企业管理万盛策划全案.docx

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1、第一部分分基于重庆庆市场的的旅游景景区及旅旅游消费费调查n 对重庆市市及周边边旅游景景区/景景点的调调查n 对重庆市市场旅游游消费及及消费者者调查n 从旅游消消费者对对旅游的的期望值值评价旅旅游景区区竞争力力n 重庆旅游游者对万万盛旅游游的评价价结语：本本次调查查是以抽抽样调查查的方式式进行的的，以调调查样本本容量分分析，本本次调查查及调查查结论具具有900%以上上的一般般性，因因此在旅旅游区开开发、建建设、营营销决策策及市场场推广上上具有一一定的参参考价值值。一、对重重庆市及及周边旅旅游景区区/景点点的调查查随着中国国旅游业业近几年年的持续续增长，受国际际、国内内经济环环境的拉拉动，重重庆市

2、旅旅游业总总收入年年增长率率超过115，据专家家预计：20001年全全市旅游游总收入入将达到到1455亿元左左右，占占GDPP的6左右。在国内内经济发发展总体体走势不不变的情情况下，以经济济增长速速度为66-7左右。预计在在20005年，全市旅旅游业收收入将达达到2000亿元元左右。巨大的旅旅游市场场消费潜潜力吸引引着重庆庆及其周周边旅游游景区景景点的开开发，就就目前的的旅游景景点分布布而言，具有一一定知名名度的景景点在550个左左右，这这些景点点各有特特色及优优势；通通过比较较重庆及及其周边边旅游景景点的特特点与优优势，对对鲤鱼河河石林铜鼓滩滩风景旅旅游区的的营销与与推广有有着重要要的借鉴鉴

3、意义。1、江津津四面山山区 位位位于江津津市南部部，距重重庆市区区1377公里。最高峰峰海拔117099.4米米，最低低处海拔拔5600米，占地2240平平方公里里。景 致致大窝铺、八角尖尖、坪山山、吊桥桥、花果果山、水水帘洞、骆驼山山、象鼻鼻岭、猴猴子山、老虎嘴嘴、倒流流水、和和尚山、摩天岭岭、洪海湖湖、望乡台台瀑布推广点原始森林林天然然生态园园集山、林林、水、瀑、石石于一身身，融幽幽、险、奇、雄雄、怪、秀为一一体的天天然生态态公园。以原始始森林为为基调，景区森森林面积积2.224万公公顷、森森林覆盖盖率955.4%，动植植物37700多多种，被被称为我我国“天然物物种基因因库”，瀑布布壮观

4、，望乡台台瀑布居居我国高高瀑之首首。客流量92355人/天天（5月月） 秋秋季旅游游最高峰峰达到333.77万人次次2、南川川金佛山山区 位位位于南川川市境内内，北麓麓距离县县城155公里；大娄山山主峰，最高峰峰海拔222511米，总总面积113000平方公公里，风风景区规规划面积积4411平方公公里，游游览区域域2644平方公公里。景 致致日出、云云海、金金佛山、南竹山山、瀑布布推广点自然景区区天然植植物园冬季赏赏雪融山水林林石洞于于一身，集奇、绝、雄雄、秀、险为一一体，天天然植物物王国，有各类类植物550000多种，其中珍珍贵植物物52种种，还有有被誉为为“金山王王绝”的国家家一类保保护植

5、物物。客流量4.55万6万人人次/年年3、奉节节天坑地地缝区 位位位于奉节节县城南南岸833公里处处，幅员员面积4456平平方公里里，最低低海拔2236.4米，最高海海拔20084.2米。景 致致天坑、一一线天、落水洞洞、迷宫峡峡推广点探险观观奇天下第第一坑小寨天坑坑是地下下河的一一个“天窗”， 天天坑坑口口地面标标高13331米米，深6666.2米，坑口直直径6226米，坑底直直径5222米、总容积积119934.8万立立方米，是目前前世界上上发现的的最大的的岩溶漏漏斗，被被称为“天下第第一坑”。地缝缝是典型型的“一线天天”峡谷景景观，长长达377公里，呈“V”字形，宽处六六七十米米，最窄窄

6、处仅容容一人通通过。客流量目前的客客流量较较小，年年客流在在3万人人次左右右；4、北碚碚区金刀刀峡区 位位位于重庆庆市北部部华蓥山山西南麓麓，距重重庆市中中心九十十公里。景 致致古镇、胜胜天湖、民族风风情寨烧烧烤推广点峡谷自然然风景全国最最长的峡峡谷十里里仿古栈栈道保持着原原始古老老神奇的的峡谷自自然风景景区，地地势雄伟伟，以峡峡著险，以林见见秀，以以岩称奇奇，以水水显幽。全峡长长6.22公里，分上下下两段，是全国国最长的的峡谷十十里仿古古栈道。客流量1万多人人/7天天（100月） 年客客流估计计：8万万人10万万人左右右促销活动动民族风情情寨烧烤烤，歌舞舞表演，峡中观观猴，冲冲浪，戏戏水等；

