企业管理XXXX制度.docx

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1、第六章招聘与解聘一、员工聘用规定1、招聘基本原则： 公公开招聘聘、全面面考核、择优录录用。3、 用用人原则则与标准准：（1）公公司坚持持“知行合合一、德德才兼备备”的用人人原则。（2）用用人标准准：年满满18周周岁，身身体健康康，品德德良好，符合公公司用工工条件和和岗位专专业要求求者；技技术人员员应具备备相应的的技术等等级证书书，持证证上岗；应聘人人员须持持有原单单位离职职证明、健康证证明。4、招聘聘流程（1） 人员需需求申请请。部门门根据岗岗位定编编和缺编编实际情情况，报报请行政政人事部部复核，呈总经经理审批批。（2）行行政人事事部根据据公司及及岗位要要求，发发布招聘聘信息，并收集集、整理理

2、应聘人人员资料料，安排排初试人人员名单单。（3） 初试。初试人人员先填填写应应聘人员员履历表表，由由行政人人事部进进行初步步面谈（测试），并做做好相关关记录，并根据据初试考考核情况况在两个个工作日日内决定定复试人人员名单单。（4）复复试。复复试由总总经理或或部门负负责人主主持，经经复试通通过人员员，报总总经理批批准，决决定录用用人选。二、 入入职、试试用与转转正1、 新新职员入入职程序序（1） 新入职职人员须须接受公公司行政政人事部部统一安安排的职职前培训训和试用用，入职职时需填填写员员工入职职单，交一份份财务，并交行行政备档档。（2）经经考核达达到公司司和部门门岗位要要求者，由行政政人事部部

3、办理转转正手续续。（3） 公司保保留查证证所有资资料的权权利，如如有虚假假瞒报，公司可可解雇该该员工，并保留留追究法法律和经经济责任任之权利利。（4）行行政人事事部整理理新进员员工所有有入职办办理的资资料，建建立个人人人事档档案。2、试用用（1） 试用期期一般为为1-33个月，根据员员工适应应情况，试用期期可延长长，最长长不超过过3个月月，对专专业技术术人员试试用期可可以适当当缩短。试用期期间应填填写试试用期合合同。（2）试试用期满满后由部部门经理理于试试用期员员工考评评表详详加考核核，如确确认其合合格，则则予以正正式任用用，如认认为尚需需延长试试用应予予以延长长，如确确属不能能胜任或或经调查

4、查有不法法情况即即予辞退退。（3）试试用期间间应遵守守本公司司一切规规定，如如有受记记过以上上处分者者，应当当即辞退退。（4）试试用期考考勤规定定：事假假达2天天或病假假达3天天者应即即予辞退退或延长长其试用用期予以以补足，曾有旷旷工记录录1天或或迟到22次应予予以辞退退。（5） 经停止止试用或或辞退者者，仅支支付试用用期间的的薪金，不另支支付任何何费用，亦不发发放任何何证明，如试用用培训期期不超过过7天者者，不发发放任何何薪金。3、转正正经总经理理审批同同意转正正的员工工，由公公司行政政人事部部以书面面的形式式作出转转正的通通知办理理相关手手续，转正通通知单知会财财务。三、离职职规定1、 员

5、员工离职职分为开开除、辞辞退、辞辞职、调调动、分分流、意意外事故故永远中中断工作作等情况况，除意意外事故故永远中中断工作作情况外外，均必必须按照照公司正正常的离离职流程程办理离离职手续续。2、员工工离职条条件：（1）不不适应公公司或岗岗位要求求者；（2）因因业务或或组织调调整变化化，岗位位职员因因工作需需要调动动或工作作岗位过过剩而又又无法内内部调剂剂的；（3）合合同期满满者；（4）受受公司辞辞退、开开除、撤撤职处分分处罚者者，或员员工自愿愿辞职者者。3、离职职程序（1）辞辞职员工在试试用期内内辞职，必须提提前3天天填写员工离离职审批批表，经所在在部门经经理审批批后，交交行政人人事部复复核、呈

6、呈总经理理审批后后，由行行政人事事部办理理离职手手续。正式员工工辞职需需提前330天填填写员员工离职职审批表表经所所在部门门经理审审批后，交行政政人事部部复核、呈总经经理审批批后，由由行政人人事部办办理离职职手续。部门经经理离职职需提前前30天天填写员工离离职审批批表经经总经理理同意审审批后方方可办理理离职手手续，否否则公司司将扣除除该员工工一个月月的工资资作为违违约经济济处罚。（2）辞辞退员工因工工作考核核不合格格或其他他原因达达不到要要求被公公司劝退退，试用用期内员员工，由由所属部部门经理理填写员工离离职审批批表交交行政人人事部可可即日办办理辞退退手续。正式员工工若需辞辞退，由由部门经经理

