结构化面试答题技巧必读完整版4157.docx

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1、结构化面面试答题题技巧必必读完整整版什么叫结结构化面面试结构化面面试：也称标准准化面试试，是根根据所制制定的评评价指标标，运用用特定的的问题、评评价方法法和评价价标准，严严格遵循循特定程程序，通通过测评评人员与与应聘者者面对面面的言语语交流，对对应聘者者进行评评价的标标准化过过程。其其显著特特征是：1根据据工作分分析的结结构设计计面试问问题。这这种面试试方法需需要进行行深入的的工作分分析，以以明确在在工作中中哪些事事例体现现良好的的绩效，哪哪些事例例反映了了较差的的绩效，由由执行人人员对这这些具体体事例进进行评价价，并建建立题库库。结构化面面试测评评的要素素涉及到到知识、能能力、品品质、动动机

2、、气气质等，尤尤其是有有关职责责和技能能方面的的具体问问题，更更能够保保证筛选选的成功功率。2向所所有的应应聘者提提出同一一类型的的问题。问问题的内内容及其其顺序都都是事先先确定的的。结构构化面试试中常见见的两类类有效问问题为：以经历历为基础础的问题题，与工工作要求求有关，且且求职者者所经历历过的工工作或生生活中的的行为；以情景景为基础础的问题题，在假假设的情情况下，与与工作有有关的求求职者的的行为表表现。提问的秩秩序结构构通常有有几种：（1）由由简易到到复杂的的提问，逐逐渐加深深问题的的难度，使使候选人人在心理理上逐步步适应面面试环境境，以充充分地展展示自己己。（22）由一一般到专专业内容容

3、的提问问。3采用用系统化化的评分分程序。从从行为学学角度设设计出一一套系统统化的具具体标尺尺，每个个问题都都有确定定的评分分标准，针针对每一一个问题题的评分分标准，建建立系统统化的评评分程序序，能够够保证评评分一致致性，提提高结构构有效性性。结构化面面试的题题型包括括背景性性题目、知知识性题题目、情情境性题题目、智智能性题题目、行行为性题题目、意意愿性题题目，各各有各的的特点和和功能，为为面试内内容和要要素服务务。另外，结结构化面面试一般般实行限限时，779个考考官测试试1个被被试人，一一次一次次地进行行。评价价按要素素打分，各各个要素素的分值值具有科科学的结结构比例例，成绩绩汇总采采用体操操

4、打分法法考官官评出的的分数，去去掉一个个最高分分，去掉掉一个最最低分，剩剩余有效效考官评评定分数数的算术术平均值值，为考考生的面面试成绩绩。结构化面面试考场场设置结构化面面试考场场设置示示意图：结构化面面试流程程结构化面面试流程程：报到核核对身份份抽签候考进入考考场面试开开始退场结构化面面试流程程示意图图：结构化面面试试题题类型1. 个个人背景景意愿类类通常是考考查有关关应试者者背景和和求职动动机与拟拟任职位位的匹配配性，内内容会涉涉及应试试者的价价值取向向和生活活态度等等多个方方面，同同时也考考察考生生的综合合分析能能力和言言语表达达能力。2. 就就现象谈谈看法类类主要考察察应试者者对一些些

5、事物和和现象的的理解和和分析判判断能力力，通常常会选择择一些社社会热点点问题，考考察应试试者的综综合分析析能力。这这类问题题一般不不是要应应试者发发表专业业性的观观点，也也不是对对观点本本身正确确与否做做评价，而而主要是是看应试试者是否否能言之之成理。3. 应应对压力力危机类类这种问题题通常是是故意给给应试者者施加一一定的压压力，看看看其在在压力情情境下的的反应，主主要考察察应试者者的应变变能力、忍忍耐性和和情绪控控制能力力和语言言表达能能力。 4.组织织协调类类此类问题题主要通通过对活活动进行行组织计计划、安安排日程程、调配配资源，并并对冲突突各方的的利益进进行协调调等方面面来考察察考生的的

6、计划、组组织、协协调能力力。5.人际际关系类类此类问题题一般是是设置一一种场景景，在这这个场景景中有人人际关系系间的矛矛盾存在在，问的的是考生生面对这这些矛盾盾做了些些什么、怎怎么做的的、有什什么结果果，此类类试题主主要考察察人际交交往能力力、组织织协调能能力、解解决实际际问题的的能力等等等。6.领导导决策类类此类问题题是指面面临问题题和机遇遇，及时时准确地地进行分分析、判判断，并并做出科科学决断断的能力力。7.模拟拟演讲类类模拟演讲讲类主要要考察考考生的言言语表达达能力、现现场适应应能力、综综合知识识运用能能力。8.串词词类 此类试试题一般般是通过过把几个个词语串串成一个个故事，来来考察考考

