广州沁林管理制度.docx





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1、管理制度广州沁林林环保科科技有限限公司二O一五五年八月月目 录录第一部分分 企业业文化第二部分分 工作作纪律第二部分分 行政政管理制制度 第三部分分 业务务管理制制度 第四部分分 工程程施工及及售后服服务管理理制度 第五部分分 财务务管理制制度 第六部分分 合同同管理办办法 第七部分分 相关关表格第一部分分 企企业文化化企业愿景景:行业业领先地地位水箱板块块:广东东省、海海南省的的知名品品牌,珠珠三角的的市场占占有率高高于同行行的其他他品牌,品牌的的美誉度度最高。烟囱管道道板块:16、17年年争做华华南区(广东、广西、海南、湖南、福建)的的第一品品牌,华华南区的的市场份份额逐步步提高,18年年
2、华南区区的市场场占有率率、知名度度、美誉誉度最高高,市场场影响力力最大。20220年前前与行业业的第一一品牌平平分中国国市场。环保设备备板块:16、17年年水处理理器、隔隔油器、油烟净净化器、污水提提升装置置、小型型的污水水处理设设备作为为公司产产品战略略方向,16年年采取贴贴牌的模模式,116年底底或177年组建建研发队队伍,具具备生产产能力。企业文化化:尊重重、责任任、创新新、超越越尊重:沁沁林的任任何员工工,无论论职位工工地、工工龄长短短、年龄龄大小,在人格格上一律律平等;同事之之间应相相互尊重重,公司司应尊重重员工的的知识、劳动、个性、贡献。责任:责责任心就就是人的的脊梁骨骨,是人人格
3、和品品行的体体现;员员工的责责任心是是公司可可持续发发展的重重要保证证。创新:创创新是企企业发展展的动力力,使企企业具有有活力、生命力力及动力力。超越:沁沁林人要要严于律律己,不不断的提提升自己己的品性性、责任任心,不不断的超超越自己己;只有有公司的的每个员员工能不不断的超超越自己己,部门门才能不不断优于于过去,公司才才能不断断的完善善,才能能去追赶赶和超越越业内走走在我们们前面的的公司经营理念念:质量量是生命命、创新新是动力力、责任任是灵魂魂质量是企企业的生生命:我们用用脚踏实实地、点点点滴滴滴、契而而不舍、精益求求精的精精神去追追求优异异的产品品、可靠靠的质量量、合理理的价格格、优质质的服
4、务务,满足足日益增增长的客客户的需需求。质质量是沁沁林的生生命、质质量是沁沁林人的的自尊心心、质量量是沁林林人的尊尊严、质质量是沁沁林人的的人格。创新是企企业的动动力:创创新是企企业发展展的原动动力,创创新包括括:1)技术方面面的创新新,产品品的质量量、产品品成本的的控制及及降低、产品的的竞争优优势都源源于技术术创新。2)管管理方面面的创新新,不断断的优化化和完善善公司的的管理制制度需要要在适合合公司的的时际情情况的基基础上进进行创新新,制度度的创新新、管理理流程的的创新、人员架架构的创创新。33)市场场营销的的创新,传统的的营销模模式是公公司销量量的保证证,创新新的营销销模式可可使公司司的市
5、场场占有率率和影响响力得以以快速的的增长。责任是企企业的灵灵魂:一一个人如如果没有有责任心心是站不不直的,无法挺挺立于天天地之间间;一个个企业如如果没有有责任心心是不可可能持续续发展的的,做的的再好也也是昙花花一现,一个民民族如果果没有责责任心是是没有前前途的,注定没没灭亡的的。企业业的责任任心体现现在:为为客户提提供优质质的产品品、满意意的售后后服务;尽可能能的为员员工提供供好的生生活条件件和收入入保障;企业的的价值观观应符合合社会的的主流价价值观,对社会会的发展展能有正面的的影响,尽可能能多的解解决就业业问题。发展理念念:遵循循规律、稳中求求进经营企业业如逆水水行舟,不进则则退,市市场的自
