建筑学结构(doc47)(1)9462.docx
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1、建筑学结结构校订 11.0摘录这份文件件提供建建筑的结结构概观观在发展展互通性性协议方方面被用用被 EECTFF 技术术上的委委员会当当做一种种基础作作为它的的工作给给建立计计算机电电话机制制造法的的客户- 伺候候器.?19996, 19997 企业计计算机电电话机制制造法论论坛 这一份文文件被版版权,而而且所有有的权利利被企业业计算机机电话机机制造法法论坛保保留 (ECTTF). ECTTF 技技术上的的落实协协议是考考虑过的的公众领领域而且且可能被被复印,下载, 储存存在一个个伺候器器上或其其它的再再分配.放弃 互通性协协议是 ECTTF 成成员的一一个协同同合作的的, 志志愿的努努力结果
2、果,他们们的职员员和其它它. EECTFF 在没没有时间间将有任任何的职职责或责责任无论论什么到到 ECCTF 成员或或任何其其他的宴宴会为准准确性, 对任任何的 ECTTF 成成员或任任何其他他的宴会会问题的的 ECCTF 的任何何互通性性协议或或任何的的回应完完全,非非荒废或或任何其其他的方方面尊敬敬任何的的互通性性协议.有关 EECTFF如计算机机电话机机制造法法 (CCT) 变成包包括英特特网的整整个沟通通网络的的一个整整体的部部份, 有逐渐渐增加的的挑战到到一起制制造不同同的沟通通产品工工作. ECTTF 把把重心集集中在为为使用者者和开发发者的利利益一样样解决互互通性的的技术上上的
3、挑战战.在 19995 年发现现,ECCTF 是一个个由来自自美国,欧欧洲和亚亚洲/太太平洋的的计算机机电话机机制造法法供应者者,开发发者,系系统整合合之人和和使用者者组成的的非营利利的组织织. 一一起我们们讨论,发发展,而而且测试试在 PPSTNN , IP 和企业业数据系系统环境境里面接接近到成成功的多多层 iinteeropperaatioon. 当为开开发者和和使用者者降低费费用的时时候 , 成功功的多层层 innterropeerattionn 使申申请解决决能够以以能开发发完整范范围的同同时代的的沟通能能力. ECTFF 技术术上的委委员会有有全世界界的范围围和住址址全球的的技术上
4、上的需要要为:?计算算机和电电话机制制造法的的集中?deefaccto 和 dde jjuree 计算算机电话话机制造造法标准准的互通通性?计算算机电话话机制造造法接口口的一致致性?有效效可攀登登的,网网络, 可展开开的计算算机电话话机制造造法月台台和申请请它的目标标是依下下列各项项:?提供供互通性性建筑的的架构?养育育计算机机电话机机制造法法产品和和服务的的有效率率的和有有效的发发展?经过过非暧昧昧的通常常落实协协议促进进工业的的接受度度互通性性?促进进工业合合作而且且交换技术上的的委员会会有许多多的工作作团体 (WGGs) 和工作作强调 ECTTF 兴兴趣的区区域团体体, 如如此的当当做:
5、?管理理的服务务?申请请互通性性?建筑筑学?呼叫叫控制互互通性?计算算机电话话机制造造法维修修月台?硬件件成份互互通性如果你是是开发者者或计算算机电话话机制造造法产品品和服务务的一个个使用者者,我们们邀请你你叁加 ECTTF 而而且帮助助影响方方向和计计算机电电话机制制造法工工业的生生长.内容有关 EECTFF内容 第 1 节 : ECCTF 建筑的的结构 1.11内容的的概观 第 2 节 : 任务务陈述 2.11ECTTF 任任务 2.22建筑的的工作小小组任务务 第 3 节 : 问题题陈述 3.11在市场场上销售售复杂 3.22技术上上的复杂杂 第 4 节 : 结构构需求和和目标 4.11