7、生的言言语表达达能力与与创新能能力。面试礼仪仪指导：举止礼礼仪面试中举举止礼仪仪主要涉涉及站姿姿、坐姿姿、手姿姿、行姿姿。在考官对对你的第第一印象象中，姿姿态，坐坐和站的的样子是是第一个个至关重重要的影影响要素素。它表表现了你你自信、平平易近人人的程度度以及你你持有什什么样的的态度，因因而在你你的身体体语言里里扮演了了一个重重要的角角色。1. 站站姿、坐坐姿“中央部部位”(从你你的腰部部向上至至头顶)是一位位好的姿姿态中最最具有影影响力的的部位之之一。当当一个人人笔直地地站立时时，他的的中央部部位对任任何人都都是开敞敞的，表表达了自自信和开开放。当当某人趴趴下时，其其中央部部位是隐隐藏的，表表

8、露出缺缺乏热情情或缺乏乏信心。良好的姿姿态让你你立刻成成为众人人所模仿仿的对象象。有力力的姿态态是笔直直、直立立的，但但并不代代表僵硬硬或紧张张。试试试这样：胸腔提提高两寸寸。注意意你的肩肩膀、腹腹部、胸胸部、头头部和下下颚如何何排成一一直线。你你不但看看起来更更有威仪仪，而且且实际上上也更有有活力，因因为更多多氧气流流入体内内。坐下下后，坐坐在椅子子三分之之二即可可，不要要仰靠，也也不要战战战兢兢兢只坐一一个椅子子角。2.行姿姿行姿的要要求是，轻轻而稳，胸胸要挺，头头抬起，两两眼平视视，步频频和步幅幅要适度度，符合合标准。如如果是与与对方考考官或工工作人员员同行时时，要注注意速度度，不能能超

9、前，只只能平行行或略微微靠后，否否则是失失礼行为为。走路路时，上上身应保保持正确确的姿势势，双手手不要过过分摆动动，双膝膝不要太太弯曲;脚不要要过于分分开，也也不可用用拖拉的的方式走走路，脚脚步声不不要太重重;不要要东张西西望，小小心不要要踩到或或碰到东东西，也也不要任任意跨越越放置物物。此外还应应注意以以下动作作： (1)正确的的立姿行行礼。先先保持正正确的立立正姿势势，眼睛睛注视着着正前方方，上身身稍向前前倾，双双手自然然垂直，庄庄重地点点头行礼礼，然后后恢复到到原来的的姿势。这这时要注注意的是是，颈不不可偏，膝膝不能曲曲。整个面试试走场过过程：男士应步步伐矫健健、端庄庄、自然然、大方方，

10、给人人以沉着着、稳重重、勇敢敢、无畏畏的印象象。女士应步步伐轻盈盈、敏捷捷，给人人以轻巧巧、欢悦悦、柔和和之感。进场：如如果是独独自进入入考场，应应该敲门门，大约约为两到到三声，不不可敲得得过多过过频。等等里面传传来“请进”的声音音在进入入考场。进进场的脚脚步应该该从容稳稳定，速速度不可可以过快快。等站站在考生生席附近近站定。然然后问候候考官。考考官让考考生坐在在，考生生即可坐坐下。(这个过过程根据据不同地地方有不不同的方方式。考考生在这这过程中中把握从从容、礼礼貌的原原则。)就坐：考考生的坐坐姿应该该微微前前倾，专专注的倾倾听。在在答题过过程中，应应适当的的与考官官进行眼眼神的交交流，不不可

11、自顾顾自埋头头看题，答答题。身身子要坐坐直，相相对固定定的一个个姿势，肩肩膀不许许一直晃晃，忌晃晃脑、抖抖腿、分分腿等动动作(尤尤其是女女生，双双腿必须须合拢)。手自自然放在在桌子上上，双手手切勿在在答题的的过程中中手舞足足蹈，亦亦不可答答题的时时候手指指着考官官。离场：当当答题结结束的时时候，考考官会让让考生离离场。考考生应该该轻盈的的起身，向向考官微微笑道谢谢然后从从容的离离开考场场。注意意不要背背对着考考官，要要把美好好的形象象留给考考官。如果考官官主动伸伸出手来来，就回回以坚定定而温和和的握手手。如果果考官不不主动握握手，考考生切勿勿伸手向向前和对对方握手手，以免免对方没没有思想想准备

12、而而出现尴尴尬局面面。 (2)起立的的动作。起起立时的的动作，最最重要的的是稳重重、安静静、自然然，绝不不能发出出声音，要要保持安安静。坐坐椅子通通常由左左边进入入座位，起起立时亦亦由左边边退出。注注意，不不能发出出其他声声音。 (3)开门与与关门。进进入面试试场前，绝绝不能忘忘记敲门门，不先先敲门就就进入，是是最不礼礼貌的行行为。敲敲门通常常为连续续二、三三次，等等门内有有了回音音，再推推门进去去。至于于开门的的方法，用用靠近门门的一只只手握住住门把，边边打开门门边进入入房间，而而后，转转过身来来，换另另一只手手将门轻轻轻关上上。3. 手手姿落座前先先低头看看清楚椅椅子的位位置，最最好先双双