7、填写写员工工离职审审批表经总经经理审批批后由行行政人事事部提前前30天天通知该该员工，并于离离职日办办理辞退退手续，未提前前30天天通知的的，公司司则补发发一个月月的基本本工资。员工若因因严重违违反公司司管理条条例而被被公司辞辞退者，由行政政人事部部填写员工离离职审批批表经经总经理理审批后后可即时时执行并并办理辞辞退手续续。（3）开开除顶撞或者者打骂上上司者，可以立立即开除除；不服从领领导者，或屡次次造成工工作失误误，不按按时完成成领导安安排的工工作者，可立即即开除；公司财产产受到损损失，公公司出现现紧急情情况，未未能挺身身而出却却袖手旁旁观者，立即开开除。在公司无无理取闹闹，大声声喧哗，屡次

8、制制止不听听劝告者者，或在在公司打打架斗殴殴、酗酒酒者，立立即开除除；严重重者送公公安机关关处理。偷盗者或或偷盗未未遂经查查实有偷偷盗迹象象者，除除追回所所有物品品外并按按相关规规定给予予处罚，立即开开除；严严重者交交公安机机关处理理。故意损坏坏公司财财产者，除按价价赔偿外外，依据据相关规规定给予予处罚并并立即开开除；人为给公公司造成成严重经经济损失失，除赔赔偿损失失外，依依据相关关规定给给予处罚罚并立即即开除；严重者者交公安安机关追追究责任任。违反国家家法律或或严重违违反公司司管理规规定，并并对公司司造成严严重后果果或损失失者，公公司将给给予除名名和通报报批评，并视情情节保留留或对其其进行相

9、相应地经经济或法法律处罚罚的权利利。4、 附附则（1）凡凡离职人人员须办办清一切切手续，并要交还还公司一一切财物物、业务务资料等等。（2）财财务部根根据行政政人事部部所报的的离职员员工考勤勤结算工工资。离离职员工工遗失的的公司财财物要作作价赔偿偿。（3）接接受过公公司出资资培训的的离职员员工，按按有关章章节规定定向公司司支付培培训费。（4）凡凡离职员员工按公公司规定定交接完完毕一切切工作及及手续后后，行政政人事部部将开具具合同同终止离离职证明明，在在15个个工作日日内为离离职员工工办理社社会保险险关系转转移手续续。第七章考勤勤制度一、 工工作时间间1、公司司实行六六天工作作单休制制。2、工作作

10、作息时时间： 上上午工作作时间： 88：30012：00 就就餐/午午休时间间：122：00013：30 下下午工作作时间： 113：33017：30 季节或其其他原因因需调整整时间等等，公司司将及时时通知。根据汽车车行业销销售和售售后服务务的特殊殊性，为为确保公公司业务务能在公公休日正正常运作作，各部部门须实实行轮班班制和排排班制。公休日日按照公公司正常常的作息息时间执执行。二、 考勤1、公司司施行考考勤卡管管理制度度，所有有员工每每个工作作日实行行本人指指纹打卡卡制度。行政人人事部按按月下载载汇兑考考勤数据据，按月月兑现。2、所有有员工公公出（市市内）一一律公公出单，并由由部门经经理签字字

11、，部门门经理公公出，由由总经理理签字，行政人人事部门门应做好好登记，注明离离开时间间及回归归时间，否则，一律算算旷工。3、所有有员工外外地出差差，一律律凭会议议（培训训）通知知提出申申请，行行政人事事部根据据此签订订相关培培训协议议，并做做好考勤勤管理工工作。3、请假假制度按按公司考考勤管理理制度执执行。5、假期期均包括括公休假假日和法法定节日日在内。三、加班班公司实行行的是计计件工资资制，原原则上不不安排加加班加点点，针对对售后部部门，如如确有特特殊情况况需加班班加点的的，应部部门主管管核实，经总经经理批准准，以补补休为主主要补偿偿形式。因工作作确实不不能安排排当月补补休的，行政人人事部可可

