仓储管理培训材料9748.docx

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1、仓储管理理培训第1篇 仓库概述述部分1.1 仓库1.1.1什么么是仓库库？ 仓库库就是指指在商品品流通过过程中因因各种原原因而使使产品、物物品暂时时存放的的场所。1.1.3仓库库的作用用是什么么？仓库的作作用主要要包括储储藏保管管、供需需调节、运运输发送送、流通通加工等等1.1.4仓库库规划因因考虑哪哪些因素素？ （11）货物物容易验验收 （22）货物物进仓库库容易 （33）货物物储存容容易 （44）在仓仓库容易易工作 （55）仓储储适合而而安全 （66）容易易发货 （77）容易易搬运 （88）盘点点容易 （99）有货货仓扩充充的弹性性和潜能能1.2 仓库管管理1.2.1 什什么是仓仓库管理理

2、？仓库管理理就是对对仓储货货物的发发放、结结存、保保管的有有效控制制，其目目的是为为了保证证仓储货货物的完完好无损损，确保保销售部部经营活活动的正正常进行行，并在在此基础础上对各各类货物物活动的的状况进进行记录录、以明明确的图图表方式式表达仓仓储货物物在数量量及品质质方面的的状况、以以及目前前所在的的地理位位置、部部门、订订单归属属和仓库库分布等等情况的的综合管管理形式式。1.2.2 仓仓库管理理的具体体内容是是什么？（1）货货物进出出库； （22）货物物的分类类、整理理、保管管； （33）供应应企业销销售经营营所必须须的货物物掌控（安安全库存存）； （44）货物物账务的的记录，使使账物一一致

3、。1.2.3 仓仓库管理理的作用用是什么么？（1）它它使流通通中心成成为制造造过程的的外部延延伸； （22）它使使流通中中心在减减少整个个供应链链的库存存水平方方面起重重要作用用； （33）它使使流通中中心在面面对不断断变化的的市场环环境时具具有灵活活性； （44）它使使流通中中心与供供应链参参与各方方通过电电子联系系能进行行跨企业业的库存存管理、商商品管理理和运输输管理等等活动； （55）它能能提高及及时的信信息和连连续的反反馈。第2篇 作业环环节部分分2.1 收发货货2.1.1 货货物入出出库中验验收内容容包括哪哪几点？ （1）品名、规格、型号、批次：出入库货物是否与相关单据的品名、规格、

4、型号及批次相一致； （22）数量量：明确确出入库库货物的的计量单单位，货货物进出出仓前应应严格清清点数量量； （33）品质质：进库库货物，只只有接到到相关检检验书面面合格报报告方可可入库；出库货货物，也也应检验验其品质质； （44）凭据据：单据据不全不不收，手手续不齐齐不办，入入库要有有入库单单据及检检验合格格证明，出出库也要要有出库库单据。2.1.2 货货物验收收步骤包包括哪些些内容？（1）确确认供应应厂商：货物从从何而来来，有无无错误。如如果一批批货物分分别向多多家供应应商采购购，或同同时数种种不同货货物进库库时，验验收工作作更应注注意，验验收完后后的标识识工作非非常重要要； （22）确认

5、认交运日日期和验验收完工工时间：这是交交易的重重要日期期，交运运日期可可以判断断供应商商交期是是否延误误，有时时可作为为延期罚罚款的依依据，二二期验收收完工时时间有不不少公司司作为付付款的起起始日期期； （33）确定定货物名名称和货货物品质质：收货货是否与与所订购购的货物物相符合合并确认认其品质质； （44）清点点数量：查清实实际承交交数量与与订购的的数量或或送货单单上记载载的数量量是否相相符，对对短交的的货物，即即刻促请请供应商商补齐；对超交交的货物物，在不不缺货物物的情况况下退回回供应商商（可视视情况具具体对待待）； （55）通知知验收结结果：将将允收、拒拒收或特特采的验验收结果果填与验验

6、收通知知单上，通知有关部门。货物管理部门得以进一步决定货物采购的数量，财务部门根据验收结果决定如何付款； （66）退回回不良货货物：供供应商送送交的货货物品质质不良时时，应立立即通知知供应商商，准备备将该批批不良货货物退回回，或促促请供应应商前来来用良品品交换，再再重新检检验； （77）入库库：验收收完毕后后的货物物，入库库并通知知货物管管理部门门； （88）记录录：供应应商交货货的品质质记录等等资料，为为供应商商的重要要资料，应应妥善保保管。2.1.3 货货物入库库的相关关表单有有哪些？ （11）送货货单：供供货方提提供 （22）订购购单：购购买方提提供 （33）进货货验收单单：仓库库或质量