13、手将椅椅子拉后后一点，再再坐下，坐坐下后，双双手向后后，微微微抬起身身子，将将椅子调调整到与与桌子和和自己身身体相对对合适舒舒适的位位置。在在调整过过程中，轻轻拿轻放放，不要要弄出很很大响动动，更不不要将桌桌子上的的水杯、笔笔、纸张张、卷子子等碰倒倒。调整整坐好后后，双手手自然放放到桌子子上，手手里不要要玩弄笔笔等。开开始答题题时拿起起笔在纸纸上进行行构思，构构思完毕毕把笔请请放到桌桌上。回回答问题题过程中中，必要要时加上上手势语语，但不不要过多多。面试礼仪仪指导：着装艺艺术面试的八八项考核核要素中中，“举止仪仪表”这一要要素占很很大的比比重，是是相当重重要的，并并且第一一印象直直接影响响到考

14、官官对考生生随后答答题的接接受程度度。永远远不要对对这样的的话照单单全收“能能力是第第一位的的，其他他的全都都是次要要”。这句句话只说说对了一一半，事事实上，没没有一个个考官会会对一个个装扮邋邋遢不得得体的考考生心生生好感，他他考虑更更多的是是，你可可能并不不重视这这次面试试和这份份工作，或或者，一一个对自自己很马马虎的人人，怎么么可能认认真对待待我交付付给他(她)的的工作呢呢?所以从现现在开始始，检查查一下自自己着装装打扮的的每一个个细节，认认真考虑虑面试单单位的需需求和期期待，就就如同你你精心准准备面试试答题理理论知识识一样，学学会装扮扮也是你你必修的的功课。仪表特点点：政府府部门人人员一

15、般般衣着、仪仪表都以以简单、朴朴素、庄庄重为主主，当然然，也不不排除有有个性特特点有好好看顺眼眼的，但但是，参参加面试试时最好好以安全全系数较较大的衣衣着为主主，可以以博得大大多数考考官的认认同感。也就是说说，要想想在举止止仪表上上得高分分，穿着着打扮一一定要和和职务的的严肃性性、庄重重性相适适应，尽尽量贴近近以下原原则：选选择简约约得体的的套装，配配合精致致自然的的妆容，体体现成熟熟干练的的气质。最最后，你你需要留留给对方方的印象象是：严严谨而不不失活泼泼，青春春而不失失稳重。面试中，失失败者的的穿戴常常常不合合时宜。男男士西装装笔挺，却却不打领领带，脚脚蹬跑鞋鞋，或一一身牛仔仔;女士士则可

16、能能身着短短裙，TT恤飘飘飘洒洒，脚脚下是一一双起码码5cmm的高跟跟鞋。也也许，他他们认为为自己这这样 “靓丽”不俗，却却不明白白，这一一身穿着着无异于于在公共共场面自自我“曝光”表明明自已“不入流流”并蔑视视注重与与周围环环境协调调一致的的人。一位面试试官评论论某位考考生说：“x考生生的着装装，让我我们很难难接受她她。她美美丽活泼泼，衣着着奇特，我我认为她她应该做做演员或或模特儿儿，而不不适于是是在我们们这儿整整理文件件。”而这位位考生，她她之所以以如此穿穿着，可可能只是是选择的的错误，她她认为这这样能表表现她自自己，却却忘了从从面试官官的角度度考虑穿穿着。一般而言言，面试试官评判判面试者

17、者的服装装的标准准是：协协调中显显示着人人的气质质与风度度的档次次;稳重重中表达达着人的的可信赖赖的程度度;独特特中言说说着人的的个性。不过，你你也不必必太过拘拘泥。或或者，你你曾听说说，在面面试这种种正式场场合，男男士一定定要西装装领带穿穿得笔挺挺，头发发要一丝丝不乱，最最好领带带夹、西西装手帕帕也要准准备齐全全;而女女士则一一定要穿穿着端庄庄合体，露露出女性性曲线，毫毫不拖泥泥带水，以以给面试试官留下下精强能能干、态态度认真真、工作作勤奋的的印象。但但如果你你从不穿穿西装，一一身如此此正儿八八经的服服装拘束束住了你你，该怎怎么办?服饰的的最高境境界是自自然协调调，如果果你的衣衣着首先先与你

18、自自已的个个性、品品味不协协调了，你你又怎么么去期望望它与面面试的气气氛相一一致?面试的着着装是要要郑重一一点，但但也不必必为此而而改变你你日常中中一贯的的形象。比比如，如如果你从从来不穿穿西装，大大可不必必为了面面试而开开创自己己的一个个新记录录。要学学会从过过去的你你的无数数形象中中选择和和面试相相匹配的的地方。要要相信自自己的审审美能力力和身旁旁的众多多“参谋”的审美美能力。色彩是服服装的重重要的语语言符号号，无意意中，面面试官就就会被你你的服饰饰的色彩彩语言所所打动。红色热情情、积极极，它显显示着你你的强大大的个性性强力，它它表述着着你强烈烈的主观观意识和和表现欲欲望。面面试官习习惯了

