某集团计算机网络系统技术方案建议书10911.docx

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1、福建外运运集团计计算机网网络系统统技术方案案建议书书（第1稿稿）第1章公公司介绍绍31.11雄厚的的经济和和技术实实力31.22丰富的的企事业业网建设设经验44第2章用用户需求求分析662.11建设背背景62.22外运集集团有限限责任公公司网络络和业务务系统现现状62.33系统总总体目标标72.44建设策策略7第3章网网络和业业务平台台设计993.11网络设设计原则则93.22网络和和业务系系统设计计93.22.1网络系系统设计计93.22.2业务系系统设计计10第4章技技术支持持与售后后服务1114.11服务内内容1114.22免费培培训服务务114.22.1系统管管理员的的培训1124.2

2、2.2业务操操作人员员的培训训14第5章第第一期工工程投资资预算1155.11虚拟主主机1555.22网站系系统1555.33OA公文文流转系系统和邮邮件系统统16第1章 公司介绍绍1.1 雄厚的经经济和技技术实力力 福建实实达电脑脑集团股股份有限限公司成成立于一一九八八八年六月月，公司司总部设设在福州州。拥有有总资产产30亿亿元，员员工30000名名。“实达电电脑”A股于于一九九九六年八八月八日日在上海海证券交交易所挂挂牌上市市，是高高科技板板块的绩绩优股。 九八年年在“中国电电子百强强企业”中排名名第二十十六位，在在全国软软件与系系统集成成行业排排名第四四位。目目前，实实达品牌牌产品中中有

3、四项项市场占占有率居居国内品品牌产品品之首，其其中中西西文终端端已是“六连冠冠”。实达达集团220000年的目目标是成成为营业业收入达达到五十十亿元乃乃至一百百亿元的的高科技技跨国产产业集团团。“实为创创业之本本，达则则兼善天天下”是实达达人的基基本理念念，“服务信信息社会会”是实达达集团的的核心宗宗旨，实实达品牌牌以此创创立并先先后从行行业走向向社会，从从单一走走向综合合。软件件与系统统集成产产业为实实达集团团的三大大产业之之一。一一九九八八年二月月，实达达电脑软软件集成成（产业业）公司司在北京京成立，注注册资金金五千万万元人民民币，总总投资八八千万元元人民币币。标志志着实达达集团软软件产业

4、业发展战战略的全全面启动动。实达科技技软件有有限公司司成立于于一九九九六年四四月，注注册资金金两千万万元人民民币，是是实达集集团的全全资子公公司。主主要从事事软件开开发、行行业系统统集成、企企事业单单位的IInteerneet/IIntrraneet网络络建设、信信息服务务等业务务。公司司自成立立以来，继继承了实实达集团团在近十十年为众众多企事事业单位位的信息息化建设设服务过过程中所所积累的的宝贵经经验，不不断跟踪踪消化最最新技术术，保持持在业界界的技术术领先地地位，为为客户提提供最优优质的服服务。并并与国外外IT业的的主流公公司（HHP、IIBM、CComppaq、CCiscco、33Com

5、m、Inttel、LLuceent、NORRDX/CDTT、Miccrossoftt、SUUN等）建建立了良良好的合合作关系系，使公公司与国国际主流流技术保保持同步步。实达科技技软件公公司凭借借实达集集团雄厚厚的人才才资源，并并以自身身的行业业优势，荟荟集了管管理、市市场营销销、软件件开发、网网络工程程、信息息服务等等各方面面的优秀秀人才。目目前公司司拥有员员工1220人，其其中900%为大大学本科科以上学学历。1.2 丰富的企企事业网网建设经经验 实达科科技软件件有限公公司自成成立以来来，就把把企事业业单位信信息化建建设作为为一个主主要发展展方向，为为企事业业单位提提供从综综合布线线、网络络

