企业管理第四章 工程部管理制度.docx
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1、工程部管管理制度度ENG DEPPT MMANAAGEMMENTT SYYSTEEM程序PROCCEDUURESS设备管理理制度编号REF.NO.执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE督导、员员工涉及部门门DEPTT.CONCCERNNED设备的管管理是工工程部的的主要职职责,是是酒店各各部门用用以营业业的工具具,设备备管理的的好坏将将直接影影响该部部门和酒酒店的经经营状况况,因此此特制定定了工工程部设设备管理理制度1、 工程部是是酒店设设备管理理的职能能部门,大型动动力设备备、电力力设备、机械设设备如配配电系统统、制冷冷空调系系统,二二产供销销供排水水系统、电梯、电话
2、、音响、电视卫卫星等运运行管理理和维护护保养,由工程程部全权权负责。2、 其它部门门使用的的设备,如清洁洁设备、厨房设设备等由由工程部部负责定定期地维维修保养养和随时时性维修修,使用用部门负负责日常常维护保保养。3、 设备使用用部门有有责任爱爱护和管管理自己己使用的的设备,若因使使用者责责任心不不强或不不遵守操操作规程程而损坏坏设备,要追究究使用者者的责任任。4、 工程部应应协同有有关部门门和人员员制定设设备操作作规程,进行操操作前培培训,建建立管理理和维修修保养制制度。5、 对于技术术性复杂杂或操作作者一时时难于掌掌握的设设备,将将操作规规程和日日常必须须的保养养工作定定成文字字条款,挂在设
3、设备旁醒醒目位置置上。6、 使用部门门领导负负责督促促本部门门员工正正确的使使用,维维护好设设备。7、 工程部应应与设备备使用部部门保持持经常联联系,负负责进行行技术指指导,做做好设备备的管理理与维修修保养工工作。8、 设备若需需维修,一定要要将设备备名称、损坏原原因、损损坏程序序、使用用单位和和人名填填写在维维修单上上,如属属责任事事故,且且损坏严严重,应应向有部部门讲明明,双方方若有意意见分歧歧,则由由双方写写出事故故分析报报告上交交部总监监室处理理,不准准影响设设备维修修和影响响正常工工作。9、 制定设备备的月度度、季度度、年度度维修保保养计划划,做到到定时进进行维修修保养,保证酒酒店设
4、备备处于良良好的技技术状态态。政策制定定人PRREPAAREDD BYY审批人AAPPRROVEED BBY执行日期期EFFFECTTIVEE10、 凡重大节节日、重重要会议议、重要要贵宾来来访,工工程部要要对设备备进行特特别的技技术检查查,做到到万无一一失。11、 对维修保保养过的的设备,有关领领导要进进行质量量检查,对维修修保养质质量好的的人员要要进行表表扬,对对保养差差的未达达到质量量标准的的要责其其重做,并进行行批评。12、 工程部是是酒店设设备管理理的技术术部门,有责任任保证酒酒店设备备处于完完好的技技术状态态,有权权力对各各使用部部门进行行技术指指导和监监督,对对设备经经常进行行检
5、查。政策制定定人PRREPAAREDD BYY审批人AAPPRROVEED BBY执行日期期EFFFECTTIVEE工程部管管理制度度ENG DEPPT MMANAAGEMMENTT SYYSTEEM程序PROCCEDUURESS设备档案案管理编号REF.NO.执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE督导、员员工涉及部门门DEPTT.CONCCERNNED建立设备备档案是是为了更更好地了了解设备备,掌握握设备的的技术性性能,提提高维修修和管理理水平,达到管管理好、用好设设备,设设备档案案应收以以下档案案资料: 1、酒店各各种大型型动力设设备、电电力设备备、机械械设备、关键
6、性性设备、技术性性较复杂杂的设备备档案资资料,具具体内容容是:(1) 设备的名名称、型型号、编编号。(2) 设备的制制造厂家家、出厂厂日期、安装日日期、使使用日期期。(3) 设备的借借应商、设备价价格。(4) 设备原始始技术数数据和运运行技术术数据,维修保保养要求求等2、设备备的定期期维护保保养记录录,它包包括:(1) 设备维修修部位、更换的的零部件件。(2) 维修保养养后设备备的运行行与技术术状况。(3) 设备维修修保养的的日期及及维修者者3、设备备在使用用过程中中发生的的故障,故障前前的先兆兆和现象象,修理理的部位位,所更更换的零零部件,修理日日期和维维修者等等。4、设备备技术档档案其它它
7、管理资资料: (11)酒店施施工竣工工验收的的整套档档案资料料。(2)设设备的规规范、标标准、各各项制度度。(3)设设备新技技术信息息及资料料。(4) 职工技术术考核标标准及燃燃料。政策制定定人PRREPAAREDD BYY审批人AAPPRROVEED BBY执行日期期EFFFECTTIVEE5、设备备事故分分析档案案资料:设备因非非常原因因造成损损坏,易易影响酒酒店的正正常营业业,在对对设备事事故三不不放过的的同时(原因没没查清不不放过,肇事者者和员工工没受到到教育不不放过,没有防防范措施施不放过过)还必必须建立立设备事事故档案案资料,主要资资料为:(1)发发生经过过及损坏坏情况:a、 事故