19、沉沉闷的灰灰黑色，红红色的感感染力很很容易打打动他，令令他振奋奋，印象象深刻。但但太浓烈烈的红色色会使人人有排斥斥的情绪绪。黄色代表表着丰富富的想象象力和自自我满足足的倾向向，黄色色言说着着你的自自省能力力、思考考、分析析及沉默默往往超超越你的的行动力力。寻求求公关、秘秘书的女女性着黄黄色服装装，易被被面试官官接受。绿色象征征着平衡衡与和谐谐。绿色色在表达达着你的的协调与与理性，它它在告诉诉面试官官你办事事干练可可靠。这这是面试试官一般般都可接接受的色色彩。蓝色宁静静。蓝色色表明着着你稳重重而保守守，蓝色色亦在提提醒面试试官“三思而而后行”。所以以，面试试时尽量量不要着着蓝色服服饰。粉红色随随

20、随便便便，但它它易给人人轻率、圆圆滑、虚虚荣的印印象。冷色调是是男士面面试时的的最佳选选择，它它们给面面试官留留下的，是是你的沉沉稳、牢牢靠、坦坦诚、朴朴实、冷冷静和负负责。女士在红红色外可可选择中中性色彩彩，它们们向面试试官传达达的，是是你的亲亲切、善善良、自自然和大大方。服装的款款式又是是另一种种语言符符号。面面试中，着着装的款款式宜简简炼、朴朴素、不不抢眼。服服装的款款式可分分为“风格式式服装”和“门面式式服装”。“门面式式服装”，纯为为包装自自己以博博取别人人的好印印象，所所以适于于面试中中，比如如西装、套套裙。但但是，如如果一款款“风格式式服装”，能尽尽现你的的个性，又又与面试试的气

21、氛氛相融合合，又何何乐而不不为呢?虽说人不不可貌相相，但应应试者当当天的穿穿着打扮扮对录取取与否，有有着举足足轻重的的影响。留留下完美美的第一一印象未未必会被被录取，但但若给人人留下坏坏印象，极极可能因因而名落落孙山。所所以，随随着面试试日期的的到来，仍仍应花费费心思为为自己塑塑造一个个良好的的外在形形象。以以下分别别介绍一一下注意意事项。男性在应应试时则则应注意意以下几几点：1. 注注意头发发修整，如如果稍嫌嫌过长，应应修剪一一下。2. 避避免穿着着过于老老旧的西西装，颜颜色以素素净为佳佳。3. 正正式面试试时，以以长裤并并熨烫笔笔挺为好好。4. 衬衬衫以白白色比较较好。5. 尽尽量选择择颜

22、色明明亮的领领带。选选购时可可以征询询太太或或女友的的意见，太太过鲜艳艳显得花花哨，以以能带给给他人明明朗良好好印象则则较为适适宜。6. 领领带不平平整给人人一种衣衣冠不整整的观感感，尽可可能别上上领带夹夹。7. 西西装胸袋袋放条装装饰手帕帕看起来来颇为别别致。8. 西西装和皮皮鞋的颜颜色以保保守为原原则，面面谈时最最好避免免穿着过过分、怪怪异的颜颜色。9. 戴戴眼镜的的朋友，镜镜框的配配戴最好好能使人人感觉稳稳重，调调和。一般说来来，着装装打扮应应求端庄庄大方，可可以稍事事修饰，男男生可以以把头发发吹得整整齐一点点，皮鞋鞋擦干净净一些最最好的表表现应是是，平视视考官，彬彬彬有礼礼，不卑卑不亢

23、。忌讳：穿着前卫卫、浓妆妆艳抹，尤尤其男生生戴戒指指、留长长头发等等标新立立异的穿穿着与装装饰不太太合适，与与机关工工作人员员的身份份不符，给给考官的的印象也也不太好好。面试礼仪仪指导：眼神、表表情面部表情情是一个个人的情情感的“睛雨表表”，人的的内心世世界的复复杂活动动，都通通过面部部表情不不断变化化表现出出来，而而且比语语言表达达得更丰丰富、更更深刻。狄狄德罗在在绘画画论中中指出“每一个个人心灵灵的每一一个活动动都表现现在他的的脸上，刻刻画得很很清晰，很很明显。”表情是在面试礼仪中相当重要的部分，也是考生最容易疏忽的部分。下面介绍绍面试表表情上需需要注意意的几点点：1. 微微笑微笑是一一种

24、世界界通用的的语言，它它是善意意的标志志，友好好的使者者，成功功的桥梁梁。它不不仅能沟沟通情感感，融洽洽气氛，以以柔克刚刚，以静静制动，缓缓解矛盾盾，消融融坚冰，而而且还能能给人以以力量，增增强人的的自信，掩掩饰和战战胜自卑卑和胆怯怯。面带微笑笑，不仅仅能增强强自己的的自信心心，而且且微笑是是一种渲渲染剂，可可温暖考考官的心心，引起起他对你你的注意意和好感感。当然然微笑不不要太僵僵硬，要要发自内内心。自自己平时时可以对对着镜子子多练习习一下。2. 眼眼神“眼睛是是心灵的的窗口”，在答答题过程程中应适适当的和和考官进进行眼神神交流，用用眼神传传递友好好。一个个好的印印象应具具备以下下四个部部分：