7、量部门提提供 （44）货物物验收报报告：生生产方或或检验部部门提供供 （55）入库库单：收收货方（仓仓库） （66）库存存卡：收收货方（仓仓库）2.1.4 货货物出库库的相关关表单有有哪些？（1）工工作单：货物需需求部门门提供 （22）货物物检验报报告：仓仓库生产产方或检检验部门门提供 （33）出库库单：发发货方（仓仓库） （44）装箱箱单：发发货方或或发货需需求部门门提供 （55）库存存卡：发发货方（仓仓库）2.1.5 货货物出库库步骤包包括哪些些内容？（1）确确定货物物名称、批批次是否否与货物物相符； （22）确认认货位：货物存存放的位位置（仓仓库、货货位）是是否与工工作单或或出库单单相符

8、； （33）货物物品质：确定货货物的品品质是否否符合出出货要求求； （44）确定定验收完完工时间间及交运运日期； （55）清点点数量； （66）通知知验收结结果：将将通过或或特采的的验收结结果填写写于货物物检验报报告单上上，通知知相关部部门； （77）出库库：验收收完毕后后的货物物，出库库并通知知相关货货物管理理部门； （88）记录录：更新新库存记记录（库库存卡），妥妥善保存存。2.2 保管与与储存2.2.1 什什么是保保管？在保证物物品的品品质和数数量的前前提下，依据一定的管理规则，在一定的期间内把物品存放在一定的场所的活动。2.2.2 保保管的目目的是什什么？ （11）发挥挥物流服服务中据

9、据点和前前线的作作用 （22）发挥挥生产（采采购）与与销售的的综合功功能 （33）发挥挥生产（采采购）与与销售的的缓冲功功能 （44）发挥挥运输与与配送顺顺利衔接接的润滑滑功能 （55）发挥挥集货、分分类、检检验、理理货的处处所功能能2.2.3 保保管的原原则是什什么？ （11）面向向通道原原则为了方便便物品在在仓库内内移动、存存放和出出库，需需将物品品面向通通道库存存管理； （22）分层层堆放原原则为了提高高仓库的的利用效效率，同同时也为为了保证证作业的的安全性性、防止止物品受受损，需需要利用用货架等等保管设设备进行行分层堆堆放保管管； （33）先进进先出原原则先进先出出原则是是指先入入库的

10、物物品应先先发货运运出，它它是为了了防止库库存物品品因保管管时期过过长而发发生变质质、损耗耗、老化化等现象象，特别别是对于于感光材材料、食食品等产产品保质质期较短短的商品品来说这这一原则则非常重重要； （44）周转转频率对对应原则则它是指依依据物品品进货发发货的频频率来确确定物品品存放的的位置，比比如进货货发货次次数频繁繁的物品品应放在在仓库进进出口的的位置； （55）同一一性原则则它是指相相同类型型的物品品应放置置在相同同的位置置，这样样便于提提高物流流的效率率； （66）相似似性原则则它是指相相类似的的物品应应放置在在相邻的的位置，这这样便于于提高物物流的效效率； （77）重量量对应原原则

11、它是指根根据物品品的重量量确定物物品的存存放位置置和保管管的方法法。具体体地说是是从方便便搬运和和安全作作业角度度出发，比比重重的的应放在在地上或或货架的的底层，比比重轻的的放在货货架的上上层； （88）形状状对应原原则 它是指指根据物物品的形形状确定定物品的的存放位位置和保保管的方方法。按按包装标标准化的的物品应应放在货货架上保保管，非非标准化化的物品品应对应应于形状状进行保保管。并并可以通通过特殊殊的保管管机械或或设备尽尽量使非非标准化化物品（特特殊形状状的物品品）成为为标准化化物品（形形状上的的标准化化），以以便提高高保管效效率； （99）明确确表示原原则 它是指指物品的的品种、数数量和

12、保保管位置置（如货货架编号号、层次次）清楚楚明晰的的表示，这这样可以以使作业业人员容容易找到到物品的的存放位位置，从从而提高高物品存存放、拣拣出的工工作效率率。2.2.4 一一个好的的仓库保保管应做做到哪几几点？（1）仓仓库的位位置选择择较为合合理，出出入库方方便； （22）平面面规化得得当； （33）储存存立体化化，节约约储存空空间； （44）注意意通道、照照明、防防火、防防水、防防盗等措措施； （55）货物物包装、标标识符合合规范； （66）依据据货物入入库验收收规定验验收货物物； （77）货物物依序整整齐摆放放； （88）注意意清洁、整整齐，66S管理理工作已已经习惯惯化； （99）建立

