某工程咨询有限公司工作管理制度汇编9872.docx

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1、工作管理理制度泰安建业业工程咨咨询有限限公司目 录录第一章 管理理纲要11第二章 管理理职责22第一节、管理承承诺2第二节、以顾客客为关注注焦点22第三章 管理理方针、目标44第一节、质量方方针4第二节、质量目目标4第四章 管理理组织55第一节 公司司组织机机构5第二节 项目目监理（管管理）部部组织机机构6第三节 企业业部门职职责7一、总经经理职责责7二、副总总经理职职责7三、技术术负责人人8四、办公公室职责责8五、人力力资源部部9六、工程程监理部部（项目目经理部部）9七、财务务部职责责9八、总工工室职责责10九、科研研部职责责11十、项目目监理（项项目管理理）部 职责111第五章 技术术管理

2、制制度122第一节 监理理工作制制度133一、设计计交底与与施工图图纸会审审制度113二、施工工组织设设计（方方案）审审核制度度13三、工程程开工申申请制度度13四、工程程材料、成品、半成品品质量检检验制度度13五、隐蔽蔽工程、检验批批、分项项、分部部工程质质量验收收制度113六、工程程变更复复核签审审制度114七、工程程质量事事故处理理制度115八、施工工进度监监督及报报告制度度15九、监理理报告制制度155十、工程程例会及及会议纪纪要签发发制度116十一、竣竣工预验验制度116十二、项项目监理理部（项项目经理理部）内部工作制度16十三、公公司对项项目监理理部（项项目经理理部）的的管理活活动

3、制度度17第二节 企企业工作作考核制制度177一、目的的17二、时间间17第三节 企业业创新管管理制度度19一、目的的19二、创新新类型119三、创新新业绩的的认可与与申请221四、创新新业绩的的审批221五、创新新业绩的的奖金筹筹集渠道道22六、创新新奖励222七、奖金金个人所所得税222八、员工工创新的的审传222第六章 监理工工作质量量管理体体系222第一节 部门门职责223第二节 组建建项目监监理部（项项目经理理部）23一、任命命总监理理工程师师（项目目经理）23二、资源源配置223三、设备备及基础础设施的的配置：23第三节 监理服服务（管管理服务务）运作作工作224一、监理理服务（管

4、管理服务务）运作作的策划划24二、施工工准备阶阶段的监监理服务务（管理理服务）运作27三、工地地例会229四、施工工阶段的的监理服服务（管管理服务务）运作作程序229第七章 档案管管理622第一节 资料料归档制制度633一、资料料归档的的范围663二、归档档资料的的内容663三、资料料分类归归档644第二节 资料料管理制制度655第八章 人事管管理722第一节 总则则73第二节 编制制及定编编73第三节 新进进人员录录用制度度73一、人员员的增补补73二、考试试73三、录用用73四、报到到74五、试用用期744六、试用用考核774七、处分分规定774八、合同同与核薪薪74第四节 工资资、待遇遇

5、75第五节 员工请请假管理理制度775一、公休休75二、事假假75三、病假假75四、公伤伤76五、婚假假76六、丧假假76七、产假假76八、特别别休假776九、各级级主管部部门准假假的权责责如下表表76第六节 证件管管理制度度77第七节 辞职职、辞退退、开除除78第八节 廉政政责任制制79第九章 财务务管理880第一节 总则则81第二节 财务务机构与与会计人人员811第三节 会计计核算原原则及科科目报表表82第四节 资金金、现金金、费用用管理883第五节 工资资及奖金金84第六节 税收及及利润分分配855第七节 会计凭凭证和档档案保管管85第八节财财务报销销管理办办法866第十章 行政政办公及

6、及后勤管管理900第一节 总经经理办公公会议制制度911第二节 公司司发文制制度911第三节 来文文传阅、归档制制度911第四节 公司司印章管管理制度度92第五节 公司司车辆管管理制度度93第六节 办公公用品、劳保用用品采购购发放制制度977第七节 招投投标信息息收集管管理制度度97第八节 资格格预审文文件、投投标文件件编制审审核制度度97第九节 合同同管理制制度988第十节 固定定资产管管理办法法98第十一章章 附附则1005泰安建业工程咨询有限公司 工作管理制度规章制度度修订说说明1、泰泰安建业业工程咨咨询有限限公司规规章制度度（以以下简称称规章章制度），由由公司综综合办公公室、人人力资源