7、是新开开不久的的一处风风景优美美，游乐乐项目丰丰富的一一个景点点。5、巫山山小三峡峡区 位位小三峡全全长500公里，由大宁宁河下游游的龙门门峡、巴巴雾峡和和谪翠峡峡组成。景 致致龙门峡、巴雾峡峡、滴翠翠峡/大昌古古镇推广点借三峡知知名度推出更更“幽”、更“秀”、更“险”、更“奇”小三峡河河水清澈澈，终年年碧流奔奔放；岩岩险峡幽幽，奇峰峰异石，峡谷内内风光旖旖旎，原原始古朴朴。“幽”幽深秀秀丽滴翠翠峡；“秀”天然雕雕塑马雾雾峡；“险”形势险险要龙门门峡；“奇”悬棺、栈道引引人遐思思；客流量71177人/天天（5月月）、11.3万万人/天天（100月）促销活动动全国具有有较高知知名度的的重庆旅旅游

8、景区区；大部部分游客客是外地地游客， 平均年客客流量在在30万万人次以以上；6、渝北北统景区 位位位于重庆庆市渝北北区东部部御临河河畔，景景区方圆圆11平平方公里里，距渝渝中区665公里里。景 致致十里温塘塘河，九九曲十八八湾、温塘峡峡、桶井井峡、老老鹰峡、温泉推广点自然博物物馆猿峡温泉甲甲天下统揽山、水、林林、泉、峡、洞洞、瀑、天池、小岛、古寨、鹰群诸诸景，被被誉为“自然博博物馆”。以“统景猿猿峡”居巴渝渝12景景之首；“温泉甲甲天下”，天然温温泉居西西南之首首。客流量年客流量量在15518万万左右；市区短短期温泉泉度假者者居多；促销活动动属于重庆庆较老的的旅游风风景区，客流量量逐年减减少；

9、客客流以集集团、会会议为主主体，家家庭、个个人游客客比例较较小；年客流量量在8万万人次左左右；7、张关关水溶洞洞区 位位渝北区，距重庆庆市区552公里里，全长长公里里，景区区占地332平方方公里。景 致致御临河、泫恋河河、张家家洞、张张关古寨寨、老君君山、白白岩茶山山推广点亚洲最长长的地下下长河暗河探险漂流拥有亚洲洲最长的的地下长长河全长为为5公里里的水溶溶洞；惊惊险刺激激的暗河河探险张家洞洞漂流；元末群群雄逐鹿鹿的古战战场寨子坡坡；供游游人自由由采制的的3000余亩茶茶山和制制茶作坊坊；国内内第一高高空速滑滑；客流量以近郊旅旅游为特特色，11日/22日游的的周末旅旅游为主主；2万人/7天（1

10、0月月）促销活动动土风舞表表演、篝篝火晚会会8、武隆隆芙蓉洞洞区 位位武隆县江江口镇44千米处处的芙蓉蓉江畔，距武隆隆县城220公里里，主洞长长27000米，总面积积3.77万平方方米。景 致致金銮宝殿殿、雷峰峰宝塔、玉柱擎擎天、玉玉林琼花花、海底底龙宫、巨幕飞飞瀑、石石田珍珠珠、生殖殖神柱、珊瑚瑶瑶池推广点自然景观观天然然溶洞“世界奇奇观，一一级洞穴穴景点”，“一一座地下下艺术宫宫殿和洞洞穴科学学博物馆馆”芙蓉洞没没有特别别的推广广点，属属于一般般性的风风景区；芙蓉洞与与张关水水溶洞属属于相同同景致的的风景区区，但由由于芙蓉蓉洞是较较新开发发的旅游游风景区区，所以以客流量量相对较较大；与武隆

11、仙仙女山联联动客流量本地游客客为主，2万人人/7天天（100月）促销活动动9、武隆隆仙女山山区 位位武隆县双双河乡，距重庆市市区1880公里里，4000余平平方千米米, 其其草场面面积近万万公顷。景 致致狮子岩、仙女石石、侯家家山庄、九把斧斧、四川川省工农农红军第第二路游游击队政政治部旧旧址、林林海、草草场、度度假村、帐篷村村、野味味火锅城城、猎人人村推广点“南国第第一草原原”集草原、林海等等自然风风景与休休闲野外外活动为为一体；推出除除“走一走走”、“看一看看”等普通通旅游感感受之外外的“参与性性”体验活活动：赛赛车、跑跑马、滑滑雪、篝篝火、烧烧烤、热热气球；仙女山旅旅游景区区的推广广是近年