13、立完整的的物品帐帐和库存存卡； （110）严严格依据据发货规规定出库库； （111）残残次品及及时处理理； （112）能能做好定定期盘点点工作； （113）做做好后勤勤（售后后）服务务。2.2.5 货货物在存存储中应应注意哪哪几点？ （11）危险险物品应应隔离存存放； （22）避免免使用潮潮湿的地地方做仓仓库，尽尽量用卡卡板（托托盘）做做底； （33）防火火、防水水、防盗盗等防护护措施要要考虑周周到； （44）货物物防压措措施要好好，地面面负荷不不可超过过； （55）保持持适当的的温、湿湿度及通通风条件件； （66）保证证消防通通道的畅畅通，通通道不可可堆放物物品； （77）良好好的照明明；

14、（88）货物物摆放要要整齐、平平稳； （99）依分分区及编编号序号号排放； （110）货货物标识识朝外； （111）保保持整齐齐、整洁洁，按“6S”要求维维护。2.2.6 保保管员在在管理中中应注意意哪几点点？ （11）维护护品质。为维护好货物品质，应从以下几个方面考虑： 温度度、湿度度、光线线等自然然因素对对产品的的影响； 灰尘尘、公害害、虫害害的影响响； 邻近近产品或或货物之之间的影影响； 货物物重量影影响及卡卡板（托托盘）放放置情形形； 有效效存储期期间有效效保证； 防火火、防水水、防盗盗措施及及设备；货物搬搬运的方方便情况况； 照明明情况。 （22）安全全性。货货物的保保管应以以安全为

15、为第一，要要注意以以下几点点： 易破破损的物物品应放放在相对对稳定的的场所，并并标识“易损”或“不能倒倒置”等标签签，以示示注意； 堆放放物品要要考虑到到物品的的耐压程程度，不不要因货货物放置置太高而而将货物物压坏； 高价价货物应应放置于于可锁之之仓库，必必要时应应投以火火灾及盗盗窃保险险。 （33）空间间的利用用。储存存货物的的场所，不不论仓库库、棚舍舍或场所所，必须须利用空空间，以以有限的的空间，求求合理的的最大存存储量而而发挥仓仓储管理理之功能能。 （44）节省省人力。货货物入库库、出库库、退库库的搬运运工作、保保管的工工作及货货物之记记录，必必消耗大大量的人人力，所所以必须须以有限限的

16、人力力发挥仓仓储管理理的功能能，并从从工作计计划、托托运方法法的合理理及选用用适当的的搬运工工具，以以求人力力之节省省。 （55）减低低成本。若若货物存存货过少少，易造造成销售售短缺；若货物物库存过过多，则则造成库库存积压压，占用用资金，仓仓储成本本上升，因因此必须须减少因因库存增增加而造造成资金金、成本本、费用用的增加加。2.2.7 保保管中“帐、卡卡、物、证证”指的是是什么？ （11）帐：仓库电电脑系统统帐（QQAD）；（2）卡卡：明确确标示货货物所在在位置而而便于存存取的牌牌卡、库库存卡（物资登记卡）； （33）物：仓库存存储货物物； （44）证：出入库库原始凭凭据、品品质合格格记录等等

17、。2.2.8 库库存卡有有哪些内内容，它它的作用用是什么么？（1）库库存卡应应标明以以下内容容： 货货物编号号 货货物名称称及型号号 货物物的存放放位置及及编号 货货物的等等级及分分类 货货物的安安全库存存及最高高库存 货货物的订订购点及及订购量量 货货物的订订购前置置时间 货货物的出出入库及及结存记记录（2）库库存卡的的作用 起起着电脑脑系统与与货物的的桥梁作作用 方方便货物物信息的的反馈 货货物有帐帐，帐上上有物，非非常直观观，一目目了然 方方便货物物的收发发工作 方方便账务务的查询询工作 方方便平时时日、周周、月、季季、年度度盘点工工作2.2.9 货货物的堆堆放方法法常见的的有哪几几种？

