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1、5S的定定义和特特色任何企业业在推行行5S之之前都要要有如下下认识:(1)55S活动动必须以以潜移默默化的方方式去运运作方能能成功,才才能长久久,否则则存在着着“三分分钟热度度”就会会半路夭夭折;(2)55S的推推行与任任何一个个管理制制度一样样,必须须符合“国国情”,不不能照搬搬他人的的模式,必必须根据据企业的的实际情情况随时时修正,找找出最适适合本企企业的方方法。推行5SS的准备备工作消除意识识障碍推行55S的主主要障碍碍目前国内内已经有有不少企企业意识识到实施施5S的的显著效效能,并并且开始始在生产产现场推推行5SS活动。但但是,由由于企业业内部员员工对55S认识识不足或或存在误误解,在
2、在5S的的推行过过程中还还存在很很多现实实的障碍碍。这些些障碍主主要包括括:领导导重视不不够,55S活动动常常自自生自灭灭;员工工参与程程度不高高,认为为活动与与己无关关,甚至至认为是是额外负负担。消除障障碍的关关键企业进行行不断改改善是为为了实现现精益工工厂的目目标,追追求七个个“零”极极限目标标,如图图2-11所示。但但是企业业领导和和普通员员工的意意识障碍碍严重影影响了55S的成成功推行行,因此此,企业业必须在在内部广广泛进行行意识改改革,从从而更好好地推行行5S。消消除意识识障碍应应该主要要从以下下两个方方面考虑虑:消除领领导者的的顾虑企业的最最高领导导人是否否确定要要推行55S活动动
3、,是决决定5SS活动能能否成功功的关键键因素之之一。如如果企业业的领导导者对55S的认认识并不不充分,仅仅仅凭一一时兴起起而推行行5S,那那么5SS活动很很可能会会陷入自自生自灭灭的境地地,很难难长久地地推行下下去。因因此,推推行5SS活动首首先需要要企业的的领导者者下定决决心,充充分做好好长期推推进的思思想准备备。强调全全员参与与5S活活动需要要全员参参与,热热情参与与的员工工越多,对对活动的的推行越越有利。员员工对活活动热情情的长期期维持在在很大程程度上取取决于最最高管理理者的意意志力,这这就要求求最高管管理者在在决定发发起5SS活动时时消除犹犹豫。另另外,企企业还可可以通过过动员会会、内
4、部部刊物文文章发表表、鼓励励提出改改善方案案等措施施使5SS活动更更加丰富富多彩,吸吸引更多多的员工工积极参参与。为了有效效地推进进5S活活动,需需要建立立一个符符合企业业条件的的推进组组织5S推推行委员员会。推推行委员员会的责责任人包包括5SS委员会会、推进进事务局局、各部部分负责责人以及及部门55S代表表等,不不同的责责任人承承担不同同的职责责,如表表2-11所示。其其中,一一般由企企业的总总经理担担任5SS委员会会的委员员长,从从全局的的角度推推进5SS的实施施。表2-11 5S推推行委员员会的组组成与职职责责任人职 责责5S委员员会制定55S推进进的目标标、方针针任命命推进事事务局负负
5、责人批准55S推进进计划书书和推进进事务局局的决议议事项评价活活动成果果 推进事务务局制定55S推进进计划,并并监督计计划的实实施组组织对员员工的培培训负负责对活活动的宣宣传制制定推进进办法和和奖惩措措施主主导全公公司5SS活动的的开展各部门负负责人负责本本部门55S活动动的开展展,制定定5S活活动规范范负责责本部门门的人员员教育和和对活动动的宣传传设定定部门内内的改善善主题,并并组织改改善活动动的实施施指定定本部门门的5SS代表部门5SS代表协助部部门负责责人对本本部门55S活动动进行推推进作作为联络络员,在在推进事事务和所所在部门门之间进进行信息息沟通【案例】某公司制制造部55S推行行委员
6、会会由主任任委员、委委员、干干事和稽稽查员组组成,如如下图所所示。其其中,委委员会的的推行职职责包括括:对稽稽查项目目进行评评定、对对5S稽稽查投诉诉进行仲仲裁、研研究讨论论推行55S可行行方案、处处理稽查查过程中中出现的的异常问问题、抽抽查5SS推行情情况、拟拟订5SS评分表表及各项项奖惩规规定,并并监督55S评比比的公平平性。干事的职职责包括括:参与与5S稽稽核,保保持公平平性、对对于评分分标准有有权提出出异议、提提出推行行5S活活动的建建议。稽稽查员的的权责主主要包括括:对制制造部55S推行行工作情情况进行行稽核,保保持公平平性、积积极提出出5S推推行工作作中的问问题及建建议、每每进行一