8、报告告人、设设备事故故当事人人。b、 事故性质质与类别别、设备备停机时时间、设设备损坏坏程度。(2)设设备事故故原因分分析:a、设备备操作是是否违反反操作规规则、有有无擅离离职守。b、设备备是否未未近期检检修,有有无忽视视安全措措施,检检修质量量是否有有问题。c、 设备是否否先天不不足。(3)防防止设备备事故措措施及处处理意见见。政策制定定人PRREPAAREDD BYY审批人AAPPRROVEED BBY执行日期期EFFFECTTIVEE工程部管管理制度度ENG DEPPT MMANAAGEMMENTT SYYSTEEM程序PROCCEDUURESS机房值班班制度编号REF.NO.执行职位位
9、POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE员工涉及部门门DEPTT.CONCCERNNED1、 未经领导导批准,员工不不得私自自引领外外单位人人员在机机房内参参观。2、 经领导批批准来机机房参观观者,进进出机房房均应办办理登记记手续,原则不不允许拍拍照和摄摄像,除除非总监监室特批批,方允允许进行行。3、 值班人员员要密切切注意设设备运行行状态,做到腿腿勤、手手快、眼眼尖、耳耳灵、脑脑活,及及时发现现和处理理隐患。4、 要严格按按照巡视视规定,准点抄抄录设备备各运行行数据,认真做做好记录录。5、 值班人员员必须严严格遵守守劳动纪纪律,不不得将与与工作无无关的物物品带入入机房,特别禁禁止
10、的是是食品。6、 在机房内内不允许许接用临临时电器器设备,不允许许随意挪挪动消防防器材,不允许许未经批批准,使使用电焊焊、气焊焊,不允允许在机机房吸烟烟。7、 保持机房房清洁卫卫生,搞搞好文明明生产。政策制定定人PRREPAAREDD BYY审批人AAPPRROVEED BBY执行日期期EFFFECTTIVEE工程部管管理制度度ENG DEPPT MMANAAGEMMENTT SYYSTEEM程序PROCCEDUURESS交接班制制度编号REF.NO.执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE员工涉及部门门DEPTT.CONCCERNNED1、 接班人员员必须提提前155分
11、钟做做好接班班的准备备及穿好好工作服服,佩戴戴好名牌牌,正点点交接班班。2、 接班人员员要详细细阅读交交接班日日记和有有关通知知单,详详细了解解上一班班设备运运行情况况,对不不清楚的的问题一一定要向向交班者者问清楚楚,交班班者要主主动向接接班者交交底,交交班记录录要详细细完整。3、 交班人员员要对接接班人员员负责,要交安安全、交交记录、交工具具、交场场所卫生生、交设设备运行行动态,双方要要办签字字手续。4、 如在交班班时设备备突然发发生故障障,或正正在处理理故障,应由交交班人员员为主排排除,接接班人员员积极配配合,待待处理完完毕或告告一段落落,报告告总监室室,征得得同意后后交班人人员方可可离去
12、,交班者者延长的的工作时时间,视视事故报报告分析析后,再再作决定定。5、 在规定的的交班时时间内,如接班班者因故故未到,交班者者不得离离岗,擅擅自离岗岗者作旷旷工处理理,发生生的一切切问题由由交班负负责。接接班者不不按时接接班,值值班室总总监要追追查原因因,视具具体情节节作出处处理,交交班者延延长的工工作时间间公布表表扬。6、 接班人员员酒后或或带病坚坚持上班班者,交交班人不不得交给给他们,并及时时报告值值班室,总监统统筹安排排。政策制定定人PRREPAAREDD BYY审批人AAPPRROVEED BBY执行日期期EFFFECTTIVEE工程部管管理制度度ENG DEPPT MMANAAGE
13、MMENTT SYYSTEEM程序PROCCEDUURESS预防性维维修制度度编号REF.NO.执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE员工涉及部门门DEPTT.CONCCERNNED1、 酒店设备备管理最最有成效效的经验验是:立立足于预预防,即即“预防为为主,防防重于治治”。2、 无论什么么设备均均应严格格按照产产品说明明书规定定的保养养项目进进行日常常保养。3、 各班级必必须制定定有关分分管设备备的预防防性维修修计划,作为技技工全年年工作的的安排,是工程程部最具具权威的的指令性性文件。4、 技工要严严格按照照预防性性维修计计划执行行。5、 管理层要要严格按按照预防防性
14、维修修计划检检查。政策制定定人PRREPAAREDD BYY审批人AAPPRROVEED BBY执行日期期EFFFECTTIVEE工程部管管理制度度ENGDDEPTT MAANAGGEMEENT SYSSTEMM程序PROCCEDUURESS维修材料料及工具领用用制度编号REF.NO.执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE员工涉及部门门DEPTT.CONCCERNNED1、 领用维修修材料及及工具均均应填写写领用单单,经专专业主管管审批后后方可去去仓库领领取。2、 未经部门门总监批批准,不不可将领领用的材材料和工工具用于于店外。3、 凡出店的的材料及及工具均均应有部部门