12、年重庆旅旅游推广广的成功功典范，其主要要原因在在于：贴贴近现代代旅游消消费的参参与感！、客流量每年五一一、十一一、春节节期间的的客流量量合计在在：100万人次次以上；促销活动动与新闻部部门联动动，开展展新闻公公关推广广；在景区展展开“赛车、跑马、滑雪、篝火、烧烤、热气球球”等景区区推广活活动；10、大大足石刻刻区 位位大足县境境内，距距重庆市市区1110多公公里。景 致致宝顶山摩摩崖石刻刻、大佛湾湾、北山摩摩崖石刻刻、聚石刻刻造像推广点中国著名名的摩崖崖石刻造造像唐宋时期期的石刻刻造像艺艺术、220000年被列列入“世界遗遗产名录录”，大足足石刻属属于人文文景观，她的推推广点在在于其历历史意义

13、义；客流量57677人/天天（5月月）促销活动动11、永永川野生生动物园园区 位位永川市桃桃花山附附近，占占地面积积50000亩。景 致致野生动物物推广点中国最大大的国家家级大型型生态旅旅游园，动物数数量堪称称中国第第一。客流量10万余余人/77天（110月），最高高日客流流量4万万人次；是目前前重庆游游客量最最大的旅旅游点；促销活动动夜游野生生动物园园12、丰丰都鬼国国神宫区 位位丰都县城城，距重重庆市区区1722公里，50000多平平方米。景 致致三峡旅游游带人文文景观：鬼国神神宫，“阴曹地地府”塑塑像群、双桂山山；推广点“平都天天下古名名山”， 名山山古刹多多达277座，集集儒、道道、佛

14、文文化为一一体的民民俗文化化艺术宝宝库客流量客流量以以三峡旅旅游客流流为主体体；单独独旅游鬼鬼城的游游客比例例较少；促销活动动13、缙缙云山区 位位北培，距距重庆市市中心约约60公公里。景 致致朝日峰、香炉峰峰、狮子子峰、聚聚云峰、猿啸峰峰、莲花花峰、宝宝塔峰、玉尖峰峰、和夕夕照峰共共九峰，关圣殿殿、接引引殿、大大佛殿、观音殿殿四殿相相接、流翠园园、兰池池、汤池池、濂溪溪；推广点素有“小小峨眉”之称、观日出出、览云云海、夏夏避暑、冬赏雾雾的绝好好去处客流量近郊周末末旅游为为主，客客流数量量不详，估计客客流量在在8万人人次左右右；促销活动动14、白白帝城/瞿塘峡峡区 位位长江旅游游带，距奉节节县

15、城东东侧8公公里景 致致白帝庙、东碑林林、西碑碑林、竹竹枝园、三峡木木石艺术术馆、古古人悬棺棺馆、铁锁关关、古栈栈道、风风箱峡、黄金洞洞、粉壁壁墙、孟孟良梯、凤凰泉泉、倒吊吊和尚、犀牛望望月、老关庙庙遗址、“夔门门古象化化石馆”推广点中国旅游游胜地四四十强之之一、奇丽的的山水画画卷和艺艺术长廊廊客流量每年客流流量以长长江三峡峡旅游客客流量不不同而变变动；促销活动动15、大大酉洞桃桃花源区 位位酉阳土家家族苗族族自治县县, 海海拔6770米处处的一个个大山洞洞，高、宽宽约300米，长长约1880米景 致致大酉洞、桃花溪溪推广点大酉洞与与陶渊明明桃花花源记原型相相似客流量不详，但但估计很很少；促销

16、活动动16、长长寿湖区 位位长寿县东东部，距重庆庆市区1128千千米，坝长110144米，高高51米米，顶宽宽8米，湖水面面积60000公公顷景 致致长寿湖推广点重庆市最最大的湖湖泊旅游游风景区区客流量近郊周末末旅游，年客流流量在66万人次次左右；促销活动动17、钓钓鱼城区 位位合川市合合阳镇嘉嘉陵江南南岸钓鱼鱼山上景 致致城门、城城墙、皇皇宫、武武道衙门门、步军军营、水水军码头头、钓鱼台台、护国国寺、悬悬佛寺、千佛石石窟、皇皇洞、天天泉洞、飞檐洞洞、元、明明、清三三代遗留留的大量量诗赋辞辞章、浮浮雕碑刻刻推广点被欧洲人人誉为“东方麦麦加城”、“上上帝折鞭鞭处”。18、蜀蜀南竹海海区 位位距宜

