《微信营销与运营（第3版慕课版）》 教案 （21~22）微信社群营销与运营实战（2）.docx

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1、微信营销与运营授课教师专业（学科）新媒体教学课题微信社群营销与运营实战（2）学时安排2学时（90分钟）教学年级所选教材微信营销与运营（第3版慕课版）人民邮电出版社一、学习目标描述1、知识目标1）社群运营的维度及社群运营团队建设；2）分化社群规模及社群运营的基本路径；3）社群商业变现2、能力目标1）自学能力：能了解社群运营的基本思路及策略2）应用能力：能将所学用到具体的微信社群建设过程中；3）评价能力：能客观的评价他人的社群活动及运营策略；3、德育目标1）培养学生精益求精的工匠精神；2）提升学生学习的主动性；二、学习重点及难点学习重点：分化社群规模及社群运营的基本路径 学习难点：社群商业变现三、

2、教学问题预测四、教学问题解决方案五、学习者特征分析（教师填写）学习特点： 学习习惯： 交往特点：六、教学资源1、教学PPT;2、参考资料：微信营销与运营（第3版慕课版）孙亮，韩晓洁编著，2022年； 人民邮电出版社3、班级微信群：方便课后交流。七、预习成果展示八、教学工程（任务）设计1、结合学生在学习过程中存在的问题，讲解社群商业变现 九、教学结构流程的设计教学 环节学习 目标参考导语 教学内容工程任务 教法学法设计意图. 教学资源时间前节 回顾上节课，我们学习了社群作为私域 流量的一种表现形式，不仅是企业可以随时随 地屡次触达和转化流量的渠道，更是由一个个 鲜活的用户组成的集合体。社群早就存

3、在，但社群营销是伴随着移动 互联网的开展才出现的营销模式，是基于相同 或相似的兴趣爰好，将用户聚集十某个社群载 体之中，通过产品或服务满足群体需求而产生 的商业营销模式。微信其实仅仅是社群营销的 一个载体，类似的载体还有论坛、微博、QQ 群，甚至线下的社区。好的社群应该包括5 个要素，分别为同好、结构、输出、运营、复 制。按照社群的定位和运营模式，一般社群 可以分为以下3种较为常见的类型。1 .营销型社群2 .内容型社群3 .服务型社群【设计意图】1、强调课堂学习 不等于学习的全 部，要不断实践； 2、提问是考核学 生是否掌握知识 的好方法；10本课 介绍虽然不同类型的社群运宫方式不尽相同，

4、但总的运营维度大同小异。本节将详细讲解运 营人员在社群运营钟的基本思路与策略。【设计意图】5输入知识 目标1能力 目标1阅读P108-113,认识社群运营的四个维度及打造社群运营团队。【工程任务】在大学的学 生社群中应如何 培养新人？你有 哪些好的建议？30输出运营人员可以从群流量、群管理、群活动 和群内容4个维度进行社群运营的思考。群流量是社群运营的起点，它源十线上线 下全面广泛触点的挖掘和导入。群管理是社群运营的中心环节，运营人员 首先要确立管理机制，有效维持群内的日常沟 通和社群活跃度，培养用户的信任感，其次要 建立社群分层管理，基于社群与用户不同的生 命周期，筛选价值更高的用户进行重点

5、运营。群活动和群内容的重点应指向活动、内容 对用户黏性的培养，从而促进购买转化。打造高效社群运营团队包括1.构建 社群组织架构、2寻找社群运营人才3培 养社群运营人才4 .有效管理社群运营人 员。【教法学法】 建议教师在课堂 上以引导为主。反应对于社群运营的维度是否理解 了？【教法学法】1、本次教学活动 依然遵循“有输 入、必有输出” 的原那么；反思学生是否习惯这样的教学方 式？【设计意图】输入知识 目标2能力 目标2能力 目标3德育 目标2阅读PH3-115,学习如何扩大规模及社群运营的基本路径【工程任务】你都参与过 哪种形式的社群 裂变？请举例说 明。【设计意图】从熟悉的内容出 发，探索不

6、熟悉的 内容，是常用的学 习方法；15输出如果社群满足以下4个条件，那么企业可以 考虑社群分化事宜。（1）单个社群运营模式 已经形成闭环（2 ）社群内出现分化领域的苗 头（3 ）拥有足够的运营人员（4 ）社群已形 成自己的社群文化。社群裂变复制大致可以分 为以下几种：（1）平级裂变复制（2）上下 级裂变复制（3 ）分化整合裂变复制（4 ）地 域裂变复制社群运营需要注重运营节奏，从打造社群 IP、持续提供价值及获取用户信任3个方面做 好运营_L作。【教法学法】以老师讲授为主反应能否理解社群裂变的形式和运营 的基本路径？【教法学法】1、讲解内容时， 应注意教材中的 案例和课堂讨论 内容；【设计意图

7、】引导学生主动总 结归纳。反思学生习惯这种讲学安排吗？输入知识 目标3能力 目标阅读P115T17,学习社群运营的 基本路径【工程任务】你参加的社群有 哪些已经实现了 商业变现？他们 具体的变现方式 是什么？20输出2能力 目标3德育目标1德育 目标2社群商业变现是社群商业化运宫开展的 终极目标。要想实现社群商业变现，运营人员 需要挖掘潜在用户，通过各类活动或社交互动 引导潜在用户产生和表达自己的需求，并借助 数字化的平台或工具，生产和提供可以满足用 户需求的产品和服务，这就是移动互联网模式 下社群经济的新特征。1.社群商业变现的基本路径(1)创立社群(2)实现商业闭环(3)升级为对外开放的运

8、营平台目前大多数社群采用的商业变现模式有 以下几种。(1)产品变现(2 )会员变现(3 )广告变现(4 )用户赞员变现(5 )合作变现(6)产品众包变现【教法学法】1、列举相关案 例，让学生有更 深刻的认识。【设计意图】1、输入输出交替 进行，更有针对性 的帮助学生了解 微信社群营销。反应是否理解社群商业变现的模式？【教法学法】 增强学生的自主 学习能力反思这种授课方式，学生是否适应？教师 小结运营人员可以从群流量、群管理、群活动 和群内容4个维度进行社群运营的思考。打造高效社群运营团队包括1 构建社群 组织架构、2.寻找社群运营人才3.培养社 群运营人才4 .有效管理社群运营人员。如果 社群

9、满足以下4个条件，那么企业可以考虑社群 分化事宜。（1）单个社群运宫模式已经形成 闭环（2）社群内出现分化领域的苗头（3 ） 拥有足够的运营人员（4 ）社群已形成自己的 社群文化。社群裂变复制大致可以分为以下几 种：（1 ）平级裂变复制（2 ）上下级裂变复 制（3 ）分化整合裂变复制（4 ）地域裂变复 制。社群运营需要注重运营节奏，从打造社群 IP、持续提供价值及获取用户信任3个方面做 好运营_L作。社群商业变现的基本路径：（1）创 建社群（2 ）实现商业闭环（3 ）升级为对 外开放的运营平台目前大多数社群采用的商业变现模式有 以下几种：（1）产品变现（2 ）会员变现（3 广告变现（4 ）用户赞赏变现（5 ）合作变现 ：6）产品众包变现5后业 课作1、如何打造局效社群运营团队？2.社群运营的基本路径是怎样的？3,社群商业变现的模式有哪些？5十、教学后记（教师填写）