7、源部、工工程监理理部（项项目经理理部）、经营开开发部、财务部部共同修修订补充充，并经经过公司司职代会会审议通通过。2、公司司规章章制度是是泰安建建业工程程咨询有有限公司司全体员员工必须须学习和和遵守的的文件，是是公司实实施日常常管理工工作的基基本依据据。3、团结结就是力力量，无无规矩就就无以成成方圆，望望公司各各级员工工能认真真学习、领会公公司规定定的各项项规章制制度，公公司综合合办公室室及人力力资源部部每年将将不定期期组织规规章制度度考试试。4、任何何人无权权改动公公司规章章制度，规规章制度度的每次次修订必必须经过过公司职职工代表表大会审审议通过过。5、本规规章制度度由公司司各职能能部门起起

8、草，修修订起草草部门具具有解释释权。企 业 文 化化求是 认真 团结结 奋奋进企 业 精 神神开拓创新新 自自强不息息企 业 价 值值 观诚信为本本 科科技为先先集思广益益 追追求卓越越第一章 管理理纲要一、为了了加强管管理，完完善各项项工作制制度，促促进公司司发展壮壮大，提提高经济济效益，根根据国家家有关法法律、法法规及公公司章程程的规定定，特制制订本工工作章程程。二、公司司全体员员工都必必须遵守守公司章章程，遵遵守公司司的规章章制度和和各项决决定、经经律。三、公司司的财产产属股东东所有。公司禁禁止任何何组织、个人利利用任何何手段侵侵占或破破坏公司司财产。四、公司司禁止任任何所属属机构、个人

9、损损害公司司的形象象、声誉誉。五、公司司禁止任任何所属属机构、个人为为小集体体、个人人利益而而损害公公司利益益或破坏坏公司发发展。六、公司司通过发发挥全体体员工的的积极性性、创造造性和提提高全体体员工的的技术、管理、经营水水平，不不断完善善公司的的经营、管理体体系，实实行多种种形式的的责任制制，不断断壮大公公司实力力和提高高经济效效益。七、公司司提倡全全体员工工刻苦学学习科学学技术文文化知识识，公司司为员工工提供学学习、深深造的条条件和机机会，努努力提高高员工的的素质和和水平，造造就一支支思想和和业务过过硬的员员工队伍伍。八、公司司鼓励员员工发挥挥才能，多多作贡献献。对有有突出贡贡献者，公公司

10、予以以奖励、表彰。九、公司司倡导员员工团结结互助，同同舟共济济，发扬扬集体合合作和集集体创造造精神。十、公司司尊重专专业人才才的辛勤勤劳动，为为其创造造良好的的工作条条件，提提供应有有的待遇遇，充分分发挥其其知识为为公司多多作贡献献。十一、公公司实行行“按劳取取酬”、“多劳多多得”的分配配制度。十二、公公司推行行岗位责责任制，实实行考勤勤、考核核制度，端端正工作作作风和和提高工工作效率率，反对对办事拖拖拉和不不负责任任的工作作态度。第二章 管理理职责第一节、管理承承诺公司总经经理通过过以下活活动对建建立和实实施及持持续改进进公司质质量管理理有效性性的承诺诺提供证证据。1、采用用公司定定期和不不

11、定期的的员工大大会对全全体员工工进行培培训，使使大家充充分认识识到满足足顾客要要求和法法律、法法规要求求的重要要性。2、组织织制定公公司的质质量方针针和质量量目标，予予以颁布布，并确确保贯彻彻实施。3、进行行管理评评审。通通过管理理评审对对公司质质量管理理体系的的适宜性性、充分分性、有有效性进进行正式式评价，为为确保公公司质量量管理体体系提供供必要的的资源，如如资金、人员、必要的的设施、设备等等等。第二节、以顾客客为关注注焦点公司的生生存和发发展依存存于顾客客，最高高管理者者应以达达到和增增强顾客客满意为为目标。因此，总总经理应应确保识识别、确确定满足足顾客规规定的要要求，包包括交付付和交付付