6、系统集集成到网网络应用用软件的的一整套套解决方方案。至至今已经经为省内内外多家家企事业业单位建建立起了了不同规规模的先先进实用用的内部部网络，积积累了丰丰富的企企事业网网建设经经验，是是目前福福建省实实施企事事业网案案例数量量最多、规规模最大大、建设设经验最最丰富的的系统集集成商。主要网络络案例简简介：l 恒安集团团恒安集团团企业内内部网由由晋江工工业园区区和全国国十多家家分公司司共同组组成，一一期工程程总造价价8000万元。厂厂区铺设设多模光光纤30000米米，20000个个信息点点。网络络设备采采用3CCOM、Intel系列交换机、路由器，数据库服务器采用两台HP Server组成双机Cl

7、uster系统，操作系统选用Windows NT，数据库选用SQL Server，企业管理软件采用实达E-star ERP。l 福建水泥泥股份有有限公司司：包括括福州建建福大厦厦总部、永永安水泥泥厂、顺顺昌水泥泥厂三地地，共铺铺设多模模光纤225000米，112000个信息息点，采采用Ciiscoo和Inttel网网络设备备。服务务器选用用Commpaqq Seerveer，UUPS选选用实达达D-111L、山山特（SSTK）系系列产品品。福建建水泥股股份公司司的业务务系统是是分布式式管理系系统的一一个典范范，办公公业务处处理分布布在福州州、永安安、顺昌昌等地，我我们很好好的完成成本系统统的建

8、设设工作。l 福建实达达电脑集集团股份份有限公公司： 实达集集团是国国内企业业信息化化建设非非常成功功和有效效的企业业之一，其其信息化化建设包包括集团团信息网网络系统统、ERRP业务务系统、电电子商务务系统、办办公系统统平台和和内外部部信息网网站、各各门户网网站，例例：集团团信息网网站，。居居于强大大的技术术优势，实实达集团团在信息息服务业业成为集集团的支支柱产业业之一。l 福建省农农产品信信息网福建省农农产品信信息网于于98年年底由我我公司负负责设计计并施工工完成，、Email、Proxy和PPTP服务器分别选用HP LH3系列服务器，路由器选用CiscoRouter,交换机选用Intel

9、Express 510T Switch。操作系统采用Windows NT 4.0标准中文版，数据库采用SQL Server 7.0标准版。l 福建南孚孚电池集集团：l 福建惠泉泉啤酒集集团l 广东格兰兰仕企业业集团l 福建省供供销社l 福州市城城市规划划局l 中华映管管（福州州）公司司：l 福建省医医科大学学l 福建省中中心检验验所l 闽江大学学l 福建省公公安厅l 福建省政政协l 福建省经经济信息息中心l 福建证券券交易中中心l 福州市财财政收费费局l 金业大酒酒店l 珠海市医医疗信息息网l 福州大通通机电股股份有限限公司l 福州电业业局l 广东万禾禾企业集集团l 广东中山山精细化化工厂l

10、第2章 用户需求求分析2.1 建设背景景 现代社社会是一一个信息息爆炸的的社会，信信息作为为重要的的战略资资源，其其开发与与利用已已成为企企业竞争争能力的的关键标标志和企企业发展展的重要要推动力力。随着着市场经经济的不不断发展展，企业业竞争日日趋强烈烈，国际际化的合合作不断断增多，企企业要在在未来的的市场竞竞争中占占据主动动地位，网网络应用用、信息息化发展展以及大大规模的的合作是是必不可可少的。信信息产业业、计算算机技术术、网络络、通讯讯、多媒媒体、IInteerneet的迅迅猛发展展，使当当今世界界进入网网络社会会的前沿沿，集电电视、电电话、电电脑、传传真为一一体的网网络通信信方式已已成为当