17、宾市市81公公里，面面积1220平方方公里。景 致致以竹景为为主要特特色，天天皇寺、仙寓洞洞、青龙龙湖推广点蜀南竹海海天下翠翠客流量重庆本地地向蜀南南竹海的的年流量量在1万万人次左左右；19、黄黄果树瀑瀑布区 位位贵州省镇镇宁、关关岭两县县境内。景 致致黄果树瀑瀑布、坝坝陵桥瀑瀑布推广点国家级风风景旅游游区，以以黄果树树瀑布为为中心，以瀑布布、溶洞洞、地下下湖为主主体，素素有“天下奇奇景”之称客流量重庆本地地游客流流向每年年在1.2万人人次左右右；20、贵贵州赤水水区 位位贵州、四四川两省省边界景 致致十丈洞瀑瀑布、赤赤水木沙沙椤自然然保护区区推广点山高水青青、悬崖崖峭壁、险滩争争流、森森林茂

18、密密客流量重庆本地地游客流流向极少少；二、对重重庆市场场旅游消消费及消消费者调调查（一）、旅游消消费者调调查的样样本结构构考虑到调调查的实实效性，本次调调查根据据市场的的基本面面采用随随机抽样样与重点点调查相相结合的的方式进进行；市调以渝渝中区的的解放碑碑、两路路口、上上清寺、较场口口、学田田湾等主主要路口口进行拦拦截式访访问，取取得样本本问卷3300份份，在对对第一次次调查问问卷审核核后追加加了100%的样样本量，本次调调查取得得总样本本数量为为3300份。全全面甄别别问卷后后的实际际有效问问卷为3301份份，问卷卷有效率率为911.2%；本次调查查涉及不不同职业业、文化化程度和和收入阶阶层

19、，具具有较高高的代表表性；1、样本本的性别别构成 样本的的性别比比例与重重庆市人人口的性性别结构构一致； 2、样样本的学学历构成成 样本的的学历结结构基本本符合本本市人口口的学历历结构；3、样本本的职业业构成4、样本本的收入入构成：5、样本本的年龄龄构成：（二）、旅游消消费形态态分析1、 旅游消费费态度指指向市民的旅旅游消费费明显指指向三个个方面：休闲、娱乐、时尚；从指向向值而言言，绝大大多数的的消费者者倾向于于休闲旅旅游，时时尚化的的指向明明显偏低低，同时时，游客客将旅游游指向为为娱乐比比例并不不高； 2、重重庆市民民对本地地旅游景景区/景景点的认认知度比比较1）、在在没有任任何提示示的情况

20、况下，第第一提及及率最高高的旅游游景点是是大足石石刻，占占第一提提及比率率的122.7，其次次是四面面山，占占12，第三三则是统统景占77.300%，第第四是巫巫山小三三峡（77.0），万万盛石林林的第一一提及率率为2.7。2）、在在没有任任何提示示情况下下，第二二提及率率最高的的旅游景景点是丰丰都鬼城城（9.7），其次次是金刀刀峡（99.0），第第三名则则是缙云云山和四四面山（7.33），第五名名为巫山山小三峡峡（6.7%），万盛盛石林的的第二提提及率为为4.33；3）、第第一、第第二提及及结束后后，在出出示风景景区名称称的卡片片后对消消费者进进行提示示选择，其集中中提及率率没有一一家超过过

21、20。提示示后的最最高提及及率景区区是金佛佛山（117.77），其次是是四面山山和丰都都鬼城（10），第第四名则则是大足足石刻（9.00），第五名名是巫山山小三峡峡（8.0），万盛盛石林的的第三提提及率为为5.33。 4）、通过对对知名度度三个问问题进行行交叉重重叠分析析：重庆庆近郊景景区、知知名度较较高的景景区是四四面山、丰都鬼鬼城、金金刀峡等等景区，万盛石石林的知知名度无无论是第第一、第第二提及及率、第第三提及及率均处处于中下下游。同时，可可以看出出：重庆庆本地景景区/景景点的知知名度均均处于一一个差别别不高的的范围内内，新景景区及国国家级景景区的知知名度略略高于其其它景区区，这对对万盛黑

22、黑山鲤鱼鱼河及石石林、铜铜鼓滩的的推广宣宣传来说说是一个个机会。3、过去去一年内内市民旅旅游消费费的比例例分析重庆市民民在选择择重庆本本地旅游游景点上上相对分分散，但但在近一一年的旅旅游消费费中，有有72的市民民到重庆庆市区近近郊旅游游点旅游游过。 以调查查样本对对过去一一年内旅旅游过市市内景点点的消费费者进行行分析，初步得得出以下下几点结结论：l 旅游的选选择与年年龄关系系密切：15-35岁岁的消费费者700对旅旅游感兴兴趣,随着年年龄的增增长而减减弱，年年龄较大大的人对对旅游的的兴趣相相对较弱弱。l 职业与旅旅游没有有太大的的关系。l 中高等文文化水平平的消费费者对旅旅游兴趣趣高于低低等文

