营销顾问培训工作总结.doc

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1、营销参谋培训工作总结一、培训前准备工作在培训前，我们就培训人员情况进展了理解，对培训时间、内容和教师情况进展了安排，对培训期间的学员要求进展了明确。但存在的缺点是：、对专卖店的情况理解不清楚，造成培训工作的局部被动，应进展专卖店情况调查；、学员情况没有及时与培训教师沟通，造成培训师的工作被动，以后应将学员资料给教师沟通；、培训教师的沟通没有到位，讲解不生动、有趣，忽略了学员接收和反应情况；、应增加其他几个厂的培训课程。二、培训过程控制总体培训过程控制比拟好，但仍然有局部改良。主要有几点：、培训教师时间与工作、会议时间应错开，防止时间撞车的情况；、培训教师的培训时间应调整，局部教师的培训内容比拟

2、多，比拟重要，应考虑适当延长培训时间。三、培训考核控制培训考核主要分文化知识考核和现场模拟考核。文化知识考核的设置比拟合理，但现场模拟考核的控制存在比拟多的问题。主要表现为：、现场模拟考核的分工和人员进场顺序应得到控制；现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通，确保评分标准的理解统一；、模拟顾客的沟通应加强，明确模拟考核的目的和要求，以到达考核的预期；模拟顾客的选择，应考虑到现实的情况和要求，使模拟逼真化得到控制。四、培训效果反应本期培训效果，在文化知识考核方面比上期有些进步，在现场模拟考核方面，表现出来的专业知识和应变等方面，均有所进步，但对企业、产品的文化理念以及营销技巧方面比拟陌生，应在后期的营销实际工作当中予以加强。当然也存在缺乏，表现为：、现场实际演练的工程应增加；、知识方法的运用与转化应操练；、企业、产品文化理念应予以充分的解读，加深理解。五、记录表单附件1附件13附件1、专营店情况调查表附件2、营销参谋登记表附件3、营销参谋培训调查问卷附件4、营销参谋培训管理规定附件5、培训信息日反应表附件6、LIMITLESS工作日志附件7、营销参谋培训时间进度表附件8、培训师备课要求附件9、现场考核工作安排附件10、品牌文化与产品知识试卷附件11、营销参谋现场考核评价表附件12、营销参谋培训成绩报告附件13、培训相关人员工作总结 第 2 页 共 2 页