工程服务手册P27---如家连锁酒店2294.docx

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1、工程管理理手册服 务 手 册（工程）Policy & Procedure （ Engineering ）如家连锁锁酒店公公司Homee Innns & HHoteels Mannageemennt CCo.目录1、工程程岗位职职责2、工程程人员操操作标准准3、每日日工作流流程4、日常常维修流流程5、客房房计划维维修（保保养）程程序6、工程程物品采采购程序序7、电梯梯困人解解救程序序8、系统统设备故故障处理理流程9、岗位位制度11、交交接制度度12、安安全制度度13、维维修（保保养）质质量标准准14、酒酒店硬件件设备设设施维护护保养计计划表15、工工程维修修日报表表16、工工程计划划维修（保保养

2、）实实施表17、巡巡视记录录本工程岗位位职责维修工岗岗位职责责： 岗位位职责：全面负负责酒店店设施设设备的保保养、维维修工作作，定时时检查给给排水、供供电、供供气、电电话、消消防治安安系统及及其辅助助设备，确确保系统统及设备备运转状状况良好好，为宾宾客提供供安全、舒舒适的生生活环境境。 工作作内容：1. 每天对设设施设备备报修项项目进行行维修，并并在工程程维修本本上做好好记录，对对暂不可可行的项项目要做做好记录录。2. 对酒店外外包的工工程项目目进行技技术验收收。3. 配合一线线岗位，做做好各项项营销活活动和接接待任务务的工程程设备保保障工作作。4. 每天巡回回检查各各系统设设备的运运行情况况

3、，并做做好有关关的记录录，及时时向店长长提供系系统运行行状态方方面的准准确信息息。5. 熟悉了解解酒店各各系统及及设施设设备的性性能及注注意事项项。6. 每天在工工作交接接本上记记录暂未未修复的的项目、在在岗时发发生的情情况及特特殊事项项。7. 发现系统统设备有有异常情情况，及及时进行行处理，并并向店长长反映。8. 负责抄写写水、电电、煤气气表，按按时向店店长和财财务提供供相关数数据。9. 根据日常常记录，制制定维护护保养方方案，并并按时完完成维护护保养项项目。10. 做好工程程各系统统机房钥钥匙保管管工作。11. 定期对集集水箱进进行清洗洗消毒，并并做好各各类高空空照明的的清洁工工作。12.

4、 定期联系系电梯维维修方对对电梯进进行保养养维修，如如遇空调调、电话话交换机机、锅炉炉、监控控设备等等出现故故障，应应及时联联系维修修方给予予解决。13. 负责各系系统机房房的清洁洁卫生工工作，保保证各机机房符合合标准。14. 负责工程程材料、配配件的采采购，做做到“勤进少少储”的原则则，防止止物料用用品积压压浪费，并并配合财财务做好好每月的的统计盘盘点工作作。15. 写好每天天的工作作报告并并做好每每天的交交接工作作。16. 熟悉并了了解停水水、停电电、电梯梯困人等等事件的的处理预预案，发发生情况况立即按按方案执执行。17. 设备的老老化程度度和更新新工作，要要及时向向店长反反映，征征得店长

5、长同意后后方可进进行更新新工作。18. 每天对酒酒店公共共区域进进行巡视视检查，发发现问题题及时解解决，保保证设施施设备的的完好。19. 完成上级级交办的的其他任任务。如家酒店连锁公司任务清单单工程人员员操作标标准1、每日日工作流流程2、日常常维修流流程3、客房房计划维维修（保保养）程程序4、工程程物品采采购程序序5、电梯梯困人解解救程序序6、系统统设备故故障处理理流程7、岗位位制度、交交接制度度和安全全制度8、维修修（保养养）质量量标准9、酒店店硬件设设备设施施维修保保养计划划表职位任务务-Tassk 11每日工作作流程步骤-SStepps 标准-SStanndarrd 提示-TTipss1

