，为公公司持续续发展提提供人才才保障。2、 公司建立立、维护护和持续续完善人人力资源源管理体体系，确确保用适

2、适当的人人在适当当的时间间做适当当的事情情，充分分发挥人人力资源源的价值值和效能能。第二条：人力资资源管理理工作内内容公司人力力资源管管理工作作包括，但不限限于：1、 人力资源源编制及及薪酬管管理；2、 薪酬与福福利管理理；3、 聘用管理理；4、 绩效考核核；5、 员工培训训和发展展；6、 员工关系系管理；7、 人事服务务等。第二节 人力力资源管管理架构构与权限限第一条：人力资资源管理理架构1、公司司设置公公司专职职人力资资源专员员岗位。2、公司司在人力力资源管管理上须须接受集集团人力力资源部部的领导导。3、公司司综合管管理部应应履行本本公司人人力资源源管理职职能。第二条：工作界界面及权权限综

3、合管理理部应按按集团人人力资源源管理制制度规定定，履行行本公司司的人力力资源管管理职能能，定期期向集团团人力资资源部报报送各类类型人事事工作报报表，对对例外人人力资源源事件向向集团审审报审批批。第三节 人力力资源编编制及薪薪酬管理理第一条：年度人人员编制制计划1、公司司综合管管理部负负责组织织拟订本本公司年年度人员员编制计计划，每每年进行行一次滚滚动调整整。2、公司司年度度人员编编制计划划，其其内容包包括（不不限于）：现有有岗位、人数；拟补充充人员岗岗位、人人数、到到岗时间间、来源源；人工工成本测测算。2.1在在预测下下年度岗岗位变化化及人员员数量变变化时，应综合合考虑以以下因素素： 业务规模

4、模变化（按关键键指标比比率测算算人员需需求）； 人员流失失（调动动、晋升升、辞职职、辞退退、退休休等）； 业务运作作流程的的变化（工作岗岗位调整整、撤并并或细分分）等。2.2到到岗时间间的确定定应根据据公司业业务工作作计划，尽可能能具体明明确到月月份，以以指导公公司人员员招聘、任免、调动等等工作的的安排。2.3公公司年年度人员员编制计计划在在报送集集团审批批前，必必须经过过本公司司管理层层成员审审议通过过，并由由总经理理签字确确认。3、公司司汇总形形成的年度人人员编制制计划，报集集团人力力资源部部审核。获批后后的年年度人员员编制计计划公公司方可可执行。 公司司年度人人员编制制审批流流程如下下：

5、公司各部部门根据据新年度度工作计计划提交交本部门门新一年年度人员员编制建建议公司综合合管理部部汇总整整理总经理主主持，召召开公司司编制调调整专题题会议，审议各各部门人人员编制制建议确定公司司新年度度人员编编制按规规定报送送集团审审批。根据集团团审批意意见执行行新年度度的编制制第二条：年度薪薪酬总额额管理公司年度度薪酬审审批流程程如下：公司各部部门根据据实际情情况提交交本部门门新一年年度人员员薪酬、级别调调整建议议公司综合合管理部部汇总整整理总经理主主持，召召开公司司薪酬专题题会议，审议各各部门人人员薪酬酬调整建建议确定公司司新年度度薪酬预预算按规规定报送送集团审审批。根据集团团审批执执行新年年

6、度的薪薪酬预算算年度编制制总额及及薪酬总总额一旦旦确定，原则上上不得对对其修改改和突破破。若年年度内确确实发生生意外情情况，需需要增加加编制或或薪酬预预算，可可向集团团提出书书面申请请，经集集团审批批确认后后，调增增编制及及薪酬总总额。申请增加加年度编编制及薪薪酬预算算的流程程如下：要求增加加年度编编制及薪薪酬预算算的部门门提出书书面申请请总经理主主持，召召开编制制及薪酬酬专题会会议，审审议相关关部门提提交的增增加编制制建议和和薪酬建建议确定增加加编制和和薪酬方方案报集集团审批批根据集团团审批调调整编制制及薪酬酬预算总总额年度人员员编制、年度薪薪酬总额额管理未未按审批批流程和和审批权权限执行行

