办公室政治管理的定义5914.doc
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1、本书阐述述了办公公室内各各阶层的的人如何何恰到好好处地处处理好职职场人际际关系,在在办公室室这个政政治舞台台中充分分发挥自自己的竞竞争优势势,把握握晋升的的机会和和规律性性,使自自己的事事业达到到巅峰状状态。笔笔者结合合当今职职场上一一些微妙妙的细节节问题,借借鉴中外外办公室室高手的的处世谋谋略,进进行深入入剖析,系系统地说说明了职职场的“借力之之道”,使你你平步青青云,轻轻松成为为办公室室“政治游游戏”的高手手前言“糟了!糟了!”王经理理在办公公室自言言自语地地说:“为了贪贪便宜,进进了一批批假货,得得罪了老老客户林林老板,还还叫小张张发了份份邮件把把他臭骂骂了一顿顿。” “小张,再再替我发
2、发份邮件件给林老老板,表表示道歉歉。” “不用了了!”张小姐姐一笑,走走到王经经理桌前前:“告诉您您,那封封邮件我我根本没没发。” “没发?” “对!”张小姐姐笑吟吟吟地说。“嗯”王王经理坐坐了下来来,似乎乎一下子子轻松了了许多,停停了半响响,又突突然抬起起头:“可是我我当时不不是叫你你立刻发发出吗?” “是啊!但我猜猜到您会会后悔,所所以给您您留了一一手,压压下了。”张小姐姐得意地地笑了笑笑。“谁叫你你压的?”王经理理低下头头去,翻翻着记事事本:“我叫你你发,你你怎么能能压?那那么,最最近发往往美国的的那份邮邮件你也也压了?” “那份我我发了!我知道道什么该该发,什什么不该该发” “你做主主
3、,还是是我做主主?”王经理理打断了了她的话话,霍地地站了起起来,严严厉地说说:“你是不不是不想想在这里里干了?” 张小姐姐呆住了了,眼眶眶一下子子湿了,两两行泪水水滚落,扪扪心自问问:“难道我我做错了了吗?” 当天下下午,张张小姐便便将辞职职报告交交给了王王经理。从张小小姐的现现象中,你你是否感感觉到了了办公室室一些微微妙的关关系?职场人人士每天天都有个小时时的时间间在办公公室里度度过,都都得周旋旋于上司司、同事事和下属属之间,要要想做好好上下疏疏通、左左右打点点、内外外周旋,这这些事情情远不是是你想象象的那么么容易。哪方面面处理不不好、理理不顺,都都会给你你的职业业生涯造造成不小小的障碍碍。
4、因此此,你必必须玩儿儿转办公公室的“政治游游戏”。所谓“办公室室政治”就是办办公室人人际关系系的竞争争,是能能力和智智慧的体体现,是是没有硝硝烟的战战争。简简而言之之,就是是你应对对进退的的分寸拿拿捏,是是害人之之心不可可有、防防人之心心不可无无的谋略略。上例中中,张小小姐就是是没有玩玩转办公公室的“政治游游戏”。她自自以为迎迎合了老老板,替替老板排排除后顾顾之忧,或或许能得得到老板板的“额外奖奖励”,可结结果却成成了“大姑娘娘生孩子子出力力不讨好好”,沦落落为办公公室“政治游游戏”的牺牲牲品。办公室室是个小小社会,不不像学校校和家庭庭那么单单纯,在在办公室室混饭吃吃的人很很少能感感觉到做做人