18、（1）五五五堆放放法：根根据各种种无货的的特性和和开头做做到“五五成成行、五五五成方方、五五五成串、五五五成堆堆、五五五成层”，使货货物堆放放整齐，便便于点数数、盘点点和收发发。（2）分分类管理理法：将将品种繁繁多的货货物，按按其重要要程度、进进出仓率率、价值值大小、资资金占用用情况进进行分类类，并置置放在不不同类别别的库区区，然后后采取不不同的管管理规定定，做到到重点管管理，兼兼顾一般般。2.3 盘点2.3.1 什什么是盘盘点？分分为哪几几种？盘点是指指确定仓仓库内或或其它场场所内现现存货物物的实际际数量，而而对现存存货物数数量加以以清点。盘盘点方法法大致可可以分为为两大类类：一为为定期盘盘

19、点制，二二为连续续盘点制制。2.3.2 盘盘点的作作用有哪哪些？（1）盘盘点可以以确定货货物的现现存数量量，并纠纠正帐物物不一致致现象，不不会因帐帐的错误误而影响响正常的的销售计计划；（2）检检查管理理的绩效效，进而而从中加加以改进进；（3）计计算损益益，企业业的损益益有货物物库存的的关系，而而货物库库存金额额的正确确与否有有赖于库库存与单单价的正正确性，因因此为求求得损益益的正确确性，必必须加以以盘点以以确知货货物现存存数量；（4）对对遗漏的的订货可可以迅速速采取订订购措施施。2.3.3 盘盘点前仓仓库保管管员应做做哪些前前序工作作？（1）供供应商所所送来的的货物尚尚未办理理入库手手续的，不

20、不属于本本公司的的货物，所所有权应应为供应应商，必必须与公公司的货货物分开开，避免免混淆，以以免盘入入公司货货物当中中；（2）验验收完毕毕的货物物应即时时整理入入库，若若一时来来不及入入库，需需暂存于于库；（3）仓仓库关闭闭之前，必必须通知知各调货货单位及及时拉货货；（4）清清理、清清洁仓库库，使仓仓库井然然有序，便便于计数数与盘点点；（5）将将残次品品及时挑挑拨，与与正品分分清，以以便正确确计数盘盘点数量量；（6）将将所有单单据、文文件、库库卡整理理就绪，未未入账、销销账的单单据均已已结清；（7）仓仓库保管管员应与与正式盘盘点前找找时间自自行盘点点，若发发现有问问题应做做必要且且适当的的处理

21、，以以利正式式盘点工工作的进进行。2.3.4 盘盘点差异异的原因因有哪些些？盘点所得得资料与与账务核核对，如如发现账账物不一一致现象象，可以以从以下下数项进进行追查查： （11）帐物物不一致致，是否否因账务务处理制制度有缺缺点而造造成帐物物无法确确实表达达货物数数目；（2）盘盘盈盘亏亏是否由由于入库库人员素素质低，记记账错误误或入库库、出库库的原始始单据丢丢失造成成帐物不不符；（3）是是否盘点点人员不不慎多盘盘或将放放置数处处的货物物未用心心盘，或或盘点人人员事先先培训工工作进行行不彻底底而造成成错误的的现象；（4）对对盘点的的原委加加以检查查，盘盈盈盘亏是是否由于于盘点制制度的缺缺陷而造造成

22、；（5）发发生盘盈盈盘亏的的原因，今今后是否否可以事事先设法法预防或或能否缓缓和帐物物差异的的程度。2.3.5 盘盘点后的的处理工工作包括括哪些？盘点后的的处理措措施可以以分为修修补改善善工作和和预防工工作： （11）修补补改善工工作 依依据管理理绩效，对对保管人人员进行行奖惩； 帐帐物、库库存卡的的账面纠纠正； 不不足的货货物迅速速进行订订购； 残残次品迅迅速处理理； 加加强整理理、整顿顿、清扫扫、清洁洁工作。 （22）预防防工作 库库存周转转率低、存存货金额额过大的的货物，宜宜设法降降低库存存量； 货货物供应应不足率率过大时时设法强强化销售售与库存存管理以以及采购购的配合合； 货货架、货货

23、物存放放地点足足以影响响货物管管理绩效效，宜设设法改进进； 货货物盘点点工作完完成以后后，所发发生的差差额、错错误、变变质、残残次、盈盈亏、损损耗等结结果，应应分别给给予处理理，并防防止以后后再次发发生。2.4 装卸搬搬运2.4.1 什什么是装装卸？它是指在在物流过过程中对对货物进进行装卸卸、搬运运移送、堆堆垛拆垛垛、放置置取出、分分拣配货货等作业业。2.4.2 装装卸搬运运的分类类？ （1）人工搬运：全部使用人力，不借用其他方法，此种做法既不安全，又不经济，更浪费体力与时间，在非不得已的情况下尽量少用；（2）工工具搬运运：如推推车、液液压叉车车，可以以大幅度度增加工工作效率率，并可可使厂房房