6、包罗万万象的功功能性为为 CTTI 申申请 4.22已存在在的申请请 CTTI 功功能性的的整合 4.33客户/ 伺候候器或伺伺候器- 居留留的 CCTI 落实 4.44申请可可携带/ 伺候候器可互互换性 (月台台独立) 4.55资源分分享 4.66申请模模组化 4.77多样的的申请分分享一个个呼叫 4.88行政和和管理 4.99Scaalabbiliity 4.110和已存存在的电电传视讯讯系统的的互通性性 4.111和已存存在的企企业计算算机系统统的互通通性 4.112对其他他的媒体体可延长长性 4.113进化的的技术 4.114厂商区区别 4.115安全服服务 第 5 节 : 解决决陈述
7、 5.11历史性性的例子子 135.22定义了了成份和和接口 第 6 节 : ECCTF 结构 6.11结构成成份 6.22结构伺伺候器 6.33结构接接口 6.44结构组组件 第 7 节 : 结构构伺候器器 7.11伺候器器结构 7.22基本 ECTTF 电电话机制制造法伺伺候器 7.33呼叫控控制整合合 第 8 节 : 结构构接口 8.11媒体而而且转变变服务接接口 (S.1100) 8.22媒体服服务传送送记录接接口 (S.2200) 8.33维修供供给者接接口 (S.3300) 8.44硬件兼兼容性接接口 (H.1100) 8.55呼叫控控制接口口 8.66申请互互通性接接口 (一。X
8、X00) 8.77管理的的服务接接口 (S.9900) 8.88系统启启始 第 9 节 : 结构构组件 9.11申请组组件 9.22申请接接口适配配器组件件 9.33系统维维修组件件 9.44呼叫控控制组件件 9.55驾驶者者组件 9.66电话机机制造法法资源组组件 第 100 节 : 兼兼容性保保证 附录一 :操作作团体的的 ECCTF 构成 A.11ECTTF 技技术上的的委员会会特许状状 A.11.1任任务 A.11.2范范围 A.11.3目目的 A.11.4活活动 A.22建筑的的工作小小组特许许状 A.22.1任任务 A.22.2目目的 A.22.3活活动 A.33呼叫控控制互通通性
9、工作作小组任任务陈述述 A.33.1任任务 A.33.2目目的和待待送的货货物 A.44申请互互通性工工作小组组 A.44.1任任务 A.44.2目目的 A.55称中心心为报告告工作团团体 A.55.1任任务陈述述 A.55.2目目标 (对严重重的交易易追踪的的摇篮) A.66计算机机电话机机制造法法维修月月台工作作小组 A.66.1任任务 A.66.2目目的 A.66.3待待送的货货物 A.66.4行行政服务务 A.77硬件成成份互通通性工作作小组特特许状 A.77.1任任务 A.77.2目目的 A.77.3待待送的货货物 字汇 第 1 节 : ECCTF 建筑的的结构 1.11内容的的概观
10、这份文件件提供建建筑的结结构概观观在发展展互通性性协议方方面被用用被 EECTFF 技术术上的委委员会当当做一种种基础作作为它的的工作给给建立计计算机电电话机制制造法的的客户- 伺候候器. 这一个个结构被被 ECCTF 建筑学学工作小小组发展展了如一一份伞文文件, 而且为为个体的的活动定定义一个个原理工工作和在在 ECCTF 里面工工作团体体. 每每工作和和工作团团体有他他们自己己的白皮皮书或结结构描述述他们的的活动. 读者者应该关关于附加加的细节节参照那那些. 一连串串的释放放 ECCTF 文件可可能在位位在 hhttpp:/ wwww.eectff.orrg 的的 ECCTF 网站上上被发