5、的轻轻松与清清闲。职职场中固固然充满满着世俗俗的体面面和晋升升的诱惑惑,但也也充满了了人际的的诡谲、攀爬的的艰辛和和竞争的的陷阱。很多白白领阶层层人物常常常在表表面上哼哼哈随和和,骨子子里却渗渗透着尔尔虞我诈诈、勾心心斗角,“明是一盘火,暗是一把刀”的不择手段之举,屡见不鲜。所以,不少当初满腔热忱跻身于职场的人,欲壮志凌云,大干一番时,却经过一番“厮杀”之后,像个落汤鸡一样,败下阵来,有的人甚至连一招都没接,就弃“城”而逃。纵观职职场上那那些混得得体面,“爬”得很高、很快的人,哪一个不是通世俗、懂分寸、讲“政治”的人。本书阐阐述了办办公室内内各阶层层的人如如何恰到到好处地地处理好好职场人人际关
6、系系,在办办公室这这个政治治舞台中中充分发发挥自己己的竞争争优势,把把握晋升升的机会会和规律律性,使使自己的的事业达达到巅峰峰状态。笔者结结合当今今职场上上一些微微妙的细细节问题题,借鉴鉴中外办办公室高高手的处处世谋略略,进行行深入剖剖析,系系统地说说明了职职场的“借力之之道”,使你你平步青青云,轻轻松成为为办公室室“政治游游戏”的高手手。第一部分分做一名名有智慧慧的职场场工作者者人是天天生的政政治动物物,在职职场也不不例外。即使你你拥有一一身过硬硬的本事事,也要要学着了了解办公公室的生生态环境境,才能能在办公公室的政政治游戏戏中,保保护自己己不受伤伤害。第一部分分做一名名有智慧慧的职场场工作
7、者者第1节 在办公公室丛林林中拼杀杀人是天天生的政政治动物物,在职职场也不不例外。即使你你拥有一一身过硬硬的本事事,也要要学着了了解办公公室的生生态环境境,才能能在办公公室的政政治游戏戏中,保保护自己己不受伤伤害。 很多人人都抱着着“清者自自清、浊浊者自浊浊”的心态态去看待待办公室室政治,以以为只要要能独善善其身就就可以远远离是非非。其实实,这些些人并不不知道,地地球上没没有真正正的“中立国”,办公公室里也也没有可可以明哲哲保身的的人,只只要身在在办公室室,便是是处在暴暴风圈中中,没有有所谓的的“台风眼”可以容容人藏身身。也许许,有些些人天真真地认为为,只要要自己专专业过人人,工作作脚踏实实地
8、,又又不惹是是生非,总总有一天天老板会会注意到到自己这这块璞玉玉,其结结果往往往事与愿愿违,因因为专业业不是升升迁的惟惟一指标标,躲在在电脑后后面,不不与同事事交流的的人,很很难有机机会出人人头地。 又有人人认为,办办公室政政治是高高层才有有的勾心心斗角,跟跟普通的的员工没没关系。可事实实上,管管理层有有管理层层的政治治学,普普通员工工有普通通员工的的政治考考题。 办公室室作为一一个团队队,是人人的结合合,每个个人都有有自己的的优先顺顺序和利利害关系系,你是是其中一一员,如如果不学学会协调调人与人人之间的的关系,玩玩不转“办公室室的政治治游戏”,也就就别痴心心妄想能能平步青青云。 在办公公室丛
9、林林中拼杀杀 在人造造的办公公室楼丛丛林里,分分布着形形态万千千的公司司、企业业集团和和各种组组织机构构。这里里人才荟荟萃,而而又难免免良莠不不齐,同同时又是是名、利利、权互互相交织织的竞争争空间。这里人人际关系系复杂,也也是发挥挥才能和和磨炼意意志的战战场。 我们在在办公室室丛林中中生存、发展,需需要掌握握技能和和智慧,学学会办公公室政治治艺术,这这样才能能适应适适者生存存的丛林林规则,才才能做到到进退自自如,发发展自我我。 一家餐餐饮娱乐乐公司总总经理办办公室秘秘书郑小小云,向向人事部部递交了了辞职信信。她告告诉自己己的朋友友,这次次跳槽是是迫不得得已,两两名副总总明争暗暗斗,作作为秘书书
