中国移动江苏公司手机加油站营业员操作手册1017036.docx

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1、中国移动动江苏公公司终端端服务平平台-手手机加油油站1.0版本本营业厅厅操作手手册中国移动动通信集集团江苏苏公司20144年1月月目录第一部分分：下载载安装41.1 安装包包的下载载地址41.2 安装步步骤4第二部分分：手机机加油站站系统使使用82.1 登陆及及服务器器配置82.22 数据据包更新新92.3连连接手机机及应用用卸载、升级102.3.1 连连接手机机102.3.2 手手机应用用的卸载载142.3.3 手手机应用用的升级级152.4功功能使用用说明162.4.1必装装软件包包162.4.2下载载列表162.4.3缤纷纷游戏172.4.4精彩彩应用182.4.5 SSD卡安安装方式式

2、192.4.6终端端服务202.4.7管理理232.4.8更换换皮肤242.4.9系统统设置252.4.10技技术支持持25第三部分分：使用用FAQQ263.1平平台无法法登陆263.1.1工号号、密码码是否正正确？263.1.2登陆陆服务器器地址是是否正确确设置？263.1.3电脑脑网络是是否可正正常连接接加油站站的服务务器273.1.4 WWinddowss 7下下的加油油站“以管理理员身份份运行”273.2手手机无法法连接（驱驱动安装装失败）283.2.1先把把手机设设置好UUSB调调试283.2.2用数数据线将将手机连连上电脑脑283.2.3针对对特殊品品牌293.2.4加油油站提示示

3、安装驱驱动293.2.5 优优酷客户户端对加加油站干干扰303.2.6 在在winndowws 设设备管理理器手工工对手机机进行驱驱动更新新303.2.7 反反馈手机机驱动安安装的日日志343.2.8通过过QQ进行行远程协协助343.3前前后台数数据无法法同步343.3.1登录录服务器器地址是是否正确确设置343.3.2 网网络是否否正常连连接加油油站服务务器353.3.3检查查加油站站安装目目录353.4 常见问问题353.4.1手机机一会连连接一会会自动断断开353.4.2前台台显示数数据与后后台不一一致353.4.3手机机串号不不识别353.4.4目前前连接有有问题的的几个机机型36第四

4、部分分：USSB数据据线36第五部分分：技术术支持36第一部分分：下载载安装1.1 安装包包的下载载地址营业厅内内网：hhttpp:/ 10.41.1111.711/doownlloadd/ 登陆该该地址时时把200%取掉掉营业厅外外网：hhttpp:/1122.4.28.34/dowwnlooad/1.2 安装步步骤注意：安安装驱动动过程中中如果跳跳出类似似如下对对话框，提提示驱动动未通过过微标测测试，请请点击“仍仍然继续续”。如如果有3360或或者其他他工具阻阻拦时候候点击允允许。第一步：运行加加油站安安装包CCMCCCSuiiteSSetuup3.09_XXXXX.exee，出现现安装向

5、向导，点点击“下下一步”第二步：选择所所要安装装的目录录（注意意：加油油站数据据包占用用的空间间大小为为3G左左右，请请先检查查所在安安装盘的的剩余空空间大小小,可以以选择安安装到DD、E、F等硬硬盘）。如果果用默认认目录，直直接点击击“下一一步”第三步：建立快快捷方式式，直接接点击“下下一步”第四步：点击“安安装”第五步：自动会弹弹出安装装驱动的的对话框框，安装装驱动包包，安装装完成后后，此对对话框会会消失，请请等候。如果因为为营业员员点击“取消”等原因因没有安安装完成成，后续续可以在在加油站站前台的的“管理理”界面面“其他管管理工具具”，点击击“驱动动重装”，重重新对驱驱动包进进行预安安装

6、。第六步：重新启启动计算算机第二部分分：手机机加油站站系统使使用2.1 登陆及及服务器器配置第一步：点击桌桌面快捷捷方式，需需要先输输入营业业员的CCRM工工号。营营业员的的工号和和密码需需要地市市或者区区县管理理员进行行后台添添加后才才能生成成。点击“登登录服务务器设置置”： 认证服务务器和软软件服务务器需要要一致。可点击击下拉框进行服服务器设设置，若若下拉菜菜单中没没有所要要设置的的服务地地址，可可手动输输入。服务器地地址说明明：营业厅内内网：hhttpp:/ 10.41.1111.711/营业厅外外网：hhttpp:/1122.4.28.34/2.2 数据包包更新登陆成功功后，如果是是第