11、现现.在这一张张纸中,建筑的的工作小小组:1.美美国应该该被 EECTFF 技术术上的结结构演说说的问题题组合和和范围.2.计计画对定定义的问问题组合合的一般般解决办办法. 这包括括结构的的定义促促进互通通性协议议的发展展.3.用用一组目目标和目目的计画画一个结结构以将将会帮助助指导结结构形成成而且测测量它的的成功.除此之外外,这一一份文件件预计提提供 EECTFF 用可可能用来来 ECCTF 结构和和它如何何全部一一起来的的全部结结构 , 和在在各种不不同的结结构成份份的进步步上的一一张报告告卡片销销售委员员会.建筑的工工作小组组附加到到准备这这结构,也担任任一个论论坛为议议题的讨讨论从在在
12、 ECCTF 之间的的交叠处处理活动动出现操操作团体体.第 2 节 : 任务务陈述2.11ECTTF 任任务ECTFF 藉由由一起带带来供应应者,开开发者 , 系系统整合合之人 , 和和使用者者促进发发展,落落实和的的接受度度计算机机电话机机制造法法 (CCT) 解决. 论坛坛讨论, 发展展而且测测试互通通性技术术, 合合并而且且增加存存在工业业标准, 而且且出版 CT 落实协协议.2.22建筑的的工作小小组任务务建筑的工工作小组组要定义义要确定定所有的的 ECCTF 工作小小组的一一个高阶阶层的结结构 EECTFF 正在在为计算算机电话话机制造造法集中中和互通通性向发发展中的的工业互互通性协
13、协议的目目标相互互依存地地工作. 个别别的工作作小组将将会为他他们的特特定区域域定义建建筑学,在全部部的 EECTFF 建筑筑学结构构里面第 3 节 : 问题题陈述 3.11在市场场上销售售复杂现在的计计算机- 电话话机制造造法系统统市场是是复杂的的和有广广泛基础础的. 在 CCTI 市场里里面有如如此的申申请- 特性 CTII 装置置的一个个广泛的的多样性性当做:?交谈谈式声音音回应系系统 (IVRR)?声音音邮件系系统?电子子邮件声声音出入入口 (对演讲讲的本文文)?传真真服务 - 传传真商店店 &FFaxBBackk?开关关 - PBXX 和 CO?自动动机械呼呼叫经销销商?预言言性的拨
14、拨号器复杂是进进一步的的藉着使使用者需需求增加加用如此此的各种种不同的的计算机机环境整整合这些些申请- 特性性装置当当做:?主人人-建立立计算机机系统?客户户- 伺伺候器系系统?桌面面计算机机系统这些装置置在各种种不同的的方面一一定被联联合提供供对企业业- 宽宽的计算算机- 电话机机制造法法问题的的解决办办法. 身材?3-11 今天天典型的的企业电电话机制制造法网网络的内内容,藉藉由各种种不同的的申请- 特性性装置.图 3-1祖先先传下来来之物 CTII 系统统结构这些申请请- 特特性装置置利用宽宽广的范范围技术术:?压缩缩/扩充充?语音音合成?承认认?传真真?传真真- 到到-本文文?数据据/
15、传真真/声音音调制解解调器?桌面面电话机机制造法法接口?听损损害了装装置?荧屏屏电话装置和技技术被不不同的一一群厂商商卖而且且支援:?转变变厂商?互相相连接厂厂商?系统统整合之之人?电传传视讯公公司?计算算机公司司?拆开开即可用用的申请请厂商?申请请工具- 装备备厂商?电话话机制造造法伺候候器厂商商这个复杂杂的市场场提供迷迷你商店店而且分分割那支支持很多多的一般般而且特特殊化了了厂商. 然而而,当这这一个复复杂帮助助保护各各种不同同的适当当地方市市场的时时候,那那个相同同的复杂杂也戏剧剧地减慢慢全部的的市场生生长. 创造现现代的计计算机- 电话话机制造造法申请请的开发发者产生生整合的的申请.