12、后的服服务活动动的要求求，以及及末作规规定，但但规定或或已知用用途所必必要的产产品要求求，包括括公司在在工程过过程中的的相关责责任、义义务、法法律、法法规方面面的要求求，以及及公司确确定的任任何附加加要求。所有这这些要求求均转化化为公司司的明确确要求，在在质量管管理运行行中予以以实现。公司应应对顾客客就公司司是否已已满足顾顾客要求求的信息息进行监监控，作作为对质质量管理理业绩和和顾客满满意度的的一种测测量，以以指导持持续改进进，确保保顾客满满意和超超越顾客客的需求求和期望望。有关顾客客需求和和期望的的信息，由由业务部部主控；有关顾顾客满意意和不满满意的信信息包括括顾客的的投诉，由由办公室室主控

13、。业务部部、办公公室，分分别负责责对上述述两方面面的信息息进行收收集，并并及时沟沟通。为为了便于于对顾客客满意度度的测量量、分析析，拟把把顾客满满意度划划分为满满意、一一般、差差三档。第三章 管理理方针、目标第一节、质量方方针1、科学学立基2、诚信信为本3、质量量至上4、服务务取胜第二节、质量目目标1、竣工工交验一一次性合合格率995%；2、监理理合同履履约率1100%；3、顾客客满意率率90%；4、监理理工作（项目管管理工作作）总体水水平力争争省级先先进水平平。第四章 管理理组织第一节 公司司组织机机构1、公司司总经理理全权负负责公司司的组织织管理工工作。2、公司司总经理理下设若若干职能能部

14、门，最最基层为为承担各各项建设设监理任任务的项项目监理理组。3、公司司总经理理负责行行使对各各职能部部门的指指挥权。4、负责责各项建建设监理理任务的的项目监监理部（项项目经理理部），受各职能部门和公司总经理的双重指挥。5、公司司组织机机构如下下图所示示：项目管理部项目监理部项目管理部项目监理部董事会总经理 公司专家团总工程师副总经理总会计师总经济师综合办公室人力资源部工程部经营开发部财务部科研部第二节 项目目监理（管管理）部部组织机机构项目监理理（管理理）组织织机构及及人员配配备依据据监理（管管理）委委托合同同的要求求，根据据工程的的性质、工程规规模、工工程结构构特点、合同工工期要求求、工程程

15、复杂程程度、工工程承包包商管理理方式、施工技技术特点点，结合合本公司司自身组组织管理理、技术术力量等等因素而而确定项项目监理理（管理理）机构构的组织织形式、规模和和管理模模式，一一般采用用直线型型监理组组织形式式。如下下图所示示：总监理工程师专项监理组专项监理组专项监理组投资控制质量控制总 监办公室进度控制合同管理质量管理小组合同管理小组安全管理小组前期部工程部项目经理办公室安质部合同部协调管理小组项目经理第三节 企业业部门职职责一、总经经理职责责1、执行行公司章章程；2、全面面负责公公司的经经营管理理；3、组织织和制定定公司生生产、年年度经营营、发展展、财务务、人事事、劳资资、福利利等计划划

16、，报董董事会批批准实行行，主持持制订公公司年度度预、决决算报告告；4、代表表公司对对外签署署合同和和协议；5、计划划工作报报告、财财务报表表等；6、提名名任免公公司高级级职员、部门经经理（主主任）；7、决定定员工的的奖惩、定级、升级、加薪、招工、雇用或或解雇辞辞退；9、提出出机构设设置、调调整或撤撤销的意意见，报报董事会会批准；10、签签发日常常行政、业务和和财务等等文件；11、由由董事会会授权处处理的有有关事宜宜。二、副总总经理职职责1、对总总经理负负责、协协助总经经理抓好好全面工工作；2、熟悉悉和掌握握公司情情况，及及时向总总经理反反映，提提出建议议和意见见，当好好总经理理参谋和和助手；3

17、、具体体抓好分分管的业业务部门门工作；4、负责责规范化化管理工工作的组组织实施施和检查查、考核核工作；5、协调调主管部部门与其其他部门门的联系系，协助助总经理理建立健健全公司司统一、高效的的组织体体系和工工作体系系；6、完成成总经理理交办的的其他任任务。三、技术术负责人人1、负责责公司技技术管理理工作；2、侧重重质量管管理手册册的改进进和管理理；3、负责责监理规规划的审审批；4、职工工的教育育和培训训；5、项目目管理中中重大技技术问题题和不合合格的控控制。四、办公公室职责责1、负责责公司各各部门间间的协调调联系及及对外交交流和联联络工作作；2、负责责全局性性工作的的调查研研究，并并提出建建设性