7、一次次运行，会更新新套餐的的应用包包及配置置文件（文文件大小小几十兆兆不等），请等待完成。更新完成成之后的的界面如如下：2.3连连接手机机及应用卸载载、升级级2.3.1 连连接手机机手机加油油站运行行后，当当手机通通过USSB线连连接到电电脑，电电脑会自自动侦测测，并自自动运行行连接过过程。第一步：手机打打开USSB调试试模式一般情况况下是手手机里的的“设置置应应用程序序开开发”里里的“UUSB调调试、安安装未知知来源、允许模模拟地点点”这几几个都勾勾选上；部分机机型在“设设置开发人人员选项项”里设设置；Andrroidd 3.2及以以下系统统在“设设置应用程程序开发USSB调试试”；Andr

8、roidd 4.0和44.1系系统在“设设置开发者者选项USSB调试试”；Andrroidd 4.2以上上系统，在“设置关于手机连续点击版本号7次提示您现在处于开发者模式回到设置界面开发者选项USB调试”备注：可可以把UUSB调调试 选选上再取取消，试试两次，看看看能否否成功连连接。 加油站识识别到手手机后，加加油站程程序在屏屏幕右下下角提示示“已检检测到安安卓手机机，设备备号：XXXXXXXXXXX”。 手机连接接电脑时时，有时时候加油油站程序序会提醒醒“正在在检测/安装驱驱动程序序”。 此时可可以注意意到Wiindoows系系统正在在安装驱驱动程序序的提示示，请耐耐心等待待驱动安安装结束束

9、。 11）对于于Winndowws 77系统，在在状态条条的右下下角有新新驱动安安装提示示，一般般不需要要人工干干预，待待安装结结束后。如果出出现下列列对话框框，请选选择：“始始终安装装此驱动动程序软软件”，才才能正确确安装程程序软件件。 2）对对于Wiindoows XP系系统，可可能需要要人工干干预： 选选择”否否，暂时时不”，并并点击”下下一步”选择“自自动安装装软件”，并并点击“下下一步”手机驱动动安装完完成，点点击“完完成”。这时加油油站会检检测手机机的信息息，大约约需要110秒时时间，如如下图检测完成成后，在在主界面面欢迎栏栏显示手手机的信信息，包包括手机机外观图图标、手手机存储储

10、信息，及及手机软软件的安安装信息息等，如如下图备注：如如果手机机连接加加油站失失败，可可以从手手机里取取消“UUSB调调试”，采采用SDD卡安装装方式，加加油站会会把安装装包复制制到手机机的SDD卡，再再到手机机里手工工安装。2.3.2 手手机应用用的卸载载手机连接接到加油油站后，加加油站会会读取手手机内安安装的应应用软件件信息，如如上图，可以对应用进行卸载：1、单个个应用卸卸载：点点击应用用后面的的“卸载载”，会会把此应应用从手手机里卸卸载。2、批量量应用卸卸载：选选择应用用前面的的复选框框，点击击最上面面（红色色方框）的的“卸载载”，会会卸载选选中的应应用。2.3.3 手手机应用用的升级级

11、加油站“欢欢迎”页页面显示示手机里里安装应应用的信信息，版版本低于于加油站站应用的的，会显显示在栏栏目“升升级应用用”。单个应用用升级，点点击应用用后面的的按钮“升升级”，可可以对应应用进行行升级。或者选选择多个个应用，点点击最上上面的按按钮“升升级”进进行批量量升级。2.4功功能使用用说明2.4.1必装装软件包包点击菜单单“必装软软件”，分栏显示示自定义义的必装装软件包包，点击击不同的的必装软软件包，显显示其内内容：应应用图标标、名称称、版本本、大小小等。点击按钮钮“一键键安装”，可以直接将必装软件包内打钩的应用安装到手机（也可以将套餐中用户不需要的应用取消勾选再安装）。在界面右右侧添加加推

12、荐游游戏内容容，有大大图标推推荐和小小图标推推荐，点点击，即即可跳转转到相应应的游戏戏介绍页页面。2.4.2下载载列表点击“下下载列表表”，可可查看游游戏或应应用的安安装进度度及详情情，如下下图：2.4.3缤纷纷游戏“缤纷游游戏”收收录了很很多当前前热门及及好玩的的游戏。点击“缤缤纷游戏戏”，进进入“缤缤纷游戏戏”主页页，以多多种形式式展现游游戏：1、 热门关键键词：点点击下面面的关键键词，能能打开相相应的游游戏介绍绍页面。2、 游戏分类类列表：全部游游戏、益益智休闲闲、射击击、动作作、经营营策略、急速赛赛车、冒冒险闯关关、角色色扮演、棋牌天天地等。点击不不同的分分类，会会显示其其收录的的应用