10、的她夹夹在中间间,左右右为难,身身心俱疲疲。 原来,郑郑小云所所在的公公司总经经理下设设两名副副总。去去年底,总总经理透透露他和和太太要要举家迁迁至深圳圳,正职职将从两两名副总总中产生生。为了了能得到到这个职职位,两两名副总总开始了了明争暗暗斗,郑郑小云则则两头受受气。 两名副副总先后后找郑小小云谈话话,拐弯弯抹角打打探消息息,希望望从郑小小云的口口里,听听到对方方的负面面意见。而在工工作中,遇遇到事情情,两名名副总背背着老总总互相推推委,在在老总面面前,两两人又一一团和气气。有的的工作,郑郑小云传传达多遍遍,他们们却跟总总经理说说郑小云云没有通通知,总总经理责责备她办办事不力力,郑小小云感到
11、到很委屈屈。 一天上上午,马马副总问问郑小云云,张副副总到了了办公室室没有,她她如实说说还没有有来。第第二天,张张副总询询问郑,原原来,马马副总已已告状到到总经理理那里。听过郑郑小云的的解释,张张副总倒倒什么也也没说。发工资资时,郑郑小云当当月被扣扣了全勤勤奖。原原来,郑郑小云每每周五脱脱产学习习英语,这这是经过过总经理理同意,从从来没有有扣过钱钱。而这这次总经经理告诉诉她,其其他领导导有意见见,少量量扣一点点,以服服人心。但张副副总又告告诉她,总总经理这这样做不不对,员员工学习习应该给给予支持持。马副副总又找找她谈话话,意味味深长地地说别站站错了队队。 郑小云云不知如如何是好好。经过过考虑,
12、她她只好辞辞职。 办公室室政治即即是办公公室人际际关系的的竞争,是是没有硝硝烟的战战争,在在办公室室丛林中中,我们们不要只只顾努力力工作,积积极向上上,还要要时刻小小心谨慎慎,提防防周围的的人,包包括对你你的上司司、你的的同事,都都要时刻刻提防和和小心,仔仔细观察察、冷静静思考。别像郑郑小云那那样,不不能圆滑滑地与两两位副总总相处,她她玩不转转办公室室内的政政治游戏戏,只得得做一个个职场政政治的逃逃兵。 有位管管理者说说:“有时候候跟一个个恶棍做做交易还还是很有有诱惑力力的,老老实说,我我是宁愿愿收买对对手也不不愿意给给那个家家伙提供供一个让让他晋升升的机会会。” 有人认认为:“我知道道他不是
13、是最好的的,但我我能够依依靠他来来支持我我,而且且叫他干干什么就就干什么么。” “办公室室政治”是成千千上万的的雇主和和雇员每每天要处处理的事事情,它它围绕着着一些动动态的事事件展开开,它是是可以被被你征服服的,但但你必须须学会把把一个糟糟糕的状状态看作作是一个个机会,而而不是当当成一个个障碍。 心理学学博士罗罗伯特沙米安安托认为为,那些些选择远远离“办公室室政治”的人,并并不是因因为他们们不懂搞搞“政治”,不想想参与“战争”。他们们只是嫌嫌麻烦,不不想干而而已。 有时候候,麻烦烦并不是是你能逃逃避得了了的,很很多问题题你越回回避,它它越紧追追你不放放,你只只有积极极去面对对,解决决问题,才才
14、是最好好的办法法。 第2节 玩猫腻腻,求生生存职业场场上,充充满竞争争,有时时候难免免会遭遇遇“暗箭”。有的的人不一一定非跟跟你过不不去,但但却有意意无意地地排挤你你,你的的努力工工作被认认为是表表现欲强强,你对对同事的的关心被被认为是是虚情假假意,同同时还会会不经意意间散布布一些小小道消息息来攻击击你。在在这种“暗箭”之下,你你的工作作情绪自自然会受受到影响响,怎么么应对就就成了当当务之急急。 陈轩与与李华差差不多是是同时进进这个单单位的,但但他们并并不怎么么来往,大大概是两两人性格格相差太太大了。陈轩特特别开朗朗,每个个同事和和陈轩关关系都很很好,而而李华比比较内向向,每天天都看他他皱着眉