6、、巡检检各系统统机房 检查设备备是否正正常。 保持设备备整洁，机机房干净净、无杂杂物。 在巡检检记录本本上记记录。- 发现问题题及时解解决或上上报处理理。- 经常维护护机房的的系统设设备。- 如实的记记录巡检检情况。2、解决决当天报报修项目目 维修要及及时。 维修后的的项目需需达到规规定的标标准。 在工程程维修日日报表上上记录。- 如遇属计计划维修修而暂不不能解决决的项目目需做好好记录，统统一进行行维修保保养。- 维修时尽尽量坚持持“补修不不更新”的原则则，减少少成本费费用。- 如更换过过配件，须须在工程程交接本本上记录录，以便便月底核核实。3、维修修保养112间客客房的设设施设备备 必须得到

7、到前台值值班经理理的认可可方能进进行。 全面地对对客房进进行维护护保养。 将维护保保养情况况记录录在工程程日报表表上。 在客房房维修保保养实施施表上上记录。- 每半年对对酒店所所有客房房进行一一次设施施设备的的维护。- 工程人员员要经常常与客房房主管沟沟通，以以便及时时了解客客房设施施设备的的使用状状况。- 掌握每次次保养维维修的主主要项目目，提前前申购材材料。4、检查查酒店公公共区域域的设施施设备 检查照明明灯具。 设施上是是否有安安全隐患患。 有无计划划维修保保养的项项目。- 发现黑灯灯及时更更换。- 发现安全全隐患及及时排除除。- 须计划维维修保养养的项目目记录在在工作交交接本上上，以便

8、便制定实实施计划划。5、协助助客房做做好高空空设施的的清洁工工作。 清洁高空空的照明明灯具及及设施。 配合客房房做好外外窗的清清洁工作作。- 高空清洁洁必须22人在场场，并采采取必要要的安全全措施。- 照明灯具具的清洁洁必须在在断电的的情况下下进行。职位任务务1：每每日工作作流程（续续）步骤-SStepps 标准-SStanndarrd 提示-TTipss6、检查查各种仪仪表 查看设备备运行的的数据是是否正常常。 将有关的的数据抄抄写下来来。- 掌握各仪仪表的正正常运作作数据，发发现偏差差查明原原因。- 记录下来来的数据据要准确确，以便便店长及及时了解解当月营营业成本本的或方方便财务务核对帐帐

9、单。7、填写写工程程交接本本 记录当日日的特殊殊事项及及未完成成的工程程项目。 记录需要要计划维维修保养养的项目目及房号号。 根据工工程维修修日报表表，将将当日维维修使用用的配件件名称、数数量记录录下来。- 如遇当日日不能修修复的客客房 ，及及时上报报并说明明原因，经经店长同同意，方方可将此此房改为为“维修房房”。- 交接本书书写要整整洁，事事项交代代要简明明扼要。8、与接接班人员员做交接接。 交接维修修工具。 交代特殊殊事项及及未完成成的工作作。 将工程程维修日日报表上上交客房房主管或或分管工工程的值值班经理理。- 所有维修修工具须须放在指指定地点点，方便便使用和和交接。- 重要的事事项须书

10、书面交接接后，还还须口头头交接。- 工程维维修日报报表应应每天上上交，便便于上级级及时了了解工程程工作情情况。职位任务务-Tassk 22日常维修修流程步骤-SStepps 标准-SStanndarrd 提示-TTipss1、收到到报修信信息 仔细聆听听报修内内容。 复述报修修内容。- 将报修内内容记录录在工工程维修修日报表表上。- 了解报修修内容的的轻重缓缓急。2、至报报修地点点 根据报修修内容携携带好所所需工具具和配件件。 及时到达达报修地地点。- 工具需装装在专用用工具包包内。- 住客房的的维修或或紧急维维修应在在10分分钟内赶赶到维修修地点。- 一般维维修在115分钟钟内赶到到。3、实

11、施施维修 检查出设设备损坏坏或故障障的原因因，根据据专业知知识和工工作经验验给予修修复或排排除。 不能及时时解决的的须采取取必要措措施，影影响客人人居住应应向值班班经理汇汇报，给给予换房房。 维修时，区区域影响响面要控控制得当当，不须须无故扩扩张。- 如住客房房必须由由客房服服务员陪陪同进行行维修，维维修人员员不得挪挪动客人人的物品品或与维维修无关关的任务务物品；若遇客客人在房房间，须须致问候候语，并并对因维维修而引引起客人人的不便便表示致致歉。- 如现场维维修有困困难，可可带回操操作间维维修。- 其他营业业场所进进行维修修时，不不得随意意动用现现场与维维修无关关的物品品。4、报修修岗位验验收