13、。3、 广告游戏戏：以大大的图片片变换显显示不同同的游戏戏，点击击，即可可打开相相应的游游戏介绍绍页面。4、 专题内容容：位于于右上角角，多个个游戏组组成一个个专题。5、 定制化榜榜单：分分为下载载排行榜榜、最新新鲜、最最热门。6、 本月游戏戏推荐：精心挑挑选了115款游游戏，供供用户安安装。点击上面面界面里里的“安安装”会会把游戏戏安装到到手机上上。在右上角角有搜索索栏：，输入游游戏名称称可以进行行搜索。广告游戏专题内容2.4.4精彩彩应用点击菜单单“精彩彩应用”，进进入“精精彩应用用”主页页，收录录了很多多实用性性的应用用软件，以以多种形形式展现现：1、 热门关键键词：点点击下面面的关键键

14、词，打打开相应应的应用用介绍页页面。2、应用用分类列列表：全全部应用用、生活活实用、系统工工具、媒媒体资讯讯、社交交娱乐、网络通通讯、影影视音像像、教育育教学、行业软软件等。点击不不同的分分类，会会显示其其包含的应应用。3、 广告应用用：以大大的图片片变换显显示不同同的游戏戏，点击击，即可可打开相相应的应应用介绍绍页面。4、 专题内容容：位于于右上角角，多个个应用组成成一个专专题。5、 应用排行行榜：分分为下载载排行榜榜、最新新鲜、最最热门。6、本月月应用精选选：精心心挑选了了15款款游戏，供供用户安安装。点击上面面界面里里的“安安装”会会把选中中的应用用安装到到手机上上。在右上角角有搜索索栏

15、：，输输入应用用名称可可以进行行搜索。2.4.5 SSD卡安装方方式如果手机机连接加加油站失失败，可可以从手手机里取取消“UUSB调调试”，手机SD卡作为大容量存储设备显示为可移动硬盘。在必装软件、缤纷游戏、精彩应用里安装应用时，加油站会把应用安装文件(*.apk)复制到手机SD里录，再到手机里手工安装。1、 手机上取取消”UUSB调调试”，手手机作为为大容量量存储设设备，在在电脑里里会出现现“可移移动硬盘盘”2、 用必装软软件、缤缤纷游戏戏、精彩彩应用，点击安装，会把选中的应用（其.apk 文件）复制到SD卡的uuDownload目录下。在电脑里查看可移动硬盘（即手机SD卡）的截图如下。3、

16、 手机上选选上”UUSB调调试”，用用手机的的文件管管理器找找到目录录/sddcarrd/uuuDoownlloadd/，就就可以看看到复制制到手机机里的应应用appk安装装文件了了，跟步步骤2看看到的aapk文文件一样样。4、 安装：在在手机的的目录/sdccardd/uuuDowwnlooad/点击相应应的appk文件件，开始始安装。备注：由由于没有有读取手手机串号号，这种种安装方方式不会会记录下下载安装装量。2.4.6终端服服务在“终端端服务”里里，提供供了一些些手机管管理的功功能：游游戏应用用在手机机里的安安装位置置设置、对手机机进行内内存检查查、接入入点设置置、通讯讯录备份份、病毒毒

17、查杀、短信备备份等。2.4.6.11安装位位置设置置有三个选选项： 系统自动动选择：加油站站会根据据手机的的默认设设置，把把游戏及及应用安安装到内内存或SSD里； 强制安装装到内存存：选择择此选项项，加油油站会把把游戏应应用安装装到内存存； 强制安装装到SDD卡：加油油站把游游戏应用用强制安安装到SSD卡。说明：系系统默认认设置为为“自动动选择”，如如果更改改选项为为后两选选项，该该更改只只对当次次手机应应用安装装有效。只要手手机重新新拔插，系系统仍然然恢复默默认设置置为“自自动选择择”。2.4.6.2 内存检检查点击“内内存检查查”，会会对手机机的内存存进行清清理，释释放出更更多的内内存供手

