公司基础管理指导手册5710.docx
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1、公司基础础管理指指南1.目的的和适用用范围为了指导导各公司司加强基基础管理理,促进进企业管管理上台台阶,保保证产品品质量,提提高工作作效率和和经济效效益,特特制订本本指南。本指南适适用于集集团公司司各公司司和控股股企业。各公司司和控股股企业应应根据本本指南要要求,制制订相应应的管理理制度,并并贯彻执执行。2.管理理指南2.1 方针目目标2.1.1 管管理标准准各公司应应建立形形成文件件的管理理标准,以以确保方方针目标标的编制制、实施施、诊断断和考核核等管理理制度化化。2.1.2 制制订2.1.2.11 各公公司应于于每年110月底底之前提提出下一一年度方方针目标标设想,报报集团公公司。2.1.
2、2.22 各公公司应根根据集团团公司方方针目标标展开图图的要求求,确定定本单位位本年度度的方针针目标。2.1.3 展展开2.1.3.11 各公公司应将将本单位位确定的的方针目目标按PP(计划划)、DD(实施施)、CC(检查查)、AA(总结结)进行行展开,形形成本单单位方针针目标展展开图。2.1.3.22 方针针目标展展开应在在本单位位内层层层展开,直直至将任任务落实实到人。2.1.3.33 方针针目标展展开的内内容应包包括:产产值、产产量、全全员劳动动生产率率、销售售、成本本和利税税、新产产品开发发、产品品质量、安全、技术、企业管管理、基基础管理理、集体体福利、员工收收入、员员工培训训以及精精
3、神文明明建设等等。2.1.3.44 方针针目标展展开应有有目标值值、具体体实施措措施、实实施进度度、责任任人(部部门)、检查人人和检查查频次。2.1.3.55 方针针目标展展开图必必须经本本单位负负责人签签字认可可,经批批准后实实施。2.1.4 实实施2.1.4.11 各公公司应根根据方针针目标展展开图制制订月度度实施计计划书。2.1.4.22 每月月对方针针目标实实施情况况进行自自查,并并将自查查情况报报集团公公司。2.1.4.33 每季季开展方方针目标标诊断,对对不符合合实际的的目标或或措施及及时进行行调整,并并将调整整结果报报送集团团公司。2.1.5 考考核各公司成成立方针针目标考考核小
4、组组,对本本单位方方针目标标的实施施情况进进行考核核,并将将考核结结果与经经济挂钩钩。2.2 组织管管理2.2.1 管管理标准准各公司应应建立形形成文件件的管理理标准,以以确保组组织内机机构的设设置、职职能的落落实等管管理规范范化。2.2.2 组组织机构构2.2.2.11 根据据机构设设置原则则,设置置本单位位组织机机构,形形成完整整的组织织机构图图。2.2.2.22 落实实组织机机构,设设置相应应的岗位位,为每每一岗位位配备相相应的资资源(包包括人力力资源、物力资资源)。2.2.2.33 临时时机构设设置应根根据实际际工作需需要设置置,并将将设置结结果报集集团公司司。2.2.2.44 组织织
5、机构的的调整应应在本单单位内发发文,并并将结果果报集团团公司。2.2.3 组组织职能能2.2.3.11 明确确组织内内管理职职能的分分配,确确定每项项职能活活动的负负责部门门和配合合部门。2.2.3.22 制订订各岗位位职责,进进行责任任制考核核。2.2.3.33 为组组织内各各管理职职能制订订或采用用相应的的管理标标准。2.2.3.44 组织织内各职职能单位位每月应应向上级级归口单单位报送送活动总总结,需需要时提提交证实实材料。2.3 质量管管理2.3.1 程程序文件件:各公公司应建建立形成成文件的的质量体体系程序序文件和和相应的的支持性性文件,以以确保产产品从设设计、开开发、生生产、安安装
6、和服服务全过过程得到到有效控控制。2.3.2 质质量方针针目标2.3.2.11 各公公司应将将集团公公司质量量方针目目标作为为本单位位质量方方针目标标,围绕绕质量方方针目标标开展各各项质量量管理活活动。2.3.2.22 各公公司应对对质量方方针目标标进行分分解,将将质量责责任层层层落实,直直至到人人。2.3.2.33 开展展质量方方针目标标考核,对对各级主主管人员员的工作作业绩考考核实行行质量否否决制。2.3.3 质质量体系系文件宣宣贯、完完善a. 各各公司应应制订质质量体系系培训计计划、确确定培训训范围和和人员,开开展体系系宣贯。b. 每每年至少少组织22次以上上体系宣宣贯,受受训范围围达到