6、自然法则则是优胜胜劣汰;在这样样的环境境和规律律,让我我们如履履薄冰、如临深深渊,有有很强的的危机感感,让我我们每天天都必须须超越自自己;但但我们一一定要有有科学的的发展观观,在遵遵循客观观规律、实事求求是的基基础上去去求发展展,任何何时期都都应以沁沁林的时时际情况况出发,绝不能偏离离沁林的的时际情情况。按沁林林应有的的节奏和和市场的的大环境境去规划划短、中中、长期期的发展展战略。发展不不盲目、不盲从从,发展展不忘稳稳妥、稳稳健中求求发展。产品理念念:精益益求精、最求完完美产品是企企业的魂魂魄,想想生产出出优质的的产品就就必须有有精益求求精、最最求完美美的工作作态度,我们提提供的产产品和服服务
7、一定定是我们们全力以以赴、力力求完美美的精神神去完成成的。企业作风风:敢于于否定、完善自自我、平平等互助助、团结结向上敢于否定定、完善善自我:我们要要虚怀若若谷,不不断的审审视自我我、反省省自我,通过审审视和反反省发现现自己的的不足,下定决决心去改改进和完完善它。公司在在任何时时期、任任何发展展阶段都都会存在在问题,我们要要敢于否否定、善善于发现现问题、敢于直直面问题题,有勇勇气去解解决问题题,不断断完善我我们的团团队。平等互助助、团结结向上:我们在在人格上上都是平平等的,我们应应当相互互帮助、相互支支持;我我们要具具有全局局观、有有团队的的合作意意识和合合作精神神,营造造一种积积极向上上、锐
8、意意进取的的氛围,传递正正能量。企业精神神:脚踏踏实地、恪尽职职守、不不畏苦难难、开拓拓进取价值观:让员工工幸福、让客户户满意、让社会会更为美美好员工是企企业的载载体,企企业是员员工的平平台,建建立一个个让员工工快乐工工作、幸幸福生活活的平台台,让每每个沁林林人幸福福是公司司存在的的意义和和追求。客户的满满意是沁沁林存在在的价值值,是沁沁林可持持续发展展的需要要,是提提高沁林林知名度度、美誉誉度、影影响力的的重要保保障。让社会更更为美好好是我们们的终极极目标,我们的的存在有有利于促促进社会会的发展展,有利利于改善善社会环环境,只只有这样样我们才才能取得得长期的的发展。人才观:德才兼兼备、人人尽
9、其才才德是指一一个人的的品性、人格、责任心心、道德德水平、奉献精精神、忠诚度度等等,才是指指一个人人的能力力、经验验、学识识等等;我们的的用人标标准是德德重于才才,德是是基础,才是保保障。人尽其才才:我们们始终相相信人的的潜力是是无限的的,有88分力要要给于110分的的使用,在承担担压力的的同时能能得以历历练、挖挖掘自己己的潜能能。让员员工的才才能得以以发挥和和体现。基本原则则1关于员员工员工是沁沁林组成成架构的的载体,员工是是沁林生生存发展展的源泉泉,员工工是沁林林最大的的财富;沁林尊尊重员工工的人格格、尊重重员工的的知识、尊重员员工的个个性、尊尊重员工工的劳动动、铭记记为沁林林用心付付出的
10、有有功之人人;但沁沁林坚决决不迁就就有功的的员工,所有的的员工必必须以大大局为重重,不得得阻碍公公司发展展和破坏坏团队的的合作,这是我我们事业业可持续续发展的的有效保保证。关于利益益沁林坚持持客户、员工、企业结结为利益益的共同同体。我我们坚持持以满足足客户的的利益作作为公司司存在的的价值,充分考考虑及尊尊重员工工的个人人利益,但员工工的个人人利益不不能损害害到部门门、团队队、公司司的利益益,公司司的利益益为企业业的核心心利益,也是代代表广大大尽心尽尽责、同同心同德德的员工工利益。我们在在追求公公司的利利益绝不不损害到到客户和和社会的的利益。关于质量量我们用脚脚踏实地地、点点点滴滴、契而不不舍、
11、精精益求精精的精神神去追求求优异的的产品、可靠的的质量、合理的的价格、优质的的服务,满足日日益增长长的客户户的需求求。质量量是沁林林的生命命、质量量是沁林林人的自自尊心、质量是是沁林人人的尊严严、质量量是沁林林人的人人格。关于利润润为实现沁沁林的可可持续发发展、充充分考虑虑客户的的利益和和市场的的竞争优优势,我我们将设设定每个个发展时时期合理理的利润润率和利利润目标标,坚决决不单纯纯和片面面的去追追求利润润最大化化。第二部分分 工工作纪律律1、严格格遵守公公司管理理制度和部部门相关关管理规规定。2、以大大局为重重,要有有团队意意识,服服从领导导工作安安排。3、凡外外出公干干或离开开工作岗岗位半