11、当今社会会的时尚尚。在这场全全球信息息大潮中中，我们们的企业业领导和和决策人人员面临临着一个个急需解解决的问问题：如如何充分分有效地地利用企企业内部部、外部部的各种种信息进进行办公公整体作作业的管管理和企企业发展展战略的的决策，极极大地提提高办公公效率、提提高管理理水平和和决策能能力，使使企业的的日常运运营纳入入高效可可靠的轨轨道。计计算机产产业的发发展为我我们提供供了有力力的工具具，其优优势在于于信息处处理速度度快、准准确性高高，并可可及时捕捕捉和反反映企业业的实时时变动情情况，通通过完善善的办公公调度实实现管理理决策与与经营的的信息化化，提高高服务质质量并由由此提高高经济效效益。2.2 外

12、运集团团有限责责任公司司网络和和业务系系统现状状为了加快快自身发发展并适适应逐步步信息化化的社会会环境，国国内各企企事业单单位都在在建设自自己的计计算机信信息系统统。我们们必须充充分认识识到计算算机信息息系统的的使用对对自身发发展的重重大意义义，并开开始注重重计算机机在实际际工作中中的作用用，但是是，福建建外运集集团有限限责任公公司的计计算机应应用目前前还处于于初级阶阶段，一一些应用用系统的的平台还还比较低低，网络络应用基基本上是是空白，无无法满足足公司经经营管理理的需求求。 随着公公司业务务量的不不断扩展展，外运运集团有有限责任任公司迫迫切需要要现代化化和高效效率的办办公方式式来进行行业务运

13、运作。而而网络信信息系统统的建立立特别是是Intternnet技技术的应应用是实实现高效效的办公公自动化化的基础础，它将将起到准准确、及及时地收收集公司司内外部部的各种种数据信信息，并并及时加加以处理理，使信信息交流流自动化化、规范范化、科科学化。2.3 系统总体体目标本系统将将充分利利用现代代化的计计算机网网络技术术、组件件技术、快快速应用用系统原原型生成成技术，按按照“先进、开开放”的原则则，统一一规划，统统一实施施，逐步步构造外外运集团团有限责责任公司司企业级级Intternnet/Inttrannet网网络平台台。并在在此平台台上建设设具有外外运集团团有限责责任公司司管理特特点的各各级

14、业务务管理系系统。形形成多层层次，全全方位的的计算机机应用体体系，实实现全公公司的信信息化管管理。具具体目标标体现在在以下几几个方面面：l 信息成为为一种资资源：利利用计算算机技术术，全面面、及时时、准确确地收集集外运集集团各部部门和分分支公司司的信息息，并加加以分析析、归纳纳、总结结，得出出最佳管管理方案案，为公公司的决决策层服服务。l 实现企业业管理规规范化、科科学化：以“统一标标准，统统一规划划”为原则则，量化化管理为为基础，为为公司各各部门的的管理提提供科学学的管理理模型。l 实现办公公自动化化：公司司的事务务由计算算机进行行科学的的处理、汇汇总、统统计并打打印出报报表，提提供给各各部

15、门查查询和决决策。采采用电子子邮件、电电子信箱箱等手段段进行数数据的传传送，实实现事务务处理的的规范化化、科学学化、自自动化。l 增加信息息交换：利用计计算机网网络技术术和现代代的通讯讯手段，加加强各分分公司之之间的信信息交换换，并与与Intternnet、银银行网、政政府网的的信息进进行交换换，提高高信息传传递速度度和增加加信息交交换量，为为企业的的生产经经营决策策服务。2.4 建设策略略公司信息息化建设设的具体体实施应应遵循“总体规规划，分分步实施施，重点点突破，全全面推进进”十六字字指导思思想。总总体规划划要根据据公司实实际情况况制定长长远发展展规划，首首先解决决管理瓶瓶颈问题题，集中中