18、手机程序序使用。2.4.6.33 接入入点设置置针对安卓卓4.00版本以以下的手手机，给给手机配配置中国国移动的的接入点点名称。2.4.6.4通通讯录备备份进行通讯讯录转移移备份时时，需要要连接两两部手机机到电脑脑上。打打开“终终端设备备”里的的“通讯讯录备份份”，会会弹出选选择导出出设备aa和导入入设备bb的对话话框（aab）。选择导出出设备aa和导入入设备bb，点击击“开始始”，会会把a的的通讯录录（即联联系人）安安全复制制备份到到b上。a手机里里的通讯讯录还会会存在。2.4.6.55 短信信备份进行短信信备份时时，需要要连接两两部手机机到电脑脑上。打打开“终终端设备备”里的的“短信信备份

19、”，会会弹出选选择导出出设备aa和导入入设备bb的对话话框（aab）。选择导出出设备aa和导入入设备bb，点击击“开始始”，会会把a的的短信复复制备份份到b上上，a手手机里的的短信还还会存在在。2.4.6.6 病毒毒查杀点击图标标将3660手机机安全卫卫士安装装到手机机上并启启动。2.4.7管理1、查看看软件数数据包的的更新进进展， 点击“更更新数据据”会从从服务器器下载数数据包到到本地电电脑；点点击“已已开启”会会停止软软件数据据包的更更新，“已已开启”按按钮变成成“已关关闭”，同同时自动动更新功功能会禁禁用。点击“已已关闭”，开开启数据据包的更更新及打打开自动动更新功功能。2、点击击“数据

20、据统计”，查查看本工工号的的的下载安安装数据据。3、其他他管理工工具驱动重装装：重新新在本电电脑安装装手机驱驱动包；诊断测试试：对电电脑的系系统配置置、运行行进行进进行检测测，生成成日志，加加油站遇遇到手机机连接、网络断断等问题题，可以以运行进进行诊断断；后台管理理：点击击，打开开后台管管理的网网页链接接；打开主程程序目录录：点击击打开加加油站的的安装目目录（uuu.eexe所所在目录录）；打开数据据目录：离线数数据文件件InsstalllInnfo.db所所在的目目录llogiin。修复驱动动：重新新检查、修复电电脑设备备管理器器中已安安装的手手机驱动动程序。2.4.8更换皮皮肤点击下图图箭

21、头所所指的小小衣服按按钮，进进入更换换皮肤界界面, 会显显示6种种皮肤界界面，可可以根据据需要，选选择合适适的皮肤肤。2.4.9系统设设置点击加油油站右上上角的“系系统设置置”，可可以打开开或关闭闭下面的的开关1、 自动更新新应用游游戏资源源：选上上，加油油站会自自动更新新应用游游戏资源源的数据据包2、 安装应用用前输入入用户手手机：选选中，每每次安装装应用前前会弹出出对话框框，要求求输入用用户111位的手手机号码码。如下下图2.4.10技术支支持针对全省省各营业业厅营业业员在使使用手机机加油站站中碰到到的各方方面的问问题，提提供专用用的飞信信和QQQ群、以以及4000客服服电话进进行快速速解

22、惑支支持。飞信群名名称：江江苏手机机加油站站交流群群，群号号码：88460039227；QQ群名名称：江江苏手机机加油站站交流群群，群号号码：334344389904客服电话话：4000-6660-37336（主主叫免费费）第三部分分：使用用FAQQ3.1平平台无法法登陆平台无法法登陆，请请依次检检查以下下问题。3.1.1工号号、密码码是否正正确？工号密码码错误会会直接导导致登陆陆失败。若忘记记密码，可可将登陆陆工号反反馈给支支撑方进进行密码码重置（飞信群: 84603927；QQ群：343438904，电话：400-660-3736）。如果要修改密码，点击登录界面上的“密码修改”即可。3.1

23、.2登陆陆服务器器地址是是否正确确设置？（认证服服务器地地址和软软件服务务器地址址需要保保持一致致）加油站的的服务器器地址说说明：营业厅内内网：hhttpp:/ 10.41.1111.711/营业厅外外网：hhttpp:/1122.4.28.34/3.1.3电脑脑网络是是否可正正常连接接加油站站的服务务器检查方法法：是否否可打开开后台管管理的网网页？如果不能能打开后后台网页页，检查查网络是是否有问问题。3.1.4 WWinddowss 7下下的加油油站“以以管理员员身份运运行”winddowss7环境境下，用用户名和和密码没没问题，但但是登录录会提示示“用户户名和密密码错误误”解决办法法：鼠标

