某某公司员工考评办法9888.docx
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1、口岸公司司员工考考评办法法第一章员员工考评评的目的的一、促进进人力资资源的开开发和利利用本公司是是一个专专业性的的投资开开发公司司,公司司的业务务经营和和管理机机制对员员工提出出了很高高的要求求。员工工考评的的首要目目的,是是对员工工的素质质、能力力和业绩绩等方面面进行较较为全面面、系统统和科学学的认知知,以利利于实现现公司人人力资源源的优化化配置,促促进公司司人力资资源的综综合开发发和合理理使用。二、对公公司人力力资源进进行合理理配置的的依据要正确制制定和有有效实施施公司的的发展战战略,公公司必须须在动态态发展中中及时地地掌握公公司人力力资源发发展的状状况。这这就要求求公司必必须在发发展过程
2、程中动态态地对员员工的能能力和绩绩效进行行及时的的考评,为为合理有有效地配配置公司司的人力力资源提提供更多多客观可可靠的依依据。三、公司司调整员员工待遇遇的依据据公司实行行“按劳分分配”、“向能者者倾斜”和“奖优罚罚劣”的分配配原则,对对表现不不同、绩绩效不同同的员工工给予有有差异的的物质和和精神的的待遇,有有利于进进一步调调动员工工的工作作积极性性。考评评结果在在分配工工作中具具有重要要的参考考价值,也也是坚持持合理、公公正、科科学的分分配原则则的重要要依据。四、公司司对员工工升迁的的依据公司的生生存与发发展是与与员工的的努力和和发展分分不开的的。随着着公司的的不断发发展壮大大,必然然给员工
3、工的薪资资增长和和职务提提高带来来许多机机会。公公司为了了对员工工进行公公平合理理的增薪薪提职,有有必要对对员工进进行考评评,以掌掌握应该该给哪些些员工增增薪提职职的更多多依据。五、促使使员工提提高工作作效率在考评活活动中,员员工可以以将考评评作为激激励自己己、展示示自己、检检讨自己己和改进进自己的的一种手手段,通通过考评评得知自自己的素素质、能能力、业业绩和潜潜能等方方面的实实情,同同时找到到与同事事之间的的差异,因因而更自自觉、更更有针对对性地改改进自己己,提高高工作效效率。第二章员员工考评评的原则则一、客观观公正性性为了达到到员工考考评工作作的目的的,首先先应该坚坚持客观观公正的的原则,
4、杜杜绝主管管臆断、片片面评定定的做法法,以利利于通过过考评调调动员工工的积极极性。这这是考评评是否取取得成功功的关键键问题。二、公开开性员工考评评应该在在公司内内部公布布其内容容、标准准和方法法以及考考评的日日期等,在在考评结结果正式式产生后后应公布布于众,同同时应将将更为详详细的考考评结果果反馈给给考评对对象本人人,使其其了解考考评的真真实情况况。三、领导导与群众众评议相相结合考评应该该坚持领领导与群群众评议议相结合合的方法法,使领领导意见见和群众众意见互互相参照照,这样样可以避避免不必必要的偏偏见和个个人情感感因素,增增强考评评结果的的可靠性性。四、侧重重直接上上司的考考评虽然考评评应坚持
5、持领导与与群众评评议相结结合的原原则,但但是应侧侧重采纳纳岗位直直接上司司的评议议。直接接上司最最了解下下属的情情况,对对下属的的工作、能能力、态态度和业业绩等更更有发言言权。同同时,这这样做也也维护了了公司实实行的逐逐级报告告工作的的原则和和各级经经理责任任制的管管理机制制。五、考评评是科学学管理的的一种手手段考评是一一项十分分重要的的工作,但但是它本本身不是是目的,而而只是公公司科学学管理的的一个步步骤和手手段。因因此,考考评工作作应注意意纠正平平时对员员工评判判的种种种偏见和和误差,通通过考评评实现第第一章所所叙述的的各种目目的。六、结果果和过程程相统一一的原则则员工考评评应坚持持“注重
