市场营销学试卷7287.docx

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1、市场营销销学一、单项项选择题题（下列列每小题题的备选选答案中中，只有有一个符符合题意意的正确确答案。请请将你选选定答案案字母填填入题前前的括号号中。本本题共115个小小题，每每小题11分, 共155分。）（ ）1、从营销销理论的的角度而而言，企企业市场场营销的的最终目目标是_。A、满足足消费者者的需求求和欲望望 BB、获取取利润C、求得得生存和和发展 D、把把商品推推销给消消费者（ ）2、市场场营销的的核心是是_。A、生产产 B、分分配 CC、交换换 D、促促销（ ）3、针对对_的市场场情况，市市场营销销的任务务是反市市场营销销。A、过量量需求BB、不规规则需求求C、下降降需求 D、有有害需求

2、求（ ）4、某种具具有良好好市场前前景的产产品，因因生产成成本很高高，必须须通过提提高生产产率和降降低成本本来扩大大市场时时，则会会导致企企业奉行行。A、生产产观念 B、产产品观念念C、市场场营销观观念D、社会会市场营营销观念念（ ）5、具具有较高高增长率率和较高高市场占占有率的的经营单单位是_。A、问号号类 B、明明星类 C、奶牛牛类 D、瘦瘦狗类（ ）6、威威胁水平平和机会会水平都都高的业业务，被被叫做_。A、理想想业务 BB、冒险险业务 CC、成熟熟业务 DD、困难难业务（ ）7、购购买商品品和服务务供自己己消费的的个人和和家庭，被被称为_。A、生产产者市场场 B、消消费者市市场 C、转

3、售售市场 D、组组织市场场（ ）8、当当产品市市场需求求富有弹弹性且生生产成本本和经营营费用随随着生产产经营经经验的增增加而下下降时，企企业便具具备了_的的可能性性。A、渗透透定价 BB、撇脂脂定价 C、尾数数定价 D、招招徕定价价（ ）9、市场细分是对_进行细分A、产品品 BB、不同同种产品品的消费费者C、生产产同种产产品的不不同企业业 DD、同种种产品需需求各异异的消费费者（ ）100、为鼓励励顾客购购买更多多物品，企企业给那那些大量量购买产产品的顾顾客的一一种减价价称为_。A、功能能折扣 B、数数量折扣扣 C、季节节折扣 D、现现金折扣扣（ ）111、产品品生命周周期由_的的生命周周期决

4、定定的。A、企业业与市场场 B、需需要与技技术 C、质质量与价价格 DD、促销销与服务务（ ）122、企业利利用其成成功品牌牌的声誉誉来推出出改良产产品或新新产品，称称之为_。A、品牌牌再定位位 B、品品牌转移移 CC、品牌牌更新 D、品品牌扩展展（ ）133、当目标标顾客人人数众多多时，生生产者倾倾向于利利用_。A、长而而宽的渠渠道 BB、短渠渠道 CC、窄渠渠道 D、直直接渠道道（ ）14、人员推推销的缺缺点主要要表现为为。A、成本本低，顾顾客量大大 B、成成本高，顾顾客量大大C、成本本低，顾顾客有限限 D、成成本高，顾顾客有限限（ ）155、公共共关系。A、是一一种短期期促销战战略 BB

5、、直接接推销产产品C、树立立企业形形象 DD、需要要大量的的费用二、多选选题（共共 100 小题题，每题题 1 分，共共计100 分。下下列各小小题中正正确的答答案不少少于两个个，请准准确选出出全部正正确答案案。）1、宏观观市场营营销（ ）。A从社社会总体体交换层层面研究究市场营营销问题题 B以社社会整体体利益为为目标C是一一种企业业的社会会经济活活动过程程D目的的是求得得社会生生产与社社会需要要的平衡衡E考虑虑的是个个别企业业与消费费者利益益的增长长2、市场场营销观观念的主主要支柱柱包括（ ）。A目标标市场BB顾客客满意C整体体营销DD产品品质量E赢利利性3、企业业多角化化成长战战略包括括（