24、标放在uuu.eexe上上，右键键选择“以以管理员员身份运运行”，就就可以登登录了3.2手手机无法法连接（驱驱动安装装失败）现象：手手机接入入电脑，加加油站提提示“让让手机打打盹一会会儿”，意意思是加加油站正正在识别别手机但但是没识识别成功功；手机机接入电电脑，加加油站提提示驱动动安装失失败；还还有一种种情况是是电脑系系统及加加油站无无任何反反应。3.2.1先把把手机设设置好UUSB调调试一般情况况下是“设设置应用程程序开发”里里的“UUSB调调试、安安装未知知来源、允许模模拟地点点”这几几个都勾勾选上；部分机机型在“设设置开发人人员选项项”里设设置；Andrroidd 3.2及以以下系统统在

25、“设设置应用程程序开发USSB调试试”；Andrroidd 4.0和44.1系系统在“设设置开发者者选项USSB调试试”；Andrroidd 4.2以上上系统，在在“设置置关关于手机机连连续点击击版本号号提提示您现现在处于于开发者者模式回到到设置界界面开发者者选项USSB调试试”备注：可可以把UUSB调调试 选选上再取取消，试试两次，看看看能否否成功连连接。三星95500等等安卓44.2以以上版本本的手机机，打开开USBB调试时时，点击击下面界界面的“确确定”。3.2.2用数数据线将将手机连连上电脑脑这时有些些手机屏屏幕上会会跳出一一些选项项，比如如“ADDB，仅仅充电，大大容量存存储，同同步

26、”，每每个手机机品牌会会出现的的选项不不一样，但但一般情情况下，有有ADBB选项的的话，就就选ADDB；没没有ADDB有同同步的话话，就选选同步（或或者Syync, USSB绑定定）；此外，尽尽量使用用手机自自带的原原装数据据线，保保证数据据线质量量。3.2.3针对对特殊品品牌加油站程程序会自自动下载载和更新新驱动，提提示有新新驱动更更新时，请请选择安安装驱动动，并按按照安装装向导点点击“下下一步”，不要选择取消，以免影响部分机型的适配。HTC手手机，连连接电脑脑时，手手机出现现提示时时，要选选择HTTC SSyncc；中兴手机机，中兴兴手机的的驱动也也是手机机中自带带的，电电脑第一一次插上上

27、中兴手手机后会会弹出一一个界面面，要求求安装 joiinMee，选择择安装，装装好之后后，即可可自动连连接到加加油站；海信手机机，海信手手机的驱驱动是手手机中自自带的，插插上电脑脑后会弹弹出一个个选择框框，这时时我们要要选择 “海信信驱动”，然然后手机机会自动动安装它它。安装装完成后后，重启启电脑，即即可连上上加油站站。(如如T9330/TT9122)海信和中中兴如果果连上电电脑后，手手机上不不弹出界界面，请请用手机机自带的的数据线线试试，再再检查下下USBB有没有有插好。3.2.4加油油站提示示安装驱驱动手机连接接电脑时时，加油油站程序序提示“正正在检测测/安装装驱动程程序”。 此时时可以注

28、注意到WWinddowss系统正正在安装装驱动程程序的提提示，请请耐心等等待驱动动安装结结束。另外，在在PC安装装加油站站程序时时，会安安装手机机驱动包包。如果果没有安安装完成成，可以以在加油油站前台台的“管管理”里里面，点点击“驱驱动重装装”，重重新对驱驱动包进进行预安安装。还需注意意，USSB数据据线尽量量选择手手机自带带的数据据线，质质量较好好的数据据线。如如果用质质量不好好的数据据线，会会影响连连接（连连接一会会又自动动断开连连接），也也会影响响软件安安装；3.2.5 优酷客客户端对对加油站站干扰电脑上安安装有优优酷客户户端的话话，加油油站上提提示“设设备准备备就绪”，欢欢迎页面面不能

29、显显示出手手机的存存储及已已安装应应用情况况，也不不能往手手机里安安装软件件。这是是因为优优酷客户户端跟加加油站有有冲突，卸卸载掉优优酷客户户端就好好了。3.2.6 在在winndowws 设设备管理理器手工工对手机机进行驱驱动更新新 如如果设备备管理器器识别到到设备，但但是安装装驱动失失败，可可以手工工进行驱驱动更新新。方法法如下：1、 鼠标右键键点击桌桌面上的的“我的的电脑”，选选择“管管理”。2、 会打开“计计算机管管理”，选选择“设设备管理理器”，会会看到 手机设设备前面面出现黄黄色感叹叹号。3、 右键点击击手机设设备，选选择“更更新驱动动程序”4、在硬硬件更新新向导里里选择“否否，暂

