北京某某美容事业机构营销模式策划案8119.docx

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1、北京漂亮亮名海美美容事业业机构营销模式式策划案案一木营销销定论企业的终终极目的的：营销销和创新新企业的两两大支撑撑：品牌牌和终端端一木营销销思路1、以整整合推动动企业规规范。2、以规规范的政政策和程程序进行行操作和和管理。3、把企企业文化化和领导导气质贯贯穿营销销环节。4、以团团队推动动营销发发展。行业营销销两大走走向：1、规范范和创新新，将会会引领行行业的未未来走向向。2、营销销将会同同对手赛赛跑和建建设渠道道，转化化为怎样样靶向终终端。一木营销销思路的的变化：1、变连连锁营销销为联盟盟营销。2、变价价格竞争争为价值值竞争。3、变建建设渠道道为服务务终端。4、变赢赢利销售售为战略略销售。5、

2、变制制度营销销为创新新营销。6、变寻寻找合作作为战略略联盟。服务系统统的思路路：1、顾客客服务系系统执行行（一木木论文）2、服务务导师重重点招聘聘重点培培养，熟熟悉反馈馈意见和和服务专专业化。3、要像像开发新新产品一一样开发发和服务务自己的的客户。4、密切切做好市市场调研研，强化化服务质质量。模式一：捆绑式式销售模模式模式框架架：仪器器销售=连锁（保保证）+ 产品品优惠 + 技技术赠送送模式卖点点：1、配套套捆绑销销售的保保证。2、利益益多元化化和最大大化。3、同品品牌多元元销售的的互动性性。4、终端端营销的的极限尝尝试。模式优式式分析：1、专业业的产品品和仪器器专家联联合优势势。2、配套套技

3、术的的直接面面对。3、成功功营销管管理经验验的复制制。4、共同同承担风风险，5、直接接的广告告宣传做做到终端端。模式策划划方案：设立标准准：1、一个个区县只只售一家家，保证证技术和和产品的的区域保保护政策策。2、经营营思路必必须和总总部思路路保持一一致。3、合作作方必须须全力支支持总部部相关管管理策划划的执行行和实施施。4、必须须保护市市场的统统一价位位，按总总部标准准进行销销售和收收费。总部提供供：1、提供供总部人人员支持持（随仪仪器下店店）和不不定期的的技术督督到导下下店指导导。2、提供供仪器一一套。3、提供供总部研研发的十十大技术术项目。4、提供供全套的的管理方方案和策策划方案案。5、提

4、供供全套的的企业视视觉形象象系统。6、提供供相关的的资料和和广告支支持。7、提供供仪器价价值的115%的的产品配配送。8、提供供产品进进货的44折优惠惠（不限限量）。域内开发发奖励：1、可以以在同一一区县开开设自己己的分店店和合作作方。2、提供供仪器价价值的88%奖励励。3、可以以自己按按5折出出货。4、自己己复制相相关技术术和培训训。5、其他他授权和和支持，总总部统一一安排。域外开发发奖励：1、外区区域可以以介绍开开设连锁锁店。2、享受受总部仪仪器价值值的100%的奖奖励。3、所有有事物由由总部负负责。4、个人人介绍不不但可以以享受110%的的奖励还还享受价价值1000元的的礼包一一份。模式

5、组织织设立：开发部：8人（男男女各44人）技术部：12人人（女）市场管理理部：22人（男男女不限限）模式广告告投放：1、北京京中国国科学美美容2、上海海美容容科学3、成都都美美丽经典典、中中国美容容时尚报报4、西安安医医学美学学美容5、郑州州（大大河）6、沈阳阳北方方美容模式招商商方式：1、广告告招商（直直接来公公司面谈谈）2、美博博会招商商（留人人直接筹筹备）3、技术术演示会会（留人人直接筹筹备）4、技术术培训班班（另有有详细方方案）模式经典典评析：1、全部部以广告告和招商商促进开开发，省省去大量量的人员员和市场场费用。2、可以以以仪器器带动产产品的销销售和技技术的复复制。3、可以以在短期期

6、内提升升品牌形形象和知知名度。4、可以以直接面面对终端端，减少少渠道周周折麻烦烦。5、可以以最大限限度的满满足顾客客的需求求和要求求。模式二：战略联联盟销售售模式模式框架架：产品品+仪器器+策划划+服务务+管理理=合作作模式卖点点：1、美容容院内软软硬件的的保证。2、协助助营销和和管理的的契机。3、推动动终端消消费管理理。4、售后后的极限限营销。模式优式式分析：1、专业业的产品品和仪器器专家的的直面对对话。2、成功功的策划划方案，免免去销售售难题。3、直接接的培训训和管理理，成功功的经验验复制。4、共同同承担风风险，5、直接接的广告告宣传做做到终端端。模式策划划方案：设立标准准：1、一个个区县

