连锁美容院成功创业四阶段_全国连锁美容院加盟.docx
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1、连锁美容院成功创业四阶段_全国连锁美容院加盟 开业仅仅是创业历程中的第一步,以后的顺当经营才是能否胜利的关键。在经营中,美容院可能会遇到许多困难和挫折,但我们要有志气去面对。一般来说,胜利创业会经验四个阶段: 第一阶段:同甘共苦创佳绩 在初始阶段,由于拥有了自己的一番事业,创业者会很兴奋,无论是合伙人还是夫妻店,都能全力以赴投入工作,并很简单取得初步胜利。只要你勤勤恳恳地工作、真心实意地付出、全力以赴地努力,就会小有成就,淘到第一桶金。但切记不要傲慢,因为这只是走向胜利的第一步。 其次阶段:遇到挫折要坚持 最初的创业激情过后,问题就会渐渐暴露出来合伙人因为负担的工作量、利润安排和贡献大小不同而
2、相互指责;夫妻也因为花钱和做事多少的问题产生冲突。遇到挫折是创业过程中难免的,几乎每家企业都会遇到,没有必要惊慌、埋怨,应做到不因胜利而傲慢,也不因失败而气馁,坚信自己最初的选择是正确的,并能够始终如一地努力去工作,自然就能渡过难关。 第三阶段:调整策略渡难关 要想渡过经营过程中的难关,就应实行科学、有效的策略。所以在整个经营过程中,定期接受总部培训,保持与上一级的沟通,显得特别重要。 经营过程中遇到的困难多种多样,但归纳起来,主要是下面几种: 1缺少客源 对策:扩大宣扬,定期搞促销活动。过去,美容院习惯于面对老顾客在店内做促销,这种方式只能在老顾客中挖掘潜力,不能增加新的客源,也就不会有新的
3、利润增长点。其实同样是做促销,同样投入精力和财力,为什么不能在稳定老顾客的同时,面对社会扩大宣扬、提高知名度、增加新客源呢?如开展广场促销活动、在闹市区做促销,或在商场和超市设立询问台等。 2没有回头客 对策:在产品品质保证的前提下,没有回头客与服务差、员工素养低有干脆的关系。在整个经营过程中,服务环节是很重要的,许多细微环节都应留意。从顾客走到门前的迎接、礼貌用语、微笑、倾听、专业的询问和美容手法,哪个环节出现了问题,都会使顾客流失。遇到这种状况,就应当加强对员工的管理和培训工作,改进服务质量,完善专业学问,防止顾客流失。 3客人阅读的多、买产品的少 对策:出现这种状况,和以下缘由有关,如产
4、品陈设单调,不够美丽;销售人员缺乏专业学问,不能给顾客满足的询问;销售人员对顾客的经济条件推断错误,举荐了顾客无法接受的、过贵的产品,或不符合顾客名贵身份的、廉价的产品:销售思路不对头,只向新顾客举荐她还不太了解、成系列的产品或套装产品,不懂得先从单支产品卖起,渐渐让顾客接受整套产品的技巧;举荐了不应季的产品,或没有弄清顾客的意图。 整个经营过程是由多数个细微环节构成的,对方向性的错误应实行重新定位的方式调整。对于细微环节上的疏忽,要懂得重新学习的重要性。不要总想一下子就取得巨大的胜利,只要能踏踏实实做好每一件事,留意每一个细微环节,那么胜利是必定的。 重新定位、重新学习是其次次创业。在第一阶
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