7、，造成成编制和和薪酬总总额突破破的，根根据情节节轻重扣扣发责任任人工资资，严重重的予以以降职、降级处处分。第第四节 薪酬酬与福利利第一条：薪酬结结构员工薪酬酬由月工工资收入入、奖金金、福利利三大部部分组成成，结构构图如下下：月工资收入固定津贴薪酬收入津贴及福利福 利品 质 奖奖 金年 终 奖第二条：工资确确定1、根据据岗位性性质和编编制的要要求，参参照同行行业工资资标准及及当地消消费水平平等条件件，确定定员工的的岗位工工资级别别（水平平），每每年年初初确定公公司年度度经营计计划和公公司员工工编制和和工资总总额，并并报集团团审批通通过年度度人员编编制及薪薪酬总额额，予以以正式确确定。2、依据据员

8、工所所处级别别及承担担工作职职务为确确定其薪薪酬等级级的基本本依据，同时也也考虑员员工的学学历水平平、工作作经验等等其它因因素，以以及地区区和行业业工资水水平、劳劳动力市市场的供供求状况况等。3、年终终奖发放放按照集集团确定定原则提提交发放放建议，并报集集团审批批后执行行。奖金为非非固定收收入，根根据公司司经营情情况及员员工个人人对公司司的贡献献实施，奖金形形式为品品质奖及及年终奖奖金。品质奖为为物业公公司总经经理根据据每月员员工表现现确定的的奖金数数额根据员工工层级制制定目标标年终奖奖薪酬等级级目标年终终奖公司总经经理（MM级）相当于33个月工工资项目经理理/主管管/主办办相当于22个月工工

9、资班长相当于11.5个个月工资资普通员工工相当于11个月工工资备注： 年终奖实实际金额额根据公公司年度度经营状状况决定定；具体体发放方方案由总总经理主主持的专专题会议议讨论决决定，并并报集团团审批。4、员工工工资中中已包含含所有国国家规定定的五险险一金，除国家家规定的的高温津津贴等须须计算在在工资总总额中的的津贴、补贴外外，其它它补贴一一律不在在工资中中发放。5、公司司总经理理根据员员工的工工作表现现，可以以调整员员工的当当月月收收入。第三条：薪酬级级别规定定1、职务务级别确确定员工职务务级别按按照现行行岗位设设置执行行，职务务级别确确定根据据现行岗岗位设置置管理权权限由相相应管理理负责人人确

10、定。2、薪酬酬级别确确定2.1员员工薪酬酬级别根据员工工行政或或技术职职务级别别，员工工薪酬级级别共分分为/MM1/EE/H共共3等级，各等级级与员工工职务的的对应关关系如下下：行政级别别薪酬层级级高管层总经理M1总经理助助理M2中层项目经理理/项目目经理助助理E主管E人事专员员、出纳纳E主办、班班长H员工层安全员、维修工工、管家家、H2.2员员工薪酬酬级别确确定的权权限 公司M22级（含含）以上上员工薪薪酬级别别由公司司总经理理签批，报集团团薪酬审审核小组组审批。 E级员工工的薪酬酬级别，由公司司总经理理签批，报报地产公公司总经经理审批批。 H级员工工的薪酬酬级别，由公司司总经理理签批。报地

11、产产公司人人力资源源部审批批。3、薪酬酬级别调调整3.1薪薪酬级别别调整指指员工个个人因转转正、调调动和晋晋升（或或降职）而引起起的薪酬酬级别调调整。3.2新新入职员员工（EE级及以以上）在在试用期期的月工工资标准准按转正正后工资资标准的的80执行。 新入职职员工（H级）在试用用期的月月工资标标准比转转正后低低1000-5000元3.3员员工职位位晋升（或降职职），自自晋升（降职）当日起起按新职职位的级级别调整整其当月月工资。3.4员员工薪酬酬调整（指职位位级别不不变的情情况下调调薪），薪酬调调整应在在各部门门相应级级别薪酬酬总量内内进行调调整。3.5公公司M级（含含）以上上员工薪薪酬级别别调