6、 ）。A纵向向多角化化B垂直直多角化化C同心心多角化化D水平平多角化化E综合合多角化化4、市场场营销环环境（ ）。A是企企业能够够控制的的因素BB是企企业不可可控制的的因素C可能能形成机机会也可可能造成成威胁DD是可可以了解解和预测测的E通过过企业的的营销努努力是可可以在一一定程度度上去影影响的5、消费费者市场场的主要要特点有有（ ）。A广泛泛性 B分散性性C复杂杂性 D易变性性E发展展性6、属于于产业市市场细分分变量的的有（ ）。A、社会会阶层 B、行行业C、价值值观念 D、地地理位置置E、购买买标准7、业务务范围技技术导向向型企业业把所有有（ ）的的企业视视为竞争争对手。A、使用用同一技技

7、术 BB、满足足顾客同同种需求求C、满足足同一顾顾客群需需求 D、生生产同类类产品E、产品品售价相相同8、商品品包装的的构成要要素有（ ）。A形状状 B颜颜色C材料料 D图图案E、商标标或品牌牌9、产品品组合定定价策略略主要有有（ ）。A统一一交货定定价 B选选择品定定价C产品品大类定定价 D分部定定价E副产产品定价价10、分分销渠道道包括（ ）。A生产产者 B商商人中间间商C代理理商 D供供应商E消费费者三、判断断题（本本题共110小题题，每小小题1分分, 共共10分分。请将将你的判判断结果果填入题题前的括括号中。你你认为正正确的，填填“”；你认为为错误的的，填“”。每每小题判判断结果果符合

8、标标准答案案的得11分，不不判断以以及判断断结果不不符合标标准答案案的均不不得分。）（ ）1、顾客也也是企业业最重要要的环境境因素。（ ）2、生产观观念与产产品观念念具有本本质的区区别。（ ）3、从营销销理论的的角度看看，市场场就是买买卖商品品的场所所（ ）4、生产者者在购买买决策中中很少有有感性因因素夹杂杂其间。（ ）5、多品牌牌策略是是企业为为多种产产品设计计两种或或两种以以上互相相竞争的的品牌的的做法。（ ）6、市场细细分是为为了选择择目标市市场，但但不等于于每个细细分市场场都是企企业的目目标市场场。（ ）7、集中性性营销策策略追求求是在一一个较大大的市场场上占有有较小的的份额，而而不是

9、在在一个较较小的市市场上占占有较大大市场份份额。（ ）8、产品的的最低价价格取决决于该产产品的成成本费用用，而最最高价格格则取决决于产品品的市场场需求状状况。（ ）9、公益广广告是用用来宣传传公益事事业或公公共道德德的广告告，所以以它与企企业的商商业目标标无关。（ ）100、产品品品牌的生生命周期期比产品品种类的的生命周周期长。四、名词词解释：（共55小题，每每小题33分，共共15分分）1、市场场营销组组合：2、市场场营销观观念：3、品牌牌：4、分销销渠道： 5、广告告：五、简答答题（共共5小题题，每小小题6分分, 共共30分分）1、简述述波士顿顿矩阵法法。2、简述述市场营营销环境境构成的的因

10、素（内内容）。3、简述述市场定定位的战战略。4、简述述分销渠渠道的主主要类型型。1、 简述促销销的内涵涵。六、论述述题：（本本题共11小题，每每小题110分，共共10分分）（如如果只答答要点，不不展开论论述可酌酌情扣分分）1、试论论影响消消费者购购买行为为的因素素七、案例例分析题题（本题题共1小小题， 共100分）金六福白白酒给人人的品牌牌体验更更多的是是个人的的福运，其其传播口口号主要要是“好日子子离不开开它”和“喝金六六福酒，运运气就是是这么好好”。金六六福通过过赞助世世界杯出出线、中中国申奥奥，将这这种体验验提升到到民族的的福、国国家的福福“中中国人的的福酒”。20004年年以后，搭搭车