7、只只设一家家，保证证技术和和产品的的区域保保护政策策。2、合作作的思路路必须和和总部思思路一致致。3、合作作方必须须全力支支持总部部相关管管理策划划的执行行和实施施。4、必须须保护市市场的统统一价位位，按总总部标准准进行销销售和收收费。总部提供供：1、提供供总部所所有产品品。2、提供供仪器一一套。3、提供供总部研研发的十十大技术术项目。4、提供供全套的的管理方方案和策策划方案案。5、提供供项目院院长一名名（负责责名海的的具体运运做）6、提供供全套的的企业视视觉形象象系统。合作方提提供：1、完善善的美容容院。2、相关关人员3、提供供新老客客户资料料。4、提供供相关其其他美容容院设备备。5、提供供

8、外联的的相关事事宜。6、提供供院长的的住宿问问题。利润分配配体系：1、销售售总额费用=利润2、费用用：包括括：税收收、工资资提成、行行政费用用、广告告宣传，房房租等由由合作方方承担。3、总部部负责院院长和相相关支持持人员的的工资待待遇。4、按双双方500%利润润分配。注此方案案只限北北京地区区和设立立办事处处的中心心城市。管理分配配：院长职责责：1、负责责产品的的出货和和进货。2、负责责仪器的的使用和和产品的的技术培培训和指指导、3、负责责产品和和仪器治治疗的销销售款项项。4、负责责美容院院所有的的费用开开支。5、每月月向总部部和办事事处提供供销售数数据和赢赢利报表表。合作方经经理职责责：1、

9、负责责美容院院的整体体经营管管理。2、负责责人员的的管理和和安排。3、负责责产品和和仪器项项目的销销售和管管理。4、负责责模式组织织设立：市场部和和办事处处：100人技术部：10人人市场管理理部：22人财务督察察：3人人模式广告告支持：1、北京京：中中国科学学美容2、上海海美容容科学3、成都都美美丽经典典，中中国美容容时尚报报4、西安安医医学美学学美容5、郑州州（大大河）6、沈阳阳北方方美容模式招商商方式：1、广告告招商（直直接来公公司面谈谈）2、美博博会招商商（留人人直接筹筹备）3、技术术演示会会（留人人直接筹筹备）4、技术术培训班班（另有有详细方方案）5、办事事处直接接招商。模式经典典评析

10、：1、全部部以广告告招商办办事处促促进开发发，省去去渠道费费用。2、可以以提升老老板合作作的积极极性。3、可以以在短期期内提升升品牌地地方形象象和知名名度。4、可以以直接面面对终端端，减少少渠道周周折麻烦烦。5、可以以最大限限度的满满足顾客客的需求求和要求求。6、可以以和合作作方一起起承担奉奉献，共共同发展展。利弊分析析：1、财务务控制方方面是一一大难题题。2、院长长的局限限性和问问题性不不好解决决。3、合作作失败，产产品和仪仪器撤除除不好执执。模式三：导弹型型拓店（办办事处）营营销模式式模式框架架：办事事处-直直营店 = 终终端营销销模式卖点点：1、人员员直接面面对的保保证。2、利益益多元化

11、化和最大大化。3、同品品牌多元元销售的的互动性性。4、终端端营销的的极限尝尝试。模式优式式分析：1、专业业的产品品和仪器器专家联联合优势势。2、配套套技术的的直接面面对。3、成功功营销管管理经验验的复制制。4、共同同承担风风险，5、直接接的广告告宣传做做到终端端。导弹型策策划方案案：1、直接接设立重重点办事事处：上上海、广广州、西西安、成成都、沈沈阳、郑郑州六大大办事处处直接辐辐射重点点省区和和城市，办办事处经经理直接接管理责责任经营营权和管管理权。2、由各各办事处处人员直直接开设设直营店店，各区区域由办办事处负负责经营营培训和和指导。3、各办办事处自自行租房房，每月月房租费费用控制制在200

