企业管理战略.docx
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1、v 超额利润润是指其其他条件件保持社社会平均均水平而而获得超超过市场场平均正正常利润润的那部部分利润润,又称称为纯粹粹利润或或经济利利润。v 所谓正常常利润,指的是是为使厂厂商继续续从事某某种生产产经营活活动所必必需的最最低限度度利润水水平,亦亦即总收收益等于于总成本本时的利利润水平平。v 当某一厂厂商或因因为领先先采用新新技术,或因为为拥有某某种市场场权力,或因为为其他原原因而使使其成本本低于其其他厂商商或其产产品价格格高于其其他厂商商时,它它便可能能有获得得高于正正常水平平的利润润,即获获得超额额利润。超额利利润在竞竞争性行行业中只只可能在在短期内内存在,而在垄垄断性行行业中,它则无无论在
2、短短期内还还是长期期都可能能存在。 风险:在在特定的的条件下下与给定定的期间间内,可可能发生生结果与与期望结结果产生生负性差差异的不不确定性性。战略,是是战略制制定者根根据自己己的主观观认识去去看待战战略制定定需要涉涉及的环环境要素素,以求求组织资资源、能能力与外外部环境境的平衡衡,战略略制定者者主观认认识与客客观存在在的一致致,是战战略制定定者自我我判断的的产物。战略管理理是企业业分析竞竞争环境境以发现现威胁和和机会,分析自自身资源源和能力力以明确确优势和和弱点,然后将将这种分分析结果果相互匹匹配,扬扬长避短短,趋利利避害以以选择战战略的过过程。职能战略略是企业业职能部部门根据据其特有有的职
3、能能运行特特点制定定的战略略。运营战略略是第一一线管理理工作需需要的战战略,如如工厂的的管理、存货的的控制、运输等等活动的的策划和和安排。战略目标标是指企企业在其其战略管管理过程程中所要要达到的的市场竞竞争地位位和管理理绩效目目标,包包括在行行业中的的领先地地位、总总体规模模、竞争争能力、技术能能力、市市场份额额、收入入和盈利利增长率率、投资资回报率率以及企企业形象象等。企业战略略环境分分析的一一个最基基本的方方法是SSWOTT分析。安德鲁鲁斯最早早提出,波特建建立了外外部分析析的框架架,资源源基础学学派深入入探讨了了企业的的内部因因素,奠奠定了优优势与劣劣势分析析的基础础。SWOTT分析代代
4、表:SS优势(sstreengtth)、W(wweakknesss)劣劣势、OO(oppporrtunnityy)机会会、T(thrreatt)威胁胁。优势势与劣势势分析是是针对内内部能力力的分析析,而机机会和威威胁分析析是对外外部环境境的分析析。v 若企业业处于SSO,外外部有众众多机会会,又具具有强大大内部优优势,宜宜采用发发展型战战略;v 若企业业处于WWO,外外部有机机会,但但内部条条件不佳佳,宜采采取措施施扭转内内部劣势势 ,可采采用先稳稳定后发发展战略略;v 若企业业处于WWT,外外部有威威胁,内内部状况况又不佳佳,应设设法避开开威胁,消除劣劣势 ,可采采取紧缩缩战略; v 若企业
5、业处于SST,拥拥有内部部优势 ,而外外部存在在威胁,宜采用用多元化化经营战战略分散散风险,寻求新新的机会会。企业的外外部环境境是指存存在于企企业之外外、企业业不能控控制但是是能对企企业决策策和绩效效产生影影响的外外部因素素的总和和。可以以分为三三个层次次:宏观观环境(一般环环境)、行业环环境以及及竞争对对手企业的宏宏观环境境主要包包括政治治法律、经济、技术以以及社会会文化等等宏观因因素。PESTT分析将将企业的的一般环环境分为为四个方方面,即即政治的的、经济济的、社社会的和和技术的的因素。这些因因素可以以揭示外外部环境境中的重重要机会会和威胁胁,为企企业战略略的制定定提供基基础。政治与法法律
6、环境境是指一一个国家家或地区区的政治治制度、体制、方针政政策、法法律法规规等方面面经济环境境是指构构成企业业生存和和发展的的社会经经济状况况及国家家的经济济政策。主要是是指经济济制度和和经济资资源配给给状况社会因素素:价值值观、生生活方式式、收入入差距、受教育育情况、对环境境和健康康问题的的关注等等技术因素素:基因因工程、互联网网技术、新材料料等一、现有有企业间间的竞争争现有企业业间竞争争性质和和激烈程程度的影影响因素素:n (一)行行业的集集中程度度n (二)产产品的差差异程度度n (三)成成本状况况(固定定成本或或存货成成本与变变动成本本比例)n (四)产产业增长长状况n (五)过过剩的生