25、 (1)在脸上上露出专专注或尊尊敬的表表情。 (2)聚精会会神、对对任何都都感兴趣趣。 (3)有意识识的整洁洁。 (4)目光要要自然、柔柔和、亲亲切、真真诚。很多考生生在平时时的说话话过程中中会有很很多的习习惯动作作，如瞪瞪眼，挤挤眼，眼眼睛向别别处看等等。这些些都会影影响到自自己的形形象，所所以考生生当尽量量避免这这些问题题在面试试的过程程中出现现。交流中你你的目光光要不时时注视着着对方。看看着对方方的眼部部就行，万万万不可可目光呆呆滞地死死盯着面面试官看看，这样样会让他他以为你你对他“满怀深深情”，或是是和他有有什么“深仇大大恨”，让他他感到很很不舒服服。另外外注意：除了主主考官，你你说话

26、的的时候要要经常用用目光扫扫视一下下其考官官，以示示尊重和和平等。3. 观观察由于面部部表情能能反映出出人的喜喜、怒、哀哀、乐，所所以在面面试过程程中，不不仅要把把握好自自己的面面部表情情，而且且还要善善于观察察并仔细细“阅读”考官的的面部表表情，洞洞察他的的内心情情感情和和绪变化化，顺应应他的感感情迁移移，迎合合他的情情绪变化化，并根根据他的的表情变变化来及及时调整整自己的的回答内内容。避避免引起起他的反反感，给给他留下下轻松愉愉快的印印象。4. 亲亲和力在面试过过程中，考考生应该该具有亲亲和力。除除了用眼眼神表达达亲和力力外，还还可以通通过仪表表进行调调整。一一般情况况下，根根据身高高、脸

27、型型等不同同特征，面面部会呈呈现冷和和热两种种特点。热热面孔给给人的印印象比较较嘻哈，玩玩世不恭恭的特点点。冷面面孔给人人的印象象是冷峻峻、严肃肃的特点点。在脸脸部呈现现这样的的特点的的时候应应当从发发型，服服装等方方面进行行整理，尽尽量让自自己的形形象显得得具有亲亲和力。整个面试试过程中中需要强强调的部部分： (1)进门时时要表现现得自然然，不要要紧张或或慌张; (2)面试时时要始终终面带笑笑容，谦谦恭和气气。表现现出热情情、开朗朗、大方方、乐观观的精神神状态; (3)不要无无缘无故故皱眉头头或毫无无表情; (4)不要直直盯对方方，也不不要以眼眼瞟人、漫漫不经心心，眼光光宜落在在主考人人的鼻

28、子子上为佳佳，这样样既保持持了接触触又避免免了不礼礼貌的直直盯; (5)对方提提问时，不不要左顾顾右盼，否否则主考考人会误误认为你你缺乏诚诚心和兴兴趣： (6)切忌面面带疲倦倦，哈欠欠连天，考考试前一一天一定定要保持持睡眠充充足; (7)不要窥窥视主考考人员的的桌子、稿稿纸和笔笔记; (8)面试顺顺利时，不不要喜出出望外，拍拍手叫好好; (9)作为应应试者，不不仅要时时时注意意着主考考人员在在说什么么，而且且也要注注意着主主考人员员的表情情有哪些些变化，以以便能准准确地把把握住说说话者的的思想感感情; (100)为了了吸引听听者的注注意力，使使言谈显显有声有有色和增增强感染染力，在在说话中中可

29、以适适当加进进一些手手势，但但动作不不要过大大，更不不要手舞舞足蹈和和用指指指人; (111)在说说话时切切不可面面露酒媚媚、低声声下气的的表情，企企图以鄙鄙薄自己己来取悦悦于对方方。这样样做只能能降低自自己的人人格。只只有抱不不卑不亢亢的态度度才能获获得对方方的信任任。总的来说说，应试试者在面面试过程程中，应应始终给给人以和和悦、清清爽、自自然、大大方的感感觉。面试礼仪仪指导：言语艺艺术面试礼仪仪不仅指指衣着、装装扮、举举止，而而且指语语言、表表情、心心态。如如果说外外部形象象是面试试的第一一张名片片，那么么语言就就是第二二张名片片，它客客观反应应了一个个人的文文化素质质和内涵涵修养。语语言

30、艺术术是一门门综合艺艺术，包包含着丰丰富的内内涵。一一个语言言艺术造造诣较深深的人需需要多方方面的素素质，如如具有较较高理论论水平、广广博的知知识、扎扎扎实的的语言功功底。面试中，语语言表达达要求做做到准确确、精练练、平易易、生动动。1. 准准确。要要掌握答答题的思思维技巧巧，遣词词造句要要能准确确表情达达意，如如实反映映自己的的思想。切切忌故弄弄玄虚、华华而不实实和生造造词语。2. 精精练。简简洁洗练练，言简简意赅，适适当运用用成语、谚谚语和简简短明快快的短句句。力戒戒空话套套话、口口头禅和和重复累累赘之语语。3. 平平易。面面试答题题应尽量量通俗易易懂，多多用口语语化的语语言和明明快的短短