12、根据总总经理的的指示单单编发加加班工资资。备注注：达到到2小时时以上（含2小小时）算算加班，加班费费20元元/次；一天按按（基本本工资/26天天）补发发。四、出差差1、员工工出差当当天不能能返回的的，应填填写申申请单，呈部部门主管管或经理理核准后后送行政政人事部部备案；如于上上班时间间中开始始出差者者，须填填写出出差申请请单经经主管或或经理批批准后方方可外出出。有关关费用申申报，依依据出差差有关规规定办理理。2、出差差满7天天者，可可补休11天；出出差满半半月者，可补休休2天；出差满满1月者者，可补补休3天天；3、员工工凡请病病、事假假在3天天以内（含3天天）者不不扣当月月奖金；在7天天以内超

13、超过3天天者，当当月奖金金扣半；超过77天者，取消当当月奖金金。凡请请病、事事假年累累计一个个半月（45天天），取取消年度度奖金。五、请假假1、病假假、事假假、工伤伤假、婚婚假、丧丧假、产产假等，按国家家有关规规定执行行；2、公假假：员工工因公务务需要，于上班班中离开开岗位，应填写写出差差申请单单；员工依法法享受因因公学习习外派派工作出出差以及及公司的的调休，发放全全额工资资；3、工伤伤假：工工资全额额发放；4、病假假：需出出示市、区级医医院证明明，一天天者按照照发放。病假累累计超过过15天天（含115天，如住院院）的，每天扣扣发日工工资的880%；病假超超过医疗疗期的，按公司司相关规规定处理

14、理。5、婚假假：正式式员工凭凭结婚证证，提出出申请，一般享享受天天带薪休休假，符符合晚婚婚的（男男满55周岁，女满3周岁岁），可可增加晚晚婚假至至10天天；丧假：正正式员工工，直属属亲属不不幸逝世世，依规规定给予予3天带带薪丧假假，超出出规定时时间，按按照事假假计算。7、产假假（1）正正式女员员工请产产假,向向行政部部交国家家医院签签发的证证明书,按国家家规定：顺产988天 难产+15天天 晚婚婚 +330天 注：国家家规定直直接剖腹腹产不享享受增加加的155天。 享有带薪薪（基本本工资）产假不不少于990天。配偶生生育无人人照顾，可酌情情给正式式男员工工7天（基本工工资）的的陪同假假；（2）

15、怀怀孕3个个月以内内流产者者，依病病假规定定处理；8、事假假：（事事假期间间不发工工资）（1）员员工如有有私事，需亲自自处理，应事先先请假。特殊情情况不能能事先请请假的，可用电电话或委委托他人人向本人人主管或或总经理理请示，经批准准后方能能以事假假论。续续假也应应提前办办理；（2）员员工申请请事假，主管或或总经理理可视具具体情况况要求其其提出有有关证明明文件。六、假期期核准权权限1、主管管级以下下人员，假期在在一天以以内者由由部门经经理核准准，二天天以上者者，由总总经理核核准；2、主管管级人员员或部门门经理以以上人员员，假期期由总经经理核准准；3、未经经批准擅擅离职守守按照旷旷工处理理。七、打

16、卡卡规定：每日上下下班均应应按指纹纹识别规规定亲自自打卡，并以打打卡签到到为准，作为上上班计薪薪依据；凡未按规规定打卡卡又无相相关手续续申请者者，以缺缺勤或旷旷工论处处。早退或外外出：员员工因事事早退需需要离开开公司，且当日日不再返返回公司司者，应应打下班班卡后离离开。外出不能能按时打打卡的管管理规定定：部门员工工因外出出公办不不能按时时打上班班或下班班卡的，应事先先填写外出登登记表，经部部门负责责人签字字确认，月底报报送行管管部复查查并计考考勤。部门负责责人上班班或中途途如需外外出公办办的，须须报总经经理或行行管部外外出事由由及时间间。禁止事项项：以下下情况按按旷工一一日论处处。1、有迟迟到

17、或早早退行为为，却故故意填报报部门门外出登登记表者；2、上班班期间因因私中途途外出未未请假者者。3、无论论何种原原因不能能按时打打考勤卡卡者，均均须于224小时时内填写写签卡卡证明单单。员员工应报报部门经经理审批批；部门门经理呈呈总经理理审批后后，交行行管部于于其对应应考勤卡卡上签卡卡，否则则视缺勤勤论处。原则上上员工每每月签卡卡不得超超过5次次。公司员工工除批准准请假和和安排轮轮休的人人员外，必须按按时上下下班，发发现迟到到早退的的，将视视情节轻轻重分别别给予如如下处罚罚：1、迟到到或早退退，一次次扣除110元；迟到或或早退超超过半小小时，视视同缺勤勤一天；2、月累累计迟到到、早退退达4次次