12、整需需报集团团薪酬审审核小组组审批。3.6公公司E级级员工薪薪酬调整整的由公公司总经经理签批批，报地地产公司司总经理理审批。3.7公公司H级级员工薪薪酬调整整的由公公司总经经理签批批。报地地产公司司人力资资源部审审批。第四条：工资发发放及监监督1、工资资支付管管理1.1公公司实行行标准工工时制，员工病病、事假假等均以以平均工工作天数数计算。公司通通过月度度考勤核核发月度度工资。期间从从1日开开始至331日（每月最最后一天天）截止止。1.2工工资发放放程序具具体如下下：综合管理部统计人员异动、考勤情况各部门负责人确认人员异动、考勤情况综合管理部制作工资发放明细表物业公司总经理签字确认工资发放明细

13、地产公司总经理签字确认工资发放明细发放工资1.3月月工资发发放日期期为下月月15日日，当发发放日恰恰为节假假日时，则在节节假日的的前一日日发放。1.4下下列规定定各项可可从每月月工资中中直接扣扣除： 收入所得得税； 由个人承承担的社社会保险险费和住住房公积积金部分分； 因违反公公司制度度而应扣扣除的部部分； 其他法令令规定或或公司认认为有必必要扣除除的部分分。2、薪酬酬调整计计算2.1员员工薪酬酬调整时时限：员工薪酬酬调整时时，必须须注明调调整的起起始日期期，综合合管理部部根据调调整起始始日期计计算调整整员工的的工资。2.2员员工调动动时薪酬酬调整：员工调动动至集团团范围内内其他公公司工作作时

14、，上上月工资资由公司司发放。2.3员员工薪酬酬级别调调整员工薪酬酬级别调调整，有有任命文文件的，以任命命文件下下发日期期为准；无任命命文件的的，以相相关审批批单批准准生效日日期为准准。未经经批准不不得调整整薪酬、交通津津贴和住住房补贴贴。2.4新新员工的的薪酬级级别以“新员工工录用审审批汇签签单”级别为为准。2.5对对由于公公司业务务调整或或其它原原因待岗岗的员工工，从通通知次日日起至调调配至新新工作岗岗位前，只发放放待岗工工资，除除国家规规定的社社会统筹筹保险及及公积金金外，停停止享受受其它津津贴。2.6属属员工单单方解除除劳动合合同或由由于员工工违反国国家法律律、企业业劳动纪纪律而被被辞退

15、或或开除，从单位位下发正正式通知知次日起起，停发发工资，取消福福利待遇遇。属双双方协议议解除劳劳动合同同，按协协议规定定执行。第五条：考勤及及病、事事假薪酬酬管理规规定考勤状况况月薪发放放全勤全额发放放带薪假期期法定节假假日和员员工的带带薪假（例：元元旦、春春节、五五一、中中秋、端端午、清清明、年年假、婚婚假、丧丧假等）全额发发放。产假由社社保中心心依据生生育保险险管理办办法支付付，在未未报销前前由公司司每月按按月工资资标准的的60垫发给给员工，生育保保险报销销后补还还公司。迟到第一次330元，第第二次330元，第三次次40元元，三次次以上影影响绩效效工资考考评。旷工旷工半天天，扣发发当月工工

16、资的550；旷工1天天，扣发发当月工工资的1100；旷工2天天，按员员工自动动离职处处理，予予以除名名。 事假按缺勤天天数扣除除，计算算公式月工资资标准/应出勤勤天数*缺勤天天数；连连续事假假超过115天或或累计事事假超过过1个月月的，将将影响年年终奖的的计算。 病假病假按照照缺勤天天数扣款款。扣款款计算公公式月月工资标标准/应出出勤天数数*缺勤天天数*440%。病假按按扣款公公式计算算后，低低于市最最低收入入标准的的，按最最低收入入标准发发放。病休122个月以以上按国国家有关关规定办办理。注：申请请病假都都必须持持有医院院的诊断断证明，长期病病假的还还需要提提供医院院的检查查报告复复印件。第

