保洁司机上半年工作总结.docx
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1、保洁司机上半年工作总结保洁这一行业是比较辛苦的,保洁人员要遵纪守法,不为金钱利益所诱惑,下面是由我为大家整理的“保洁司机上半年工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。保洁司机上半年工作总结【一】在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的支配的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它表达着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸凳子。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。1.按
2、标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,娴熟工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动娴熟工的主动性。这样做受培训者也简单接受和把握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快即:眼勤看手快做;先粗后细,一步到步,人走物清即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走。2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙干净透亮,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风
3、,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生干净度。名都大厦如今是装修期间,在人员少工作量大的状况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和到达标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员主动行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较干净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发觉问题即使提出,留意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方帮助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不行缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主
4、和使用人的满意。二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内始终保持着良好状态。1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的状况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,到达了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受安排。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家
5、去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能珍贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2.上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必需接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平常也是怎么做,做到了平常和检查一个样。在很多次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中,我们始终提示和要求大家:不利于团结的话不说背后不议论别人长短;不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事
6、不做,尤其是值班期间和交*过程中,不要小聪慧,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,*相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,削减了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:如今我们的心情舒服,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,愿意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微缺乏道,但是,它表达了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增添了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,愿意干活,没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中,做保洁是做一般不过得了,谁都能做,其他
7、啊,能做,不肯定会做。根据我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得专心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。保洁司机上半年工作总结【二】20XX年即将过去,回顾这一年来的工作,感慨万分,我们是5月25日进驻知雅汇,当时的环境脏、乱、差,几乎没有洁净的地方。楼内已有一个星期左右没清扫,清洁工也叫苦连天,不知从何下手。由于前期的设计方面的欠缺,没有垃圾房,导致我们每做一栋楼,每扫一桶垃圾都要往外运,工作量无形中又增大很多。群租的现象也特别严重,往往一天下来,已是疲乏不堪。尽管缪主任在进小区前给我们进行了动员,讲了知雅汇的实际状况和工作的难度,给我们鼓了很
8、大的劲,但还是有小部分员工忍受不了这样的工作强度而辞工。面对业主的迫切心情和工作压力,我们在管理处的领导下,一步步往前顶着困难走过来了。我们通过几个月的工作,已渐渐走上正轨。第一,我们先整顿外围垃圾筒,观察满的垃圾筒先倒洁净,保持地面洁净,然后就是外围的路面清扫,包括每栋楼后面窗户下面的生活垃圾,这样坚持耐烦地做员工的思想工作,一点点提高我们的服务质量。小区本身的欠缺给我们带来了许多不利的因素,作为我们来说,每工作一天,就要做好,力争降低投诉率。第二,对楼内乱贴、乱涂的小广告定期去除,时常上门劝告装修的把门关好,不要将装修垃圾放在通道内等。对清洁工提出不仅要做好日常保洁工作,而且要避开与业主发
9、生矛盾。因为往往一件小事,就会影响整个大局。对不文明的现象加以抵抗,对楼道内的大、小便要准时清理等,清洁工也有好多怨气,每天清扫每天都会遇到不开心的事。不文明的现象太多太多,这里洁净了,那里又搞脏了,每天干得满脸是汗,还要被投诉,员工心里实在是想不通。我们只能每天做员工的思想工作,让其端正服务看法,就这样,坚持再坚持。我们的工作还存在着较多的缺乏之处,我盼望公司也关怀一下我们的业主给我们多提提,不同的问题,有不同的解决方法,知雅汇的工作的确不好做,尽管管理处也在协作支持、关心我们,但有的事不是一天两天能解决的,比方水的问题,也提的不少,但始终没解决,清洁工提一桶水都要走好长一段路,对此她们没有
10、怨言,悄悄为小区广大的业主服务。有时工作时很热,脱一件外衣,稍停顿一下吃一口饭,又遗忘穿衣,感冒发烧还要坚持工作,真的很辛苦。为了这份工作,为了小区业主的认可,我们也尽了全力。对于将来,我们既然做了就要做好,我们要加强对员工的培训,提高我们的服务质量,让我们的服务更上一个档次。保洁司机上半年工作总结【三】20xx年上半年已经过去,保洁绿化部全体人员在公司各级领导的正确指导及细心组织下,以饱满的热情、奉献创新的精神,取得了阶段性的成果。面对过去的半年,总结工作实践过程中我们所做出的转变,同时也要总结现有工作中出现的新问题,不断改良工作方法,管理理论及实践水平,同时打算下半年工作内容,并请领导指正
11、和审核:一、工作基本概况1、加深理解,提高服务意识。实行了每月召开月例会及培训学习,通过例会让员工准时了解公司动态及工作中的优缺点,并准时做改正缺乏的地方,通过学习使大家更深入的理解何为服务、如何做好服务及日常工作。通过学习让大家有了团队的意识,在保洁紧急缺编的状况下,服从支配将工作兼顾,让保洁质量未受影响。2、落实董事长提出的学习年,提前支配好每月的培训打算,其学习过的内容为企业文化、公司规章制度、仪容仪表、文明礼貌用语、日常工作技巧、各种清洁剂的使用方法等服务学问。保洁绿化部普遍人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受能力较差,实行一对一的讲解,让员工从心里理解并能学以致用 。3、合理支配安排
12、保洁绿化工作,实行责任到个人,制定周工作打算,落实到位。将绿化员以前的随便性休息,改成了周六、周日错天休息制,确保了区域内无缺岗现象,每天对小区的保洁质量进行催促,实行了日检查制,对发觉的问题准时整改,以确保小区的环境卫生质量;每个卫生日对小区各卫生死角、车库进行彻底的大扫除。4、保洁绿化在各项工作执行当中,对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理,具体工作如下:半年来,保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、车库等各xx次,清洗水池x次,未交房空房卫生大扫除xx套,清刷小区周边红砖xx次,清洗、抛光电梯不锈钢门共xx扇。在确保小区工作质量的前提下,上半年家政特约服务出工xx人次,共计服务时间
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