31、句，多多用自己己的语言言。4. 生生动。要要掌握语语言技巧巧，不能能用呆板板的念稿稿子似的的语调来来回答问问题，那那样只会会降低吸吸引力。应应吐字清清晰，嗓嗓音响亮亮悦耳，圆圆润柔和和，富有有情感。要要注意语语调，说说话时应应掌握语语法重音音和逻辑辑重音，根根据语义义、语法法及思想想感情表表达的需需要而使使语音显显出高低低、抑扬扬、快慢慢、轻重重和停顿顿等变化化。除此之外外，还应应具有谦谦虚、诚诚恳、自自然、亲亲和、自自信的态态度。谦谦虚、诚诚恳、自自然、亲亲和、自自信的谈谈话态度度会让你你在面试试中受欢欢迎，动动人的语语言、艺艺术性的的口才将将帮助你你获得成成功。面面试时要要在现有有的语言言

32、水平上上，尽可可能的发发挥口才才作用。对对所提出出的问题题要做到到对答如如流，恰恰到好处处，妙语语连珠，耐耐人寻味味，又不不夸夸其其谈，夸夸大其词词。面试中的的两类题题的语言言技巧：1. 自自我介绍绍类题语语言技巧巧自我介绍绍是很好好的表现现机会，应应把握以以下几个个要点： (1)要突出出个人的的优点和和特长，并并要有相相当的可可信度。特特别是具具有实际际工作经经验的要要突出自自己在实实际工作作中的优优势，最最好是通通过自己己做过什什么项目目这样的的方式来来叙述一一下，语语言要概概括、简简洁、有有力，不不要拖泥泥带水，轻轻重不分分。重复复的语言言虽然有有其强调调的作用用，但也也可能使使考官产产

33、生厌烦烦情绪，因因此重申申的内容容，应该该是浓缩缩的精华华，要突突出你与与众不同同的个性性和特长长，给考考官留下下深刻印印象; (2)要对照照职位的的要求展展示自己己的优点点，可以以适当引引用别人人的言论论，如老老师、朋朋友等的的评论来来支持自自己的描描述; (3)坚持以以事实说说话，少少用虚词词、感叹叹词之类类; (4)要符合合常规，介介绍的内内容和层层次应合合理、有有序地展展开。要要注意语语言逻辑辑，介绍绍时应层层次分明明、重点点突出，使使自己的的优势很很自然地地逐步显显露; (5)使用普普通话。尽尽量不要要用简称称、方言言、土语语和口头头语，以以免使对对方难以以听懂。当当不能回回答某一一

34、问题时时，应如如实告诉诉对方，含含糊其辞辞和胡吹吹乱侃会会导致失失败。2. 压压力类题题语言技技巧在考官中中，也不不乏刁钻钻古怪之之人，他他们可能能故意挑挑衅，令令人难堪堪。但你你要明白白这些“不怀好好意”的提问问，多是是作为一一种“战术”而进行行的，在在提问中中让你不不明真相相，故意意提出不不礼貌和和令人难难堪的问问题，其其真实用用意在于于“重创”应试者者。如果果遇到这这种问题题，你若若是反唇唇相讥、恶恶语相向向，那就就大错特特错了。在压力面面试中，一一般是考考官有意意在面试试过程中中逐步向向报考者者施加压压力，以以考查其其能否适适应工作作中的压压力。有有的考官官提出特特别尖锐锐的问题题或者

35、是是提出有有意让报报考者感感到左右右为难的的问题，由由此考验验报考者者的应变变能力，以以及反应应是否得得体、胸胸襟是否否开阔等等。面对为难难的问题题时，切切勿表现现不满、怀怀疑、愤愤怒，要要保持冷冷静，提提醒自己己这是在在面试而而不是在在实际生生活中，不不要胡乱乱推测考考官的不不良目的的，回答答问题时时应表现现出理智智、容忍忍和大度度，保持持风度和和礼貌，和和考官讨讨论问题题的核心心，将计计就计。此外，当当听到考考官提问问题之后后，要尽尽可能全全面细致致地考虑虑问题，以以防止穷穷追不舍舍，同时时注意不不要自相相矛盾。面试中两两种情况况的语言言技巧：1. 发发表意见见时的语语言技巧巧为了争取取考

36、官的的认可，应应试者除除了要具具备真才才实学能能够发表表真知灼灼见，也也要掌握握表达自自己观点点的艺术术，以此此来促进进考官对对自己观观点的理理解和接接受。考官提问问时请应应试者注注意听，抓抓住考官官提问的的要点，同同时合理理组织自自己的语语言，考考官未说说完，绝绝不能打打断其话话头，静静待考官官说完后后再从容容不迫地地发言。保持与考考官的及及时沟通通。不要固执执己见，应应该允许许考官提提出相反反意见，并并且虚心心倾听，真真诚请教教。当问题属属于中性性或不易易引起争争论时，可可直接坦坦率地提提出自己己的观点点。当自己的的观点不不易被接接受时，可可以使用用“层层递递推法”和“反证法法”。2. 做