7、一项稽核核必须经经班长签签核,对对抗拒者者提交委委员会处处理、每每月稽核核四次,每每次稽核核时间隔隔至少为为三天。宣传和培培训宣 传传为了配合合5S活活动的推推进,企企业还应应该进行行一些有有针对性性的宣传传和培训训。企业业可以鼓鼓励员工工提出55S的标标语与口口号,经经典的55S标语语如:“人人人做整整理,场场地有条条理;整整顿做得得好,效效率节节节高;时时时做清清扫,品品质才会会高;保保持素养养心,天天天好心心情。”另外,企企业还可可以借助助内部刊刊物和板板报来进进行5SS推行技技巧和推推行要点点的宣传传,动员员所有的的员工参参与到55S活动动的建设设中去,并并可以经经常刊登登一些员员工参
8、与与5S活活动的文文章,从从而保证证5S气气氛的长长久持续续。培 训训对员工进进行专门门的培训训,是55S活动动推行过过程中不不可缺少少的重要要环节。由由于员工工在认识识等方面面存在差差异,企企业在工工厂内部部推行55S的时时候必须须给所有有的员工工换脑,消消除落后后的意识识障碍,保保证5SS的顺利利推动。骨干人员员的培训训5S活动动的实施施需要有有足够数数量的员员工进行行推动,因因此,企企业在准准备推行行5S的的时候,应应该有意意识地从从各级主主管和优优秀员工工中挑选选出骨干干员工,由由这部分分员工组组织和推推行5SS的具体体实施。通通过对骨骨干员工工的培训训,使得得他们对对5S的的基本知知
9、识和推推行认识识有较好好的理解解和认识识。一般般来说,骨骨干员工工的培训训可以通通过委外外培训、参参观先进进企业和和购买培培训教材材等方式式进行。普通员工工的5SS培训除了需要要培养一一批骨干干人员外外,企业业还不应应忽略对对普通员员工的培培训,即即内训。通通常的做做法是:由已接接受培训训的骨干干人员将将所学到到的知识识传授给给普通员员工,使使普通员员工了解解5S的的基本知知识、活活动意义义以及活活动的目目标。在在培训的的过程中中应该注注意互动动,鼓励励员工进进行充分分的讨论论和发言言,这样样才能加加深员工工对5SS重要性性的认识识,从而而让员工工有更高高的热情情参与活活动的推推行。【自检】培
10、训是55S活动动顺利推推行所必必不可少少的环节节,企业业必须动动员和鼓鼓励员工工积极参参与5SS知识的的培训。但但是,我我们往往往可以发发现,在在实际的的5S培培训过程程中,很很多员工工对培训训内容的的兴趣并并不浓厚厚,主动动参与感感也不强强烈。那那么,应应该采取取何种培培训方式式来改变变员工的的观念,使使其积极极参与55S活动动呢?如如果你是是5S活活动的推推动者,你你将如何何做?请请简单叙叙述。示范区的的5S活活动5S示范范区的作作用在一些规规模较大大的企业业,或者者内部员员工对55S认识识比较薄薄弱的企企业,我我们可以以通过55S示范范区的方方法来逐逐步推行行5S。企企业选取取硬件差差、
11、问题题多且有有代表性性的部门门试验推推行5SS,以此此作为实实施5SS活动的的样板区区域。这这样,就就可以让让其他部部门的员员工参观观5S示示范区,从从而将55S活动动推广到到企业的的各个部部门。ccnshhu中国国最大的的资料库库下载对于规模模较大、组组织复杂杂的企业业,5SS示范区区的作用用是非常常明显和和有效的的。示范范区的建建立可以以统一员员工对55S活动动的认识识,更好好地发挥挥领导的的作用;可以鼓鼓励先进进,鞭策策后进;另外,55S示范范区还可可以改变变员工迟迟疑和观观望的态态度,增增强他们们的信心心,从而而激发员员工参与与5S活活动的热热情。建立5SS示范区区的主要要程序建立5S
12、S示范区区的主要要步骤包包括:指指定示范范区、制制定活动动总计划划、示范范区人员员培训与与动员、记记录并分分类整理理示范区区问题点点、决定定5S活活动的具具体计划划、集中中对策、进进行5SS活动成成果的总总结与展展示。每每个步骤骤都有其其特定的的工作内内容,具具体如表表2-22所示。表2-22 建立55S示范范区的主主要程序序步 骤 活 动动内 容1指定示范范区根据具具体情况况(现状状和负责责人对活活动的认认识)指指定示范范区2制定活动动总体计计划制定一一个1至至3个月月的短期期活动计计划3示范区人人员培训训和动员员对主要要推进人人员进行行培训对示范范区全员员进行活活动动员员和相关关知识培培训