30、时时不”，点点击“下下一步”5、选择择“从列列表或指指定位置置安装（高高级）（SS）”，点点击“下下一步”6、选择择加油站站安装目目录X:Prrogrram Filles中国移移动中中国移动动手机加加油站pacckaggeddrivverssWinddowss XPP和322位的wwinddowss 7选选择目录录drvviveers，664位的的winndowws7 选择目目录drriveers6647、点击击下一步步，进行行驱动更更新3.2.7 反反馈手机机驱动安安装的日日志手机驱动动安装的的日志是是主程序序目录pacckagge的uuuinnstaall.logg.txxt，视视安装情情

31、况，一一般位于于F:PProggramm Fiiless中国国移动中国移移动手机机加油站站paackaageuuiinsttalll.loog.ttxt3.2.8通过过QQ进进行远程程协助电话：4400-6600-37736QQ：22381104223277，23339555199383.3前前后台数数据无法法同步当数据无无法同步步的时候候请依次次检查以以下步骤骤：3.3.1登录录服务器器地址是是否正确确设置同3.11.23.3.2 网网络是否否正常连连接加油油站服务务器同3.11.33.3.3检查查加油站站安装目目录数据未同同步：用用哪个电电脑下载载的就去去哪个电电脑上检检查没有统计计到，检

32、检查一下下本地是是否有数数据：打打开本地地离线数数据文件件（X:安装装路径中国移移动中中国移动动手机加加油站logginoprrrstt.txxt）。如果打开开的本地地离线数数据文件件oprrrstt.txxt是空空的，代代表本地地无数据据，该电电脑上下下载的数数据都已已同步至至后台；如果本本地离线线数据文文件里不不是空的的，代表表本地有有数据，先先确保登登录服务务器设置置里的地地址是对对的，后后台管理理也可以以打开，然然后用加加油站安安装一个个软件，就就可以把把原先存存在本地地的数据据一起同同步出去去3.4 常见问问题3.4.1手机机一会连连接一会会自动断断开2个可能能：1.电脑上上装了33

33、60助助手，豌豌豆荚，991助手手之类的的软件，需需要先退退出这些些软件，再再用加油油站；22.没有有用原装装数据线线，或者者数据线线接口有有问题，换换数据线线试3.4.2前台台显示数数据与后后台不一一致请检查：1.加油油站登录录服务器器设置里里面的地地址是否否正确？2.是否否联网？（是否可可以打开开“服务务器地址址:端口口号”）3.如果果确保以以上2个个正确，用用加油站站重新安安装个软软件，再再检查前前台显示示的数字字；3.4.3手机机串号不不识别手机串号号（IMMEI号号）是由由加油站站系统直直接从手手机内部部读取的的。最新新版本的的加油站站已经优优化了读读取串号号的性能能，操作作时有两两

34、个需要要注意的的地方：1.请请在等手手机完全全开机之之后，再再连接加加油站；2. 等加油油站首页页手机屏屏幕上方方看到IIMEII号之后后，再去去安装软软件游戏戏。3.4.4目前前连接有有问题的的几个机机型目前有44个特殊殊机型连连接有问问题的：酷派881900，酷派派81550D，酷酷派80056，酷酷派87720这4个机机型，在在部分电电脑上是是可以识识别的，部部分电脑脑无法识识别。无法识别别的现象象是：打打开电脑脑设备管管理器，手手机拔插插，设备备管理器器里不刷刷新，或或无手机机设备。加油站站的提示示是“请请插入你你的设备备”，无无法连接接。说明：这这是手机机本身的的问题，跟跟加油站站软件无无关。就就算是用用别的手手机助手手去连接接，也一一样连接接不上。第四部分分：USSB数据据线各营业厅厅需要自自备USSB线，目目前安卓卓标准的的USBB线为MMICRRO-UUSB，如如下图：第五部分分：技术术支持飞信群名名称：江江苏手机机加油站站交流群群，群号号码：88460039227；QQ群名名称：江江苏手机机加油站站交流群群，群号号码：334344389904客服电话话：4000-6660-37336（主主叫免费费）