18、意意见，供供领导决决策参考考；3、负责责拟定公公司公文文，做好好各级来来文的整整理、传传阅、归归档，整整理公司司的大事事记；4、负责责公司网网站信息息、简报报工作，及及时做好好上情下下达及下下情上报报； 5、做好好广告策策划及对对外宣传传工作，维维护公司司形象，扩扩大公司司知名度度； 6、负责责内外来来客接待待，做好好一般性性函件、电话的的处理及及回复工工作； 7、负责责拟定公公司各项项规章制制度，组组织落实实领导下下达或经经领导批批准执行行的规章章制度、方案等等任务的的督、催催、查、办工作作； 8、负责责组织协协调、安安排落实实各类会会议，并并做好会会议记录录、会议议纪要的的整理工工作；9、

19、负责责公司印印章管理理工作，负负责各类类证书、执照的的申报、年检、保管、借出等等工作； 10、负负责起草草公司领领导授意意的综合合性工作作计划、工作总总结及工工作报告告等；11、做做好公司司办公类类固定资资产的登登记、租租赁管理理，办公公设备的的采购、保养、维护及及管理等等工作；12、负负责办公公用品、劳保用用品采购购及发放放； 13、完完成公司司领导交交办的其其他工作作。五、人力力资源部部1、负责责公司监监理人员员（项目目管理人人员）的的招聘、调配、考核、奖惩工工作； 2、负责责员工的的培训、工资调调整、职职称晋升升、及时时交纳各各种保险险费用和和福利基基金； 3、负责责员工的的户籍管管理、

20、人人事档案案管理； 4、负责责办理人人员离职职手续以以及处理理各种劳劳动纠纷纷； 5、建立立并完善善每位员员工人事事档案，集集中组建建公司人人力资源源基本管管理信息息、制订订人才培培养计划划，定期期上报人人力资源源报表；6、协助助开展公公司企业业文化建建设，正正确引导导宣传，做做好员工工思想工工作。六、工程程监理部部（项目目经理部部）1、指导导各项目目监理（项项目管理理）部的的监理业业务，指指导和参参与解决决各监理理项目（管管理项目目）办在在施工监监理过程程中发生生的重大大技术和和质量问问题的处处理；2、收集集项目办办实施过过程中的的有关监监理技术术文件，收收集行业业技术信信息并定定期进行行更

21、新； 3、定期期、不定定期组织织对各项项目办进进行工程程质量、安全和和内业资资料等方方面的检检查； 4、配合合人力资资源部组组织专业业技术培培训，对对引进的的人员进进行考核核；5、项目目监理（项项目管理理）的人人员、设设备的计计划，检检查，考考评，回回访，协协调，参参加监理理人员（项项目管理理人员）的的晋升考考核，对对监理人人员（项项目管理理人员）的的任职、调动进进行建议议； 6、监理理项目（项项目管理理项目）费费用控制制指标调调研、制制订及监监控、分分析； 7、公司司项目投投标技术术建议书书编制、审核工工作；8、完成成公司领领导交办办的其他他工作。七、财务务部职责责1、研究究拟订公公司财务务

22、管理制制度和会会计核算算办法，并并按公司司决策组组织实施施；2、起草草公司利利润分配配方案，按按公司决决策组织织实施；3、编制制公司财财务预算算、决算算，报公公司决策策组织实实施；4、负责责公司固固定资产产核算，严严格按固固资管理理办法执执行；5、负责责公司资资金管理理，编制制资金计计划，保保证生产产及其他他资金的的使用；6、负责责编制月月、季、年度财财务报告告，对公公司财务务状况和和资金运运用情况况进行预预测、控控制和分分析总结结，做到到及时、准确；7、加强强公司成成本管理理，制定定并推行行责任成成本制度度，严格格控制成成本；8、负责责拟订公公司经济济核算办办法，组组织经济济核算和和经济活活