17、六条：员工福福利公司员工工福利包包括社会会福利和和公司福福利：1、社会会福利是是依据相相关法规规规定，按用工工性质确确定的福福利项目目，包括括社会基基本养老老保险、基本医医疗保险险、失业业保险、工伤保保险、生生育保险险、住房房公积金金及抚恤恤、法定定休假等等；2、 公司福利利是公司司根据现现有财务务状况，为达到到关怀员员工、吸吸引人才才的目的的，按员员工岗位位级别确确定的福福利项目目，包括括健康检检查、午午餐补贴贴、交通通补贴、通讯津津贴、培培训教育育等。第五节 聘用用管理第一条：员工招招聘1、招聘聘申请审审批1.1公公司员工工招聘，首先应应由用人人部门填填写人人员招聘聘审批表表（HR2202

18、），明确确招聘岗岗位、任任职要求求、拟定定薪资以以及拟采采用的招招聘方式式等，并并按规定定的招聘聘权限报报批。 E级人员员由公司司总经理理签批后后，报集团人人力资源源部审批批。 H级人员员由公司司总经理理审批。公司综合合管理部部审核部部门人员员招聘需需求，审审核是否否在年度度人员编编制内（如不在在年度人人员编制制内，需需按照增增加编制制人员流流程进行行审批）1.2招招聘申请请的提出出和审批批，应保保证申请请内容： 符合年度度人员编编制计划划； 岗位设置置明确，已有该该岗位的的职务务说明书书，包包括工作作范围和和任职条条件； 招聘方式式可行。1.3与与集团人人力资源源部联系系发布网网上招聘聘信息

19、，内部发发布招聘聘信息，如特殊殊人才招招聘困难难，则考考虑参加加专题招招聘会或或咨询猎猎头。1.4将将候选人人员简历历交用人人部门负负责人挑挑选。1.5对对挑选出出的候选选人员按按照员工工招聘管管理规范范中的招招聘筛选选程序进进行面试试。1.6面面试合格格者，由由公司综综合管理理组织履履行入职职审批手手续： M2级别别以上（含）人人员由公公司总经经理签批批后，报报集团人人力资源源部审核，总裁裁审批。 E级人员员由公司司总经理理签批后后，报集团人人力资源源部审批批。 H级人员员由公司司总经理理签批后后，报地产产人力资资源部审审批。1.7集集团人力力资源部部审批合合格后，对拟入入职员工工安排体体检

20、。2、招聘聘审查及及录用2.1选选才原则则 具备良好好的道德德品质； 原则上EE级及以以上须全全日制本本科以上上学历，如属个个别特殊殊人才可可适当放放宽但须须报集团团人力资资源部审审批。HH级原则则上为初初中以上上学历，可适当当放宽但但须报地地产人力力资源部部审批。 能胜任所所聘岗位位； 符合企业业对人才才成本的的要求； 有正确的的求职动动机和良良好、积积极的工工作愿望望。2.2公公司招聘聘工作必必须按员工招招聘管理理规范规定，遵循以以下程序序对应聘聘人员进进行全面面、客观观评价，以确保保公司聘聘用员工工满足工工作要求求。 初选及面面试 技术考核核 背景审核核、调查查 复审 体检 审批2.3经

21、经审批录录用的招招聘人员员，由综综合管理理部发出出通知，约定报报到日期期。2.4综综合管理理部负责责新员工工的报到到准备工工作，指指导、协协助新员员工办理理报到手手续。2.5公公司招聘聘人员情情况，E级：应应在新员员工正式式报到前前由综合合管理部部人力专专员向集集团人力力资源部部报批，资料包包括：面试评评估表（HRG3303）、新新员工录录用审批批汇签表表（HRG3304）、求求职申请请表（HR2203）等。H级：应应在新员员工正式式报到前前由综合合管理部部人力专专员向地地产人力力资源部部报批，资料包包括：面试评评估表（HRG3303）、新新员工录录用审批批汇签表表（HR2206）、求求职申请