12、 填写完整整工程程维修日日报表。 请报修岗岗位试用用验收，并并在工工程维修修日报表表上签签名确认认。- 如住客房房须征询询客人是是否对维维修结果果满意，并并向客人人道别。- 维修人员员应对现现场稍加加清理，再再交报修修岗位清清洁。5、离开开现场 检查维修修工具有有无遗留留在现场场。职位任务务-Tassk 33客房计划划维修（保保养）程程序步骤-SStepps 标准-SStanndarrd 提示-TTipss1、准备备工作. 购买所需需的材料料。 估算每间间客房维维护所用用的时间间。- 根据工工程工作作交接本本的日日常记录录、巡检检结果、店店长指示示来确定定维护的的主要项项目。- 维护工作作尽量

13、控控制在一一天之内内完成，以以免影响响酒店客客房的出出租，超超过一天天的维修修必须得得到店长长的同意意方可实实施。2、确定定维修的的房间 征询值班班经理意意见。 由值班经经理确定定两间维维修的房房间。 通知客房房主管。- 工程人员员将全部部需维修修的房间间号提供供给值班班经理，并并向值班班经理说说明维修修所用的的时间，便便于值班班经理安安排。- 告知客房房主管此此次维修修的主要要项目，便便于客房房做维修修前的工工作。3、实施施维修（保保养） 带好所所需工具具和材料料。 有针对地地进行维维修（保保养）。 主要项目目维修后后，要全全面检查查整个客客房的设设施设备备。- 墙面油漆漆时，需需将油漆漆装

14、进小小的盛器器内，方方便使用用。- 保养时从从“补修不不更新”的原则则出发，降降低成本本费用。- 发现其他他设备问问题也及及时给予予解决，确确保维修修房的质质量。4、维修修（保养养）结束束 清理现场场的大垃垃圾。 填写工工程维修修日报表表。 通知客房房主管验验收维修修房，并并签名确确认。- 如地脚线线上有油油漆、墙墙面上有有硅胶等等工程垃垃圾也应应清除调调。- 如验收中中有不合合格的项项目，应应及时补补修，直直到完全全验收合合格。- 必要时也也可请店店长至现现场查看看维修结结果。5、离开开客房 带走所有有工具、材材料。 将维修结结束信息息上报给给值班经经理。 在客房房维修保保养实施施表上上做好

15、记记录。- 仔细检查查有无遗遗留。职位任务务-Tassk4工程物品品采购程程序步骤-SStepps 标准-SStanndarrd 提示-TTipss1、预定定采购的的物品 了解采购购物品的的价格。 确定所购购物品的的数量。- 根据配件件的实际际更换情情况来确确定常用用配件的的配备数数量，一一般常用用配件按按客房数数的100来配配备。- 对于不常常用的配配件尽量量少备或或不备。2、填写写申购单单 至财务处处填写申申购单。 请店长审审批。 将申购单单交财务务保管。 预支采购购费用。- 如遇紧急急维修，可可不填写写申购单单，直接接向店长长说明情情况，得得到店长长同意即即可。3、采购购物品 根据申购购

16、项目采采购。 控制好采采购价格格。 索取所购购物品的的正规发发票。- 如发现采采购价格格和申购购价格偏偏差较大大，暂不不进该配配件，等等回酒店店后再次次征询店店长意见见。4、物品品入库 将所购物物品放到到规定地地方。 在工程程交接本本上做做好交接接。- 物品进出出都必须须有记录录。5、填写写报销单单 至财务处处出示发发票，并并填写报报销单。 财务审核核确认，结结清预支支费用。 请店长审审核签字字，报销销单交财财务保管管。- 根据实际际采购价价格和数数量填写写。职位任务务-Tassk5电梯困人人解救程程序步骤-SStepps 标准-SStanndarrd 提示-TTipss1、收到到电梯异异常信