16、资源，解解决重点点应用，待待条件成成熟，全全面推进进。根据据外运集集团有限限责任公公司的办办公及业业务需求求，同时时考虑到到公司未未来的发发展规模模，公司司网络的的建设应应从以下下几个方方面出发发：l 符合现有有办公习习惯和思思路，在在提高基基础建设设和实施施手段的的同时，保保证系统统更新的的平滑过过渡。l 充分利用用现有资资源，保保护原有有投资。l 采用当前前主流技技术及产产品，保保证投资资的长期期应用。l 具有灵活活的适应应性和可可扩展性性，以便便未来的的机构改改革和业业务扩展展时能够够减少投投入、快快速更新新。l 广泛的信信息交流流、移动动办公以以适应迅迅速的信信息发展展。l 大规模的的

17、协作办办公，以以增强自自身的市市场竞争争能力。第3章 网络和业业务平台台设计3.1 网络设计计原则网络系统统整体应应采用先先进稳定定及成熟熟的网络络技术，具具体有以以下几个个方面： 技术先进进性我们充分分考虑技技术的可可扩展性性和福建建外运集集团的经经济承受受能力，我我们将推推荐用MMicrrosooft公公司的网网络完整整解决方方案，包包括Wiindoows 20000企业业系统平平台、MMicrrosooft Excchannge Serrverr邮件系系统、IIIS网网络信息息服务管管理、MMS PProxxy代理理服务器器、Miicroosofft SSql Serrverr 2000

18、0企企业数据据库等，同同时在开开发技术术上，我我们使用用ASPP、HTTML、DDHTMML、VVB、DDelpphi等等开发工工具，结结合组件件技术和和三层结结构先进进的技术术将使我我们的网网站和业业务系统统在未来来的竞争争中处不不败之地地。 安全性防止外界界非法侵侵入，有有效地保保护数据据资料已已成为网网络设计计中十分分重要的的问题。在在系统中中对外来来侵入的的控制应应由路由由器配合合操作系系统及应应用软件件来完成成，采用用多级用用户权限限管理。另另外，采采用防火火墙技术术以保护护网络不不受外部部电脑不不法分子子的非法法侵犯，强强化安全全管理。设设置必要要权限，以以提供安安全保障障。3.2

19、 网络和业业务系统统设计3.2.1 网络系统统设计l 操作系统统平台操作系统统平台包包括Wiindoows 20000企业业系统平平台、MMicrrosooft Excchannge Serrverr邮件系系统、IIIS网网络信息息服务管管理、MMS PProxxy代理理服务器器。l 数据库平平台使用Miicroosofft SSql Serrverr 20000企企业数据据库，提提供超大大数据量量运算，稳稳定、可可靠、安安全的性性能。3.2.2 业务系统统设计l 福建外运运集团信信息网（分分中文和和英文版版） 作为福福建外运运集团的的信息网网主要完完成企业业形象的的宣传、集集团业务务的介绍绍

20、。让社社会的公公众和您您的客户户了解集集团，通通过信息息网站进进行一些些内部办办公，通通过Innterrnett技术进进行网上上业务的的开展，例例如：网网上业务务查询系系统。提提高了工工作效率率，提供供了一种种高效、快快速的办办公渠道道和沟通通渠道。福福建外运运集团信信息网包包括的模模块有：1公司组织织框架、规规章制度度2集团公告告3新闻中心心4员工天地地5老板园地地6网上内部部办公7网络联系系8业务介绍绍、公司司服务、合合作伙伴伴9网上业务务系统10邮件系统统11BBS网网上交流流12网站推荐荐l 福建外运运集团办办公自动动化系统统福建外运运集团办办公自动动化系统统包括OOA内部部公文流流转

21、系统统和内部部邮件系系统，这这两个系系统将大大大提高高办公效效率。第4章 技术支持持与售后后服务4.1 服务内容容随着计算算机网络络的发展展，系统统的维护护和系统统的服务务变得越越来越重重要。由由于计算算机网络络的分布布越来越越广，技技术越来来越复杂杂，这都都给其维维护和服服务提出出了更高高的要求求。作为为一家专专业系统统集成商商，实达达科技软软件有限限公司愿愿意为外外运集团团有限责责任公司司提供以以下售后后服务：l 电话服务务：提供供热线电电话，保保证一周周七天、每每天244小时的的电话技技术支持持服务。l 定期巡视视服务：在整个个系统安安装调试试后投入入运行的的初期，我我们会指指派富有有经