22、请表（HR2203）等。3、试用用及转正正3.1所所有新员员工均应应实行试试用，公公司在与与新进员员工签订订劳动合合同时予予以明确确，并按按劳动动合同订订立及续续订规范范（HR2210）的要求求执行。3.2新新员工试试用期满满，由综综合管理理部负责责按转转正管理理规定（HR2211）的要求求，组织织新员工工的转正正考核评评估。考考核结果果包括二二种： 考核评估估合格，由综合合管理部部按规定定办理转转正手续续； 即时辞退退。 公司员工工转正考考核评估估结果应应报集团团人力资资源部备备案，员员工转正正审批权权限按转正管管理规定定（HR2211）执行。第二条：劳动合合同订立立及续订订1、公司司均应根

23、根据国家家及当地地政府部部门的规规定，与与公司员员工签订订正式的的劳动合合同。劳劳动合同同的签订订应遵循循平等自自愿、协协商一致致的原则则。2、综合合管理部部人力专专员负责责公司人人员劳动动合同的的签订，并对合合同进行行管理。3、公司司与员工工签订劳劳动合同同必须遵遵循劳劳动合同同订立及及续订规规范，按规定定约定：合同内内容、合合同期限限、试用用期、签签约主体体及授权权签约人人员等。4、.劳劳动合同同执行过过程中，合同约约定条件件发生变变化，经经合同双双方协商商一致，可以书书面形式式变更劳劳动合同同的内容容，作为为劳动合合同的附附件，与与合同具具有同等等效力。5、劳动动合同期期满前一一个月内内

24、，报公公司总经经理是否否续签劳劳动合同同。5.1决决定续签签合同的的，按劳动合合同订立立及续订订规范执行；5.2决决定不再再续签合合同的，即为合合同终止止，按下下述“劳动合合同终止止、解除除”的规定定执行。第三条：劳动合合同终止止、解除除1、劳动动合同终终止、解解除的情情形包括括：1.1合合同期间间员工提提出解除除合同；1.2合合同期间间公司提提出解除除合同；1.3合合同期满满员工提提出不再再续签合合同；1.4合合同期满满公司提提出不再再续签合合同。2、员工工提出终终止或解解除合同同2.1员员工提出出终止或或解除合合同时，均应提提前向本本部门经经理（直直接上司司），或或公司综综合管理理部递交交

25、辞职职申请书书。2.2公公司收到到员工辞职申申请书（HR2215）后，应应按劳劳动合同同终止、解除规规范（HR2214）办理相相关审批批手续，确认符符合终止止、解除除合同条条件。2.3辞辞职申请请书经批批准后，正式终终止或解解除劳动动合同，由公司司综合管管理部负负责督促促和协助助辞职员员工办理理离职手手续。2.4所所有辞职职员工，公司综综合管理理部应组组织进行行离职面面谈，征征询辞职职员工意意见，并并上报集集团人力力资源部部，以利利改进公公司管理理工作。3、公司司提出终终止、解解除合同同3.1公公司提出出终止或或解除合合同的，必须由由用人部部门提前前向综合合管理部部递交辞退（解聘、不再续续约）

26、审审批表（HR2216），并按按规定的的人事管管理权限限进行审审批。3.2公公司提出出终止或或解除合合同必须须符合劳动合合同终止止、解除除规范中规定定的条件件，综合合管理部部应核实实情况，以供领领导审批批。3.3完完成审批批程序后后，综合合管理部部负责书书面通知知辞退（解聘、不再续续约）员员工，并并督促和和协助辞辞退（解解聘、不不再续约约）员工工办理离离职。3.4建建议、审审批和办办理员工工辞退（解聘、不再续续约）必必须遵守守国家和和当地政政府部门门的规定定，合理理、稳妥妥地维护护公司和和员工双双方的利利益。第四条：离职管管理1、员工工离职（辞职、辞退）批准后后，员工工所在部部门应配配合综合合