23、动分析析工作的的开展；9、负责责拟订公公司机关关、社管管分中心心及经费费包干部部门经费费计划，纳纳入公司司总的财财务预算算，制定定包干经经费管理理办法，并并组织实实施；10、负负责已完完工项目目的核算算；11、推推行会计计主管委委派制，建建立健全全监督检检查考核核奖惩制制度，并并组织实实施；12、负负责公司司会计档档案管理理；13、负负责公司司财务会会计信息息化建设设，实现现数据共共享与安安全。八、总工工室职责责1、负责责征集、制定公公司的质质量方针针、质量量目标，报报总经理理批准和和颁布；2、负责责组织编编写质质量手册册和程程序文件件，以以及建立立质量管管理体系系的组织织工作；3、负责责管理

24、评评审计划划及管理理评审报报告的编编制工作作，负责责管理评评审的输输入和输输出结果果的质量量记录管管理工作作；4、负责责组织内内部审核核工作。负责编编制内审审计划，纠纠正措施施的验证证及质量量记录的的收集管管理工作作；5、负责责公司质质量体系系过程的的监视和和适用时时的监视视和测量量；负责责纠正措措施和预预防措施施实施的的管理工工作；实实施管理理体系的的持续改改进；6、负责责技术文文件的管管理工作作；7、参与与招标文文件和合合同的评评审工作作；8、负责责实施公公司的技技术管理理工作；9、负责责工程项项目监理理部（项项目经理理部）质量记录的编制管理工作；10、负负责实施施重大技技术问题题处置工工

25、作；11、负负责监理理规划和和监理实实施细则则审核工工作；12、负负责监理理大纲的的编制工工作；13、负负责监理理过程的的监控工工作；14、负负责监理理服务（管管理服务务）工作作中不合合格的控控制、记记录、评评审及处处置的验验证工作作；15、负负责公司司监视和和测量装装置的控控制管理理工作；16、负负责公司司数据分分析和改改进的管管理工作作；17、负负责工程程竣工后后保修期期的监督督服务工工作。九、科研研部职责责1、根据据公司的的发展规规划，负负责编制制公司科科研工作作的阶段段性实施施计划；2、制订订科研人人才培养养计划，负负责组织织实施公公司承接接的科研研课题工工作；3、负责责与其它它科研机

26、机构或部部门的科科研业务务合作与与实施检检查； 4、负负责科研研设备的的管理、维护；5、协助助公司其其他部门门的业务务工作，协协助工程程监理部部（项目目经理部部）（项项目管理理部）对对监理人人员（项项目管理理人员）进进行专业业岗位培培训；6、承办办领导交交办的其其他工作作。 十、项目目监理（项项目管理理）部 职责1、监理理单位履履行施工工阶段的的委托合合同时，必必须在施施工现场场建立监监理项目目（项目目管理项项目）办办，监理理项目（项项目管理理项目）办办在完成成委托监监理合同同约定的的监理工工作后可可撤离施施工现场场；2、监理理项目（项项目管理理项目）办办的组织织形式和和规模，应应根据委委托监

27、理理合同规规定的服服务内容容、服务务期限、工程类类别、规规模、技技术复杂杂程度、工程环环境等因因素确定定；3、监理理人员（项项目管理理人员）应应包括总总监理（管管理）工工程师（项项目经理理）（项项目经理理）、驻驻地工程程师、专专业工程程师和监监理员，必必要时可可配备总总监理（管管理）工工程师（项项目经理理）代表表（副经经理）；4、总监监理（管管理）工工程师（项项目经理理）（项项目经理理）应由由具有三三年以上上同类工工程监理理工作经经验的人人员担任任，副总总监理（管管理）工工程师（项项目经理理）、副副经理应应由具有有二年以以上同类类工程监监理工作作经验的的人员担担任，专专业工程程师应由由具有一一

28、年以上上同类工工程监理理工作经经验的人人员担任任；5、监理理项目（项项目管理理项目）办办的监理理人员（项项目管理理人员）应应专业配配套、资资质和数数量满足足工程项项目监理理（项目目管理）工工作的需需要；6、公司司应于委委托监理理合同签签订后十十天内将将监理项项目（项项目管理理项目）办办的组织织形式、人员构构成及对对总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）或项项目经理理的任命命书面通通知建设设单位，当当总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）或项项目经理理需要调调整时，应应征得建建设单位位同意并并书面通通知建设设单位，当当驻地工工程师、专业工工程师需需要调整整时，总总监理（管管理）工工程师（