24、整齐、清清洁，提提升工作作士气；（3）机机械搬运运：在货货物体积积过大、搬搬运距离离长、方方向固定定的情况况下，可可以使用用机械方方法搬运运，如卡卡车、输输送带等等，节省省人力及及时间，提提高工作作效率。2.4.3 装装卸搬运运中应控控制哪几几点事项项? （11）搬运运设备的的选择、正正确的使使用及维维护；（2）搬搬运中货货物标识识的保护护；（3）搬搬运货物物的重量量及尺寸寸；（4）搬搬运方式式的限制制；（5）搬搬运过程程的防护护；（6）防防护搬运运过程中中防止混混淆的措措施；（7）搬搬运货物物的交接接手续；（8）特特殊货物物的防护护及搬运运方法；（9）因因搬运不不当造成成残次问问题的处处理。

25、2.4.4 常常用的装装卸搬运运工具有有哪些？常用的工工具有推推车、板板车、叉叉车（手手动叉车车、电动动叉车、燃燃油叉车车）、传传送带、托托盘（木木质、纸纸质、树树脂等）等等工具。第3篇 管理控控制部分分3.1 库存控控制3.1.1 什什么是库库存？ 库存是是指处于于存储状状态的物物品或商商品。它它是从作作业的角角度出发发强调效效率化，而而保管是是从管理理的角度度强调合合理化和和经济性性，库存存具有整整合需求求和供给给，维持持销售顺顺畅。3.1.2 库库存的分分类有哪哪些？（1）经经常库存存（cyyclee sttockk） 指企企业在正正常经营营环境下下为满足足日常的的需求而而建立的的库存，

26、这这种库存存随着每每日的需需求而不不断减少少，当库库存减少少到某一一水平时时（订货货点），就就要进行行订货来来补充库库存。（2）安安全库存存（saafetty sstocck） 指为为了防止止不确定定因素而而准备的的缓冲库库存。（3）生生产加工工和运输输过程的的库存（iin-proocesss oor iin-ttrannsitt sttockk） 生产产加工过过程的库库存是指指在处于于生产加加工状态态以及为为了生产产的需要要暂时处处于存储储状态零零部件、半半成品或或成品。运运输过程程的库存存是指处处于运输输状态或或为了运运输的目目的而暂暂时处于于存储状状态的物物品。（4）季季节性库库存（ss

27、cassonaal sstocck） 指为为了满足足特定季季节中出出现的特特定需求求（如先先天对空空调机的的需求）而而建立的的库存，或或指对季季节性生生产的原原材料（如如大米、水水果等农农产品）在在出产的的大量季季节大量量收购而而建立的的库存。（5）促促销库存存（prromootioonall sttockk） 指为为了对应应企业的的促销活活动昌盛盛的预期期销售增增加而建建立的库库存。（6）投投机库存存（sppecuulattivee sttockk） 指为为了避免免因货物物价格上上涨造成成损失或或为了从从商品价价格上涨涨中获利利而建立立的库存存。（7）存存淀库存存货积压压库存（ddeadd

28、sttockk） 指因因货物品品质变坏坏不在有有效用的的库存或或因没有有市场销销路而买买不出去去的商品品库存。3.1.3 库库存管理理的目的的是什么么？库存管理理的目的的是在满满足顾客客服务要要求的前前提下通通过对企企业的库库存水平平进行控控制，力力求尽可可能降低低库存水水平，提提高效率率，强化化企业的的竞争力力。3.1.4 库库存控制制的核心心是什么么？库存控制制的精髓髓是“三不”，即： （11）不断断货：不不会让销销售出现现断货现现象；（2）不不进滞销销货物：热销、可可以销售售的货物物采购进进来，不不让滞销销、卖不不动、周周转率极极低的货货物呆在在仓库；（3）不不积压货货物：货货物采购购要