12、小小时以上上须向上上级主管管或行政政助理报报批,批批准后方方能离开开。4、属于于本人岗岗位职责责范围或或上级交交办的事事情必须须落实处处理,不不能处理理的及时时回馈上上级并说说明有关关原因。5、上班班时间要要保证仪仪容整洁洁,穿着着得体,不得穿穿睡衣,女性职职员不浓浓妆艳抹抹,男性性不得留留长发,注意修修剪鼻毛毛和刮胡胡子。6、接听听电话在在三响以以内接听听,通话话时先报报公司名名称,用用语礼貌貌,热情情,对方方讲述时时要留心心听,做做好电话话记录,及时进行行处理和和反馈相相关负责责人。7、电话话通话应应简明扼扼要,不不得在电电话中聊聊天。8、工作作时间有有私人电电话打进进时应尽尽快结束束谈话
13、,不能影影响到正正常的工工作。9、爱护护公司办办公设施施。10、不不得在公公司电脑脑上玩游游戏,上上班时间间不得浏浏览与工工作内容容无关的的网站。11、保保守公司司机密,不向其其它公司司或公司司以外人人员谈论论公司业业务开展展、项目目情况、人事安安排、薪薪资待遇遇。12、营营造一种种积极向向上、和和谐愉快快的工作作氛围,同事之之间不得得传播负负面信息息。13、要要注意文文明用语语,严禁禁说粗口口、脏话话、骂人人。14、工工作桌面面保持整整洁、摆摆放有序序。15、工工作日中中午不许许喝酒,上午不不许带着着酒气上上班。16、不不得随地吐痰、乱扔垃圾、乱扔烟灰、烟头。第三部分分 行政管管理制度度第一
14、章 岗岗位职责责A、总经经理职责责1、组织织讨论和和决定公公司的发发展规划划、经营营方针和和投资方方案。2、组织织讨论和和决定公公司的年年度经营营目标和和利润指指标。 3、组织织讨论和和制定公司司年度财财务收支支预算与与年度利利润分配配方案。4、组织织讨论和和制定公公司合并并、分立立、解散散及清算算工作的的方案。5、制定定公司的的管理制制度和部部门管理理细则。6、落实实和执行行公司的的发展规规划、经经营方针针和投资资方案。7、落实实和执行行公司管管理制度度。8、定期期或不定定期听取取中高级级管理人人员的工工作汇报报,并保保持对他他们工作作落实情情况的监监督。9、定期期审阅公公司的财财务报表表和
15、其它它重要报报表,全全盘控制制全公司司系统的的财产。10、全全面负责责协调厂部部计划、生产、出出库、安安装、调调试、售售后、质质量监控控;负责和配配合销售售部、办办事处开开展工作作;负责责协调监监督技术术、设计计部的工工作情况况。11、制制定和监监督公司司的市场场网络推推广销售售计划和和执行情情况。12、保保障公司司的各项项固定资资产、经经手产品品或其它它财产的的安全和和完好。13、建建立和完完善相应应的市场场销售网网络,并并进行有有效监控控。14、指指导和考考核公司司人员的的工作,确保公公司高效效运作。15、结结合公司司发展的的实时状状况及市市场形势势,做出出适当的的调整,使公司司保持良良好
16、的发发展。16、对对公司的的财务状状况进行行监控,确保公公司财务务状况的的安全。B、技术术设计部经经理职责责 11、严格格遵守公公司的管管理制度度,全面面负责技技术部的的工作; 22、完善善、整理理公司所所从事行行业的技技术资料料,汇编编完善培培训资料料,定期期对公司司全体员员工进行行专业技技术培训训,不断断提高公公司整体体行业技技术实力力; 33、汇编编公司宣宣传资料料并不断断完善公公司宣传传资料的的专业性性; 44、完善善部门人人员编制制,制定定部门每每位员工工工作职职责及工工作分工工,并制制定工作作质量标标准; 55、对部部门员工工所完成成的技术术方案及及报价方方案进行行审核,确保方方案
17、的科科学性、合理性性; 66、对公公司所签签订的合合同工程程项目合合同,组组织好施施工计划划,确定定施工方方案,统统计材料料并上报报采购部部负责工工程材料料的订购购及采购购,保证证公司按按期、保保质保量量的完成成,并合合理的控控制工程程成本; 77、建立立完善的的售后服服务制度度,保证证公司售售后服务务工作的的质量,确保客客户的利利益; 88、对公公司需采采购的商商品,选选定建议议合格的的供应商商,确保保商品质质量及价价格的合合理性; 99、积极极参与社社会上的的行业活活动,了了解行业业动态,为公司司的发展展方向提提供有关关的参考考; 110、建建立完善善的客户户档案,保证客客户资料料的完整整