6、结结果,兼兼顾过程程”的原则则。考虑虑到公司司业务的的持续健健康发展展,公司司在注重重员工工工作效率率和结果果的同时时,强调调工作过过程的正正规化、程程序化和和合法化化,反对对只顾结结果、不不管手段段以及只只顾眼前前、不管管明天的的错误行行为方式式,避免免公司形形象和利利益的受受损。七、考评评结果同同员工报报酬直接接挂钩的的原则要实现员员工考评评的目的的,应将将考评结结果同员员工的报报酬有机机联系起起来,真真正起到到调动员员工积极极性和创创造力的的作用。具具体挂钩钩办法见见第五章章。八、提倡倡倾斜,兼兼顾公平平;侧重重绩效,兼兼顾素质质与能力力将员工考考评同员员工报酬酬结合起起来,应应坚持这这
7、样一个个原则:提倡倾倾斜,兼兼顾公平平;侧重重绩效,兼兼顾素质质和能力力。要保保证公司司各项工工作的有有效完成成,必须须在报酬酬上向优优秀员工工倾斜,注注重员工工工作的的绩效,以以表率和和效益促促进公司司的发展展。也只只有在这这个基础础上,公公司员工工才会有有更大的的个人发发展空间间。然而而,公司司的发展展靠的是是全体员员工的共共同努力力,员工工的素质质与能力力又是员员工有效效完成工工作的基基础。因因此,兼兼顾分配配公平,兼兼顾员工工素质和和能力,将将有助于于全体员员工潜在在素质和和能力最最大限度度的发挥挥。第三章员员工考评评的内容容一、 岗位绩效效员工考评评应该紧紧紧围绕绕员工所所处的工工作
8、岗位位来进行行,将岗岗位职责责说明书书中的内内容作为为评定员员工的基基本依据据,这样样才能使使员工在在考评工工作中有有所适从从,真正正促进员员工的工工作积极极性和绩绩效的提提高。岗位绩效效包括如如下内容容:1、 可以量化化的工作作成绩。这这里主要要是指工工作量,如如是否按按计划、按按步骤完完成了上上司布置置的工作作或完成成了多少少工作。2、 工作效果果。这是是相对于于工作量量的工作作质量,也也就是说说工作完完成的如如何、结结果是否否达到了了要求等等。3、 工作的创创造性。在在岗位工工作中,员员工是否否具有一一定的创创造性,是是公司对对员工的的要求和和期待,也也是岗位位绩效考考评的内内容。4、
9、工作的协协调性。公公司的业业务性质质要求员员工树立立和坚持持团队精精神,每每位员工工在充分分发挥个个人能力力的同时时,还要要和同事事密切配配合、协协调一致致,以集集体的智智慧和力力量完成成工作。5、 工作的示示范性。对对于管理理岗位来来说,岗岗位绩效效还包括括了对下下属职工工的指导导培训能能力,也也就是说说工作是是否具有有示范性性。二、素质质能力在很大程程度上,员员工岗位位绩效的的好坏,取取决于其其素质的的高低和和能力的的大小。在在考评工工作中,应应考虑员员工的素素质能力力。素质质能力主主要是指指:1、 基本素质质基本素质质包括文文化修养养、接受受一般教教育的程程度、工工作经历历、人生生阅历和
10、和智商等等。 2、基基础能力力基础能力力是指适适用于岗岗位职责责的专业业知识和和技能两两个方面面。如投投资发展展部的员员工所要要掌握的的有关投投资理论论、财务务部员工工所要掌掌握的财财会知识识以及电电算技能能等。3、业务务能力这是在公公司特定定环境中中员工素素质和基基础能力力相结合合所产成成的综合合能力,如如对投资资项目的的理解力力、对投投资环境境的判断断力、与与同事和和客商沟沟通的能能力、组组织协调调工作的的能力以以及对突突发事件件的反应应能力等等。三、工作作态度具有一定定素质和和能力的的员工,并并不一定定都具有有符合岗岗位职责责要求和和公司文文化精神神的工作作态度。员员工工作作态度的的好坏
11、往往往是其其工作是是否有成成效、表表现是否否出色的的决定因因素。因因此,工工作态度度是员工工考评的的重要方方面。工工作态度度有如下下的内涵涵:1、 自觉性。在在领导不不在身边边、缺乏乏面对面面监督、工工作没有有显然的的压力等等情况下下,员工工是否照照样热情情地工作作、是否否照样出出色地完完成工作作任务,就就是员工工自我管管理程度度的测定定依据之之一。2、 积极主动动性。公公司是否否有活力力,要看看员工在在工作中中是否有有积极性性和主动动性。员员工工作作的积极极主动性性是公司司经营活活动中最最需要、最最可贵的的动力。因因此,公公司十分分看重员员工工作作的积极极主动性性。3、 责任感。敢敢于负责责