7、生产能力力和退出出障碍竞争对手手分析的的起点是是界定主主要的竞竞争对手手。竞争争对手分分析的是是自己的的主要竞竞争对手手,即对对自身战战略能产产生重大大影响的的竞争对对手潜在进入入者v 原因:超超额利润润的吸引引力v 影响:一一方面潜潜在进入入者进入入会瓜分分原有的的市场份份额;另另一方面面进入者者减少了了行业的的集中程程度,从从而激发发现有企企业的竞竞争,减减少价格格成本本差,导导致利润润下降。v 新进入者者的威胁胁程度取取决于两两大因素素:进入入壁垒和和现有厂厂商对新新进入者者的预期期反应。n 抵制新进进入者的的报复措措施可能能采取的的形式有有:进攻攻性的降降价、增增加广告告费用、促销或或
8、者诉讼讼。进入壁垒垒主要来来自于:(一)资本要要求(二二)规模模经济(三)产产品差异异(四)分销渠渠道(五五)学习习和经验验曲线效效应(六六)政府府政策 以及技技术障碍碍,转换换成本,法律等等。替代品的的威胁v 替代产品品是指那那些与本本行业的的产品有有同样功功能的其其他产品品。v 来自于替替代品的的竞争压压力取决决于:n 1.是否否可以获获得价格格上有吸吸引力的的替代品品(相对对价值价价格比);n 2.在质质量、性性能和其其他一些些重要属属性方面面的满意意程度如如何(顾顾客的替替代欲望望);n 3.购买买者转向向替代品品的难度度(转换换成本)。v 替代方式式:产品品对产品品的替代代;需求求的
9、替代代;总量量的替代代;不使使用。v 替代品往往往威胁胁整个行行业,因因此会造造成行业业集体防防御行为为。v 所有产业业都面临临替代的的威胁经济济因素:人造革革代替皮皮革原材材料短缺缺:化学学纤维代代替棉麻麻;酒精精车代替替燃油车车技术术进步:彩色显显像管代代替黑白白显像管管供方的讨讨价还价价能力v 供应商拥拥有较强强讨价还还价能力力的情况况:n 1.供应应商的数数量有限限;n 2.供应应商提供供的商品品不存在在替代;n 3.供应应商的价价格占企企业总成成本的比比例很大大;n 4.供应应商的前前向一体体化能力力强。买方的讨讨价还价价能力v 购买者讨讨价还价价能力强强的情况况:n 1.购买买者非
10、常常集中;n 2.购买买的产品品属于标标准化或或无差异异产品;n 3.购买买者拥有有充分的的信息;n 4.购买买者具有有强大的的垂直整整合能力力(后向向一体化化)。价值链分分析v 价值:购购买者愿愿意为企企业提供供给他们们的产品品所支付付的价格格。v 波特认为为将企业业作为一一个整体体他来看看无法识识别竞争争优势,竞争优优势来源源于企业业在设计计、生产产、营销销、交货货等过程程及辅助助过程中中所进行行的许多多相互分分离的活活动。所所有这些些活动都都可以用用价值链链表现出出来。v 价值链是是指企业业为创造造价值而而开展的的各项生生产经营营活动,这些活活动按一一定的顺顺序联结结在一起起,彼此此相互
11、支支持,以以确保企企业经营营目标的的达成。v 价值链展展示了企企业总价价值的构构成,包包括价值值活动和和利润两两大部分分。价值值活动是是企业所所从事的的物质和和技术上上界限分分明的各各项活动动;利润润是总价价值与从从事各种种价值活活动的总总成本之之差。价值链内内的联系系v 价值活动动是构筑筑竞争优优势的基基石,而而价值链链是相互互依存的的价值活活动构成成的系统统。v 竞争优势势既来自自于单项项活动本本身,也也来自于于各项活活动之间间的联系系;联系系可以通通过最优优化和协协调一致致两种方方式带来来竞争优优势。v 联系的基基本原因因:n 1.同一一功能可可以以不不同方式式实施;n 2.通过过间接活