29、项项目经理理）（项项目经理理）应书书面通知知建设单单位和承承包单位位。第五章 技术术管理制制度第一节 监理理工作制制度一、设计计交底与与施工图图纸会审审制度开工前，在在收到设设计文件件、图纸纸后，项项目监理理组参加加由建设设单位组组织的设设计交底底和施工工图纸会会审，使使工程师师、施工工单位了了解工程程特点和和设计意意图，以以及对关关键部位位、新材材料、新新工艺、新技术术的质量量要求、做法、注意事事项能切切实理解解，避免免图纸中中的错、漏、碰碰、缺。二、施工工组织设设计（方方案）审审核制度度工程开工工前施工工单位项项目经理理部填报报“施工组组织设计计（方案案）报审审表”，并附附施工组组织设计计

30、（方案案）报工工程师审审核，工工程师审审核批准准后，报报总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）审批批，同意意后施工工单位方方可进行行施工。三、工程程开工申申请制度度施工单位位在各项项准备工工作已完完成，具具备开工工条件后后，向工工程师提提交“工程开开工报告告”经工程师师核实，认认为确实实具备开开工条件件后，报报总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）及建建设单位位审批，由由总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）签署署开工意意见。四、工程程材料、成品、半成品品质量检检验制度度在检验批批施工前前，工程程师应严严格审核核进场原原材料和和够配及及设备的的质保资资料，如如合格证证、准用用证、试

31、试验报告告等，隔隔断材料料、吊钩钩材料、龙骨材材料及装装饰材料料（石材材、玻璃璃、金属属扣板、油漆等等）见证证取样、检验并并根据工工程实际际要求进进行样品品封存，合合格后方方准使用用。五、隐蔽蔽工程、检验批批、分项项、分部部工程质质量验收收制度1、在隐隐蔽以前前，承担担单位应应按各专专业工程程施工质质量验收收规范进进行自检检，并将将自检材材料附报报验单在在验收33天前提提交工程程师认可可，经隐隐蔽工程程验收合合格后方方可进入入下道工工序施工工，重点点部位或或项目 会同建建设和设设计单位位共同验验收签认认。2、检验验批施工工完毕，施施工单位位应按各各专业工工程施工工质量验验收规范范进行自自检，并

32、并填写“检验批批质量验验收记录录”报专业业工程师师，专业业工程师师按主控控项目、一般项项目和质质量检查查记录进进行验收收，并签签署验收收结论。3、分项项工程施施工完毕毕，施工工单位自自检合格格后，填填写“分项工工程质量量验收记记录”，报专专业工程程师，工程师师按所含含检验批批的质量量验收记记录进行行分项工工程验收收，并签签署验收收结论。4、对装装饰工程程分部、设备安安装分部部等工程程，施工工单位还还应将有有关安全全性、功功能性测测试记录录和抽样样测结果果及观感感质量验验收以及及单机无无负荷试试车记录录报工程程师，工程师师应对质质量控制制资料和和分部工工程进行行检查，在在细聊齐齐全和现现场具备备

33、验收条条件的基基础上，报报总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）批准准后，由由总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）组织织建设、设计、施工等等单位项项目负责责人进行行验收。六、工程程变更复复核签审审制度1、设计计单位对对原设计计存在的的缺陷提提出的工工程变更更，应编编制设计计变更文文件；建建设单位位或施工工单位提提出的工工程变更更，应提提交总监监理（管管理）工工程师（项项目经理理），由由总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）组织织专业工工程师审审查，审审查同意意后，应应由建设设单位转转交院设设计单位位编制设设计变更更文件。当工程程变更设设计安全全、环保保等内容容时，应应按规定定经有

34、关关部门审审定。2、项目目监理组组应了解解实际情情况和手手机与工工程变更更有关的的资料。3、总监监理（管管理）工工程师（项项目经理理）必须须根据实实际情况况，设计计变更文文件和其其他有关关资料，按按照施工工合同有有关条款款，在指指定专业业工程师师完成下下列工作作后，对对工程变变更的费费用和工工期作出出评估。确定工工程变更更项目与与原项目目之间类类似程度度和难易易程度。确定工工程变更更的工程程量。总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）应就就工程变变更费用用及工期期的评估估情况与与施工单单位和建建设单位位进行协协调。总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）签发发工程变变更单。七、工程程质量事