12、是公司司各个岗岗位的共共同要求求之一。一一般来说说,只有有具备高高度责任任感的员员工才能能够较好好地完成成公司交交办的工工作。4、 合作精神神。公司司的主营营业务是是投资,这这不仅需需要员工工个人的的素质高高和能力力强以及及员工单单个工作作时的绩绩效好,而而且更需需要员工工发扬合合作精神神,在项项目中互互相配合合、互相相补充以以形成资资源共享享与互补补的优势势。第四章员员工考评评的方法法一、个别别交谈根据公开开、公平平和考评评只是一一种手段段等原则则,考评评方式之之一是与与考评对对象进行行个别交交谈。交交谈可以以促使考考评者和和考评对对象在面面对面的的交谈中中有效地地沟通,包包括考评评对象对对
13、自己的的不足的的认识,考考评者帮帮助考评评对象查查找所存存在的问问题和不不足的原原因等。二、 群众评议议借助于群群众(同同事)评评议这种种背对背背的考评评方法,可可以利用用群众的的智慧对对考评对对象进行行更为客客观全面面的了解解,也可可以抵消消面对面面交谈时时考评对对象容易易产生的的文过饰饰非所带带来的不不足。三、 文字考查查本公司推推出的工工作报告告制度,可可以及时时地、全全面地提提供岗位位工作过过程中的的历史记记录,是是员工考考评工作作可以依依赖的重重要工具具。员工工其它形形式的文文字工作作,如其其所执笔笔的分析析报告、对对外往来来信函、协协议、合合同稿等等,也可可以是考考评的工工具。四、
14、 自我总结结与面对面面的交谈谈相类似似,可以以由公司司人事管管理部门门统一部部署,在在一定的的阶段(如如季终、年年终等)要要求员工工对照本本员工考考评办法法的规定定,以文文字形式式对自己己进行考考评。这这种自我我总结可可以作为为员工考考评的重重要方法法。五、对评评价结果果的校正正在员工考考评过程程中,难难免会有有各种各各样的偏偏差出现现,如员员工之间间存在的的误解和和恩怨、由由于从不不同角度度看问题题所产生生的差异异、自我我总结中中有意夸夸大或缩缩小自己己的工作作绩效等等。这就就要求考考评者在在制定评评价表格格时采取取必要的的统计分分析工具具,对考考评结果果中的误误差进行行校正,使使员工考考评
15、结果果尽可能能保持较较高的精精确性和和准确度度。第五章员员工考评评可选方方案一、量化化评价体体系实现对公公司员工工考评的的量化是是人力资资源战略略体系中中非常重重要的一一个环节节。本公公司对员员工的量量化评价价体系基基本思路路如下:l 本考评方方案的一一个基本本假设前前提是,公公司各个个岗位的的人员都都是按照照岗位所所需要的的基本素素质和才才能来配配置的。例例如,项项目管理理小组组组长对项项目所涉涉及的行行业有着着丰富的的知识和和体验,在在项目管管理方面面有着丰丰富的实实践经验验等。l 根据工作作性质以以及所涉涉及责任任和权利利的不同同,公司司将员工工分成三三部分进进行评价价:管理理人员的的评
16、价;业务人人员的评评价;常常规支持持性工作作人员的的评价。l 对于每一一个考评评要素以以及每一一个考评评要素下下的每一一个考评评要点进进行权重重的合理理分配,在在权重分分配的基基础上进进行总积积分的计计算。计计算方式式如下:个人总总积分=评价要要素系数数(评评价要点点绝对评评分要点重重要度)l 公司承认认并鼓励励优秀的的业绩。因因此,在在权重分分配时所所遵循的的基本原原则是,把把优等评评价同其其它评价价拉开档档次。二、具体体的考评评内容我们从可可操作性性的角度度,把具具体考评评内容划划分成下下面几大大块:l 工作态度度考评。l 业务工作作的执行行。业务务工作的的执行(即即下面考考评表中中的工作
17、作任务)严严格按照照岗位说说明书所所界定的的职责和和义务进进行评定定,其中中包括员员工在岗岗位说明明书中所所界定的的行为规规范方面面的执行行情况。l 合作精神神以及沟沟通交流流的情况况。这一一点对于于需要协协同作战战和综合合知识的的投资公公司来说说具有非非常重要要的意义义。l 出勤状况况考评。事事假、病病假、迟迟到、早早退、旷旷工这五五种情况况都是缺缺勤。旷旷工者和和经常迟迟到、早早退者除除了要扣扣除工资资外,还还要受到到劳动纪纪律的处处罚(参参见公司司员工守守则第十十二章)。这这里只将将5种缺勤勤情况按按照一个个标准统统一折算算成缺勤勤:166小时事事假计为为8小时缺缺勤,224小时时病假计
