保安年终工作总结精辟简短.docx
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1、保安年终工作总结精辟简短保安对于每一个场所是维护秩序和我们的人身安全的,让我们来看一下关于的工作总结吧。下面是由编辑为大家整理的保安年终工作总结精辟简短,仅供参考,欢迎大家阅读本文。保安年终工作总结一一年的时间过去,除了在工作中个遵守公司的规定和要求之外,我们也受到了领导和队长的的许多指教。在工作中每一次训练和会议都关心我们更好的提高了工作的能力,还大大完善了我们在工作上的服务性!这也让我们能很好的给每位来商场的客户提供服务和关心,给商场带来更好的口碑和便利!如今,一年的时间匆忙而过,我在此对自己的工作总结如下:一、工作状况我主要负责商场xx区域的保安工作,在工作期间,我仔细负责的保证自己区域
2、的稳定和安全。保证商场内不会出纠纷、打闹,要准时尽心调解,并做危急的预防工作。工作中,我会紧盯人群的状况,防止有盗窃的行为发生。一年来,我们共发觉盗窃状况x次,并都胜利抓获并追回。尽管我负责区域并未出现盗窃,但我也始终在工作中保持警觉,保证准时出现问题自己也能第一时间赶到现场。当然,我诚心的盼望这样的行为再不会在我们商场发生。二、安全方面商场人来人往,除了做好秩序的维持,最重要的就是保证商场的安全。在工作期间,我亲密关注人流密集状况,有必要时进行调整,防止出现踩踏状况。此外,我还会定期检查负责区域的设施安全。从栏杆到电路,再是安全出口的开闭状况,在工作期间我都会做好检查,对有安全隐患的地方准时
3、报告修理。三、个人的缺乏和今后的打算回顾这一年的工作状况,我有以下几点问题需要主动的解决:1、加强自身的服务,提高沟通能力,这样会让制止顾客一些担心全行为的时候变得更加轻松。2、提高安全学问,自我的安全学问还不够完善,培训中学习的学问尽管特别的有用,但我自身也不能松懈,要更加去扩展自己的安全学问。3、加强个人能力的锻炼,在工作外,我不仅要加强身体的锻炼,更要扩展自己作为保安人员的素养。在保安岗位上日复一日的工作尽管枯燥,但我绝不会松懈自己的责任,我会带着如火的热情在工作中坚守岗位,保卫商场安全和秩序!保安年终工作总结二回望即将过去的20xx年上半年,这半年里在公司领导的关心与指导下,基本完成了
4、公司交付的各项工作任务。在小区客服中心工作期间,我通过学习把握了怎样去做好服务,怎样去处理客户提出的问题。在这一年来,带着客服中心员工仔细学习贯彻公司关于开展综合素养教育,提高服务水平。始终将安全管理放在首位,具体总结如下:一、具体的工作1、做好保安队日常安全管理业务的培训工作。2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力。3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作。4、做好保安队日常安全管理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理,如:xx房住户,在装修中不听客服中心工作人员的劝阻,依旧我
5、行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚,问题特别严重。客服中心按照物业管理条例,发整改通知书和现场取证,并将相关证据上报政府相关部门。5、努力协作公司将小区打造成一个和谐文明小区,常常带着员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活状况,这一举动得到了住户的一致好评。6、带着员工发扬敬业奉献精神,如:xx日天降暴雨,在抗洪行动中从晚上x点开始至早上xx分,小区全体员工发挥了崇高的爱岗敬业精神,无一人中途离场,有效的保障了小区的财产安全。7、严格要求自己努力做好服务工作,仔细了解小区住户反映的问题,实地察看发觉问题,坚持以人为本,专心服务的原则,以主动仔细的看法跟进、落实、解决每一个问题。如xx学校绿篱过
6、高过长影响住户出行,清理了xx利用出租屋堆放化学物品。圆满协调了xx住户天花板漏水的纠纷等。二、存在的问题一年多来在公司提高综合素养教育的影响下,员工对服务意识有了转变,但是在工作中等工派的现象依旧存在,员工在工作中不会主动去发觉问题,有肯定的依靠性。文明礼貌、服务用语还没有养成习惯,工作效率低,领导不在就松散。要解决以上存在问题,加大执行力,是我们下一步提高综合素养教育的重点,通过业绩考核,岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯。小区服务工作使我深深的体会到,高效、仔细、情切、专心的服务,才能在现代日益竞争的服务行业中站稳脚跟,才能满足现代人们对现实生活的服务需求。在新的一年里我还需要
7、加强学习,协作发挥保安部的职能作用,主动去了解小区治安动态,了解员工思想动态,稳定队伍,主动去发觉存在的问题,搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作,为公司的进展尽自己的一份力。保安年终工作总结三本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素养,以服务服从工作,服务经济建设和社会安全为宗旨,将科学进展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的进展规划和任务目标开展工作,不断稳固推动人防建没,进一步进展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康进展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要
8、工作总结如下:一、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式企业要进展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面的问题。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发觉问题准时改良和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随便性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。到达了统一、规范、科学、有效的标准化管理。二、强化保安服务管理社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面
9、实行聘请制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新聘请的保安员,根据规章制度,严把形象关、政审关、素养关和岗前培训关。新保安上岗后,必需由驻勤点的班长或保安骨干带着实习三天,熟习驻勤点的状况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格根据仪容仪表、服务看法、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。三、加强班长的培训在xx班长被誉为军中之母。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不行替代的作用。公司要求人防部平常从微小之处入手,从貌似平常的事物中找出下属非凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,实行由人防部推举,
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