18、者，另另计旷工工1天；3、月累累计迟到到、早退退5次或或旷工22天、年年累计旷旷工5天天者，予予以除名名，并扣扣发全月月薪金及及当年奖奖金；4、未经经请假而而擅离职职守，以以旷工论论处。一年内旷旷工连续续3天的的，视同同自动离离职，一一年内非非连续旷旷工100天的，视同自自动离职职。5、 旷工一天天扣除一一天基本本工资+全勤奖奖。第八章 劳资资制度一、工资资形式公司对总总经理、业务部部门、实实物部门门、生产产岗位实实行以计计件工资资为主体体的绩效效工资制制度（或或称计件件工资，下同）；对后后勤行政政人员实实行以岗岗位工资资（或称称计时工工资，下下同）为为主体的的薪资制制度。二、工资资构成1、基

19、本本工资：基本工工资是所所有人员员的基本本底薪； 2、工龄龄工资：工作满满一年后后按月发发放。发发放标准准三年内内为每个个月500元工龄龄工资。在本公公司上班班的正式式员工，自次年年起享受受工龄工工资，三三年后为为1000元/月月，依次次递增，学徒工工工作前前两年不不记工龄龄工资从从第三年年起计发发工龄工工资。3、岗位位工资：岗位工工资实行行级别分分档制，详见工资核核定标准准表实实行计件件工资制制的岗位位，在计计算绩效效计划时时可以参参照执行行。岗位位工资核核定按岗位工工资进档档对照表表根据据职位档档次结合合德、能能、勤、绩由行行政人事事部评定定，报总总经理核核批。4、绩效效工资所有绩效效工资

20、均均按详细细的工资资方案执执行，一一年一定定。三、 加班工资资1、 车展津贴贴：根据据公司考考勤管理理规定，公司对对员工外外出车展展，等户户外拓展展工作，按每人人15元元的标准准给予补补贴。2、 外出抢修修津贴：根据公公司考勤勤管理规规定，公公司对员员工外出出抢修，按每人人15元元的标准准给予补补贴。3、 外出调车车人员补补贴：省省外：1100元元/人，省内（除本市市）500元/人人。4、 日常加班班实行任务务绩效提提成的业业务部门门职员因因工作需需要或工工作量等等因素，需晚点点下班的的，在薪薪酬设计计上已月月相应规规定，其其相关酬酬劳已并并入绩效效提成中中核算，故不再再享受加加值班补补贴。5

21、、 特殊岗位位需要加加班的员员工，经经部门领领导同意意，总经经理审批批后，方方可领取取加班费费。每小小时按110元/小时核核发加班班费。四、 薪资核发发及其相相关规定定1、月收收入基基本工资资（岗位位工资+绩效工工资*绩绩效得分分/1000分）+工龄龄工资+提成+补贴+全勤奖奖备注：根根据岗位位不同，参照以以上月工工资公式式计算，没有设设计其中中的薪资资为0计计算,另另外基本本工资的的20%做绩效效考核。2、 计计时工资资的破月月工资计计算：即薪资结结算之月月份，任任职未满满整个月月的员工工（中途途到职或或离职）其月工工资=每每日工资资实际工工作天数数（即当当月总天天数未出勤勤天数）每日工工资

22、=基基本工资资当月总总天数。3、月工工资酬劳劳起止时时间为每每月第一一个工作作日至最最后一个个工作日日。4、月工工资按实实际工作作日计算算。5、月基基本工资资发放时时间为次次月155日；提提成工资资发放时时间为次次月255日。如如遇双休休日延至至下一个个工作日日。6、 当当月进入入公司的的员工，一律在在次月核核发工资资。7、每月月评定通通过薪级级工资或或岗位更更换的员员工，自自次月开开始调整整。8、各部部门岗位位工作评评定须于于每月55日前上上报行政政人事部部复核；部门绩绩效评定定属于基基本工资资范畴，统计数数据须于于每月55日前上上报，由由财务部部负责审审核，于于次月115日发发放；提提成核