18、计为8小时缺缺勤,22次一五分钟钟以内(含含一五分钟钟)的迟迟到计为为4小时缺缺勤,22次一五分钟钟以内(含含一五分钟钟)的早早退计为为4小时缺缺勤;一一五分钟钟以上的的迟到和和早退一一次计为为4小时缺缺勤,旷旷工1天记为为8小时缺缺勤(半半天记为为4小时缺缺勤)。出出勤考评评按照缺缺勤积分分减的方方式进行行。不足足4小时的的按4小时计计,每旷旷工4小时减减总积分分1分。l 奖惩考评评。这一一项按照照相应的的积分加加或积分分减来进进行考评评。当月月嘉奖一一次计加加当月积积分一次次,加22分;当当月记功功一次计计加当月月积分一一次,加加4分;当当月警告告一次计计减当月月积分一一次,减减2分;当当
19、月记过过一次计计减当月月积分一一次,减减4分。记记大功一一次,加加8分;记记大过一一次,减减8分。其其它情况况则报请请总经理理批示,酌酌情加减减总积分分。三、具体体的考评评方式对员工的的考评重重点放在在员工的的直接上上级考评评上,结结合自我我评定和和群众评评议(所所在部门门或相关关部门的的民意考考评)。具具体操作作如下:l 直接上级级考评每每月一次次,占总总考评积积分的440%,当当月的考考评结果果必须于于次月月月初做出出,于110日之之前整理理好交总总经理签签字,汇汇集到财财务部门门。l 自我评价价每月一一次,占占总积分分考评的的30%,当月月的自我我评议结结果必须须于次月月月初进进行,于于
20、10日之之前整理理好交总总经理签签字,汇汇集到财财务部门门;l 所在部门门集体评评议每两两个月一一次,占占总积分分考评的的30%。每一一次集体体评议必必须由该该部门的的主管于于次月月月初进行行,于110日前前整理好好交总经经理签字字,汇集集到财务务部门。集集体评议议的结果果沿用两两个月。出勤考评评和奖惩惩考评按按照原始始记录由由办公室室负责人人汇集交交总经理理签字,下下发到财财务部门门之后进进行调整整。四、考评评同分配配制度挂挂钩的方方式报酬制度度的基本本原则是是向员工工的工作作绩效倾倾斜,工工作出色色、表现现优秀的的员工应应该得到到较高的的报酬,能能够为公公司创造造巨大价价值的员员工应该该得
21、到同同价值大大抵相当当的报酬酬。同时时,允许许总经理理对某些些做出卓卓越贡献献的员工工进行特特殊奖励励,奖励励的数额额由总经经理本人人决定。在总经理理的特殊殊奖励之之外,可可以考虑虑四个方方案:A方案。基本工资资报酬同同绩效工工资档次次结合。也也就是说说,确定定一个员员工的基基本工资资(假设设为4000元),每每一个月月每一个个人都能能得到这这个相同同的基本本工资。在在基本工工资的基基础上,加加上员工工的绩效效工资。绩效工资资则根据据绩效考考评的结结果设置置一个与与考评积积分相对对应的档档次绩效效工资。例例如:考评整体体积分绩效档次次工资额额(人民民币元)10分以以及100分以下下010-11
22、230012-11440014-11760017-11990019-2201200020以上上14000如果某一一个员工工在19999年年3月的整整体积分分为166分,那那么,他他在这个个月的总总工资报报酬就是是4000+6000=110000元;如如果整体体得分是是19分,那那么其33月份的的总工资资报酬就就是4000+9900=一三000元。B方案。基本工资资同绩效效系数工工资结合合。也就就是说,在在基本工工资确定定的情况况下(假假设为6600元元),再再确定一一个绩效效基本工工资点(假假设为8800元元),将将基本工工资点乘乘以一个个绩效系系数。绩绩效工资资系数=整体积积分基准积积分。这
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