12、活动的更更多努力力改善直直接活动动的成本本效益;n 3.内部部活动减减少示范范、解释释以及产产品现场场服务的的需要;n 4.以不不同方式式实施质质量保证证功能等等。价值链的的描述性性分析v (一)识识别和界界定活动动v (二)描描述价值值链的技技术经济济特性n 1、每项项活动对对价值的的贡献n 2、每项项活动的的技术水水平n 3、每项项活动的的成本费费用v (三)确确定每项项活动的的驱动因因素v 驱动因素素是指影影响价值值活动的的成本状状况或差差异化程程度的主主要因素素。价值链与与客户价价值v 一个公司司能以自自己的价价值链影影响买方方的价值值链,从从而达到到减少用用户成本本和提高高用户效效益
13、的目目的。v 企业有效效地设计计价值链链,降低低用户成成本和提提高用户户收益,从而增增加客户户价值。n 降低用用户成本本,任何何一件可可以降低低用户产产品总费费用或其其他用户户费用的的事情都都是有价价值的。n 提高买买方效益益,关键键在于从从用户角角度了解解什么是是理想的的价值。通过价值值链分析析:一方方面可以以对每项项价值进进行逐项项分析,以发现现企业存存在的优优势和劣劣势;另另一方面面,也可可以分析析这个价价值链中中各项活活动的内内部联系系。企业业的优势势可以通通过企业业间协调调或合用用价值链链所带来来的最优优化效益益。成本领先先战略v 如果企业业进行所所有价值值活动的的累计成成本低于于竞
14、争者者的成本本,它就就具有成成本优势势。v 成本领先先战略着着眼于全全局(整整个价值值链)的的成本最最低,而而不是局局部的低低成本。v 成本优势势的战略略性价值值取决于于其持久久性。、成本领领先战略略优势v 1.拥有有成本领领先地位位可以获获得高于于产业平平均水平平的利润润;v 2.低成成本地位位有利于于公司在在强大的的买方威威胁中保保护自己己;v 3.低成成本地位位构成对对强大供供方威胁胁的防卫卫;v 4.对于于新进入入者和现现存竞争争者引入入的替代代产品,低成本本地位会会使企业业处于一一种有利利的位置置。获取成本本优势的的方法 (一)控控制成本本驱动因因素v 能为企业业带来成成本优势势的成
15、本本驱动因因素主要要有:n 1.规模模经济n 2.经验验曲线n 3.关键键资源的的投入成成本n 4.价值值活动之之间的联联系n 5.生产产能力利利用率n 6.政策策选择(二)重重构价值值链v 战略成本本分析:逐项活活动地比比较公司司和关键键竞争对对手的成成本,共共而了解解哪些活活动是产产生竞争争优势的的源泉,哪些活活动是产产生竞争争劣势的的原因。v 企业价值值链重组组,是指指企业对对现有价价值链进进行大幅幅调整或或重新设设计,使使其以不不同于竞竞争对手手的方式式来更高高效地进进行设计计、生产产、分销销或销售售。成本领先先战略的的风险v 1.技术术变化v 2.竞争争者的模模仿v 3.缺乏乏差异化
16、化基础成本领先先的决策策误区v 单纯追求求低成本本而导致致设备过过时,v 过于专注注于低成成本而忽忽视顾客客需求变变化,v 牺牲质量量和特色色,v 只关心生生产成本本而忽视视其他环环节-如采购购,v 无意中的的交叉补补贴。差异化战战略 v 差异化战战略是在在企业的的产品或或服务上上创造出出某种不不同的东东西,这这些东西西在整个个产业范范围内是是独一无无二的,并被顾顾客所认认同。差异化战战略的优优势v (一)更更好地满满足某些些消费群群体的特特定需要要v (二)增增强讨价价还价能能力v (三)形形成良好好的品牌牌信誉和和忠诚v (四)有有效回避避直接竞竞争差异化战战略步骤骤 1.确定定谁是真真正
17、的买买方;2.确定定买方价价值链;3.确定定买方购购买标准准的顺序序;4.为企企业确定定最有前前途的差差异化变变量;5.选择择为买方方创造价价值的独独特活动动及其结结构;6.识别别差异化化的成本本;7.检验验差异化化战略的的持久性性。差异化战战略的风风险v 1.差异异化基础础的丧失失(无价价值差异异化)v 2.过度度差异化化v 3.溢价价太高v 4.竞争争者的模模仿集聚战略略v 集聚战略略是在产产业内选选择一个个狭小的的净值范范围,助助攻某个个特定的的顾客群群、某一一产品系系列的一一个细分分区段或或某一个个地区市市场。集聚战略略的前提提:v 公司能够够以更高高的效率率、更好好的效果果为某一一狭