16、这些些申请可可能联合合来自所所有的各各种不同同的已存存在的 CTII 装置置的特征征和技术术,和特特征在任任何的已已存在的的申请装装置中不不发现. 方式是需需要的以以将会允允许一个个申请开开发者束束以马具具所有的的不同 CTII 技术术而且产产生新的的 CTTI 申申请以不不但跨越越了 CCTI 技术的的已知使使用的已已存在的的领域 , 而而且不需需要开发发者而扩扩充范围围进新界界学习所所有的被被和已存存在的申申请- 特性 CTII 装置置联合的的各种不不同的专专有接口口. IIf tthiss gooal cann bee acchieevedd, oone of thee moost si
17、ggnifficaant connstrrainnts to groowthh off thhe CCompputeer-TTeleephoony marrkettplaace cann bee reemovved, annd aall parrticcipaantss caan bbeneefitt.3.22技术上上的复杂杂建筑今天天的企业业环境的的 CTTI 申申请可能能各种不不同的专专有横过过一个企企业或一一个网络络的 CCTI 装置 , 像像是 IIVR 声音邮邮件,开开关, ACDD 和传传真需要要整合. 在场场的了解解接口这这些装置置的万工工作, 而且集集合他们们进入一一之内合合作
18、全部部可能恐恐吓到更更甚至那那最技术术上能干干的公司司. 使使物质成成为比较较坏的, 已存存在的软软件结构构典型地地不提供供对 CCTI 发展的的被分配配的方面面支持. CTTI 申申请程序序师被留留下到他他自己的的装置发发展或整整合一种种网络沟沟通方法法学.为了要更更进一步步弄复杂杂物质, CTTI 申申请容易易是事件件驱动的的在自然然中. 已存在在的软件件用工具具工作典典型地不不提供本本地人支支持给事事件驱动动的建筑筑学,因因此在他他们能开开始发展展申请之之前 , CTTI 申申请程序序师一定定设计事事件- 处理结结构. 除此之之外, CTII 申请请典型地地有决定定论的回回应- 时间需需
19、求. 举例来来说, 一位来来电者在在那时候候按在他他们的电电话上的的一支按按键式的的钥匙,他们期期待一个个及时的的回应. 通常常的操作作环境也也可能包包括. CTII 申请请程序师师一定为为和他们们的环境境非决定定论的性性质顶部部发展各各种不同同的方法法, 再再一次在在他们能能开始向向真实的的申请发发表演说说之前. 附加地,现现在的 CTII 系统统以其他他的企业业系统 , 像像是数据据库 , 目录录服务 , 电电子邮件件不整合合得很好好,及其其他., 哪一一使申请请的这些些类型更更困难产产生. 所有的的这些议议题联合合充其量量使企业业 CTTI 申申请的发发展成为为一个冗冗长的和和困难的的程
20、序. 第 4 节 : 结构构需求和和目标给市场和和技术上上的复杂杂 CTTI 市市场问题题,ECCTF 建筑的的工作小小组已经经发展一一组需求求和 ECTTF 结结构的目目标目标标. 这这些需求求帮助焦焦点并且且精炼结结构的结结构. 如系统统建筑学学在结构构里面被被定义, 成份份将会被被测量被被他们符符合多么么的好需需求在下下列各项项区段中中陈述.4.11包罗万万象的功功能性为为 CTTI 申申请在结构中中被定义义的功能能性的组组合一定定够广泛泛来允许许事实上上所有的的类型 CTII 申请请的创造造,电话话机制造造法网络络的中立立派存取取方法. 功能能性会这这一个目目标应该该在藉由由分析被被最
21、通常常的 CCTI 申请是是必需的的功能性性被测试试的程度度, 而而且查证证必需的的功能性性在标准准方面是是礼物. ECCTF 可能定定义一连连串的对对标准功功能性感感到可实实现的通通常申请请. 一一本如此此目录包包括:?交谈谈式声音音回应?声音音邮件?自动动机械呼呼叫经销销商?预言言性的拨拨号器?传真真-要求求的?部门门别的 PBXX?企业业 PBBX?聪明明的会议议桥?声音音拨ECTFF 已经经定义一一些程度度的伺候候器功能能性 , 和特特定的特特征班级级 , 像是传传真的定定义功能能的内容容,声音音承认,语音合合成等.4.22已存在在的申请请 CTTI 功功能性的的整合结构一定定用和最最
22、小的努努力两者者的已存存在的电电话机制制造法和和非电话话机制造造法申请请允许 CTII 功能能性的整整合. 举例来来说,一一个电子子邮件软软件厂商商应该能能够使用用结构语语音合成成而且对对他们的的产品邮邮件功能能性. 同样地地,一个个声音- 邮件件厂商应应该能够够把电子子邮件能能力加入入他们的的产品.4.33客户/ 伺候候器或伺伺候器- 居留留的 CCTI 落实结构在一一个包含含 CTTI 硬硬件的伺伺候器身身上也应应该允许许申请开开发者对对准他们们的住申申请, 或在一一个对伺伺候器被被附上的的客户处处理器上上. ECTFF 下列列各项结结构:1.在在电话机机制造法法伺候器器上的申申请居民民2
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