12、00元元内超支支部分自自负，工工资另定定。4、产品品和相关关的技术术复制直直接从总总部统一一配方。5、人员员管理权权和招聘聘权属于于各办事事处。6、直营营店选择择标准：区域大大店、高高档区域域、营销销思路一一致、接接受统一一管理7、总部部设立支支持小组组辅助各各个办事事处的建建立。（营营销总监监挂帅）8、各办办事处年年目标任任务1550万（全全年12200万万）设立两种种等级：中心直营营店：合合同款项项2万元元（送仪仪器和技技术）。产产品折扣扣4折、配配送155%。返返利5%、相关关政策和和宣传物物品形象直营营店：合合同款项项5万元元（送仪仪器和技技术）。产产品折扣扣3折、配配送255%。返返

13、利8%、相关关政策和和宣传物物品政策执行行：1、形象象直营店店可以自自行拓展展中心直直营店，以以统一折折扣放货货，另有有合同签签约的55%直接接奖励。2、形象象直营店店或中心心直营店店的人员员拓展店店分别以以8% 和5%奖励。3、省会会城市：直营店店不得超超过5家家，中心心店不得得超过110家，并并且保证证3公里里以外。4、市级级：直营营店不得得超过22家，中中心店不不得超过过5家，并并且保证证3公里里以外。模式组织织设立：设立总总部统一一团队，负负责巡回回支持，技技术讲座座：市场部：各办事事处经理理和总部部经理技术部：总部22人，各各办事处处1人，服务部：5名（总总部）广告部：2人模式广告告

14、支持：1、北京京：中中国科学学美容2、上海海美容容科学3、成都都美美丽经典典4、西安安医医学美学学美容5、郑州州（大大河）6、沈阳阳北方方美容模式招商商方式：1、招商商会2、办事事处独立立运作。模式经典典评析：1、全部部以广告告招商和和办事处处促进开开发，省省去渠道道费用。2、可以以提升加加强合作作的积极极性。3、可以以在短期期内提升升品牌地地方形象象和知名名度。4、可以以直接面面对终端端，减少少渠道周周折麻烦烦。5、可以以最大限限度的满满足顾客客的需求求和要求求。6、可以以以独立立法人运运营区域域市场。7、加大大市场人人员的积积极性。8、保护护区域连连锁机构构的良好好发展和和可持续续发展。后

15、续：营营销模式式的创建建只是营营销战略略执行的的一个重重要环节节，环环环相扣的的执行和和控制是是营销能能否成功功的关键键，愿新新的思路路能够在在不断完完善的基基础上不不断成熟熟，为打打开新的的销售局局面立功功建业。策划提供供：一木木先生策划时间间：20004年年2月11日-2日策划地点点：北京京营 销 策 划划 方 案一、市场场背景：1、市场场分析：现代的的行业竞竞争已经经出现白白炽化，品品牌大战战，花招招迭出，每每个公司司都在为为自己分分得一个个特定领领域的果果实而在在苦苦挣挣扎，而而更多的的企业正正在为自自己的战战略规划划作喜，进进而堂皇皇用以修修饰自己己的门户户，而在在近两年年，这样样的

16、一个个庞大市市场正在在逐步被被瓜割。在在20004年的的行业，正正在进行行全新的的洗牌，到到底谁能能在这次次的整合合中真正正的赢得得市场，兵兵家商战战，谁主主浮沉，我我们拭目目以待。2、竞争争对手分分析：很很多的企企业都在在为自己己的产品品，寻找找一个独独特的卖卖点，追追风潮流流成为一一种时尚尚，去斑斑、精油油等卖点点的不但但推出，而而年龄化化的衰老老趋势已已经成为为行业发发展的一一种桎梏梏，而真真正提到到竞争上上来的企企业还没没有真正正的出现现，人们们对老年年化的治治疗还没没有全新新的认识识，寻求求市场的的空隙直直面出击击，已经经成为这这个领域域的又一一热点，但但如何把把竞争者者抛到脑脑后，

17、是是我们面面对竞争争的直接接问题。二、问题题和机会会点问题：1、在这这个年龄龄老化的的领域，还还没有哪哪一个企企业真正正的运营营的比较较顺利2、没有有现成的的运作模模式和新新的炒作作，我们们只能在在摸索一一条全新新的思路路；3、企业业属于新新的企业业，不能能保证企企业的实实际运营营和战略略规划的的统一性性。机会点：1、源于于市场的的缝隙，无无更多的的竞争对对手。2、我们们拥有一一套很好好的市场场方案和和效果极极好的产产品，3、企业业刚组建建，拥有有协作的的营销团团队和凝凝聚的核核心领导导层。三、战略略规划：人才战略略：在行行业人才才不稳定定的趋势势下，人人才的吸吸引成为为企业能能否运转转的重要