27、管理部部督促离离职员工工办理工工作交接接手续，并完整整填写E级：离职工工作交接接表（HR2217）。H级：员工异异动手续续清单（HRRG3111）2、所有有辞退员员工均应应由公司司综合管管理部组组织离职职面谈，并如实实填写离职面面谈清单单（HR2218）。3、需做做辞退补补偿的，由辞退退员工填填写辞辞退补偿偿申请表表（HR2219），经逐逐级报批批后，财财务部负负责支付付补偿款款项。4、E级员工工离职：公司人力力专员负负责将离离职员工工的辞辞职申请请书、辞退退（解聘聘、不再再续约）审批表表、离职面面谈清单单和离职工工作交接接表呈呈报集团团人力资资源部审审核备案案。H级员工工离职：公司人力力专员

28、负负责将离离职员工工的辞辞职申请请书、辞退退（解聘聘、不再再续约）审批表表、离职面面谈清单单和员工异异动手续续清单呈报地地产人力力资源部部审核。第六节 绩效考考核第一条：绩效考考核实施施1、考核核内容和和周期1.1各各级员工工考核内内容均包包括三个个部分：工作绩绩效、工工作过程程和基本本素质。各部分分所占权权重按员工个个人绩效效考核规规则（HR4400）执行。1.2 E级级员工考考核每一一年进行行一次，年终进进行年度度综合评评定。 H级级员工每每月考核核一次。2、考核核原则和和方法2.1定定量考核核和定性性考核相相结合员工个人人绩效考考核内容容中，“工作绩绩效”为定量量考核，依据员员工职职务说

29、明明书中中确定的的阶段性性量化工工作要求求进行考考核。“工作过过程”为半定定量考核核，依据据员工职务说说明书中确定定的量化化和非量量化工作作进行考考核。“基本素素质”为定性性考核，由考核核人依据据个人感感受做出出判断。2.2上上级考核核、相关关人员考考核相结结合按一级管管一级的的原则，员工个个人绩效效考核中中“管家建建议评定定分数”由区域域管家考考核打分分。其他他部分由由包括直直接上级级在内的的，与被被考核员员工有工工作关系系的人员员共同进进行评价价。2.3公公开原则则员工个人人考核结结果，应应由被考考核员工工的直接接上级与与其进行行交流，以利于于被考核核员工今今后改进进。2.4公公司M2以上

30、上（含）级人员员的考核核由集团团人力资资源部部部负责组组织实施施，具体体按员员工个人人绩效考考核规则则执行行。H级员工工绩效考考核由综综合管理理部人力力专员负负责组织织实施。3、 综综合管理理部在考考核中具具体履行行以下方方面职责责：3.1协协助集团团组织MM2（含含）以上上级人员的考核；3.2负负责对公公司E/H级人人员的考考核工作作；4、综合合管理部部人力专专员在考考核中履履行以下下职责：4.1在在集团人人力资源源部指导导下组织织本公司司E级人人员的考核；4.2整整理E级级人员考核核结果，存档并并报集团团人力资资源部。第二条：绩效奖奖惩2、考核核奖罚经集团审审批确认认后，公公司执行行绩效奖

31、奖罚：2.1根根据绩效效考核结结果，确确定员工工绩效工工资；2.2考考核结果果作为公公司对员员工调职职、调岗岗、调薪薪、辞退退等管理理工作的的重要参参考依据据。第七节 员工工培训与与发展第一条：员工培培训管理理1、培训训需求识识别及培培训计划划1.1根根据公司司业务发发展目标标、员工工素质状状况、实实际绩效效表现和和上级公公司培训训工作要要求，公公司综合合管理部部应系统统地进行行员工培培训需要要识别，包括新新员工培培训和在在职培训训等。1.2公公司人力力专员应应针对提提出的培培训需求求，按培训计计划编制制指引（HR3301）的规定定，组织织编制公公司年度度培训计计划，经经总经理理批准后后，逐级