37、做解释时时的语言言技巧在面试中中解释是是常用的的表达方方式。解解释的目目的是将将考官不不明白或或不了解解的事实实、观点点说清楚楚，或者者是阐释释某件事事的原因因，还或或者是将将考官的的误解及及时澄清清。“解释”本身并并不难，要要使自己己的解释释达到预预期效果果，这就就需要一一定的原原则和技技巧了。 (1)解释的的态度应应端正应试者在在做解释释时，不不能因为为考官要要求你解解释的问问题太简简单而表表现得不不耐烦或或自傲。考考官要求求应试者者解释某某一问题题，往往往考查的的就是应应试者会会不会解解释。应应试者在在做解释释时必须须态度诚诚挚，用用富有情情感的语语言来说说明问题题。 (2)适时收收尾当

38、解释实实在难以以奏效时时，应试试者不必必着急，“话不投机半句多”。如果考官已经做了某个判断，应试者往往很难改变他的观点，这时转移话题是最好的解决办法。 (3)有理有有据解释其实实就是阐阐明应试试者的论论点和论论据。在在确凿的的证据和和一定的的逻辑推推理的支支持下，考考官将很很容易接接受应试试者的解解释。 (4)实事求求是解释时若若真实情情况难以以直言，请请应试者者不要寻寻找借口口，强词词夺理，更更不能巧巧言令色色，凭空空编造。该该解释的的，就讲讲明客观观原因，表表明自己己态度;不该解解释的，不不要乱加加说明。应试者若若有不便便直说的的或应试试者不愿愿在考场场表露的的，可以以如实向向考官说说明并

39、请请求他们们的谅解解。 (5)承担责责任当应试者者被要求求解释自自己过去去工作中中的失误误或某些些不足时时，若仅仅仅说明明事情的的经过而而回避自自己的责责任，就就不明智智了。在在自己承承担责任任时，要要就事论论事，将将责任严严格限定定于所解解释的事事情上，不不要随意意扩大。(6)间间接解释释即以第三三者的角角度去解解释，包包括自己己原单位位领导、大大学的老老师、奖奖状证书书等书面面材料以以及媒体体资讯等等等。引引用第三三者的身身份进行行解释将将增强自自己解释释的客观观性和说说服力。言语表达达能力是是面试的的重要测测评要素素，面试试中语言言技巧使使用的优优劣，直直接反映映了应试试者的知知识和修修

40、养。良良好的语语言表达达技巧，会会推动面面试的顺顺利进行行，协调调应试者者与考官官的沟通通，使考考官能够够全面了了解应试试者的能能力和素素质。平平时注意意学习并并多加练练习，把把握言语语中的技技巧，就就能够突突破语言言难关。面试礼仪仪指导：退场礼礼仪回答完题题目后，考考官就会会让你离离开考场场。记住住，在离离开时，不不要带走走桌上的的任何东东西，可可以双手手将椅子子轻轻移移回原位位，一定定要记住住和考官官道谢，有有些考生生在回答答第3题题的时候候考官就就开始打打分了，所所以最后后回答完完的礼貌貌就不那那么重要要了，其其实不然然，你并并不知道道考官到到底什么么时候给给你打分分，他也也不可能能和你

41、汇汇报一下下。所以以一定要要把你最最好的精精神面貌貌坚持到到最后。另外，一一个得体体的结尾尾尽管不不能完全全掩盖你你前面的的可能的的缺陷，但但对你的的面试形形象的最最后形成成大有益益处。考考生走出出考场，考考官们可可能要相相互交流流一下对对你的印印象，并并做出初初步总结结，力求求达成共共识。这这样，你你的告别别就能在在很大程程度上影影响这一一共识的的形成。巧巧妙的收收尾能巩巩固考生生和考官官们在短短时间内内通过沟沟通建立立起的情情感联系系，并以以画龙点点睛之笔笔，让其其在面试试结束后后的自然然地延续续。那么，与与考官道道别需注注意哪些些呢? (1)保持自自己个性性的本色色，给考考官们一一个自然

42、然连贯的的感觉。面试的整整个过程程是严肃肃的，双双方都以以极其认认真负责责的态度度参与其其中，告告别时一一些个性性化的语语言(如如幽默、真真诚、睿睿智、机机巧)可可以有效效地活跃跃面试考考场气氛氛，给面面试“公事化化“的严肃肃形象带带来一些些个人化化的亲切切的东西西，而且且富有个个性化的的告别会会让你更更真实地地被考官官们了解解。如果果你天性性沉默寡寡言，这这时没必必要没话话找话说说，一句句朴实的的“谢谢”，再与与考官紧紧紧的真真情流露露的握手手可能就就足够了了。关键键是要把把你的特特点与感感受真实实地表露露出来。 (2)可以在在面试结结束时对对自己做做一个概概括。当考官发发出结束束面试的的信