23、算算需在每每月100日前上上报，由由财务部部负责审审核，于于次月225日发发放。9、员工工其它费费用扣除除：采用用从员工工每月取取得的酬酬劳中随随月扣减减的方式式扣除。10、其其它补助助：公司司午餐免免费提供供或补助助10元元/人（争对公公司内部部无食堂堂的员工工）；外外展记录录在档员员工补助助15元元/人；记录在在档外出出抢修人人员补助助15元元/人。11、公公司岗位位薪资级级别标准准的制定定与调整整，由行行政部制制定方案案，经总总经理批批准后次次月执行行。五、基本本劳动制制度1、公司司规定，试用合合格的员员工达到到以下条条件者签签订劳动动合同，并为其其办理社社会劳动动保险。转 正A、试用用

24、期员工工D岗 C2岗岗 CC1岗（交社保保）备注： D岗泛泛指非管管理人员员，C22岗三个个月完成成目标任任务即可可升级到到C1岗岗后方可可办理社社保；转 正B、试用用期员工工B岗 B1岗岗（交社社保）备注： B岗泛泛指管理理人员， 1-3个月月试用期期合格后后升级到到B1岗岗即可办办理社保保； 2、员员工劳动动关系不不在本公公司的不不为其承承担养老老保险。3、公司司按月为为每位符符合条件件的员工工上缴相相应保险险费用，员工个个人承担担部分在在工资中中按月扣扣除。4、员工工在公司司工作期期间公司司认为符符合签订订劳动合合同条件件而本人人又拒绝绝与公司司签订劳劳动合同同的，公公司视为为劳动者者自

25、觉放放弃劳动动保险来来处理。第九章福利利制度一、 节节日慰问问。遇元旦、春节、清明节节、劳动动节、端端午节、中秋节节、国庆庆节等法法定及民民俗节日日，公司司根据国国家规定定及公司司相关规规定给予予休假。二、日常常福利1、展厅厅内中餐餐补助110元，或提供供免费中中餐；车车展补助助15元元；售后后抢修外外出补助助15元元。2、防暑暑降温费费，在空空调环境境下工作作的工种种不发放放此项费费用。3、婚丧丧、喜庆庆、生育育。职 务务结婚礼金金生育慰问问丧葬慰唁唁所有员工工800600500三 劳保保物资1、 公司制服服。按照照品牌公公司的要要求置办办统一的的制服。短袖衬衣衣(件)长袖衬衣衣(件)西服(

26、冬件)西裤(冬件)短裙(件)西裤（夏件）数量女职员22112男职员22112使用年限限22年2年2年2年2年（1）公公司制服服由公司司行政人人事部统统一安排排加工制制作和发发放。（2）在在公司所所制服装装发放后后一律统统一扣取取全款。从领取取制服起起达半年年的员工工公司给给予报销销50%。（3）对对于公司司制服，任何部部门和个个人不得得随意更更改。（4）领领用制服服时，应应统一登登记。（5）制制服要按按公司要要求统一一着装，妥善保保管。2、其他他日常劳劳保、清清洁用品品管理。每一个季季度免费费发放一一次，作为员员工福利利。行政人事事部按季季度提交交劳保及及清洁用用品的采采购申请请，经总总经理审

27、审批后由由行政人人事部统统一购买买。四、休假假1、凡为为公司服服务满11年以上上的员工工，可于于次年按按有关规规定享受受年休假假。服务务满1年年的员工工，可享享受3天天带薪假假；服务务满2年年以上的的员工可可享受55天带薪薪假。2、凡在在一年内内请假(各种假假期之和和)时间间累计超超过200天或旷旷工1天天以上者者,当年年不再享享有年假假。3、年假假一律在在次年度度内一次次提取,不允许许跨年度度使用。若因工工作需要要无法在在有效年年度内假假休的，经员工工提请部部门审批批，可抵抵相同天天数的病病事假；凡申请请用事假假冲抵者者，需提提前一周周递交请假单单（注注明冲抵抵年假），经部部门经理理同意、行

28、政人人事部复复核后由由总经理理审批。4、为确确保部门门及岗位位工作的的正常有有序运行行，凡申申请休年年假者，须提前前20天天递交年假申申请，经部门门经理同同意、行行政人事事部复核核、总经经理审批批后方可可休假。休假前前必须做做好工作作的交接接，否则则，按旷旷工处理理。五、年终终奖福利利年终奖采采用122+1的的方式，即满一一年以上上（含11年）到到年底企企业多发发给员工工一个月月的工资资。销售部实实施办法法：每人人全年总总台数XX50元元/台；光谷、江夏这这两个市市场因为为它各方方面的特特殊性，年终奖奖实施办办法：每每人全年年总台数数X80元元/台。售后实施施办法：按完成成产值的的（？）%发基