18、小的的战略对对象服务务,从而而超过以以整个市市场为目目标的竞竞争对手手。v 有所为有有所不为为:管理理者及企企业的资资源、能能力、时时间、信信息的有有限性,途径依依赖性,必须权权衡得失失,结合合特色作作出选择择v 鱼和熊掌掌不可得得兼:使使竞争对对手欲学学不能,有所得得必有所所失,(如形象象和商誉誉、活动动、内部部管理与与协调等等的不相相容)多元化战战略是指指企业的的发展扩扩张是在在现有产产品和业业务的基基础上增增加新的的、与原原有产品品和业务务既非同同种也不不存在上上下游关关系的产产品和业业务。多元化的的动因推动企业业进行多多元化的的因素:v (一)增增强市场场力量v (二)获获得范围围经济
19、n 如果一种种投入品品能够用用于两种种不同产产品的生生产,并并且这种种投入品品只有超超过一定定规模才才有可能能获得,那么同同时生产产这两种种产品的的企业就就可以通通过大量量生产,分摊投投入品的的成本,从而降降低两种种产品各各自的单单位成本本,这就就是范围围经济。v (三)取取得协同同效应v (四)平平衡财务务资源v (五)保保持增长长v (六)降降低风险险成功的多多元化战战略,需需要具备备以下两两个方面面的基本本条件: n (一)主主营业务务的充分分发展:多元化化战略的的基本前前提 n (二)企企业的核核心竞争争力:多多元化战战略的生生长点 多元化战战略应考考虑的问问题v 1、基础础稳:在在当
20、前市市场上,比对手手做得更更好的是是什么?v 2、进得得去:为为在新市市场取得得成功,必须具具备什么么优势?v 3、站得得住:进进入新业业务能否否迅速超超越其中中现有竞竞争者?v 4、无冲冲突:多多元化是是否会破破坏公司司现有整整体战略略优势?v 5、能取取胜:在在新业务务领域公公司是否否有可能能成为优优胜者?v 6、有发发展:多多元化是是否能为为公司进进一步发发展打下下基础? 相关多元元化v 相关多元元化是指指进入与与公司现现在的业业务在价价值链上上拥有战战略匹配配关系的的新业务务。v 相关多元元化是指指增加新新的,但但与原有有业务相相关的产产品和服服务的经经营战略略,它所所强调的的是市场场
21、、产品品和技术术等方面面的共性性。v 也称作集集中多元元化或同同心多元元化。v 相关多元元化建立立竞争优优势的方方式:n 核心竞争争力的传传递(公公司层面面的相关关性);n 共享活动动(主要要涉及经经营层面面的相关关性)。市场影响响力:多多点竞争争与相互互克制v 当一家公公司能够够以高出出竞争对对手的价价格出售售其产品品或其产产品的生生产成本本低与竞竞争对手手时,这这家公司司就具有有市场影影响力。v 多点竞争争:两个个或两个个以上的的多元化化企业在在同一产产品市场场或地理理市场竞竞争。v 相互克制制就是当当两家或或两家以以上企业业认为相相互之间间的过度度竞争对对谁都不不利时,就会相相互默契契的
22、停止止过度竞竞争。不相关多多元化不相关多多元化是是指进入入有着确确定和有有吸引力力的财务务收益的的新行业业和新业业务,这这些新的的业务与与公司现现有业务务之间既既无经营营层面的的相关性性,又无无公司层层面的相相关性。密集型成成长战略略,是指指企业在在原有生生产范围围内充分分利用在在产品和和市场方方面的潜潜力来求求得成长长发展,也可称称作集约约性成长长战略。主要的密密集型成成长战略略类型有有:市场场渗透;产品开开发;市市场开发发。密集型成成长战略略具有风风险小、对追加加资源的的要求最最低、最最能发挥挥企业已已有能力力等优点点。密集型成成长战略略选择的的类型和和方法(一)市市场渗透透v 市场渗透透
23、就是企企业通过过更大的的市场营营销努力力,提高高现有产产品和服服务在市市场上的的份额。市场渗透透战略的的优势v 1、增加加现有用用户对企企业产品品或服务务的使用用量;v 2、吸引引竞争对对手的用用户;v 3、吸引引新用户户。(二)市市场开发发市场开发发是指企企业在市市场范围围上的扩扩展,主主要是将将现有产产品和服服务打入入新的市市场。市场开发发的主要要途径:v 1、增加加不同地地区的市市场数量量v 2、进入入其他细细分市场场市场开发发战略的的实现方方式:寻寻找新的的经销商商、设置置片区经经理、特特许经营营等。市场开发发战略的的优点:提高市市场份额额、扩大大企业知知名度。缺点:增增加销售售费用,
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