17、息息 第一时间间赶到机机房。 关掉电梯梯电源闸闸刀。 了解电梯梯内部情情况。- 无论电梯梯是否停停止运行行，都必必须拉调调电源闸闸刀。- 在拉调电电源之前前，如果果可能的的话，尽尽量让电电梯的内内门停在在外门处处，方便便解救。2、解救救客人 至电梯停停靠楼层层。 用专用扳扳匙强制制打开梯梯门。 在确定安安全的基基础上，请请客人走走出。- 解救时尽尽可能的的让电梯梯内的客客人了解解目前的的解救情情况。- 如电梯运运行时，切切不可强强制打开开电梯门门。- 必须安抚抚好客人人的情绪绪，切不不可向客客人陈述述理由，以以免引起起客人的的不满。3、联系系维修 将电梯门门呈关闭闭状态。 及时向店店长汇报报情

18、况。 致电维修修单位。- 如无法关关闭的话话，门口口必须放放“正在维维修”的告示示牌。- 没有经过过专业技技术的培培训，工工程人员员不得自自行维修修，以免免发生意意外。- 必须要求求维修单单位及时时派人来来解决故故障。4、验收收维修结结果 电梯故障障排除后后，工程程人员须须验收。 合格后，在在维修人人员的客客户联系系表上签签名。 通知客房房、前台台。- 工程人员员必须进进电梯试试乘验收收。- 及时告知知客房、前前台“电梯已已修复”。- 撤掉“正正在维修修”告示牌牌。职位任务务-Tassk6系统设备备故障处处理流程程步骤-SStepps 标准-SStanndarrd 提示-TTipss1、发现现

19、设备异异常 掌握设备备技术状状况。 分析故障障原因，采采取缓解解措施。- 如非一人人能力所所为的，应应联系另另一工程程人员共共同解决决。- 对故障原原因不是是很了解解的情况况下，不不可鲁莽莽行事。2、停止止系统设设备的运运行 及时向店店长汇报报。 影响客人人的居住住生活，应应将情况况向值班班经理反反映。 通知客房房主管。- 如不需要要停止运运行就能能维修的的系统设设备，应应在确保保工程人人员自身身安全的的情况下下进行维维修，尽尽量避免免给客人人带来不不便。- 如影响客客房服务务员的清清洁工作作，应向向客房说说明大致致修复的的时间，以以便客房房安排好好工作。3、进行行抢修 查出故障障症结。 按照

20、系统统设备操操作规范范维修。 尽快完成成维修。- 如故障无无法排除除，则联联系相应应的专业业技术人人员进行行抢修。- 施工时要要注意消消防安全全和人身身安全。4、故障障排除 开启系统统设备。 观察设备备运行的的状况。 向店长汇汇报修复复情况。 通知值班班经理、客客房。- 确保无异异常，工工程人员员方可离离开。- 如是系统统设备更更新前的的预兆，应应向店长长说明。5、加强强巡视 增加该系系统机房房的巡视视次数。 做好每次次的巡视视记录。- 在工程交交接本上上记录增增加巡视视的要求求，便于于其他工工程人员员执行职位任务务-Tassk 77岗位制度度1、 需需持有电电工上岗岗证。2、 工工作人员员必

21、须坚坚守岗位位，做到到在值班班时间内内不做与与本岗位位无关的的事。3、 绝绝对服从从上级的的调度和和工作指指令。4、 发发现设备备故障，当当班员工工无法处处理时，要要立即上上报，组组织力量量及时抢抢修。5、 工工程人员员接到维维修报告告后，应应在规定定时间内内赶到现现场，不不得延误误。6、 当当日不能能修复的的客房，由由当班工工程人员员向店长长说明原原因，经经店长同同意后方方可定为为“维修房房”。7、 工工程人员员需跟踪踪酒店电电梯、锅锅炉、电电配等设设施设备备的保养养维护工工作。8、 需需每日进进行客房房计划性性维护并并记录。交接制度度1、接班班人员须须提前十十分钟到到岗，上上班前严严禁酗酒