18、要条件，吸吸引人才才，挖掘掘人才、培培养人才才是企业业发展的的长期战战略问题题。1、年薪薪10万万招聘办办事处经经理。2、年薪薪5万招招聘培训训导师。3、具体体执行：一木策策略。建立新的的思维模模式：首首先，最最重要的的一条就就是思维维创新，因因为行业业的经营营一直打打破不了了原有的的思路，不不能在思思维方面面实现新新的突破破，一直直在老式式的思路路边徘徊徊。这是是行业发发展和管管理不能能得到突突破的重重要原因因。形式定位位和卖点点的选择择：1、针对对25-40岁岁左右的的衰老性性皮肤。2、许多多老化的的问题性性皮肤。3、保证证各种皮皮肤病变变的根治治。战略定位位：1、产品品功能定定位：最最快

19、、极极效的抗抗衰老、焕焕发青春春产品，见见效快，周周期短。2、人群群定位：大中城城市、高高级人士士、30050岁岁营销指导导思想：1、实现现对行业业传统营营销的最最新挑战战。2、改变变人们对对衰老治治疗的观观念和思思路。3、把服服务理念念真正的的运用到到实际操操作中。4、把握握跟进着着的思路路，适时时调整自自己的经经营思路路。战略部署署：1、短期期目标：半年内内全面打打开北京京市场，巩巩固核心心，开发发周边地地区，同同时做好好全国性性的品牌牌宣传，做做好进军军全国市市场的准准备。2、长期期目标：1年的的时间，全全面铺开开全国重重点城市市，力争争设立直直接销售售点200个，全全面开发发全国市市场

20、，至至少争取取销售额额3000万元以以上。：四、营销销策略：渠道规划划：“办事处处-直营营店”创新模模式1、直接接设立重重点办事事处：上上海、广广州、西西安、成成都、沈沈阳、郑郑州六大大办事处处直接辐辐射重点点省区和和城市，办办事处经经理直接接管理责责任经营营权和管管理权。2、由各各办事处处人员直直接开设设直营店店，各区区域由办办事处负负责经营营培训和和指导。3、各办办事处自自行租房房，每月月房租费费用控制制在20000元元内超支支部分自自负，工工资另定定。4、产品品和相关关的技术术复制直直接从总总部统一一配方。5、人员员管理权权和招聘聘权属于于各办事事处。6、直营营店选择择标准：区域大大店、

21、高高档区域域、营销销思路一一致、接接受统一一管理7、总部部设立支支持小组组辅助各各个办事事处的建建立。（营营销总监监挂帅）8、各办办事处年年目标任任务1000万（全全年7000万）直营店开开发策略略：1、设立立两种等等级：中心直营营店：合合同进货货2万元元。折扣扣5折、配配送155%。返返利5%、相关关政策和和宣传物物品形象直营营店：合合同进货货5万元元。折扣扣4折、配配送255%。返返利8%、相关关政策和和宣传物物品2、政策策执行：形象直营营店可以以自行拓拓展中心心直营店店，以统统一折扣扣放货，另另有合同同签约的的5%直直接奖励励。形象直营营店或中中心直营营店的人人员拓展展店分别别以8% 和

22、55%奖励励。省会城市市：直营营店不得得超过55家，中中心店不不得超过过10家家，并且且保证33公里以以外。市级：直直营店不不得超过过2家，中中心店不不得超过过5家，并并且保证证3公里里以外。3、营销销组织规规划：总总计：227人设立总部部统一团团队，负负责巡回回支持，技技术讲座座：市场部：各办事事处经理理和总部部经理培训部：总部22人，各各办事处处1人，服务部：5名（总总部）广告部：2人组织管理理部：44人营销开发发的思路路的变化化：1、变连连锁营销销为直接接营销。2、变价价格竞争争为价值值竞争。3、变建建设渠道道为服务务终端。4、变赢赢利销售售为发展展销售。5、变制制度营销销为挑战战极限。

23、6、变寻寻找合作作为战略略联盟、服务系统统的思路路：1、顾客客服务系系统执行行（一木木论文）2、服务务导师重重点招聘聘重点培培养。熟熟悉反馈馈意见和和服务专专业化。3、要象象开发新新产品一一样开发发和服务务自己的的客户。4、密切切做好市市场调研研，强化化服务质质量。广告策略略1、北京京：中中国科学学美容2、上海海美容容科学3、成都都美美丽经典典4、西安安医医学美学学美容5、郑州州（大大河）6、沈阳阳北方方美容执行：总总部统一一投放。大型展会会随市场场开发。演示会：各办事事处自定定，总部部支持。一木策划划20044年元月月30日日美 博 会 招招 商 选 择择 方 案：笛香“CC-ZH”计划北京