23、化化者。l 中高收入入的消费费者对旅旅游的兴兴趣大于于低收入入者。l 性别对旅旅游没有有特别影影响，女女性消费费者略多多余男性性。4、在本本次调查查以前市市民旅游游过的旅旅游景点点调查显示示：在重重庆本地地的旅游游景点中中，市民民选择旅旅游过的的景点顺顺序分别别是： 丰都鬼鬼城、统统景、四四面山、大足石石刻、金金刀峡等等，万盛盛石林的的比例为为14.30%。5、市民民选择旅旅游景点点时考虑虑的主要要因素消费者选选择旅游游景点/景区时时所考虑虑的首要要因素是是景区的的特色景景致（风风光、刺刺激、气气候、等等），其其次是旅旅游的价价格因素素等。6、市民民对旅游游消费方方式的选选择近郊景点点的旅游游

24、者中，自行出出游者占占总体旅旅游消费费者的775.330%，而参加加组团方方式的消消费者只只有244.700%，这这说明对对近郊旅旅游消费费以主动动/自主主性消费费为主。7、市民民对旅游游消费日日程的计计划与安安排近郊旅游游的消费费者最喜喜欢的旅旅游日程程安排是是2日游游，其次次是3日日游，而而对一日日游、四四日游的的选择较较小；同同时，也也有相当当比例的的旅游消消费者对对旅游日日程的安安排并不不十分在在意。8、市民民对旅游游出游时时间的选选择与安安排旅游者对对旅游时时间的安安排上以以假日选选择的比比率为最最高，占占旅游时时间的440，选择周周末旅游游的消费费者有近近30的比率率；而选选择平时

25、时和对时时间安排排无所谓谓的消费费者占了了消费者者的300左右右（说明明这部分分消费者者的自由由时间较较多）以以上可以以看出，消费者者的时间间选择有有较大的的引导性性；（三）、从旅游游消费者者对旅游游的期望望值评价价旅游景景区竞争争力1、消费费者对旅旅游景点点/景区区提高竞竞争力要要素的评评价在本次调调查中，我们从从消费者者的角度度调查与与分析了了吸引消消费者和和扩大消消费市场场、提升升景区旅旅游质量量、增强强景区竞竞争力的的主要因因素；我们分别别从服务务、价格格、景致致、景区区的娱乐乐、吃、住、行行等方面面进行分分解，按按5分制制评分的的量表调调查，结结果发现现：消费费者对旅旅游景区区/景点

26、点的服务务水平、景区的的特色景景致，吃吃住行的的方便性性比较看看重，对对价格及及景区的的娱乐活活动则相相对要求求低一些些。当然然，对景景区的设设施、管管理及安安全性，有部分分消费者者认为也也是景区区/景点点提升景景区竞争争力重要要因素之之一。1）、景景区旅游游服务这里所指指的旅游游服务，是指旅旅游服务务的综合合性；消消费者对对景区的的服务水水平极为为看重，景区的的服务水水平直接接影响消消费者的的重复消消费和景景区的美美誉度的的提升。2）、旅旅游价格格消费者对对旅游价价格的理理解是包包括交通通、住宿宿、门票票、旅游游商品、导游服服务等在在内的综综合价格格；旅游者对对旅游景景区门票票的关心心程度并

27、并不是很很高，或或者说旅旅游前，对门票票的高低低并没有有明确认认识或反反应；但但在游客客旅游之之后，会会对门票票的高低低有一定定态度影影响，所所以，门门票的高高低会影影响到人人际传播播及重复复旅游消消费；总体上来来看，旅旅游者在在旅游之之后通过过价格感感知旅游游景区质质量，但但消费者者景区的的价格关关注度并并不太高高；3）景区区娱乐活活动有近500%的旅旅游消费费者关心心旅游景景区的娱娱乐项目目，所以以从长期期来看，旅游消消费者将将“走”、“看”、“听”逐步扩扩展到“参与”及“综合休休闲”；单纯纯的风景景欣赏并并不是长长期吸引引游客的的因素； 4）吃吃、住、行方面面旅游者认认为直接接关系到到旅

28、游者者旅游生生活的吃吃、住、行方面面是旅游游景区竞竞争力的的极为重重要的指指标；旅游者对对吃、住住、行的的要求是是方便、安全、舒适而而无须高高档，同同时要求求价格合合理；5）、景景致特色色消费者认认为景致致特色对对于提高高旅游竞竞争力方方面比较较重要；消费者者对风景景旅游景景区和人人文旅游游景区的的区别是是比较明明显的，对大多多数一般般（非专专业、专专家、科科考、研研究）的的旅游者者而言，更偏向向于自然然风景区区、名胜胜风景区区、有特特别象征征意义及及精神寄寄托性的的旅游区区；2、旅游游消费者者对旅游游景区的的期望旅游景点点的服务务一直是是消费者者关注的的焦点，我们将将消费者者对旅游游景点的的