29、适时时、适量量，以减减少资金金、成本本、费用用的增加加。3.1.5 库库存控制制ABCC分析法法是什么么？ ABCC分析法法简单的的说就是是：重要要的少数数，不重重要的多多数。这这个原理理反应在在库存控控制上即即，存货货项目较较少的数数十种货货物，所所占金额额的比例例却非常常大，存存货项目目较多的的上千种种货物，所所占金额额比例却却非常少少，因此此抓住“重要的的少数”，是控控制成本本的关键键。3.1.6 AABC分分析法计计算的步步骤有哪哪些？（1）货货物资料料的统计计：将每每以货物物的一段段时间内内的销售售量、单单价、金金额等填填入ABBC分析析表进行行统计；（2）按按金额大大小顺序序进行排

30、排列，并并计算出出金额占占货物总总金额的的百分比比；（3）按按金额大大小顺序序计算每每一种货货物的累累计百分分比；（4）根根据累计计百分比比绘制AABC分分析表；（5）进进行ABBC货物物分类： AA类货物物：占货货物种类类10%左右，金金额占总总金额的的65%左右； BB类货物物：占货货物种类类25%左右，金金额占总总金额的的25%左右； CC类货物物：占货货物种类类65%左右，金金额占总总金额的的10%左右。3.1.7 什什么是安安全库存存、最高高库存、最最低库存存？（1）安安全库存存也叫缓缓冲库存存，这个个存量一一般不为为平时所所用，安安全库存存只用于于紧急、备备用的用用途。安全库=存紧

31、急急订货所所需天数数*每天天销售量量（2）最最高库存存是指在在某固定定时期内内，某项项货物允允许库存存的最高高数量。最高库存存=一个个周转周周期*每每天销售售量+安安全库存存（3）最最低库存存是指在在某固定定时期内内，能确确保销售售所需的的货物库库存数量量的最低低界限。最低库存存=采购购时间*每天销销售量+安全库库存3.1.8 什什么是订订购点？如何计计算订购购点？订购点是是指在最最低存量量下，应应立即加加以订购购货物，否否则会影影响销售售，订购购点是一一个货物物存量基基数，而而非一个个时间定定义。 订购点点=最低低库存=采购时时间*每每天销售售量+安安全库存存3.1.9 什什么是订订货量？如

32、何计计算订货货量？订货量是是指存量量达到订订货点时时，货物物应适时时加以采采购的数数量。 订货量量=最高高库存-安全库库存=一一个销售售周期的的时间*每日销销售量3.1.10 什么是是库存周周转率（IITO）?如何计计算？ 先来看看两个缩缩写： DOSS:daay oor ssuppply ITOO:innvenntorry tturnn ovver DOSS=Avveraage(日库存存1+日日库存22+日库库存i)/Avveraage(日出库库1+日日出库22+日出出库i) ITOO=3665/DDOS 通常算算法为（某某段时间间内，如如：年）： 库存周转率=销售额/库存额 但也可可以这样

33、样计算（某某段时间间内，如如：年）： 库存存周转率率=已售售商品成成本/平平均库存存额3.1.11 仓库库库存成本本包括哪哪些方面面？（1）资资金成本本 存货货的维护护需要资资金的投投入，投投入的资资金丧失失其他有有效使用用这笔资资金的机机会。（2）搬搬运成本本 存货货数量增增加，则则搬运的的机会也也会跟着着增加，搬搬运人员员、搬运运设备也也跟着增增加，因因此搬运运成本也也增加。（3）仓仓储成本本 仓库库的租金金，仓库库的各类类管理费费用。（4）折折旧成本本 存货货发生破破损、被被盗、损损坏、价价值下跌跌等。（5）短短缺成本本 货物物短缺影影响销售售而造成成的销售售下降、信信誉损失失等。（6）

34、其其它损失失 如投投保的保保险费用用等等。3.1.12 降低物物流成本本应从哪哪几个方方面考虑虑?（1）从从降低货货物库存存上降低低货物成成本。降降低货物物库存，货货物周转转率高、资资金周转转快、资资金占用用少、资资金利用用率就高高；（2）合合理的采采购。充充分利用用采购的的“5R”职能，直直接降低低成本；（3）高高效率的的验收作作业，进进库检验验时，因因为各种种问题，使使进货验验收工作作停滞不不前，延延误时间间间接加加大了成成本，因因此合理理高效的的验收也也能降低低成本；（4）合合理的安安排仓储储。仓储储空间最最大限度度的合理理利用，降降低储存存成本；（5）切切实、高高效、协协调的发发货工作作。可以以赢得时时间，提提高效率率；（6）确确保帐物物的一致致。帐物物的一致致，使各各项工作作计划的的判定准准确，减减少失误误； （7）残次品的预防和处理工作。能有效的预防残次品，更能直接的降低成本。