24、的十十月，略略带丝丝丝凉意，笛香的十十月，充充溢着温温暖祥和和。如今，美美容商家家，竞相相争锋。品牌之战战，势如如爆竹；促销方略略；花招招迭出。但，笛香，仍仍然坚持持-坚持持诚信营营销的战战略理念念，一如如既往对对广大客客户提供供最优质质的服务务和最强强有力的的支持的的企业信信念永远远不会改改变。笛香 的的管理方方略一直直走在行行业的前前沿：我我们不但但提供给给客户112大竞竞争优势势：1、 消费需求求优势。2、 价格策略略优势。3、 进口品质质优势。4、 产品功能能优势。5、 品牌管理理优势。6、 教育管理理优势。7、 广告优势势。8、 促销政策策优势。9、 整体形象象优势。10、企企业文化

25、化优势。11、研研发优势势。12、支支持力度度优势。我们特在在20003年110月-112月强强力推出出行业管管理新震震撼：笛香“CC-ZH”计划，此计划旨旨在为了了规范行行业，提提升行业业的管理理水平的的一次整整合革命命，我们们将和我我们的合合作伙伴伴倾诚合合作：法国笛香香中国事事业发展展总部与与您全力力打造美容战略略联盟，实实现事业业双赢：个人：笛笛香专业业网站将将和许多多国际互互连网连连接，在在行业内内外广为为宣传你你的个人人形象，推推出你的的业绩和和事业，专专业媒体体将对你你的创业业和事迹迹进行专专访，将将全力提提升你的的行业形形象，树树立你在在行业和和地区的的地位。企业：我我们将根根

26、据你的的实际情情况，量量体裁衣衣为你打打造一套套事业方方案，从从营销、管管理、广广告、企企业规划划等各个个角度对对你进行行分析，深深入调研研，为你你企业的的长远发发展保驾驾护航。团队：我我们将根根据你的的实际情情况，精精心设计计一套人人才计划划，对原原有人员员定向分分析合理理定位，并并及时充充实后备备队伍，对对你的人人员进行行全面，培培训包括括企业价价值观、相相心力、服服从力，使使你拥有有一批忠忠实团队队。经过调研研分析我我们得知知代理商商面临的的具体问问题：1、 人员队伍伍不齐，整整体战斗斗力较差差，培训训不到位位。2、 没有公司司整体的的发展战战略，战战略执行行不到位位。3、 后勤管理理严

27、重脱脱节，没没有相关关制度的的约束，问问题层出出。4、 没有统一一的广告告计划和和企业发发展提升升计划。5、 渠道不能能全心投投入到专专业品牌牌的销售售与运营营。6、 受品牌和和销售的的影响，短短期行为为较为严严重，任任意性较较强，终终端客户户很容易易流失。7、 人员流动动性较大大，对核核心人员员没有很很好的方方法使其其忠诚企企业。8、 核心层素素质较低低，团队队协作较较差，致致使管理理不统一一，相关关环节脱脱落。9、 没有一套套适合战战略发展展的开发发计划和和相关的的促销策策略。10、对对终端客客户的管管理严重重缺乏，没没有相关关的管理理经验。我们的计计划将包包括：1、制定定总体经经营和管管

28、理策略略，指导导其统一一实施。2、制定定并实施施统一的的宣传、广广告策划划。3、制定定具体的的营销方方案、促促销计划划、并指指导或协协助实施施。4、实施施统一的的管理制制度和系系统管理理，并帮帮助其实实施专业业整合。5、培训训其对终终端客户户的管理理和开发发策略。6、提升升其把握握终端客客户的灵灵活性并并进行细细节管理理战略。7、培训训其市场场人员，使使其具备备品牌的的营销、管管理、技技术等相相关策略略。8、培训训其管理理人员对对品牌的的支持力力和策划划水平。9、培训训其专业业的售后后队伍，全全力提升升其品牌牌的力度度和亮度度。10、全全力整合合其营销销薄弱环环节，强强力提升升其专业业形象。1