22、验的的工程师师，负责责定期了了解系统统的日常常维护和和设备运运行情况况，及时时发现问问题、解解决问题题。l 针对不同同级别的的故障提提供不同同的服务务响应时时间：1. 一级严重重性：网网络系统统停机、运运行状态态危急或或系统仍仍在运行行但功能能被严重重削弱，需需立即解解决。我我们在接接到故障障报告后后1小时时内赶到到现场进进行服务务。2. 二级严重重性：机机器的运运转在某某种程度度上受到到削弱，需需尽快加加以解决决。我们们在接到到故障报报告后44小时内内到达现现场进行行服务。3. 三级严重重性：正正确的操操作可预预防其发发生。该该类问题题出现时时，一般般不影响响用户使使用。我我们在接接到故障障

23、报告后后24小小时内到到达现场场进行服服务。l 网络扩充充服务：在系统统硬件和和网络的的设计中中，我们们将长期期为外运运集团有有限责任任公司的的系统硬硬件和网网络的扩扩充提供供参考意意见，并并愿意负负责组织织和完成成相关的的扩充任任务。4.2 免费培训训服务完善深入入的培训训是网络络系统良良好运行行的重要要基础，针针对外运运集团有有限责任任公司的的实际情情况，我我公司将将提供丰丰富的培培训课程程和完善善的培训训服务，包包括技术术培训。我我公司将将指派既既有理论论知识、又又具有丰丰富实践践经验的的工程师师担当教教员，使使本系统统用户在在培训后后能够独独立地对对系统进进行管理理、维护护和使用用。在

24、培培训过程程中，我我公司教教员将对对培训学学员进行行监督考考核，并并向业主主提交培培训报告告和考核核成绩，我我公司为为外运集集团有限限责任公公司所提提供的培培训服务务都是免免费的。4.2.1 系统管理理员的培培训（一） 要求掌握握的技能能 这里所所说的系系统管理理人员与与一般概概念上的的系统管管理员并并不完全全相同，除除了要负负责整个个系统正正常运转转的技术术支持以以外，还还需具有有对系统统进行扩扩充和硬硬件维护护的能力力。作为系统统管理员员，应掌掌握以下下技术：1. 操作系统统的管理理作为系统统管理人人员必须须掌握系系统操作作系统的的基本命命令，使使用这些些基本命命令对操操作系统统进行监监控

25、工作作及日常常维护，采采集系统统活动状状况的有有关信息息，监视视运行状状态、文文件系统统的使用用、驱动动程序的的状态以以及网卡卡的流量量，提供供性能分分析，针针对各种种工作负负载与配配置条件件确定系系统的性性能，针针对资源源使用的的情况，进进行计算算分配。一一般需要要进行以以下的维维护工作作：l 定期清理理日志文文件、临临时文件件。l 定期整理理文件系系统。l 检测服务务器上的的活动状状态和用用户情况况。l 处理运行行中的死死进程、死死机等情情况。2. 数据库的的管理系统管理理人员必必须了解解数据库库结构，能能够熟练练地控制制数据，对对数据进进行整理理，备份份，恢复复，进行行软、硬硬件的升升级