7、995以以上。c. 确确定体系系文件的的主管部部门,制制订文件件修订计计划,根根据组织织内职能能变化及及实施操操作情况况,对体体系文件件及时进进行修订订,以保保证文件件的适应应性和可可操作性性。2.3.4 体体系内审审a. 各各公司应应于每年年年初制制订体系系内审计计划、经经本单位位负责人人批准后后实施。b. 成成立审核核组、通通过面谈谈、查阅阅文件、观查现现场等工工作收集集不符合合证据,形形成不符符合报告告。c. 审审核组应应将审核核中发现现的不符符合项目目提供给给有关部部门,责责任部门门应制订订纠正和和预防措措施,并并予以跟跟踪落实实。2.3.5 质质量策划划a. 编编制质量量计划b. 确
8、确定和配配备必要要的控制制手段、过程、设备(包包括检验验和试验验设备)工工装、资资源和技技能、以以达到所所要求的的质量。c. 确确保设计计、生过过程、安安装、服服务、检检验和试试验程序序和有关关文件的的相容性性。d. 必必要时、更新质质量控制制、检验验和试验验技术、包括研研制新的的测试设设备。e. 确确定所有有测量要要求、包包括超出出现有水水平,但但在足够够时限内内能开发发的测量量能力。f. 确确定在产产品形成成适当阶阶段的合合适的验验证。g. 对对所有特特性和要要求、包包括含有有主观因因素的特特性和要要求、明明确接收收标准。h. 确确定和准准备质量量记录。2.3.6 质质量改进进a. 各各公
9、司应应于每年年初制订订本单位位质量改改进计划划,报集集团公司司。b. 针针对质量量改进计计划,制制订具体体的实施施措施、配备需需要的资资源,组组织各项项措施的的具体落落实。c. 每每年对质质量改进进进行总总结、形形成文件件,确定定下一年年度质量量改进项项目。2.3.7 原原材料、外购件件进货检检验a. 凡凡生产所所需的原原材料、外购件件、外协协件进入入公司,必必须经该该公司质质检部门门专职检检验员检检验,未未经检验验合格的的产品不不准入库库。b. 检检验员按按原材料料、外协协件、外外购件等等有关检检验规范范、标准准或技术术协议书书等规定定要求进进行逐项项检验,检检验员不不得随意意改变检检验标准
10、准。c. 进进公司的的原材料料、外协协件、外外购件按按规定要要做理化化试验时时,由采采购员委委托集团团公司理理化室进进行理化化试验。d. 对对经检验验为不合合格原材材料、外外协外购购件,按按规定办办理回用用、代用用手续。2.3.8 检检验和试试验状态态的标识识和管理理a. 产产品在检检验和试试验过程程中,应应标识其其检验和和试验状状态。b. 对对于需要要送检的的原材料料、零部部件、一一般送至至待检区区或挂待待检牌作作标识。c. 对对于已经经检验或或试验为为合格产产品,送送至已检检合格区区或挂合合格牌作作标识 。d. 对对于已经经检验或或试验为为不合格格而又来来不及进进行评审审处置的的产品,可可
11、挂待处处理牌或或放在待待处理区区作标识识。e. 对对首检合合格的产产品,可可由检验验员盖上上工号以以作标识识。f. 对对于已经经检验或或试验为为废品的的产品,以以废品箱箱或废品品标识作作标识。g. 对对于已经经检验或或试验不不合格而而办理让让步、返返工或返返修的产产品以“不合格格品回用用申请单单”或“不合格格品(返返修)单单”或挂返返工返修修牌作标标识。h. 对对于回用用品按经经批准的的“不合格格品回用用申请单单”,检验验人员填填写黄色色“检验状状态卡”交仓库库保管员员存放在在工位器器具或零零部件塑塑料袋内内作标识识。i. 对对于生产产急需而而来不及及检验或或试验而而放行的的产品,由由检验员员