11、雅典典奥运，它它又将福福文化推推向国际际，让人人们体验验“世界的的福”。短短短几年，金金六福的的“福文化化”不断提提升和积积淀。 金六福福换广告告的速度度惊人，而而其发展展速度更更惊人。119988年才诞诞生的金金六福，尽尽管本身身并不生生产一滴滴酒，却却在短短短的几年年的时间间，金六六福已进进入中国国白酒市市场前五五强，其其品牌价价值高达达28.8亿元元，被中中国食品品工业协协会评为为“中国著著名白酒酒品牌”。金六福运运用“国有喜喜事金六六福，家家有喜事事金六福福，中秋秋团圆金金六福，春春节回家家金六福福”系列广广告，以以中华民民族的传传统与情情感为诉诉求，拉拉近与消消费者的的距离。金金六福

12、善善用事件件营销，不不断挖掘掘重大社社会事件件中的民民众情感感寄托，做做活品牌牌关联。大大到民族族感情，小小到家庭庭团圆喜喜庆，都都被它用用心地凝凝聚在“福”上，强强化着金金六福的的核心价价值定位位。从一一声稚嫩嫩的“好日子子，离不不开金六六福”拉开其其情感营营销序幕幕，到体体育营销销展现中中国社会会“春满乾乾坤福满满门”，金六六福以“顺情”和“煽情”赢得顾顾客，赢赢得市场场。金六福擅擅长的是是渠道和和营销，生生产并不不是它的的强项。白白酒产业业的特殊殊性，决决定了其其经营者者不能仅仅靠经济济实力就就可以速速成。它它要求有有深厚的的技术积积累、适适宜的气气候条件件和一定定数量的的老窖池池等，这

13、这些都是是金六福福所不具具备的。金金六福通通过“借力”，即与与中国名名酒五粮粮液合作作生产，来来解决这这个难题题。五粮粮液的生生产优势势给了金金六福拓拓展市场场的充分分自信。更更重要的的是，摆摆脱了繁繁杂的生生产管理理，金六六福可以以集中精精力与营营销网络络布局、推推广和营营销团队队建设，打打造市场场竞争优优势。传统的市市场细分分是划分分不同的的消费者者群，企企业以不不同的品品牌面对对不同的的顾客。金金六福以以星级概概念打破破了这一一传统，在在统一的的金六福福品牌下下将酒划划分为个星级级。从一一星到五五星，销销价从十十多元到到数百元元，覆盖盖了不同同的细分分市场，而而打造的的是同一一品牌。从从

14、年起起，金六六福还在在其多达达多家家经销商商中遴选选永久合合作伙伴伴，组建建“金六福福营销联联盟”，用长长期利益益纽带与与经销网网络、客客户构建建战略伙伙伴关系系。案例分析析：金六福成成功的秘秘诀体现现在哪些些方面？市场营营销学试试题 参参考答案案一、单项项选择题题（每小小题1分分，共115分）1.A 2.C33.D4.AA5.B66.B7.BB8.A99.D10.B11.B 122.D 113.AA 14.D 15.C二、多项项选择题题（每小小题1分分，共110分）1、ABBD 22、ABBCE33、CDDE4、BBCDEE5、AABCDDE6、BBDE77、ADD8、AABCDDE9、BB

15、CDEE10、AABCEE三、判断断题（每每小题11分，共共10分分）1 2 33456789100四、名词词解释（每每小题33分，共共15分分。）1市场场营销组组合：是是企业为为进占目目标市场场、满足足顾客，加加以整合合、协调调使用的的市场营营销手段段。2市场场营销观观念：指指企业的的一切计计划与策策略应以以消费者者为中心心，正确确确定目目标市场场的需求求与欲望望，比竞竞争者更更有效地地提供目目标市场场所需要要的满足足。3品牌牌：指用用以识别别某个销销售者或或某群销销售者的的产品或或服务，并并使之与与竞争者者的产品品或服务务区别开开来的商商业名称称及其标标志，通通常由文文字、标标记、符符号、