22、酒。2、当出出现事故故或正在在维修之之中，禁禁止交接接班，待待事故处处理完毕毕后方可可交接班班。3、工程程人员下下班前应应将设备备运转情情况，工工作进度度以及重重要事项项，做好好记录交交与接班班同事。4、检查查仪表、工工具，并并在交班班记录表表上签名名，查看看设备运运行情况况。5、交接接后检查查出的问问题，由由交班者者负责。6、应严严格实行行交接制制度，没没有交接接清楚或或未交接接完毕，不不得离岗岗下班。安全制度度1、 严格执行行劳动安安全制度度，不违违章操作作，不人人为造成成事故运运患。2、 电梯运行行中不得得擅自开开门，非非经专业业训练的的员工不不得手动动操作电电梯。3、 大功率电电器需要

23、要使用接接电插座座，并注注意电线线负荷。4、 不得使用用破损接接线班，不不得私拉拉私接电电线。5、 重要设备备旁须备备有灭火火器。6、 变配电间间须备绝绝缘鞋、绝绝缘手套套、应急急灯与灭灭火器。7、 在维修保保养中，高高空、高高温带电电工作一一定要及及时采取取安全监监护工作作。8、 各机房内内严禁烟烟火，不不得存放放易燃易易爆物品品。9、 无关人员员，一律律严禁入入机房；机房无无人职守守时，必必须锁门门。职位任务务-Tassk8维修（保保养）质质量标准准区域-AAreaa项目-IItemm标准-SStanndarrd客房客房门有无变形形、开裂裂、脱漆漆、污渍渍门牌有无破损损、脱漆漆、松动动门锁

24、机械灵活活、开闭闭自如、锁锁库牢固固门镜清晰、牢牢固、配配件齐全全门套无变形、开开裂、污污渍、脱脱漆门吸安装牢固固、位置置适合、无无损坏门碰安装牢固固、位置置适合、无无损坏闭门器开闭自如如、适度度、牢固固防盗链安装牢固固、无损损坏门合页安装牢固固、螺丝丝齐全、无无异声浴室门无变形、开开裂、污污渍、脱脱漆、合合页牢固固挂衣钩安装牢固固、位置置适合座便器无开裂、漏漏水、配配件齐全全、抽水水正常、底底边打胶胶无脱落落洗面盆无开裂、漏漏水、污污渍、配配件齐全全洗面镜无破损、受受潮、安安装牢固固、配件件齐全恭纸盒安装牢固固、配件件齐全、无无开焊口杯架安装牢固固、无破破损、配配件齐全全毛巾浴巾巾架安装牢固

25、固、无开开焊、损损坏换气扇声响正常常、安装装牢固挡水台安装牢固固、无漏漏水、破破损花洒喷头头水流畅通通、位置置适合、安安装牢固固、软管管无破损损洗发液安装牢固固、位置置适合浴帘杆安装牢固固、高度度适合、无无开焊浴帘无破损、配配件齐全全龙头开闭、调调节灵活活、水流流畅通、无无滴漏截门开关紧闭闭、无漏漏水门锁开闭、机机械灵活活、配件件齐全、安安装牢固固插座接线规范范、安装装牢固、无无破损、插插拔自如如墙砖无破损、颜颜色一致致吊顶顶板平整整、齐全全地漏排水顺畅畅、配件件齐全热水器安装牢固固、供水水正常、开开关温控控、漏电电工作正正常浅室地砖砖无破损、颜颜色一致致浅室吊顶顶无开裂、污污渍、检检查口平平

26、整衣架牢固、无无开焊踢角线无开裂、脱脱漆、污污渍窗帘盒无开裂、脱脱漆、污污渍、安安装牢固固窗帘杆安装牢固固、滑动动自如窗帘无破损、脱脱钩窗户开闭自如如、配件件齐全、玻玻璃无破破损灯具无损坏、漏漏电、安安装牢固固、配件件齐全、无无异声灯具功率率门灯-99瓦、床床灯-440瓦、吊吊灯-440瓦、筒筒灯-99瓦维修（保保养）质质量标准准(续)区域-AAreaa项目-IItemm标准-SStanndarrd客房墙砖无破损、颜颜色一致致吊顶顶板平整整、齐全全地漏排水顺畅畅、配件件齐全热水器安装牢固固、供水水正常、开开关温控控、漏电电工作正正常浅室地砖砖无破损、颜颜色一致致浅室吊顶顶无开裂、污污渍、检检查