32、级上报至至集团人人力资源源部核准准。1.3综综合管理理部应综综合分析析公司培培训计划划，针对对公司共共同培训训需求，以及各各部门培培训需求求，形成成可实施施的培训训方案。2、培训训实施组组织2.1公公司计划划培训项项目的实实施，以以及计划划外临时时提出的的培训项项目，由由综合管管理部负负责组织织和监督督。2.2公公司应根根据本公公司培训训工作情情况，制制订培训训组织实实施管理理办法，并报集集团人力力资源部部备案，以切实实保证培培训效果果。培训训组织实实施管理理办法的的内容应应至少包包括： 培训项目目实施计计划、审审批确认认； 各类培训训方式的的控制责责任和措措施（公公司集中中组织授授课、部部门

33、内组组织培训训、出外外考察、送外参参加培训训、指定定范围的的自学、在职学学历教育育等）； 临时外出出培训的的审批； 集中培训训准备（教材、教师、教室），以及及培训过过程的组组织和控控制要求求（签到到、秩序序、纪律律等）。3、 培培训总结结与改进进3.1公公司培训训工作必必须保证证预期的的培训目目标，并并在培训训结束后后进行总总结，对对培训效效果，以以及培训训需求识识别、组组织实施施工作进进行回顾顾和分析析，总结结成功经经验和需需改进的的问题，形成书书面的培培训工作作总结。3.2公公司培训训工作总总结应按按培训训效果评评估指引引（HR3303）的规定定执行，为下一一步培训训工作改改进提供供真实有

34、有效决策策依据。第二条：员工任任免与调调动1、人员员任免M2级以以上人员员的配备备均由总总经理提提出，报报集团人人力资源源部逐级级审批。E、H级级人员的的配备均均由物业业公司总总经理审审批。2、人员员调动2.1因因公司业业务工作作，或后后备管理理干部培培养需要要，公司司内人员员调动的的情形包包括，但但不限于于本公司司内岗位位转换。2.2各各级员工工均有责责任配合合公司的的整体需需要，无无条件接接受公司司调动指指令。在在决定做做出员工工调动决决定时，应综合合考虑工工作需要要、员工工个人意意愿和所所在部门门意见。所有人人员调动动必须按按人员员调动操操作规范范（HR2220）规定的的程序办办理，确确

35、保员工工在公司司内有序序、合理理流动。第八节 员工工关系管管理第一条：员工关关怀行动动1、公司司领导在在遵循集集团指导导原则下下，应根根据本公公司情况况具体制制定、实实施员工工关怀行行动的计计划，针针对下述述事项（不限于于）明确确具体操操作方式式和费用用标准。1.1员员工喜庆庆事项的的祝贺（方式及及费用标标准）；员工生生日：1100元元标准/人1.2员员工工伤伤、疾病病等不幸幸事件的的慰问等等。2、综合合管理部部具体负负责员工工关怀计计划的实实施.第二条：员工违违纪管理理1、公司司应严格格控制员员工违纪纪事件的的发生，对员工工违反公公司的劳劳动纪律律等现象象，应严严格处理理，体现现即时性性和严

36、肃肃性。2、公司司各级领领导违反反公司管管理流程程和审批批权限的的，更须须按照相相关流程程和管理理制度的的规定，严肃处处理，保保证公司司各体系系的正常常运行。第三条：员工申申诉及检检举管理理1、公司司保障各各级员工工的合法法权利，任何员员工均可可越级申申诉或检检举，公公司必须须按员员工申诉诉及检举举管理规规范（HR5500）的要求求执行，确保每每一桩员员工申诉诉（检举举）得到到妥善处处理。2、公司司新员工工培训内内容中必必须包含含员工工申诉及及检举管管理规范范，明明确解释释员工申申诉、检检举的途途径和方方法。3、公司司特别规规定凡涉涉及申诉诉和检举举内容的的，任何何员工均均可超级级报告。公司（