29、本本工资的的（？）% 。公司管理理层实施施办法：全年绩绩效满分分（12200分分），发发全额基本本工资，以此类类推。六、员工工活动实实施办法法1、组织织部门：行管部部2、活动动方式、时间安安排、费费用标准准：3、户外外郊游活活动：根根据公司司年度经经营状况况原则上上每年可可以组织织1次（安排在在休息日日或特殊殊节日）。4、比赛赛活动：如体育育比赛、卡拉OOK比赛赛等，每每年1次次安排在在节假日日或周末末。5、抽奖奖活动：每年一一次安排排在庆祝祝春节的的年饭中中。6、每次次组织活活动事先先须拟定定计划，发放通通知，超超出活动动费用由由参加者者承担，员工若若携带家家属者，家属的的费用自自理，从从员

30、工下下月薪资资中扣除除。活动动完毕由由行管部部按实际际费用报报销。7、未参参加活动动者，不不得以现现金方式式支领经经费。第十章 培培训制度度一、培培训指导导思想较系统地地按阶段段性要求求对职员员进行公公司管理理章程、行业知知识及岗岗位技能能的培训训，以帮帮助员工工了解和和掌握岗岗位必要要的知识识和能力力，以适适应市场场和公司司发展的的要求。二、培训训类别和和考核1、 新新进员工工培训（1）凡凡新入职职员工按按规定由由行政人人事部组组织进行行为期11-300天的岗岗前培训训。（2）培培训内容容包括：公司管管理章程程及理念念、永大大经营理理念、销销售知识识和技能能、售后后知识和和技能、部门工工作流

31、程程及模拟拟操作、相关岗岗位工作作技能标标准培训训等。具体日程程安排如如下表：培训时间间（天）新培训内内容授课方式式授课人19：000-9：15公司领导导及员工工介绍-行管部9：300-177：300企业简介介/规章章制度/部门职职责PPT讲讲解29：000-122：000品牌理念念PPT讲讲解行管部13：330-116：330体贴接待待PPT讲讲解16：440-117：330小结与讨讨论-39：000-177：000汽车基础础知识PPT讲讲授销售部49：000-177：000产品知识识讲解PPT讲讲解59：000-177：000销售部工工作流程程授课教材材书69：000-177：000售后服

32、务务部工作作流程-售后服务务部7-1449：000-177：000所属部门门现场模模拟操作作现场讲授授所属部门门159:000-122:000培训考核核(理论论)行管部13:330-116:330考核面谈谈16:000-117:330到所属岗岗位报到到16-2298:300-177:300岗位技能能及知识识的强化化所属部门门3013:330-117:330培训考核核/发培培训反馈馈表/办办理试用用入职手手续行管部（3）培培训完毕毕进行考考试，并并发放给给培训者者一份培培训信息息反馈表表。根据据考试成成绩及培培训期间间的个人人表现确确定培训训结果，由行政政人事部部负责通通知。凡凡参加培培训考核核

33、不达标标者，公公司将不不予转正正。（4）培培训期间间发放培培训生活活费，为为保底工工资。2、在职职员工培培训（1）各各部门根根据年年度培训训计划，并因因应不同同阶段公公司管理理和帝豪豪业务标标准要求求，编制制月培培训工作作安排表表并拟拟定授课课讲师、授课教教材等交交行政人人事部备备案，同同时按期期组织相相应在职职员工进进行培训训，以提提高全员员整体素素质，帮帮助员工工更好的的开展岗岗位工作作。（2）培培训内容容包括：新管理理制度及及政策讲讲解、业业务流程程模拟操操作、销销售技能能提升强强化培训训、新产产品知识识培训、保险业业务知识识再培训训、竞争争品牌业业务应对对技能培培训、岗岗位专业业技能提

34、提升培训训等。（3） 根据公公司要求求，各部部门结合合自己的的工作实实际，于于每年元元月200日前制制定部部门年度度培训计计划交交行政部部复核、呈总经经理审批批后，由由行政部部汇编公司年年度培训训计划安安排表，并于于2月11日前下下发执行行。8.2.2.44 根据据计划，行政部部按时组组织、监监督相关关部门和和人员实实施培训训。每次次培训开开始时由由行政部部负责员工培培训签到到表，在每次次培训结结束后，各个受受训人员员填写培训反反馈表；（4）培培训结束束后，由由各部门门组织培培训考核核，并记记录个人人档案，作为晋晋级或晋晋升的依依据。（5）各各部门做做好培训训记录，并交行行政人事事部备案案。（