15、总监监签署的的出入证证,交保保安检验验,方可可出店。4、 较大型的的专业工工具应随随用随借借,当日日归还,并进行行登记手手续。5、 专业工具具未经培培训不得得随意使使用。6、 多余材料料应及时时退库。7、有回回收价值值的备件件应以旧旧换新。政策制定定人PRREPAAREDD BYY审批人AAPPRROVEED BBY执行日期期EFFFECTTIVEE工程部管管理制度度ENG DEPPT MMANAAGEMMENTT SYYSTEEM程序PROCCEDUURESS机房钥匙匙管理制制度编号REF.NO.执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE员工涉及部门门DEPTT.CONC
16、CERNNED1、 凡24小小时值班班的机房房,钥匙匙交工程程部统一一保管。2、 凡不是224小时时值班的的机房,钥匙交交行政保保安部统统一保管管。3、 不允许私私配机房房钥匙。4、 无关人员员不得借借用机房房钥匙。5、 机房钥匙匙一但遗遗失必须须立即申申报。6、 无人值班班的机房房,借用用钥匙时时需进行行登记。7、饮用用水水库库、水箱箱的钥匙匙只允许许少数专专人领用用。政策制定定人PRREPAAREDD BYY审批人AAPPRROVEED BBY执行日期期EFFFECTTIVEE工程部管管理制度度ENG DEPPT MMANAAGEMMENTT SYYSTEEM程序PROCCEDUURESS
17、档案借阅阅制度编号REF.NO.执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE员工涉及部门门DEPTT.CONCCERNNED1、 工程技术术档案是是酒店的的重要财财富,人人人都要要爱惜。2、 无关人员员不得借借阅档案案资料。3、 未经批准准,不得得将酒店店的有关关档案资资料借出出。4、 酒店重要要的档案案资料应应保管原原件,原原件通常常不予借借阅,以以复印件件的版本本外借。5、 档案资料料借阅要要履行借借阅手续续。6、 每次限借借1本,经工程程总监批批准后才才可变通通。7、所借借出档案案资料,借阅人人不得画画画涂涂涂,保持持版面清清洁。政策制定定人PRREPAAREDD BY
18、Y审批人AAPPRROVEED BBY执行日期期EFFFECTTIVEE工程部管管理制度度ENG DEPPT MMANAAGEMMENTT SYYSTEEM程序PROCCEDUURESS录像带与与录音带带及影碟的管管理制度度编号REF.NO.执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE员工涉及部门门DEPTT.CONCCERNNED1、 酒店录像像带、录录音带、影碟等等未经批批准,一一律不得得外借。2、 酒店录像像带、录录音带、影碟等等未经批批准,一一律不得得复制。3、 定期检查查录像带带、录音音带、影影碟等对对不清楚楚的带子子、影碟碟应及时时上报,予以更更换。4、 最新添置
19、置的音像像制品应应严格审审查把关关,确保保音像制制品内容容的文明明健康。5、 音像制品品要妥善善保管,录音带带、录像像带要定定期翻转转,防止止霉变。政策制定定人PRREPAAREDD BYY审批人AAPPRROVEED BBY执行日期期EFFFECTTIVEE工程部管管理制度度ENG DEPPT MMANAAGEMMENTT SYYSTEEM程序PROCCEDUURESS水质化验验制度编号REF.NO.执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE员工涉及部门门DEPTT.CONCCERNNED酒店里用用水场所所很多,如锅炉炉、采暖暖器用水水,还有有生活用用水等,因为水水是一种
20、种很好的的溶剂,所以自自然界中中并无真真正的纯纯水,而而各种场场所的用用水,为为对人体体和设备备有利,均规定定了各种种用水的的水质标标准,为为此酒店店必须进进行水质质化验。水质化验验制度如如下:1、 水质化验验和水质质处理是是一项技技术性强强的工作作,化验验时应认认真,数数据要准准确。2、 要爱护所所有的化化验仪器器及化验验药品,努力节节约,降降低成本本。3、 水质化验验工作是是每天需需要进行行的,如如水质达达不到标标准,要要努力使使水处理理运行正正常,如如通过努努力,仍仍存在问问题,应应及时上上报工程程部,以以便取得得社会上上水处理理部门的的协助。4、 要负责水水质化验验场所的的清洁卫卫生。
21、5、 不允许吸吸烟和吃吃零食。6、 某些药品品是有毒毒的,操操作时应应注意安安全。政策制定定人PRREPAAREDD BYY审批人AAPPRROVEED BBY执行日期期EFFFECTTIVEE工程部管管理制度度ENG DEPPT MMANAAGEMMENTT SYYSTEEM程序PROCCEDUURESS卫生制度度编号REF.NO.执行职位位POSIITIOON RRESPPONSSIBLLE员工涉及部门门DEPTT.CONCCERNNED1、 工程部机机房卫生生是搞好好设备管管理的前前提,没没有一家家机器脏脏得很,而设备备管理好好的酒店店,全体体技工均均应为卫卫生的机机器、卫卫生的机机房而
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- 企业管理 第四 工程部 管理制度
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