29、1、提提供给经经销商全全新的市市场调研研，全面面规划企企业定位位。12、提提供给经经销商全全新的行行业咨询询，全面面诊断行行业的发发展和企企业的定定位。经销商的的到位，是是我们计计划一部部分。我我们还在在终端全全力策划划，我们们的团队队将帮助美容容院做：1、进行行行业分分析，进进行市场场调研。2、确定定投资意意向。3、协助助选址、装装修，选选择产品品，用品品4、协助助办理相相关手续续。5、协助助人员组组建，招招聘6、-如如何人员员管理包包括激励励和培训训美容师师，如何何激励培培训后勤勤及前台台人员。7、进行行财务管管理和成成本控制制，如何何快速收收回成本本。8、如何何吸引客客户和稳稳定客源源。

30、9、如何何顾客提提供专业业、满意意的服务务。10、如如何提高高和销售售技巧。11、如如何在区区域内开开展促销销，并制制订相应应的促销销政策。12、如如何在区区域内进进行广告告决策和和宣传执执行。13、如如何进行行人员管管理、产产品管理理和客户户管理。14、如如何确立立企业的的发展和和管理规规划。15、如如何帮助助美容院院扩大知知名度。16、如如何提升升美容经经营者在在行业的的知名度度和信誉誉度。如果你对对上述管管理有信信心，请请在最快快的时间间内看执执行方案案并和我我们的相相关人员员进行前前期沟通通：执行方案案：1、 我们将在在期限内内选择110家合合作伙伴伴。2、 我们将在在中国大大陆市场场

31、择先确确立合作作目标。3、 您必须具具备经销销商和美美容院的的条件。4、 想在行业业有突破破，并对对行业前前景看好好的发展展经销商商。5、 经营者必必须有坚坚强的意意志，整整合的决决心。6、 必须对笛笛香管理理方略认认可和对对笛香品品牌认可可。7、 必须拥有有在12年内内成为区区域霸主主的胆魄魄。8、 必须全力力支持 笛香“C-ZHH”计划。笛香中国国总部拥拥有强大大的策划划团队，团团队领航航人：一一木先生生，行业业管理和和策划舵舵手，行行业专业业策划事事业机构构的策划划总监，有有丰富的的行业经经验和市市场经验验，对美美容业的的管理提提升，战战略规划划，营销销整合，渠渠道建设设轻车熟熟路。他他

32、将协同同他的团团队，在在行业再再次掀起起一个管管理改革革风暴，法法国笛香香中国事事业发展展总部在在法国总总部的管管理支持持下和批批复下，在在北京行行业专家家和学者者的支持持下，我我们战略略规划部部的全体体人员和和市场部部将是您您强有力力的后盾盾，我们们将全力力辅导你你成就事事业，共共同搭建建合作的的平台，实实现利润润和事业业的双赢赢。如果你想想，还有有对行业业更多的的迷茫和和犹豫，不不要怕，朝朝阳、美美丽的事事业，我我们岂能能轻易放放过。如如果你还还有更多多的事业业和勇气气，为了了那些永永不沉落落的梦想想和追逐逐,请不不要轻易易错过这这个与专专业策划划人面对对面的机机会:垂询电话话: 0010

33、6333315569 633339922778 联联系人: 一一木 手提： 133522287448155法国DHANN国际集集团亚太太战略发发展中心心北京千百百合天然然科技有有限公司司20033年100月166日美 博 会 招招 商 选 择择 方 案：笛香“CC-ZH”计划北京的十十月，略略带丝丝丝凉意，笛香的十十月，充充溢着温温暖祥和和。如今，美美容商家家，竞相相争锋。品牌之战战，势如如爆竹；促销方略略；花招招迭出。但，笛香，仍仍然坚持持-坚持持诚信营营销的战战略理念念，一如如既往对对广大客客户提供供最优质质的服务务和最强强有力的的支持的的企业信信念永远远不会改改变。笛香 的的管理方方略一

34、直直走在行行业的前前沿：我我们不但但提供给给客户112大竞竞争优势势：10、 消费需求求优势。11、 价格策略略优势。12、 进口品质质优势。13、 产品功能能优势。14、 品牌管理理优势。15、 教育管理理优势。16、 广告优势势。17、 促销政策策优势。18、 整体形象象优势。10、企企业文化化优势。11、研研发优势势。12、支支持力度度优势。我们特在在20003年110月-112月强强力推出出行业管管理新震震撼：笛香“CC-ZH”计划，此计划旨旨在为了了规范行行业，提提升行业业的管理理水平的的一次整整合革命命，我们们将和我我们的合合作伙伴伴倾诚合合作：法国笛香香中国事事业发展展总部与与您