43、号后后，考生生可以用用简短的的话总结结概括一一下你本本人的情情况以及及你对此此次面试试的认识识。你的的概括要要尽可能能地简炼炼，你还还要注意意这种结结束语尽尽量保持持客观，并并将面试试的成果果归功于于考官。例如：“做为某某大学的的管理学学硕士，我我具备担担任这个个职务的的基本能能力，同同时我对对这个职职位有着着浓厚的的兴趣，希希望我能能得到这这个机会会。这次次面试。各各位考官官对我做做出了中中肯的评评价，并并帮助我我对自己己有了更更清楚的的认识。谢谢谢各位位对我的的面试。这样的概概括，一一方面表表现出你你清晰的的思路和和综合能能力，另另一方面面能使考考官对你你的印象象更深刻刻。 (3)无论面面

44、试情况况如何都都要始终终如一。有的考生生准备得得不充分分，面试试时临场场发挥欠欠佳，或或者感觉觉考官对对自己没没有兴趣趣、感觉觉与考官官话不投投机，这这时尽管管考官没没有明确确表态，但但考生自自己心里里就开始始认为自自己没戏戏了，也也就放弃弃了进一一步的努努力而随随便起来来。例如如有的考考生在结结束面试试时，认认为反正正也没戏戏了，怎怎么样都都行，冷冷淡地向向考官道道别，甚甚至不道道别，扭扭头就走走。其实考生生很难估估计面试试的结果果。你可可能不了了解面试试的测评评指标，也也不能对对自己的的能力与与素质以以及在面面试中的的表现做做客观的的评价，更更不了解解其他竞竞争对手手的情况况，因此此考生是

45、是没有理理由主动动放弃的的，这也也是做人人的基本本道理，只只要有一一点可能能性，都都要争取取。有的时候候，既使使考官已已经委婉婉地拒绝绝了你，你你也应该该表现得得冷静，要要大方地地、不卑卑不亢地地离开，至至少是给给自己一一个台阶阶下，同同时也给给他人留留下一个个明理的的印象。也也许此时时你的冷冷静和最最后的努努力会让让对方改改变主意意。 (4)不要追追问面试试结果。考官们在在面试结结束时，还还不能确确定考生生是否通通过了面面试这一一关。考考官们需需要相互互沟通一一下对考考生的印印象，并并将每位位考官的的评定用用科学的的方法综综合起来来，考生生只需按按考场规规则，听听从工作作人员安安排，分分数公

46、布布时自然然会告知知。至于于某些考考生在面面试结束束时询问问自己能能否被录录用等问问题，是是毫无意意义的，因因为考官官还要权权衡录取取名额的的限制以以及考生生的整体体情况等等才能最最后确定定。更何何况反复复追问，容容易造成成考官情情绪上的的抵触与与反感，反反倒弄巧巧成拙。注意，面面试结束束退场时时不应有有下列言言行： (1)有的考考生一边边向考官官致谢并并道别，一一边整理理自己的的个人材材料、衣衣着等，这这是极不不礼貌的的。尽管管你可能能是无意意识的。道道别本身身就是一一件应该该认真完完成的事事情，当当你把它它和其它它事情合合并进行行时，你你就会给给别人留留下不好好的印象象。 (2)有的考考生

47、怕耽耽搁考官官的时间间，于是是匆忙收收拾东西西，一些些文件材材料抓在在手里，夹夹着公文文包和外外衣就慌慌张地出出去，过过一会又又返回询询问考官官自己是是否丢下下了什么么东西。这这种冒冒冒失失的的行为与与警察的的形象是是极其不不符的。因因此请考考生整理理好随身身物品，尤尤其是各各种文件件材料，放放入公文文包里。为为了节省省考官的的时间，可可以不在在考场里里穿外套套，戴围围巾等，但但一定要要整齐地地搭在手手臂上，然然后从容容退出。 (3)有的考考生从座座位上站站起来，一一不注意意，放在在膝上的的文件材材料撒了了一地。或或者站起起来后，又又跺脚又又搓手，象象是刚看看了场电电影。 (4)有的考考生向考

48、考官道别别后，就就认为面面试结束束了，悠悠然地向向外踱去去，嘴里里还哼着着流行歌歌曲。面面试在形形式上的的结束，不不等于实实质上的的结束，尽尽管不能能说远离离考场三三公里后后才“安全”，但至至少在考考官视野野范围内内还得注注意形象象和礼仪仪。 (5)有的考考生道别别时，和和考官东东拉西扯扯，就是是走不出出去，这这也很不不好。 (6)有的考考生走上上前去，和和考官道道别，却却用眼神神瞅考官官的面试试记录，更更有甚者者，凑到到跟前，要要求翻看看面试记记录。以上列举举的只是是一部分分不适宜宜的行为为，其目目的无非非是请应应试者小小心留意意，别在在最后的的环节上上出错。面试“玄玄机”大揭秘秘一：考考官之选选笔试结束束不久，就就会进行行面试考考官的培培训和考考官的重重新选拔拔入库。到到面试前前两天，具具体参加加面试的的考官才才从考官官库抽选选出来，并并立即进进入封闭闭地点，集