18、性; 111、积积极与行行业主管管部门及及专业设设计单位位保持沟沟通及联联系; 112、积积极协助助业务部部门对外外的技术术沟通。12、监监督厂部部产品生产产工艺,加强学学习,提提高专业业技术能能力,配配合厂部部提供更更加先进进产品技技术;13、搜搜集同类类产品信信息,并并分析、了解其其产品特特点,及及时将结结果转发发给公司司销售代代表、厂厂部及公公司总经经理。14、搜搜集公司司所销售售产品的的技术发发展趋势势及发展展动态,并将结结果反馈馈给公司司总经理理,并完完成公司司因此安安排的相相关任务务;C、设计计技术工程程师职责责1、工程程项目的的前期技技术支持持工作,包括勘勘察工地地现场、产品选型
19、型、系统统设计、工程施施工图绘绘制、工工程预算算、标书书、报价价书的制制作等工工作,协协助工程程合同的的签订;2、根据据销售工工作开展展情况,配合业业务需要要举行技技术咨询询、服务务促销等等活动;3、技技术服务务人员应应加强同同当地技技术部门门的沟通通,掌握握当地专专业技术术人员对对公司所所销售产产品行业业的技术术要求及及喜好;4、负责责日常客客户服务务工作的的统筹安安排,建建立统一一完整的的客户服服务档案案;5、负责责有关设设备的调调试及维维修,并并记录产产品的故故障问题题;6、将产产品质量量及故障障问题定定期向公公司反馈馈,并要要求供应应商提出出产品整整改方案案;7、负责责工程施施工管理理
20、及技术术指导,保证工工程按期期合格竣竣工并组组织甲方方进行工工程验收收;8、在工工程施工工过程中中负责与与甲方的的沟通及及协调工工作;9、负责责搜集工工程配套套材料市市场价格格及技术术资料;根据客户户机组使使用情况况,与客客户商签签订保修修期外机机组的维维修保养养协议;C项目勘勘测员职职责配合和支支持销售售部开展展工作,在项目目洽谈过过程中合合同签订订前,勘勘测现场场,给技技术部做做项目预预算提供供依据,参与项项目的预预算。签订合同同后,与与客户相相关技术术负责人人联系,勘察工工地现场场、现场场测量。产品选型型、标准准节和短短节的组组合、系系统设计计、工程程施工图图绘制,制作生生产单。勘测完现
21、现场,把把现场的的实际际情情况反馈馈给销售售部、技技术部和和厂部。E、销售售部经理理职责 11、服从从公司的的管理制制度,全全面负责责销售部的的工作; 22、结合合公司所所确定的的销售任任务额,制定销销售部管理制制度、销销售计划划,报批批总经理理,确保保销售任任务额的的完成; 33、结合合市场情情况及公公司所从从事的行行业,制制定公司司长期的的营销计计划及市市场布局局,为公公司制定市场战战略提供供依据;积极与公公司领导导保持沟沟通,汇汇报市场场情况,分析公公司的内内在问题题,做出出合理的的调整,保证公公司向正正确的方方向发展展;5、结合合销售人人员的实实际情况况和公司司的任务务额,制制定销售售
22、人员的的销售任任务额。6、设设定用人人标准,招聘销售售人员,完善业业务部门门的人员员编制。7、培训训销售人人员,通通过培训训提高销销售人员员的工作作能力、积极性性、主动动性。8、引导导和协助助销售人人员的销销售工作作,并对对销售人人员进行行监督考考核。9、严格格执行公公司的销销售管理理制度,对各类类报表(信息表表、工作作计划表表、工作作总结表表等)按制度度所规定定的时间间、标准准真实的的完成,并做好好归类统统计管理理,每月月30日日前上交交总经理理;10、严格按按照合同同的付款款方式,督促业业务代表表加强货货款回收收,确保保合同货货款按期期回收,避免逾逾期款现现象发生生;11每月月3日前前提交
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