26、，能能够做到到如下工工作：l 定期地监监控数据据库，整整理库内内数据。保保持足够够空间供供其使用用，维护护其结构构完整。l 定期进行行数据的的备份，并并对备份份出的数数据进行行有效地地保存，对对数据的的安全性性负责。3. 系统管理理人员应应对网络络和机器器有一定定的了解解，对硬硬件设备备有一定定的维护护能力，在在设备出出现故障障时能进进行简单单的维修修或在某某些旧的的硬件已已坏，新新的硬件件还没有有到位的的情况下下尽量保保持系统统的运行行。综上所述述，培养养系统的的管理及及技术人人员，应应对他们们进行操操作系统统、关系系数据库库、网络络技术等等方面的的培训。（二） 培训方式式 对人员员进行培培

27、训，培培训方式式十分重重要，它它对培训训结果直直接有影影响。系系统管理理和技术术人员要要掌握的的知识，涉涉及计算算机的软软、硬件件以及综综合布线线的使用用和日常常维护等等，知识识范围广广，专业业性强。我我公司将将采用如如下方式式对系统统管理人人员进行行培训：l 集中培训训：培训训内容包包括网络络平台和和系统软软件两方方面，培培训教师师为我方方资深工工程师，培培训地点点由我方方或业主主提供，培培训教材材由我方方指定。l 专项培训训：操作作系统和和主要网网络设备备的培训训由相应应设备提提供商提提供专业业教师和和培训课课程，培培训地点点和人数数均为我我公司建建议，项项目实施施过程中中业主亦亦可根据据

28、自身实实际情况况提出相相应的修修改意见见，本项项培训费费用由业业主负担担。（三） 培训内容容l 主机系统统的基本本知识、系系统管理理和维护护等。l 软件开发发工具的的基本原原理和使使用方法法。l 网络操作作系统基基础知识识、远程程维护和和管理、远远程通信信、网络络管理和和性能优优化等。l 系统安全全管理，包包括防火火墙及防防病毒软软件的安安装、配配置和维维护。l 远程备份份系统的的安装、使使用和维维护。4.2.2 业务操作作人员的的培训（一） 要求掌握握的技能能业务操作作人员要要求掌握握的技能能如下：l 掌握基本本的计算算机使用用知识。l 简单的网网络使用用知识。l 一到两种种汉字的的输入方方

29、法，还还有文字字处理系系统的使使用，本本地磁盘盘的整理理等。（二） 培训方式式 业务人人员的培培训，我我公司将将采用集集中培训训的方式式。由业业主提供供培训场场所、培培训机器器及相关关辅助设设施，我我方提供供培训教教材和培培训教师师。（三） 培训内容容 培训的的内容如如下：l 电脑硬件件基本知知识。l Winddowss95/98、Offficee97、WPSS等常用用应用软软件的使使用。l 网络基本本知识及及使用。第5章 第一期工工程投资资预算5.1 网站系统统模块报价（万万元）1公司组织织框架、规规章制度度0.72集团公告告13新闻中心心14员工天地地25老板园地地26网上内部部办公37网

30、络联系系18业务介绍绍、公司司服务、合合作伙伴伴0.89电子商务务系统510BBS网网上交流流111网站推荐荐0.5合计：185.2 OA公文文流转系系统和邮邮件系统统项目报价(万万元)1OA公文文流转系系统92邮件系统统3合计125.3 系统平台台市场报报价、网网络硬件件投资序号名称报价1Winddowss NTT 4.0标准准版880002SQL Serrverr 7.0标准准版1420003MS PProxxy SServver750004MS EExchhangge SServver 5.55标准版版1350005防火墙KKILLL 网络络版 ffor NT33000620%系系统集成

31、成费94600序号名称配置报价1HP SServverLH30000 PIIII8800/1288M/CCD/22WAYY/2阵阵列/MM1/1154950002服务器硬硬盘18.22G HH/S SCSSI FFOR LHxx 772000转800003Proxxy sservver服服务器高档微机机800004Ciscco RRoutterCiscco 2262001790005广域网模模块WIC-1T550006V35线线缆7507NTU(基代MModeerm)Dataacraaft 5588550008Ciscco sswittchCiscco 229244-XLL Swwitcch150000910%系系统集成成费120115