35、全力力打造美容战略略联盟，实实现事业业双赢：个人：笛笛香专业业网站将将和许多多国际互互连网连连接，在在行业内内外广为为宣传你你的个人人形象，推推出你的的业绩和和事业，专专业媒体体将对你你的创业业和事迹迹进行专专访，将将全力提提升你的的行业形形象，树树立你在在行业和和地区的的地位。企业：我我们将根根据你的的实际情情况，量量体裁衣衣为你打打造一套套事业方方案，从从营销、管管理、广广告、企企业规划划等各个个角度对对你进行行分析，深深入调研研，为你你企业的的长远发发展保驾驾护航。团队：我我们将根根据你的的实际情情况，精精心设计计一套人人才计划划，对原原有人员员定向分分析合理理定位，并并及时充充实后备备

36、队伍，对对你的人人员进行行全面，培培训包括括企业价价值观、相相心力、服服从力，使使你拥有有一批忠忠实团队队。经过调研研分析我我们得知知代理商商面临的的具体问问题：10、 人员队伍伍不齐，整整体战斗斗力较差差，培训训不到位位。11、 没有公司司整体的的发展战战略，战战略执行行不到位位。12、 后勤管理理严重脱脱节，没没有相关关制度的的约束，问问题层出出。13、 没有统一一的广告告计划和和企业发发展提升升计划。14、 渠道不能能全心投投入到专专业品牌牌的销售售与运营营。15、 受品牌和和销售的的影响，短短期行为为较为严严重，任任意性较较强，终终端客户户很容易易流失。16、 人员流动动性较大大，对核

37、核心人员员没有很很好的方方法使其其忠诚企企业。17、 核心层素素质较低低，团队队协作较较差，致致使管理理不统一一，相关关环节脱脱落。18、 没有一套套适合战战略发展展的开发发计划和和相关的的促销策策略。10、对对终端客客户的管管理严重重缺乏，没没有相关关的管理理经验。我们的计计划将包包括：1、制定定总体经经营和管管理策略略，指导导其统一一实施。2、制定定并实施施统一的的宣传、广广告策划划。3、制定定具体的的营销方方案、促促销计划划、并指指导或协协助实施施。4、实施施统一的的管理制制度和系系统管理理，并帮帮助其实实施专业业整合。5、培训训其对终终端客户户的管理理和开发发策略。6、提升升其把握握终

38、端客客户的灵灵活性并并进行细细节管理理战略。7、培训训其市场场人员，使使其具备备品牌的的营销、管管理、技技术等相相关策略略。8、培训训其管理理人员对对品牌的的支持力力和策划划水平。9、培训训其专业业的售后后队伍，全全力提升升其品牌牌的力度度和亮度度。10、全全力整合合其营销销薄弱环环节，强强力提升升其专业业形象。11、提提供给经经销商全全新的市市场调研研，全面面规划企企业定位位。12、提提供给经经销商全全新的行行业咨询询，全面面诊断行行业的发发展和企企业的定定位。经销商的的到位，是是我们计计划一部部分。我我们还在在终端全全力策划划，我们们的团队队将帮助美容容院做：1、进行行行业分分析，进进行市

39、场场调研。2、确定定投资意意向。3、协助助选址、装装修，选选择产品品，用品品4、协助助办理相相关手续续。5、协助助人员组组建，招招聘6、-如如何人员员管理包包括激励励和培训训美容师师，如何何激励培培训后勤勤及前台台人员。7、进行行财务管管理和成成本控制制，如何何快速收收回成本本。8、如何何吸引客客户和稳稳定客源源。9、如何何顾客提提供专业业、满意意的服务务。10、如如何提高高和销售售技巧。11、如如何在区区域内开开展促销销，并制制订相应应的促销销政策。12、如如何在区区域内进进行广告告决策和和宣传执执行。13、如如何进行行人员管管理、产产品管理理和客户户管理。14、如如何确立立企业的的发展和和

40、管理规规划。15、如如何帮助助美容院院扩大知知名度。16、如如何提升升美容经经营者在在行业的的知名度度和信誉誉度。如果你对对上述管管理有信信心，请请在最快快的时间间内看执执行方案案并和我我们的相相关人员员进行前前期沟通通：执行方案案：9、 我们将在在期限内内选择110家合合作伙伴伴。10、 我们将在在中国大大陆市场场择先确确立合作作目标。11、 您必须具具备经销销商和美美容院的的条件。12、 想在行业业有突破破，并对对行业前前景看好好的发展展经销商商。13、 经营者必必须有坚坚强的意意志，整整合的决决心。14、 必须对笛笛香管理理方略认认可和对对笛香品品牌认可可。15、 必须拥有有在12年内内