16、图图案和颜颜色等要要素或这这些要素素的组合合构成。4分销销渠道：指促使使某种产产品和服服务能顺顺利地经经由市场场交换过过程，转转移给消消费者（用用户）消消费使用用的一整整套相互互依存的的组织。5广告告：指以以促进销销售为目目的，付付出一定定的费用用，通过过特定的的媒体传传播商品品或劳务务等有关关经济信信息的传传播活动动。五、简答答题（每每小题66分，共共30分分）1简述述波士顿顿矩阵法法答：也叫叫市场增增长率/市场占占有率矩矩阵。在在矩阵中中，纵坐坐标代表表市场增增长率，横横坐标代代表市场场占有率率。该矩矩阵有四四个象限限。企业业战略经经营单位位可分为为四种类类型：问问号类、明明星类、奶奶牛类

17、和和瘦狗类类。企业业可采取取的战略略有：发发展、保保持、收收购和放放弃。2简述述市场营营销环境境构成的的因素（内内容）答：营销销环境包包括微观观环境和和宏观环环境。微微观环境境指与企企业紧密密相连，直直接影响响企业营营销能力力的各种种参与者者，包括括企业本本身。营营销渠道道企业、顾顾客、竞竞争者以以及社会会公众；宏观环环境指影影响微观观环境的的一系列列巨大的的社会力力量，主主要有：人口、经经济、政政治法律律、社会会文化及及自然环环境等因因素。3简述述市场定定位的战战略答：1、产产品差别别化战略略；2服服务差别别化战略略；3、人人员差别别化战略略；4、形形象差别别化战略略4、简答答分销渠渠道的主

18、主要类型型。答：一、分分销渠道道的层次次：（11）零阶阶渠道，（11）零阶阶渠道，（22）一阶阶渠道，（33）二阶阶渠道，（44）三阶阶渠道；二、分分销渠道道的宽度度：（11）密集集型分销销，（22）选择择型分销销，（11）独家家型分销销，5促销销的内涵涵内涵答：（11）促销销的核心心是沟通通信息；（2）促促销的目目的是引引发。刺刺激消费费者产生生购买行行为； （3）促销的方方式有人人员促销销和非人人员促销销六、论述述题（每每小题110分，共共计100分）（如如果只答答要点，不不展开论论述可酌酌情扣分分）1、试论论影响消消费者购购买行为为的因素素答：一、影影响消费费者购买买行为的的外在因因素：

19、（11）文化化因素；文化、亚亚文化、社社会阶层层（2分分）（2）相相关群体体；（22分）（3）家家庭；（11分）二、影响响消费者者购买行行为的内内在因素素：（1）消消费者的的心理因因素；（22分）（2）消消费者的的生理因因素；（22分）（3）消消费者的的经济因因素；（11分）七、案例例分析（共共10分分）答： （）金六六福的营营销管理理哲学是是一种顾顾客导向向的理念念，它从从深深根根植于中中国人内内心深处处对“福”的追求求出发，诉诉诸于广广大消费费者对“福运”的需求求，致力力于满足足于消费费者在精精神和文文化层面面的需求求。（分）（）金金六福从从品牌名名称到传传播主题题，金六六福一直直在给消消费者提提供着“福运”的体验验，这非非常好地地契合了了中国传传统文化化中的美美好方面面，获得得了有利利的品牌牌定位，强强化了品品牌号召召力。（分）（）金金六福借借用名酒酒“五粮液液”的生产产能力，确确保了产产品质量量和品牌牌声誉。在在此基础础上，集集中精力力于渠道道建设和和销售推推广，通通过组建建“金六福福营销联联盟”，构建建战略联联盟，巩巩固和强强化了金金六福的的品牌影影响力。（分）（）金金六福通通过附加加“星”级的办办法实现现了统一一品牌下下的市场场细分战战略，在在白酒行行业中创创新出了了统一品品牌下的的差异化化营销战战略。（分）8