27、口平平整衣架牢固、无无开焊踢角线无开裂、脱脱漆、污污渍窗帘盒无开裂、脱脱漆、污污渍、安安装牢固固窗帘杆安装牢固固、滑动动自如窗帘无破损、脱脱钩窗户开闭自如如、配件件齐全、玻玻璃无破破损灯具无损坏、漏漏电、安安装牢固固、配件件齐全、无无异声灯具功率率门灯-99瓦、床床灯-440瓦、吊吊灯-440瓦、筒筒灯-99瓦灯具色温温卫生间-日光67700KK、房间间-27700KK开关无破损、打打火、划划痕、安安装牢固固节电插牌牌动作准确确、面板板无损、安安装牢固固电热水杯杯绝缘完好好、温控控准确、配配件齐全全电视机安装牢固固、颜色色、清晰晰度正常常、遥控控板完好好空调机制冷、制制热、出出风正常常、声响响

28、正常、遥遥控完好好电热膜热辐射正正常、温温控器设设温准确确、面板板无损暖气片发热正常常、无漏漏水暖气罩无损坏、安安装牢固固暖气台面面无开裂、脱脱漆、污污渍石膏角线线无开裂、脱脱漆、污污渍、坠坠落墙面无开裂、污污渍、脱脱漆地毯无起毛、烫烫痕、污污渍床头板无变形、脱脱漆、开开裂、安安装牢固固床头柜安装牢固固、无脱脱漆、开开裂床箱床垫垫无异声、断断裂、缺缺腿、开开线、破破损储物柜无开裂、脱脱漆、污污渍圆桌无开裂、脱脱漆、污污渍、桌桌布、玻玻璃完好好圈椅无开裂、脱脱漆、污污渍、开开线靠背椅无开裂、脱脱漆、污污渍、开开线装饰画镜框完好好、安装装牢固、悬悬挂整齐齐穿衣镜镜面完好好、安装装牢固电源插座座插接

29、紧密密、面板板无损、接接线正确确电话线路路无噪音、压压线牢固固、号码码正确、面面板无损损有线电视视信号清晰晰、接收收准确门窗限位位安装牢固固、行程程一致大堂门窗开闭自如如、配件件齐全、无无脱漆地面无破损维修（保保养）质质量标准准(续)区域-AAreaa项目-IItemm标准-SStanndarrd大堂墙面干净整洁洁、颜色色一致、无无开裂照明保证完好好率，功功率、色色温一致致木器无破损、脱脱漆、开开裂装饰画框安装装牢固、端端正，花花木整齐齐、无折折损沙发无异声、破破损IC电话话通话正常常、安装装牢固空调工作正常常、无异异声电源符合电气气安装规规范擦鞋机接线规范范、无异异声供暖室温符合合国家规规定

30、公共卫生生间门窗开闭自如如、配件件齐全、无无脱漆地面无破损墙面瓷砖无破破损、空空鼓照明保证完好好率、功功率、色色温一致致隔断安装牢固固、配件件齐全装饰镜、画框框安装牢牢固、端端正洁具无开裂、漏漏水、配配件齐全全、感应应器及抽抽水正常常烘手器安装牢固固、配件件齐全、反反应灵敏敏换气扇换气顺畅畅、无噪噪音、安安装牢固固电源面板无损损、牢固固、工作作正常冷热水水流顺畅畅、开闭闭自如、开开向符合合标准茶餐厅地面地毯无破破损、压压条安装装牢固墙面干净、颜颜色一致致、无开开裂、空空鼓电视收视正常常、画面面清晰、安安装牢固固照明保证完好好率，功功率、色色温一致致窗户开闭自如如、配件件齐全、无无脱漆装饰画框安

31、装装牢固、端端正，花花木整齐齐、无折折损空调工作正常常、无异异声电源面板无损损、牢固固、工作作正常、布布线整齐齐餐桌椅牢固、无无异声、无无破损设备配件齐全全、无漏漏电、安安装符合合规范厨 房房电源面板无损损、牢固固、工作作正常、布布线整齐齐、无过过载照明保证完好好率，功功率、色色温一致致热水器安装、使使用符合合要求，无无漏电、漏漏水燃气截门开闭闭完好、无无漏气上水水流顺畅畅、开闭闭自如、无无滴漏下水排水顺畅畅、管道道连接紧紧密不漏漏水排风通风正常常、声响响正常墙面干净、颜颜色一致致，无开开裂、空空鼓地面无破损、地地漏排水水顺畅电器安装、使使用符合合要求，无无漏电、漏漏水设备无开焊、部部件齐全全