29、服务建建议的内内容进行行开放式式问卷，最后通通过分析析总结发发现：1）、消消费者认认为旅游游景点/景区的的服务质质量（服服务人员员的态度度，导游游的素质质、普通通话水平平等）应应改善的的比率最最大，占占整个消消费者提提议的五五分之一一；2）、其其次是景景区/景景点的吃吃住行（吃的卫卫生环境境、味道道、价格格，住的的卫生环环境、舒舒适，交交通的方方便、单单一性、设施、质量）应改善善的比率率是188；3）、消消费者认认为旅游游景点/景区价价格应改改善，占占调查的的12%，普遍遍认为门门票太高高，应当当实行一一票制，争取价价格的透透明度；4）、重重庆景区区/景点点宣传力力度不够够（8）。（宣传资资料

30、推广广活动粗粗躁，连连续关联联性不强强，旅游游价值体体现不出出来、景景点同娱娱乐场所所的混淆淆等）；5）、景景点管理理规范性性须改善善（6），（环保卫卫生、旅旅游各环环节法规规不健全全，旅游游景点信信誉度不不高）； 6）、景区的的安全体体系需改改善（33.4）；7）、景景致的单单一性，景区中中各景点点的衔接接性不强强、娱乐乐活动、日程安安排不合合理等都都需大力力改善的的占消费费者提议议的211。（四）、重庆旅旅游者对对万盛旅旅游的评评价本次调查查中就重重庆市民民对万盛盛旅游的的态度及及认识进进行了调调查，这这也是对对万盛石石林、新新开发的的黑山鲤鲤鱼河景景点与消消费者软软接触的的真实度度检验；

31、1、对万万盛旅游游认知度度的综合合考察调查显示示：重庆庆市民对对万盛旅旅游认知知度指标标分列为为： 记忆度累累计：112.33%；即即12.3%的的市民对对万盛石石林有较较深的记记忆； 重叠分析析提及率率所反映映的万盛盛石林的的知名度度为388%，而而到万盛盛旅游过过的游客客比例为为14.3%；即重庆庆市民中中累计超超过855万人次次旅游过过万盛石石林；同同时也说说明接近近26%的、对对石林有有较深印印象的市市民没有有去过石石林； 指名调查查的结果果说明：万盛石石林的一一般性知知名度（即包括括听说过过）为995.660%、铜鼓滩滩为422.700%、温温泉为33.166%、鲤鲤鱼河为为0.99

32、%； 有7的的消费者者将其他他景区/旅游景景点与万万盛的景景点相混混淆；2、对到到万盛旅旅游的旅旅游价格格考察有近400的消消费者认认为价格格在2000-3300元元之间最最易被接接受，有有30的消费费者认为为3000-4000之间间最易被被接受，所以主主体消费费群价格格是2000-4400之之间，平平均旅游游消费价价格为3300元元；结语： 本次调调查是以以抽样调调查的方方式进行行的，以以调查样样本容量量分析，本次调调查及调调查结论论具有990%以以上的一一般性，因此在在旅游区区开发、建设、营销决决策及市市场推广广上具有有一定的的参考价价值。第二部分分鲤鱼河石林铜鼓滩滩旅游区区的营销销定位n

33、 鲤鱼河旅旅游风景景区的营营销定位位 鲤鱼河旅旅游风景景区的旅旅游资源源 鲤鱼河旅旅游风景景区营销销定位分分析 鲤鱼河自自然风景景区的营营销定位位n 鲤鱼河石林铜鼓滩滩旅游区区的营销销定位 以知名度度与吸引引力判定定的景区区地位现现状 对鲤鱼河河石林铜鼓滩滩组合旅旅游区客客源的分分析 鲤鱼河石林铜鼓滩滩旅游风风景区营营销定位位方向一、 鲤鱼河旅旅游风景景区的营营销定位位（一）、鲤鱼河河旅游风风景区的的旅游资资源“鲤鱼河河石林铜鼓滩滩”旅游风风景区距距重庆主主城区1150公公里左右右，三个个旅游点点与以后后开发的的“浒石林林”组合为为一个环环状旅游游带，集集石林观观赏、苗苗家风情情、自然然山水、

34、漂流探探险于一一体，成成为重庆庆市最大大的风景景旅游区区。鲤鱼河片片区位于于黑山-石林风风景名胜胜区中心心位置，北靠万万盛黑山山景区和和农副业业区，东东邻狮子子槽景区区，西接接珍稀动动植物保保护区和和综合服服务区。其范围围北起景景星乡新新场村白白果树，南至江江流坝、神龙沟沟、鲤鱼鱼桥沿线线，东西西至总体体规划中中相邻片片区界，它包括括鲤鱼河河石林风风景名胜胜区总体体中的麻麻坝河景景区，鲤鲤鱼河景景区鲤鱼鱼桥以北北部分和和珍稀动动植物保保护区中中的江流流坝，其其规划面面积约225.55平方公公里。 1、自然条条件1）、地地形、地地貌与土土壤l 属距今44-6亿亿年的奥奥陶系及及寒武系系，是我我国