12、在该产产品上作作明确标标记,并并做好记记录,写写清产品品名称、批号、数量、时间。j. 检检验和试试验状态态标识应应醒目、清晰、牢固、任何人人不得随随意涂抹抹挪动。2.3.9 加加工过程程的质量量检验a. 零零部件在在生产过过程中工工序间转转序、传传递或入入库均应应经检验验员检验验合格并并签字,下下道工序序才能接接受。b. 操操作者对对每天加加工的第第一件或或工装夹夹具调换换、调整整后生产产的一第第一件工工作,必必须进行行首检。c. 检检验员应应加强巡巡回检验验,采取取纠正和和预防措措施防止止不合格格品的产产生。2.3.10 成品最最终检验验a. 装装配车间间将装配配、调试试、检验验合格的的成品
13、,填填写“送检单单”送交成成品检验验员进行行出厂前前的最终终检验,流流水线作作业的产产品,可可由检验验员上线线检验。b. 成成品检验验员按出出厂检验验规范(特特殊订货货合同按按合同规规定和有有关法规规)进行行检验,经检验合格的产品,按合格数签发相同数量的合格证、转下道工序进行包装。c. 成成品检验验员应认认真做好好检验记记录、测测试方法法应符合合规定,测测试数据据真实可可靠,记记录应完完整、清清晰,并并签名。2.3.11 理化试试验a. 各各公司应应编制本本单位进进货材料料理化测测试规范范、报集集团公司司。b. 各各公司应应指定专专人负责责材料抽抽样和送送检及取取单工作作。c. 对对于产品品标
14、准中中规定为为A级特性性的原材材料、应应做到每每批进货货都要送送检(理理化试验验)。2.3.12 工序控控制a. 对对于产品品重要度度分级为为A级特性性的关键键过程和和特殊过过程均应应建立工工序质量量控制点点,贯彻彻作业指指导书进进行控制制。b. 生生产现场场所用的的技术文文件包括括设计文文件、工工艺文件件和质量量控制文文件等必必须是有有效版本本,各种种文件应应做到完完整、正正确、统统一、清清晰。c. 生生产中严严格执行行“三按”和作业业指导书书、严肃肃工艺纪纪律。d. 转转入本工工序的物物资,必必须经检检验合格格后方可可接收,做做到不合合格品不不投料、不转序序、不装装配。2.3.13 检验、
15、测量和和试验设设备的配配置与管管理a. 各各公司在在生产过过程中,根根据实际际情况需需要配置置检验测测量设备备,兼职职计量员员根据配配备计划划填写“测量设设备申请请单”。b. 因因工作调调动、离离职的职职工所使使用的测测量设备备,在离离开岗位位时应向向本公司司或部门门兼职计计量员办办理移交交手续。c. 经经封存的的测量设设备、各各公司兼兼职计量量员要做做好保管管工作。d. 做做好测量量设备的的周转送送检工作作、做到到及时、准确、周到。e. 及及时发现现并处理理在用测测量设备备存在的的问题。2.3.14 不合格格品控制制a. 各各公司检检验员对对检验为为合格的的产品应应进行标标识并隔隔离。b.
16、对对不合格格品进行行综合分分析、作作出明确确评价、确定处处置方式式。c. 不不合格品品经返工工或返修修后应重重新提交交检验、合格或或作为化化步接收收的产品品,方可可转序或或入库。d. 不不合格品品回用必必须经产产品技术术之管设设计员、工艺员员和质检检科长同同意后,由由检验员员对产品品进行标标识,方方可入库库。e. 不不合格品品报废时时、应填填写“报废单单”,废品品送废品品库。f. 对对重要度度为B级级的零部部件及成成品出现现一般不不合格,由检验验员填写写“不合格格品评审审报告单单”,由本本单位质质检科长长组织评评审和处处理。g. 对对重要度度为A级级特级或或出现成成批报废废的零部部件,成成品出
17、现现系统性性批量不不合格时时,应及及时通报报集团公公司质保保部。h. 每每次不合合格品评评审活动动的结果果和处置置意见,都都应认真真填写“不合格格品评审审报告单单”并作好好记录。2.3.15 不合格格的纠正正和预防防a. 各各公司对对不合格格出现频频次较高高的项目目,应及及时向有有关部门门汇报;b. 各各公司应应认真贯贯彻执行行纠正和和预防措措施,防防止不合合格的发发生。2.3.16 质量记记录管理理a. 各各公司应应建立和和完善零零部件和和成品质质量记录录。b. 质质量记录录应字迹迹清晰、分类编编目存放放。c. 注注意保存存质量记记录,防防止损坏坏、变质质、丢失失。2.4 计划管管理a. 各