32、维修（保保养）质质量标准准(续)区域-AAreaa项目-IItemm标准-SStanndarrd厨房门窗开闭自如如、配件件齐全、无无脱漆消毒功能设置置完好、配配件齐全全灶具设备部件件齐全、使使用正常常冰箱完好无损损，制冷冷、除霜霜正常燃气系统统截门开闭自如如、无漏漏气通风运转正常常、通风风顺畅无无堵塞计量准确、完完好管路无锈腐、无无漏气配电系统统（高压）电压仪表、信信号指示示电压正正常电流额定电流流允许范范围内信号显示正常常工具保存完好好、保证证使用记录准确、整整齐、保保存完好好卫生干净整洁洁模拟板无损坏、安安装整齐齐、显示示准确配电系统统（低压）电压额定电压压指示正正常电流额定电流流允许范范

33、围内信号显示正常常开关无过热、过过载、拉拉和可靠靠、动作作准确接地接地可靠靠电缆无破损、过过热压线压线紧密密、电阻阻合格防护板安装牢固固、齐全全室温符合要求求：300以下配电间、盘盘大堂安装牢固固、防护护配件齐齐全、温温升正常常咖啡厅安装牢固固、防护护配件齐齐全、温温升正常常厨房安装牢固固、防护护配件齐齐全、温温升正常常各楼层安装牢固固、防护护配件齐齐全、温温升正常常地下室安装牢固固、防护护配件齐齐全、温温升正常常楼顶安装牢固固、防护护配件齐齐全、温温升正常常锅炉房水电气供应正常常温控设置合理理卫生干净整洁洁照明保证检修修照度热水泵房房供电电压、电电流指示示正常，配配电、线线路无过过热供水水压

34、、水水位指示示正常，循循环系统统正常电机声响、温温升正常常，配件件齐全管路无锈班、抖抖晃软化软化药剂剂充足冷水泵房房供电电压、电电流指示示正常，配配电、线线路无过过热供水水压、水水位指示示正常电机声响、温温升正常常，配件件正常维修（保保养）质质量标准准(续)区域-AAreaa项目-IItemm标准-SStanndarrd冷水泵房房管路无锈斑、抖抖晃消毒消毒设备备工作正正常电梯机房房供电电压、电电流指示示正常，配配电、线线路无过过热层标指示准确确室温符合要求求：300以下曳引机声响、温温升正常常，配件件齐全卫生干净整洁洁照明满足维修修要求通风系统统开启时间间按照规定定时间开开启通风风机设备运行行

35、运转正常常、通风风顺畅无无堵塞员工区域域设备设施施电器设备备安装规规范家具完好无损损职位任务务-Tassk 99酒店硬件件设备设设施维护护保养计计划表月份维护保养养内容一月份1. 检修全店店电气设设备：清清扫、紧紧固螺丝丝，查电电流电压压表、指指示灯指指示正常常、防护护板配置置齐全；2. 检修全店店供水系系统运行行情况，无无跑、冒冒、滴、漏漏，水温温正常；软化系系统、消消毒设备备可靠有有效；3. 检查电梯梯、有线线电视、锅锅炉、监监控、消消防报警警运行情情况，安安排维保保单位重重点检查查一次；二月份1. 检查燃气气系统供供气情况况，全面面检查厨厨房设备备使用情情况和电电器设备备安全性性；2.