35、出露露岩较古古老的片片区之一一；l 典型的“V”字型深深切峡谷谷形态，集峡谷谷、河漫漫滩于一一体250米米河谷宽宽度；l 三段游览览观赏性性性极高高的峡谷谷：上猪猪喉、中中猪喉、乳化峡峡；l 谷底高程程在7000-8800米米之间，峡谷深深切的独独特峡谷谷风景；2）、气气象与水水文l 具有四川川盆地亚亚热带湿湿润季风风气候特特征外，同时具具有地区区垂直差差异大的的山区气气候的显显著特征征；l 年平均气气温为77.9-13.4，仲夏夏季节，山上一一般温度度较山下下低5-6；l 降雨主要要集中在在6-88月，平平均流量量为3.02立立方米/秒，多多年径流流深7333毫米米，河谷谷平均纵纵比降为为2

36、3.9；l 小谷溪涧涧地段，终年日日照较少少，相对对湿度为为90%-1000%。3）、植植物与动动物l 原始森林林、次生生林、人人工林犬犬牙交错错分布，覆盖率率达977%，鲤鲤鱼河两两侧河滩滩地为灌灌木和草草本植物物覆盖；l 片区内有有维管束束植物111022种，隶隶属6111属，1522科。孑孑遗植物物、珍稀稀植物也也较为丰丰富；l 片区内有有脊椎动动物322目、886科、3333种和亚亚种；l 动物的区区系组成成兼有东东洋界和和东北界界的特征征，并带带有华南南区种群群成分；l 珍稀动物物有400多种，著名的的有黑叶叶猴、云云豹、黑黑鹤等。观赏性性动物220多种种；4）、生生态环境境l 山高

37、林密密，气温温温和，雨量充充沛，无无企业及及生活污污染、空空气清新新，水质质好，生生态环境境质量高高； 2、旅旅游资源源构成1）、风风景旅游游资源构构成以黑山鲤鲤鱼河的的自然条条件，可可以从风风景旅游游资源方方面将鲤鲤鱼河的的旅游资资源分为为：地貌貌景观、森林景景观、田田园景观观、气象象景观四四大类型型；A、地貌貌景观l 雄奇险峻峻的峰林林景观：以山形形地势的的绵延跌跌宕、磅磅礴气势势给人崇崇高、巨巨大、伟伟岸的美美感。而而山形轮轮廓奇妙妙的构景景，则使使人产生生形似神神似的丰丰富想象象和联想想，从种种领略到到大自然然风光的的美妙。包括：黑山神神女、大大佛像、令牌岩岩、天王王峰、黑黑猴迎宾宾、

38、犀牛牛饮水、骆驼西西行；l 神气幽晦晦的峡谷谷景观：峡谷是是地壳抬抬升河流流强烈侵侵蚀下切切作用的的产物，也是该该片区自自然景观观的典型型代表，为本片片区最为为迷人的的旅游胜胜境，狭狭窄的和和面，湍湍急的水水流，浅浅滩与深深潭相间间，以及及陡峭的的谷地和和两岸的的神奇地地貌，把把游人带带入了仙仙界幻境境。包括括：上猪猪喉、中中猪喉、乳化峡峡；l 奇异多样样的瀑布布景观：瀑布风风光以壮壮观，动动变之美美给人享享乐。该该片区瀑瀑布规模模不大，但数量量甚多，各具特特色。在在长达十十公里的的鲤鱼河河峡谷中中，可见见多处瀑瀑布，其其特点是是水景小小，落差差大，常常呈多级级瀑布形形式l 造型奇特特的溶洞洞

39、奇观：该片区区溶洞发发育较晚晚，分布布广泛，具有一一定的观观赏性和和开发价价值。包包括：上上、下神神洞、神神龙洞、柱水坑坑、二坪坪洞、洞洞中石钟钟乳，石石笋都较较发育，可共人人观赏。B、森林林景观：石黄伞伞双河场场四季森森林植被被；C、田园园景观：江流坝坝的田野野、果林林、农家家小院；D、气象象景观：峡谷云云雾；2）、人人文景观观构成以夜郎部部落村及及夜郎文文化为背背景开发发鲤鱼河河人文景景观；即即可以将将中转站站开发为为“夜郎夏夏宫”； 3、鲤鲤鱼河旅旅游资源源特色l 片区内山山、林、水、峡峡、瀑、洞、泉泉等构成成了姿态态各异的的自然景景观；l 奇峰、茂茂林、古古树、溪溪流、峡峡谷、瀑瀑布；