35、事故处理理制度工程师发发现施工工存在重重大质量量隐患，可可能造成成质量事事故或已已经造成成质量事事故时应应通过总总监理（管管理）工工程师（项项目经理理）及时时通知建建设单位位，获同同意后下下达工程程暂停令令，要求求施工单单位停工工整改。整改完完毕并经经监理人人员复查查，符合合规定要要求后，总监（项目经理）理工程应及时签署工程复工报审表。总监理（管理）工程师（项目经理）下达工程暂停令和签署工程复工报审表，应事先向建设单位报告。对需返工工或加固固补强的的质量事事故，总总监理（管管理）工工程师（项项目经理理）应责责令施工工单位报报送质量量事故调调查报告告和经设设计单位位等相关关单位认认可的处处理方案

36、案，项目目监理组组应对质质量事故故的处理理过程和和处理结结果进行行跟踪检检查和验验收。八、施工工进度监监督及报报告制度度1、监督督施工单单位严格格按照已已批准的的总进度度计划，月月进度计计划组织织实施，工程师以监理月报形式向建设单位报告分项工程使劲进度及计划进度的对比和形象进度情况。2、审查查施工单单位编制制的施工工进度计计划，要要突出重重点，各各单位、各工序序衔接紧紧密。九、监理理报告制制度1、监理理月报：工程师师每月末末编制监监理月报报，内内容包括括工程质质量分析析、施工工进度情情况分析析、人员员动态、本月监监理工作作小结及及下月监监理工作作打算等等内容，编编制完成成后报建建设单位位、公司

37、司总工室室各一份份。2、工程程质量评评估报告告：装饰饰分部、安装分分部验收收完成后后，工程程师应编编制工工程质量量评估报报告对对工程质质量进行行客观、准确的的评价，编编制完成成后报建建设单位位一份。十、工程程例会及及会议纪纪要签发发制度1、工程程例会是是履约各各方沟通通情况，协协调解决决工程中中存在问问题的会会议。由由总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）主持持召开。2、工程程例会召召开次数数根据工工程的进进展程度度及工程程实际确确定，宜宜每周召召开一次次。3、工程程例会会会议纪要要由指定定的监理理人员整整理、打打印、应应真实、简明、扼要，经经总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）审核

38、核后发放放到有关关各方，有有关各方方应履行行签收手手续。十一、竣竣工预验验制度施工单位位完成全全部合同同、设计计文件规规定的内内容，在在自检合合格的基基础上，将将竣工资资料及联联动无负负荷试车车记录报报工程师师审核，并并提出“预验申申请”，工程师师在确定定资料齐齐全、现现场具备备验收条条件的技技术上，提提请总监监理（管管理）工工程师（项项目经理理）及及及时报公公司总工工室。由由总工室室、工程程监理部部（项目目经理部部）组织织项目监监理组进进行竣工工预验收收。十二、项项目监理理部（项项目经理理部）内部工作制度1、监理理日记制制度。由由工程师师协助对对每天现现场情况况进行记记录，主主要包括括天气情

39、情况、现现场施工工、人员员动态、各方指指示、材材料进场场与试验验、每日日监理工工作等内内容。2、监理理内部会会议制度度。监理理内部会会议主要要目的是是使监理理人员相相互沟通通、交流流情况、解决监监理工作作中存在在的问题题。会议议由总监监理（管管理）工工程师（项项目经理理）主持持，一般般每月进进行一次次。十三、公公司对项项目监理理部（项项目经理理部）的的管理活活动制度度1、公司司总工室室定期对对项目监监理部（项项目经理理部）及及总监理理（管理理）工程程师（项项目经理理）服务务的工作作质量进进行考核核与检查查，并听听取建设设单位意意见。2、公司司工程监监理部（项项目经理理部）不不定期检检查工程程质

40、量，参参与对装装饰、安安装工程程的验收收。3、公司司总工室室参与竣竣工工程程的验收收，并协协助解决决工程监监理中较较复杂的的技术问问题。4、公司司业务部部阶段性性想业主主发放征征询单听听取业主主意见后后，以使使项目监监理部（项项目经理理部）提高服务质量。5、公司司每年组组织力量量对工程程部和项项目监理理部（项项目经理理部）进行内部质量审核，提出改进措施。6、公司司领导层层每年召召集各部部门进行行管理评评审，研研讨改进进各部门门及项目目监理部部（项目目经理部部）服服务工作作的管理理。第二节 企企业工作作考核制制度一、目的的为保证企企业的工工作质量量，提高高企业管管理水平平，应建建立合理理的考核核