18、各公司根根据方针针目标的的要求制制订本单单位年度度、季度度、月度度生产计计划。b. 各各公司生生产主管管部门应应于每月月27日日前将生生产计划划下达到到生产车车间,生生产车间间根据生生产计划划,合理理组织生生产要素素、确保保生产计计划的完完成。c. 各各公司统统计员(兼兼)每月月5日前前必须将将本公司司上月生生产完成成情况报报集团公公司,各各公司根根据生产产任务完完成情况况对生产产部门进进行经济济考核。d. 各各公司应应根据产产销情况况,结合合库存量量、定期期召开生生产调度度会,及及时解决决计划执执行中产产生的问问题。e. 各各公司每每季度根根据客户户订货情情况、销销售形势势、及时时对生产产计
19、划作作出调整整、保证证计划合合理完成成。2.5 财务管管理2.5.1 管管理标准准:各公公司应建建立形成成文件的的财务管管理标准准,以确确保本单单位资金金、财产产、成本本费用管管理规范范化。2.5.2 原原则:各各公司的的财务管管理必须须在集团团公司财财务中心心的直接接领导下下开展工工作,所所有的财财务活动动不得违违背集团团公司的的总体原原则。2.5.3 资资金管理理a. 各各公司应应逐月向向集团公公司财务务中心财财务处报报告用款款计划。b. 各各公司临临时发生生周转资资金困难难,可向向集团公公司申请请借款。c. 借借款单位位严格按按照规定定期限还还款、如如有特殊殊情况不不能还款款的应办办理延
20、期期申请。d. 严严格履行行资金使使用审批批手续、执行主主管领导导一支笔笔审批制制度。2.5.4 财财产管理理a. 各各公司应应加强本本单位固固定资产产和低值值易耗品品的日常常管理工工作、包包括采购购、建立立帐卡、验收入入库、领领用、报报废、移移交、清清查、维维修等工工作保证证本单位位财务的的完整与与完好。b. 各各公司应应落实相相应部门门的财产产管理职职责,各各财产主主管理部部门应切切实履行行管理职职责、对对管辖范范围内的的财产统统一进行行编号,建建立财产产登记备备查簿。c. 定定期开展展财产盘盘点工作作,清查查过程中中和交接接过程中中发生的的短缺损损失和毁毁损,应应查明原原因尽力力挽回损损
21、失。d. 财财产管理理实行定定人定置置管理、落实使使用人保保管责任任。e. 财财产的领领用、交交接、报报废应按按规定办办理手续续。2.5.5 成成本管理理a. 各各公司应应编制制制造费用用计划,严严格按计计划使用用。b. 各各公司应应制订目目标成本本、做好好成本核核算、降降低成本本费用。c. 各各公司应应加强办办公经费费、差旅旅费、通通讯费、招待费费等费用用的控制制,杜绝绝不合理理开支。2.5.6 统统计a. 各各公司设设专(兼兼)职统统计员,负负责本单单位的统统计工作作。b. 统统计报表表应由集集团公司司统一制制订,各各公司不不得自行行增添新新表种。c. 各各公司应应按月统统计产值值、产量量
22、指标、质量记记录并按按期向集集团公司司主管部部门报送送。d. 各各公司应应做如统统计资料料的保密密工作,未未经批准准不得对对外上报报。2.6 技术管管理2.6.1 新新产品开开发a. 各各公司应应组织进进行市场场调查、了解市市场需求求,提出出新产品品设想。b. 各各公司技技术主管管部门应应编制新新产品开开发计划划,报集集团公司司审批,新新产品开开发计划划应明确确各阶段段的工作作内容、负责人人和进度度要求。c.产品品设计员员进行工工作图纸纸设计,编编制质量量特性重重要度分分级表等等设计文文件。d.工艺艺师负责责工艺方方案设计计,包括括产品结结构工艺艺性评价价,特殊殊设备的的购置意意见,关关键零部
23、部件的工工艺规程程和工装装设计,主主要材料料和工时时的估算算及工艺艺规程和和工装等等工艺文文件的设设计。e.生产产部门及及时组织织新产品品试制,编编制试制制计划,在在试制过过程中,技技术部门门及时解解决试制制中的设设计问题题和工艺艺问题、组织工工艺改进进。2.6.2设计计评审a.技术术主管部部门应根根据“新产品品开发计计划”编制设设计评审审计划、确定不不同评审审阶段的的评审提提纲、议议题。b.设计计评审的的内容有有:初步步技术设设计评审审、工作作图设计计评审、工艺方方案设计计评审、改进设设计评审审。c. 各各阶段设设计评审审完成后后,应形形成总结结性评审审报告,提提出改进进意见。2.6.3 产
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