35、6）部部门结合合工作实实际，经经总经理理批准后后，可适适当的对对培训计计划进行行补充和和调整，并交行行政人事事部备案案。3、外出出培训：专门培培训、会会议培训训、经验验交流均均属于外外出培训训。（1） 公司根根据需要要安排员员工外出出培训的的，培训训费用由由公司统统一安排排，安排排前去培培训人员员应根据据通知先先提出外出培培训申请请，再再与公司司签定外出培培训协议议，原原则上接接受外出出培训的的员工均均须按培培训协议议规定期期限为公公司服务务，否则则其外出出培训费费用公司司有权扣扣回。（2）凡凡属于公公司外派派培训的的人员，在培训训结束后后必须将将培训资资料、培培训证书书（原件件）交到到行政人

36、人事部备备案，方方可办理理报销事事宜。（3） 凡参加加外训人人员，必必须与公公司签订订培训合合同，培培训结束束后，须须提交一一份培训训总结或或培训记记录，存存入个人人档案。第十一一章 奖惩惩制度一、 总总则赏罚分明明，四方方同行；赏罚不不明，百百事无成成。有功奖，有过罚罚，制度度面前，人人平平等。二、 奖奖罚形式式及标准准1、奖励励：（1）通通报表扬扬：1次次奖励550元（2）行行政嘉奖奖：1次次奖励1100元元（3）行行政记小小功：11次奖励励3000元（4）行行政记大大功：11次奖励励5000元（5）总总经理特特别嘉奖奖：1次次奖励1100-10000元（6）晋晋升岗位位工资；（7）晋晋职

37、。2、处罚罚：（1）通通报批评评；1次次扣罚550元；（2）行行政警告告：1次次扣罚1100元元；（3）行行政记小小过：11次扣罚罚3000元；（4）行行政记大大过：11次扣罚罚5000元；（5）降降级降档档；（6）降降职；（7）免免职；（8）撤撤职；（9）开开除。受到行政政警告22次者，按行政政记小过过1次论论；受到到行政记记小过22次者，按行政政记大过过1次论论；行政政记大过过2次者者，视情情节给予予开除处处理。三、奖罚罚程序奖罚由部部门责任任人或行行政人事事部或公公司总经经理根据据事实提提出建议议，并填填写奖奖罚通知知单，由总经经理审批批后，交交由行政政人事部部执行并并备档。部门责责任人

38、的的奖罚由由上一级级领导提提出，交交于行政政人事部部办理。四、 奖奖罚条例例1、奖励励：有下下列情形形之一的的，予以以奖励：（1）对对改善公公司管理理，提高高管理水水平有重重大贡献献者；（2）工工作中表表现突出出，创造造优秀成成绩者；（3）对对提高公公司信誉誉做出显显著成绩绩者；（4）爱爱护公司司财产，防止或或挽救事事故有功功者；（5）为为保护公公司、员员工和顾顾客生命命财产安安全，见见义勇为为者；（6）提提出合理理化建议议，经实实施有显显著成效效者；（7）严严格控制制费用，节约开开支有显显著成绩绩者；（8）节节省原料料、物料料或利用用废料（配件、原料）等有显显著成果果的；（9）具具有优秀秀品

39、德，可为公公司楷模模，有益益于公司司及员工工树立良良好风气气的；（10）拾金不不昧，做做好人好好事事迹迹突出者者；（11）检举、揭发损损害公司司或他人人合法权权益，经经核实无无误的；（12）其他应应给予通通报表扬扬、嘉奖奖、记小小功、记记大功等等奖励的的行为。2、有下下列情形形之一的的，予以以行政警警告处罚罚：（4）上上班时间间处理私私人事务务者；（2）拖拖延执行行上级命命令，影影响工作作进度，尚未造造成公司司损失者者；（3）工工作时间间（包括括加班、节假日日值班）不按规规定穿着着工作服服和佩戴戴工作牌牌者；（4）仪仪容不整整，影响响公司形形象者；（5）在在办公场场所内发发泄个人人不满情情绪，