40、l 古老的地地质地貌貌、溶洞洞；l 珍禽异兽兽；A、“幽幽”：森林林景观描描述l 双河场至至石皇伞伞一带，古树参参天，遮遮天蔽日日，古朴朴幽深，植被丰丰茂；l 林中蝉鸣鸣鸟唱，泉水叮叮咚，更更添山林林之幽静静；B、“险险”：峡谷谷景观描描述l 石皇伞至至中猪喉喉（可以以更名统统称为鲤鲤鱼峡）一带，鲤鱼河河峡谷两两岸都是是悬岩高高耸，峭峭壁对峙峙，险谷谷丛生；l 鲤鱼峡的的险滩险险谷，仰仰视不至至顶，宽宽仅数米米，长达达百米的的一线天天让人通通过以后后才真正正体会到到了鲤鱼鱼河峡谷谷之险；C、“奇奇”：地貌貌（奇峰峰怪石）景观、变幻奇奇妙的云云雾景观观l 片区内奇奇峰怪石石，比比比皆是，既有黑黑

41、猴迎宾宾，又有有骆驼西西行；l 溶洞内千千奇百怪怪，令人人奇想万万千；D、“秀秀”：田园园、森林林的秀美美景观l 麻坝河河河岸两侧侧林木葱葱茏，林林间杂花花铺地，河水清清如蓝带带；l 远望层层层梯田，衬映青青山，秀秀美至极极；l 神龙沟则则更是汲汲取山秀秀、水秀秀、林秀秀等多种种景观为为一体。E、“古古”：原始始的“夜郎夏夏宫”、“夜郎部部落”l 按原始风风格构建建的“夜郎部部落”、“夜郎夏夏宫”；4、鲤鱼鱼河旅游游风景资资源分布布（如下下图）田园景观分布地貌景观分布森林景观分布夜郎部落（二）、鲤鱼河河旅游风风景区营营销定位位分析鲤鱼河旅旅游区的的开发是是建立在在鲤鱼河河自然资资源的基基础上，

42、因此，鲤鱼河河旅游区区是以自自然风景景为内容容的风光光旅游区区；从旅旅游资源源的沿展展及后期期开发来来说，扩扩展的空空间相对对较小，现有风风景资源源集中在在“鲤鱼桥桥夜郎风风雨桥”之间，包括峡峡谷、地地貌、森森林；田田园景观观实际上上并不能能成为一一种有价价值的景景观，而而是作为为旅游区区综合开开发中在在“吃、住住、娱乐乐”方面发发展的条条件；夜夜郎部落落将成为为后期发发展的主主要题材材，以部部落文化化的内涵涵构建“游客的的参与感感”；1、鲤鱼鱼河风景景旅游区区与本地地其它旅旅游区的的景观及及旅游价价值比较较u 鲤鱼河属属于自然然风光风风景区，重庆本本地以峡峡谷、溶溶洞、瀑瀑布、林林海为景景致

43、的风风景区太太多，这这是鲤鱼鱼河特色色表现的的一个难难点；u 鲤鱼河的的自然景景观价值值应当排排列在大大小三峡峡之后，仙女山山、四面面山之前前；u 铜鼓滩、金佛山山、金刀刀峡均属属于自然然景观观观赏价值值较低而而以旅游游+运动动为特征征的自然然景观；2、基于于鲤鱼河河风景区区定位方方向的UUSP分分析1）、从从本地其其它以风风景旅游游资源为为主的旅旅游景点点之USSP对比比可以看看出：鲤鲤鱼河单单独定位位于“峡谷”地貌特特质将没没有独特特性，从从本地游游客选择择“峡谷”旅游项项目而言言，选择择的目标标太多；或者说说，鲤鱼鱼河诉求求于“峡谷”旅游特特质，必必须考虑虑定位的的综合性性及定位位的附加

44、加概念或或定位诉诉求方式式的特殊殊性；2）、鲤鲤鱼河的的森林景景观是本本地旅游游资源中中除四面面山和仙仙女山之之外具有有特质的的资源，从鲤鱼鱼河（或或黑山谷谷）森林林景观方方面描述述，将明明显区分分于其它它“峡谷”风景区区；3）、鲤鲤鱼河的的气象景景观是本本地旅游游区中除除缙云山山、四面面山、金金佛山之之外其它它旅游景景区不具具有的，鲤鱼河河在“沧山云云海”、“览云海海”、“赏冬雾雾”的景观观特色方方面具有有特质； 3、基于鲤鲤鱼河旅旅游风景景资源及及价值的的游客分分析对于一个个以峡谷谷地貌、森林植植被、沧沧山云海海、宜人人气候为为特征的的自然风风景旅游游区，置置于重庆庆地区乃乃至西南南大区考考察客源源及其结结构，是是鲤鱼河河营销定定位的核核心。1）本地地游客是是鲤鱼河河旅游客客源的基基础重庆旅游游景区除除三峡旅旅游带、大足石石刻具有有引导全全国性客客流、重重庆野生生动物世世界引导导云、贵贵、川客客流以外外，其它它旅游景区区能够吸吸引的外外地客源源数量相相当有限限，除非非在重