41、成为区区域霸主主的胆魄魄。16、 必须全力力支持 笛香“C-ZHH”计划。笛香中国国总部拥拥有强大大的策划划团队，团团队领航航人：一一木先生生，行业业管理和和策划舵舵手，行行业专业业策划事事业机构构的策划划总监，有有丰富的的行业经经验和市市场经验验，对美美容业的的管理提提升，战战略规划划，营销销整合，渠渠道建设设轻车熟熟路。他他将协同同他的团团队，在在行业再再次掀起起一个管管理改革革风暴，法法国笛香香中国事事业发展展总部在在法国总总部的管管理支持持下和批批复下，在在北京行行业专家家和学者者的支持持下，我我们战略略规划部部的全体体人员和和市场部部将是您您强有力力的后盾盾，我们们将全力力辅导你你成

42、就事事业，共共同搭建建合作的的平台，实实现利润润和事业业的双赢赢。如果你想想，还有有对行业业更多的的迷茫和和犹豫，不不要怕，朝朝阳、美美丽的事事业，我我们岂能能轻易放放过。如如果你还还有更多多的事业业和勇气气，为了了那些永永不沉落落的梦想想和追逐逐,请不不要轻易易错过这这个与专专业策划划人面对对面的机机会:垂询电话话: 00106333315569 633339922778 联联系人: 一一木 手提： 133522287448155法国DHANN国际集集团亚太太战略发发展中心心北京千百百合天然然科技有有限公司司20033年100月166日美 容 院 管管 理-顾顾 客 满 意意 度 系 统统-

43、顾客满意意系统即即cussterrmuss ssatiisfaactiionss ssysttem,顾客满满意度指指标的高高低，在在一定程程度上，体体现了该该企业和和品牌的的实力。顾顾客满意意的的高高低将直直接决定定一个品品牌的市市场行为为能力。现现代的竞竞争，特特别是行行业的竞竞争，已已经把服服务营销销提高到到企业发发展的最最高日程程，CSS系统的的高低将将会直接接影响企企业和品品牌的市市场占有有率和品品牌的长长期发展展。中国加入入世贸，使使国际竞竞争达到到了白热热化的程程度，“顾客是是上帝”已经不不在是一一句空洞洞的口号号。顾客客实行用用脚头票票，谁的的家门和和服务让让顾客满满意，顾顾客就

44、会会买谁的的。，顾客是否否满意是是决定美美容院成成败的关关键，如如何使顾顾客满意意已经作作为一个个重要课课程摆在在我们的的面前。顾客满意意是一种种复杂、系系统的感感觉。顾顾客满意意的因素素也是多多样的，如如产品质质量、价价格营销销和服务务体系等等，要使使顾客永永远满意意必须培培养顾客客忠诚。“顾客是是上帝”不在是是一句空空话。在在市场经经济发展展的今天天。尤其其是中国国加入了了WTOO，国际际国内的的美容业业的迅速速发展，竞竞争将更更加激烈烈。如何何使顾客客满意才才是美容容院在竞竞争中立立于不败败之地的的关键。根据顾客客接受产产品和服服务的感感觉和实实际期望望值比较较的实际际程度，百百分比的的

45、高低，将将决定感感觉和实实际值的的比率顾顾客的感感受可以以分为很很满意、满满意、基基本满意意、不满满意、很很不满意意五档，顾顾客满意意度高，往往往会出出现门庭庭若市的的喜人景景象，而而顾客满满意度低低只可能能成为门门可罗雀雀的冷清清场面。目前市场场的美容容化妆品品有几千千多的品品牌，由由于商品品和服务务种类繁繁多，使使用条件件各不相相同，顾顾客需求求又是分分层次的的、不断断变化发发展的，而而且顾客客的素质质也是参参差不齐齐。所以以，要科科学的评评估顾客客对美容容服务的的满意度度是一件件重要而而复杂的的工作。顾客满意意系统工工程：包包含以下下部分：MSBSVS2PS顾客满意意的意义义：（1） 与竞争对对手比较较。（2） 与自己以以前水平平比较。售前售后后服务、提提高产品品质量、服服务质量量和管理理质量，提提高顾客客的口碑碑、顾客客的保留留率，培培养并提提高顾客客对美容容的忠诚诚度。是是美容院院的最大大财富。营营销之于于顾客的的基本思思想，就就是努力力将潜在在顾客转转化为顾顾客，将将满意顾顾客转化化为忠诚诚