37、部门）领导在在收到员员工申诉诉或检举举时必须须及时受受理，不不得推诿诿拖延，并以书书面形式式转交公公司综合合管理部部登记，同时报报告集团团人力资资源部。4、综合合管理部部负责处处理本公公司员工工申诉或或检举，所有申申述和检检举，均均报告集集团人力力资源部部。5、所有有参与经经办员工工检举的的工作人人员必须须遵循公公司保密密制度，切实保保护检举举员工和和公司利利益。6、公司司提倡各各级管理理人员开开门办公公，与下下属员工工平等交交流和沟沟通，应应努力消消除因职职务级别别差异导导致的沟沟通障碍碍。各级级管理人人员在提提高个人人工作效效率的同同时必须须树立正正确的内内部沟通通观念，与下属属的沟通通交

38、流应应作为管管理人员员重要的的工作内内容和必必须履行行的义务务。第九节 人事事服务内部人事事档案管管理1、 员工人事事档案是是反映员员工工作作经历、学历、技能水水平及工工作表现现的专门门案卷。员工人人事档案案由综合合管理部部专人负负责管理理，参照照人事事档案管管理规定定（HHR2227）。2、 员工人事事档案的的登记、保管、查阅及及调出，必须按按人事事档案管管理规定定执行行，确保保员工人人事档案案的完整整和安全全。3、公司司应严格格按照集集团人力力资源制制度规定定做好员员工档案案调入和和归档工工作，及及时提交交相关员员工档案案资料，并按员工档档案入档档文件清清单（HR2228）的规定定进行档档

39、案整理理。第十节人人事附表表第 16 页 共 48 页 HRRG1003 年度编制制、薪酬酬超预算算审批表表公司部门部门原编编制申请增加加编制部门原薪薪酬总量量（工资资加保险险）申请增加加薪酬总总量（工工资加保保险）超预算原原因：公司综合合管理部部签字：公司总经经理签字字：集团综合合管理部部审核意意见：执行总裁裁审批:总裁审批批：日期： 年 月 日日HR1004（月）薪薪酬调整整明细表表填报日期期公司部门姓名调整日期期调整前调整后备注薪酬级别别年收入月收入薪酬级别别年收入月收入部门负责责人签字字：总经理审审核：人力资源源总经理理审批：分管人力力资源副副总裁审审批：总裁审批批：HR1004-22

40、（H级级）（月）薪薪酬调整整明细表表填报日期期20110.88.1公司部门姓名调整日期期调整前调整后备注薪酬级别别年收入月收入薪酬级别别年收入月收入部门负责责人签字字：总经理审审核：地产人力力审批：HR1005E级员工工薪酬浮浮动明细细表填报日期期公司部门姓名级别月收入标标准浮动额度度部门负责责人签字字：总经理审审核：人力资源源总经理理意见：分管人力力资源副副总裁/总裁审批批：HR2000 岗 位位 说 明 书书 一、岗位位标识所在公司司：岗位名称称：岗位编号号：（由人力力资源部部填写）所在部门门：岗位定员员：直接上级级：直接下级级：二、岗位位目的：职责责 表三、职责责与工作作任务：四、沟通通

41、关系： 11.内部部联系有有： 22.外部部联系有有：五、任职职资格： 11.教育育水平： 22.专业业知识和和技能： 33.工作作经验： 44.个性性与品质质:HR2002 人员招聘聘审批表表招聘岗位位 申请部门门负责人申请日期期上岗时间间拟定级别别月工资标标准需求原因因空编 增加编编制 人员替替换 其他任职要求求：人选来源源费用估算算用人部门门领导签签字内部调整整人才市场场、洽谈谈会广告招聘聘推荐、介介绍其他人力资源源部门审审核意见见分管人力力资源副副总裁审审批HR2003 求 职职 申 请 表表 申请职位位公司名称称PARTT 1 个个人资料料姓 名性 别男 女身份证号号请贴一寸寸免冠近照照 出生日期期年 月 日日婚姻状况况已婚 未婚 其它籍 贯民 族政治面目目身 高 CM体 重 KG文化程度度本科（统招） 其他家庭电话话移动电话话居住地址址邮政编码码PARTT 2 个个人技能能外语水平平计算机水水平所获证书书个人特长长 PARTT 3 教教育