40、造造成不良良影响者者；（6）无无故串岗岗、闲聊聊、乱扔扔杂物在在地上者者；（7）未未经主管管领导同同意，私私自调班班调休者者；（8）使使用亵渎渎性或辱辱骂性语语言者；（9）拒拒绝保安安人员合合理、合合法检查查者；（10）有其他他不认真真工作、不文明明、不道道德行为为须给予予警告处处分者。3、有下下列情形形之一的的，予以以行政记记小过处处罚：（1）一一年内给给予行政政警告处处分二次次者;（2）办办事不力力，废弛弛公务者者；（3）工工作时间间睡觉者者；（4）未未经许可可，出借借公司财财物者；（5）故故意浪费费或损坏坏公司财财产或损损坏客户户财产的的，除照照价赔偿偿外，并并予以记记过；（6）不不服从

41、领领导工作作安排，情节严严重者；（7）辱辱骂同事事或管理理人员情情节严重重者；（8）拾拾遗不报报，造成成不良影影响者；（9）违违反工作作规程，造成不不良影响响者；（10）服务态态度差、遭客户户或同事事合理投投诉者；（11）严重浪浪费公司司财物者者；（12）私配办办公区域域钥匙者者；（13）托人签签到打卡卡或代人人签到打打卡的责责任双方方；（14）对工作作不负责责或违反反公司规规定，给给公司利利益和形形象造成成不良影影响或损损失；（15）有其他他须给予予记小过过处分的的行为。4、有下下列情形形之一的的，予以以行政记记大过处处罚：（1）一一年内给给予行政政记小过过二次者者；（2）造造谣惑众众，挑拨

42、拨是非，有事实实证明但但尚未造造成恶劣劣影响者者；（3）违违反工作作规程，造成公公司利益益受损者者；（4）未未经同意意在公司司场所打打架斗殴殴者；（5）未未经许可可受雇于于其他公公司者；（6）受受到客户户投诉，经查证证属实且且情节严严重者；（7）故故意损坏坏公司设设备、原原材料、工具及及重要文文件者；（8）严严重扰乱乱公司管管理秩序序者；（9）品品行不端端或行为为粗暴、屡教不不改者；（10）上班打打牌、赌赌博者；（11）其他应应给予行行政记大大过的事事项。5、降级级降档部门负责责人以上上的领导导受记大大过处分分的，降降一档工工资；记记大过两两次者降降两档工工资，一一年以后后考核合合格后恢恢复。

43、6、降职职（1）在在规定时时间内完完不成工工作目标标一半进进度的，或在限限定日期期内不能能完成增增收节支支目标的的，降一一级职务务使用；（2）不不执行上上级决定定，经劝劝诫三次次以上仍仍不改正正者，降降一级职职务使用用；（3）领领导干部部不能廉廉洁自律律的，不不带头执执行公司司规章制制度的，降一级级职务使使用。降职使用用的在原原有档次次工资基基础上，降两个个档次工工资。7、免职职（1）通通过降职职使用，在规定定的使用用期内，不能扭扭转工作作局面的的，任完完不成工工作目标标的，考考核不称称职的，予以免免职；（2）不不执行上上级决定定，再三三劝诫仍仍不改正正者；（3）领领导干部部通过降降一级职职务

44、使用用，仍不不廉洁自自律的，我行我我素的，予以免免职。免职后，由其在在公司自自谋岗位位，一个个月内谋谋不到岗岗位的，公司视视作辞职职处理。在公司司谋职期期间工资资待遇为为：基本本工资+年龄工工资。8、撤职职部门负责责以上领领导：贪贪污、受受贿、索索要回扣扣的、挪挪用公款款、侵占占公司利利益；内内外勾结结出卖公公司利益益、出卖卖公司机机密；渎渎职、放放任事故故、事态态恶化、不排除除事故隐隐患致使使所负责责的部门门、单位位发生重重大安全全生产事事故；公公开不执执行上级级决定的的、带头头聚众抱抱团闹事事的对公公司造成成重大不不良影响响的，一一律给予予撤职处处分。干干部撤职职等同于于开除处处罚。5、有下下列情形形之一的的，予以以开除处处罚：（1）一一年内记记大过两两次者；（2）经经查证循循私舞弊弊、接收收回扣、索要钱钱物；（3）触触犯国家家法律、法令、法规者者；（4）窃窃取公司司机密、技术资资料或财财物者；（5）遇遇非常事事变，借借故逃避避责任和和义务，致使公公司财物物营蒙受受损失者者；（6）有有偷盗行行为者；（7）挪挪用、侵侵占公司司财物者者；（7）服服务态度度恶劣，损害客客户利益益，影响响公司声声誉者；（9）蓄蓄意违抗抗公司或或主管领领导的合合理安排排或调遣遣，拒不不服从工工作分