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1、21世纪管理学所面临的课题1、组织的资源由以劳动力、土地、资本为主向转以知识与信息为主传统的资源如劳动 力、上地、资本和自然资源支撑了 20世纪的开展。但有人说,到21世纪,知识与信息将成 为开展的最大资源。假定这一说法成立,现行的资源配置模式是否应该放弃,未来的资源配 置模式又应该如何? 90年代风行欧美的组织改造理论与实践,似乎是先知先觉者的先行行 为,然而确实有其历史的背景和未来的呼唤。2 .组织的成员由经济人向社会人,自我实现的人转变在物质不甚丰富而又在逐步丰富 的20世纪中,群众迫于生计更多地像一个追逐利益的经济人,经济学家们以此构造了他们 的理论体系和现实的经济体系,然而在物质甚为
2、丰富、人类生活有了大步提高之后,人们也 许开始摆脱经济人的头衔,此时不仅经济体系需要重构,对人们工作努力的驱动源恐怕也需 要重构。现在不也有许多管理者在号称进行“以人为本”的管理,似乎在寻找一种未来的范 式吗?3 .组织内外环境的变化在不断加速开展的环境变化速度愈来愈快,一些巨大的僵化的 组织已不能敏捷地变化自己以适应环境,从而导致衰落乃至消亡。新世纪的到来使得一些肩 负组织重托的人不得不为组织的生存与开展而担忧,于是便有“第五项修炼”一说,以针对 现时组织。然而使组织真正成为有学习能力,有超然思维的有机体又谈何容易。21世纪中 有哪些组织能真正成为这样的组织,从而保持不败的地位呢?4、21世
3、纪人们的伦理将发生全新的变化20世纪人的心智模式和思维方式是20世纪众 多约束因素综合作用下的产物。这些约束因素在21世纪发生变化之后,作为管理的出发者, 其价值观念、思维方式等都将发生不可预知的变化。然而,重利不重义的20世纪伦理道德 和行为方式应该转为全新的伦理道德和行为方式,以此来构造未来的社会和经济体系。21 世纪的管理学将覆盖全新的管理伦理、管理价值观和行为方式。现在开始探讨未来的管理 伦理也许会给从今天走入未来的管理者以莫大的帮助。5、信息爆炸将导致自信息搜索的困难。21世纪是信息的世纪,是信息爆炸的世纪,信 息越是充分越是丰富,人们就越难及时搜索到自己所需要的信息,除非有比现今更
4、为有效的 信息搜索方法与技术。信息社会中的人就像一艘孤立无援的船单独在大海中寻觅。从所需信 息的角度来看,一个个生产者和消费者都是不充分信息的拥有者,如何在他们之间架起沟通 的桥 梁,可能是21世纪市场营销全新观念和体系的拓展方向,整合抑或是分工?渠道抑或 是媒体?6、组织将在更大的范围内谋求整体而不是局部的利益人类只拥有一个地球,21世纪的 人们将更多地体会世界的渺小、地球的可爱,人们将更多地超越自己的国界 来思考问题, 解决问题;在此意义上,人类是一个整体,他们将没有国界,人类的经济行为将从全球的长 远角度来考察。如果说20世纪的那些跨国公司在跨国经营 时还仅仅从比拟利益、突破市场 壁垒、
5、谋求更大利益的角度出发,那么21世纪的跨国企业也许应为全球经济的开展、人类 福利的增长而设想,这是否是天方夜谭?7.组织和人类的可持续开展是硬道理,21世纪也要开展。然而20世纪的人们在开展 时竭泽而渔,使资源枯竭、生态环境恶化、物种减少、气候反常等等,这一切给21世纪的 开展带来困难,人们不禁要大声地问:人类社会还能持续开展吗? 21世纪应该回答这个问 题,作为支撑这个社会经济支柱的企业也应有自己的答案。企业首要的是生存,就像人类一 样,然后才能有开展。21世纪中企业应以什么方式开展,才能与可持续开展的命题相一致, 这应该是未来管理学研究的首要问题。8、组织内部由分工走向综合即将过去的20世纪是专业化分工大开展的世纪,人类从专 业化分工获得了巨大的收益,20世纪的文明可以说是专业化分工的文明。然而分工愈深愈 细愈有可能偏离本原要旨,使综合性的问题难以处理和解决,如大至南极上空的臭氧层变薄 的问题,小至一个企业拓展新市场的问题。21世纪可能 是重返综合的世纪,人类或许可从 综合中获得更大的收益,企业或许能在综合中获得新生,管理学或许要创造综合性的理论与 方式方法。
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