13、4示范区问问题点记记录,分分类整理理纪录所所有5SS问题点点(以照照片等形形式)分类整整理(11)整理理对象清清单;(22)整顿顿对象清清单;(33)清扫扫、修理理、修复复及油漆漆对象清清单5决定5SS活动具具体计划划决定整整理、整整顿、清清扫、修修理、修修复、油油漆的具具体计划划(时间间、地点点、人员员、材料料、工具具等)6集中对策策根据日日程计划划进行集集中对策策75S成果果总结和和展示以照片片等形式式纪录改改善后的的状况(定定点拍照照),将将改善前前后的照照片等进进行整理理对照;对活活动进行行总结和和报告,把把有典型型意义的的事例展展示出来来值得注意意的是,55S示范范区的活活动必须须是
14、快速速而有效效的。因因此,应应该在短短期内突突击进行行整理,痛痛下决心心对无用用物品进进行处理理,进行行快速的的整顿和和彻底的的清扫。另另外,55S示范范区的活活动成果果应该用用报告、组组织展览览和参观观的方式式向全体体人员进进行展示示,从而而获得高高层领导导的肯定定和关注注,赢得得全体员员工的支支持。5S推进进的阶段段5S的五五项活动动一般不不要同时时推进,除除非是具具有一定定的规模模或有一一定基础础的企业业,否则则都是从从整理、整整顿开始始,之后后再进行行部分清清扫。清清扫到一一定程度度后,设设备的检检查、检检点、保保养和维维修须具具备了大大工业生生产的条条件后,才才可以导导入清洁洁这一最
15、最高的形形式。强强调清洁洁就是让让整理、整整顿、清清扫达到到一种标标准化或或制度化化,使企企业内的的每个员员工都从从上到下下地严格格遵守这这种标准准,形成成良好风风气,这这样修养养才能大大功告成成。一个个风气良良好并秩秩序井然然的公司司,才能能形成优优秀的企企业文化化。推行行5S一一般分为为如下三三个阶段段。秩序化化阶段由公司统统一制订订标准,使使员工养养成遵守守这个标标准的习习惯,逐逐步地使使公司超超越手工工作坊水水平。上下班班五分钟钟的5SS实行领领班、清清扫等值值日制。区域的的规划:区域落落实到具具体部门门以及该该部门的的每一个个人。寻找物物品所用用的时间间减少。环境的的绿化、美美化,无
16、无噪音。标识的的使用。安全保保护用具具的使用用,消防防设备的的完善。活力化化阶段通过推进进各种改改善活动动,使每每个员工工都能主主动地参参与,使使得公司司上下都都充满着着生机、活活力,形形成一种种改善的的氛围。清理呆呆料、废废品。大扫除除,全面面地清扫扫地面,清清扫灰尘尘污垢,打打蜡。所有的的设备全全都仔细细地检查查、保养养、防尘尘。清扫用用具的管管理(数数量管理理、摆放放的方法法规定、清清扫用具具的设计计与改造造)。透明化化阶段合理化化的建议议或合理理化的提提案。看板管管理。识别管管理。目视管管理的全全面导入入。建立改改善的档档案,甚甚至建立立完善的的博物馆馆。数据库库、网络络的运用用。各种
17、种管理手手段和措措施公开开化,透透明化,形形成一种种公平竞竞争的局局面,使使每位员员工都能能通过努努力而获获得自尊尊和成就就感。【本讲小小结】目前国内内有不少少企业意意识到了了5S的的重要作作用,并并且已经经开始推推行5SS活动。但但是,由由于企业业领导和和员工对对5S的的认识不不足,使使得5SS的推行行遇到了了很多障障碍。这这些障碍碍主要包包括:领领导重视视不够,55S活动动常常自自生自灭灭;员工工参与程程度不高高,甚至至认为是是额外负负担。因因此,推推行5SS首先需需要完成成的工作作是消除除意识上上的障碍碍。推行委员员会是推推进5SS活动的的具体实实施机构构,是55S活动动获得成成功的保保障。对对于规模模比较大大的企业业,可以以采用建建立5SS示范区区的方式式,对样样板区域域实施突突击整顿顿和清理理,鼓励励先进部部门更进进一步,鞭鞭策落后后部门提提高,并并能够增增强员工工对5SS活动的的信心,激激发员工工参与55S的热热情。推推行5SS一般分分为三个个阶段:秩序化化阶段、活活力化阶阶段以及及透明化化阶段。
限制150内