36、检查全店店普通照照明、应应急照明明系统和和疏散指指示灯，保保证完好好率达到到1000；3. 检查酒店店各部位位门窗开开闭状况况，保证证开闭自自如、紧紧闭；三月份1. 对酒店全全部设备备间进行行卫生清清扫；2. 清洗酒店店空调机机进、出出风口过过虑网；3. 粉刷员工工公共区区域墙面面、修补补地面；四月份1. 检查遥测测酒店避避雷系统统、接地地系统，合合格值：避雷系系统不超超过100欧姆，接接地系统统不超过过4欧姆姆；2. 对酒店动动力设备备电动机机进行清清扫、除除锈、加加油、紧紧固，检检查轴承承、扇叶叶，声响响异常及及时更换换；3. 粉刷、修修补员工工公共区区域墙面面、修补补地面；五月份1. 检

37、查酒店店排污、雨雨水管路路系统是是否畅通通，清扫扫楼顶污污物，保保证排水水顺畅；2. 检修酒店店外部金金属大门门、自行行车棚、垃垃圾房等等设施，脱脱漆部位位重新油油饰；3. 粉刷油饰饰、修补补客房通通道墙面面、吊顶顶、管道道井们，检检修通道道地毯、地地砖；六月份1. 检修公共共区域地地毯、地地砖、窗窗台面板板等部位位；2. 检修公共共卫生间间洁具、五五金件、给给排水、电电器、墙墙地面、隔隔断板、门门窗是否否完好；3. 粉刷油饰饰大堂、咖咖啡厅墙墙面，检检查修理理木制家家具；七月份1. 检查、保保养酒店店通风换换气系统统，厨房房排烟系系统、煤煤气表房房强排系系统；2. 清掏酒店店内外隔隔油池、排

38、排污池、化化粪池、雨雨水管网网；八月份1. 检查全店店普通照照明、应应急照明明系统和和疏散指指示灯，保保证完好好率达到到1000；2. 清扫、检检修酒店店高、低低压配电电设备；酒店硬件件设备设设施维护护保养计计划表（续续）月份维护保养养内容九月份1. 油饰、修修补室外外金属消消防梯脱脱漆、开开焊部位位；2. 重新油饰饰停车场场车道线线、庭院院灯、铁铁艺装饰饰；3. 修补、粉粉刷主门门区域墙墙面、阶阶梯、装装饰等部部位；十月份1. 清洗酒店店空调机机进、出出风口过过滤网；2. 检查清除除酒店热热水系统统锅炉、热热水器、出出水过滤滤网结垢垢和杂质质；3. 全面检修修酒店供供暖系统统；十一月份份1.

39、 粉刷油饰饰室内消消防步行行梯墙面面、顶面面、阶梯梯、窗户户、防火火门等部部位；2. 粉刷油饰饰、修补补客房通通道墙面面、吊顶顶、管道道井门，检检修通道道地毯、地地砖；3. 对酒店客客房墙面面进行全全面修补补、粉刷刷、油饰饰；十二月份份1. 粉刷油饰饰大堂、咖咖啡厅墙墙面，检检查修理理木制家家具；2. 检查修理理公共区区域门窗窗是否完完好；3. 对酒店客客房墙面面进行全全面修补补、粉刷刷、油饰饰；说明1. 机电设备备维护保保养，应应严格按按照技术术监督部部门相关关规范操操作；2. 重大设备备维护保保养，必必须由具具有专业业资质人人员作业业，或者者由外部部维修单单位进行行维护；3. 涂料、油油漆

40、的选选择，应应耐擦洗洗（不少少于3000次），具具有环保保检测合合格的品品牌；4. 同一区域域进行维维护保养养，应一一次到位位无二次次返工，检检验合格格率应达达到1000；5. 做涂料、油油漆等粉粉刷、油油饰操作作时，应应对地面面、门窗窗、家具具等采取取保护措措施；6. 设备设施施维护保保养所需需更换的的零部件件，经性性价比较较后，选选择优质质产品；7. 维护保养养工作完完毕后，维维修人员员应将现现场打扫扫干净，同同时用擦擦布将设设备及家家具擦干干净；附表1：工程维修修日报表表日期： 记记录人：日 常 维 修修维修地点点报修项目目报修时间间维修时间间修复情况况维修材料料使用检查人员员计划维修修（保养养）房号维修（保保养）项项目维修材料料使用检查人其他：备注：此表每天天在下班班前交客客房主管管或值班班经理附表2：工程计划划维修（保保养）实实施表房号实施日期期维修人房号实施日期期维修人房号实施日期期维修人