15、眉头,不不知道在在烦什么么事情。 因为陈陈轩的工工作表现现和平时时的为人人处事,领领导准备备提升陈陈轩,正正好他们们办公室室主任要要退下来来,领导导找他谈谈话,让让陈轩接接这个位位子。也也不知道道这次谈谈话内容容怎么被被李华知知道了,他他就开始始冷潮热热讽,意意思是:陈轩是是个圆滑滑的人,很很会拍马马屁。他他也不顾顾忌什么么,这种种话就当当着所有有同事面面前说了了,让陈陈轩特别别尴尬。陈轩也也不和他他一般见见识,就就等着“任命状”批下来来。“任命状”如期批批了下来来,但他他们单位位有这样样一种规规定,就就是还要要等一段段时间,征征求大家家的意见见,才能能正式走走马上任任。这虽虽然是走走走形式式
16、既然是是规定也也不得不不遵守。 但过了了一个星星期,上上级领导导来找陈陈轩谈话话了,很很严肃的的样子。他说单单位收到到了匿名名信,说说陈轩生生活作风风有问题题,还煞煞有介事事地写到到“某年某某月某日日有某个个女人进进了他的的家”。看了了这样的的罪状,陈陈轩差点点吐血,这这一老掉掉牙的招招术现在在居然还还在使用用,大概概是觉得得陈轩爱爱人在外外地工作作,陈轩轩就会有有被怀疑疑的理由由,信的的署名是是“一个打打抱不平平的同事事”。陈轩轩第一个个怀疑的的人就是是李华,因因为平时时嫉妒排排挤抢功功总少不不了他的的份,而而他在一一开始的的表现也也实在让让陈轩怀怀疑。幸幸好领导导对陈轩轩特别了了解,也也对
17、这种种匿名告告状的形形式不屑屑一顾,最最后这件件事就不不了了之之了,陈陈轩还是是如愿升升上了办办公室主主任的职职务。在在陈轩升升职之后后没几天天,李华华主动提提出了辞辞呈,这这样陈轩轩就更确确信是他他了,虽虽然陈轩轩对李华华不算太太了解,但但从这段段时间他他的表现现,已经经猜出大大概了。李华的的匿名信信并没有有影响陈陈轩升迁迁,但从从这件事事使他确确实领略略到了“暗箭”的厉害害。 在自己己身边人人的“暗箭”之下,要要想不受受伤害,确确实需要要一点智智慧与技技巧,但但也并不不是无章章可循的的。关键键要看你你能否发发现规律律。 首先,不不要轻视视你所在在的公司司。即使使你清楚楚地知道道这家公公司有
18、许许多做得得不妥当当的地方方,即使使你脑子子里面有有很多关关于改进进公司办办事方法法的想法法,也不不要轻易易说出来来,老板板叫你说说你也少少说为妙妙,因为为你的满满腔热情情在老板板眼里有有可能变变成你对对公司不不满的证证据。你你只要好好好打工工,做自自己份内内的事就就行了。所谓“事不关关己,高高高挂起起”是也。 其次,不不要轻易易相信你你的同事事,即使使你的同同事天天天和你在在一起对对你微笑笑,你可可能到了了被炒鱿鱿鱼时还还不知道道是谁在在你的上上司和老老板面前前打你的的小报告告,说你你傲气,工工作上难难以配合合。其实实你不是是骄傲,你你只是对对陌生的的环境和和陌生的的人笑不不出来,不不想为陌