41、体系，为为员工奖奖励、晋晋升、待待遇调整整等提供供客观依依据。二、时间间1、平时时考核:考核在在每月底底进行,平时考考核与员员工每季季度绩效效工资挂挂钩.2、中期期考核：于每年年6月底进进行，但但经公司司总经理理决定可可予以取取消年终终考核。3、年终终考核：于每年年12月底底进行。4、试用用考核：任聘人人员均应应试用336个月（中中级以上上职称者者3个月，中中级和中中级一下下职务者者六个月月，表现现突出者者可提前前转正）。试用期期满后应应进行使使用人员员考核，由由试用部部门负责责人员责责考核。三、职责责权限1、项目目工程部部负责项项目监理理机构的的考核。2、总工工办负责责检查工工程部的的考核工

42、工作。3、总工工办随时时抽查项项目整理理机构的的考核情情况，并并把抽查查结果反反馈给工工程部。四、考核核原则1、监理理企业的的考核工工作实行行百分制制：考核核得分为为负值时时，以零零分计。考核得得分=1100考核合合计扣分分绩效考考核系数数=考核得得分10002、监理理企业的的考核层层次为：监理员员，工程程师，总监（项项目经理理）代表表，项目目总监（项项目经理理）。3、每月月考核情情况应当当公开，如如有争议议，被考考核人可可以向工工程部或或总工办办申诉。五、考核核范围1、监理理员，工工程师的的考核范范围为：考勤，廉廉洁，办办公及工工作纪律律，质量量控制，安安全管理理，进度度控制，投投资控制制，

43、函件件，资料料管理，设设置变更更，经济济签证，其其他，总总监（项项目经理理）评价价，连带带责任，检检查扣分分，特殊殊考核共共十六项项。2、项目目总监（项项目经理理）（项项目经理理）的考考核范围围为：考考勤，廉廉洁办公公及工作作纪律，质质量控制制，安全全管理，进进度控制制，投资控控制，函函件资料料管理，设设计变更更，经济济签证，其其他，上上级评价价，连带带责任，检检查扣分分，特殊殊考核共共十六项项。3、根据据不同时时期的工工作情况况，考核核内容可可以进行行适当调调整。4、调整整的考核核内容，须须事先经经总工办办审批。六、特殊殊考核1、监理理（项目目）机构构人员受受到不廉廉洁投诉诉时，公公司责成成

44、工程部部迅速组组织调查查，投诉诉情况属属实的，当当事人当当月考核核零分，总监（项目经理）（项目经理）和其他人员有包庇行为的，当月考核零分。2、发生生质量，安安全事故故，监理理人员未未曾发出出预控监监理函件件，相关关人员，项项目总监监（项目目经理）（项项目经理理）当月月考核零零分。3、执法法大检查查中由于于监理工工作的原原因，不不能顺利利通过，全全部人员员当月考考核零分分。4、质检检，安检检或政府府其他部部门的专专项检查查中，监监理工作作被批评评的，全全部人员员当月考考核扣1101000分。5、合同同约定监监理费未未收回，项项目总监监（项目目经理）（项项目经理理）当月月考核扣扣10分，其其他人月

45、月当月考考核扣55分。6、监理理机构的的工作被被政府有有关部门门通报批批评，全全部人员员当月考考核零分分。7、监理理（项目目）机构构的工作作被政府府有关部部门通报报表扬，按按照员员工创新新奖励制制度进进行奖励励。8、监理理人员的的工作和和行为受受到业主主投诉或或要求撤撤换，当当月考核核零分。第三节 企业业创新管管理制度度一、目的的启用激励励机制，发发挥员工工的主观观能动性性，增强强企业的的市场竞竞争力，提提升员工工个人素素质。二、创新新类型1、管理理创新在监理理工作中中，提出出新的理理念，想想法（如如监理通通讯，监监理（管管理）参参数学）被被采纳，且且行之有有效。提出和和完善范范公司管管理的新新方案，实实施有效效。工作中中有效应应用监理理、财