19、陌生人浪浪费你周周末的时时间参加加所谓的的公司活活动而已已。 再次,不不要以为为上司会会像你的的朋友一一样觉得得吵架是是一种另另类的沟沟通手段段。当他他给你的的工作压压力过大大、做不不完时,你你除了加加班之外外别无选选择,千千万不要要向他表表示不满满,因为为他极有有可能是是一个睚睚眦必报报的小人人。最可可悲的是是,你加加了班完完成了工工作,但但就因为为你与之之争吵而而被上司司视为眼眼中钉肉肉中刺。到了这这一步,就就算上司司的上司司想留你你也没有有用,县县官不如如现管,管管事的是是很重要要的。 当然,一一生中干干一次对对老板或或者上司司拍桌子子的事情情是有必必要的,不不然你这这辈子老老是老老老实
20、实打打工多没没意思啊啊。你不不失业就就不知道道你的生生活有多多么无趣趣,偶尔尔的生活活困顿一一下有益益于今后后珍惜生生活中原原有的而而我们却却不以为为意的东东西,比比如亲情情。但是是不能老老是这样样意气用用事,因因为老板板不可能能给你工工资还要要忍受你你的脾气气,结果果倒霉的的还是你你自己。 尽量爱爱你的工工作,把把工作当当成自己己生活的的一部分分,因此此尽量使使自己工工作的个小时时过得开开心一些些,这样样才会出出成绩。 第3节 办公室室的六大大黄金定定律办公室室是个小小社会,不不像学校校或家庭庭那么单单纯,在在办公室室内混饭饭吃的人人很少能能感觉到到做人的的轻松与与悠闲,职职场中固固然充满满
21、着世俗俗的体面面和晋升升的诱惑惑,但也也充满了了人际的的诡谲、攀爬的的艰辛和和竞争的的陷阱。很多白白领阶层层人物常常常在表表面上哼哼哈随和和,骨子子里却渗渗透着尔尔虞我诈诈,勾心心斗角,“明是一一盘火,暗暗是一把把刀”的手段段屡见不不鲜。所所以,不不少当初初满腔热热忱跻身身职场的的人,欲欲壮志凌凌云,大大干一番番时,却却经过一一番“撕杀”之后,像像个落汤汤鸡一样样,败下下阵来,甚甚至有的的人连一一招都没没接,就就弃“城”而逃,这这是什么么原因呢呢? 关键是是你没懂懂得办公公室内的的黄金定定律。纵纵观职场场上那些些混得体体面、升升得快捷捷的人,哪哪一个不不是通世世故、讲讲分寸之之人?把把握了办办
22、事的黄黄金定律律,也就就能在职职场游刃刃有余了了。 ()永永远排在在倒数第第二位置置上 你要知知道在自自己之后后,还有有一个排排在最末末位置上上的同事事,而且且要为所所有在他他面前出出现的错错误、疏疏忽负责责任,只只要那个个人不是是你。现现在不是是时兴末末位淘汰汰吗?你你只要保保住你倒倒数第二二的位置置就够了了。假如如你身处处最末一一位的位位置,赶赶紧实施施紧急救救助,逃逃将出来来。如果果你已经经不在最最末一位位,请谨谨慎不要要再踏进进去。 ()该该闭嘴时时就闭嘴嘴 有时候候,你会会突然发发现自己己身处颇颇为微妙妙的境况况。当两两个或更更多的彼彼此看不不顺眼的的人几乎乎就要起起言语冲冲突时,你
23、你刚好就就在“现场”。对未未经训练练的耳朵朵来说,他他们似乎乎是在争争论有关关工作上上的小事事。但是是,你知知道这只只是表面面的现象象,根本本原因在在于这两两个人根根本就彼彼此讨厌厌对方。你一定定要克服服你想插插嘴的渴渴望,紧紧紧地闭闭上你的的嘴唇。基本上上,无论论你说什什么都将将是错的的,不是是因为你你缺乏解解决方案案或是社社交技巧巧,而是是因为没没有人会会在这时时候喜欢欢裁判员员。事实实上,当当裁判员员挡“路”时,还还会被揍揍呢。在在这个多多变的人人际关系系“化学世世界”中,请请等到酸酸碱完全全中和,而而酸碱值值也回到到正常时时,再有有所“动作”。 ()避避免完成成别人的的句子 我们了了解
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